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〔關鍵詞〕美國；真正幸福論；VIA Strengths Survey；優秀品質
〔中圖分類號〕G63〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1671-2684（2009）03-0018-04
作為積極心理學的創始人之一,塞里格曼（Seligman)在2002年推出的真正幸福論(Authentic Happiness)在積極心理學界有著巨大的影響。真正幸福論認為“幸福”這個詞很難有科學的定義，所以塞里格曼稱它應囊括三個領域，即: 快樂生活 (Pleasant Life)、充實生活 (Engaged Life) 和有意義的生活 (Meaningful Life)。
經過多年的不斷試驗和研究， 2006年，塞里格曼與其助手們設計出了一整套建立真正幸福論的臨床積極心理療法。其中塞里格曼等設計的有關快樂生活的練習中包括“樂觀”和“希望”的干預練習，目的是抵消悲觀態度和情感。練習包括“運用你的特長”，內容是要求參與者填寫VIA-IS特長問卷后分析出五個個人優點，然后設法把它們在日常生活中運用起來。這個VIA-IS特長問卷是根據塞里格曼的優秀品質和美德理論編寫的。
經過多年的調查和總結，通過問卷、調查、訪問、咨詢等科學研究方式，塞里格曼和彼得森(Peterson) 終于在2004年出版了他們共同撰寫的《優秀品質和美德：手冊與分類》(Character Strengths and Virtues: A Handbook and Classification)，它代表著積極心理學界中最抱有雄心的研究項目。兩位撰寫人希望他們的杰作在積極心理學界中能夠達到與《心理病癥診斷統計手冊》(Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders 簡稱DSM) 那樣的在心理學界中的地位和作用。塞里格曼和彼得森希望通過認真仔細地分析和總結個人的優點和品德，人們才可以更好地利用自己的長處和優勢來提高生活效率和幸福感。
《優秀品質和美德：手冊與分類》描述了各種能使人們獲得興旺并幸福生活的優秀品質與美德，并且將它們分類。其中包括幾乎世界上每個文化都認同的六大美德：智慧和知識、勇氣、仁慈、正義、自制和超越自我。每個美德中還包含著幾個性格上的優秀品質，而所有優秀品質都符合以下標準：
（1）這些優秀品質必須是普遍存在的（Ubiquity），是被世界上大多數文化認可的。
（2）這些優秀品質會使人感到滿足而充實（Fulfilling），從大體上而言使人感到生活上的完善、滿意和幸福。
（3）這些優秀品質是有道德價值的（Morally valued），它們自身是得到重視和珍惜的，而且它們是達到目的的手段。
（4）這些優秀品質的特性是擁有這一優秀品質的人不貶低沒有具備這些優秀品質的人（Does not diminish others），而且只受到欽佩而不招惹嫉妒。
（5）這些優秀品質有其不恰當的對立面（Nonfelicitous opposite），有明顯的帶有負面含義的反義詞性。
（6）這些優秀品質都近似個人品格（Traitlike），就像一個人的品格一樣有概括性和穩定性。
（7）這些優秀品質是可衡量的（Measurable），研究者們曾把它們當作個體差異加以研究。
（8）這些優秀品質都是很獨特的（Distinctiveness），與其他的優秀品質完全不同。
（9）這些優秀品質在歷史中可以找到有代表性的范本（Paragons），可以很一目了然地體現在某個人身上。
（10）這些優秀品質會較早地體現在一些兒童身上使他們成為擁有優秀品質的天才（Prodigies）。
（11）這些優秀品質具有選擇性不存在的特點（Selective absence），即在一小部分的人中沒有某個優秀品質。
（12）這些優秀品質會有制度和機構性特點（Institutions），也就是說社會中的常規、習俗和禮儀會特意地培養這些優秀品質。
《優秀品質和美德：手冊與分類》中的二十四個優秀品質與六大美德的敘述與總結如下：
1.Wisdom and Knowledge （智慧和知識）
（1）Creativity （創造力）
（2）Curiosity （好奇心）
（3）Open-mindedness（開放的思想）
（4）Love of learning （熱愛學習）
（5）Perspective（視野）
2.Courage（勇氣）
（6）Authenticity （真實性）
（7）Bravery （勇敢）
（8）Persistence （堅持不懈）
（9）Zest （熱情）
3.Humanity (仁慈)
（10）Kindness (友善)
（11）Love （愛）
（12）Social intelligence (社會智能)
4.Justice（正義）
（13）Fairness（公平）
（14）Leadership（領導能力）
（15）Teamwork（團隊精神）
5.Temperance（自制）
（16）Forgiveness（寬恕）
（17）Modesty（謙虛）
（18）Prudence（謹慎）
（19）Self-regulation（自律）
6.Transcendence（超越自我）
（20）Appreciation of beauty and excellence （欣賞美和完美）
（21）Gratitude （感激）
（22）Hope（希望）
（23）Humor （幽默）
（24）Religiousness （）
塞里格曼和彼得森稱第一組美德為“智慧和知識”，包括五種優秀品質。第一個優秀品質是創造力，擁有這個品質的人喜歡用非傳統的方式考慮問題和做事；下一個優秀品質是好奇心，這些人對世界中的一切都很感興趣并喜歡模棱兩可；有開放的思想是第三個優秀品質，擁有這一品質的人能夠客觀并理性地過濾信息，不會很草率地下結論，并有很適當的現實取向；熱愛學習是第四個優秀品質；有視野是指人們特意去尋找擁有這一品質的人去了解他們的觀點，利用擁有這一品質的人的經驗與觀點來解決自身的問題。
第二組美德是“勇氣”。這一美德被普遍地贊賞，它包括真實性、勇敢、堅持不懈和熱情。有真實性是第六個優秀品質，擁有它的人很誠實、很正直、很真實，也很現實；勇敢這個優秀品質是指勇猛地面對風險和危險，即使感到恐懼；第八個優秀品質是堅持不懈，擁有它的人不會虎頭蛇尾，總會完成已經開始的事，這些人很勤奮，做事靈活；擁有熱情這一優秀品質的人通常精力充沛，無論做什么都會全心全意，竭盡全力。
“仁慈”是第三組美德，它包括友善、愛和社會智能。友善是第十個優秀品質，友善的人有同情心，經常幫助別人并且從中得到快樂。擁有愛的人很珍惜與別人親密的關系。社會職能是這一組美德的最后一個優秀品質，它指的是能夠了解和理解自我與他人。擁有這個品質的人有很好的社交技巧，能夠很容易地識別自己和他人心情的變化與氣氛的變更；與此同時擁有這個優秀品質的人會很準確地找到自己的位置，充分地把自己的優勢和興趣利用起來。
第四組美德被稱為“正義”，包括公平、領導能力和團隊精神。公平的人不會使自己的偏見影響任何決定，他會給任何人同樣的機會；擁有領導能力這一優秀品質的人很會組織活動，是有效而仁慈的領導；有團隊精神是第十五個優秀品質，擁有它的人有凝聚力，尊敬領導，做分內的事但絕不會愚昧而自動地去順從。
“自制”是六大美德的第五組，是指恰當并適度地控制自己需求和想法的表達，但不是克制自己的動機而是等到最佳時機，能在最少地傷害自己或他人的同時去滿足自己的需求。自制包括第十六個優秀品質――寬恕。懂得寬恕的人會給別人第二次機會，會寬容他人，不會報復。謙虛的人很低調，不張揚，不裝腔作勢，他們覺得自己的成敗并不很重要。謹慎的人很小心并且非常細心，有遠見，會控制自己暫時的沖動而達到長遠的目標。自律是第十九個優秀品質，自律的人能夠很容易地控制自己的沖動和需求直到適當的時機，他們知道什么是對錯并能依此而行事。
“超越自我”是塞里格曼和彼得森研究出的最后一組美德，它可以說是信仰上的靈感和精神，一種感情力量使個人可以感受到比自己要大、比自己要持久的東西。懂得欣賞美和完美是這組的第一個優秀品質，有這個品質的人會去欣賞每個領域和情境中的美。身懷感激的人會隨時表達他們的謝意，他們欣賞他人身上的優點和品德，擁有一種驚異感，不會把好事當成理所當然，對生命的本身很珍惜，很感激。有希望也是一種優秀的品質。有希望的人會認為好事總會發生，對未來持有積極的觀點，積極地為未來做計劃但又興高采烈地生活在現實環境中。這一組中的下一個優秀品質是幽默感，有幽默感的人會為別人帶來歡笑。是塞里格曼和彼得森找到的最后一個優秀品質，研究者們認為有的人知道自己在大千世界中明確的位置，他們有著一致并深刻的信仰，相信每個人每件事都有更高更深奧的目的和意義。
塞里格曼和彼得森在總結和研究這二十四個優秀品質和六大美德的同時編寫了一個調查問卷――優點問卷（VIA Strengths Survey，簡稱VIA-IS特長問卷）。通過回答此問卷上的124個關于個人人生觀、自身行為和信仰的問題，答卷人可以總結出自己最強的五個優秀品質。讀者可以在塞里格曼的網站省略上填寫問卷，測試自己的優秀品質和美德。
在此，我們為讀者們提供了一份簡短的優點問卷樣本。
優 點 問 卷 樣 本
說明：每個優秀品質均有兩個相應的問題，其中問題A的答案有5個選項，即：
a非常像我（5分）；
b像我（4分）；
c中等/無所謂（3分）；
d不像我（2分）；
e非常不像我（1分）。
問題B的答案也有五個選項：
a非常像我（1分）；
b像我（2分）；
c中等/無所謂（3分）；
d不像我（4分）；
e非常不像我（5分）。
回答問卷時選擇與你最接近的答案，回答完畢后將答案選項后的分數相加，得出的數字即是你這一優秀品質的得分。最后，將得分從最高至最低按順序排列就可以看出你在哪個品質上最突出。分析和總結出優秀品質后人們可以更清楚地了解自己，這樣才能更有效地在生活、工作和學習中利用起個人的優勢和長處，用它們來幫助自己提高生活效率和從日常點點滴滴中得到幸福感和充實感。
一、Wisdom and Knowledge （智慧和知識）
1.Creativity （創造力）
A“我喜歡琢磨新穎的做事方式”這句話___________
B“我的朋友大多數都比我有想像力”這句話___________
總分________________。
2.Curiosity （好奇心）
A“我總是對世界很好奇” 這句話___________
B“我很容易變得無聊”這句話___________
總分________________。
3.Open-mindedness（開放的思想）
A“需要的時候我是一個非常理性的思考者”這句話___________
B“我容易做倉促的決定”這句話___________
總分________________。
4. Love of learning （熱愛學習）
A“當我學到新東西時我非常興奮”這句話___________
B“我從來不厭其煩地去參觀博物館或其他有教育性質的場所”這句話___________
總分________________。
5.Perspective（視野）
A“看事情時我總可以看到大局”這句話___________
B“其他人不經常來問我的意見”這句話___________
總分________________。
二、rage（勇氣）
6.Authenticity （真實性）
A“我總能遵守我的諾言”這句話___________
B“我的朋友們從不說我是個腳踏實地的人”這句話___________
總分________________。
7.Bravery （勇敢）
A“我經常在強烈反對聲中表明我的立場”這句話___________
B“痛苦和失望經常把我打敗”這句話___________
總分________________。
8.Persistence （堅持不懈）
A“我總會完成已經開始了的事”這句話___________
B“做事時我總會轉移目標”這句話___________
總分________________。
9.Zest （熱情）
A“我會把我自己完全投入到我所做的事里”這句話___________
B“我總是悶悶不樂”這句話___________
總分________________。
三、Humanity （仁慈）
10.Kindness （友善）
A“在最近一個月里我自愿地幫助過鄰居”這句話___________
B“我從來對自己的好運比對他人的好運感到更多的興奮”這句話___________
總分________________。
11.Love （愛）
A“在這個世界上，有人對我身心的關心和他們對他們自己的關心一樣多”這句話___________
B“我不容易接受別人給我的愛”這句話___________
總分________________。
12. Social intelligence （社會智能）
A“不論什么樣的社會場合我都能融入進去”這句話___________
B“我不容易感覺到別人的感受”這句話___________
總分________________。
四、Justice（正義）
13.Fairness（公平）
A“我對所有人都很公平，不管他們是誰”這句話___________
B“如果我不喜歡一個人，我很難對此人公平”這句話___________
總分________________。
14.Leadership（領導能力）
A“我不需要嘮叨就總可以讓人一起去辦事”這句話___________
B“我不會很好地組織團體活動”這句話___________
總分________________。
15.Teamwork（團隊精神）
A“在團隊中得最好”這句話___________
B“在需要放棄自己想要的去顧及團體的利益時我總會猶豫”這句話___________
總分________________。
五、Temperance（自制）
16.Forgiveness（寬恕）
A“我總是既往不咎”這句話___________
B“我總會報復”這句話___________
總分________________。
17.Modesty（謙虛）
A“當別人夸我的時候我會轉移話題”這句話___________
B“我常常說起自己的成就”這句話___________
總分________________。
18.Prudence（謹慎）
A“我避開有身體危險的活動”這句話___________
B“我有時會在友情和其他人際關系中做出錯的決定”這句話___________
總分________________。
19.Self-regulation（自律）
A“我控制我的感情”這句話___________
B“我不能按計劃節食減肥”這句話___________
總分________________。
六、Transcendence（超越自我）
20.Appreciation of beauty and excellence （欣賞美和完美）
A“在前一個月中我曾對優秀的音樂、藝術、戲劇、電影、體育運動、科學或數學而感到非常的興奮”這句話___________
B“一年里我沒有創造任何美的東西”這句話___________
總分________________。
21.Gratitude （感激）
A“我總說謝謝，即使是為很小的事”這句話___________
B“我很少停下來去想自己生活中的幸事”這句話___________
總分________________。
22.Hope（希望）
A“我總抱有樂觀的態度”這句話___________
B“我很少會為自己想要的東西設計細心考慮過的計劃”這句話___________
總分________________。
23.Humor （幽默）
A“我總喜歡勞逸結合”這句話___________
B“我很愛說可笑的話”這句話___________
總分________________。
24.Religiousness （）
A“我的生活有重要的目的”這句話___________
B“我沒有使命感”這句話___________
總分________________。
將各項得分從最高至最低按順序排列________________________________。
參考文獻：
[1]Seligman, M. E. P. (2002). Authentic happiness. New York: Free Press.
[2]Seligman, M. E. P., Steen, T. A., Park, N., Peterson, C. (2005). Positive psychology progress: Empirical validation of interventions. American Psychologist, 60 (5), 410~421.
2.面向陽光時，陰影在你背后；背向陽光時，陰影在你眼前。生活從未改變，改變的只是我們應對生活的方向！
3.盡量不要講同事朋友的八卦。
4.心態好，什么都好。告訴自己，你可以！無論遇到什么事情，都可以穩妥處理好。
5.人活了一輩子，只有這一次，沒有機會。裝扮得更漂亮，更強大，不辜負這一幕。
6.這么多年來，我總結了一條經驗，解決棘手問題的最上乘方法是：靜觀其變，順水推舟。——莫言《蛙》
7.輩子，就活一次，何必活得那么累？讓好的心態，平衡的心理，還有那完美的心境陪伴著每一天。
8.這個世界上沒有什么事是放不下的，等到真正的痛了，你自然也就是會放下了。
9.勇敢地理解挑戰，不斷地超越自我，這樣才能發出你的無限潛能。
10.有什么樣的心態，往往就會有什么樣的命運。只要我們直面生活，傲視不幸，笑對痛苦，就一定能攥緊命運的韁繩，活出不一樣的人生。
11.如果有緣，那么請相互珍惜；如果無緣，那么請相互祝福。如果緣來了，那么請相互溫暖；如果緣盡了，那么請相互忘記。
12.即將用洪荒之力勵志自己，每天早起早睡，更陽光地面對生活，奮發有為，不負春光。
13.這漫長又精彩的一生，我只想和你慢慢過完，讓每一份回憶都在舊日的塵埃下閃閃發亮。
畢業生登記表是各類學歷教育畢業生用來填寫所取得的學籍和畢業檔案的登記表格，里面包含著畢業生個人的基本信息、簡歷和在學校的獎勵、處分和評語等。自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學習和工作生活等表現的一個自我總結。下面是關于本科畢業生登記表自我鑒定范文，歡迎大家閱讀借鑒。
忙碌的大學生活就在悄然中過去了，但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅，有失敗的彷徨。但卻把我培養成了一個現代大學生，使我在各方面的綜合素質都得到了提高，為以后的人生打下了堅實的基礎。開辟了而一條屬于我自己的道路。 大學四年，通過心理學的學習我對自己主觀的心理世界有了一個客觀的認識，認清了自己性格中的優點和缺陷，明了了自己的潛力所在，為提升自我，超越自我指明了方向，心理學教會我在不喪失自我的前提下，從他人的角度來思考問題和看待問題。心理學教給我如何適應紛繁社會，在激烈的競爭環境中迅速成長的技能與技巧，讓我能夠抱著一份平淡與坦誠去面對現實中的人與事。
在專業技能上，為適應社會發展的需求，我認真學習各種專業知識，發揮自己的特長;挖掘自身的潛力，結合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織和管理能力。
學習當然是重要的，一個人能力的培養也不容忽視。在社會實踐上，我利用課余時間經常閱覽各類的書籍，并參加了軟件測試工程師的培訓并取得高級工程師證書，成績優秀。學習固然是學生的職業，這份職業同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當今這個快速發展的信息時代，我們只有不斷汲取新知識，才不會落伍，才可能戰勝自己。
一、評價語言富有魅力
教師柔和的語言如一縷陽光溫暖學生孤單的心靈，如一把鑰匙能開啟學生緊閉的心門，如燈塔照亮學生前行的方向，如一粒麥子深埋學生的心田。所以在小學語文課堂上，教師評價性的語言至關重要，因為它既能溝通師生情感，又能啟迪學生智慧，更能樹立學生正確的人生價值觀。可是在現實的教學中，教師的語言往往單調、無味，如：“挺好的”“真聰明”“對了”，缺少認可和鼓勵，磨滅孩子思考的天性。所以在語文課堂教學中，教師要恰當有效地運用評價語言，這既是一種能力，也是一門藝術。值得注意的是教師的評價語言要真誠具有激勵性，要準確具有針對性，要風趣具有幽默性。
二、評價內容體現多元
小學階段的學生注意力容易分散，評價要根據學科和學生的年齡特點，積極去尋找更廣闊的評價空間和評價內容，使我們的語文課堂評價更豐富，更具有多元化的特點，比如，學生的讀書方法可以評價，寫字姿勢可以評價，聽講習慣可以評價，語言表達可以評價……只要我們用心觀察，縝密思考，評價的契機總是無處不在。讓我們帶著思考的心智，更新每天平凡的工作吧！
三、評價要尊重學生情感
在語文教學中，要尋找學生的興趣點，適時進行評價轉換。學生的體力、智力、興趣、愛好不盡相同。特別是小學生，他們的生理心理都處在突變時期，不定性、可塑性大。在這種情況下一句積極的評價就會使其終身受益。老師鼓勵的眼神、滿意的點頭、贊許的話語使學生感受到關注和認可，體驗到成功的喜悅，如沐春風。再比如，學生有錯誤了我們就多做換位思考，把學生的錯誤看成他們成長過程中的必然。多采取寬容的態度，充分相信學生并告訴他：你能改掉這個錯誤，而且以后會更棒！信任才是最好的鼓勵。
關鍵詞：自主學習 學生 教育教學 理論聯系實際
隨著學習化社會的到來，學校教育的重要使命就是要把學生培養成自主的學習者，使學生能夠不斷更新自我，超越自我，應對挑戰。那么在物理教學中如何體現學生的自主創新學習呢？
一、加強直觀教學
學生認識事物是從感性到理性，從具體形象的感覺和知覺到抽象邏輯思維的過程，教學要適應和促進這個過程，就要加強直觀教學。例如在教學生“功”這一章時，對功、功率和機械效率三個概念容易混淆，我設計了一堂比賽形式的實驗課：比比誰做的功最多，誰的功率最大，誰的機械效率最高。每個同學都把五塊磚以最快的速度從一樓跑到四樓，測出自己的做功、功率和機械效率。實驗由學生自己設計方案，自己進行測量、記錄、計算、設計表格填數據。學生通過對自己的親身感受和確鑿數據進行回憶、對比、聯想、分析，終于明白了道理。這比我在課堂自己演示，枯燥講學要好得多。這樣，在教師演示的同時，學生也可以自己動手操作，起到事半功倍的效果。
二、理論聯系實際，使學生學習更加具體化
盡量聯系學生身邊的實物，如“摩擦”一節，教材用推大衣柜的方式導出，教室里沒有，但有電視柜，因此，讓學生推電視柜來說明，學生用親眼見到的實驗現象總結規律，記憶勢必深刻。又如“杠桿”一節，可利用教室中的掃把，請幾位同學上講臺扛起來，然后改變掃把的不同位置放在肩上，讓其感受用力大小變化，增強了實驗的真實性和機動性，這就很能說明問題。
三、培養學生的觀察力
日常生活中的物理現象很多，提倡多觀察、多分析，對學習和鞏固物理知識很有必要，這也能時時記起，不會遺忘。自然界的電閃雷鳴，雨后的彩虹，太陽光的色散，冬天人們呼出的“空氣”，汽車的發動，發光的電，照相機照相，工人利用杠桿把很重的東西滾上去，都離不開物理知識。我叫學生多觀察，隨時聯系所學過的物理知識解決日常生活中所遇到問題，讓學生主動探索其中的道理，這樣，既能讓他們掌握課本知識，又能讓他們開闊眼界，還能培養他們的學習興趣，何樂而不為呢？
四、肯定和激勵學生回答的問題
作者：畢字九
搞好教學反思對優化課堂教學，不斷提高教師授課水平具有重要作用。
一、能使課堂教學不斷優化
首先，教師把教學過程中預先設想到的新穎的情境導入法、畫龍點睛的結束語、及對偶發事情處理的巧妙方法等，在課后認真記錄下來。便于今后教學時借鑒使用，也可以在此基礎上不斷完善。另外，教師注意收集上課中遇到的收效或失敗，及時動筆反思，進一步充實自己，可不斷優化教學。
二、能不斷提高教師課堂教學水平
作為教師，理論知識和專業水平固然重要，但駕馭課堂教學的能力更是必不可少的。如果缺乏對日常課堂教學中出現的問題，進行反思和不斷積累的意識，以及課堂偶發事件得以有效處理的經驗，教師很難掌握駕馭課堂教學的能力。只有不斷反思，具體地對每一個教學環節中學生的質疑，甚至每一個教學目標的達標處理的得失展開思考，教師才會不斷地剖析自己在課堂教學中的優缺點，在反思中，已有的經驗得以積累，教師課堂教學水平才能不斷得以提高。
三、能使教師探索出一條既有實效又適合自己特點的課堂教學模式
教無定法，每個教師都有自己的個性特點，有自己獨特的思維方式，有自己獨特的創造意識，有自己獨特的解決問題能力，如果我們能自覺地把課堂教學實踐中發現的問題，細心冷靜地思考和總結。并最終能夠有意識的、循序漸進地將研究結果和理論知識應用于下一次的課堂教學實踐中。敢于突破、超越自我、發展自我、構建自我，不斷地向高層次邁進，教師就能形成個性化的教學模式，從而形成自已獨特的風格，探索出一條既有實效又適合自己特點的課堂教學模式。
總之，教學反思能不斷錘煉自己的教學藝術，他符合“實踐―認識―再實踐―再認識”的認識規律。那么如何才能搞好教學反思呢？多年的教學實踐，我總結出教學反思應該注重以下幾個方面：
1.反思教學結構各個環節是否完整
2.反思教學方法是否合理
3.反思教學全過程是否有效達標、是否突出重點
下面就八年級下冊“財產留給誰”一框題的教學談點體會：
我任四個班的思品課，在第一個班級上課時，我慣用了以往的教學手段，首先是創設情境導入新課，引用了一個笑話，大意是有一老漢臨終前，把三個兒子叫到跟前。首先對大兒子說：“大兒呀！你媳婦快要生了需要花錢，就把我積攢的一萬元錢留給你吧。”然后對二兒說：“二兒呀！你快要結婚了，需要房子，就把房子留給你吧。”最后把三兒子叫到跟前語重心長地說： “小三呀！我最不放心的就是你了，看你連個對象也不會談，至今也沒搞上個女朋友，我就把最寶貴的東西就留給你吧。”此話一出，大家急待知道到底是什么寶貴的東西，結果大出意外，是雙手。
公司秘書組長競聘演講稿（通用稿）
各位領導、同事：
大家好！首先感謝領導給我提供了這次競選上崗的機會。
這次競選上崗是管理的需要，是新形勢的需要，是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰自我，超越自我，追求進步，主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，負更大的責任，為的發展做更大的貢獻。
今天我競選的崗位是秘書組長一職，我認為自己主要有以下幾點優勢：
一、較熟悉文秘工作。一年來，自己一直在文秘崗位工作，并且系統學習了公文寫作、文秘業務知識，更為重要的是，在日常的寫作實踐中，得到了領導和同志們的大量指導和幫助，從而使自己的業務水平提高較快，從采寫信息到編輯簡報，從寫一般通知到寫工作總結，幾乎涉及到的所有公文文種和日常的事務文書，我都得到了具體實踐和很好的鍛煉。可以說，我對文秘工作業務還是比較熟悉的。
二、有好的工作作風和較強的敬業精神。工作中，我嚴格要求自己，對領導交辦的文字工作或其它工作，我總是以認真負責、一絲不茍的態度認真對待，并且講究方式方法，提前準備，以最少的勞動量達到最大最好的效果。文秘工作加班加點趕稿子，也是常有的事，對于這一點，我看作是一種鍛煉、挑戰自我的機會，今天要交的稿子，絕不拖到明天，而且要力爭提前、及時為領導提供高質量的文稿，這也是我工作中最大的成就感。
三、勤思善學，知識結構合理。公文寫作要求的學識既要博，也要專，所以要做好文秘工作，除要掌握公文寫作知識外，對本單位的業務工作也要有一定的了解。我除學習公文寫作知識外，還特別注意學習等業務知識，對國家時事、市場經濟、科技發展等也有一定的了解和掌握。
四、能夠熟練地操作計算機。從辦公軟件地應用，到硬件地維護維修，從上網查找資料、發送郵件，到組織網絡會議等，計算機各方面的應用，我都能嫻熟操作。這也大大提高了我的工作效率。
以上是我競選文秘組長的幾點優勢，如果有幸競選成功，我將按照以下思路開展工作：
首先，提高個人思想修養和學識儲備。古人說：“志高者意必遠。”寫作者樹立了正確、遠大的理想，寫作時才能正確地“言志”，做到文意深遠。鑒于此，我要進一步強化自己的思想境界修養，增進自己多方面的文化科學知識素養，使自己樹立正確的世界觀、政治觀、道德觀、藝術觀、美學觀、歷史觀、倫理觀、文化觀，做到對各方面知識融會貫通、運用自如。
第二，總結文秘工作的基本規律，建立健全工作制度，進一步規范文秘工作，確保文字材料不出現任何差錯，使文秘工作水平上臺階。
第三，平時注意收集和整理糧庫正在開展的工作、采取的措施以及發展狀況、行風正氣等各方面信息。這對做好文秘工作也至關重要。
第四，和同事建立默契的工作關系，做到互幫、互助、共同進步。
大家好！首先感謝領導給我提供了這次競選上崗的機會。
這次競選上崗是庫管理的需要，是新形勢的需要，是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰自我，超越自我，追求進步，主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，負更大的責任，為庫的發展做更大的貢獻。
今天我競選的崗位是文秘組長一職，我認為自己主要有以下幾點優勢：
一、較熟悉文秘工作。一年來，自己一直在文秘崗位工作，并且系統學習了公文寫作、文秘業務知識，更為重要的是，在日常的寫作實踐中，得到了領導和同志們的大量指導和幫助，從而使自己的業務水平提高較快，從采寫信息到編輯簡報，從寫一般通知到寫工作總結，幾乎糧庫涉及到的所有公文文種和日常的事務文書，我都得到了具體實踐和很好的鍛煉。可以說，我對文秘工作業務還是比較熟悉的。 二、有好的工作作風和較強的敬業精神。工作中，我嚴格要求自己，對領導交辦的文字工作或其它工作，我總是以認真負責、一絲不茍的態度認真對待，并且講究方式方法，提前準備，以最少的勞動量達到最大最好的效果。文秘工作加班加點趕稿子，也是常有的事，對于這一點，我看作是一種鍛煉、挑戰自我的機會，今天要交的稿子，絕不拖到明天，而且要力爭提前、及時為領導提供高質量的文稿，這也是我工作中最大的成就感。
三、勤思善學，知識結構合理。公文寫作要求的學識既要博，也要專，所以要做好文秘工作，除要掌握公文寫作知識外，對本單位的業務工作也要有一定的了解。我除學習公文寫作知識外，還特別注意學習倉儲等糧庫業務知識，對國家時事、市場經濟、科技發展等也有一定的了解和掌握。
四、能夠熟練地操作計算機。從辦公軟件地應用，到硬件地維護維修，從上網查找資料、發送郵件，到組織網絡會議等，計算機各方面的應用，我都能嫻熟操作。這也大大提高了我的工作效率。
以上是我競選文秘組長的幾點優勢，如果有幸競選成功，我將按照以下思路開展工作：
首先，提高個人思想修養和學識儲備。古人說：“志高者意必遠。”寫作者樹立了正確、遠大的理想，寫作時才能正確地“言志”，做到文意深遠。鑒于此，我要進一步強化自己的思想境界修養，增進自己多方面的文化科學知識素養，使自己樹立正確的世界觀、政治觀、道德觀、藝術觀、美學觀、歷史觀、倫理觀、文化觀，做到對各方面知識融會貫通、運用自如。
第二，總結文秘工作的基本規律，建立健全工作制度，進一步規范文秘工作，確保文字材料不出現任何差錯，使文秘工作水平上臺階。
第三，平時注意收集和整理糧庫正在開展的工作、采取的措施以及發展狀況、行風正氣等各方面信息。這對做好文秘工作也至關重要。
第四，和同事建立默契的工作關系，做到互幫、互助、共同進步。
尊敬的各位領導：
大家好！
作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹？
人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹．我叫何鵬飛，來自遙遠大西北．我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今天我要向著領班這一崗位沖刺．我很欣慰。
我認為，作為一個領班，她所起到的作用是巨大的．這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人．她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作．能完全地管理好一個區域，帶領她們提高各項業務知識和專業技能．能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決．當然，對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解．要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式等等．
如果我能競聘上領班這一職，我將做好以下幾點：
1．努力提高自身的學習能力．增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力．
2．在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步．定時組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓．
3．溝通很重要．及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋．
4．一個企業的營業目標永遠是業績為先，服務至上．要做到好的業績，服務水準尤為重要．現在的客人已經不單單要求吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的要求．怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢？那就是一定要把顧客當朋友看待．想朋友之所想，急朋友之所急．微笑是發自內心的，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服務．這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的要求，業績自然也就會提升．怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學習的地方．
5．完成上級領導安排下來的各項其他事務．
公司的發展勢頭迅猛．只有公司這個大家庭發展了，我們才會有更好的提升自我的平臺．現在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺！相信我總會成功的！
