時間:2022-11-22 15:22:11
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一、化妝護膚,女性生活不可少
女性歷來被看作美的化身,留住青春、留住美麗是每位女性的夢想。而麗質并非全是天生,后天的保養和外在的修飾必不可少。化妝和護膚既是女性對美的追求,也是女性社會經濟活動的需要。本次調查顯示,北京、上海、廣州、成都四市有90.8%的城市女性使用各種化妝護膚品,只有不到一成的城市女性不使用化妝護膚品。化妝和護膚已經成為女性日常生活不可缺少的組成部分。
年輕人歷來是追求美麗的主力軍,調查結果顯示,青年人比老年人更愛使用化妝護膚品。年齡在34歲以下的青年女性中,有94.6%的人使用各種化妝護膚品;而年齡50-59歲的老年女性中,只有81.6%的人使用化妝護膚品,比青年女性要低13.0個百分點。年齡在35-49歲的中年女性中,有91.4%的人使用各種化妝護膚品。
化妝膚、護膚品的使用與收入密不可分。收入水平高的女性中,使用化妝護膚品的比例也高。家庭人均月收入低于500元的低收入女性中,有81.6%使用化妝護膚品;家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中,分別有91.4%和94.4%的女性使用化妝護膚品;家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中,分別有98.4%和
97.8%的女性使用化妝護膚品。
二、女性使用的化妝護膚品種類豐富多彩
本次調查得到了女性經常使用的化妝護膚品種類,潤膚霜、洗面奶、日紅位列前三,分別有82.9%、68石%和50二%的女性使用。列前五位的還有防曬霜和眉筆,使用比例為28%和25%。護膚是化妝的基礎,女性對護膚用品的使用比例要高于化妝用品。
在護膚用品中,基本的皮膚護理用品的使用率最高。女性最常用的五種護膚品是潤膚霜、洗面奶、防曬霜、面膜和眼霜,分別有82.9%、68.6%、28.6%、22.7%和16.6%的女性使用。名列前兩位的護膚品正是基本的潔膚、潤膚用品。
在女性使用的化妝品中,基本的化妝用品如口紅、眉筆、粉餅的使用比例最靠前。本次調查結果顯示,口紅、眉筆、粉餅、睫毛骨和唇線筆的使用比例分別為50.2%、25.0%、15.9%、15.2%和14.3%。
在各種類的化妝護膚品中,除眼霜外,其他種類的化妝護膚品均以年輕人的使用比例為最高。眼霜的使用比例以中年人最高。調查顯示,有17.2%的中年人使用眼霜,比青年人16.3%的比例略高,比老年人使用眼霜的比例高出11.4個百分點。
三、選擇化妝護膚品:主要看效果
女性“面于”和自信的產品,選購自然要慎重。通過對影響女性購買化妝護膚品因素的調查,我們發現女性在購買化妝護膚品時,首先考慮的是使用效果和是否適合自己的膚質,包裝和價格的影響力相對較弱。
調查中,我們請被訪女性對影響其購買化妝護膚品各因素的重要程度打分,“很重要”為5分,“重要”為4分,“一般”為3分,“不太重要”為2分,“不重要”為1分,通過加權平均,發現在影響女性購買化妝護膚品的10個因素中,位列前三位的因素是:使用效果、適合膚質和符合國家衛生標準,其平均分分別為4.58、4.48和4.37,都屬于很重要范圍。現代都市女性在化妝護膚品的消費上日益理性和成熟,精心挑選適合自己使用的化妝護膚產品,價格已不是影響其購買化妝護膚品的決定性因素。調查顯示,影響女性購買化妝護膚品的因素中,列后三位的是包裝、價格和店員服務,平均分分別為3.09、3.43和3.50。
通過對化妝護膚品購買影響因素的因子分析,可以發現在化妝護膚品的購買上,存在三種類型的女性:第一種女性注重化妝品的使用效果,她們在選購化妝護膚品時,首先考慮自己的使用習慣,產品使
用效果及產品成分是否適合自己的膚質。第二種女性看重化妝護膚產品的品牌,她們更愿意購買包裝精美,有一定品牌知名度的產品,她們也常注意化妝護膚品的產品說明書。第三種女性是以價格為中心的化妝護膚品購買者,她們在購買化妝品時,往往很在意價格的可接受性。
四、四市化妝護膚品市場每年高達70億元以上
(一)四城市女性每人年均化妝護膚品支出758元
女性天生愛美,她們在化妝品上花起錢來絕不含糊。本次調查結果顯示,北京、上海、廣州和成都四市購買化妝護膚品的女性中,每年平均花費約為758元,大約占其家庭人均收入的4.8%。照此計算,四城市的女性化妝護膚品市場的年均容量約為71億,市場巨大。調查還顯示,上海女性每年花在化妝護膚品的錢最多,平均約為882元;其次是北京,約為720元;成都相對最少,僅為541元。
女性購買化妝護膚品也受假日經濟的影響。進一步調查顯示,四市女性20__年1月份在化妝護膚品上的平均花費為99元,高出20__年每月平均花費(63元)達56.8%。
(二)收入越高的女性在化妝護膚品上的花費越多
本次調查顯示,家庭人均月收入與化妝護膚品的花費呈正相關關系。交叉分析得知,家庭人均月收入2501元以上的高收入女性每年在化妝護膚品上的花費約為2089元,在各收入組中花費最多;其次是1501-2500元的中高收入女性,每年花費約1103元;1001-1500元的中等收人女性、501-1000元的中低收入女性和500元以下的低收入女性的花費分別為625、475和285元。平均估算,家庭人均月收入收入每增加100元,四市女士每年用在化妝護膚品上的花費約增加69元。
從女性化妝護膚品[本文來源于文秘站-www,,找范文請到文秘站網]支出占家庭收入的比例來看,低收入家庭女性最高,隨收入增加化妝品支出占收入的比例逐步下降。當家庭人均月收入超過1500元以后,家庭其他支出比例下降,化妝品支出比例在一個更高檔上又開始增加。調查中,人均月收入500元以下的家庭,化妝品支出總額不高,但支出比例高達6.9以收入500-1000元的家庭化妝品支出比例降為5.4%,1000-1500元的家庭進一步降至4.2%。而當收入達到人均月收入1500-2500元時,化妝品支出比例升至4.8%,2500元以上則進一步升至5.1%。這為不同檔次化妝品細分了市場。
什么叫“不立體”
幾年前,羅杰?鮑爾在設計頭盔時發現,西方慣用的尺碼體系并不適合亞洲人。于是他產生了建立中國人頭部數據庫的念頭。
他們搜集了超過2000名中國人的頭形和臉形三維數據,結果發現,中國男人的頭并不大,其平均頭圍約為570毫米,比西方人小10~20毫米。同時,中國人的頭又比西方人圓,從頭頂往下看,西方人的頭顱是橢圓形的,中國人則更圓。這就造成了一個“悲劇”,中國人頭圍更小,但正面寬度――也就是臉,比例卻偏大。
更悲劇的是,中國男性面部的長寬比約為1∶0.86,比西方人的1∶0.74明顯更寬――因此才會給人臉又大又圓的印象。
除了臉的輪廓,最能體現“立體感”的器官無疑是鼻子。2009年,華中科技大學和四川大學共同完成了一次漢族人面部特征調查,他們測量了3000名漢族人的身體數據,然后與美國數據進行對比。結果發現,與美國男性相比,中國男性的臉更寬、更短,嘴更大,鼻子更塌。
中國男人的身材――富態
國家體育總局體科所2000年的調查報告顯示,韓國男性平均身高1.74米,排全球第18位;日本男性平均身高1.707米,排名第29位;而中國男性平均身高只有1.697米,排名第32位。
雖然在過去的14年中,中國男性,特別是年輕一代的平均身高已有明顯增加,2013年的調查數據已變為1.716米,但身高絕不能和身材畫等號。
據《中國成年人人體尺寸》報告,中國25~35歲男性的平均肩寬是37.5厘米,刨除身高因素,比日本男性窄2厘米,比美國男性窄3厘米。
一組來自于服裝行業的數據顯示,1985年中國城市男性平均腰圍只有63.5厘米,而最近國家體育總局通過對全國近46萬人的體質監測得到的數據表明,25~29歲青年平均腰圍接近82厘米,40歲以上男性的平均腰圍超過85厘米。
至2012年,中青年男性超重肥胖率達48.8%,而且中國男人最容易胖起來的部位就是腰部和肚子。有了這么一個粗腰和大肚子,恐怕腿的長短就不再重要了。
而且中國男性根本沒有健身的習慣。截至2013年年底,全國商業健身俱樂部只有約5000家,根本不能和有著健身傳統的歐美國家相比。
對齲齒、近視和脫發無動于衷
外貌方面,中國男性似乎習慣破罐子破摔。
中國男性中有2/3吸煙,煙草不但會損害健康,還會讓牙齒失色。中國中年男性平均每人有1.14顆齲齒,但他們只會修補治療其中的0.79顆。
中國男性近視率高于40%,但他們不喜歡隱形眼鏡,寧愿常年戴著一副可能既不那么美觀也不那么舒適的眼鏡。世界視力學會統計發現,美國佩戴隱形眼鏡的近視患者中有近40%是男性;香港的比例是26%;臺灣是17%;而中國大陸地區男性佩戴隱形眼鏡的比例實在太低,根本沒有上榜。
中國醫師協會2010年在5座城市展開的一次調查發現,男性脫發發病率達到25%。但中國的男士們往往在發病之初投入很少的金錢和精力,擺出一副不愿意治療的樣子,短期沒看到效果后就會停止治療。
穿衣打扮一點兒也不上心
2011年,一份針對北京17家大商場中服裝銷售情況的報告顯示,女裝品牌共有481個,男裝品牌共有236個,女裝占用樓層是男裝的3~6倍。2012年,男裝行業的上市公司總結是“不樂觀”;2013年,總結是“業績惡化”;2014年上半年,繼續惡化……
男裝品牌一定會羨慕男性化妝品市場的增速。2013年,中國男士專用美容護膚產品的銷售額增長了7%,比女性化妝品增長更快。早在2007年,《風尚指數調查報告》就顯示,超過33%的中國家庭擁有男性美容護膚品,而在月收入5000元以上的家庭里,備有男性專用美容護膚品的占50%以上。
詩麗雅化妝品公司的總部在新加坡,公司在馬來西亞吉隆坡有五萬平方米的土地,建造了三間大型工廠,使用世界最新的一流生產設備,嚴格管理生產環境和流程,每批生產的產品都經過專門的物理化驗室嚴格檢驗和微生物化驗室檢驗,合格后才進行包裝。詩麗雅堅信,只有嚴格的管理理念,才有好的產品。
新加坡詩麗雅化妝品公司1982年推出世界首創具有洗臉、收縮和滋潤三種功效的三合一洗臉霜,得到廣大消費者的青睞,接著推出洗滌、保濕和滋潤功效三合一沐浴露、三合一洗發水等優秀產品。他們敢于研究、敢于創新、敢于打破傳統,領導潮流,指導消費者擁有正確的美容觀念。詩麗雅首先提出了“死皮是各種皮膚問題的禍首”,1986年,經過深入研究及科學論證推出了跨時代的,具有世界領先水平的美容護膚品――詩麗雅美膚營養素(CinverMarvelGel),只需要輕揉就能徹底去除死皮,使皮膚美麗柔嫩,青春亮麗。詩麗雅美膚營養素能揉掉皮膚表層的死皮,讓油脂分泌暢通,配合以Biogel配方生產的Cinver“詩麗雅美膚營養素5步驟”,能使肌膚獲得豐富的綠茶、人參、蘆薈、和蜂槳等,在徹底清潔肌膚的同時,達到美白與細胞被吸收,并產生排泄黑色素的作用。這是根據專業美容師的護膚步驟,讓你不必上美容院也能自行護膚,效果有如家庭美容師一樣。
進入20世紀90年代,新加坡詩麗雅化妝品公司發展迅猛。為了把優秀產品推向世界,新加坡詩麗雅化妝品公司走進中國大門,將青春美麗帶給中國,1993年在福建泉州投資建立了具有世界水準、超大規模的一流工廠,并迅速形成生產規模和經營能力。為了擴大中國的銷售網絡,1995年,詩麗雅化妝品(泉州)公司在上海開設下屬公司“美典貿易發展有限公司”,負責全國各地區的銷售,迄今為止,產品已在上海、北京、天津、青島、武漢等地走俏,受到男女老少的青睞。
較勁癥狀一:貪圖清潔
翟文:我習慣使用泡沫豐富的洗面奶,用沒有泡沫的洗面奶總覺得臉洗不干凈。我鼻子上有黑頭,為此總想選擇有顆粒的洗面奶,把顆粒放在鼻子上輕揉感覺很爽。在電視上看到潔面儀后,我就買來使用,我很喜歡潔面儀那種“清掃”的感覺。
專家觀點:泡沫型洗面奶清潔力度強,但不利于皮脂膜的修復,長期使用易導致皮膚酸堿度不平衡而出現過干現象。用泡沫型潔面乳時一定要將泡沫徹底洗干凈,然后使用弱酸性爽膚水,使皮膚能形成弱酸性保護膜。顆粒型洗面奶適合毛孔粗大、有黑頭、角質較厚而且晦暗的肌膚,有幫助清潔和代謝角質的作用,但皮膚薄和敏感膚質慎用。使用潔面儀是沒問題的。如果使用頻率高,且沒有特殊情況,最好選慢頻,因為“掃馬路”般清潔皮膚易破壞皮膚油脂。適量的油脂是皮膚的保護膜,可起到阻止外界刺激物質滲入以及緩和傷害的作用。
小貼士:對于愛較勁的清潔狂來說,溫和而清爽的清潔產品最合適不過。可以選擇泡沫型的。但對于那些不介意泡沫使用感的人來說,更推薦使用無泡沫的啫喱狀潔膚產品。這種產品可降低因頻繁洗臉導致的過敏現象。面部正確的清潔步驟是額頭——鼻子——口周——面頰——眼部,重點在T區。很多人往往只注重面頰部位的清潔,這樣很容易導致皮膚越來越薄、越來越干燥。
較勁癥狀二:刻意防曬
安思思:我一年四季都涂防曬霜,常用SPF30的或SPF50的。既然夏天用都可以,冬天用防曬效果也不會差。
專家觀點:要根據所處環境和皮膚的特性選擇防曬產品。不一定防曬時間越長、防曬強度越高就越好,如選擇不對只會加重皮膚的負擔。一般來說,化學防曬品薄透,適合長時間外出、游泳時或氣溫高時使用。有些敏感性肌膚可能對防曬劑有過敏現象,可以選擇物理防曬。美國公益組織環境工作組最新公布的一份調查報告指出,防曬產品原料中不應含有二苯甲酮和維生素A棕櫚酸酯,這兩種成分在陽光照射作用下可能致癌。大家買防曬產品時需要多關注包裝上標注的成分。
小貼士:防曬產品的選擇必須建立在具有良好的舒適感,能夠保濕、清爽、透氣、不泛白的基礎上,這樣才能實現全面防護零負擔的完美防曬效果。若平時服用減肥藥,應使用防曬系數較高的防曬品,因為服用此類藥物容易對光過敏,故要提高防曬系數。如果不是在高原地區,用SPF15的防曬產品即可。主要是成分安全,偏向植物原料。但某些植物性的防曬產品用多了也容易造成過敏,最好不要過度防曬。
較勁癥狀三:變態控油
Smila:我是油性皮膚,一年四季臉上油光光的。除了勤洗臉,我只好求助于控油護膚品和吸油紙。平時,每隔一兩個小時我就用吸油紙吸臉上的油。潔面乳用的也都是控油補水的。我的護膚宗旨是:沒有控油功效的都靠邊站。
會議由部分從事化妝品功效評價的專家自發而起,在北京工商大學植物資源研究開發重點實驗室召開。來自中國香料香精化妝品工業協會、衛生部門、質檢部門、科研院所以及寶潔、強生和上海家化等著名企業的20名專家共聚一堂,就化妝品功效評價中的技術和法規等問題進行研討。這是我國功效評價專家學者的首次聚首。
“如何對化妝品功效進行科學評價?”一直是化妝品行業和消費者關注的焦點之一,現代生物物理學、光學、電子學、信息技術和計算機科學的發展使功效評價儀器和手段不斷革新、日新月異。會議主持人中國檢驗檢疫科學研究院消費品安全研究所副所長董益陽博士認為,為促進我國化妝品行業的進步,對行業提供指導性的規范,從科研和技術方面為政府服務,聯誼會成員有責任和義務本著溝通、協同、合作、共贏的態度,加入到聯誼會的學術研討活動中,創建中國的功效評價體系。他的意見得到了參會20位專家學者的認同。
此次聯誼會首次在學術上突破學科領域界線,為業界跨學科技術交流開創了先河。與會專家暢所欲言,相互交流,增進了友誼,形成了共識,表示要積極推進化妝品功效評價工作的技術進步,為行業發展提供更多的科學支持。
北京工商大學化工學院副院長董銀卯教授總結各方意見,宣讀了全國化妝品功效評價聯誼會倡議書。
北京工商大學孫寶國副校長代表東道主做了熱情洋溢的歡迎致詞。他向各位專家介紹了學校的概況和專業發展,希望化妝品功效評價聯誼會以此為契機,不斷完善和發展,為推動行業進步做出貢獻。
個人護理品銷售整體堪憂
根據美國商務部的市場銷售數據顯示,在美國整體低迷的消費品市場映襯下,個人護理品獨立傲雪。但2008年的美國市場調查報告顯示,同比2007年,市場零售額下降了2.7%,僅為3432億美元。業內有關人士評論這一結果如同“現實版的災難片”。其中,汽車和汽油的銷售額下降了0.7個百分點,但其他消費品情況更糟糕,同比上年下降了3.1%,這一數字降到了1990年以來的最低。
然而個人護理品和保健品的表現出人意表,調整后銷售額達209.2億美元,同比2007年競增加了5.65%,全年平均增長率達4.0%,銷售額為2470億美元。但值得注意的是,其中的食品飲料類產品才是增長的主因,其增幅高達5.1%。盡管不能排除促銷因素,但分析者認為圣誕節期間,多數美國消費者還是傾向于購買香水和護膚品來贈送親友,作為禮物,此類商品的性價比還是相對較高的。可見這一輪經濟危機嚴冬中,“口紅效應”又一次顯靈。人們放棄了大牌皮包、手表、首飾一類的奢侈品,轉而購買相對便宜的小型奢侈品例如彩妝,護膚品,以此獎勵辛苦了一年的自己。
除食品飲料類產品之外,分析者認為個人護理產品銷售額的下滑,應歸結于商家促銷降低了產品售價。但是,對于快速消費品生產商和銷售商們,這個結果實在不易消化。但是其他國家的情況并不比美國樂觀,例如英國近日也公布了令人沮喪的月度個人護理品銷售數據。
在英國,化妝品和個人護理品沒能逃脫金融危機的詛咒。據英國零售組織(BRC)和KPMG的數據表明,截至2008年12月,盥洗用品和化妝品銷量連續6個月下降。
由于經濟危機,市場表現出前所未有的冷清,據BRC統計14年的市場調查數據記錄顯示,2008年創下了有史以來零售銷量增幅的新低。不計入2008年新開業和剛停業的商家銷售額,同比往年銷售額,2008的銷售額下降了3.3%,年度平均銷售額下降了1.4%。分析者普遍認為,該數據必將影響2009年的個人護理品銷售,但同時也看到,美國個人護理品市場相對較安全,從業者暫可安心避過經濟危機的掃蕩。
――頗具新意的2009年中國零售商大會:
讓零售商真正成為內需“發動機”
曹進堂
由中國商業聯合會和蘇州市人民政府共同主辦,商務部、江蘇省人民政府、中國輕工業聯合會、香港貿易發展局、亞太零售商協會聯盟秘書處等單位支持的2009年(第四屆)中國零售商大會暨中國商業地產交流交易會即將于5月下旬在蘇州舉辦。
“提振消費,溫暖市場,助益民生”是本屆大會的主題。大會的組織方將根據業內需求聚焦于零售企業的業績發展和效率提升,就大家普遍關心的問題進行專題探討。
關于2017年市場調查報告一
一、調查方案
(一) 調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二) 調查對象:在校生
(三) 調查程序:
1. 設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3. 根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:
(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()
5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?
a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發信息 c.玩游戲 d.上網
10.您現在或曾經使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網e.下載游戲 f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1. 學生消費群的普遍特點:
1) 沒有經濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,內涵也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。
關于2017年市場調查報告二
在線國際商報訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報告稱,本土品牌正在主導中國廣告市場,它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠遠超過國外消費品巨頭。
就在中國市場的廣告支出而言,中國品牌在前10名中占據8席。5年前該趨勢逐漸顯現,本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護膚品牌之一玉蘭油,排在中國市場廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發水,排名第10位。
然而根據該調查,排行榜中的其他品牌都是中國品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內主要移動電話運營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調查沒有包括諸如售點促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒有考慮廣告客戶按常規從媒體公司獲得的折扣。
專家表示,許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對細分市場的專注。
但是,他指出許多當地品牌運營良好是因為相對于國外公司而言國內品牌擁有更為廣泛的分銷網絡。國內品牌在廣告上投入巨資是因為它試圖將自己的產品由分銷主導轉為品牌主導。
從國際市場來看,各大化妝品公司紛紛推出男士專用化妝品,而且在使用人群、區域和功能上進一步細分。與此同時,國內廠商也加快了男士化妝品市場的角逐,繼日本資生堂不惜重金聘請香港影星鄭伊健作為“俊士”系列的代言人之后,國內化妝品巨頭上海家化集團又以大手筆投入請來影帝梁朝偉作為旗下“高夫”男性化妝品的品牌形象代言人。另一日化巨頭采詩于2004年伊始,更是宣稱"干凈的男人,女人更愛",首創男士化妝品投放央視廣告之先河。除日化線之外,近來美容專業線亦聞風而動,有不俗表現的品牌出現,例如廣州柏蘭生物技術有限公司旗下品牌新加坡“YOUR-LIFE(悠蘭)”男士專業護膚品,于廣東美博會前夕率先舉辦了2004年首屆男性美容市場贏利模式研討會,吸引了數十家行內外媒體以及全國各地300多名投資者參會,在“讓男人更出色”的獵獵大旗下,至今已經發展了100多家悠蘭男士美容特許連鎖加盟店。
事實上,目前整個中國化妝品市場包括美容專業線在內的各類男性用品已經囊括了包括香水、剃須膏、洗發水、洗面乳、膏霜、精油在內的幾十種類別。種種跡象表明,男性化妝品市場已經鋪設了一席男人的盛宴。專家預測,未來5年中,中國男士對化妝品的市場需求將每年以96%的速度遞增。盡管目前這一市場的基數還很小,但高于整個化妝品市場的增速。
是雞肋還是肥肉?
但是,對于此種升溫究竟是趨勢使然還是曇花一現,是雞肋還是肥肉,業內人士卻是各執一辭,莫衷一是。有專家認為,雖然較之超過10000個品牌搏殺的女性市場而言,目前國內男士專用化妝品品牌不會超過10個,從市場學角度來看屬于無競爭領域,但事實上并不是一件好事,所謂單木難成林,曲高和寡,一兩家男士品牌的搖旗吶喊畢竟過于微弱。無論是廠家也好,美容院也好,最終會以慘淡經營收場。但另一方面,也有專家認為男士美容市場的美好前景不容置疑,只是目前由于銷售渠道的梗塞、消費觀念的淡薄等諸多因素,導致男士美容成為商家的一塊雞肋,真正意義上的男士美容升溫尚需假以時日。
其實回顧中國女性美容市場的發展,筆者認為要判斷男性美容市場是否值得切入,主要取決于市場潛力、消費能力和消費觀念三個方面。
從市場潛力來看,2002年國內化妝品銷售總額為350億人民幣,加上美容服務收入,已經達到1680億人民幣,而這個數字幾乎完全由女士化妝品構成。根據我國成年男性人口所占比例,僅在男性化妝品銷售一項應占女性的40%,即140億。在全球市場,男士化妝品銷售總額已達51.64億美元。從以往任何一個行業的發展趨勢來看,無不受到國際行業主流的影響。而且,隨著全球經濟一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發展,必將更快的推動美容業同國際發展趨勢保持接軌。因此,一旦男性美容市場啟動,其發展勢頭將極其迅猛。
從消費能力來看,男士的消費能力較之女性更有過之而無不及。根據由努瑞?維塔奇撰寫的“中國精英”調查報告最新一批調查結果顯示,中國商務人士和富裕階層在同等年齡和教育背景的情況下,男性比女性收入要高。另一份數據顯示,國內各大城市的白領男性平均薪水高于白領女性。某媒體報道,在廣州、上海、成都、北京、沈陽等白領聚集較多的城市,男士美容院以及許多美容休閑中心從裝修、美容床等硬件設施到美容產品等軟件包裝,其價位檔次都遠遠高于女性美容院,而且經營情況十分穩定,大多從上午11∶00到晚上10∶00的時間段,去接受美容服務的男士不在少數,并大多能接受會員制的模式,會員價格從2800元到28000元不等。
從消費觀念來看,近年來許多時尚雜志、廣播電視頻道、互聯網站等傳媒業對男士美容的推波助瀾般的熱捧,間接的引發了男性美容意識的萌芽;加上商家的有意識引導和拉動,越來越多的男性認識到使用合適的化妝品或者接受美容護理能提升自身的品位及改變自身的形象。此外,現代女性對男士的審美觀念從粗獷型到優雅型的轉變、以及商務社交的增多,都直接推動著男性美容觀念的迅速形成。一項在北京、上海和廣州三地展開的調查顯示:58%的被調查者支持男士美容,其中20歲到29歲的年輕人認為男士應該美容的占到61%。在實際的消費行為中,一部分男性,特別是二十世紀七八十年代出生的年輕人,他們越來越注意個人衛生、個人形象,在男性護膚品消費中,占了很大一部分比例。而隨著他們社會地位的提高,男人做面膜、上美容院會是再稀松平常不過的事。
男士美容存在的軟肋
綜觀當前的男士美容市場,已有山雨欲來風滿樓之勢,市場需求客觀存在。但在實際情況中確實存在著一些急待解決的軟肋,主要體現在各種營銷要素的薄弱:
首先,是男士產品銷售渠道不暢。目前各類男士產品近限于少數商場有銷售,大多數零售店缺乏男士化妝品,即使有,也只有洗面奶、面霜等極少數的幾個品種,至于專業美容院更是鳳毛麟角。事實上男性除了在防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、滋潤抗皺、運動護理等功能上有很大的需求外,對面部、眼部、手部、足部
等身體不同部位的護理需求同樣很大。銷售渠道的不暢在一定程度上給男性帶來了消費上的不便利。例如,福建泉州地區一家男士美容院老板開店的初衷就是為了解決一些男士皮膚護理的需求。以前他臉上長滿了痘痘,但是要找一家美容院卻不是那么容易的事,只好買了洗面奶自己瞎"胡搗"。而他的朋友也經歷了去美容院被美容師"哄"出來的尷尬,于是他萌發了開一家專業男士美容院的念頭。
其次,男士品牌宣傳嚴重滯后,這種情形在專業線領域尤其突出。宣傳滯后勢必造成“養在深閨人未識”的不利后果:對消費者而言,容易產生品牌模糊,即購買時并無明確的目標選擇。幾乎百分之百的男性消費者認為在需要購買護膚品時會選擇“大寶”品牌,這說明“大寶”做為一個中性品牌的形象已經深入人心,而許多專業男士品牌竟然難以在消費者心目中占據一席之地。另一種后果是,對于經銷商或投資者而言,由于男士品牌的宣傳乏力,導致品牌信息無法得到有效傳遞,許多投資者即使看好男性美容市場,卻不知道該去哪里尋找男士品牌或項目加盟。
最后,無論是廠家還是美容院,目前對于經營男性美容大多尚處于各自摸索階段,并無固有成功模式可循。有的品牌慘淡經營數年仍不得其法。因此,雖然男性美容市場是一座巨大的金礦,但大多數投資者仍未探到金礦的脈絡――即找到正確的經營方法。
從另一個角度來看,男士美容軟肋的存在為一些品牌擴張創造了有利條件:渠道的空白反而便于強勢品牌的迅速補充;宣傳的滯后和品牌意識的模糊更有利于樹立品牌領頭羊的形象。北京路億陽光科技公司的“E品男仕”,整合了日化線、專業線幾乎所有中高低檔男士品牌,通過建立電子商務以及專賣店兩種平臺銷售;新加坡“YOUR-LIFE(悠蘭)”男士專業護膚品則以龐大的產品線和美容護理項目同時進軍日化線、專業線兩條通路,以設立專柜、專賣店及專業男士美容院三種終端布局大規模跑馬圈地;另一支女士美容新軍法國百蓮凱國際美容連鎖機構亦謀劃近期內推出“愷撒大帝”男士品牌,以期在男士美容領域狠狠地分上一杯羹。
從消費者心理和需求入手
其實,無論是廠家也好,美容院也好,要真正做好男士美容,還得先從男性消費心理及消費需求入手,這就涉及到下面的三個問題:
第一個問題:男人為什么要做美容?
要回答這個問題,先要理解男士美容的概念,我們應當從生理和心理兩方面來理解:第一,男士需要外在形象的改觀或皮膚的保養,即生理美容,主要是指問題皮膚的護理和日常的保養;第二,男士需要心理上的舒緩和減壓,即心理美容,主要結合精油或其它輔助工具對身體部分進行穴位推拿,如背部刮痧、拔火罐、足療等等。因此,可以這么說:男士做美容的目的就是為了解決皮膚生理上的缺陷和心理精神上的壓力。
第二個問題是:什么樣的男人需要做美容?
應當定位于兩類男性消費者。一類是講究“面子型”的顧客,另一類是“享受型”的顧客。這兩類男性在現實生活中并不罕見。從前者來看,外表是人的第一張名片,對于男人來說也不例外,擁有年輕體面的外表總會在競爭激烈的現代社會把握更多的機會。因此,“面子型”顧客由政府公務員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業老板、商務人士、公關界等人士構成,這部分群體的一個共同特點是,由于職業的關系,需要經常出席一些正式場合,必須經常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構成更為廣泛,除了前者之外,更多的存在于各行各業中,包括高級白領、管理人員、職業經理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大,他們需要每隔一段時間進行身心的蘇緩。
第三個問題:男人需要做什么樣的美容?
一、教學目標
利用Simmarketing市場營銷模擬軟件,有機結合授課、討論和案例學習等傳統的教學方式,通過講授完整的營銷戰略戰術體系,以及各種營銷的理念和方法,諸如:市場細分、品牌組合、產品定位以及營銷過程管理等等,結合教學計劃使用該軟件平臺來幫助學生理解抽象的營銷理論,從而使學生進行集中的模擬訓練以全面復習、整理和實踐已經教授的各種專業知識和技能營銷模擬教學軟件,讓學生們在一個虛擬的模擬現實的商業環境中,在一段集中的時間里演練他們所學習的營銷理論和技能,并且不需要承擔在現實中可能面對的風險。
二、教學內容設計
在17個教學周共計34個課時的時間,時間分配為技術模塊4課時,理論模塊4課時,實踐模塊22課時,總結報告4課時。
1.技術模塊
用兩個課時時間集中講解Simmarketing軟件的運作,這部分內容可以配合軟件配套教學光盤來進行,并且在幫助系統中也有相關文檔,學生在以后的實驗過程中都可以隨時來參考。另外兩個課時幫助進入學生系統,對照在線幫助說明,給學生講解Simmarketing系統的工作流程,讓學生熟悉軟件的使用、操作環境和具體工作。進行分組,一各小組即為一個虛擬的公司,每個學生需要登陸系統,了解自己的小組成員,小組成員碰頭,討論和研究Simmarketing中各種調查報告,并且了解模擬環境。
2.理論模塊
利用四個課時的時間進行關于消費者行為分析、營銷戰略、營銷計劃制定和實施、市場細分、品牌定位和品牌管理,促銷、廣告和新產品研發、銷售渠道和銷售力量等理論知識的回顧和講解,讓學生了解如何運作一個Simmarketing公司。知道經營模擬公司的目標就是為所在公司創造最大的價值,要達到這個目標,營銷小組必須默契配合,根據市場情況不斷調整營銷計劃,提升公司品牌的銷售額、品牌的市場占有率、營銷凈貢獻、投資回報率等指標。營銷小組作為公司的營銷部門,主要任務就是根據市場調查報告提供的信息正確評估當前的市場機會和競爭者動態,充分利用公司的資源,和生產部門、研發部門有效配合,結合公司自身特點發展長期的有效的營銷戰略,并根據營銷戰略制定和調整具體的營銷決策。
3.實踐模塊
實踐是最重要的模塊,Simmarketing共有護膚品劇情、電冰箱劇情Ⅰ、電冰箱劇情Ⅱ、手機劇情Ⅰ、手機劇情Ⅱ、手機劇情Ⅲ等六個劇情,我們選擇的是手機劇情Ⅰ。將班級里的學生分配小組,以小組的形式成立虛擬公司,小組的成員是公司的營銷部門,幾個小組模擬一個虛擬的市場上不同產業環境中多個企業生產不同的商品相互競爭的情景。
本學期進行了兩次手機劇情Ⅰ的模擬,每次四個季度,共計八個季度。學生的時間興趣濃厚,積極地通過制定具體的營銷計劃在市場上展開角逐。各營銷小組通過得到的經濟新聞、市場調查研究報告、公司經營報告等信息分析市場機會和挑戰,評估公司的優勢劣勢,通過小組充分討論發展公司的戰略,然后做出具體的營銷計劃。小組的決策和競爭者的決策全部完成以后,Simmarketing將模擬市場運作,產生結果,并且開始進入下一個季度。營銷小組將以經濟新聞、產業報告和公司經營報告的方式接收到上個季度的市場運作結果,從而得到關于市場和競爭對手的詳細資料。通過對于新信息的分析和戰略戰術的調整,營銷小組在接下來的幾個季度中逐步完成持續的營銷管理運作。
4.總結報告
最后四課時,每個小組都認真梳理了兩次模擬實驗并以小組報告的形式進行了經驗教訓方面的總結,通過這門課程的學習,學生的市場營銷理論更加扎實,實踐能力也得到了大幅的的提升。
三、教學總結
Simmarketing市場營銷模擬實驗軟件是一個結合我國的市場營銷學科發展,將營銷專業教學計劃和特點很好地結合起來的真實有效的市場營銷專業模擬教學軟件平臺,它能讓學生把所學的市場營銷各門核心專業課程相關知識綜合運用、進行融會貫通的學習工具,可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學質量,并從根本上改變市場營銷專業缺乏實踐教學的現狀,是對市場營銷專業課程的改革和探索。Simmarketing營銷模擬實驗軟件課程的開設,不僅貫徹落實了教育部相關文件精神,而且進一步完善了現有的實踐教學機制,適應了新形勢發展的需要,幫助了市場營銷專業的學生培養市場需要的綜合素質,同時也將推動市場營銷專業課程教學方法的改革,深化課堂教學從而提高學生的學習興趣和教師的教學業務能力。
參考文獻:
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[2]分行業設置實訓課吃,增強實踐實訓效果——高職市場營銷專業實訓教學研究.濟南職業學院學報,2008,4
[3]周翔.SimMarketing營銷模擬平臺在營銷教學中應用探討.現代商貿工業,2011,11
關鍵詞:市場營銷崗位職業能力就業
市場營銷崗位職業能力是學生在營銷崗位上應具備的專業能力。從現實看,市場營銷專業學生的就業狀況取決于學生的職業知識和技能的把握,而職業知識和技能就源自于職業崗位能力的培養,崗位職業能力決定就業狀況。
一、市場營銷專業崗位職業能力培養的必要性
1.1崗位職業能力培養是應用型市場營銷專業實踐教學的目標
在教學過程中不僅要注重向學生傳授營銷基本知識,更要強調培養學生的分析、判斷和決策能力,強化營銷崗位能力的培養,注重職業性和技能性相結合,使教學內容與崗位需求相一致。從實踐教學看,它能夠使學生獲得所需要的職業知識和技能并迅速適應環境的變化,增強自身競爭力。
1.2嚴峻的就業形勢需要營銷專業以崗位能力培養為導向
用人單位普遍希望營銷專業畢業生馬上就能勝任工作,而現實情況是營銷專業的學生除了具備一定的理論知識外,實踐能力普遍欠缺。因此,確立以崗位能力培養為導向的實踐教學改革,提升學生就業能力,增加就業的機會。
二、市場營銷專業崗位職業能力的基本要求
2.1交往溝通能力
交往溝通能力一般是指能妥善處理營銷活動中相關人員之間的關系,特別是與客戶之間的關系,進而有利于企業營銷活動的進行。交往溝通能力表現為:與相關人員友好相處,積極與人合作,辦事不失原則,辦事公正公平,誠實守信,善于處理人際交往中出現的各種矛盾,有較高的容忍力,胸懷寬闊,能有效地感知和控制自己的不良情緒,實現人際和諧,形成良好的人際環境,樹立企業的良好形象。
2.2市場調研能力
市場調研能力是營銷專業學生必備的能力,包括:市場需求調查,目的在于掌握市場需求狀況及變化趨勢;購買者調查,目的是了解誰決策、誰購買、為誰買,購買者的購買動機和購物行為;價格調查,主要研究價格對商品需求的影響;分銷調查,主要包括商品銷售地區和銷售網點的分布、潛在銷售渠道分析等;市場競爭調查,目的是掌握競爭對手情況,使企業在競爭中處于主動地位;促銷調查,涉及激發消費者購買欲望的促銷活動等。
2.3營銷策劃能力
營銷策劃是對企業將要發生的營銷行為進行超前規劃和設計。營銷策劃包含創意、目標和可操作性三要素。沒有獨辟溪徑、令人耳目一新的營銷謀略不能稱為營銷策劃,沒有具體的營銷目標,策劃也落不到實處;而不能操作的方案,無論創意多么巧妙杰出,目標多么具體、富有鼓動性,也沒有任何實際價值,這種所謂的策劃只能是資源浪費的過程。
2.4商務談判能力
談判是彼此間有利害關系的雙方或多方為尋求一致而進行洽談、協商的行為,是建立在互惠互利的基礎之上,目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效,需要營銷人員具有一定的談判能力,在談判過程中,要設法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個良好的開端,掌握整個談判的結構;要按談判的進程,掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略,最終實現成交。
三、提升市場營銷崗位職業能力的基本策略
3.1以企業崗位調查為基礎,明確營銷專業定位與方向
市場營銷專業畢業生的目標崗位分布很廣,構成了很明顯的目標崗位群。據統計,目標崗位大多集中于營銷員、推銷員、營業員、策劃員、銷售主管、部門經理等,其中營銷員、推銷員是最主要的崗位,分別占到了40%和33%。根據畢業生反饋的情況,就業崗位集中在初級層,部分綜合素質較好、能力較強的畢業生經過2-5年的鍛煉,可以進入中層,從而進入更高層次。初級層次崗位能力是培養適應企業生產、進入更高層次的基礎,也是形成就業的前提和學校的主要培養任務,因此,初級層次崗位能力培養是學校實踐教學的重心。
3.2拓寬基礎教學內容,突出實用的課程體系設置
營銷專業的學生普遍存在書寫能力差、應用工具能力差以及分析、解決問題能力差等問題,調查報告、策劃方案中的錯別字、語句不通及格式混亂的現象不是少數。因此,在教學過程中,有必要增加大學語文、應用寫作、數學、計算機等基礎公共課程的教學時數,從而構筑合理、扎實的基礎公共課程體系,為增強學生的基礎能力和發展后勁奠定必要的理論基礎。在專業課的實施中,選擇理論體系基本成熟,代表性強,覆蓋面廣的課程作為必修專業課程,如市場營銷學、企業管理、市場調查與預測等。針對市場營銷專業實踐性突出的特點,多設置一些技巧性、實用性課程,加強學生的實踐訓練,如營銷策劃、市場調研技術、案例分析、推銷學、商務談判等。在學時安排上,適當減少教師直接授課的學時,增加案例分析、討論、模擬操作等實驗學時。鼓勵學生參加CMAT營銷經理助理資格認證考試,實現理論教學與社會需求的有效對接。
3.3強化實踐教學環節,提升學生崗位技能
根據市場營銷專業課程特點,可在以下課程教學和環節中強化學生的營銷實踐技能。市場調查與預測等課程:結合教學內容由學生提出若干調研專題,如大學生手機消費、上網情況、護膚品消費、飲料消費等,通過這些實踐活動,培養學生的市場調查技能和調查分析能力。市場營銷學等課程:選用市場營銷模擬教學軟件,根據可選劇情,如手機、冰箱、護膚品等,模擬不同產業環境中多個企業生產不同的商品相互競爭,分析市場需求、競爭者動態,修正自己的戰術,制定下一步策略。在電子商務實驗中,通過體驗式教學,使學生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網上銀行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法,提升崗位技能水平。營銷策劃:營銷策劃就是在創新思維的指導下,為企業的市場營銷擬定具有現實可操作性的營銷策劃方案,提出開拓市場和營造市場的時間、地點、步驟及系統性的策略和措施,而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學課程:由學生分別扮演推銷員和顧客,進行情景教學,針對某種產品或服務進行推銷活動。一次模擬結束后,互換角色,再進行一次模擬推銷。商務談判課程:結合商務談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧,組織“模擬商務談判”,也可結合模擬公司的實際,事先設計業務內容,然后組織學生模擬談判。
3.4建立校外實習基地,有效實現與企業需要的對接
通過與企業建立良好的合作關系,建立校外實習基地,有計劃地將學生送到營銷崗位一線,使學生直接接觸職業崗位工作,這是實踐課程實施的一條最根本途徑。學生按有關規定到企業、實習單位進行綜合營銷實習,與企業對接,學生轉變為經營者,為畢業后勝任崗位工作打下堅實基礎。學生通過校外實戰性的營銷實習,將所學到的知識、技能運用到實際的營銷工作中去,并從實踐中得到檢驗和啟發,提高學生的創新能力和創業精神,為社會和企業培養合格的市場營銷專業人才。
參考文獻: