時間：2022-07-27 18:22:31
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一、 銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
二、 崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、 工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段：
1、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份，所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排：
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、、重慶)2名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容
旅行社市場調(diào)研表
調(diào)研內(nèi)容
旅行社名稱：
聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))
規(guī) 模主要客源
主要產(chǎn)品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反饋
關(guān)鍵詞 兩江四岸 景觀建設(shè) 旅游品牌
中圖分類號：TU984.12 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1武漢兩江四岸景觀工程建設(shè)推進(jìn)情況
武漢兩江四岸規(guī)劃區(qū)范圍為：長江天興洲大橋至白沙洲大橋（約25公里）、漢江長江交匯處至古田橋（約11公里），沿線縱深原則上延伸至臨江第3條主干道以內(nèi)的區(qū)域，陸域面積約為98.4平方公里。其核心區(qū)為：鸚鵡洲大橋至長江二橋間的長江沿線，長度約9.2公里；龍王廟至月湖橋之間的漢江沿線，長度約4.3公里；四岸沿線縱深至臨江第二條主干道，約1公里左右范圍，陸域面積約為12.71平方公里。
2014年2月19日市政府時任市長唐良智、常務(wù)副市長賈耀斌、副市長劉英姿召集市直相關(guān)部門，專題研究部署兩江四岸景觀與旅游功能提升工程（以下簡稱“兩江四岸提升工程”）建設(shè)，標(biāo)志著工程進(jìn)入啟動階段。2015年“兩江四岸提升工程”寫入《政府工作報告》。
具體推進(jìn)情況如下：
（1）成立了政府、景區(qū)、市場三個層面的相關(guān)機(jī)構(gòu)。成立了政府協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)――市兩江四岸景觀與旅游功能提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組，賈耀斌常務(wù)副市長擔(dān)任組長，成員包括市發(fā)改委、交委、城管委、國土規(guī)劃局、水務(wù)局、旅游局等14家市直相關(guān)部門和沿江5個中心城區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)。成立了景區(qū)管理機(jī)構(gòu)――江漢朝宗文化旅游區(qū)管理委員會（籌），劉英姿副市長兼任管委會（籌）主任，市旅游局、文新廣局、水務(wù)局和市科協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任，成員單位包括漢口江灘、新科技館、江漢關(guān)博物館及晴川閣等。由旅發(fā)投集團(tuán)注冊成立了兩江四岸專門投融資運營機(jī)構(gòu)――江漢朝宗集團(tuán)公司，財政以資本金方式投入3億元給旅發(fā)投集團(tuán)。以上三個機(jī)構(gòu)分別負(fù)責(zé)兩江四岸提升工程的綜合協(xié)調(diào)、景區(qū)建設(shè)管理和市場投融資運營等方面工作。
（2）制定了相關(guān)工作方案和計劃。市政府辦公廳下發(fā)了《市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)武漢市兩江四岸景觀與旅游功能提升工程工作方案的通知》（武政辦[2014]165號）文件，明確了兩江四岸景觀與旅游功能提升工程的工作目標(biāo)、區(qū)域范圍、工作任務(wù)、責(zé)任分工和工作步驟。根據(jù)2015年《政府工作報告》，“兩江辦”起草了《2015年兩江四岸景觀與旅游功能提升工程重點工作計劃表》。
（3）確定了規(guī)劃體系。完成了《江城兩江四岸景觀與旅游總體策劃》國際征集工作，并在此基礎(chǔ)上著手編制《兩江四岸景觀與旅游功能提升總體規(guī)劃》和《兩江四岸重點旅游區(qū)控制規(guī)劃》，按照“連接、縫合、整合”的原則，在兩江四岸核心區(qū)重點打造“一區(qū)四片”（中心景區(qū)、江漢關(guān)片區(qū)、朝宗灣片區(qū)、武昌古城片區(qū)、粵漢鐵路遺址公園片區(qū)），在江漢朝宗文化旅游區(qū)重點打造“一心三岸”（朝宗之心、漢口江灘段、武昌江灘段、漢陽江灘段），計劃2015年和2016年分別整合一批景觀資源、改造提升一批旅游景點和景觀、新建一批旅游公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施項目，爭取將兩江四岸打造成為“世界級城市濱水旅游目的地”。
（4）推進(jìn)了兩江四岸亮化工程建設(shè)。自2014年6月1日起兩江四岸核心區(qū)實現(xiàn)了每天晚上亮起來的首期目標(biāo)，同時完成了亮化提升前期策劃和總體設(shè)計，計劃對兩江四岸核心區(qū)沿岸5座橋梁、383棟建筑、54處碼頭和躉船進(jìn)行亮化提升，預(yù)計總投資2.87億元。核心區(qū)亮化將采取平時模式、節(jié)假日模式、重大節(jié)慶表演模式等3種控制方式，使兩江四岸核心區(qū)形成平時美麗寧靜的基礎(chǔ)亮化、節(jié)假日繽紛歡快的主題文化亮化的不同效果。
（5）啟動了江漢朝宗旅游區(qū)建設(shè)。按5A級旅游景區(qū)申報要求，組織開展《江漢朝宗文化旅游區(qū)資源價值評估報告》撰寫工作。啟動渡江文化園等項目建設(shè)，確定景區(qū)標(biāo)識和“江漢朝宗匯江城”宣傳口號。
（6）引進(jìn)了長江實景演藝項目。由旅發(fā)投集團(tuán)與著名導(dǎo)演樊躍團(tuán)隊――北京觀印象藝術(shù)發(fā)展公司簽署合作協(xié)議，在游輪上打造一臺濃縮武漢碼頭文化、知音文化的大型實景體驗型演藝項目，預(yù)計2016年9月正式對外公演。游輪劇場初步選型為民國時期風(fēng)格造型的三層游輪，可同時容納1200名游客，概念設(shè)計基本完成，計劃今年10月正式動工。
（7）開展了兩江四岸碼頭躉船整治前期工作。對長江漢江93座碼頭、躉船開展摸底調(diào)查和勘測，按照“少拆少遷，依法清理，先整后建，分步實施”的原則，擬定了《兩江四岸景觀與旅游功能提升工程碼頭躉船綜合整治工作方案》，計劃對78家碼頭躉船進(jìn)行亮化美化處理，對15家碼頭躉船進(jìn)行拆遷處理。
（8）初步打造出兩江游覽水陸聯(lián)游旅游產(chǎn)品。在夜游兩江線路基礎(chǔ)上，先后開通了黃鶴樓?兩江游?晴川閣聯(lián)游線路、水上賞蘆葦花線路、粵漢碼頭至中山艦線路、王家巷至石榴紅村線路等4個游船旅游新產(chǎn)品。
2武漢兩江四岸景觀工程建設(shè)中的問題思考
2.1景區(qū)內(nèi)各景點婆婆眾多，管理體系龐雜
策劃經(jīng)理述職報告1
20xx年是xxx公司成立后起步的重要一年，在這開局關(guān)鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，受聘為···公司營銷中心策劃部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，策劃部全體成員同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，順利開展景區(qū)營銷策劃工作，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
1、抓培訓(xùn)，致力于培育一支團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的策劃團(tuán)隊。
千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機(jī)器都是由無數(shù)個小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機(jī)器又怎么能正常運轉(zhuǎn)？“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊伍，既是當(dāng)下的形勢和任務(wù)需求，也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，極大促進(jìn)了部門工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這也切實符合我們集團(tuán)下發(fā)《20xx管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神，部門培訓(xùn)主要分為兩個階段：
（1）企業(yè)文化、政策精神培訓(xùn)；策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一；對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。因此，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計。
（2）專業(yè)技能崗位培訓(xùn)；作為一個營銷策劃設(shè)計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象，策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握，這就要求策劃部時刻關(guān)注熱點，多閱讀多學(xué)習(xí)，努力吸收新的知識，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平，更加茁壯成長。對此，本部制定實施了一系列的專業(yè)技能培訓(xùn)，理論結(jié)合實踐，在實戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力，同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關(guān)系。
2、抓民主，充分授權(quán)，發(fā)揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動的搖籃，擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)一切活動的前期工作重?fù)?dān)，尤其是在公司開展大型活動時，由于各個部門的職能局限性，策劃部的責(zé)任極重。在繁重的工作任務(wù)中，我深知個人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重復(fù)和繁瑣過問只會導(dǎo)致效率低下。因此，我充分考慮到每個人的工作能力和素質(zhì)，制定合理有效的工作計劃，對待員工真誠相識、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟(jì)。
同時，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括活動的詳細(xì)計劃過程、材料及設(shè)備的需要，預(yù)計費用等，分工明確，互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議，積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強(qiáng)凝聚力，合力完成公司的計劃與任務(wù)。就其結(jié)果來看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強(qiáng)，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
3、抓團(tuán)結(jié)，營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。
20xx年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來，磕磕碰碰不在少數(shù)，有汗水，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開全體同仁對我的支持和認(rèn)可。我堅信只營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風(fēng)雨之后。
在和同事相處的過程中，我堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的'管理原則，不斷提升自身及部門的標(biāo)竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，樹立公平、公正、平等的管理風(fēng)氣，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當(dāng)有人在工作中、生活中遇到問題之時，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系，而且改進(jìn)了工作模式，提高了辦事效率。
4、抓制度，緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念。
俗話，無規(guī)矩不成方圓。為了促進(jìn)集團(tuán)步入良性循環(huán)發(fā)展，同時加強(qiáng)營銷管理工作，集團(tuán)決定在20xx年開展“管理營銷年”活動，這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務(wù)實創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責(zé)任感和緊迫感，著力構(gòu)建適應(yīng)公司營銷管理機(jī)制。20xx年，我們完成了《市場營銷部組織結(jié)構(gòu)、人員編制》，《績效考核提成方案》，《營業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解》等制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，腳踏實地，務(wù)實創(chuàng)新，查找問題，面對問題，解決問題，按照公司制度，圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)。
5、抓工作，堅持自我加壓、責(zé)任到位，分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成。
作為策劃部經(jīng)理，肩負(fù)著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨。為此，我在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，踏踏實實、認(rèn)真開展工作，較好地完成了各項任務(wù)。圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù)，充分調(diào)動部門資源，合理安排各項工作任務(wù)，并對員工進(jìn)行正確的指導(dǎo)和監(jiān)督，從而提升部門的工作效率。
總結(jié)這一年的工作，取得了可喜的成績，同時我也認(rèn)識到，這離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現(xiàn)在內(nèi)部各項規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調(diào)整和完善仍需加強(qiáng)。表現(xiàn)在每項工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”，層層落實。表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合。
表現(xiàn)在工作流程機(jī)制需不斷完善，使其更加靈活和變通。
表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達(dá)到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強(qiáng)。雖然策劃部處理的事項大多數(shù)為臨時委派任務(wù)，但同樣也應(yīng)該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場參考。
以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年，公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細(xì)化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂，更需與時俱進(jìn)，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望未來，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，按照集團(tuán)下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神，加強(qiáng)各項工作學(xué)習(xí)，狠抓落實公司各項政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)提出意見，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個人進(jìn)步。
策劃經(jīng)理述職報告2
歲月不居！本人在工作已經(jīng)三個年頭，感謝公司一直以來對我的栽培、指導(dǎo)和提拔，在今年2月份晉升為策劃部副經(jīng)理，我非常珍惜公司給我的學(xué)習(xí)機(jī)會和成長、發(fā)揮的平臺，也不負(fù)公司對我的期望，一年下來，本人對工作盡心盡力，憑著多思考勤做事的路線前進(jìn)；此外，對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心！
時間催促我告別20xx年，憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去的20xx年崗位工作匯報如下：
一、思想?yún)R報：
20xx是我真正走上本部門工作的最前沿，以前的工作想法也得到了主導(dǎo)，我通常會從兩個角度去把握并加強(qiáng)自已的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，“態(tài)度決定一切”；有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
其次，是能力問題，包括本職工作能力，自信力，協(xié)助能力，承擔(dān)責(zé)任能力，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋际侵苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
我對工作的態(tài)度就是盡自已的努力，我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，這樣才能懂得如何成功！
二、工作崗位職能匯報：
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是公司品牌的建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一；對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自已，做到謹(jǐn)小慎微。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、部門同仁的配合下，使我的工作能力有了很大的提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的工作發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
首先，過去一年工作取得的進(jìn)展：活動推廣方面，我認(rèn)真有效完成了相關(guān)的對外報紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作，對內(nèi)部做好各部門下單設(shè)計制作工作；嚴(yán)格遵守服務(wù)行業(yè)視覺VI系統(tǒng)的正確操作為前提，對每個新項目制作由思維觸動、全面和反復(fù)研究，通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數(shù)量、成本節(jié)約，更重要是平面設(shè)計過程的運用；達(dá)到有效的制作；
其次，作為一個策劃設(shè)計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)。工作之余，我利用可利用的時間來學(xué)習(xí)。另外，我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個人都有自己的優(yōu)勢，只有不斷地向他人探討求教，我才得以提高，工作才能做好。
在這個職位上，我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達(dá)的任務(wù)設(shè)計制作，與同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。
三、自我總結(jié)：
一、全力創(chuàng)建3A級景區(qū)，不斷增強(qiáng)綜合競爭力
________灣旅游景區(qū)是以黃河秦晉大峽谷壯麗的自然景觀為依托，以具有世界影響的文化遺產(chǎn)—伏羲文化為特色，融科學(xué)考察、文化體驗、自然觀光、休閑度假于一體的大型綜合風(fēng)景旅游區(qū)，其品牌建設(shè)對于提高_(dá)___旅游質(zhì)量、旅游知名度具有重要地位。為加快____轉(zhuǎn)型發(fā)展，深入貫徹我縣“旅游興業(yè)”戰(zhàn)略，增強(qiáng)景區(qū)的綜合競爭力，今年的頭等任務(wù)是將____灣景區(qū)建設(shè)成為3A級景區(qū)。具體內(nèi)容包括：完善公共服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加快游客服務(wù)中心及旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)；推進(jìn)旅游管理工作和人員服務(wù)水平建設(shè)；促進(jìn)景區(qū)環(huán)境美化和安全保障體系建設(shè)。
二、明確項目建設(shè)內(nèi)容，做好前期規(guī)劃協(xié)調(diào)
今年____灣景區(qū)主要計劃建設(shè)項目有8個，總投資13540萬元；爭取和招商項目4個，總投資17270萬元。這些項目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動能力強(qiáng)，對進(jìn)一步豐富____灣旅游內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級具有重大意義。
（一）延長石油集團(tuán)公司計劃投資7300萬元的開發(fā)項目有：____臺、黃河棧道、____灣服務(wù)區(qū)，重點是督促、協(xié)調(diào)其積極施工建設(shè)并完成主體建設(shè)，同時做好南大門一斗谷服務(wù)區(qū)項目的爭取工作。
（二）____黃河蛇曲國家地質(zhì)公園旅游有限公司計劃投資570萬元的開發(fā)項目有：會峰寨、黃河漂流、鞋島開發(fā)項目。其中會峰寨的停車場、一期保護(hù)工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務(wù)中心已經(jīng)完成。今年主要是協(xié)調(diào)鞋島開發(fā)、黃河漂流等項目有序進(jìn)行。
（三）____程家大院旅游服務(wù)有限責(zé)任公司合作開發(fā)的項目有：農(nóng)家樂、黃河漂流、清水關(guān)等項目。黃河漂流項目已初具規(guī)模，今年主要是新修漂流碼頭，完善黃河漂流售票處及辦公用地及設(shè)施建設(shè)。
（四）與交通局配合完成各級政府投資的4440萬元的旅游道路建設(shè)項目。
三、高效整合各類資源，科學(xué)制定項目規(guī)劃
依托資源優(yōu)勢，以發(fā)展“____灣”旅游為核心，科學(xué)整合旅游資源，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高檔次建設(shè)。根據(jù)《____縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》明確景區(qū)的發(fā)展目標(biāo)和方向，協(xié)助規(guī)劃方初步完成延水關(guān)黃土高原風(fēng)情區(qū)、伏寺河谷生態(tài)探秘區(qū)、____灣中華文化探源及黃河勝覽區(qū)、清水灣時尚休閑度假區(qū)四個功能分區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃的修編工作。依據(jù)階段發(fā)展定位，有計劃的進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游服務(wù)功能完善。
四、增加媒介宣傳渠道，提高景區(qū)知名度和影響力
發(fā)揮____灣品牌引領(lǐng)作用，加強(qiáng)景區(qū)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營銷，依托電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等多層次宣傳形式，堅持媒體宣傳和節(jié)慶活動相結(jié)合，廣告宣傳與新聞報道相結(jié)合，力求科學(xué)性、實效性、轟動性，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢。
（一）電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體宣傳。在陜西電視臺、延安電視臺、____電視臺等電臺欄目中投放____旅游專題片，對____灣景區(qū)進(jìn)行整體形象宣傳。在省內(nèi)知名報刊進(jìn)行____灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。建立____灣旅游信息網(wǎng)，不斷完善版塊建設(shè)和特色展示，方便對外宣傳和游客觀賞。
（二）大型活動。精心策劃舉辦第三屆____紅棗文化旅游藝術(shù)節(jié)等大型旅游宣傳促銷活動。邀請國內(nèi)知名文藝明星，舉辦大型文藝演出，同時邀請各級新聞媒體及省內(nèi)外旅行社設(shè)計新線路并加大宣傳，增強(qiáng)____灣的影響力，提高_(dá)___旅游的影響力和知名度。
（三）外聯(lián)促銷。組織全縣旅游經(jīng)營單位參加西部貿(mào)易洽談會、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會、楊凌農(nóng)高會等省內(nèi)外旅游推薦大會，進(jìn)一步展示____豐富多彩的旅游資源，拓展____旅游客源市場。
五、加大招商引資力度，確保規(guī)劃項目不斷推進(jìn)
在積極爭取國有資金投入的基礎(chǔ)上，重點推薦____灣索道、赫連勃勃墓（嘉平陵）、伏義河村開發(fā)等項目。繼續(xù)鞏固已簽約項目的合作，創(chuàng)新招商方式，多渠道引進(jìn)旅游項目。加大招商引資宣傳力度，營造良好的招商氛圍。建立招商引資項目庫，進(jìn)行針對性聯(lián)系、走訪、 對接，促進(jìn)招商引資工作扎實有效開展。從項目洽談、進(jìn)資、開工、建設(shè)等方面為開發(fā)商提供高效服務(wù)，確保項目不斷推進(jìn)。
工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的，可以讓我們能夠認(rèn)真的去思考自己的崗位工作。下面小編為大家?guī)礓N售月度計劃表模板，但愿對你有借鑒作用!
銷售月度計劃表模板1根據(jù)20__年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成重點客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進(jìn)行全面的分析。現(xiàn)也將本人20__年工作計劃展開如下：
一、加強(qiáng)客戶回訪
要鞏固和擴(kuò)大市場，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
二、合理利用網(wǎng)絡(luò)搜索
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
三、加強(qiáng)合作
1.我們可以和駕校合作，通過__網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。
也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力度等等。
2.在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。
3.跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。
4.尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。
5.網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。
6.跟一些汽車保險公司合作，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
7.業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。
如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。快速提高銷售員的能力。
8.售前售后服務(wù)。
客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。20__年我相信我們能夠成功。
銷售月度計劃表模板2我院將認(rèn)真完成上級部門下達(dá)的各項任務(wù)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點來開展工作，現(xiàn)將營銷工作進(jìn)行如下安排：
一、加強(qiáng)醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比，并定期將評比結(jié)果公示上墻，接受全院的監(jiān)督，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學(xué)習(xí)，樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，不斷地提高醫(yī)療技術(shù)，完善自我;繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，病歷書寫質(zhì)量，對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié)，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，建立重大醫(yī)療過失行為報告制度，完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理
1、疾病的預(yù)防保健，要以預(yù)防為主，防治為輔，大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常中的保健。
我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心，繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產(chǎn)后出血，高褥熱及新生兒破傷風(fēng)，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安。
2、繼續(xù)推進(jìn)計劃生育工作。
堅持有證檢查、有證生育、有證手術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī)，提高計劃生育手術(shù)的質(zhì)量，減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥，嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明，做到計劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、加強(qiáng)計劃免疫工作，創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診，規(guī)范免疫接種門診，提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率，繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度，對接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢問核對，嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進(jìn)行緩種，加強(qiáng)生物制品的管理，做好各類疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符，嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度，堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄，嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程，對各種疫苗實行分室接種，杜絕錯種、漏種、重種，避免接種反應(yīng)的發(fā)生。
4、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理。
我院將積極開展傳染病工作，完善傳染病制度建設(shè)，進(jìn)一步落實防治__的各項有效措施，規(guī)范我院的發(fā)熱門診，嚴(yán)防__的再次流行。進(jìn)一步完善__防治機(jī)制，建立以院長為核心的__防治領(lǐng)導(dǎo)小組，將__的傳播途徑、防治方法：知識粘貼上墻，全院加強(qiáng)__監(jiān)測報告，切實做好__防治工作。
三、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅持以健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，要求為導(dǎo)向。將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作，切實做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊伍的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平，努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求。積極做好兩個社區(qū)服務(wù)站的驗收工作。
四、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)
抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開搭車藥，不推委病人，不開大處方，不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革
推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競爭上崗，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，逐步形成績效工資制，調(diào)動全院的積極性創(chuàng)造性。
六、加強(qiáng)醫(yī)院財務(wù)管理
理順財務(wù)關(guān)系今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財務(wù)管理方面的政策、法規(guī)及財務(wù)工作管理制度，進(jìn)一步提高財務(wù)工作者的理論水平、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力，做到科室核算及時準(zhǔn)確，會計科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細(xì)帳。
七、設(shè)施設(shè)備的購置
投入一定資金添置救護(hù)車1臺，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設(shè)備，將購置一批高、精、尖儀器設(shè)備，提高輔助檢查的準(zhǔn)確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實作好暫時遷院準(zhǔn)備。
八、堅持兩手抓，推進(jìn)精神文明、政治文明和物質(zhì)文明建設(shè)
繼續(xù)推進(jìn)我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè)，我院將積極申報精神文明單位。完善醫(yī)院管理制度，提高工作效率，樹立務(wù)實高效的良好形象。切實做好安全和穩(wěn)定工作，防止重大事故的發(fā)生，杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生，努力維持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好局面。
銷售月度計劃表模板3__酒店始終堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點，狠抓經(jīng)營管理。隨著市場競爭的加劇，不斷有新酒店的開業(yè)，我們也將及時的調(diào)整經(jīng)營思路，為今后的經(jīng)營和管理打好堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)制定營銷工作計劃如下。
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，酒店以文明規(guī)范活動為突破口，狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，根據(jù)酒店實際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例，落實酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。
二、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。為從長遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。
安排好旺季的合理預(yù)定，限度地提高銷售額。落實協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報表的排行，設(shè)計了客戶回訪表，有針對性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業(yè)績的提升。認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
三、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前，善于通過觀察把握服務(wù)時機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個性化服務(wù)。
四、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。通過客史檔案，加強(qiáng)對客人的特征和歷史消費情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》，相繼調(diào)整了防火委員會和義務(wù)消防隊組織，成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊，建立了“分級管理，按級負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。
五、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。重視干部隊伍的建設(shè)：加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)，從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，以企務(wù)公開、源頭治理為重點，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項工作有序開展。
我們還有非常多的不足，希望在以后的工作中能夠做的更好!
銷售月度計劃表模板4一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候，也會回到一個不錯的境界，因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會做到。相信我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會很快的恢復(fù)過來，而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!
銷售月度計劃表模板5一、季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴(kuò)大公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。
并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。
隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。中國教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
一個人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個團(tuán)隊，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè)，增強(qiáng)全局意識，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識、同時加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
銷售月度計劃表模板6房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。以下就是本人的工作計劃：
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1、房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：
1、計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo)：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場營銷策略：提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6、行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7、預(yù)計盈虧報表：綜述計劃預(yù)計的開支本文來源：
8、控制：講述計劃將如何監(jiān)控。
銷售月度計劃表模板7一、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我20__年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段：
1、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在：西南、西北及東北片區(qū)。
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容
旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱：聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人：上級主管：日期：附二：拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
第一階段：以華東片區(qū)為主體，從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開。
第三階段：重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后，對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進(jìn)行拜訪，尋找合作契合點，形成合作!
附三：拜訪日志拜訪日志
客戶名稱：
拜訪時間：年月日
(字?jǐn)?shù)不限，請記錄拜訪時間，拜訪人，拜訪過程，拜訪中遇到的問題，客戶意見及建議)備注：每次拜訪完成后，及時上交拜訪日志。如無法及時上交，請按日期順序排列后，再上交!
部門培訓(xùn)：
一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識，企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;
二、了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);
三、市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)
四、通過一些案例分析、講解，讓營銷人員掌握銷售方法及技巧，培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例：安徽恩龍營銷排頭兵——項年宏)
五、了解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路;
六、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程，旅行社計調(diào)在操作過程中的作用，從而讓銷售人員明確該拜訪誰，找誰推薦露營地，有的放矢。(旅行社計調(diào)，在整個旅游線路中起十分重要的作用，主要體現(xiàn)在，旅游用車預(yù)定，旅游景區(qū)的接洽，旅游住宿安排，旅游餐飲安排，團(tuán)隊結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。)
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，具體如下業(yè)務(wù)員銷售工作計劃范文。
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
銷售月度計劃表模板8針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行非凡和有針對，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20__年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
銷售月度計劃表模板9我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文：
我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復(fù)印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計算機(jī)___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開
展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把___公司建成平谷地_計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
銷售月度計劃表模板10__年已經(jīng)開始，我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷計劃，力取在__年干出漂亮的成績。
一、自我認(rèn)識。做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認(rèn)識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到，而這些認(rèn)識必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必須在自我認(rèn)識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。
二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機(jī)會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。
四、奪取市場。做到“切入實際，找到問題的解決方法”。在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必須做好客觀市場調(diào)查，市場分析，利用市場策略，改變現(xiàn)有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。
五、店面5s。“極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購的5s，就是微笑(smile)、迅速(speed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。 5s的具體內(nèi)容
1、微笑(smile)、
微笑是指適度的笑容，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開朗、健康和體貼，導(dǎo)購員要對顧客有體貼的心，才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。
2、迅速(s
peed)
迅速是指動作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等;②“演出”上的速度，導(dǎo)購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感，使他們相應(yīng)地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。3、誠懇(sincerity)
誠懇是以真誠、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作，這是導(dǎo)購員的基本原則。導(dǎo)購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意，顧客一定能體會得到。
4、靈巧(smart)
靈巧是指“精明、整潔、利落”，以干凈利落的方式來接待顧客，即是所謂靈巧的服務(wù)。導(dǎo)購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品，以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴。
5、研究(study)
研究是指平時努力認(rèn)真地研究顧客的購物心理、銷售服務(wù)技巧，以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識，不僅能有效地提高接待顧客的能力，而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績。
導(dǎo)購員在銷售過程中堅持5s原則，不但使顧客感到滿意，而且使導(dǎo)購員得到成長，同時使企業(yè)也勢必獲得了利潤，而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業(yè))。
5s企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的社會形象，得到客戶的認(rèn)同實現(xiàn)共同的夢想。
六、團(tuán)隊意識。個人的成就離不開一個有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊。所以要彰顯個人價值，首先我們要對我們這個團(tuán)隊報有絕對信心，再者能為團(tuán)隊作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個人力量，最后能和團(tuán)隊一路走下去。當(dāng)回過頭來，我們會發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊緊密聯(lián)系在一起時，價值就體現(xiàn)出來了。所以個人價值不是自我感覺，而是團(tuán)隊是通過是否離得開你、是否需要你等標(biāo)志來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊中去，創(chuàng)作自己和團(tuán)隊的輝煌。
這次旅游發(fā)展工作會議，是全市旅游發(fā)展轉(zhuǎn)型時期召開的一次重要的會議。各地要從實際出發(fā)，切實認(rèn)真抓好會議的貫徹落實。
1.領(lǐng)會會議精神。各級各部門和重點旅游企業(yè)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)徐福寧書記在全市旅游發(fā)展工作會議上的重要講話，領(lǐng)會精神實質(zhì)，進(jìn)一步提高發(fā)展大旅游的思想認(rèn)識，開闊旅游發(fā)展的思路，拓展旅游發(fā)展的空間，形成全社會、全方位抓旅游發(fā)展的合力，做強(qiáng)做大**旅游產(chǎn)業(yè)。
2.作好宣傳發(fā)動。會前，市里作了精心準(zhǔn)備，專門邀請中國社科院旅游研究中心研究員魏小安來**專題指導(dǎo)全市旅游發(fā)展工作。隨后，組織全市黨政考察團(tuán)赴海南三亞和四川九寨溝進(jìn)行旅游考察，提高發(fā)展大旅游的思想認(rèn)識，明確發(fā)展大旅游目標(biāo)定位。各地要以這次會議為契機(jī)，統(tǒng)一思想，形成全社會想旅游、抓旅游、干旅游的共識，營造“人人都是旅游形象、處處都是旅游環(huán)境”的良好發(fā)展氛圍。
3.抓好落實工作。這次旅游發(fā)展工作會議，確定了今后三年全市旅游工作的重點和具體目標(biāo)任務(wù)。各縣區(qū)要按照市里的總體目標(biāo)要求，排出工作計劃，落實責(zé)任，分解目標(biāo)，抓好落實，切實抓出成效。
二、全力抓好旅游規(guī)劃編制
規(guī)劃是政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的重要抓手。各縣區(qū)要高度重視旅游規(guī)劃的編制和實施工作。
1.編制旅游總體規(guī)劃。《**市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編計劃，已經(jīng)市政府批準(zhǔn)。下一步要嚴(yán)格把關(guān)，加快進(jìn)程，編制過程中要做到三個確保：一要確保規(guī)劃的質(zhì)量。要高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好規(guī)劃，廣泛聽取各方意見，科學(xué)規(guī)劃論證，整合**旅游資源，做足山水文章，體現(xiàn)地方特色。二要確保規(guī)劃的銜接。全市規(guī)劃要與縣區(qū)規(guī)劃、其他產(chǎn)業(yè)規(guī)劃相銜接，特別是要做好與城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、交通發(fā)展規(guī)劃、文化大市規(guī)劃的銜接工作，充分考慮旅游發(fā)展的需要，著眼于全市旅游業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。三要確保規(guī)劃的時效。要抓緊時間進(jìn)度，嚴(yán)格按計劃完成，年內(nèi)報市政府審批。
2.搞好重點區(qū)域?qū)ｍ椧?guī)劃。各地匯總了今明兩年要完成17個專項旅游規(guī)劃。其中德清縣有孟郊故里苑、蠡山儒商文化園和下渚湖濕地風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃等3個。下渚湖是德清旅游的“明月”，要集思廣義，精心規(guī)劃。長興縣有十里古銀杏長廊、仙山湖旅游區(qū)、蘇浙軍區(qū)舊址群紅色旅游景區(qū)、太湖旅游區(qū)、顧渚山旅游區(qū)等5個規(guī)劃，其中太湖旅游區(qū)規(guī)劃，要與市里正在修編的南太湖旅游整體規(guī)劃相銜接。安吉縣有中國大竹海、旅游開發(fā)項目控制2個規(guī)劃，安吉旅游開發(fā)比較早，加強(qiáng)開發(fā)控制規(guī)劃，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，十分迫切。市區(qū)有西山漾景區(qū)、含山風(fēng)景區(qū)、雙林三橋古鎮(zhèn)景區(qū)、和孚漾景區(qū)、南郊風(fēng)景名勝區(qū)和老虎潭水庫等6個規(guī)劃以及南太湖旅游發(fā)展總體規(guī)劃，有關(guān)部門一定要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量編制好專項規(guī)劃。
3.加大組織實施力度。要維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格按照規(guī)劃要求實施。加快旅游項目的開發(fā)建設(shè)，提高開發(fā)水平。要嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，凡不符合總體規(guī)劃的旅游項目，一律不得立項開發(fā)；難于把握的開發(fā)項目，堅持速度服從質(zhì)量，不急于倉促上馬。要加強(qiáng)策劃，做到無中生有、有中求好、好中選優(yōu)。要通過規(guī)劃控制，把握發(fā)展方向，防止低水平重復(fù)建設(shè)和資源破壞，按照科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三、大力推進(jìn)“三帶十區(qū)”建設(shè)
按照**實際，重點規(guī)劃建設(shè)三個旅游帶、十個特色旅游區(qū)。三個旅游帶是：南太湖風(fēng)情旅游帶、浙北自然生態(tài)旅游帶、古運河水鄉(xiāng)民俗旅游帶。十個旅游區(qū)是：南潯古鎮(zhèn)旅游區(qū)、太湖旅游度假區(qū)、**歷史文化名城區(qū)、南郊風(fēng)景名勝區(qū)、莫干山風(fēng)景名勝區(qū)、下渚湖濕地風(fēng)景區(qū)、天荒坪風(fēng)景旅游區(qū)、龍王山黃浦江源旅游區(qū)、長興古生態(tài)旅游區(qū)、顧渚山茶文化旅游區(qū)。抓好“三帶十區(qū)”建設(shè)，重點做好四個方面工作：
1.制定總體方案。在新一輪旅游發(fā)展總體規(guī)劃中，要把“三帶十區(qū)”的建設(shè)發(fā)展目標(biāo)作為抓旅游開發(fā)建設(shè)的重點，加強(qiáng)策劃，集中精力，明確各自的發(fā)展定位，通過幾年的努力，形成各具特色的旅游景區(qū)景點。
2.爭取政策支持。要圍繞“三帶十區(qū)”建設(shè)方案，排出一批大項目，爭取列入省旅游建設(shè)重點項目，以獲得土地、資金等政策上的支持。市旅游局要加強(qiáng)對已經(jīng)上報省旅游局的12個投資超1億元建設(shè)項目的跟蹤，積極做好后續(xù)工作。
3.推進(jìn)項目建設(shè)。要實實在在抓好續(xù)建在建的21個總投資42億元的旅游項目建設(shè)，對擬建的25個旅游項目進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃，做好前期工作，爭取盡早開工建設(shè)。特別要關(guān)注南潯古鎮(zhèn)旅游區(qū)、西山漾核心景區(qū)、**中心廣場步行街區(qū)、下渚湖濕地風(fēng)景區(qū)、顧渚山茶文化景區(qū)、安吉大竹海景區(qū)、中南百草園等7個重點項目的建設(shè)，積極主動協(xié)調(diào)項目建設(shè)中存在的問題。市旅游局要建立旅游建設(shè)項目進(jìn)度通報制度，及時掌握項目建設(shè)進(jìn)度，協(xié)調(diào)抓好項目建設(shè)的督查工作。
4.抓好招商引資。發(fā)展大旅游，需要大投入，需要引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。今后一個時期，各地要加大對外招商引資力度，加強(qiáng)旅游項目的策劃包裝，提高項目的吸引力，大力推介旅游景點及配套設(shè)施項目，引進(jìn)建設(shè)資金，培育以企業(yè)為主的建設(shè)投資載體，通過引進(jìn)大集團(tuán)，開發(fā)大項目，建設(shè)大品牌，力爭多出成果。
四、加快提升旅游接待能力
目前，我市旅游接待能力明顯不足，旅游旺季和周末度假往往人滿為患。要通過擴(kuò)大旅游設(shè)施的數(shù)量，提升旅游服務(wù)的檔次，努力提高旅游接待能力和水平。
1.加快旅游星級飯店建設(shè)。全市現(xiàn)有三星、四星級飯店僅15家，至今還沒有五星級飯店。待批準(zhǔn)星級飯店有長興國際、德清雅蘭國際、**香溢等3家。今后三年的總目標(biāo)，三星及以上飯店要達(dá)到30家以上。今年要爭取三星及以上飯店5-6家，每個縣必須新增1家以上。德清雅蘭國際大酒店要加快整改進(jìn)度，爭取年內(nèi)拿到四星牌子。
2.發(fā)展和規(guī)范“農(nóng)家樂”。近幾年，隨著全市旅游業(yè)的興起，適合大眾消費的“農(nóng)家樂”迅速發(fā)展。市農(nóng)辦和市旅游局專門對“農(nóng)家樂”的發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查。要求按照“加快發(fā)展、規(guī)范提檔”的原則，加快“農(nóng)家樂”的發(fā)展，規(guī)范提高檔次，對符合條件的“農(nóng)家樂”納入旅游行業(yè)管理。在適當(dāng)時候召開“農(nóng)家樂”管理工作現(xiàn)場會，出臺規(guī)范“農(nóng)家樂”管理的辦法。
3.抓好旅游集散中心建設(shè)。目前，**、安吉已建立起旅游集散中心，要進(jìn)一步完善功能，發(fā)揮作用。南潯和德清是**的東大門和南大門，承接上海、杭州等大城市的輻射功能，南潯、德清旅游集散中心建設(shè)要作為今年旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一項工作來抓，必須完成。同時要加強(qiáng)與上海、杭州、南京等旅游集散中心的聯(lián)系互動，主動出擊。4月23日，上海旅游集散中心已開通南潯、**、安吉的專線班車。其他縣區(qū)要積極創(chuàng)造條件，籌劃集散中心建設(shè)。
4.搞好旅游商品購物點建設(shè)。我市的旅游商品購物點建設(shè)相對滯后，已成為吸引旅行社發(fā)展團(tuán)隊旅游和增加旅游收入的制約因素。南潯古鎮(zhèn)旅游區(qū)在保護(hù)性開發(fā)建設(shè)中，要充分考慮游客購物點建設(shè)，要通過發(fā)展旅游商品增加旅游收入；中心城區(qū)步行街區(qū)建設(shè)要充分考慮游客購物因素；安吉的旅游商品很豐富，要有計劃、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)一批旅游購物場所。
五、創(chuàng)新旅游宣傳促銷方式
進(jìn)一步創(chuàng)新旅游宣傳促銷方式，充分發(fā)揮各類渠道，各種媒體的作用，通過上下左右聯(lián)動，加大宣傳力度，推銷優(yōu)秀旅游城市的品牌。市外宣辦、市旅游局等部門加強(qiáng)配合，整合全市的宣傳資源，形成大營銷的格局。重點抓好三項工作。
1.積極實施促銷戰(zhàn)略。按照“主攻上海，拓展華東，開辟長線旅游客源市場”的促銷戰(zhàn)略。加強(qiáng)與上海旅委及各區(qū)局的聯(lián)系，利用上海旅游節(jié)宣傳，把我市旅游推介引入上海各旅游網(wǎng)點和基層社區(qū)，讓更多的上海人了解**。開展有針對性的小型宣傳促銷活動，積極拓展以南京為主的蘇南及蘇北市場，以杭州為主的本省市場，進(jìn)一步拉長客源市場的半徑，實現(xiàn)“北跨長江、南越錢江”的促銷格局。組織全市主要景區(qū)景點和旅行社聯(lián)合促銷，提升**旅游知名度，增加長線游客量。要排出一批精品線路：如筆鄉(xiāng)古鎮(zhèn)一日游、名鎮(zhèn)名山二日游、竹海古鎮(zhèn)二日游、浙北生態(tài)世界二日游、太湖水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)一日游、長興古生態(tài)一日游，讓外地旅行社和游客有更多的選擇，進(jìn)一步打響“太湖、竹鄉(xiāng)、古鎮(zhèn)、名山”四大旅游品牌，推出“古生態(tài)”和“濕地”兩大新的旅游品牌。
2.大力開拓入境旅游。入境旅游是我市旅游發(fā)展的一條短腿，是衡量一個地方旅游業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。各地要把入境旅游作為一項重要工作來抓好，積極開拓國際市場，加快發(fā)展入境旅游。一要抓住歐美游客中國游。當(dāng)前歐美國家正興起“中國熱”，由此帶來了“中國游”的有利時機(jī)，要積極做好宣傳促銷工作，提高歐美游客的比例。二要牽手國際旅行社。加強(qiáng)與周邊大城市國際旅行社的聯(lián)系，通過設(shè)立分社、給予優(yōu)惠等措施，吸引組織境外游客來**旅游。三要聯(lián)合推出特色線路。利用杭州、南京、寧波、**等城市所組成的民國旅游線，搞好臺灣及東南亞地區(qū)的宣傳促銷，增加入境游客的數(shù)量。四要組建目的地旅游線。加強(qiáng)與臺灣、新加坡、香港等旅行商的聯(lián)系，努力開發(fā)以**為直接目的地的旅游線路。五要發(fā)揮旅游載體作用。本地旅行社、飯店等旅游企業(yè)要加強(qiáng)對外聯(lián)系的渠道，直接組織境外游客，特別是歐洲游客來**旅游。六要加強(qiáng)入境旅游考核。今年對縣區(qū)的旅游考核中增加入境旅游的比分。七要出臺獎勵政策。進(jìn)一步明確鼓勵發(fā)展入境旅游的具體措施。
3.辦好休博會**展館。明年杭州休博會，是我市發(fā)展休閑度假旅游的大好機(jī)遇。休博會定于明年4月22日開幕，10月22日結(jié)束，為期6個月184天，主要展示中國和世界旅游城市形象，屆時將有100個中外旅游城市聚會杭州，分別設(shè)立展館。**城市展館的選址已確定，面積為150平方米。初步確定**館日為5月15日，各縣區(qū)要積極配合，主動參與，努力辦好**館，展示**對外形象。
六、加強(qiáng)旅游培訓(xùn)工作
加大對旅游賓館飯店、旅行社地接導(dǎo)游和景區(qū)景點導(dǎo)游等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點做好三項工作。
1.加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。利用評星升星，全方位加強(qiáng)飯店員工培訓(xùn)，使賓館飯店的服務(wù)水平有新的提高。
2.搞好基地培訓(xùn)。利用大中專學(xué)校，搞好旅游培訓(xùn)基地建設(shè)。要發(fā)揮各類學(xué)校的積極性，利用教育資源，參與旅游職業(yè)隊伍的素質(zhì)培訓(xùn)。
3.保障培訓(xùn)經(jīng)費。加強(qiáng)市場化運作，注重經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的有機(jī)結(jié)合。從旅游專項資金中劃出專項經(jīng)費用于重點專業(yè)培訓(xùn)。
七、重點抓好市區(qū)旅游
圍繞“三南一中心”建設(shè)，抓好9項重點工作。市各有關(guān)部門要抓緊研究，確定方案，5月底前拿出具體意見，提交市政府常務(wù)會議討論。
1.南郊風(fēng)景名勝區(qū)的管理體制。南郊風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)建設(shè)規(guī)劃由市建設(shè)局承擔(dān)，其建設(shè)管理權(quán)下放給吳興區(qū)政府。市建設(shè)局要抓緊提出方案意見。
2.加快西山漾旅游景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)步伐。吳興區(qū)要排出時間表，加快工作進(jìn)程。
3.保護(hù)性開發(fā)建設(shè)衣裳街、小西街。市建設(shè)局要提出具體工作方案，著手做好詳細(xì)規(guī)劃，明年啟動建設(shè)。
4.錢業(yè)會館要作為單獨的旅游景點，重新進(jìn)行策劃包裝，由市文物局提出具體意見。
5.“毗山古文化遺址公園”的建設(shè)構(gòu)思論證，由市文物局提出可行性研究報告。
6.環(huán)城河水上旅游觀光線，由市旅游局提出具體方案。
7.**中心城市精品步行街區(qū)建設(shè)，市建設(shè)局要盡快排出開發(fā)建設(shè)的時間表。今年開工，明年基本建成。
8.構(gòu)建**環(huán)城旅游交通網(wǎng)。市交通局要根據(jù)市里提出的要求，協(xié)同市旅游局共同提出方案。
9.市區(qū)近郊鄉(xiāng)村旅游開發(fā)。吳興區(qū)、南潯區(qū)要重點研究妙西白鷺谷、和孚荻港村的旅游開發(fā)方案，排出工作計劃。
一、營銷出新舉，加速提升城市知名度
一是雙向促銷，增強(qiáng)形象推介。在加強(qiáng)與南航傳媒合作的同時，積極發(fā)揮在本地主流媒體的作用。與地區(qū)四大主流媒體共同推出了20__年全年旅游宣傳合作并付諸實施，在《和田日報》周末版推出了20期《印象和田》專版；與和田人民廣播電臺開辦了20期和田旅游專題節(jié)目；與和田電視臺定期共同制作一部和田旅游風(fēng)光片；與和田信息網(wǎng)合作，進(jìn)一步豐富了和田旅游宣傳的圖文內(nèi)容；開展“3·26”旅游宣傳日活動。3月26日我們舉辦了和田旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展成就展、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會、宣傳日文藝匯演、“幸運游客”抽獎等形式多樣、豐富多彩的活動，收到了明顯的宣傳效果；積極組織參加區(qū)內(nèi)外旅游交易會。3月參加了上海-南通-杭州—蘇州，先后，蘇州旅游新產(chǎn)品、新線路宣傳促銷活動，發(fā)放資料份，接待旅游咨詢上千人次。4月中旬參加了重慶國際旅游交易會，發(fā)放1000份資料，進(jìn)一步深化了旅游交流與合作。同時我們充分利用北京援和的平臺，主動出擊首都市場，與北京首旅集團(tuán)聯(lián)合籌劃，計劃年底在北京市舉辦一次規(guī)模較大的和田旅游推介活動。
二是創(chuàng)新思維，更新旅游宣傳品。我們改變宣傳促銷方式單一，與北京電視合拍攝了《魅力和田》風(fēng)光片（現(xiàn)已完成后期制作），制作了“古代和田·璀璨華章”等宣傳折頁，讓游客領(lǐng)略和田作為現(xiàn)代城市和古代文明城市的不同側(cè)面展現(xiàn)的不同風(fēng)情；旅游折頁制作精美，以圖文的形式從繽紛的視角,全方位展示了不同人眼中所折射出的和田的獨特魅力；同時積極指導(dǎo)市縣組織開展特色鮮明的節(jié)慶活動。今年3月指導(dǎo)和田縣旅游局成功舉辦了第二屆杏花節(jié)暨鄉(xiāng)村攝影采風(fēng)活動，吸引了數(shù)千名區(qū)內(nèi)外游客。
三是明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，加快“兩節(jié)”各項籌備工作。經(jīng)地委、行署和自治區(qū)旅游局共同協(xié)商，已確定了“兩節(jié)”的總體方案，主題是“魅力新疆，和諧新疆；千年玉都，神奇和田”，活動宗旨就是以舉辦“兩節(jié)”為載體，以合作發(fā)展為重點，全方位，多層次展示新疆及我們和田的旅游資源及對外開放形象，努力營造我們新疆、我們和田“團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、和諧、發(fā)展”的濃厚氛圍，推動新疆和和田旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。根據(jù)總體方案要求，今年“兩節(jié)”的活動內(nèi)容較往年有很大的豐富，工作量也較往年有大幅度的增加，加之去年“7.5”事件的影響尚未完全消除，使我們辦好“兩節(jié)”面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。目前，“兩節(jié)”各項工作正有序開展。
二、項目推新品，強(qiáng)勢推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級
一是推進(jìn)規(guī)劃編制。一是加緊“十二·五”規(guī)劃編制工作。目前已完成初稿，下發(fā)至各縣市征求意見，預(yù)計在年底完成規(guī)劃。在“十二·五”規(guī)劃編制過程中，我們進(jìn)一步明確了和田旅游業(yè)的發(fā)展思路，即以“千古玉都、佛國于闐”為主題形象，重點發(fā)展絲綢之路、玉石文化、沙漠觀光、民俗風(fēng)情旅游，通過區(qū)域聯(lián)動，全力打造以“玉石之路”、“絲綢南道”文化為核心的特色精品旅游，提出了年均增長10%的發(fā)展目標(biāo)，到2015年入境旅游人數(shù)達(dá)到1.29萬人，國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到105.1萬人，總收入達(dá)到12.7億。二是在自治區(qū)旅游局經(jīng)費支持和技術(shù)指導(dǎo)下，督促指導(dǎo)各縣市的旅游規(guī)劃編制工作，目前全地區(qū)七縣一市的旅游規(guī)劃編制工作正有序進(jìn)行。
二是堅持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高起點建設(shè)。在景區(qū)景點建設(shè)上堅持規(guī)劃先行、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高起點建設(shè)，建一個成一個，把一流的旅游資源精心打造成一流的旅游景區(qū)。今年要著力抓好策勒縣小佛寺、洛浦縣熱瓦克佛寺、和田縣“千里葡萄長廊”、和田市玉文化墻及沙漠觀景點、墨玉縣夏合勒克莊園等六個景點的建設(shè)工作，使全地區(qū)景區(qū)景點數(shù)量和質(zhì)量有明顯提升，為即將到來的第六屆新疆國際旅游節(jié)暨第七屆和田玉石文化旅游節(jié)增光添彩。并依托玉石文化旅游節(jié)，每年建設(shè)幾個景點，堅持?jǐn)?shù)年就能使和田的旅游景點數(shù)量大幅度增加，質(zhì)量大幅度提升。
三、管理謀新策，著力增強(qiáng)行業(yè)競爭力
一是從培訓(xùn)入手，提高從業(yè)人員素質(zhì)。今年，采取“走出去”的方式，共計組織旅游系統(tǒng)干部職工13人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其中5月4--8日，4人參加了自治區(qū)旅游執(zhí)法人員培訓(xùn)，5月14日，9人參加了自治區(qū)星級飯店統(tǒng)計人員培訓(xùn)，逐步提升全行業(yè)從業(yè)人員的知識水平和服務(wù)技能。
二是從制度入手，加大管理力度。為加強(qiáng)特種旅游的管理，在地區(qū)旅游局的積極推動下，今年4月和田地區(qū)行署下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)特種旅游管理實施意見》，地區(qū)旅游局隨之制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)特種旅游管理實施細(xì)則》，結(jié)束了和田地區(qū)對特種旅游“無章可循”的歷史。
三是切實加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)。強(qiáng)化日常管理，加強(qiáng)旅游市場日常管理和經(jīng)常性檢查，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的維穩(wěn)教育，大力開展平安創(chuàng)建活動，及時解決和處理安保隱患，最大限度的減少不和諧因素，為維護(hù)全地區(qū)的社會大局穩(wěn)定發(fā)揮旅游行業(yè)的應(yīng)有作用。
四、設(shè)施呈新貌，穩(wěn)步推進(jìn)旅游目的地建設(shè)
一是提前介入，積極指導(dǎo)酒店升星工作。為做好今年第六屆國際旅游節(jié)的接待工作，地區(qū)星評委及早督促現(xiàn)有13家三星級飯店不斷完善設(shè)施，提升服務(wù)水準(zhǔn)。同時鼓勵西湖國際、玉洲、杭州灣等幾家新建賓館提前營業(yè)，并按照星級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)，不斷完善軟硬件設(shè)施，做好星級評定的前期準(zhǔn)備工作。
二是認(rèn)真開展星級農(nóng)家樂評定工作。我地區(qū)鄉(xiāng)村旅游資源豐富，各景區(qū)點分布的農(nóng)家樂為數(shù)眾多，具有較好的發(fā)展基礎(chǔ)。自星級農(nóng)家樂評定工作開始以來，我局深入景區(qū)，全面了解和掌握全市農(nóng)家樂的分布情況，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分檔歸類，對特色鮮明、設(shè)施較為齊全的農(nóng)家樂進(jìn)行重點扶持，指導(dǎo)它們對照星級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整改造，目前，已有2家二星級、2家三星級，1家五星級農(nóng)家樂。三是認(rèn)真籌劃和實施
旅游廁所建設(shè)。今年自治區(qū)共下達(dá)我地區(qū)廁所建設(shè)任務(wù)4個。為保質(zhì)保量地完成今年廁所建設(shè)任務(wù)，我們積極爭取各方面的支持，簡化了多項手續(xù)，使和田市團(tuán)結(jié)廣場廁所建設(shè)項目提前一個月開工建設(shè)。和田縣旅游廁所的籌建工作正在進(jìn)行之中。四是做好信息報送工作。20__年上半年我局共上報地委、行署旅游政務(wù)信息57期，上報自治區(qū)旅游局信息100條，下發(fā)和田旅游信息11期，較好地完成了信息報送工作。五、下半年工作計劃
下半年，我局將繼續(xù)以資源整合為中心，以主動促銷為策略，強(qiáng)化創(chuàng)新觀念，踐行務(wù)實精神，樹立爭取意識，確保完成全年的工作目標(biāo)，推動旅游業(yè)更好更快發(fā)展。
一、全力以赴辦好第六屆新疆國際旅游節(jié)暨第七屆和田玉石文化旅游節(jié)。按照地委“一年比一年好”的目標(biāo)，集中精力辦好“兩節(jié)”，真正達(dá)到“旅游搭臺、文化唱戲”的效果。
二、抓緊籌備和田地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會。按照9月地委下發(fā)的《和田地委、行署關(guān)于加快發(fā)展和田旅游業(yè)發(fā)展的意見》，于自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會閉幕后，適時召開和田地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會。
三、進(jìn)一步加快旅游規(guī)劃和景區(qū)詳規(guī)修編，提升和田旅游內(nèi)涵。加快縣市旅游詳規(guī)的制定，進(jìn)一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善空間格局和功能分區(qū)，提升景區(qū)品味和內(nèi)涵，挖掘旅游文化，明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點。
四、舉辦“萬人游和田”活動。以活動帶旅游，以節(jié)慶帶效益的思路，進(jìn)一步建設(shè)和培育和田旅游品牌。精心策劃組織此次活動，做好前期準(zhǔn)備和宣傳工作，發(fā)放宣傳品、旅游線路等宣傳資料，與周邊各旅行社進(jìn)行對接、溝通，為開拓和田旅游市場奠定基礎(chǔ)。
五、繼續(xù)加快旅游重點項目建設(shè)。跟進(jìn)指導(dǎo)策勒縣小佛寺、洛浦縣熱瓦克佛寺、和田縣“千里葡萄長廊”、和田市玉文化墻及沙漠觀景點、墨玉縣夏合勒克莊園等項目建設(shè)，加快開發(fā)開發(fā)鄉(xiāng)村旅游。
省外事、僑務(wù)和旅游部門的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會議和全省外事、僑務(wù)、旅游工作會議精神，緊緊圍繞全市中心工作，以“實現(xiàn)一個確保，打牢兩個基礎(chǔ)，實施七推進(jìn)七提升”為重點，大力推進(jìn)外事僑務(wù)工作和旅游經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，取得了新的成效。上半年實現(xiàn)旅游收入50.57億元，接待旅客598.53萬人次，分別比去年同期增長20.29%17%,年是實施“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的開局之年。全市外事僑務(wù)旅游工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下。旅游服務(wù)業(yè)增加值186.81萬元，比去年同期增長17%現(xiàn)年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃如下：
一）重大旅游項目有序推進(jìn)
經(jīng)市規(guī)委會審查通過。配合相關(guān)部門完成了國際旅游度假區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略研究》為我市一系列重大旅游項目的建設(shè)提供了有力保障。1完成臥龍湖國際旅游度假區(qū)規(guī)劃。配合市規(guī)劃部門完成《臥龍湖國際旅游度假區(qū)概念性總體規(guī)劃》編制。
公司已投入0萬元，2配合完成項目建設(shè)規(guī)劃設(shè)計和開工準(zhǔn)備工作。一是配合業(yè)主完成“文化旅游投資開發(fā)公司”登記注冊工作。完成63畝項目苗圃基地建設(shè)；二是組織召開了鹽湖養(yǎng)生旅游規(guī)劃研討會”邀請了10名國內(nèi)知名的旅游規(guī)劃專家，指導(dǎo)項目業(yè)主開展項目規(guī)劃設(shè)計；三是完成了項目規(guī)劃設(shè)計第三階段方案，形成了項目規(guī)劃設(shè)計最終成果；四是項目核準(zhǔn)和備案準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行，預(yù)計7-8月可完成項目立項；五是基本完成項目一期土地1000畝的拆遷和搬遷；六是制定了項目名稱公開征集方案，待項目開工時組織實施。
成立項目招商評定委員會工作方案。3制定彩燈大世界項目方案。一是制定了中國彩燈大世界項目招商方案》并按照政府常務(wù)會議精神作了進(jìn)一步修訂；二是重新修訂完成了中國彩燈大世界項目招商說明書》并與恒宇實業(yè)公司、旅游集團(tuán)、等10家投資意向企業(yè)進(jìn)行了洽談；三是收集整理了投資商對項目選址、建設(shè)內(nèi)容、用地規(guī)模和供地方式、項目建設(shè)要求、招商扶持政策等方面的意見和建議。
掌握了規(guī)劃紅線范圍內(nèi)農(nóng)戶、人口、拆遷面積等情況；三是開展東北區(qū)域、青龍湖區(qū)域地形測繪；四是重點與置業(yè)公司、集團(tuán)進(jìn)行了項目合作談判。4完成公園項目招商說明書。一是制訂了項目招商說明書》及《項目運營測算報告》并上報市政府；二是對項目選址區(qū)規(guī)劃用地2000畝范圍作了調(diào)查摸底。
500平方米房屋及土地使用權(quán)贖回工作全部完成法定程序。二是原飯店“名門會所”租賃合同解除工作進(jìn)展順利，5飯店改造項目按計劃有序推進(jìn)。一是提前完成原飯店“烏江魚”房產(chǎn)回購。現(xiàn)已完成《解除租賃合同協(xié)議》簽訂、資產(chǎn)評估、補(bǔ)償金額協(xié)商等工作。三是原飯店內(nèi)職工臨時宿舍搬遷工作進(jìn)展順利，除一戶職工因房源未落實暫不能搬遷外，其余職工已全部完成搬遷。
融合生態(tài)旅游、民俗文化，6大力推進(jìn)江姐故里旅游開發(fā)。以紅色旅游為主。加強(qiáng)江姐故里旅游景觀打造，恢復(fù)建設(shè)了江姐故居、鄧萍故居、民俗館、永和大學(xué)堂，新建了江姐故居到鄧萍故居公路和一批旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施，基本形成了江姐故里旅游環(huán)線，舉辦了首屆紅色文化教育旅游節(jié)，推出了重游經(jīng)典紅色旅游景區(qū)活動，收到良好效果。
二）城市旅游形象有效提升。
冬季旅游（宣傳月促銷活動、天府鬧春”新春旅游宣傳促銷活動以及旅游網(wǎng)、最愛旅游網(wǎng)、新聞網(wǎng)、旅游網(wǎng)等網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳促銷；二是成渝高速公路設(shè)置了宣傳燈會的公益廣告，1旅游宣傳營銷富有成效。一是將第國際恐龍燈會納入了全省冬季重點旅游產(chǎn)品計劃。開通燈會手機(jī)短信向游客提供溫馨服務(wù)；三是設(shè)計制作5萬份《燈會旅游服務(wù)指南》宣傳資料，并在市內(nèi)主要賓館飯店、景區(qū)景點、旅行社、內(nèi)宜高速路出口處等窗口免費發(fā)放宣傳；四是舉行了燈會新聞會，與、聯(lián)合宣傳旅游和燈會，推出了生態(tài)旅游線路和峨眉賞雪－觀燈、生態(tài)旅游產(chǎn)品；五是邀請了俄羅斯國家電視臺《新聞紀(jì)實》欄目到市采訪。
促進(jìn)了3省1市聯(lián)合設(shè)計區(qū)域旅游線路產(chǎn)品，2旅游活動豐富多彩。
三）旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。一是開展了2010年度旅行社等級復(fù)核和導(dǎo)游年審及培訓(xùn)工作，1加強(qiáng)旅行社及導(dǎo)游管理。四家二級旅行社通過年度復(fù)核，131名導(dǎo)游員參加了年審。其中64名導(dǎo)游員通過2010年度年審，67名導(dǎo)游暫緩?fù)ㄟ^；二是組織開展了旅行社信息化管理培訓(xùn)，完成了旅行社、旅行社分社、服務(wù)網(wǎng)點基本信息庫的建設(shè)；三是完成旅行社質(zhì)量保證金補(bǔ)繳；四是新成立了恒信國際旅行社有限公司分社和環(huán)球國際旅行社有限公司分社，辦理了中國旅行社分社的變更申請；五是組織了高、中級導(dǎo)游員等級考試；六是組織參加第三屆全國紅色旅游導(dǎo)游員電視網(wǎng)絡(luò)大賽。
提高酒店服務(wù)水平。一是加強(qiáng)了檀木林城市名人酒店提升服務(wù)質(zhì)量的工作指導(dǎo)，2加強(qiáng)星級飯店指導(dǎo)。全力做好申報五星級酒店評定工作；二是組織參加了中國國際旅游服裝服飾賽博會，匯東大酒店在省級比賽中榮獲二等獎，并代表省酒店行業(yè)參加全國比賽榮獲優(yōu)秀獎，市外事僑務(wù)旅游局獲省優(yōu)秀組織獎；三是組織匯東大酒店參加全省第一屆“地方旅游特色菜”大賽，以“鹽幫菜”主題，榮獲“地方旅游特色菜”團(tuán)體銀獎、最佳造型獎、最佳創(chuàng)意獎，并獲涼菜、面點、金牌菜等單項獎，市外事僑務(wù)旅游局獲大賽組織獎；四是新建和改建了英祥錦江國際大酒店和富華大酒店；五是組織參加星級飯店新標(biāo)準(zhǔn)片區(qū)培訓(xùn)，組織召開了高星級酒店總經(jīng)理聯(lián)系會。
啟動片區(qū)資產(chǎn)整合。制定了片區(qū)資產(chǎn)重組方案，3積極推進(jìn)企業(yè)改制重組。市政府常務(wù)會審查并原則同意了市外事僑務(wù)旅游局《關(guān)于實施飯店資產(chǎn)重組改造方案的請示》將飯店宣告破產(chǎn)時的建筑物、烏江魚館營業(yè)用房、工行分行廢棄金庫及幼兒園和原飯店14間營業(yè)用房所涉及的土地及地上附著物等統(tǒng)一進(jìn)行重組改造和資產(chǎn)處置。明確了飯店資產(chǎn)重組改造所需回購、補(bǔ)償、拆遷資金由市里籌措解決。落實了人員，明確了責(zé)任，開始了啟動。組織制定了片區(qū)重組改造工作任務(wù)分解表，細(xì)化了重組改造工作任務(wù)。
提高指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力。一是完成了節(jié)假日旅游統(tǒng)計及年報、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測年報工作，4加強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計。下達(dá)了年區(qū)縣旅游指標(biāo)目標(biāo)任務(wù)；二是組織了星級飯店、旅行社、景區(qū)景點開展網(wǎng)上月報、季報和年報工作，報送率100%三是完成了旅游企事業(yè)單位文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計名錄的錄入和上報；四是召開了星級飯店、旅行社、A級景區(qū)旅游財務(wù)信息工作會；五是完成了星級飯店節(jié)能降耗工作目標(biāo)任務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評定和指導(dǎo)工作。完成了榮縣大佛文化旅游區(qū)創(chuàng)國家4A級旅游景區(qū)，指導(dǎo)了江姐故居紅色旅游景區(qū)創(chuàng)國家級景區(qū)工作，加強(qiáng)了皮革城創(chuàng)5A級特色旅游商品購物點的指導(dǎo)，評定了沿灘區(qū)鄉(xiāng)同心園大酒店為四星級農(nóng)家樂，沿灘區(qū)衛(wèi)坪加林農(nóng)家樂等八家三星級農(nóng)家樂；二是完成了十佳服務(wù)明星”和第二屆市道德模范評選活動活動；三是開展了文明誠信建設(shè)示范單位”和“文明誠信建設(shè)標(biāo)兵”評選和“青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)月”活動；四是開展了市第三期鄉(xiāng)村旅游適用人才培訓(xùn),5加強(qiáng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。培訓(xùn)各類鄉(xiāng)村旅游適用人才人。
深入開展旅游市場綜合整治。一是加強(qiáng)與市執(zhí)法部門配合，6嚴(yán)格旅游執(zhí)法。積極開展了旅游市場綜合整治行動，對危害旅游市場穩(wěn)定的欺客宰客、低價競爭、非法經(jīng)營和超范圍經(jīng)營以及“黑車”黑導(dǎo)”等違規(guī)行為進(jìn)行有力整治。二是強(qiáng)化旅游安全和旅游合同監(jiān)管，加強(qiáng)旅游包車檢查力度，建立旅游包車安全使用獎勵制度，加強(qiáng)了交通集散地、旅游節(jié)慶活動場所、星級酒店、A級景區(qū)、旅游餐飲場所安全監(jiān)管，定期開展旅游企業(yè)安全隱患排查整治，全年來無重特大旅游安全事故發(fā)生。配合有關(guān)部門開展旅行社、景區(qū)等涉旅企業(yè)安全應(yīng)急施救培訓(xùn)，共培訓(xùn)各類人員名。三是及時傳達(dá)“迎接省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理考核檢查”會議精神，制定了年開展“綠盾行動IIV專項治理行動方案。四是受理5起旅游投訴，協(xié)調(diào)旅行社賠償游客的違約損失8000余元。五是開展打擊港澳境外“”對旅游團(tuán)隊的不法宣傳。六是完善了市外事僑務(wù)旅游局關(guān)于規(guī)范旅游行政處罰自由裁量行為的實施辦法》
四）外事管理、友好交流加強(qiáng)。
細(xì)化了公款出國（境）旅游治理方案，1因公出國管理不斷加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹落實嚴(yán)禁公款出國旅游的通知精神。進(jìn)一步完善了市黨政干部因公出國（境）手續(xù)辦理程序，完成了黨政干部出國計劃的申報及批復(fù)工作。嚴(yán)格審批因公出國，上半年共審批我市因公出國團(tuán)組及人員26批44人次。其中：自組團(tuán)9個23人次；黨政干部17人，縣處級黨政干部9人，廳級干部2人。開展了因公出國（境）手續(xù)辦理培訓(xùn)，加強(qiáng)對因公出國團(tuán)組的行前教育和證照的管理，行前教育和護(hù)照回收率達(dá)到100%無違反外事紀(jì)律的情況發(fā)生。
出臺了關(guān)于應(yīng)對外國記者采訪突發(fā)事件的處置預(yù)案》和《關(guān)于貫徹實施“外國記者在川采訪”實施細(xì)則》轉(zhuǎn)發(fā)了外交部關(guān)于應(yīng)對境外媒體采訪協(xié)調(diào)會議紀(jì)要事”加強(qiáng)了外國記者來我市采訪的管理，2涉外管理水平有效提升。按照“省維穩(wěn)電視電話會議”精神。召開了全市“境外非政府組織和外國記者來我市采訪管理工作會”貫徹落實了市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)境外非政府組織管理工作的意見》協(xié)調(diào)了錦湖石化有限公司（中韓合資）給當(dāng)?shù)刂苓吘用裨斐傻奈廴疽约百r付不到位引起糾紛的事項，化解了矛盾，加強(qiáng)了與韓國駐總領(lǐng)事館的溝通與協(xié)調(diào)。開展了常駐我市的38名外籍人員的排查，掌握了外籍人員在市的情況。
分別來自澳大利亞、印度、德國、以色列、日本、韓國、巴基斯坦、俄羅斯、斯里蘭卡、英國和美國11個國家的44位外國嘉賓。這是外賓參加歷屆燈會開幕式以來國家最廣、級別最高、人數(shù)最多的一次，3對外交流與服務(wù)得到加強(qiáng)。積極邀請到澳大利亞駐華大使芮捷銳、德國駐總領(lǐng)事蒙多夫、副總領(lǐng)事施可雅、斯里蘭卡駐館長領(lǐng)事蘇木杜、韓國駐領(lǐng)事金載千、美國生命大學(xué)國際部主任約翰.道恩斯、俄羅斯亞歷山大文化交流中心總經(jīng)理宋立新和香格里拉酒店及日本商工俱樂部部長助理中澤直美以及在市一醫(yī)院、塞維斯、華西能源的外國專家和實習(xí)學(xué)生等外賓參加燈會開幕式。實現(xiàn)了外賓參加燈會開幕式的新突破。進(jìn)一步加強(qiáng)了對外交流與服務(wù)，選派了兩名公務(wù)員赴固城郡為期3個月研修。協(xié)助市衛(wèi)生局和區(qū)政府接待“艾滋病全球基金/中英艾滋病策略項目評估團(tuán)”配合出入境管理部門召開涉外企事業(yè)登記暨信譽(yù)評議工作會。開展了外事接待工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五）僑務(wù)工作快速推進(jìn)。
剛才，市發(fā)改、統(tǒng)計、經(jīng)貿(mào)等部門對前三季度經(jīng)濟(jì)運行情況進(jìn)行了深入分析，對完成年內(nèi)工作以及做好“十二五”規(guī)劃提出了很好的建議意見。等一下傅書記還要作重要講話。借此機(jī)會，我先講兩點意見，歸納成兩句話，即“穩(wěn)中有喜，喜中帶憂；深化舉措，全力攻堅”。
一、穩(wěn)中有喜，喜中帶憂
今年以來，面對國內(nèi)外錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，全市上下按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，集中精力，狠抓落實，進(jìn)一步鞏固了經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好的勢頭，并進(jìn)入穩(wěn)定增長期。主要表現(xiàn)出以下幾個特點：
1.經(jīng)濟(jì)運行總體平穩(wěn)。從地區(qū)生產(chǎn)總值指標(biāo)看，-月同比增長 ，不僅高于全國（）、省（）、市()的平均水平，而且與第一季度（）和上半年（）基本持平，增速趨于平穩(wěn)。從財政收入指標(biāo)看，-月財政總收入億元，地方財政收入億元，分別增長 和，與上半年的和總體一致，且增速超過GDP增長速度，說明質(zhì)量較好。從工業(yè)運行情況看，-月全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)億元，同比增長，而上半年的增速是，也基本相當(dāng)，且絕大部分行業(yè)增勢比較平穩(wěn)，以上行業(yè)增幅在以上。從固定資產(chǎn)投資情況看，-月完成全社會固定資產(chǎn)投資億元，其中限額以上工業(yè)投資億元，同比分別增長和，與上半年增幅 基本持平。因此，總體來看，前三季度的經(jīng)濟(jì)運行延續(xù)了上半年企穩(wěn)向好的勢頭，基礎(chǔ)更加牢固，運行更加穩(wěn)健。
2.三次產(chǎn)業(yè)形勢喜人。一是工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更趨合理，效益更優(yōu)。結(jié)構(gòu)方面，“4+X”重點培育產(chǎn)業(yè)規(guī)模以上產(chǎn)值達(dá)億元，占全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的，建材、化工兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重進(jìn)一步下降。效益方面，今年以來，全市規(guī)模以上實現(xiàn)工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入、利稅和利潤分別同比增長，呈現(xiàn)出利潤增幅高于利稅增幅，利稅增幅高于銷售增幅的良好態(tài)勢，表明工業(yè)企業(yè)的效益繼續(xù)提高。外向型經(jīng)濟(jì)方面，-月，全市實現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額億美元，實際利用外資萬美元，同比分別增長和，總量、增幅、完成率均居各縣市區(qū)第一。尤其是外貿(mào)進(jìn)出口總額比年的萬美元增長了倍，經(jīng)濟(jì)外向度從原來的提高到現(xiàn)在的。二是服務(wù)業(yè)發(fā)展勢頭更猛，后勁更足。在山申遺成功以及華東旅交會、中國文化旅游節(jié)等一系列城市營銷活動的強(qiáng)勢帶動下，服務(wù)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出了迅猛勢頭。其中，旅游方面，-月，全市景區(qū)接待游客萬人次，是去年同期的倍，門票收入萬元，同比增長以上。尤其是今年“十一黃金周”，各景區(qū)接待游客萬人次，實現(xiàn)門票收入萬元，遠(yuǎn)高于包括市本級在內(nèi)的其他景區(qū)門票總收入。服務(wù)業(yè)項目建設(shè)方面，-月服務(wù)業(yè)限額以上投資同比增長，超過工業(yè)限額以上投資個百分點，尤其是綜合材料市場、水岸旅游休閑中心、美食城、電影城等一批事關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重大項目相繼成功掛牌和啟動建設(shè)，有效增強(qiáng)了服務(wù)業(yè)發(fā)展后勁。三是三農(nóng)工作基礎(chǔ)更牢，發(fā)展更穩(wěn)。 -月，全市實現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值億元，同比增長；農(nóng)民人均純收入持續(xù)增長，實現(xiàn)現(xiàn)金收入元，同比增長；新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，完成農(nóng)村住房改造戶，其中農(nóng)村困難家庭危房改造完成戶，拆除舊屋戶，為下一步發(fā)展騰出了有效空間。四是經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境更好，活力更強(qiáng)。平臺方面，-月全市共平整土地畝，新出讓工業(yè)用地 畝，累計投入園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金億元，同比增長。可喜的是，經(jīng)過與省發(fā)改委的多次對接和全力爭取，蓮華山工業(yè)平臺已作為市四個組團(tuán)之一正式納入省級產(chǎn)業(yè)集聚大平臺建設(shè)規(guī)劃，為拓展發(fā)展空間，增強(qiáng)發(fā)展后勁奠定了良好基礎(chǔ)。資金方面，截至月底，全市金融機(jī)構(gòu)各項存款余額達(dá)億元，貸款余額億元，分別比年初增長，特別是新增貸款已超過億元，完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)。另外，限額以上私營企業(yè)投資占總投資的比重由提高到，說明民間資金較為活躍。
3.發(fā)展前景仍需關(guān)注。在充分肯定成績的同時，也要清醒認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)運行中存在的問題和矛盾，并在下一步工作中予以高度重視并加以解決。一是重點項目推進(jìn)偏慢。年計劃實施“四大百億”工程項，截至月底，還有 項沒有開工，投資完成率。特別是百億產(chǎn)業(yè)提升工程，項僅開工項，開建率，投資完成率，尚未過半。二是要素制約依然突出。土地方面，目前，新一輪土地利用總規(guī)修編已順利通過省政府審批，同時，經(jīng)過努力，今年國土部門又向上爭取到畝土地指標(biāo)，有效儲備了發(fā)展空間。但從全市情況看，去年盤活存量建設(shè)用地畝，今年盤活畝，由于總體基數(shù)較大，目前仍有閑置用地畝，加上清理和盤活的難度越來越大，可供開發(fā)的土地與城市拓展、平臺建設(shè)、項目推進(jìn)等多方面需求尚存在較大差距。勞動力方面，受全國“漲薪潮”以及工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等影響，企業(yè)用工成本不斷上升，同時由于廣東等地企業(yè)明顯提升工人工資福利等待遇，長三角工人開始出現(xiàn)回流珠三角的趨勢，企業(yè)“招工難”、“用工難”現(xiàn)象仍普遍存在。企業(yè)成本方面，-月，工業(yè)品出廠價格同比上漲,原材料購進(jìn)價格同比上漲，不僅壓縮了企業(yè)的獲利空間，并影響企業(yè)對科研、技改、營銷等方面的投入。三是安全維穩(wěn)形勢不容樂觀。盡管通過全市上下的共同努力，-月的事故起數(shù)、經(jīng)濟(jì)損失總量、死亡人數(shù)等指標(biāo)同比在市處于較低水平，實現(xiàn)了零增長。但從面上情況看，任務(wù)還十分艱巨，尤其是企業(yè)退休職工、退役志愿兵、職業(yè)武警、企業(yè)干部、被辭退民師、農(nóng)村電影放映員、江紡集資人員等利益群體上訪活動頻繁，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門務(wù)必要引起高度重視，不可掉以輕心，切實把安全生產(chǎn)、社會穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的重中之重，認(rèn)真抓好落實。
二、深化舉措，全力攻堅
今年是“十一五”規(guī)劃收官之年，也是“十二五”規(guī)劃謀劃之年。做好第四季度工作，事關(guān)今年及“十一五”目標(biāo)任務(wù)的全面完成，也是為“十二五”時期各項工作開好局、起好步奠定基礎(chǔ)。
1.繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運行情況監(jiān)測。當(dāng)前，從國際形勢看，金融危機(jī)的影響尚未根本消除，最近以美國為首的西方國家又挑起貨幣匯率爭端，力壓人民幣升值，不僅給世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來了諸多不確定、不穩(wěn)定因素，同時也給我國外貿(mào)出口造成嚴(yán)重影響。從國內(nèi)形勢看，經(jīng)濟(jì)刺激政策已逐漸退出，但物價仍持續(xù)上漲。今年月份，我國CPI達(dá)到，創(chuàng)下個月來新高。不久前，央行又突然宣布加息個百分點，既是意料之外，也是情理之中，一方面表明整個中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面是穩(wěn)定的，另一方面也凸現(xiàn)了中央對于房地產(chǎn)調(diào)控以及在調(diào)結(jié)構(gòu)、防通脹方面的擔(dān)憂和決心。因此，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢的監(jiān)測分析，科學(xué)研判國家宏觀調(diào)控政策對三次產(chǎn)業(yè)特別是房地產(chǎn)業(yè)、外貿(mào)進(jìn)出口等方面的影響，并結(jié)合實際，及時做好預(yù)測預(yù)警，為經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供信息支持。
2.全力沖刺各項目標(biāo)任務(wù)完成。要按照目標(biāo)不減、任務(wù)不變的要求，積極行動，扎實工作，圓滿完成今年各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃的“滿堂紅”。一是重點項目建設(shè)方面。在扎實抓好項目推進(jìn)“百日攻堅”的基礎(chǔ)上，深入開展“百日沖刺”活動，按照年初確定的重點項目完成投資億元、固定資產(chǎn)投資億元的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步落實責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實采取有力有效措施，解決突出問題和矛盾，力促項目早開工、早竣工、早投產(chǎn)、早見效。二是招商引資方面。 個責(zé)任單位只有個責(zé)任單位完成全年目標(biāo)任務(wù)， 個單位未達(dá)到時間進(jìn)度要求，個捆綁招商組中沒有一個完成全年目標(biāo)任務(wù)，希望大家引起高度重視，尤其是捆綁組牽頭單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，要把主要精力放在招商引資工作上，確保全年引進(jìn)市外資金億元、利用外資萬美元的目標(biāo)。三是平臺建設(shè)方面。當(dāng)前，已被納入省級產(chǎn)業(yè)集聚大平臺建設(shè)規(guī)劃，并爭取到一定的土地指標(biāo)。各有關(guān)部門單位要進(jìn)一步加大推力，集中人力、物力、財力，下決心、花力氣、破瓶頸，推動平臺建設(shè)，尤其是山海協(xié)作示范園二期畝土地，春節(jié)之前必須完成，同時加快啟動蓮華山二期的開發(fā)建設(shè)。四是財政增收節(jié)支方面。今年以來，由于山成功申遺，對外知名度越來越高，美譽(yù)度越來越好，上級來的領(lǐng)導(dǎo)和來賓明顯增多，各部門單位接待支出節(jié)節(jié)攀升，希望大家本著“認(rèn)真、節(jié)儉、熱情”的原則，既要把客人招待好，又要盡量節(jié)儉，從而將更多的財力用于加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和改善民生上。五是新農(nóng)村建設(shè)方面。要緊緊抓住農(nóng)村住房改造和土地流轉(zhuǎn)兩個“牛鼻子”，尤其要確保全年完成戶農(nóng)房改造任務(wù)，進(jìn)一步改善農(nóng)村居住環(huán)境和提升農(nóng)民生活水平。六是“十一五”規(guī)劃執(zhí)行方面。總體上看，“十一五”規(guī)劃《綱要》確定的主要指標(biāo)已基本完成或超過預(yù)期目標(biāo)，但仍有個別指標(biāo)的完成情況與規(guī)劃目標(biāo)存在一定差距，需要進(jìn)一步加大力度，力爭全面完成。
3.加快推進(jìn)“十二五”規(guī)劃編制。要按照全市的統(tǒng)一部署要求和工作計劃安排，繼續(xù)扎實高效推進(jìn)“十二五”規(guī)劃編制工作。重點要突出以下幾點：一是謀劃科學(xué)的指標(biāo)體系。即要圍繞“一高兩進(jìn)”三步走戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)制定“十二五”規(guī)劃指標(biāo)體系，做到發(fā)展性指標(biāo)積極爭先，約束性指標(biāo)合乎要求，結(jié)構(gòu)性指標(biāo)科學(xué)合理，保障性指標(biāo)盡力而為，著力推動“十二五”時期科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。二是規(guī)劃合理的空間布局。圍繞“工業(yè)新城、旅游勝地、山水家園”的城市定位，合理優(yōu)化空間布局，深化落實“一體兩翼、一區(qū)多園”的工業(yè)平臺體系、“一主兩副三點”的服務(wù)業(yè)發(fā)展空間布局和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展空間布局，著力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局。同時，作為省“兩規(guī)合一”試點縣市之一，要著力抓好主體功能區(qū)規(guī)劃，優(yōu)化市域空間布局。三是實施可行的戰(zhàn)略任務(wù)。要按照“主攻調(diào)整二產(chǎn)，穩(wěn)定優(yōu)化一產(chǎn)，提升發(fā)展三產(chǎn)”的工作思路，加快構(gòu)筑現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，著力解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體制性、機(jī)制性、結(jié)構(gòu)性、素質(zhì)性矛盾；立足重大項目支撐，強(qiáng)化向上對接，爭取有更多重大項目進(jìn)入國家、省規(guī)劃盤子，尤其是一些事關(guān)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大戰(zhàn)略性項目，切實增強(qiáng)發(fā)展后勁。
