時間：2022-03-22 01:10:42
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工作總結、工作計劃、調研報告、匯報材料這4種文稿是我們最常用的。其實這4種文稿的內容總的來講都包括情況概述、工作成效、工作措施、存在問題、經驗體會、下步打算6部分，這6部分在適用不同文稿的時候，有的需要詳寫，有的需要簡寫，要根據文稿的目的和用途而定。下面，我就以這4種文稿為主向大家介紹一下。
第一部分：4種常用文稿的定義、結構、寫作要求
一、工作總結
1.工作總結的定義。總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，包括取得的成績、存在的問題及
得到的經驗和教訓加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。
2.工作總結的結構。包括：工作概況、工作成效、工作措施、存在問題、經驗體會、下步打算6部分。
工作概況：一定時限內工作的整體情況的概述和敘述。
工作成效：總結的中心。可以寫區定目標完成情況，但不夸大的前提下，工作的成績和亮點一定要總結出來，成績要寫透、寫全，最好能給人眼前一亮的感覺。
工作措施：也就是取得階段工作成效所創新的機制、采用的辦法等，有效的工作措施可以我們的工作取得事半功倍的效果。工作措施有的是提前確定的，如實施方案，然后按既定措施去執行；有的工作是先推進，工作完成后再總結所采用措施，不管采用哪種方式，措施都是為推動工作服務的。
存在問題：一定時限內推進工作所遇到的困難和問題，有主觀方面的，也有客觀方面的，只有把問題找準、分析透，才有利于在下步工作逐步采取有針對性的措施加以解決。
經驗體會：這部分我們在報工作總結的時候一般都省略了，辦公室也沒有作強硬的要求。其實，我們在做過一件事后，總會有經驗和教訓，為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。即便這部分不要求大家必須寫，但我還是希望大家能抽出時間，以季度為時間段好好的總結一下，然后呈報給本單位、本部門的領導，我相信你們的領導至少不會批評你。
下步打算：下步打算是和工作總結緊密結合的，一件工作第一季度可能你只做了一部分，余下的工作在下步打算中不僅要寫到，而且
還要寫具體，不能還和年初的計劃是一樣的。
3.工作總結的寫作要求。簡單來講就是成效要說透、亮點突出，措施要具體、辦法得當，經驗總結要深入、值得推廣，問題要找準、實事求是。
二、工作計劃
1.工作計劃的定義。工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
2.工作計劃的結構。主要包括：概述、工作目標、工作思路、重點工作、保障措施以及對今后工作的展望等。
3.工作計劃的寫作要求。目標任務要具體、寫出任務的數量、質量指標，工作思路要簡潔、對階段性工作具有指導性；重點工作要突出、力求具體、詳細和明確；保障措施要切實實際，也就是對完成計劃須動員哪些力量，創造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數。這既需要熟悉實際工作，又需要有預見性，而關鍵在于有實事求是的精神。
三、調研報告
1.調研報告的定義。對某一情況、某一事件、某一經驗或問題，經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情
況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調研報告。
2. 調研報告的結構。主要包括概述、進展情況或發展現狀、工作措施、經驗啟示、存在問題、下步建議、結尾。實際工作中，我們寫的調研報告的對象主要是針對一項工作而言的，也就是專題報告，主要包括概述、發展現狀、工作措施、存在問題、下步建議和結尾。
3. 調研報告的寫作要求。調查報告的寫法應根據調查內容、問題性質以及調查目的來決定。概述要在開頭簡介調查的目的、調查的形式等。發展現狀要簡要介紹被調查者的概況或一項工作的基本情況，包括規模、現狀、取得的簡要而顯著的成效等。工作措施也就是推進該項工作的做法，要精煉、富有特色和新意。存在問題要找準確，分析透徹，要透過工作的表現看到本質。下步建議不要求全面，面面俱到，但一定要有針對性、切實可行。結語要總結全文，與開頭相呼應，使結構完整。
四、匯報材料
1.匯報材料的定義。匯報材料是下級向上級領導進行工作匯報時的文稿，它的好壞直接反映出匯報主體的領導能力和部門的工作水平。因此，寫好匯報材料至關重要。
2.匯報材料的結構。主要包括：引語、基本情況、工作成效、主要做法、存在問題、下步打算、結尾等。
3. 匯報材料的寫作要求。引語包括稱呼和簡要介紹匯報的內容，如“尊敬的##區長，按照##要求，現將我局##情況向各位領導匯報如下，不足之處，敬請各位領導批評指正。”基本情況要匯報的該項工作成效的總概括，最能吸引領導的注意力，要用簡煉的語言概括出該項
工作的突出成效。工作成效和主要做法有時集中的一起匯報的，在做法中體現出成績，同時也說出了取得成績的艱辛過程。存在問題要客觀找準工作存在問題，尤其是需要匯報對象解決的問題。下步打算要詳細寫出這項工作的具體進度、達到的預期效果等。
第二部分、4種文稿存在的問題以及辦公室綜合文字材料起草流程圖
一、存在問題
一是大標題不清楚。如工作總結僅寫了“工作總結”四個字，既沒有單位名稱，也沒有總結時限，正確的應該寫“**局第*季度工作總結。二是總結成績不詳細、不充分、不全面。三是剖析問題不透徹、不準確。等等。
二文稿的操作流程
第三部分、寫好綜合文字材料的要注重做好以下四個方面
一、注意積累資料
廣泛占有資料是寫好綜合文稿的基礎，是提高綜合文稿寫作質量的前提。積累資料有兩種途徑：一種是從工作和生活中收集“第一手資料”；另一種是從文件和有關材料中獲取“第二手資料”。收集、獲取資料，要立足于本部門、本單位，著眼于本行業、本系統，關注社會有關情況，遵循適度、有用原則，廣泛采集感性與理性資料、現實與歷史資料、直接與間接資料、正面與反面資料。收集資料的方法，就是要用好“兩把刀、一支筆”。所謂兩把刀：一把是“機械剪刀”，剪貼報刊等資料；一把是“電子剪刀”，剪輯網上資料。所謂一支筆：就是采取摘錄、提要、心得式的筆記方法，摘錄文電資料，記錄會議講話等。積累資料的訣竅：一是多讀偉人傳。從偉人傳中認識偉人、領悟偉人的處事招術，從中得到啟迪，提高觀察問題、分析問題、處
理問題和解決問題的能力。二是多看上級機關文件。從上級機關的文件中學習綜合文稿寫作知識，提高思維層次。三是多學本職業務知識和有關政策法規。通過持之以恒的學習，不斷豐富業務知識，提高政策法規水平，熟練掌握有關標準制度。四是注意留心身邊素材，參加集中學習、開會，日常工作交流，參與有關活動等，要注意留心聽記領導的講話、同志的發言，善于對比分析和思考歸納。
二、正確理解意圖
正確理解領導意圖對撰寫好綜合文稿是極為重要的，也是我們做好“三服務”工作最首要、最基本的素質。由于領導意圖有復雜性、隱蔽性和不確定性的特點，理解和把握起來絕非易事。起草綜合文稿要完整準確地體現領導意圖，我覺得要注意以下三點：一是要完整準確地把握領導意圖。要做到這一點，平時就要注意學習領會領導部署工作的思路和要求，善于站在上級、領導和全局的角度觀察問題、分析問題、思考問題。二是要創造性地體現領導意圖。由于領導在考慮成熟某個問題前，其意見想法有時還不連貫、不集中、不清晰，因此，起草綜合文稿時要善于把握領導意圖的精神實質，進行必要的提煉、概括、完善、拓展、創新，做到融會貫通。三是要善于拾遺補缺。“拾遺補缺”是指在起草綜合文稿和整理領導講話時，要完整準確地歸納整理領導意圖。尤其是整理領導的即席講話，有的沒有明確的標題，有的只是要點。這就需要我們提煉標題，調整結構，補充內容，修正語句，規范口語，做到既不偏離領導講話的主旨，又要體現出領導即席講話的“水平”。
三、重視寫好提綱
綜合文稿的構成與寫作通常包括“四大要素”、“五大步驟”。“四大要素”，即綜合文稿的主旨、材料、結構、語言；“五大步驟”，即精
心設計提綱-認真擬制標題-劃好層次段落-巧設過渡照應-斟酌開頭結尾。其中最重要的是“精心設計提綱”。提高綜合文稿寫作質量，強調重在寫好提綱，目的是便于在寫作時按“綱”行文，一氣呵成，形成邏輯性較強的文脈。寫提綱好比“修房子”，只要把框架搭好，再砌磚和裝飾就不難了。根據不同的時限和文種要求，綜合文稿寫作提綱可分為三類：（1）粗綱，只簡略標出綜合文稿的層次段落和各部分之間的大致關系。（2）細綱，除粗綱所標內容外，還要標出開頭結尾、過渡照應、層次段落的安排與處理。（3）粗細綱，就是兩者的結合，將某些部分詳細列明，有些部分只用簡略語句加以概括。綜合文稿提綱寫作步驟：一是確定主旨，即要反映的主要問題。二是全面羅列素材，從素材中精心歸納提煉各層次的標題。對標題的提煉，盡量采取“對稱”和“排比”等寫作手法，盡量使用短語，使其便于記憶。三是細分寫作層次。綜合文稿提綱越細，往往寫作質量就越高。寫作綜合文稿提綱時，盡量具體到一、二、三級標題以下各層次的內容，并對每一級標題下所要表述的內容都作相應的注明。
四、善于精雕細改
綜合材料初稿完成后,要多看多改幾遍,重要的稿件可以用朗誦的修改法,精益求精,不達到自己認為最好的程度決不罷休。
1 市場部職能
2 市場部組織架構
3 市場部年度工作計劃
4 市場部XX年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學市場調研、督促協助市場銷售
協調職能部門、樹立良好企業文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一 市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用：
直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2.市場部工作標準：
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3 市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
二 市場部工作計劃
1 制定XX年銷售工作計劃：科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定XX年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
銷售人員職業道德培訓
銷售人員必備素質培訓
應用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）
4 科學市場調研、督促協助市場銷售：
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
5 協調部門職能、樹立良好企業文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso- XX質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
1 市場部職能
2 市場部組織架構
3 市場部工作計劃
4 市場部09年銷售計劃
實行精兵簡政、優化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學市場調研、督促協助市場銷售
協調職能部門、樹立良好企業文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部對銷售計劃進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2.市場部工作標準 ：
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3 市場部工作職能：
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
二、市場部年度工作計劃
1 制定2009年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定2009年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
售人員職業道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）
4 科學市場調研、督促協助市場銷售：
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
5 協調部門職能、樹立良好企業文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴， 不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
1市場部職能
2市場部組織架構
3市場部年度工作計劃
4市場部09年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學市場調研、督促協助市場銷售
協調職能部門、樹立良好企業文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2.市場部工作標準：
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
三市場部工作計劃
1制定09年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2009年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
售人員職業道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）
4科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
5協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
一、工作目標任務
（一）抓好常規教研，促進教學進一步規范。
1、進一步落實《山東省普通中小學管理基本規范》，促進小學教學工作的進一步規范化，不斷完善監督機制，將《規范》貫穿到教學常規的每一個環節,用《規范》來要求教師的常規工作。完善教學評價體系，加強教學評估，促進教師樹立教學中心意識，不斷提高教學質量。
2、加強教研員對常規業務的指導能力，加大檢評指導力度，善于發現問題，及時整改。認真學習市教學策略，領會策略的精神實質，指導教師，使之提高靈活運用策略的能力；充分利用教研活動時間，廣泛開展學科研討活動，以解決教師教學中的實際問題；充分利用我鎮網絡交流平臺，對教學中出現的問題施行網上交流，實施網上“問題教研”；開展實踐性作業創新活動，規范作業設置，創新作業形式，使之更具有實踐性，讓學生樂于實踐，快樂創新。
3、繼續開展示范課、公開課、研究課、指導課等活動，加強教師互動評課活動，發揮活動的最大效益；督促教師加強專業理論學習，認真進行教學研究，不斷增強教研活動的實效性；認真開展校本教研，把教研活動落到實處。
4、做好教學質量的調研和檢測工作。本學期教研室將繼續加大對全鎮小學的教學質量監控力度，開展教學質量檢測和調研活動，及時分析檢測結果，對出現的問題與學校、教師共同研討，制定方案及時整改，進一步提高教育教學質量。利用好晨讀和學生課外活動時間，抓好學生蓓蕾讀書和個性特長發展培訓 (寫字、英語口語、實驗、信息)等工作。
（二）全面推進“高效課堂”，大面積提高教學質量。
5、繼續深化課堂教學改革，促進教學過程優化，全面推進“高效課堂”。本學期繼續在語數兩科中開展“高效課堂”教學，加強對“高效課堂”教學的方式、方法、取得的成績及存在的問題進行調研；認真組織教師科學的設計預習提綱，使預習提綱成為指導學生自學的好幫手；改變教師觀念，學生能自行獲取的知識放給學生，教師應講的是學生不理解的或是本課的重難點，加大對學生的檢查力度，關注學生的學習效果；多研究學生的學法，指導學生自主學習，讓學生會學習；關注學困生的學習，幫扶與激勵共施，使學困生覺得學習更容易。
6、教研員要堅持深入課堂，加大對高效課堂的研究力度，要多上實踐課、示范課和研究課，通過互動評課，相互交流，發現問題，及時糾正，積極發現典型，及時推廣先進經驗。
（三）加強師資隊伍建設，致力于建設一支素質優良的教研隊伍。
7、通過開展一系列的業務講座、示范課、外出學習、理論學習和考核等培訓活動，多渠道對青年教師、骨干教師進行不同層次的培訓培養，提高教師專業化水平，打造名師隊伍，增強全鎮教學研究能力。
8、繼續開展雙周教育故事交流活動。通過一個個生動鮮亮的教育故事讓每一位老師都分享著其中的經驗，引發教師的思考，體會著對教育事業的熱愛，碰發出教育智慧的火花。教干和青年教師在博客發表的教育故事，教師撰寫教育故事上交鎮教研室，教研室擇優在網站公開發表，供大家交流。同時每月由教研室牽頭向全鎮教師推薦一例學習材料，由各單位組織教師認真學習，撰寫學習體會，促進教師的成長。
9、借助“農遠工程”平臺，提升音樂、體育、美術、英語等弱科教師的教學能力，著力解決這些弱科教師專業性不強的問題，及時將教研信息、先進理念、優秀課堂等農遠資源傳送給一線教師，促進教師專業成長。
10、發揮網絡優勢，開展網絡教研活動。本學期將繼續加強對教干和青年教師的博客使用管理，及時總結通報，定期舉行優秀博文評選活動，編寫博客文集。開展豐富的網絡教研活動，積極引導教師參與縣市網絡教研活動，最大程度的發揮教育博客平臺的積極作用。
11、繼續加強教師理論學習，提高教師教學理論水平。開展教師讀書活動，每學期向教師推薦部分經典名作或教育教學類書籍供教師閱讀。合理安排理論學習內容，督促教師進行理論學習，撰寫學習體會，把理論學習搞扎實，改變過去為了迎檢而進行應付的現象，讓理論發揮作用。同時定期進行教師理論知識考核，考核成績納入教師綜合量化評估，對參加縣理論知識競賽中成績突出的教師進行表彰獎勵。
12、加強對科研課題研究的過程管理，對開題的課題負責人進行專項培訓，強化課題研究人員的理論學習，不斷增強科研意識，提高科研能力。認真組織課題研究人員科學試驗，及時反思，總結經驗，做到研究出成果。杜絕課題研究走形式做法。 相關專題：教研工作計劃下半年教研工作計劃小學教研室2010年下半年教研工作計劃僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
二、具體安排
八月份：
1、進行音樂、體育、美術教師理論知識培訓。
2、組織好課改年級參加課程改革培訓學習。
3、組織教研員參加縣組織的教研員考核工作。
4、參加縣組織的鄉鎮教研員、小學教導主任培訓。
5、舉行新分配教師業務培訓學習。
6、召開教導主任會議，布署下半年教學教研工作安排。共2頁,當前第1頁1
九月份：
1、蓓蕾讀書經驗交流會。
2、教研員活動周。
3、安排語數預習提綱設計活動。
4、語數英教研員示范課觀摩。
5、實踐性作業設計活動。
6、組織出版博客文集。
7、布置教師讀書活動、每月一薦活動。
8、“高效課堂”調研活動。
十月份：
1、組織教師參加課堂達標活動。
2、舉行教師理論知識競賽。
3、調研各學校“蓓蕾讀書”活動的開展。
4、“高效課堂”經驗研討會。
5、迎接縣“百人聽課團”課堂教學評估工作
6、教學常規半學期調研、檢評。
7、參加全市小學數學第十屆年會。
8、名師、專家課堂教學觀摩。
9、加強對學校教研組建設的培訓指導。
十一月份：
1、教師教學故事、教學隨筆、教學札記、案例評比。
2、迎接縣教學工作專項督導。
3、調研各學校教科研立項課題研究工作。
4、迎接縣評估驗收第二批星級教研室，復驗第一批星級鄉鎮教研室工作。
5、講故事比賽。
十二月份：
1、考查學科教學質量抽測（筆試、技能）。
2、教學常規檢評。
3、城鄉分片聯研“手拉手”活動。
4、迎接縣教育局年終督導評估。
調查研究是我黨的優良傳統，是領導干部密切聯系群眾進行正確決策、科學決策的重要措施。各級領導要高度重視并在實際工作中自覺帶頭搞好調研工作。逐步形成深入基層、深入實際調查研究的良好風氣，及時發現問題，解決問題，切實為基層排憂解難，促進機關作風和各級領導干部作風的轉變，推動山東治黃事業健康發展。
一、調研計劃的制訂
⒈機關各部門要于每年年初根據部門工作職能，針對基層工作中反映的突出問題和牽動全局需要解決的重大問題，擬訂出年度調查研究課題或政策研究課題，于每年月底前報辦公室，提交局長辦公會議研究確定后下達實施。
⒉局級領導可根據山東黃河的實際，結合各自的聯系單位和不同時期的重要工作及可能出現的問題，制訂調研課題，特別是牽動全局工作的熱點、難點問題，要重點進行調研解決。
⒊在階段性工作中產生的新問題、新矛盾、新經驗、新做法，特別是給單位和社會帶來較大影響的，要及時提出課題下基層調研、總結，以便及時解決問題或推廣經驗。
⒋對各部門在機關作風建設年活動中建立的聯系點，要盡可能地多下去，幫助基層出主意想辦法，盡可能地及時解決基層在工作中遇到的實際困難和發展中的問題。
二、調研工作的組織與要求
⒈調研課題確定后，各部門要根據工作實際認真研究，組織實施，制定出調研工作計劃，圍繞調研課題，擬定調研提綱，采取多種形式，有步驟地進行專題調研、重點調研或蹲點調研。
⒉下基層調研，各部門要高度重視，由處（室）負責人帶隊，也可由處（室）指定人員帶隊進行。局級領導要帶頭落實規定的調研時間，下基層開會、布置工作等活動，不作為調研時間計算。
⒊對于課題內容與其他調研內容交叉的，牽頭部門應主動與有關部門協商或提出建議，有關部門要積極配合搞好交叉性調研，以避免到基層單位重復調查。分管領導可根據年初下達的調研提綱帶隊下去進行綜合性調研，并以牽頭部門為主寫出調查報告。
⒋調查研究，要深入基層、深入群眾，了解真實情況，深入分析研究；要立足于幫助基層單位解決實際問題，對調研過程中發現的問題和基層單位提出的問題，能當場解決的要當場解決，不能當場解決的，回機關后要抓緊研究解決；調研部門解決不了的，要以專題形式提交局長辦公會或黨組會研究解決。
⒌對下基層調研帶回來的重大問題，經局長辦公會研究確定后，由有關部門負責落實，并負責向有關單位反饋；因故短時間不能研究解決，且問題又較為突出者，課題調研部門請示局領導后負責督辦。
⒍下基層調研要輕車簡從，遵守中央有關廉潔自律規定和省局有關規定；要力戒形式主義，各單位領導不得到轄區邊界迎送。
三、調研成果
⒈專題調研工作結束后，各部門要及時對調研記錄進行整理總結，對帶有規律性的問題進行分析比較，并在一周內提出調查報告交局辦公室，由局辦公室登記后提交局領導批閱或轉送有關部門參閱，并落實有關事宜。
⒉撰寫調研報告要真實、準確，語句簡練，要有情況、有問題、有分析、有建議；機關各部門撰寫的調研報告每年不少于篇。
⒊實行調研成果檢查、驗收、評比制度。每年年底，目標管理考核領導小組要對當年部門調研計劃的落實（調查報告）情況進行驗收評比，納入年度目標管理考核內容。
科學發展，貴在科學，重在發展。科學發展的本質要求，是尊重和遵循客觀規律求發展，按客觀規律辦事。貫徹落實科學發展觀，只有不斷學習、更新知識，才能適應新的形勢和新的要求，這是貫徹落實黨的十七大精神，在新的歷史起點上發展中國特色社會主義的重大戰略部署。
在前期的科學發展觀的準備工作中，按照科學發展觀的總體要求，學習和實踐科學發展，與當前的各項工作結合在一起，現將2009年工作分為幾個方面進行匯報：
（一）科學發展觀學習：
在前階段的學習中充分的認識到，學習和落實科學發展觀，就是要以科學發展觀的要求推進工作的深入開展，要把工作放到科學地服務于縣域經濟發展的進程中來，與落實科學發展觀的重要步驟和各項舉措相適應，同時撰寫了多篇心得體會。
（二）扶貧工作：
1、到五鄉兩鎮開展扶貧工作調研，并主持召開了年度扶貧工作會議，參加政協工作會議以及縣上的有關會議。
2、到自治區扶貧辦、自治區財政扶貧資金辦、農業 綜合開發辦跑項目。
3、在自治區武警邊防總隊召開，由自治區外辦主持的7家對口幫扶單位對##縣2008年幫扶總結和2009年幫扶計劃工作會議。
4、對09年扶貧工作進行調研，以及扶貧、農業綜合開發對口幫扶項目的對接。
（三）政協工作：
1、參加地區政協召開的提案工作會議。
2、對政協工作的新農合民主評議進行小組工作準備會議和調研。
（四）按照縣委、政府的工作安排，結合我縣的口岸優勢，吉利公司設施農業工作如下：
在全縣上下深入學習科學發展觀時，結合本職工作，利用口岸優勢，加大對哈國農副產品輸出種類的種植：
1、開展縣上蔬菜大棚的育苗工作并進行調研。
2、到自治區農科院聯系對接種植蔬菜、果樹的專家并舉行了多次相關工作洽談，主要內容設施農業的設計，種植技術、培訓、病蟲害防治等。
3、對蔬菜大棚的種植規劃，栽種桃樹、葡萄及大棚09年種植做前期的準備工作。
4、到吐魯番地區考察在##縣實施葡萄、西瓜、甜瓜等水果的種植技術。
2009年下階段的工作計劃：
1、吉利公司大棚由于前段時間的風災，大棚遭到不同程度的損害，對損壞的地方修補。
2、供水系統的改建。
3、大棚里桃樹、葡萄、草莓、西瓜、甜瓜、西紅柿、黃瓜、辣椒等株苗定植，以及下半年的菌類種植的準備工作。
4、洽接扶貧、農業綜合開發自治區對口幫扶單位的銜接相關項目。
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經驗較少，業務不熟，要干好工作，必須加強學習，必須不斷提高自身業務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位；不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業務，不求成為行家里手，但求業務熟悉精通；不斷加強自身業務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現分局良好面貌和風采。通過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業務，學透學深，還需提升本領，博采眾長。
二、進一步推進工作，不斷提高服務能力
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料；不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發動各單位信息聯絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報道；深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳；主動加強與各科室協調溝通，及時發現線索；積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇；編發《行政管理簡報》24期、督查通報4期；分局全年在各級媒體上發表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全局性工作，配合監察室，深入基層，深入經營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領導作決策提供了依據。就基層工作規范進行明察暗訪，連續四周深入到=========等鄉鎮大小集市，全面調查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規范問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關部門的協調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務工作。每天向區政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃；每月報送副科級領導工作實績申報材料；每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排；每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協調服務工作。
三、進一步改進作風，不斷提升服務水平
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態度是積極的，工作作風較為扎實。
一、進一步加強學習，不斷提高自身素質
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經驗較少，業務不熟，要干好工作，必須加強學習，必須不斷提高自身業務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位；不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業務，不求成為行家里手，但求業務熟悉精通；不斷加強自身業務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現分局良好面貌和風采。通過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業務，學透學深，還需提升本領，博采眾長。
二、進一步推進工作，不斷提高服務能力
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料；不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全局性工作，配合監察室，深入基層，深入經營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領導作決策提供了依據。就基層工作規范進行明察暗訪，連續四周深入到=========等鄉鎮大小集市，全面調查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規范問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關部門的協調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務工作。每天向區政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃；每月報送副科級領導工作實績申報材料；每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排；每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協調服務工作。
三、進一步改進作風，不斷提升服務水平
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態度是積極的，工作作風較為扎實。
