時間：2022-06-06 18:36:36
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法定代表人：_________
住址：_________
郵編：_________
聯系電話：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
住所：_________
郵編：_________
聯系電話：_________
甲乙雙方決定正式終止《房屋出租協議》并由甲方對乙方的裝修適當給予經濟補償。為了明確雙方當事人的權利義務，甲乙雙方在平等自愿的基礎上，經協商一致，就裝修補償等相關事宜達成如下協議，共同遵照執行：
第一條 具體補償范圍
鑒于不可抗力因素導致《房屋出租協議》被迫終止，故雙方同意補償的范圍僅包括乙方的裝修損失。
第二條 具體補償金額
甲方同意對乙方投入的裝修進行全額補償。經雙方嚴格審核乙方提供的裝修單據后雙方確認：補償的具體金額為人民幣_________元。
第三條 補償款的支付
雙方同意，上述_________元裝修補償款按下列方式支付：
3．1 本協議簽訂后3日內，甲方支付_________元給乙方；
3．2 乙方正式開始搬遷后2日內，甲方支付_________元給乙方；
3．3 乙方搬遷完畢正式將房屋交還甲方后3日內，甲方付清剩余的_________元補償款。
第四條 搬遷與房屋交接
乙方承諾，在本協議簽訂后收到甲方支付的_________元首期補償款后即開始搬遷工作，并承諾在15個工作日內搬遷完畢將房屋交還給甲方。
第五條 保證條款
5．1 甲乙雙方承諾取得了一切必要的授權和批準，簽署并履行本協議。
5．2 甲方承諾按本協議的規定按時支付補償款。如出現逾期支付的情形，則自愿按應付款項每日萬分之五的比例支付違約金。
5．3 乙方承諾將按本協議約定的時間完成搬遷工作并將房屋交還給甲方。如出現逾期交付的情形，則自愿按剩余應收款項每日萬分之五的比例支付違約金。
5．4 在房屋交還前，乙方之搬遷行動避免人為的使房屋出現損毀。否則，應承擔相應的賠償責任。
5．5 雙方保證本協議的簽署和將要采取的補償行為不違反任何中國現行法律、法規的規定，不損害其他任何第三方的合法權益，并不與任何依據法律或合同一方所應承擔的義務和責任相沖突。
5．6 雙方保證履行本協議其他條款下規定的義務。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
當人們尚未從2012奧運的熱潮中走出之時，倫敦，這個今年全球最受矚目的城市，又以一場倫敦時裝周秀場，帶來了時尚和狂歡。
作為四大時裝周的第二站，倫敦是最早的時尚起源地之一，在這座城市里充滿著古典與現代的碰撞。而在這場“2013年倫敦春夏時裝秀”中，Burberry Prorsum無疑是最被期待的一場秀，它不僅引來了眾多明星的觀秀膜拜，更以充滿了春夏氣息并兼有復刻經典的漸變熒光色系風衣，征服了全球潮人與媒體。
而在倫敦時裝秀火熱開展的同時，為了方便中國粉絲也參與到這場時尚大餐中來，Burberry將這場盛典搬上了自己的百度品牌專區。
在搜索引擎就能看時裝秀
隨著網絡購物日益成為人們生活中最流行的消費方式之一，眾多時尚和奢侈品牌也開始涉足網絡，玩起了網絡營銷，而此次Burberry與百度的合作，就是一次全新的嘗試，它直接在搜索上玩起了視頻。
在此次“倫敦春夏時裝秀”上，為了讓那些喜愛時尚的潮人，能夠對精彩的演出一睹為快，帶給用戶最佳的第一印象，一向勇于創新的奢侈品牌Burberry，在百度的幫助下，對其原有品牌專區進行產品升級和創新，定制多個品牌視頻，呈獻給用戶更多時尚體驗。
在倫敦時裝秀開始前，Burberry的百度品牌專區就播放了來自其全球創意總監Christopher Bailey（克里斯托弗·貝利）的視頻信，他對中國消費者發出網絡觀看Burberry Prorsum 2013春夏女裝會的誠摯邀請。之后，配合倫敦時裝周時間，Burberry又開始在品牌專區上播放為此次活動定制的預告視頻，有效引起了用戶的關注，激起他們對時裝秀的期待；而當Burberry時裝秀正式開演后，其百度品牌專區也進行了相應的更新，并以浮層視頻框的播放形式，帶給消費者身臨其境之感。
此次Burberry的春夏時裝秀，首次通過搜索引擎進行展示。而視頻的播放，并不是以小視頻的形式進行呈現，而是創新地使用浮層視頻框，當用戶雙擊百度品牌專區左側視頻時，將會把更大展現幅度，更高清的畫面，和更長時間容量的視頻進行展現，帶給受眾不一樣的視覺體驗。
為了保證活動時視頻正常播放，Burberry和百度提前一個月進行視頻調試，通過對網頁用戶使用情況進行調查，了解用戶對這一新形式的滿意程度，進而不斷完善產品，增強視頻播放穩定性，有效滿足用戶需求，提升品牌口碑，樹立品牌形象。
奢侈品的定制專區
浮層視頻是此次Burberry時裝秀場的一大亮點，卻不是唯一亮點。
對于奢侈品品牌來說，它們的貴并不是體現在“價格”層面，而是來自它們獨特的設計、精致的做工和豐富的品牌價值。因而在此次Burberry品牌營銷活動中，它根據自身品牌內涵和定位，它根據品牌自身的內涵和定位，定制了其專屬的百度品牌專區，呈現出獨特的品牌文化和價值。
當用戶通過百度搜索關鍵詞“Burberry”或者“博柏利”，呈現在眼前的是占據頁面2/3區域的Burberry品牌專區。它第一時間聚焦用戶視線，向用戶提供了解品牌的窗口，通過視頻、圖片等富媒體形式，將品牌最新的風衣、鞋、包等產品進行展示，給用戶最直接的品牌信息，縮短品牌信息到達用戶的路徑。同時，通過品牌專區官網鏈接設置，可以有效引導用戶到達品牌官網，從而更為全面宣傳品牌價值，并有助于實現銷售轉化。此外，在Burberry品牌專區中，還設置了其官方微博的入口，有效借助SNS社交媒體，實現品牌與用戶的全方位互動和深度溝通。
對于Burberry來說，百度是中國目前對用戶覆蓋度最大的搜索平臺，因而，當用戶在平媒、戶外等媒體形式看到品牌信息時，會主動到百度進行搜索。而Burberry通過定制品牌專區這一形式，能夠將豐富完善的品牌信息，和良好便捷的體驗提供給用戶，從而提升他們的品牌好感度和購買意愿。
如何通過搜索實現品牌保護
隨著越來越多的奢侈品開始進軍中國市場，在互聯網出現了大量未經授權而出現的品牌銷售信息，這對于奢侈品品牌來說，是一件讓人頭疼的事情。而Burberry卻通過百度品牌專區，為品牌提供了一層保護膜。
首先，百度品牌專區是用戶了解品牌的第一窗口，它豐富而多樣化的信息呈現，以及具有品質感的視覺體驗，能夠最大程度獲得用戶信任。當用戶想要購買Burberry產品時，透過品牌專區能夠直接進入其官方“在線商店”，有效實現銷售轉化，從而弱化未經授權的銷售信息對消費者的影響，對品牌形成保護。
標準化市場部建設關乎煙草的對外形象。
煙草行業一直強調外塑形象，標準化市場部作為與客戶直接接觸的服務窗口，是客戶對煙草的第一印象。簡約質樸且舒適齊整的市場部外立面、內飾裝修，不奢華但給客戶一見傾心的感覺。方便快捷的基層服務窗口設置，專銷聯合的同址辦公，辦證與營銷提示的一條龍服務都給予辦理煙草服務的客戶良好的印象。通過標準市場部樹立煙草行業在客戶心中良好的形象，促使形成良性融洽的客我合作關系。推動煙草行業價值觀與企業文化在客戶群體中形成共同的認知與廣泛的認可。
標準化市場部建設提升煙草服務、管理的專業化、規范化、標準化。
與管理體系建設相結合的市場部標準化建設，從崗位職責出發，形成服務標準、管理辦法，推動提升市場部達到管理專業化、服務規范化、標準化的水平。重新統一表單的使用與記錄編號，規范痕跡化管理。建立《__煙草市場部客戶經理（市場經理）考核標準》制度，并迅速推動應用于實踐，提高客戶服務的標準化。明確統一市場部硬件配置，提升服務管理的專業化。全力推進營銷從業人員的培訓與業務技能提升，提高服務、管理的規范化。
標準化市場部建設提升市場控制能力。
市場部崗位說明書 范例1一、市場部各主要職務說明
1、產品主管：主要工作是了解同類產品的市場動態以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發展趨勢（暢想未來產品，為生產部門提供設計思路）；
2、市場調研主管：做好產品售前、售中、售后的所有調研項目，形成調研報告，為市場部經理設計戰略計劃提出依據；
3、市場策劃主管：為公司制定戰略規劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作）；
4、市場拓展經理：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）；
5、促銷主管：書寫促銷計劃，并監督實施促銷計劃（以節日促銷，現場終端促銷為主）；
6、公關主管：主持制定與執行市場公關計劃，監督實施公關活動；
7、廣告企劃主管：策劃設計廣告、制作廣告以及終端POP美工等。
二、市場部各職務詳細崗位職責描述
1、市場總監(CMO)
直接上司：總經理
主要工作：根據市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰略規劃以及月度市場推廣計劃（促銷等手段）并負責配合銷售總監推廣實施。
崗位職責：
（1）協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標（銷售目標＋財務目標）；
（2）為公司提供準確的行業定位，及時提供市場信息反饋；
（3）制定和實施年度市場推廣計劃和新產品開發計劃（依據市場需求的變化，要提出合理化建議）；
（4）依據市場變化要隨時調整營銷戰略與營銷戰術（包括產品價格的調整等），并組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓；
（5）制定公司品牌管理與發展策略，維護公司品牌；
（6）管理、監督和控制公司市場經費用使用情況。
職位要求：
（市場總監不僅策劃能力、戰略規劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力）
對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；
密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力；
工作努力，積極進取，責任心強；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力；
較強的觀察力和應變能力。
2、市場經理
直接上司：市場總監
主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監督管理銷售部門的工作進度。
崗位職責：
（1）組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監督實施(為銷售部設計指標)；
（2）組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調查分析，市場機會開拓和合作伙伴開發；撰寫市場調查報告，提交公司管理層；
（3）編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃，提交總經理辦公室；
（4）制定本部門相關的管理制度并監督檢查下屬人員的執行情況；
（5）對下屬人員進行業務指導和工作考核；
（6）組織建立銷售情況統計臺賬，定期報送財務統計部。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；
有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力；
工作努力，積極進取，良好的溝通、協調、組織能力；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
較強的觀察力和應變能力。
3、市場策劃主管
直接上司：市場部經理
主要工作：為公司制定戰略規劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）、負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作
崗位職責：
（1）研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產品與市場信息；
（2）設計、建立與維護公司產品品牌的定位，設計與實施具體市場方案；
（3）組織、編制大型市場規劃、設計方案；
（4）編寫方案設計報告、實施方案報告；
（5）獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；
（6）指導制作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。
職位要求：
熟悉公司產品及相關產品的市場行情；
能夠獨立組織制定市場規劃、市場銷售策略、產品拓展等工作；
有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務談判經驗；
熟練操作辦公軟件；
獨立工作能力和團隊合作精神；
具有較強的表達、理解與公關能力；
積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰。
4、市場拓展經理（主管）
直接上司：市場部經理
主要工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）
崗位職責：
（1）規劃、組織、實施、協調公司市場策劃及廣告業務；
（2）把握市場動態，制定產品拓展的整體策略并予以實施；
（3）組織落實市場運作的年度、月度計劃；
（4）定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告；
（5）組織實施試銷售，建立價格體系；
（6）協調與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內與公司外的人際關系。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；
具備業務規劃能力；
熟練操作辦公軟件；
優秀的口頭及書面表達能力。
5、促銷主管
直接上司：市場部經理
主要工作：書寫促銷計劃，并監督實施促銷計劃（以節日促銷，現場終端促銷為主）
崗位職責：
（1）根據公司整體規劃，組織實施年度、季度、月度以及節假日的各種促銷活動；
（2）擬訂各種促銷方案，并監督各種促銷方案的實施與效果評估；
（3）指導監督各區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監督；
（4）設計、發放、管理促銷用品；
（5）協調各區域進行銷量的分析并提出推進計劃；
（6）制定不同時期，不同促銷活動的各項預算，并依據預算控制促銷經費的使用。
職位要求：
具備良好的客戶意識以及業務拓展能力；
熟悉公司產品及相關產品的市場行情；
熟練操作辦公軟件；
獨立工作能力強，有一定領導能力；
出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神；
學習能力強，有責任心。
6、公關主管
直接上司：市場部經理
主要工作：主持制定與執行市場公關計劃，監督實施公關活動
崗位職責：
（1）主持制定和執行市場公關計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動；
（2）監督實施市場公關活動，與有關部門企業進行良好的溝通；
（3）定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議；
（4）開展公眾關系調查，并及時調整公關宣傳政策；
（5）向外部公眾宣傳解釋公司有關情況，策劃主持重要的公關專題活動，協調處理各方面的關系；
（6）建立和維護公共關系數據庫、公關文檔；
（7）參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監督和效果評估；
（8）提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持，協助接待公司來賓。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
有較強的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；
較強的語言和文字表達能力；
熟練操作辦公軟件；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
較強的觀察力和應變能力，優秀的人際交往和協調能力，極強的社會活動能力。
7、廣告企劃主管
直接上司：市場部經理
主要工作：策劃設計廣告、制作廣告、CI設計實施以及終端POP美工等
崗位職責：
（1）開發和維護公司與政府有關機構、合作伙伴之間的關系；
（2）組織企業各種資格認證、技術鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作；
（3）協助組織公司市場活動；
（4）協助創建企業品牌，傳播企業文化；
（5）主持公司媒體公關活動，制定并組織執行媒體公關活動計劃；
（6）負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業推廣費用的分析，主持制定產品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；
（7）正確地選擇廣告公司，督導廣告及制作公司的工作；
（8）進行廣告檢測與統計，及時進行廣告、公關活動的效果評估。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
熟悉業務策劃活動程序；
熟悉企業項目投標、競標流程及運作者優先考慮。
8、產品主管
直接上司：市場部經理
主要工作：主要工作是了解同類產品的市場動態以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發展趨勢（暢想未來產品，為生產部門提供設計思路）
崗位職責：
（1）制定競爭對手、行業信息、公司產品信息等市場調研計劃，全面展開市場調研工作；
（2）分析總結調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據；
（3）策劃、組織市場活動，安排公司產品宣傳，并反饋總結所有信息、收集和應用產品市場信息；
（4）策劃新品的上市和已有產品的更新換代，包括：計劃的制定、實施，廣告創意，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施；
（5）協助銷售部門的銷售工作，維護供方關系。
職位要求：
熟悉所在產業、行業的生產過程；
具備宏觀規劃能力，優秀的信息分析能力；
具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力；
具有較強的英語聽、說、讀、寫能力；
積極主動、靈活應變、認真負責；
溝通協調能力強；
工作態度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態，作風踏實嚴謹。
9、市場調研主管
直接上司：市場部經理
主要工作：制定、實施各項市場調研計劃以及市場調研項目，為相關部門人員提供所需的市場信息支持。
崗位職責：
（1）制定市場調研計劃，組織策劃市場調研項目；
（2）建立健全營銷信息系統，為本部門和其他部門提供信息決策支持；
（3）協助市場部經理制定各項市場營銷計劃；
（4）組織進行宏觀環境及行業狀況調研，對企業內部營銷環境、消費者及用戶調研；
（5）制作調研報告，并向管理層提供建議；
（6）收集各類市場情報及相關行業政策與信息。
職位要求：
熟練掌握調研方法與分析工具；
熟練使用各種統計分析軟件；
熟練掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務；
熟練操作辦公軟件；
有敏銳的市場眼光；
具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神；
積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰。
溝通協調能力強；
工作態度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態，作風踏實嚴謹。
市場部崗位說明書 范例2工作職責
一、明確管理職能，全面貫徹落實《市場管理規范》中各項制度，市場部經理崗位說明書。
二、參與公司發展規劃、業務經營計劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執行公司決策層的決策事項，落實公司既定的任務和目標。
四、制定市場管理制度，規劃市場長遠發展。
五、組織對市場經營情況的調研工作，為公司的各種決策體提供依據。
六、制定市場管理部的年度、季度、月度計劃，安排市場管理部的日常工作。
七、主持市場部工作會議。
八、檢查監督市場管理部工作人員的工作情況并進行考核。
九、依據公司規定審核上貨、換貨申請，二次裝修申請。
十、對商戶、導購人員嚴重的違紀行為行使處置權或處置建議權。
十一、做好員工思想政治工作，創建團結、和諧的工作氛圍。
十二、對所有的檢查工作進行現場核實，徹底了解。
十三、嚴格執行公司《軟件使用制度》，進行電腦信息化辦公；對信息系統中相關的數據進行統計分析，并向上級領導出具統計報告和個人分析意見，自我介紹《市場部經理崗位說明書》。
工作權限
一、依據公司規定，行使上貨、換貨申請的審核權和二次裝修申請的審批權。
二、對商戶的嚴重違紀行為的處置權和處置建議權。
三、依據市場部工作手冊，對員工進行考核和獎懲，或提出相應的建議。
任職資格
一、富有極強的責任心，經濟管理、中文、法律等專業學士學位，mba優先。
二、三年以上工作經驗，兩年以上本職務工作經驗。
三、人品端正、業務精干、工作嚴謹、責任心強。
職業發展
可直接晉升的職位
總經理助理、副總經理
可相互轉換的職位
副總監、總監
可升遷至此的職位
部門主管
市場部經理崗位工作細則
一、主持市場部工作，帶領市場部全體員工落實公司制定的管理目標、計劃；
問題：全年度工作計劃何時提出？管理目標是什么？
答：應當于每年的12月15日前出具，并經董事長會議同意后實施；管理目標應當主要包括以下幾個方面：服務質量、商品質量、市場提升等。
二、市場部經理必須有高度的責任心，耐心，細心，能面對強大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時上報總經理，要有對問題的預知性，前瞻性。
問題：如何對預知性、前瞻性進行檢查？
答：人事部將通過市場部處理具體事務、執行公司新制度等工作考核其預知性、前瞻性。
三、制定市場管理制度，規劃市場長遠發展。
問題：如何要求制定市場管理制度？
答：1、通過制定《市場管理規范》，提出建設性建議進行考核。
2、通過市場部制定的有關管理規定進行考核；
四、市場部經理應根據市場的日常管理工作，及時進行分析總結，對舊的管理制度進行補充，不斷完善市場的各項管理制度。如不能及時總結完善的，予以處罰100元；同時要根據市場的日常經營狀況，對市場的長遠發展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎勵100元。
問題：如何判斷是否總結完善各項制度？如何判斷為市場長遠發展提出意見、建議？
答：人事部將根據市場部處理日常事務過程中，如發現多次無據可依且具有一定不利后果的情況時，視為市場部經理未能完成本項職責；為市場長遠發展提出意見、建議，以其被公司采納的情況作為依據；
五、市場部經理要能及時地了解市場內的經營狀況，定期（每月一次）對商戶的商品銷售情況進行考核，對于不符合要求的商戶將責令整改，如在規定的期限內不能整改完畢，特別是攤位內高檔次商品的數量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創新精神的商戶，將根據具體情況提高租金標準直至清理出場。
在需要的時候要進行經營情況的專項調研，為公司的決策提供依據。如不能按要求進行的，予以罰款100元。
市場部崗位說明書 范例3市場部營銷總監、市場部經理、廣告企劃經理、設計主任和信息經理的職責、權力和職務要求。
（一）營銷總監
1 營銷總監的職責
（1）在總經理授權下，全面管理公司營銷工作并直接向公司總經理報告并接受其領導。
（2）規劃并組織執行公司總體市場和銷售戰略，收集營銷信息，分析市場趨勢，負責組織制訂公司的營銷戰略與年度、月度計劃，保證全面完成公司目標任務。
（3）組織擬訂營銷中心機構設置和內部管理方案，提高管理效率。
（4）協調營銷中心與公司其他部門的工作關系，制訂營銷資金使用計劃、產品供應計劃，降低營銷成本，提高存貨周轉率，加速資金流轉。
（5）結合營銷實際情況，對營銷人員進行思想教育和業務指導，提高營銷人員素質，建設一支過硬的營銷隊伍。
（6）負責向總經理報告營銷工作開展情況，聽取意見并接受監督。
（7）負責考核營銷中心各部門負責人以及各駐外辦事處負責人的工作績效和工作能力。
（8）執行公司關于營銷工作的決策。
2 營銷總監的日常營銷管理工作
（1）在總經理的直接領導下，組織制訂公司營銷計劃和具體的戰略目標、戰術措施，并在總經理審批后負責實施，對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接責任。
（2）負責按公司的營銷任務向下屬各部門進行任務的分解，并經常進行進度監控和調整，為下屬解決工作中的困難，確保營銷各項計劃的完成。
（3）及時掌握目標市場的信息，定期進行市場動向、特點和發展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預測，組織擬訂各種營銷策劃和策略方案，在總經理審批后負責組織實施，使產品適銷對路和銷售渠道的暢通。
（4）負責組織目標市場的分析，擬訂市場拓展計劃和費用預算計劃，制訂各品牌商的評審標準，保證銷售網絡的健康。
（5）組織做好客戶服務工作、物流供應工作和銷售資金回收工作，協調好下屬員工和客戶的關系，使企業在市場上保持良好的形象和獲得理想的經濟效益。
（6）負責對下屬員工的考勤和業績考評，據其工作態度和業績進行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰建議及調動和任免的建議。
（7）負責按公司的職權范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核，確保資金使用的合理性。
（8）負責每季訂貨會的計劃（包括工作計劃和費用計劃），組織、指揮和協調工作，確保目標任務的順利完成。
（9）負責擬訂下屬各部門的業績考評方案和獎罰方案，由人力資源部負責全公司總體平衡，由總經理審批后執行。
（10）負責對下屬的培訓和業務指導，積極提高下屬的思想和業務素質，強調職業道德和團隊合作精神，發揮快速戰斗能力，增強市場競爭力。
（11）負責組織經營有關信息的收集、分析、整理和報告，使各級管理者及時準確地掌握企業內外的經營狀況，明確市場需求和變化，經營思想緊跟時代步伐，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經營運作策略和措施，提高戰斗力。
（12）負責每月定期向總經理提交所管轄工作的書面總結報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現非正常問題，必須及時向總經理請示和匯報，做好縱向和部門間橫向的協調溝通，并隨時指導下屬部門的工作。
3 與各部門的協調管理
（1）與產品研發、財務、生產等部門密切配合，確保營銷工作的順利開展。
（2）配合公司總經理處理好與當地政府各職能部門的關系。
（3）督促市場部經理、平面設計主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進行廣告投放，配合好客戶共同策劃促銷活動，并監督形象廣告的執行情況。
（4）配合銷售部經理，組織拓展主任、零售主任對各自所負責區域的客戶選擇、銷售網點的建立工作，處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業單位的關系。
（5）協助財務、商品部，監督和管理好倉庫的貨物進、出、存，每月督促商品部做好當月的進、出、存月分析報表，發現問題及時追查處理。
4 營銷總監的權力
（1）行使營銷中心的市場和銷售任務的計劃分配權。
（2）行使營銷中心人員的定崗分區調動權。
（3）經人力資源部審核后，可行使營銷中心內經理級別以下的招聘權。
（4）經人力資源部審核后，可行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調離權。
（5）制訂營銷中心的各項費用計劃，經財務部及總經理審批后，行使開支及監督使用權。
（6）經人力資源部審核并經總經理批準后，可行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其他嘉獎有關政策審定權。
（7）行使促銷方案、品牌廣告建設的計劃、審核權及執行權。
（8）行使售后、售前服務的處理和建議處理權。
（9）行使營銷中心財產的管理、控制保護權。
（10）行使營銷中心按銷售的所需貨源的計劃調度權。
5 營銷總監的職務要求
（1）本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經濟相關類專業畢業，年齡在28～50歲。
（2）至少3年以上行業營銷管理工作經驗，其中至少有2年以上從事同類品牌相關管理職位經驗。
（3）具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。
（4）很強的計劃、組織、協調溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。
（5）有豐富的品牌推廣經驗和廣泛的行業客戶基礎。
（6）擅長組織管理，有責任感，團隊精神強。
（7）有大型品牌管理經驗者或MBA優先考慮。
（二）市場部經理
1 市場部經理的職責
市場部經理直接向營銷總監報告并接受其領導，制訂營銷計劃并付諸實施，監測其結果和改進措施等。其具體工作職責如下：
（1）領導和組織部門內部各成員共同制訂公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。
（2）制訂年度市場推廣計劃和預算，監督投放過程并及時評估和調整。
（3）管轄本部門內部及與其他部門之間的合作關系。
（4）與商品部、銷售部門協商，結合市場情況做出合理的品牌推廣計劃。
（5）與開發、銷售部門協商，結合市場情況做出合理和前瞻性個性品牌（產品）開發計劃。
（6）與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設計與完善。
（7）協助銷售部門實施整體市場推進工作，對過程及結果進行監控與評估。
（8）策劃與推廣顧客服務計劃（會員制計劃）和促銷活動，對工作過程及結果進行監控與評估。
（9）評定本部門工作及部內人員資信及其業績表現，并負責內部人員調配。
（10）招募、培訓、培養市場推廣人員，為公司發展儲備人才。
2 市場部經理的職務要求
（1）本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經濟相關類專業畢業，年齡在28～50歲。
（2）至少3年以上行業營銷管理工作經驗，其中至少有1年以上從事同類產品市場管理職位經驗。
（3）具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。
（4）很強的計劃、組織、協調溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。
（5）擅長組織管理，有責任感，團隊精神強。
（6）有大型市場管理經驗者或MBA優先考慮。
（三）廣告企劃經理
1 廣告企劃經理的職責
廣告企劃經理直接向市場部經理（或營銷總監）報告并接受其領導；制訂廣告宣傳計劃，并付諸實施，監測其結果和改進措施。其具體工作職責如下：
（1）依據公司戰略規劃，發展品牌的長期經營和競爭策略，制訂品牌年度、季度及月度宣傳計劃。
（2）負責整個品牌傳播的管理和監控，并與研發、設計和銷售部門溝通，共同編制公司年度品牌傳播計劃預算。
（3）做好與企業外部各政府機關、媒介和行業相關機構的關系協調工作。
（4）協助、督導廣告及制作公司工作。
（5）協助廣告公司、設計人員及客戶制訂品牌推廣方案，并負責實施和監控。
（6）指導、審批、監督各地區市場促銷計劃的制訂和實施。
（7）協助市場部經理/營銷總監制訂各種廣告宣傳政策，以加強銷售人員和客戶對該品牌的興趣和支持。
2 廣告企劃經理的職位要求
（1）本科或大專以上學歷，廣告或營銷相關專業畢業。
（2）至少有3年以上廣告工作經驗，其中至少有1年以上從事相關品牌廣告宣傳的工作經驗。
（3）具備良好的英文聽說讀寫能力，熟練使用電腦，熟悉廣告制作的各個環節（包括印刷、拍攝）等。
（4）與各媒介、模特公司、影視制作公司關系良好。
（5）有一定的組織管理經驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
（6）具備良好的文字表達能力和溝通能力。
（7）有大型企業或廣州4A廣告公司從業經驗優先考慮。
（四）設計主任
1 設計主任的職責
設計主任直接向市場部經理（營銷總監）報告并接受其領導；依據公司產品（品牌）推廣計劃，負責制訂相應的VI、BI、SI規劃。其具體的職責如下：
（1）制訂年度公司設計制作計劃。
（2）負責公司各品牌CIS系統規劃及相應品牌色彩應用計劃、視覺應用管理。
（3）負責各專賣店、商場專柜的店面設計及相應貨架、道具配置計劃。
（4）負責設計制作各種廣告、促銷活動所需POP。
（5）制作費用預算與控制。
（6）外協單位工作的督導。
（7）負責各種推廣方案的實施，并對方案的實施給予監督，對執行效果進行評估。
（8）結合實際需要制訂貨架、道具、配件安全庫存量，定期提交合理的貨架、道具需求計劃，保證貨架、道具的及時供應。
（9）嚴格控制網點貨架、道具配件的領用情況，防止流失。
（10）及時向各銷售網點傳達公司下發的安裝、裝修工藝文件及通知，并按要求對網點進行指導。
（11）對不符合要求或違反公司規定的網點提出整改建議。經批準后負責網點撤銷的善后工作。
（12）每月對制作費用及各網點、客戶所需貨架、道具的賬目上報，并做好工作總結。
2 設計主任的任職要求
（1）大專以上學歷，美術專業畢業。
（2）至少有3年以上平面設計工作經驗，其中至少有2年以上在品牌企業從事品牌設計推廣工作經驗。
（3）熟悉PC及MAC操作，熟練使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等圖形處理軟件。
（4）對裝修工藝、材料及貨架制作有一定認識。
（5）創意好、概念新，熟悉平面廣告制作的各個環節。
（6）工作細心，責任感強。
（7）有大型企業或國內知名廣告公司從業經驗者優先考慮。
（五）信息經理
1 信息經理的工作職責
信息經理直接向市場部經理（營銷總監）報告并接受其領導，其具體工作職責如下：
（1）建立健全公司營銷信息系統，制訂內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
（2）對本公司產品月度、季度及年度進銷存進行查詢分析，為本部門及公司領導提供銷售、生產決策依據。
（3）對總部電腦信息系統進行日常管理維護和數據輸入及傳輸，并做好系統數據維護、商品分類維護、單品資料維護、經銷商資料維護及管理等。
（4）每月向營銷總監提供準確的各地（包括總部）各產品的庫存、銷量、銷售進度等銷售報表。
（5）每天能及時反映各區域市場的要貨計劃/資源分配計劃。
（6）與營銷財務做好銷售費用的嚴格控制，一旦出現情況，及時向營銷總監反映。
（7）隨時跟蹤業務流程，做到應收賬款的清晰控制。
（8）及時了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量。
2 信息經理的任職要求
（1）本科及大專以上學歷，計算機應用及相關專業畢業。
（2）至少2年以上企業信息管理工作經驗。
（3）熟悉各種前臺POS系統和前后臺通信系統的模塊功能。
（4）熟悉WindowsNT、IBM DBII/UDB系統。
（5）熟悉Client/Server、Browser/Server軟件結構及分布式數據庫數據采集結構。
（6）具備良好的英文聽說讀寫能力。
（7）有一定的組織管理經驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
（8）具備良好的文字表達能力和溝通能力。
（9）有大型企業同類職務工作從業經驗者優先考慮。
市場部崗位說明書 范例41．根據企業發展戰略，編制年度市場開發計劃，報營銷總監審批后執行
2．組織所屬人員發展市場調研工作，及時控制市場信息
3．按照市場推廣計劃組織市場推廣活動，審核市場推廣方案
4．定期組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動
5．根據企業財務制度的劃定，及時編制市場拓展各項費用預算，并控制相關費用的支出，節儉企業管理本錢
6．負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系
7．具體負責企業品牌的推廣及品牌運作工作
公司辦公的那兩座雙高樓，屬于商住兩用，然而經過我們對房屋設計結構的分析，看出在設計上先天有較多的缺陷，宜商不宜住。但是因為地處北郊，房價均價低，戶外綠化環境也較好，所以房子仍是銷售一空。根據我們的觀察調研，得知這兩棟樓上至少還有50%的業主沒有裝修甚至還沒有入住。于是我們決定，先從最熟悉的環境做起，把這兩棟樓當作習武場，氣沉丹田、勤練內功。
我們拿到了房間的平面圖，一共是五種戶型，但在設計上都有缺陷。以我們租的房為例，156平方米，主衛過大，主臥稍小，客廳的設計更是讓人摸不著頭腦——電視和沙發怎么擺放也不能稱心如意，最合適的方法是電視緊靠小臥的外墻，沙發靠著對面的墻，而這樣電視柜回會影響從主臥、書房、小臥進出的道路，而且電視對面的大窗戶會反射光線，影響收視的效果。
針對這種情況，我們根據五種戶型，拿出了12種補救方案，盡量避免設計上的缺陷，用其它的一些裝飾設計來制造或增添和諧的氣氛。
圖紙全都做好后，我們開始利用周末在樓下碎石路中央的亭子里搞現場咨詢。我們的設計師現場和業主交流，除了講解我們改進的12種方案外，還根據業主的要求現場發揮，現場設計。這個活動不久就取得了明顯的效果——設計師通過現場交流靈感迸發，改進了我們原來的方案并增加到16種；工程部當月便接到二個定單開始施工，第二個月接到7家，截至年底為止，五個月時間累積接到了49家裝修設計定單，公司的實力和規模迅速擴張。 初入江湖，八面來風
三個月后，公司成立了市場部，專門負責信息情報的收集和市場開拓，向正規化操作邁出了關鍵的一步。
市場部成立后，用了很多方法來尋找目標客戶，發傳單、拉關系，上門拜訪，用過很多辦法之后，發現都收效甚微。冷靜下來分析，客戶的心理其實很簡單，他們認為好的裝修公司不缺活，也不來主動上門找活，主動上門的肯定是那些沒有實力的小公司，有些不甚信任，成活率很低。
明白了這個思維邏輯，市場部就開始調整戰略，放棄和客戶的直接接觸，轉而尋找中間引見的媒介。
從客戶購房的過程來看，客戶接觸最多的是售樓員，也只有當售樓員取得了客戶的信任客戶才愿意掏錢購房，所以，找售樓員做為中間的媒介是再合適不過的事情了。而客戶肯定是要裝修的，他們順帶推銷我們的思想，大家合作共贏。
于是我們漫天撒網，找了很多售樓員，做我們的兼職業務員，發給他們業務推銷手冊，許諾給予優厚的回報，搞得轟轟烈烈?？蛇^了一段時間發現和售樓員聯系上很容易，要他們做兼職也很容易，但真正能給我們帶來回報的卻屈指可數。
那么毫無疑問這條路又走錯了，白白耗費了精力?？墒遣还茉趺捶治?，如果客戶能從售樓員那里得到我們的第一信息，我們就有很大的希望接活，那么問題到底在那里呢？
經過對18名售樓員實地3天的隨行調查，終于發現了其中的問題所在：幾乎所有的售樓員都無法向客戶描述簡單的設計思想！而只是向顧客講明有朋友是搞裝修的，沒有一點吸引人的地方，難怪！ 雙劍合壁，誰與爭鋒
既然售樓員無法把公司重點推介，也無法描繪設計的藍圖，我們又不能給他們做裝修設計培訓，所以只能選他途。
這時候我一個朋友介紹一家房產銷售公司給我，說他們要促銷一棟樓，也是因為設計不甚合理，客廳加陽臺太過于狹長，想搞一個購房增裝修的活動。具體地說就是把狹長的客廳改造一下，增加一個亮點以利于銷售。我聽了之后觸動了靈感，當即和設計師去看了一下房間結構，提出了增加一個“整體書房”的概念，施工面積大概7個平方左右，造價在2000元以下。三天之后設計師根據戶型拿出了三種“整體書房”的設計方案，對方很滿意，第二天便簽署了合作協議，由我們來施工（注：這里面一分錢不賺）。如果購房者另有意向，折返現金。這樣的話，如果接受贈物，那我們就先入為主地接觸了客戶，拿下整體裝修不成問題；如果不接受或要按自己的意愿裝修，那么我們的設計師會當場咨詢設計，并把2000元沖減，接下活的概率也大大提高。
近期，時尚、動感的“學子e行”店猶如一道靚麗的風景線現身蘇州全區9大高校的校園內，為莘莘學子辦理和體驗電信業務提供了便利。
時尚、簡約、充滿朝氣是“學子e行”店給廣大學生留下的第一感覺，鑲嵌著動感“學子e行”標記的深藍色背景墻、線條流暢的乳白色受理臺、明快大方的透明終端展示柜、橙白相間的烤漆玻璃裝飾畫，橙色“e”形燈點綴的天花板、不銹鋼材料構件的新穎體驗區……每一個細節都充滿了時尚、動感的元素，讓學生們頓生“賓至如歸”的親切感。“學子e行”店的出現不僅為高校吹來了一股時尚活力的新風，更為廣大學子帶來了完美的電信業務體驗和便捷的辦理模式。為了給廣大高校學生辦理電信業務提供便利和切身體驗，蘇州電信公司在江蘇省電信公司的統一部署下于6月下旬開始籌備“學子e行”店的建設，各區域、市場部、客戶營業中心與高校開展了一系列接觸、洽談，隨著7月下旬合作協議的陸續簽訂，蘇州電信公司市場部、客戶營業中心、綜合管理部和各區域通過共同努力在短短一個月時間內完成了勘點、會談、方案確定、裝修、設備安裝等一系列工作。8月底，9個“學子e行”店分別落戶蘇州獨墅湖高教區、文正學院、吳江南郵學院、常熟理工學院等9所高校。
據了解，目前店內主要以“學子e行”寬帶、新業務的體驗、終端展示和銷售為主，同時還可以為學生提供業務受理和網上營業廳自助業務受理等服務。9月8日，幾個充滿活力的大學生在獨墅湖高教區“學子e行”店內辦理了電信業務，店內時尚、動感的風格和方便快捷的辦理方式受到了學生們的歡迎。
案例撰寫：上海容納咨詢機構
特邀專家：喻 祥 王維龍
掙扎在大企業病的漩渦中
國慶長假是大多數企業的黃金銷售時段，但對付江濤來說，卻多少有些惆悵。想到五一長假的那次推廣活動，他仍心有余悸。從知名空調企業進入江森電動車擔任市場部總監，已經快一年了，他沒有睡過好覺，工作業績卻遠沒有達到自己想要的高度。
前些天，付江濤早早召集部門推廣人員、企劃人員、設計組和研究組，部署了關于國慶節促銷的準備工作，要求各部門在一周內拿出所有促銷方案、推廣計劃、宣傳計劃和終端物料樣稿。
按理說國慶節還有近兩個月，不必準備如此早。其實并不是不相信他們的能力，付江濤確實有難言之隱。
信息渠道不暢通，難言之痛
今年的五一長假促銷可以說是付江濤揮之不去的痛。其實，他對之前的幾次活動執行就頗有微詞，只是這次尤甚。
付江濤在4月初布置了五一長假促銷計劃，并責成各部門4月19日前完成所有文案，4月20日正式啟動。
付江濤自己也沒有閑著，一刻不停地給區域市場人員打電話。因為本月愛瑪、雅迪等幾個競爭品牌在主要市場攻勢很猛，給一直處于優勢的江森造成了很大影響，經銷商怨言很多。當總經理召集會議，要求市場部盡快拿出應對方案的時候，付江濤才知道事態的嚴重性。因為之前他并不知道這幾個品牌的任何情況，也沒有人向他匯報，他的辦公室里可以說是太“風平浪靜”了。
付江濤有些惱怒地給下屬布置了工作，一是以郵件的方式通知市場人員，要求在晚上8點前反饋各區域愛瑪、雅迪的活動情況；二是馬上與客戶響應中心對接，調取各區域經銷商反饋的關于競品的活動信息。
在與部分重點區域負責人通過電話后，付江濤知道了具體情況。愛瑪等針對終端市場進行資源釋放，大范圍啟動大店工程和終端廣告落地，提升了品牌形象，然后在山東、河南、安徽、江蘇等重點省份同時開始了不間斷的特價促銷活動，以吸引人氣和提升市場占有率。
市場的瞬息變化都會導致競爭的失敗，然而競品如此長期且明顯的動作，竟沒有人反饋給他，反而是通過總經理的緊急會議才知道。付江濤暗暗悲哀。
部門配合難度大，誰的責任
在電話抽查了解情況之后，付江濤一直在思索進一步的方案和策略。他現在需要的是盡可能多、盡可能全的市場信息，因為對策需要有針對性，資源釋放的力度會對后續的市場活動產生很大影響。
然而他等來的卻是一張“關于為了解市場信息懇請相關部門給予配合的申請”的單子。
下屬告訴他：“客響中心領導表示，這些信息是機密，不能隨便給我們，讓我們去找相關領導，只要有領導的簽字，什么都好說。”
付江濤一邊責備下屬的無能，一邊撥通了客響中心領導的電話，得到的回復是：反饋信息正在整理，等整理好之后會共享。
市場部在現有資源背景下，開始討論市場的對策及執行方案，一直到深夜。
第二天，客響中心經理告訴付江濤，市場信息已經整理并上報總經理和董事長了。最后市場反饋信息是副總經理以郵件的形式轉發給市場部的。然而得到的信息只有兩個：競品車好價格低、江森同檔次車價格太高。沒有消費者反應，沒有主要品牌的賣車對比分析，沒有車型的比較，沒有對競品活動的評估，只要求一點，江森主銷車型馬上降價。付江濤看著近70人的客響中心整理出的洋洋灑灑的報告，暗自苦笑，但還是傳達給部門，并要求盡快拿出對策，當天要形成方案上報。
然而部門連日來加班又被無情打擊一回，公司稽核人員拿著罰款確認單，要求相關人員簽字。因為給市場人員指派工作的口徑統一在總經理秘書組，并要取得總經理的同意和簽字確認，市場部無權給市場人員指派工作。
決策太慢，決策多變的管理體系
最后公司決定，以五一長假促銷為機遇，以多款常規車為特價資源，以新品、新技術為重點，全面推動產品體系的升級換代，徹底打擊競品。
付江濤拿著內部已經修改了5遍的初稿，提交給營銷總公司討論，總經理做出了以下回復：主推的新款車目前因技術問題尚未量產，廣告和宣傳是否欠妥：特價車型過多，在價位和配置上應該匹配促銷禮品價值過高，要注意商家對方案的領悟和可操作性；資源配比政策的執行與監督，是否應對不同的客戶和不同市場有不同的規定；促銷主題不鮮明，操作過程過于復雜，執行效果怎么控制。同時表示，經與董事長研究決定，對本次活動給予前所未有的禮品支持，等財務定價后再通知大家研究執行細則。
市場部內部重新討論，并由專人負責協調研發、生產和產品管理等部門。
當天中午，山東區域D經理、江蘇區域L經理致電付江濤，希望能對該區域給予100臺無配比特價車、其他禮品和人員支持等。
付江濤將申請壓了下來，此時正是制定五一促銷政策的關鍵時刻，如此大量的特價資源隨意下放，會造成促銷政策的無法執行，會有大批商家通過業務人員申請特殊政策，使市場陷入競品布好的陷阱，而江森多年在市場建立的優勢可能瞬間丟失。目前必須堅持以特價的方式打擊競品，因為江森的市場優勢是有目共睹的，適當針對車型降價完全能狙擊競品的氣勢，同時利用特價資源將新品和新技術完全下沉到終端，使江森繼續保持良好形象，同時能使車型搭配更加合理。
最后決定對特價資源實行彈性配比政策，強制優化終端產品結構，根據不同區域和客戶以前的提貨情況，特價車與常規車配比分別為1:2、1:1和2:1等幾個政策，并對區域和商家的劃分做了詳細的說明，要求嚴格執行終端限價政策，違者將不予報銷相關費用。
副總同意了資源支持方案，要求各級會簽人員嚴格把關，但不贊同將該政策寫入促銷方案中，因為靈活性太大不便于操作和解釋，會給市場人員帶來很大被動。總經理也同意了副總的意見。會議基本通過了五一促銷方案和禮品支持政策，但對多套活動的模板細節還要繼續審核。
會后副總要求付江濤簽批同意山東和江蘇兩份100臺特價車申請，并盡快流轉到下一環節。一連幾天都有不少特價車無配比政策的申請“從上而下”流轉，付江濤只能無奈簽字同意。
整體策劃案已經按正常程序審批簽字，馬上進入下發環節，此時總經理表示，6個活動操作模板應該以統一大活動主題進行傳播，具體操作細節，商家自愿選擇。于是活動指導書進行重新創意和修改，但物料全部要重新設計，并要求商家所有活動，必須一戶一報，嚴格控制和把關，否則費用不予報銷。
公司政策執行率太低
活動最終在五一長假前一周向全國，多少還是給了商家備貨的時間。為了考核活動執行情況和真實反饋市場信息，公司一方面要求所有市場人員每天報告市場各品牌銷量信息、商家活動開展執行進程，務必以指導書為基礎，將終端氛圍營造起來，終端廣告畫面全部切換，終端陳列結構全部優化等；另一方面要求市場部相關人員全部
下市場對商家進行指導和監督。
五一長假馬上開始，但江森的很多市場活動并未真正啟動，很多商家表示自己很無奈，訂單前兩天就下了，但特價車依然未到，同時物料設計稿也不知道在哪里，現在看來活動做到什么程度，只能聽天由命了。
市場部緊急動員，協助商家將所有常規物料全部設計制作完畢，對各物料的陳列原則和氛圍營造進行了指導。同時協商好宣傳推廣的形式和細節，并進行了確認。
五一當天，各地紛紛表示銷售形勢大好，給予競品沉重的打擊。然而市場部人員發現，按特價車終端限價政策，特價車在終端的價格應該比主要競品高出50～100元，然而商家的特價車價位維持在常規水平，比公司要求的價格高出150～300元，與非特價時售價相比，降價幅度有限。由于江森的品牌效應，消費者看到有降價后，紛紛購買。而此時區域經理正在幫助商家向公司申請新一批特價政策支持，理由是競品低價車橫行，競爭壓力大，江森目前也只能賣特價車，五一期間很好地打擊了競品，希望再接再厲。
所有的政策與當初市場部的應對方案完全背道而馳，但公司主要領導同意了大多數申請，因為他們給公司帶來了可觀的銷量，同時對市場部提出了新的要求：快速進行促銷活動效果評估，總結好的案例進行推廣；新品和新技術的推廣方案立即啟動；五一活動費用分析報告盡快提交；報告競品的新品動向及市場表現等。
機構臃腫，多頭領導，賞罰不明
市場部又進入新一輪的挑燈夜戰，所有人員按部就班，很快進入了角色。此時付江濤心中卻很不平靜。
市場部不斷發展壯大，目前已有20多人，負責整個營銷公司的策略支撐、終端考核和指導、市場費用的審批和考核、銷售人員的日常管理和考核、終端店面的設計和裝修考核等。
然而這樣一個大而全的部門，在工作中只有可憐的話語權。
中午，渠道管理員小吳委屈地向付江濤匯報：江蘇區的S經理，不走正常程序，對事先未申請確認的促銷費用，要求馬上走報銷流程，對流程人員進行語言和短信謾罵，并向總經理投訴，對市場部工作造成了很不好的影響。付江濤無奈出面調解。
對五一促銷效果的評估和考核正在緊鑼密鼓地進行。今天部門間因為這事吵了起來，最后還是付江濤出面協調。五一促銷的效果評估，需要五一期間每天的銷售情況、產品銷售比例、商家的費用使用及活動執行照片等證據，渠道管理員表示，自己只對其考核，無權命令，與秘書組協調，他們表示只認總經理簽字。部門協調也不通暢，客響中心不愿提供相應數據，卻希望市場部完善方案對策機制，在一周內拿出專業的市場異動應對方案。推廣人員表示，五一促銷政策執行不到位，丟失了對新品和新技術的推廣機會，五一之后市場已經進入休整期，立即啟動新產品和新技術的推廣方案難度很大，尤其是對區域經理和商家的執行層面完全失控，希望成立轉型工作組，有專人直接對總經理負責。
付江濤希望部門所有人員以公司大局為重，按照總經理的要求不折不扣地完成。但付江濤自己陷入了茫然，組織結構如此，他又能如何呢?
5月份銷售形勢喜人，公司決定對優秀人員進行表彰，給予一定的物質獎勵。70％的業務人員受到表彰，30％客響部門的客戶代表受到表彰，秘書組受表彰人員比例更是50％。然而市場部只有兩個團隊優秀獎。
中小企業的大企業病
付江濤在會后部門聚會上發表了一番感慨，表示企業在發展壯大，其管理構架的理論化和實際權限的矛盾必然會爆發出來，要相信企業在進步，同時希望大家能在工作中提升自己的業務水平和管理水平。
盡管提前兩個月準備，但十一促銷活動能按他的設想順利到位執行么?鑒于上次的教訓和目前的組織運行狀況，付江濤自己都沒有信心。
心動不如行動
案例貼切而生動地反映出很多企業市場部的現狀和面臨的問題：一是企業出現這些管理問題的原因，二是如何解決這類問題。
出現問題的原因
信息渠道不暢通 首先，保證組織運營效率，企業就一定要組織結構設置合理，精簡和扁平是兩個方向：其次，是責權利的對等設置，問其責，必授其權，給其利。信息不暢，如果是市場部的職責，那就授予市場部調研信息的權利，市場部就要做市場信息反饋系統建設，將相關部門用流程串接起來，明確各自的職責，同時市場部可以對系統的執行結果進行考核。
部門配合難度大 部門之間的配合與否，主要由意愿和制度來決定。基礎是制度，沒有清晰的責任分工和流程銜接及考核制度，僅僅靠意愿是無法達成的。但是意愿的作用非常大，意愿在于良好的溝通和良好的文化，需要企業創造一種良好的協作關系和協作文化。
決策太慢，決策多變的管理體系 這個主要是授權問題。企業的不同發展階段采用的管理模式不同，當企業產生層級和組織時，授權就顯得尤為重要，授權不到位或不充分，必然導致組織效率降低或混亂。
公司政策執行率太低 好的政策執行得面目全非，主要是兩方面工作沒做好：一是政策的設計是否與下面的執行能力和意愿相符，沒有良好的事前溝通和足夠的培訓，執行起來會大打折扣。二是沒有相應的考核就不會有良好的執行力。考核分為過程類和結果類，過程類考核涉及組織的支撐問題，很多企業做不到，但結果類考核一定要做，要長短期結合，比如價格和庫存都是重要的考核指標。
機構臃腫、多頭領導、賞罰不明 機構一定要根據需要和效率來設置，找到需要和效率的最佳結合點是機構設置的關鍵。多頭領導的問題是崗位職責和權限設定及流程設置不夠合理。賞罰不明則是沒有良好的考核評估機制，或者有考核機制但沒有遵照執行。
解決之道
上述問題每個企業都存在，只是程度不同而已。不能希望企業管理是一美的機器，畢竟管理是要靠人完成的。管理的復雜性就在于人的能動性。企業管理水平的高低首先表現在有無管理制度，管理制度是否完善，然后就是制度以外的人治。這又涉及管理者的個人水平、被管理者的個性特征以及企業的管理文化等。要解決這個問題，決非朝夕之功。
那么，作為企業的個體或者單元，目前應該如何去做呢?積極面對，積極影響，做好本職，帶動整體，才是真正的解決之道。在信息不暢時積極溝通，發現問題，找出解決方法，屬于本部門權限的馬上行動，不屬于本部門權限的，在積極溝通的基礎上，尋求上級權限領導的支持，以獲得授權或簽字下發的方式得到權限，達成最終目的，而不是坐等觀望，怨天尤人，這是積極面對。積極影響是在積極面對的基礎上，遇到問題研究問題，找出解決方案，然后上下溝通，積極去影響其他部門和組織，推動執行，最終達到改善管理的目的。積極影響首先是思想的解放，是從被動等待到積極行動的改變，是所謂的積極的管理思想。在這種積極面對、積極影響的思想下，本職工作自然做得出色，不但出色還會出彩，還可以創新。這才是實際
的解決之道和解決之本。
集權與分權的制衡
從權力分配的角度看，中小企業的快速成長很多時候得益于集權制。當管理界對集權制眾說紛紜時，很多中小企業卻在高度集權中迅速長大。
令人尷尬的事情總出現在企業由小型向中型發展的階段。企業規模的變化帶來組織規模的變化，這種變化體現在運營的各個環節中，簡單的決策與實施已經不能適應企業長大后的要求，集權轉向分權成為必然。中小企業的大企業病這時顯得格外突出，成為提升企業效率的掣肘。
對于中小企業而言，伴隨著企業規模的發展，有限的集權者已經難以決策企業一切事務，更難深入到執行過程，分權是必然的選擇。當決策權分配到不同部門、不同管理者時，部門之間的協同成為難題。
案例中的企業，部門設置不可謂不合理，一切看上去都很美好，為什么在運作中總是別扭不斷?關鍵還是在于分權之后的組織協同。小型企業向中型企業轉型，過度分權并不合理，過度分權看似形成一個個職責清晰的組織，但會導致一個個獨立權力中心，一旦這些權力中心的獨立性過大，組織協同就會成為一句空話。
當分權成為必然的時候，如何解決組織的協同問題?集權與分權的制衡是對企業最高決策者的考驗。有效的管理權力分配，實際上都不能回避集權與分權的制衡。分權明確了組織職責，集權保證了不同權力中心之間的運作協同。
案例中的主人公一旦遇到跨部門運作，就要在這些部門中不斷協調，但效果總是差強人意，因為他協調的是不同權力中心的事宜。其他部門認真配合，是給你面子，馬虎對付，你也沒轍!
中小企業發生大企業病，企業老板都會埋怨各管理部門無能，事情卻遠不是那么簡單。大企業病的發生，首先是企業最高管理者的問題。中小企業的最高管理者，大多是一個決策和執行的高手，不一定是管理好手。他們分權往往是精力不濟時的無奈選擇，并沒有真正明白集權與分權的真諦。時常表現為以下狀況：1、緊緊抓住決策權，將執行權下放，導致沒有實現真正意義上的分權，組織效率很低。這樣的企業，最常見的是：所有事情都要等老板決定，老板一忙，執行者就要等；2、不能區分決策權和執行權的差異，形成過多的權力中心，造成部門的對峙和扯皮。這樣的企業更加夠嗆，企業不大，企業政治卻弄得風生水起。
設想，如果在與市場部直接相關的部門之上，有一個集權的管理層或管理者，這一切是否能夠迎刃而解?
所以在分權的時候，一定要界定權力的兩個基本概念：決策權和執行權。決策權是對事務進行決策并對執行予以評估的權力，執行權是圍繞決策堅決實施并接受評估的權力。明確了這兩個基本概念，就找到了集權與分權制衡的依據。
對于中小企業而言，當分權勢在必行的時候，對于決策權應該予以有限分杈，對于執行權可以適當寬泛分權。有限分配決策權，是保留組織集權的力量，讓每個執行環節都有決策者和評估者，這是對執行中心最直接也是最有效的制衡。執行權適當放寬，是保證組織明細分工，并接受評估的有力措施，同時也保證了企業整體的反應速度。
2018年上半年工作總結與下半年工作計劃
部 門 名 稱： 營銷企劃部
填 寫 人 員： xxx
填 表 日 期： 2018.07.04
目錄
一、上半年度工作情況匯總
1、主要工作事項
2、工作成果或完成情況
二、下半年重點工作目標及分段實施辦法
1、重點目標概述
2、進度分解及實施辦法
三、跨單位或跨部門需協調事項
第一部分 2018年上半年工作總結
一、2018年上半年主要工作事項
月份
主要工作事項
工作成果
1月
1、 生活美學海報對外宣傳
2、 協助三產聯誼會年會事項
3、 臘八專題微信活動
2月
1、 《為臺州打Call》MV系列宣傳
3月
1、 威武大會準備工作事項
2、 威武大會系列宣傳
3、 協助市場部工程品鑒活動
4月
1、 企業價值觀宣導
2、 班組長系列海報宣傳
3、 協助市場部工程品鑒活動
5月
1、 樂活節工作事項
2、 玉環高端設計大賞工作事項
3、 攜手19樓看工地學裝修活動
4、 力唯片刻宣傳板塊啟動
6月
1、 椒江高端精裝品鑒會工作事項
2、 招聘H5
3、 美院H5
日常工作事項
1、 微信推送：力唯時光/LIVING設計故事/裝修小編說/力唯片刻/活動/海報
2、 領導交辦的其他事項
3、 力唯片刻H5
4、 工地360制作
5、 合同歸檔
6、 工地朋友圈九宮格
其他
注：主要工作可直接在此表中填寫，也可參考此表逐條明細。
2、2018年上半年個人工作情況概述
半年工作總結
由于4.15-5.15期間每周上班3天及5.15-6.18期間離職，此時段工作內容停滯。自2018年1月至5月,共計4個月, 綜觀半年工作開展情況,從以下幾方面總結分析。
一、工作思路:
1、配合活動需要做相應的設計宣傳工作；
2、日常品牌內容輸出，如定期的微信推送；
3、加強品牌文化宣導，如生活美學海報、班組長海報、價值觀傳達等。
二、取得成果：
1、微信內容逐漸充實，形成板塊；
2、在微推和海報的宣傳方面，品牌形象基調初步建立，溫暖、美好、和善。
三、欠缺不足：
1、線上運營沒有深度挖掘；
2、沒有系統的對外宣導計劃；
3、線上宣傳形式局限，目前為微信鏈接、H5。
四、團隊配合：
配合默契，分工明確。但彼此之間所進行的工作事項缺少溝通了解。
第二部分 2018年下半年工作計劃
二、2018年下半年工作計劃
1、線上，重點目標概述：
（1）微信
【定期推送】每周推送1次/2篇，固定為周一早上推送。
保留板塊：LIVING設計故事、力唯時光、力唯片刻
新增板塊：力唯作品，用于精選案例作品推廣
調整板塊：裝修小編說，將內容轉向趣味性，提高閱讀興趣，素材可從網上采集
【不定期推送】包括活動宣傳及節點海報。
【功能改版】
消息設置：自動回復、關鍵詞回復、隨機回復
菜單設置：形象宣傳、功能服務、內容動態
粉絲留存：增加互動、增加粘性
（2）19樓
【版塊】隨微信推送更新重要內容。
【互動】增加論壇互動，且實景作品案例，可向傾城學習。
（3）官網
【案例】依據半年度精選作品，定期更新。
【動態】重要節點新聞，隨19樓更新。
（4）小程序
因還沒出來，暫不討論。
（5）其他平臺
抖音、省多多、保駕護航。
內容，重點目標概述：
（1）企業文化形象
【已有】企業形象片、員工形象片、工藝形象片、企業介紹及文化H5
【新增】公裝形象片
（2）案例作品
【360】完工工地360實景
【效果圖】半年度案例作品集
（3）銷售工具
【已有】案例集、企業手冊、企業圖文、企業優勢一覽圖、工藝節點小視頻
【新增】設計師選擇及評價本
2、進度分解及實施
月份
主要工作事項
實施辦法/步驟
7月
1、平臺優化改版：微信、19樓、官網
2、半年度作品集
3、臺州晚報廣告投放計劃
8月
1、新進員工形象照拍攝
2、線上對外宣導計劃梳理，品牌海報
9月
1、設計師選擇及評價本
10月
1、銷售工具整理
11月
12月
1、年度總結計劃
2、威武大會
三、跨單位或跨部門需協調事項
1、 設計：完工工地及案例作品月度推選
2、 工程：工藝對照、工藝流程及節點
老梁是一家著名快消品公司華北區的銷售老大，自從03年接手以來，業績輪番上，著實讓那幫業績正處于水深火熱中的同僚眼紅。這不，事業部年會上剛表揚完，就被請進了營銷總監張總的辦公室。
“老梁啊，最近華南部這個攤子夠爛的，06年算是任務達成比較好的，也才6000來萬，虧損了200多萬，你怎么看？”
其實，老梁在開會前就收到消息，說公司有意把他調到華南區?？磥碚勗捠窃谔斤L聲，做個順水推舟的人情也好。
“張總，這個問題我暫時還沒法答復你，但有機會去那邊服務的話，我定會交一份滿意的答卷。”
不久之后，老梁空降華南區。
暗流涌動，突顯根源
在世故的老梁看來，貌似平靜的表面其實暗流涌動。
和很多外企一樣，公司同樣存在著派系斗爭，前些年甚至出現過幫派統治區域的混亂局面。這或許是近幾年業績上不去的一個重要原因，但主要原因還拿捏不準。
在老梁接手華南區的月末，突然某天看了一下助理匯總過來的業績?！安?5%！”老梁不禁心顫了一下。本打算按照以往常規的手法，先“死”兩個月；然后等庫存消化得差不多了，再發力整頓終端銷售。但現在看來，步伐不得不加快了！
很快就到了30日，本來是周五，但這天辦公室出奇地忙碌，物流調度部一直忙到晚上9點。按公司規定，只有得到客戶簽收函后才能入賬。但為了沖高到80%的心理奮斗防線，大批的單在沒有拿到客戶簽收函的情況下，就直接算進了本月的業績。那天，老梁只記得在每張單簽名居然簽到手軟。由此看出前任在任時的一些蛛絲馬跡了，老梁不禁搖搖頭。
一月一次的部門會議在老梁接手20天后到來了。作為會議的核心，雖然以前習以為常，但看著下面張張皮笑肉不笑的臉，老梁突然意識到問題沒有想得那么簡單，尤其是想起上月底那樣“忙碌的身影”。
粵東區的老李以第一大區域的身份首先匯報上月的達成狀況，“上月，我們粵東在銷售頗為艱難的情況下，圓滿完成80%的業績指標?！?/p>
老梁心里咯噔一下，“80%！如此地相像。按公司規定，達成80%就有獎金。但達成率如此之低，何況還有水分，也好意思拿出來炫耀？意識問題！絕對是意識問題！”但他還是很高興，因為他發現了這20多天來心里糾結的根源。后面3位主管的匯報更加證實了這一點。
老梁不禁一笑，改革華南區的畫卷在心中徐徐打開。
收編諸侯，集權中央
華南區此前有四個區域營業單位——
粵東區域最大，珠三角往東均屬其經營區域，業績當然也最好。由于占據著有利位置，得到的資源也更多，其業績達成情況直接關系著整個華南區的業績，所以，粵東主管多少有點財大氣粗的脾氣，漸漸成為公司主要的矛盾誘發者。
其次是粵西，因為經營渠道以經銷商場和批發市場為主，一直成長都不錯，每年都大幅贏利，在全國的營業單位排名中均名列前三，其主管秉持著這些優勢，試圖與粵東平起平坐，分享話語權，但一直都未能如愿。
老三當屬粵北，以廣州及周邊城市KA為主，是華南區的虧損大戶。自99年以來一直沒有盈利，曾有段時間，事業部都想直接退出整個華南KA商場，但考慮到近幾年現代渠道的發展趨勢，不得不忍痛繼續經營?；洷敝鞴芤騻€人近幾年晉升無望，也在混著。
最后是江西，業績最小，但有各位大哥的庇護，活得還算滋潤，每個月達成60%左右。
意識猛于虎，老梁在經歷了個把月的摸索和碰壁后逐步明白：只有打破目前的格局，重新分配資源，進而把整個區的經營觀念轉變過來，方能制勝。于是5月底，在老梁的周密安排下，華南區上演了一場現代版的“杯酒釋兵權”。
“今年業績壓力較大，我初來乍到，上半年有賴于在座各位主管的努力，但達成狀況仍不理想。想請大家各抒己見，努力扭轉目前的頹勢，今天一定要拿出一個結論來?！崩狭洪_場道，然后態度堅決地望著屬下4位主管。
果然不出老梁所料，4位主管闡述的都是一些面上的問題，諸如需要更多的促銷資源、促銷費用、增加人員等等。這些顯然不是老梁想要的。
“我想問個問題，假如你們坐在我這個位置，你們會不會批準剛才你們的說法？”老梁突然冒出這一句，著實讓4位主管大吃一驚。
之前這樣的會他們都一直在開，當時的華南區經理，在強大的業績壓力下，無暇顧及徹底的解決方法，最后都一次次不了了之。上層的執行力如此，下邊作業人員的狀況可想而知。所以，今天老梁的這句話觸動了他們的心弦，“看來眼前的這個經理不得不好好對待?！?/p>
“你們所說的也不無道理，但并不是根本的解決辦法。占據著市場經濟前沿如此大的區域，做的業績卻是倒著來，這怎么也說不過去??！所以，我總結了一下，我們的銷售觀念嚴重有問題——我再重申一次，80%不是目標，我們的目標是100%，甚至更高。”
“這樣吧，以后每月按達成率排座位，達成不足80%的不用來開會了；接下來，我會調整華南區人員和架構，重新劃定區域，有疑問可以隨時找我。各位主管看有沒有問題？”老梁神情堅定地說。
臺下一片嘩然。俗話說，官大一級壓死人。在企業，尤其是大企業，上級說的話，你只有服從的命，容不得你半點反對，除非你扛不住不做了，但壞人就是你了。臺下這幾位主管，也精于人情世故，誰也不想出頭冒險，畢竟第一把火燒到誰還不知道。而老梁正是看中人性的這一弱點才敢發下狠話，其實事后還真捏了一把汗，萬一真的又跳出一個來攪局的，別說計劃，以后誰看誰的臉還不知道。這個就是真實的職場博弈，每個環節由不得你半點馬虎。
基調已定，一周后，粵東把KA部分商場劃給了粵北，把粵東北劃給了江西，粵東則把粵西的業績較小的東莞并入，四個營業單位初步實現了平衡，收編諸侯的動作初戰告捷。
內外兼修，長久之計
理順了區域之間的暫時矛盾，猶如修理了汽車的外殼，但里面的內飾還得重新裝修。接下來就是轉變人的作業觀念。雖久經沙場，但老梁仍感覺頗為困難，不過事已至此，也沒有回頭路了。
就在老梁一籌莫展時，一次偶然的市場巡查讓他恢復了少許的信心。同為快消品行業，競品M卻在人員服務較少的情況下，把貨架保持得很好，產品層別也較好，銷售量一直都穩居同類產品首位。
眾所周知，在快消行業，貨架的整體陳列占據著單點銷量的70%以上，所以貨架正常陳列是商家必爭之地，其次再向其他特陳擴展。
但目前，相對比競爭對手，老梁的公司產品不但陳列位置差，且人員作業方式粗獷，日常的例行巡場并沒有真的得到執行，導致產品層別很久。惡性循環，直接后果就是經銷商庫存分流不動，配送倉庫的產品積壓嚴重，最終導致前任經理努力不討好，為著拿80%的業績目標在奮戰。
意識到問題的所在，老梁很快就配合著下發了兩道命令：即日起3個月內，各地按照品項陳列集中、塊狀陳列的原則，調整轄區商場陳列，同時對月銷售量達到3000元以上的店面，購買端架等特殊陳列，加速終端回轉；其次，重點重申業績達成率是100%以上，而非80%，鑒于目前渠道產品日期陳舊，連續兩個月下調各地業績目標10%，給足各地去消化經銷商和各地倉庫舊產品的時間。以上限期為3個月，期限結束后，各主管直接匯報，改動不足的直接遞交辭呈。
看著老梁這次下了死命令，決心之大歷來少見，各區主管不敢怠慢，接下來的1個月，便布置各自下屬業代，開展市場摸查和投入費用動作，加速產品終端流動；同時清理6月以外的舊產品，在公司補償處理產品折價的同時，讓經銷商進行折價。
1個月后，在各地提報的具有消費潛力的商場中，老梁技術性地向市場部申請了陳列費用用于購買長期貨架和特殊陳列，并創造性地邀請市場部對這部分陳列進行廣告布置，增加產品的曝光度。后來，這部分廣告布置以全國示范性陳列列入總公司的年度推廣項目，著實讓老梁長了臉，雖然費用申請時頗為艱難。這直接觸發了老梁的下一步動作。
2個月后，原本破壞整體市場健康流轉的途徑得到疏通，業績也在慢慢的回升?；浳鞅?、江西區域的幾個業代抱著之前的想法作業，敷衍了事，結果在老梁例行走訪中被當場開除，成為老梁改革的祭祀品。觀念的改變需要用鐵的手腕，這個就是執行力。
進退有度，虎口奪食
長期以來，公司內部有條不成文的規矩：市場部大于銷售部。市場部把持著所有的市場費用，小到一個堆箱的費用，大到巨額的電視廣告投入。
在市場的初期，因為競爭程度小，集中權力是很有道理的，畢竟市場部都是按照公司戰略計劃來培訓的，專業度自不必說。但06年后，隨著競爭的白熱化，市場部明顯跟不上市場的節奏，成了典型的費用砍手。聯想到上次申請陳列費用時受到的“待遇”，老梁感覺肩上的擔子更加沉重了。
“如果能把這部分的權力，哪怕是其中一小部分的費用批準權拿下來，將大大有利于自己的改革計劃，但如何拿？怎么拿？拿了以后怎么用？”
這是典型的虎口奪食，輸多贏少。老梁不時地感嘆。在輾轉了N個不眠之夜后，老梁向張總闡述了這一想法。
“首先，想法不錯，但可行性不大；其次，你可以拿回你銷售的那部分費用，這個你有發揮的余地；最后，業績第一。”張總說到。
“職業”、“世故”，老梁頓時冒出這兩個詞，但貌似若有若無的也有了一些思路。華南市場部的頭，人稱“王子”，長得帥且有才。在接下來的一次季度會議上，老梁找了個機會對王子大倒苦水，說現在改革進行到一半，即將半途而廢了，有沒有高招支持一下。王子也是聰明人，把面上的東西天南海北地胡扯了一下，然后半開玩笑地說：“你該不是又有什么鬼主意吧？”
看到時機成熟，老梁直奔主題，“要不把渠道促銷費讓我管兩月，效率保證翻倍，賭注是一頓酒，咋樣？”
對于身前的這位華南區的頭，王子一直以來都非常戒備，因為他相信同樣對市場頗有見解的老梁遲早會動自己的“蛋糕”，但他沒想到會以這樣的方式和姿態來提及，故而不自覺地微微一顫。不過，鑒于兩個理由，王子并不排斥老梁的提議——
首先，老梁沒來之前，王子的獎金是隨著華南區的業績達成浮動的，拿得頗不容易，改革以后，獎金居然有了量的飛躍，打心眼里還是很感激老梁的；其次，市場部的地位不能動搖，但并不意味著永遠不動搖，何況根據風聲，如果下半年業績做得好，王子可能會升職，而接下來要做的就是用業績來鞏固自己提升的本錢。所以，不妨讓出部分權來，做做人情也好，有功勞到時分他一半，沒有功勞到時一推了事。
但這個過程需要有技術上的處理。只見王子不慌不忙地說：“這個提議不錯，但畢竟沒有報上面批準，架構對接不上。這樣吧，我和上頭主管提一下，酒應該有得喝的?！?/p>
兩天后，老梁收到王子信息——可以在市場部下面設置一個專管市場渠道費用的專員，名義上隸屬市場部，實際上是銷售部的人，負責整個華南區的費用使用監督；時間為3個月，考核標準是費用投入產出效益比要高于現在一倍，否則，權力收歸市場部，主管降級。
有了這個免死金牌，老梁如虎添翼。由于銷售員對每個區域商場的銷售情況了然于心，費用投入相當精準。不出3月，效益何止遞增1倍。后來，這個設置也慢慢成為了架構的一部分，華南區的案例在07年底推廣到全國，而王子早在此之前就已升官了。老梁成功奪權，意味著向業績高達成率邁出了堅實的一步。
逆勢而上，終成王者
老梁的改革開展得如火如荼，業績也不斷在提升，但這時還需要再加一把柴。老梁這幾天一直在尋思著這么一個機會。
天公作美。2007年底，隨著國內原材料價格上漲，總公司敏銳地覺察到這一市場信息，適時調整產品價格，對占據著主導作用的經銷渠道增加3%～5%的毛利潤，提高進貨積極性。
老梁在得到這個內部消息后，先行對華南區的渠道價格提升進行預警，以一系列的終端促銷政策、經銷渠道搭贈等搶占市場先機，抵償價格上升所帶來的影響。有了公司給予的毛利增加規范作指導，業績進一步得到提升，原先擔心的終端價格提升因2008年初國內CPI價格上漲所消除。
同時，為了加強產品二級市場的滲透率，在粵西和江西特別開辟了一些專對特殊渠道的小經銷商，主要負責對特殊渠道進行配貨，減少原先區域經銷商因人員缺乏、配送不及時導致的糾紛，并給予每人每車每月1500元的補助，加大對終端的產品滲透，提升精耕作業能力。后來根據尼爾森的調查，華南區這一部分產品的市場占有率要遠高于競爭對手，初步形成了市場第一品牌的格局。
至此，老梁通過對區架構人員和產品調整，基本扭轉了以往的頹勢，在成本壓縮和業績增加的雙管推動下，業績在2008年創記錄地達到9000多萬，同比2006年增加了50%以上，華南區首次獲得了全國銷售冠軍。
風林火山，兵法再演繹
“任何成功的商業運作都需要做到：步驟實施如風，內部管理如林，業務開展如火，面對外部困境如山。充分實踐這些中國的兵法原則，這就是我的成功秘笈?！崩狭涸趨⒓?8年中總公司會議上說。
“問題的產生有一定的根源，在骨子里看清問題，一步步地改正架構和流程觀念，把大問題解決了，再解決小問題，后面的問題都如微風般順暢，此謂之風。”
“行動固然重要，但無序的盲動卻大大折損了效果，觀念一定要先行，所以資源要重新分配，架構要重新調整，你才能用手中的職權和苦心營造的企業共識去驅動整個機構運轉，此謂之林。”
