時間:2022-03-14 13:55:36
引言:易發表網憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇公司發展計劃范例。如需獲取更多原創內容,可隨時聯系我們的客服老師。
一、市場開發:
創新求實、開拓國內市場根據去年基礎*公司對國內市場有了更深了解產品需要市場市場更需要適合產品(包括產品品質、外型和相稱包裝)因此*公司針對國內市場特點專門請人給公司作銷售形象設計提高*公司在中國市場統一形象配合優質產品為今后更有力地提高*公司在中國知名度鋪好了穩定基礎
同時建立健全銷售網絡體系使*開拓中國市場奠定了銷售分點*公司擬在3月初招聘7-8名業務員全面培訓業務知識和著力市場開發灌輸*實施理念
二、年度目標:
1.全年實現銷售收入2500萬元利潤:100-150萬元;
2.*產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部在總公司指導下完成下達開發任務;
5.積極配合總公司做好*開發區相關事宜及交辦其事宜
三、實施要求:
銷售市場細化、規范化有利操作根據銷售總目標2500萬分區域下指標責任明確落實到人績效掛鉤
1.劃分銷售區域全國分7-8區域每個區域下達指標用考核方式與實績掛鉤獎罰分明;
2.依照銷售網絡布局要求大力推行商制爭取年內開辟15-20個省級城市銷售商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部力爭上半年在引進技術開發人員3-5人基礎上下半年初步形成新品開發能力完成總公司下達任務計劃數;
5.加強內部管理提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算國內市場關鍵進、銷、存要清晰月度要有報表反映季度要有考核力爭銷售年度達標2500萬成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求結合*公司工作實際配置各崗相應人員用科學激勵機制考核人盡其才愛崗兢業每位員工以實績體現個人價值;
一、市場的開發:
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
一﹑充分發揮*物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
1.新客戶的開發
21世紀是個信息發達的世紀,在開發新客戶中,我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發的客戶,我都將制表統計,在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護
A.回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產部門協調好,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進
產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現,以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協調好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C.產品的改進
公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
D.回訪和溝通
對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3.建議
對于公司的職員來說,熟悉公司的產品是很必要的。為了發展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一
關鍵詞:電網企業公司 發展規劃工作
中圖分類號:C29文獻標識碼: A
一、電網規劃的定義
電網規劃又稱輸電系統規劃,其目的是尋求最佳的電網投資決策,以保證整個電力系統的長期最優發展。電網規劃以負荷預測和電源規劃為基礎。合理地確定今后若干年的電網結構,使其既安全可靠又經濟合理。電網規劃的基本原則是在保證電力安全可靠地輸送到負荷中心的前提下,使電網建設和運行的費用最小。
二、電網規劃工作的分類
電網規劃分為近期(5年)、中期(10-15年)、遠期(20-30年)。近期規劃著重解決城網當前存在的主要問題,逐步滿足負荷需要,提高供電質量和可靠性。要依據近期規劃編制年度計劃,提出逐年改造和新建的項目。中期規劃與近期規劃相銜接,預留變電站站址和通道,著重將現有城網結構有步驟的過渡到目標網絡,并對大型項目進行可行性研究,做好前期工作。遠期規劃主要考慮電網的長遠發展目標以及電力市場的建立和發展,進行飽和負荷水平的預測研究,并確定電源布局和網架目標,使之滿足遠期預測負荷水平的需要。短期規劃建設周期短,規劃方案制定后,調整裕度較小,如果客觀條件或環境的改變將會對電網短期規劃造成較大影響,后文會有專題分析。
三、電網企業規劃工作的體系結構
電網企業規劃工作的體系結構主要包括公司發展戰略、電網規劃(包含行業規劃和電網規劃設計等基礎性工作)和公司發展規劃等。
1、公司發展規劃與公司發展戰略的關系
企業戰略是企業在社會主義市場經濟條件下,根據企業內、外部環境及可取得的資源情況,為求得企業生存和長期穩定的發展,對企業目標、達成目標的途徑和手段的總體謀劃,是企業經營思想的集中體現,是一系列戰略決策的總結。
公司發展規劃是企業戰略的階段性實現方案,也就是說,要以企業現狀為起點,在客觀條件下,尋找一條通往戰略目標的最優路徑,并確定相應的階段性發展目標與方案。根據國資委的規定,目前電網企業的主營業務包括電力供應與生產、相關專業技術服務。電網企業的公司發展規劃就是針對其主營業務發展編制的公司發展方案。
公司發展戰略是對公司發展的宏觀管理;發展規劃是對公司發展的中觀管理。公司發展規劃在整個管理工作中起到了承上啟下的作用,是長期發展目標與短期發展計劃的統一,是從宏觀決策到微觀實施的過渡階段。
2、公司發展規劃與電網規劃的關系
在認真總結以往規劃工作經驗和充分分析當前形勢的基礎上,國家電網公司提出,今后幾年公司系統各級電網企業的規劃工作分為三個方面:電網規劃設計、五年電網規劃及遠景目標展望、公司發展規劃
電網規劃設計和五年電網規劃及遠景目標展望是以電網為研究對象,以最小成本滿足社會用電需求為目標編制的規劃,主要追求的是國民經濟效益最大化,二者統稱為電網規劃。其中,電網規劃設計側重于電網規劃方案的研究,通過對多方案進行經濟技術綜合比較,推薦規劃期內各水平年電網規劃方案,電網規劃設計是五年電網規劃及遠景目標展望制定的基
礎。
五年電網規劃及遠景目標展望是在電力行業發展規劃的指導下,以電網規劃設計和各專題研究成果為依據,提出輸電網、配電網及二次系統、信息網發展思路、規劃目標與重點,針對電網規劃設計工作中推薦的網絡結構提出輸變電建設項目、投資估算、資金需求分析和輸配電價等。由于電網是國民經濟基礎產業和壟斷經營行業,因此要接受政府管制,電網規劃作為電網經營和發展的重要指導性文件,有可能成為政府管制的重要內容。
公司發展規劃是以電網企業自身為研究對象,以資產良性運營為中心,以國有資產保值增值為目標編制的企業規劃,是在電網企業主營業務規劃工程量基礎上的價值量規劃。公司發展規劃主要追求的是公司效益和公司價值最大化。電網規劃和公司規劃兩者之間內容各有側重,具有連貫性,是一個有機的整體,共同服務于電網企業的發展。對電網企業來講,電網規劃是基礎,公司發展規劃是重點。
四、公司發展規劃編制基本原則的探討
1、以效益為中心原則
確保資產良性運營,不斷獲得經營效益,保證國有資產保值增值是國有企業的重要職責,也是電網企業公司發展規劃的重點研究內容〕因此,公司發展規劃必須遵循以效益為中心的基本原則。
電網企業的公司發展規劃應當以市場為導向、以改革為動力、以安全生產和優質服務為基礎,不斷降低成本,提高效率,努力追求資產良性運營,促使企業價值最大化。
2、整體優化原則
電網企業的公司發展規劃應遵循統一規劃、整體優化原則,從公司的資產、資本運營和投融資的一體化管理出發,進行整體優化和規劃;統一規劃、整體優化應貫徹于編制規劃的全過程,從投融資管理角度看,應從公司整體上進行統一投資竹理,將所有項目納入總體管理,進行投融資優化;從資產運營角度看,將企業的增量資產與存量資產統籌考慮,進行總
體財務分析,評價規劃方案的合理性
3、 量化原則
電網企業的公司發展規劃應進行充分的最化分析,側重價值量規劃,保證價值量規劃與實物規劃相協調。所謂實物量規劃,即公司主營業務的新、擴建和改造方案,是企業規模和運營能力的增量規劃;所謂價值量規劃,是指規劃期公司價值的實現方案,是企業存量價值與增量價值的總體規劃。只有在規劃報告中對實物量和價值量進行統一協調的計算分析,
才能制定完整的、科學的發展規劃。
4、風險防范原則
電網企業的公司發展規劃應遵循風險防范原則,注重企業經營活動中的風險分析與防范工作。作為現代企業,各電網企業都在市場環境中從事生產經營活動,風險是必然存在的。
遵循風險防范原則,進行風險分析,一方面可以正確評估企業自身承擔風險的能力,另一方面,可以對未來可能出現的風險有一個正確的估計,并事先制定好應對策略,做到有備無患。因此,在公司發展規劃的編制過程中,應充分估計和考慮各種不確定因素,分析和預測企業可能遇到的風險,制定相應的風險防范措施。
五、電網規劃的主要方法
1、負荷預測(需求側預測)
負荷預測是電網規劃重要的基礎和前期工作,準確的負荷預測應能讓電源點布置合理、能準確確定電網建設規模以及確定建設的合適時機。
負荷預測的方法有很多,中、長期負荷預測的傳統方法主要有:電力彈性系數法、單耗法、、時間序列法、人均用電法、橫向比較法等。但這些被廣為運用的傳統方法均不同程度的存在缺陷,如電力彈性系數法,只能對負荷進行大致預測;單耗法在產業進步比較快的時
候,對電單耗不能準確界定;時間序列法,需要對大量實時的負荷進行統計,而且計算量太大,造成在長期預測時難度較大;人均用電法,如果在這個區域內居民用電或者商業用電比例大,則負荷預測相對準確,若工業用電所占比例較大,則在這個網絡內準確性就較差;橫向比較法,若對負荷結構不同,經濟水平差距較大的電網進行比較,會出現可比性不強的情況。近年來隨著技術的進步和對電網規劃研究的深入,又陸續有新的負荷預測法被推廣如:系統預測法、灰色預測法、模糊識別預測法等。但不論采用哪種負荷預測法,電網規劃的基礎都是準確的統計數據,包括某地全社會用電量,以及分片區、分變電站的負荷情況,和當地的負荷特性參數。
2、電源規劃
需求側預測作為電網規劃的重要依據,通過對未來一段時間某地電源供應增長預測,確定某地電源供應與現有電網結構所允許承受負荷之間的缺口主要包括規劃期間電源(現有和新增)的情況,包括電廠位置、裝機容量、單機容量等;對水電廠,除上述參數外。還應有不
同水文年發電量、保證出力、受阻容量、調節特性等參數。
電力體制改革后,由于電廠和電網的分離,電源規劃不再作為電網規劃的內容,讓電網規劃在考慮電源側供給時不確定性大大增加。另外,電力負荷增長情況在一定程度上受電力市場影響,負荷的不確定性對電網規劃的影響變得更加突出。為電網規劃的重要技術標準
《電力系統安全穩定導則》和《電力系統技術導則》,在市場條件下,將不再作為強制性標準,而僅作為指導性的法則,這種情況可能造成電網的可靠性水平在不同地區的參差不齊。又由于電力市場正處在發展階段,規劃水平年的市場狀況如售電價格、國家相關政策、電價成本等不確定性因素都會對電網規劃產生重要影響,然后在規劃項目的技術、經濟等指標的選擇上體現出來。過去在規劃時電網和電廠沒有分家,規劃時更多考慮怎么把電由電廠送出,電網規劃更多是為電廠服務。在廠網分離后電網規劃的目標則需要考慮電網企業購電和售電
的價差,在兼顧社會效益的前提下盡可能使電網公司效益最大化。
3、電力電量平衡
電網規劃的主要目的是實現電力電量平衡,其主要包括對豐水期電力電量進行平衡,主要是校驗豐水期城市電力系統變電設備和輸電線路的送電能力和經濟性;對枯水期電力電量進行平衡,主要是校驗枯水期電力系統缺電情況及網絡的適應性。
結束語:
在當前電力工業改革的形勢下,電網企業開展公司發展規劃的編制工作十分必要,并幾具備了一定的工作基礎,完成該工作是完全可能的。因此,各級電網企業應積極開展公司發展規劃工作在工作過程中,各電網企業應本著科學、嚴謹的態度,遵循效益優先、整體優化、量化和風險防范原則,完成企業現狀與發展環境的分析、規劃目標的制定、發展方案與融資規劃的編制、主營業務的損益預測、規劃方案的分析評價以及對規劃實施的建議等工作內容。
參考文獻:
(1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體,直接影響著公司的形象和聲譽。因此應從長遠利益和整體利益出發,采取多種方法樹立公司的自豪感,產生公司的向心力,全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益,讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在,時刻以此來約束自己的行為,來達到改變思想的目的,正所謂“行為思動”就是這個道理。
(2)認清企業的市場形勢,把握好時機尋求發展。商場如戰場,當今社會要想跟上時代的發展,要想有立足之地,要想在激烈的市場競爭中站穩腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢和發展動態明朗化,通過網絡信息的廣泛搜集充分掌握好市場發展前景,并隨時傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發揮好自己的職責和能力。
(3)“沒有了鐵飯碗,擦好自己的吃飯碗。”大家要明白一個道理:我們搞的是開發公司,不是保險公司,鐵飯碗哪里都沒有了。為什么要加強學習,提高認識,認清形式,要努力實現在建設上有創新。新一輪解放思想、加快發展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會神搞建設,一心一意謀發展。務求做到發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,工作要有新舉措。要牢固樹立市場觀念和精品意識,對每一項建設項目做到精心策劃,精心施工,不斷提高城建項目的工程質量、功能質量和藝術水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。
(4)黨的思想政治工作決不是可有可無,無所作為,而是必不可少,大有作為的。面對新形勢新情況,思想政治工作和發揚優良傳統的基礎上,必須在內容、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創新和改進,特別是要在增強時代感、加強針對性、實效性、主動性上下功夫。這要成為今后加強和改進思想政治工作的重點。
2、公司的規劃及戰略目標:
(1)加大開發力度,制定長遠規劃。因國家土地政策從去年至今仍在凍結,使我們的計劃不能實現,我們繼續等待時機,一有時機,公司計劃從雅居園小區以南新征土地200畝,主要建設雅居園小區二期工程。在雅居園經五路以南建一個起點高、規劃好、功能全,無論是從整體配套,還是從安全文明,真正做到用我們的“誠心、真心、愛心和信心”,讓購房者“買的放心,住的安心,感覺舒心,生活開心,對未來和城建開發事業充滿信心”。計劃綠化覆蓋率45以上,各項指標都達到國家標準,爭創全國優秀小區。
規劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化,為了方便用戶,根據各家庭條件的不同和需要,用戶也可按照小區規劃標準自行建設,但不能影響整體布局,也可兩家或四家一體,也可獨家獨院,只要不影響小區整體規劃,公司可提供幾套戶型供用戶選購,用戶自行建設時,公司可提供水、電、暖大配套。計劃用3—4年的時間開發建筑面積8—10萬平方米。公司將大力倡導“科技、健康、人文”的二十一世紀科技住宅新概念,致力于建設“設計人性化、環境生態化、建設高檔化、服務舒適化”的精品樓盤,打造城建開發品牌,為建設縣城、美化縣城、服務社會做出積極的貢獻。
(2)加快舊城改造建設,搶抓短、平、快項目。公司在制定長期規劃的同時,還要制定一些短、平、快項目,那就是舊城改造項目,公司的領導班子要務時高效,選擇有利地型抓住機遇,不能放過老城區的任何黃金地段,特別是沿街商業用房,要搶占先機,要看的準、建的快,只有這樣公司才能迅速發展。
(3)瞅準時機,全面迅速啟動富陽新村的建設開發工作。公司開發的富陽新村項目坐落于濟北開發區南,248線西,距濟南機場8公里,位于濟陽縣新城規劃區中心街。居住最佳,兩橋一路通車后,到濟南只需20分鐘,到機場10分鐘,是新城區唯一的黃金地段。富陽新村項目占地總面積為132畝,總建筑面積5萬平方米,其中商務會所7000平方米。新村綠化率45以上。富陽新村以聯體、多體組合為主,多層、高層點綴,是現代生活居住的理想場所。(富陽新村規劃設計方案、總平面圖見附圖)
(4)要有縱橫發展的戰略思路。
解放思想、干事創業、加快發展,必須有敢想敢干、敢闖敢試的精神,有敢為人先的膽略,一個國家、一個地區、一個單位,要實現繁榮興旺,就必須始終保持開拓創新的精神,不要畏首畏尾,左顧右盼,要有發展的目光,與時俱進。具體地說公司要想在激烈市場競爭中站穩腳,必須要有縱橫發展的戰略思想,就是說濟陽縣城建開發有限公司要想得到長足發展,在保住濟陽大本營的情況下,要橫向東西、縱向南北,說的大一點就是加速企業融入全球經濟一體化。我們無論能否成功,首先要敢想敢做,只有新思想,才有新思路,如果連想都不敢想,怎么去做。所以我們一有機遇,排除一切干擾和困難,大膽地走出去。
3、建立健全各項規章管理制度。
企業改制不是萬能的,但根據公司的實際狀況看,不規范完善各項制度也是不行的。天冷冷在風里,人窮窮在債里,公司亂亂在管理上,沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運行中,無論大小都必須有游戲規則,沒有游戲規則就沒有正常的游戲運行。所以需要規范完善各項管理制度,規則制定后,還要切實地執行。這又要求完善的管理活動,公司要求生存、求發展,無論是管理制度還是管理活力,都要嚴謹完備、精益求精。特別是在當今激烈的市場競爭中,企業要贏得競爭力,就必須具備科學有效的管理,高速度發展的社會,要求企業必須高效運轉,因此對于任何一家公司而言,首先一條是做到各部門之間權、責分明,不能相互重疊,更不能互相推諉,否則就會導致效率低下。現代公司的組織分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正確手段,為此公司要制定切實可行的、全面的、相應的各項管理制度。
4、要對各分公司實施全面內部完善和改革。
關鍵詞:壽險;模式;發展
中圖分類號:F842.3 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)10-0-01
自加入世貿以來,外資壽險在我國發展非常迅速,從2000年到現在,有多家保險公司在我國北京、上海等金融發達的地區成立起來,而且年保費也在以超過百分之五十的速度增長。因為我國目前經濟金融市場屬于正在轉軌的新興市場,所以對于國外的發達國家具有相當大的吸引。然而,我們在對這些跨國的保險公司,尤其是壽險,它的管理和運營等方面的研究還比較匱乏。因此,探究這些公司在不同制度、不同市場情況下的企業選擇和營銷手段,對于我國的壽險市場發展具有重要意義。
一、我國的壽險的發展狀況
自1980年國內保險恢復以來,我國保險市場開始了前所未有的增長,到了今天,已經發展到了100多家。保險市場在中國已經形成了相當大的規模,特別是壽險市場,進入21世紀以后發展的尤為迅速。2002~2003年,由于拓展新的營銷渠道和開展銀行與業務使得年保費迅速提高。但由于2003年的增幅較高,所以2004年的增長幅度就顯得不明顯,經過了兩年的調整,到了2006年才繼續穩步的發展起來,增長速度達到了每年百分之四十以上的水平。但是發展迅速并不是說我國的壽險已經到了成熟階段,在這期間還存在著許多問題,由于我國市場巨大,形成了粗放式的管理現象,具體有以下幾個方面:
1.我國保險市場增長速度快,但仍處于寡頭壟斷的狀況中
各區域的保險市場發展不平衡,一些地區仍然處于幾家較大的保險公司掌握市場的現象,這樣只是形成了初步的競爭局面,這種壟斷式的局面對于中國壽險市場的發展非常不利。
2.我國保險也總量雖大,但是占我國生產總值的比例還非常小
自2008年以來我國的保費收入已經排進世界前十,但這是因我國的國情決定的,就保費占我國整體生產總值比例來看,還遠遠低于世界平均水平,世界平均水平為8.3%,而我國保費僅達到生產總值的3%。因此,我國的保險意識還有待提高。
3.我國保險市場在各地區分布不平衡
現階段的保險公司機構總部依然是分布在金融市場比較發達地區,如上海、北京、沿海城市等,雖然各公司的分支機構已經遍布很多城市,但多以人口密集的城市為主。我國西部發展較慢,保險業發展也受到很大影響,這樣不平衡的地域發展現象對于我國保險行業的發展是極為不利的。
4.單一的銷售經營模式
我國保險行業的經營水平還不是很高,銷售經營模式都比較單一,產品結構簡單,在這方面也缺乏專業型人才。
二、外資壽險公司在我國的發展模式
我們以比較典型的在華壽險公司著手,分別從它的進入模式、結構組織與營銷戰略進行簡單的分析,然后在進行比較,找出它們的優點和缺點,以對我國的壽險市場發展提供借鑒。
1.進入模式
友邦是以獨資的方式進入我國保險市場的,它一直注重與我國的文化交流,利用在華的淵源關系成功進入了我國市場。在產品上,友邦的長期保險打破了我國保險產品單一的模式;在營銷方式上,引進壽險人的模式,使用專業的管理人才,應用專業人壽保險的管理方式和技術,提高行業的整體水平;在品牌建設上,每年都贊助上海市市長國際企業家咨詢會議,重視與我國的文化交流以及慈善事業。因此,友邦保險是以獨資的方式進入的我國市場可以說是由于我國當時的市場經濟模式的要求,也是由企業的內部發展而決定的,而后友邦保險在中國的發展狀況也證明了這一選擇是明智的。
2.友邦公司結構組織及策略
友邦保險在我國大陸是這的布局,直接在我國經濟發展程度較高的地區設立了8家公司,其中5家分公司和3家支公司。與在我國的其他保險公司有所不同的是,這些分支公司機構都是各自為戰的。具體的發展計劃都是由分支公司自己決定,運營方式,人事財務管理都有分支公司各自決定。但業績狀況會上報于友邦保險在香港的總部。友邦保險是將整個公司的業務分割成了若干個地區獨自運行,每個地區公司的情況直接匯報公司高層,但各地區的相應職能都是由地區全權負責。公司總部只保留整體的戰略策劃權力和控制權力,在政策允許范圍內,各地區對地區內的所有活動具有充分的管理權力和控制權力。
3.營銷策略
(1)由點到面,以上海作為發展中心,發展各個分支公司,對其進行資金投入和運作。(2)以培養人才為核心,走長遠發展戰略,對于員工的選擇上重視文化只是高度,重視員工思想理念。(3)以期繳業務為主,建立壽險長期經營模式和理念。(4)把個人營銷作為業務核心,實現個人業務創新。(5)把市場定位差異當做定位的突破點。(6)把醫療險和意外險作為切入點以保障型產品作為策略重點,理財型的產品作為輔助。
三、通過對比對我國壽險行業的啟發
1.學習外資壽險公司進入我國市場的模式,嘗試在海外設立分機構,在做到中外保險友好交流的同時傳播我國的保險思想。
2.借鑒外資壽險的結構和管理方式,構建適合中國壽險的管理模式。
3.將“誠信”作為品牌建設的基礎,融合外資壽險靈活多樣的經營、銷售方式。
4.重視人才的培養,為行業持續發展打好基礎。
四、總結
本文主要通過對外資壽險在我國的發展模式的分析,與我國的壽險行業進行簡單的比較,分別從進入模式、營銷戰略和結構組織上作出合理判斷,找出值得我國壽險行業借鑒之處,進而應用到我國的壽險行業當中,不斷完善我國的壽險行業發展模式,促進我國保險行業全面發展,使我國保險行業能夠緊跟國際保險行業的發展步伐。
參考文獻:
[1]龔夏欣.在華外資壽險公司發展模式及比較分析[D].上海:上海大學,2009.
一、公司發展規劃編制領導小組組成人員如下:
組長:
副組長:
成員:
二、公司規劃編制領導小組的主要工作內容:
1、公司的發展規劃主要內容為:
(1)企業現狀及機構設置、所屬企業情況
(2)公司戰略發展環境分析(行業環境、內部環境)
(3)公司戰略發展定位和描述
(4)公司戰略規劃發展目標
(5)規劃目標實施方案和保障措施
2、湘投燃氣(長沙)公司、能源分公司、衡陽項目部根據自己的業務情況及發展方向制定本公司的三年發展規劃,主要包括為并完善各項目情況及經營、財務數據,及時溝通相關信息。
3、經營管理部協同各項目公司確定經營方面的相關數據,并對各項目公司的發展規劃作出指導。
4、辦公室和人事黨群部根據公司的發展規劃綱要,擬定企業文化建設、人力資源配置等相關內容。
5、財務風控部對各項目的財務數據提供支持和幫助;安全環保部對于公司的安全管理工作提出相關的工作計劃,納入發展規劃實施方案的保障措施范疇內。
三、工作進度安排
1、9月30日之前,確定成立規劃領導機構,確立工作機制及工作日程。
2、 10月30日之前各部門及分公司完成相關規劃調研,并將各部門、分公司的三年發展規劃部分交至戰略投資部匯總。
3、 11月10日之前,完成我司規劃初稿。
4、 11月20日之前,完成專家評審及論證。
5、 11月25日之前,征求本公司董事會意見。
6、 11月底之前,完成規劃相關內容,將規劃草案上報集團領導小組。
一、指導思想
以省公司提出的工作目標為指針,以壽險業務發展為中心,以城鄉網點建設為重點,全面促進營業部壽險業務工作持續、健康、高速發展;在內強素質、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經營管理水平上,業務隊伍的專業素質上下功夫,順利完成營業部的評級,同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。
二、工作目標
1.建立健全營業部農村營銷網點。年內將在現有業務隊伍基礎上,新育成3名業務總監,6名高級業務經理,12名業務經理,資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區兩個營銷分部、4個主要農村網點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協保員制度建立健全,將協保員隊伍發展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。
2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,奮斗目標450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創業說明會,30場以上的產品說明會,40場以上的客戶聯誼會。
4.建立健全營銷網點管理辦法,制定具體的實施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實現電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設計制作一套簡單實用的展業手冊和增員手冊,為業務員提供一些較實用的營銷工具。
三、方案措施
1.戰前動員——樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰
通過各種會議,將公司的伙伴制、公司的市場競爭優勢,保險市場的發展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經營為主動經營;同時建立健全公司各項具體的規章制度,為管理提供良好依據。
2、點將布陣——組建營銷服務分部,選拔和培養專職管理人才
組建兩個城區營銷服務部,四個農村網點服務部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養人才,形成一支人才輩出的中層業務管理骨干;為業務達標的服務部提供良好的展業平臺,同時出臺服務部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實行目標管理,任務責任細分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,做到目標明確、獎懲有據,增強全體主管帶團隊沖刺全年業務的信心;將全年任務目標細分到每月,在開業務啟動會時,分配到各服務部。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動,發展兼職協保員隊伍
前期投入較小的費用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質提升培訓,在此基礎上大力提倡發展兼職協保員隊伍,為業務員業務拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,月中培訓,月尾大舉績”工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協保員,迅速擴大公司人員隊伍規模。制定好協保員管理方案。
5、精兵強將——加強基礎管理,培訓業務精英骨干
從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場管理等方面入手,加強基礎管理培訓,務必使各項工作有序開展,形成規律性的工作習慣,實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”。建立有針對性的培訓體系,對新人有“新人培訓班”、“創業說明會”。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎培訓班、提高班”“精英戰斗營”“職業生涯規劃班”;對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”,針對考證有“資考輔導班”等。
6、戰略戰術結合——結合上級公司業務推動方案,認真辦好“兩會”,搞好客戶聯誼會
認真辦好每場“產品說明會”和“創業說明會”。為業務人員搭建一個理想的銷售平臺,確保每場會議的質量和效果,每場會議前要求進行細致認真的準備。通過各種形式舉辦產說會,充分利用各種時機,每月定期興辦一期節日主題說明會。將客戶請進來的同時還要走出去,充分利用現有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯誼會、鄉村座談會、小區聯誼會、各種理財知識講座。