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摘要：職業學校應充分發揮學校教育的作用，促使中職生養成文明守紀、敬業奉獻、誠實守信的良好行為與習慣，使學校日常行為規范的管理形成制度化、規范化，為創建特色學校、培養大量高素質技能型人才打好基礎。
關鍵詞 ：中職生：企業行為：養成教育
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568(2014)02-0007-02
當前，職業技術學校紛紛引入“校企合作”模式，學校的大環境感染了“企業”氛圍，確實帶來很大變化。那么，作為學校最主要的組成單位——班級，是不是也該呼吸一下“企業”的“空氣”呢？然而，當前在班級里雖可看到“企業”的一些色彩，但終歸是表面現象，沒有實質性的東西。如果在班級管理中運用“養成教育模擬企業化管理”模式，讓學生參與模擬企業化管理活動的各個環節，切身體會工作的艱辛，找準自己的位置。這樣就能充分調動學生的積極性，讓學生實現變“被管”到“自覺”，對學生的養成教育將起到事半功倍的效果。那么，如何實現養成教育模擬企業化管理呢？
一、轉變教育思想，喚醒學生的主體意識
1．轉變班主任的教育思想。班主任是班級的組織者和管理者，對班集體的發展起主導作用。但在實際工作中，往往過分強調班主任的作用，把主導變成主體，甚至包辦一切，成為學生的“家長”，出現班主任“有為”而學生“無為”的現象，學生只有“聽話”、“服從”。久而久之，形成表面統一、嚴謹卻缺乏內在活力和個性的“克隆”班級，與素質教育的指導思想背道而馳。因此，在養成教育的創新過程中，首先要求班主任具有企業化思維。養成教育模擬企業化管理，并不是絕對照搬企業模式，而是借鑒企業管理思路和流程，讓學生在學校就能適應企業嚴格的管理制度。這就對班主任提出了更高的要求，既要了解企業管理知識，又要熟悉教育學和教育心理學等相關學科知識。此外，還要有強烈的進取心和責任感、合理的知識結構和廣泛的興趣愛好，以及鮮明的時代感和勇于創新的改革精神。在管理中創新，在實踐中探索，使班集體真正成為“生產”現代高素質人才的平臺。
2．喚醒學生的主體意識。由于長期受傳統教育思想和教育模式的影響，學生對外面的世界知之甚少。通過模擬企業化管理，可讓學生參與模擬企業化管理活動的各個環節，充分發揮學生的主體作用，使每個學生都能成為養成教育的主角，切身體會工作的艱辛，找準自己的位置，認識到自身素質（包括思想素質、文化素質、職業素質，身體素質等）的不足，增強對知識、技能汲取的渴望和緊迫感，以及競爭意識、危機意識，從中認識自我、改造自我、完善自我、發展自我，達到受教育與自我教育的目的，激發學生對養成教育的需求，喚醒潛能，為形成良好的行為習慣打下基礎。
二、建立網絡，為養成教育提供平臺
1．設置管理網絡。公司董事長由班主任兼任，董事為各任課教師。公司設總經理，相當于傳統意義的班長，下設部門經理和車間主管若干。學習委員為生產部經理，具體負責產品的生產——養成教育中的學習部分，團支部書記為企劃部經理、負責學生考核工作的副班長為財務經理、負責干部管理工作的副班長為人事部門經理：語文科代表為語文車間主管、數學科代表為數學車間主管：各小組組長為質檢員，負責產品的質檢工作——小組學習及養成教育管理。
2．選出管理人員。董事長（班主任）和董事（任課教師）由企業集團（學校）任命。總經理、部門經理、車間主管等職位首先由學生自己遞交申請，然后通過演講競聘和綜合能力考核由董事長（班主任）任命。除了總經理、企劃部經理、人事部經理的職位半年內保持相對穩定外（特別情況可重新任命），各部門經理和車間主管每個月可根據薪資和考核情況調整。例如，每月薪資達到2000元以上的職工，有人選部門經理和車間主管的競聘資格：每月薪資達到2500元以上的部門經理和車間主管（其本工資加職務工資），有競聘部門經理的資格。這樣穩定和流動相結合的干部制度，可讓每位職工明白：企業管理干部不是終身制，可根據業績情況隨時調整，只要干得好就會得到賞識和提拔，如果倦怠隨時可能降級或辭退。
3．管理人員的薪資。管理人員除了具有普工的標準工資外，還有職務薪資。管理干部的薪資由人事部負責核算，每周匯總，每月小結，由人事部經理匯報給董事長簽字后公布，每月根據履職情況進行調整。例如，總經理每月職務津貼低于800元的，要寫出階段性業務匯報材料，連續2個月低于800元的予以調整：部門經理每月職務津貼低于500元的，需寫出階段性業務匯報材料，連續兩個月低于500元的予以調整。融入企業的制度和文化，在養成教育和學生教育上實現突破，改變傳統的教育模式。
三、借鑒企業制度建設理念，形成養成教育的長效機制
良好行為規范的養成并不是靠幾次教育或活動就能完成，而是需要持之以恒地訓練才能形成，因而建立一套完整的養成教育工作制度是抓好行為規范教育的重要保證。學校與企業的制度相互借鑒，互為所用，制定適合養成教育、學生管理的制度。例如，車間的衛生制度、工作制度與學校班級的衛生制度、紀律制度大同小異，教育學生打掃衛生、遵守紀律不論在學校還是企業中都應如此，這對學生將來更好地適應社會無疑非常有利。因此，在“養成教育模擬企業化管理”模式中，制度建設顯得非常重要。
此外，還可實行“6S”管理，即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全，夯實學校文化內涵。管理是企業文化進入中職學校深度發展的必然，是校企合作深度推進的必然，是學校實施戰略管理和品牌建設的必然，是“面向市場辦學、貼近市場育人、服務市場為本、創造市場發展”核心理念在學校管理中創新實踐的必然。因此，推進6S管理有利于建立學校內部管理的統一標準，極大地提高工作效能、建立良好的教育教學環境、鑄就學校管理的特色與品牌，既有利于教育教學與生產實踐、產教結合的全面融通，又有利于學校管理者和全體師生整體職業素養的全面提升。
工作上，每一個職位都有對應的崗位職責，正所謂行行出狀元，能發揮好自己的能力，就要遵守自己的崗位職責。下面是小編給大家帶來的各種崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
車間班長崗位職責(一)
1.組織和指揮本班組的生產，帶領本班組人員按質按量的完成車間下達的任務。
2.督促本班組人員自覺遵守崗位工藝操作，嚴格執行工藝規程和設備安全操作規程。
3.監督本班組人員的操作，負責本崗位生產過程的質量控制。
3.1 產品質量控制:
3.1.1 必須按工序、工藝和技術標準安排生產;
3.1.2 新訂單排單生產前必須安排生產首件;
3.1.3 發現不良品必須及時處理，需報廢的填寫報廢單。
3.2 生產管理:
3.2.1 負責監督員工穿戴工作服和工作牌，并對員工上下班時間進行記錄;
3.2.2 新訂單下達生產任務后，必須在半個工作日內，安排生產任務，組織生產;
3.2.3 負責生產過程中的安全問題，對生產過程中有可能出現的安全隱患，必須及時上報車間主任進行處理;
3.2.4 負責對車間環境的管理，禁止亂堆放物品;
3.2.5 必須及時對新產品進行統計，禁止虛假上報;
3.2.6 必須做好交接班工作，清掃生產現場。
3.3 員工培養:
3.3.1 每月必須與員工溝通至少一次，且要進行記錄;
3.3.2 每天早晨必須開展晨會，總結昨天生產成果，激勵員工士氣;
3.3.3 新員工進廠三個月內必須能正常開展工作;
3.3.4 每個月必須組織開展員工技能培訓，并形成記錄。
3.4 自我提升:
3.4.1 每月需對工作流程進行改進，并形成建議形式上報廠辦室。
3.4.2 對公司組織的培訓、學習必須積極參加。
3.5 設備管理:
3.5.1 每天對設備進行清洗、維護、保養，發現設備問題必須及時上報車間主任;
3.5.2 負責對設備進行標識，對生產危險源進行標示。
4.負責公司的各項規章制度和會議精神在本班組的貫徹執行。
5.接受上級主管的工作指令，做好上傳下達，負責本班組各項工作的安排與落實。
6.召集本班組人員做好班前、班中、班后的各項工作。
7.接受公司組織的各項培訓，負責本班組不斷學習鞏固各項安全知識和崗位操作規程。
8.負責復核本班組各項工藝記錄是否及時填寫，內容是否正確。
9.負責復核本班組的衛生工作。
10.組織本班組人員參加公司舉行的各項活動和會議。
11.對本班組的安全工作負責，下班時負責檢查工作區內的水、電開關是否關好。
12.聽從上級工作安排、匯報真實工作情況。
13.對本班組在生產操作過程中發生的安全、質量責任事故負連帶責任。
14.關心員工的工作思想，做好文明生產，促進班組與班組間的團結。
15.對不服從工作安排，不遵守勞動紀律，有意浪費材料及消極怠工者，有權提出批評、教育、情節嚴重者上報車間主任處理。
16.在班組開展傳、幫、帶活動，幫助組員提高業務水平。
17.經常組織組員探討生產情況和管理上的薄弱環節，及時向車間主任反饋建議，提出改進。
18.完成上級交辦的其它工作任務。
車間班長崗位職責(二)
明確生產班組長崗位職責、權限，確保管理職能并能有效貫徹執行。
2.范圍:
生產班組長
3.職責:
生產班組長
4.內容:
4.1 生產班組長質量責任制
4.1.1 組織本班組人員進行“安全
第一、質量第一”的思想教育。
4.1.2 組織生產工人學習SOP，嚴格按照工藝規程和崗位操作法，保質保量的完成當班任務。
4.1.3 經常開展小組質量分析會，努力提高產品的質量和得率。
4.2 車間工藝員(兼質量監督員)質量責任制。
4.2.1 指導員工嚴格按照工藝規程操作，積極參與質量管理、技術革新活動。
4.2.2 發現生產人員違反工藝規程、SOP、崗位操作法及其它有關標準文件的行為可令其改正，甚至可暫停有關人員的工作，并發出書面警告上報制造部經理，同時向質保部負責人報告。
車間班長崗位職責(三)
(一)嚴格遵守公司各項規章制度，及時糾正或阻止下屬各種違規行為;
(二)在生產經理直接領導下進行工作，積極完成生產部下達的各項生產任務。ensp;對本班生產的產品質量、安全、衛生、計量等項工作負責;根據公司生產管理相關規定，對生產過程全程監控，隨時把握車間各項工作的進度情況，檢查本班組任務的完成狀況、質量狀況，并進行記錄、匯總、上報;嚴把產品質量關，不出不合格產品;
(三)合理安排本班人員的崗位和生產任務:按生產訂單的各項要求，及時協調生產過程中的各項工作，確保生產工作順利進行。
(四)嚴格執行生產安全管理制度，及時安排處理各類突發事件，組織對車間生產安全事故進行緊急處理，負責處理當班生產過程中日常事務;檢查、監督操作工按照工藝標準和質量標準生產。對影響產品質量的助劑加入、成品檢驗、取樣分析等均嚴格按要求執行;
ensp;(五)帶領班組嚴格按照作業規范程序使用生產設備;負責對本班組各工序設備、工具等的使用保管進行監督管理;執行本班組材料物資的領取及監督合理使用;
ensp;(六)負責要求本組員工按規定填寫操作生產記錄，檢查各崗位員工是否按時認真填寫，確保記錄的準確、及時、完整;
(七)安排本班組員工對設備與車輛進行日常清理及保養工作，保障設備與車輛的正常運轉;負責收集本組員工提出的有關工藝、設備以及其他方面的合理化建議，并及時上報公司;
(八)對本班組各工序現場文明生產進行監督，組織員工搞好生產各現場衛生、個人衛生，督促員工嚴格執行車間日常衛生管理制度;保持生產現場有序、清潔、整齊;
(九)監督本班員工的工作行為準則為及勞動紀律遵守情況，做到文明生產，嚴格按規范操作;
(十)嚴格服從生產經理的領導，并有力地組織安排本班的生產;
(十一)組織開好班前、班后會，指揮班組做好各崗位自檢;做好生產、設備、車輛、衛生等交接班的相應工作，為下一班的生產打下良好的基礎。
(十二)對員工要進行車間規章制度、崗位專業知識技能、安全環保知識、心理素質與人格魅力、競爭意識等方面的培訓，落實對班組成員的技術指導與操作監督確保生產期間當班人員安全及設備正常運轉;
車間班長崗位職責(四)
1、按照車間的生產作業計劃組織安排生產，做好生產準備工作，在保證質量的前提下按時完成生產任務。值班長應采取各種措施確保下達計劃的完成。
2、檢查并督促車間員工和班線執行產品生產工藝，考核員工和班組產品產量和質量。加強員工勞動紀律、工藝紀律和廠規教育，做好本部門員工的考核考績。
3、抓好本車間安全文明生產工作，值班長應加強各崗位操作工的質量意識和安全生產教育。
4、掌握質量標準，抓好本部門質量管理，定期開好車間質量分析會。
5、加強班組建設，組織員工開展業務學習、崗位練兵，不斷提高職工素質的操作水平。定期組織召開會議，解決員工生產、生活中存在的總是不定期開展班會，交流經驗，解決實際問題，做好組長工作維護正常的組織程序。加強對員工技術人才梯隊的培養。
6、做好產量、工時、消耗等各項定額的統計核算，按時結算員工工資。
7、接受車間主管，按時參加部門會議，保證生產集中統一指揮。
8、完成分管領導交辦的臨時性任務，定期不定期向成品車間主管匯報工作與成品后道的協調。與生產管理相關的內外關系協調
車間班長崗位職責(五)
一、班長應處處以身作則，嚴格要求自己，并積極主動工作，為其他員工樹立好的榜樣。
二、協助車間主任進行生產管理，根據生產計劃，合理安排生產人員和生產進度。做好開工前的各項檢查工作、生產過程的過程控制和質量控制、以及生產結束后清場情況的檢查;物料消耗日統計和月統計;質量、異常情況及時反饋及時處理，并做好記錄。
三、安排和檢查生產前的準備工作
1. 根據生產計劃,提前核對下周生產每批產品所需的原輔包裝材料情況,發現有暫缺的物料,應及時上報.
2. 提前一天檢查設備運行情況，發現異常，提前通知維修師傅。
3. 按要求完成當天的生產任務,因特殊情況影響生產任務的完成,應及時報告.
4. 做好開工前的各項檢查工作
5. 安排崗位操作人員就位. 并發放批生產、包裝記錄到各操作崗位。
四、生產過程中的過程控制和質量控制
1檢查生產過程是否嚴格按照產品的工藝規程操作,有無更改工藝配方,工藝流程,省略工序等情況.是否有因操作失誤,導致產品損失,流失,報廢等情況.
2檢查各操作崗位是否嚴格按照崗位操作規程進行操作,稱量,配料崗位是否有專人復核物料.
3檢查各設備操作人員是否嚴格按照設備維護使用操作規程進行操作,有無因操作不當,或者維護保養不到位,導致設備的維修,耽誤生產情況.
4隨時檢查生產用水,電力,蒸汽,真空系統的供應情況,凈化系統,生產設備的運行情況,儀器儀表的使用情況,生產的安全情況,產品的質量情況，發現異常情況，及時上報，及時處理，并做好記錄。
5認真檢查每一道工序的產品質量情況,隨時抽查生產過程中每道工序的產品質量情況.發現有不合格情況,及時停止生產,查找原因. 檢查是否有上一道工序的產品質量情況未知,就流入下道工序的情況,如是否有半成品檢驗結果未出來,就先進入灌裝工序、貼簽包裝等工序的情況.是否有因上一道工序未及時檢查,導致后道目不合格而返工情況.
6檢查關鍵工藝控制點質量:檢查包裝崗位標簽、紙箱、合格證等打印內容是否正確，貼簽是否端正，裝箱數量是否準確。
7檢查批生產記錄的填寫情況.是否在第一時間填寫原始記錄，數據是否真實，準確。
8檢查各崗位物料使用情況,物料平衡是否在規定范圍內，各工序產品物料平衡是否在規定范圍內，成品收率是否在規定范圍內。
9檢查設備使用、運行情況。是否及時填寫設備使用記錄。
10 發現異常情況，及時上報，及時處理，并做好記錄。
五、生產結束后,檢查清場情況
1檢查各崗位物料剩余情況，剩余整件的原料、包裝材料是否作已退庫處理。
2檢查各操作間是否已清潔、清場，物品是否擺放整齊。
3檢查各崗位批生產記錄、批包裝記錄是否填寫完整，數據是否真實準確，是否及時上交。
【關鍵詞】施工管理；主要問題；管理體制
1 綜采設備安裝施工管理存在的主要問題
1.1 安全問題
目前綜采設備在安裝施工過程中仍存在一定的安全隱患，具體來說主要是脫節低效的管理模式。比如在綜采設備安裝施工管理工作中，未能將施工的安全管理工作擺到應有位置，未能真正認識到煤礦施工安全生產責任重大；煤礦施工安全生產體系和煤礦施工安全生產責任制不健全；安全經費投入不足，安全設施、設備、用品等配備不到位。綜采工作面施工現場的安全技術和措施方面也存在問題，主要表現為切眼的地質構造條件不同、礦務工程的條件、操作人員的技能、設備的運輸等，這些是造成安全問題的迫切需要得到高度關注的主要隱患。
1.2 質量問題
質量問題關系事關綜采設備安裝工程之根本，主要包括：施工企業的內部管理不健全；技術部門監管不到位，竣工驗收把關不嚴。有些工程的設備配套問題原本就存在很多質量隱患。驗收作為工程質量的最后一道關口，技術監督部門監督不力，竣工驗收并沒有發揮其應有的作用。綜采設備安裝工程的質量問題關系到工程本身的壽命和安全，不可麻痹大意。
2 綜采設備安裝施工中管理的主要內容
（1）認真做好圖紙會審和確定適宜的質量成本目標。在圖紙會審時，對于安裝結構復雜、施工難度高的項目，要從方便施工、有利于加快工程進度、確保質量和降低材料消耗且增加工程效益幾方面考慮，并提出修改意見。
（2）優化施工組織設計，認真組織自檢，根據進度進行調整。施工方案的優化是工程成本有效管理的主要途徑，編制時應在技術標的基礎上，做好優化細化工作；隊長、帶班副隊長、班長組織開好班前會，將任務、安全措施、危害因素的預防預控措施等進行布置，明確各項任務、安全技術措施并落實責任人，做好班前會記錄；井下施工現場組織生產者，是各項安全技術措施落實的第一責任人，每班必須進行定時、不定時的檢查，并做好記錄；地面值班隊領導負責協調與組織工作，負責當天的生產記錄工作，協助隊長、跟班副隊長、班長開好班前會。在生產組織中要做到任務明確、責任到人、措施到位。跟班隊領導負責當班生產任務完成情況的驗收和工程質量自檢，負責在井下向地面匯報工程進度和安全狀況，并向地面值班領導對下一班工作安排提出建議，并負責監督檢查危險源學習卡的攜帶情況，負責特殊工種作業的安全技術措施的落實情況，與當班安監員一起對礦方的瓦檢員及通風管理員的工作情況進行檢查；值班隊領導負責向中心領導和中心調度室匯報工作，并做好匯報記錄，并負責安裝件的領用組織工作，負責回收件的移交和保管工作，做好出入庫手續的保管和登記工作。
（3）綜采設備安裝風險評估流程與意義：開工前對礦務工程存在的風險源進行辨識并制定措施；按照“三八”制的作業方式，每班班前會根據工作任務進行風險源辨識，進入現場后根據實際情況，對可能出現的危害因素要辨識到位，降低事故發生頻率。在安裝過程中按照本質安全管理體系從“人―機―環―管”四方面進行風險源辨識并制定措施，煤礦可以做到零死亡。
（4）現場施工、材料部門到核算部門層層把關，防止超結多結現象，減少項目不合理的開支，材料實行配送制，有效的控制材料消耗。
（5）加強材料成本管理。首先要在保證質量的前提下，堅持從“廉”采購；第二，必須根據施工程序及工程進度，周密安排分階段的材料計劃，在確保作業連續性的同時降低存儲材料；第三，加強現場管理，合理堆放存儲，減少搬運和損耗；第四，嚴格執行材料消耗定額，對周轉材料及大型工具要限額領料；第五，對各種材料，堅持余料回收，廢物利用。
（6）綜采設備安裝工藝及質量要求：
1）綜采工作面安裝前施工管理是綜采設備安裝工程管理的重要內容，綜采設備安裝施工前主要包括：礦務工程驗收；安裝設備驗收；臨時設備的安設及其它準備工作。
2）綜采工作面安裝設備的運輸，采用無軌膠輪車運輸。
3）綜采設備安裝工藝與方法：在順槽軌道鋪設完畢后，開始移變列車上道、連接；同時開始安裝刮板運輸機中部槽；穩放自移機尾；爬轉載機頭、安裝轉載機凸槽、斜槽、鉸接槽、破碎機、旋轉槽、鵝頸槽等；采煤機對位；刮板運輸機機尾安裝；液壓支架安裝；刮板運輸機機頭安裝。
4）綜采工作面設備的單機試運轉和聯合試運轉的調試。
5）組織人員進行自檢，對存在的質量問題和運轉問題進行現場整改。
3 綜采設備安裝工程施工后管理
（1）竣工驗收資料的準備和加強竣工結算管理。合同條款對工程竣驗收有十分明確的界定，以完工交付驗收截止期作為衡量工期履約與違約的基本原則。因此，要做好工程驗收資料的收集、整理、匯總，以確保完工交付竣工資料的完整性、可靠性。在竣工結算階段，項目部有關施工、材料部門必須積極配合預算部門，將有關資料匯總、遞交至預算部門，預算部門將中標預算、目標成本、材料實耗量、人工費發生額進行分析、比較，查尋結算的漏項，以確保結算的正確性、完整性。同時，可根據已簽證的施工工藝（方法），爭取合理的簽證或變更項目價格，以彌補原有定額偏低的缺陷。
（2）加強資料管理和加強應收賬款的管理。施工中保存好各種與合同有關的資料；對于礦方變更設計圖紙、增減工作量的，在補充合同中爭取獲得補償。工程竣工以后，要及時進行結算，以明確債權債務關系。項目部要落實專人與礦方加強聯系，力爭盡快回收資金。對一些不能在短期內償清債務的甲方，通過協商簽訂還款計劃，明確還款時間，制定違約責任，以增強對債務單位的約束力。對一些收回資金可能性較小的應收賬款，可采取卜利清收等辦法，以減輕成本損失。
4 綜采設備安裝施工管理改善的主要方法
（1）施工安全管理新思路與新途徑
綜采設備安裝施工中，必須做好五項工作三個牢記：一是領導干部現場跟班工作；二是組織開好調度會、班前會、班后會“三會”工作；三是認真會審施工作業規程；四是做好開工前的風險評估工作；五是做好現場風險評估工作，第一牢記我們的崗位在井下；第二牢記我們可以做到不死人；第三牢記不具備安全生產條件不生產。
（2）施工管理中人員的思想理念提升
綜采設備安裝施工中，必須實現七個統一從而達到兩個提升：礦務工程驗收統一、風險源辨識統一、作業規程審批統一、員工培訓統一、安全儀器管理統一、輔助設備檢修統一、配件材料管理統一；全面提升綜采工作面安裝質量標準化水平、全面提升專業化隊伍服務水平。
研究生導師輔導員學生干部三位一體聯席會議一、研究背景
隨著我國研究生教育的迅猛發展以及招生規模的不斷擴大，傳統的研究生管理體制和方法的局限性日益凸顯。新形勢下，研究生群體呈現出特殊性和多元化的特征，高校研究生管理和教育面臨著新的機遇和挑戰。因此，加強和改進新時期高校研究生管理工作、提高研究生培養水平和培養質量，對促進研究生教育具有重要意義。
研究生“三位一體”管理模式即研究生導師、輔導員、班主任三維網格化工作模式。就現有研究生管理模式而言，大部分為輔導員責任制，即關于學生所有事務都交由輔導員全權負責。這樣的管理模式的優點在于責任的明確性，但缺點是未將研究生導師、班主任納入管理體制，從而對學生情況的掌握不夠全面。另外，管理人員無法達到在各個領域的專業性，從而在工作效率和工作力度上受到了很大程度的牽制。而研究生導師、輔導員、班主任“三位一體”的管理模式不僅在橫向上保留原有管理模式的責任到人的制度，同時縱向上的匯報匯總和集中處理制度會使得事務處理效率得到極大的提高。此外，縱向管理模式可以有效避免不同管理者對于同一事務不同的處理方式而造成的團隊內部不統一的局面，同時“三位一體”管理制度建立后，各管理人員在自己負責的方面經歷了長期經驗的積累后會逐漸呈現專業化的管理特點，而由此對整個管理團隊而言，團隊的專業化、凝聚力和工作效率都會得到大幅度提升。
綜上所述，研究生管理工作必須創新管理理念，優化管理模式，完善管理機制，不斷推進精細化管理，以此來服務于學院“引導學生成長成才”的中心工作，促進研究生教育質量目標的實現，最終達到研究生教育的科學發展。
二、我院“三位一體”管理模式實施效果
北京郵電大學信息與通信工程學院成立7年來，本著“培養人才、創造知識、轉化成果、服務社會”的辦學宗旨，在研究生院的具體指導與院領導的大力支持下，研究生管理工作以深入落實中央16號文件為核心，在研究生思想政治教育及日常管理工作的體制改革、隊伍建設、載體創新、理論探索等各方面都有所突破和創新。信息與通信工程學院作為一線管理單位，學生人數眾多，管理任務日趨繁重與復雜，標準要求更高。如何應對新時期的變化，積極探索并不斷創新研究生的管理教育模式，提高研究生的培養質量，是我院研究生學生工作干部直接面對的重大現實問題。
目前，常規的研究生管理工作多為“承包式”管理模式，即管理者橫向負責本年級相關事務的同時，在縱向上由各管理人承擔某一事務管理，而“三位一體”管理模式是將工作進行網格化分解，網格化管理是指在橫向上保留原有管理模式責任到人的制度，同時在縱向上實行匯報匯總和集中處理制度。“三位一體”的網格化管理極大地提高了我院研究生事務處理的效率、加深了研究生管理的精細化程度。
（一）健全了研究生管理服務體系
通過該項目的探索研究，我們將研究生工作全面重視起來，在探索伊始，必將首先建立起健全、合理的制度和規范。過去兩年，我院本著“一本四化”的基本原則，對我院研究生工作進行了一系列的改革創新。“一本”即以制度為本，2013年我們制定并在全院范圍內試行《北京郵電大學信息與通信工程學院研究生學生工作管理手冊》，手冊包括學生工作干部的管理及考核制度，日常工作制度、流程，學生教育與日常管理相關政策與表格等，成為學院研究生學生工作干部的工作指南。
“四化”即班會規范化、培訓制度化、工作流程化、標準統一化。針對不同年級學生的需求，制作各個年級的班會課件資料，給學生工作干部提供具有針對性和指導性的參考范本，此為班會規范化；針對學生工作隊伍、分團委各組織學生干部以及班級學生干部編寫系統化的培訓學習材料，為開展多才層次的相關培訓提供參照，此為培訓制度化；將每個月學生工作要點進行總結和梳理，用表格的形式予以呈現，讓學生工作干部對每月將要進行的工作一目了然，此為工作流程化；對學生工作常用表格及文檔進行整理，并明確填寫規范，方便學生工作干部查找和運用，此為標準統一化。
“一本四化”基本原則為信息與通信工程學院學生工作確立了系統的制度和規劃。根據學校整體人事制度的規劃，最近兩年以及在未來的很長一段時間內，輔導員隊伍都將存在非常大的流動性，“一本四化”作為一種經驗的傳承，可以幫助新員工以最快的速度適應并開展學院學生工作，同時也可以幫助老員工提高工作效率，從千頭萬緒的事務中抽離出來，分工更明確、工作重點更突出，從而能有更多的時間真正用于和學生進行心靈上的溝通和交流，以確保研究生群體健康成長成才。
（二）優化了研究生管理團隊
為了切實推進研究生“三位一體”管理模式的工作效果，保障研究生管理三方面的參與者深度融合為“一體”，我院特別制定了包括學院領導、導師代表、輔導員和學生干部在內的聯席會議制度。
研究生工作聯席會議每周召開一次，由主管學生工作的副書記牽頭，主管研究生工作的院領導、導師代表、輔導員和學生干部參會，每周針對研究生工作中出現的情況、問題進行匯報、溝通、協商和探討，從研究生管理的多個角度聽取意見建議，共同商討解決方案，往往使得問題的解決事半功倍，處理結果也是多方滿意。
學院領導的重視和參與，從根本上解決了“三位一體”在三方融合、協作方面的障礙，切實保障了“三位一體”管理模式實施的質量和效果。
（三）提升了研究生管理的服務水平
“三位一體”管理模式實施以來，也趕上學校輔導員隊伍的改革，由原來的各學院輔導員歸屬學生處、集中辦公，改回輔導員納入學院統一管理，辦公地點也信息網絡中心回歸各學院，這極大地加強了輔導員與學院研究生導師之間的聯系、交流，也在很大地提升了學生辦理各種事務的便利程度。
“三位一體”管理模式不僅在日常管理服務工作中加強了研究生管理工作相關人員的信息交流和組織協調，對于重點對象的動態關注、隱患矛盾的及時化解、突發事件的應急處理等都有了明顯的改善，提升了學院學生工作的前期預防能力和事后的應急處理能力。
學生與學院之間的聯系、交流、反饋也更為順暢，對加強班級建設、學風建設產生了積極影響，對學生的服務“零距離”、訴求“全響應”、管理“全覆蓋”正在形成，將更加有力地促進學院學生工作整體水平提升。
在輔導員回歸學院之后，與導師建立了更加良好溝通的基礎上，我們施行了實驗室走訪制度。一方面，考慮到研究生群體的特點，班級的概念已經比較淡化，日常的學習、生活大多是以實驗室為基本單元，每天大多數的時間也都是在實驗室，和導師相伴度過；另一方面，考慮到大多數導師在團隊管理的方法技巧、處理學生心理及情感問題方面知識技能的不足。實驗室走訪制度通過輔導員老師們的專業知識和技能，巧妙地將學生和導師連接起來，通過實驗室團體輔導建立學生和導師之間更強的溝通聯系和情感連接，有助于建立更融洽的師生關系，對于促進學術科研也具有不可忽視的作用。
三、對于“三位一體”管理模式新的探索
在研究生“三位一體”管理模式的實踐過程中，我們發現，如果研究生的管理團隊僅僅是由導師、輔導員和班主任三個層面的參與，雖然這已經在很大程度上提高了管理的科學性和有效性，然而實際的管理效率依然是遠遠不夠的。
（一）原有管理模式存在的弊端
以我院2013級研究生為例，2013級有1名輔導員，887位研究生，12個碩士班，1個博士班，14個學生黨支部，每個行政班設置1名班主任（即班長），各班設學習委員、生活委員、文藝委員、體育委員、心理委員各1-2名，各宿舍設宿舍長1名；各支部設支部書記1名，支部組織委員和支部宣傳委員各1名；全年級層面設置2位大班長，主管行政事務，如圖1所示。
由上圖可以看出，這種管理模式即為“導師-輔導員-班主任”三位一體的模式。但是在后來的工作過程中，我們發現這種模式存在很多問題。一是年級層面各條線的整體工作，缺乏統籌負責的人，所有年級層面統計匯總的工作全部在輔導員手中，時間和精力被禁錮在這些瑣碎、繁雜的事務中，無法將精力專注于建設性和發展性的工作；二是涉及到學生的所有工作，依然全部經由輔導員下達給班主任，再由班主任下達至班級同學，對于工作效率的提升作用并不明顯，這些細碎的工作耗用大量的時間，給輔導員和班主任的工作造成了很大的壓力，工作也很難做的細致；三是由于班主任自身能力水平參差不齊，各班的班級管理效果也是千差萬別，班主任對于班級委員工作積極性的調動也差異甚大。總而言之，現有情形下的“導師-輔導員-班主任”三位一體的管理模式，橫向的工作幅度依然較寬，縱向任務的分解不夠科學合理，依然存在很多不足，不能滿足現實中的工作需求。
（二）新的管理架構的探索
經過一年多的摸索和實踐，2014年底2015年初，在學院黨委副書記雪梅老師的倡導下，我們召集全體班主任召開研討會，最終確定成立2013級研究生年級委員會，將年級事務按照功能模塊進行劃分，整體上主要分為兩大塊：班級行政事務和支部黨務工作。班級行政事務下細分為學習、生活、文體和心理；支部黨務工作細分為支部組織工作和支部宣傳工作。原有的2位大班長名列年級委員會，只不過細化了兩個人的分工，一個主管年級行政事務，一個主管年級黨務工作。在此基礎上，我們又在年級范圍內招募了5名年級委員，分管年級黨支部的組織工作、宣傳工作以及學習、生活和文體工作和心理工作，每位年級委員在班級內都有抓手可以細致地開展工作，如年級生活委員，主管宿舍及生活相關的事務，每班均設有生活委員，年級生活委員建立“生活委員QQ群”，統一安排、部署和交流工作；又如年級學習委員，充分調動各班學習委員，建立QQ群，及時學習相關的各種通知，按照學院和學校的要求收集、上報各種材料、數據。這樣的架構設計，從委員會的功能定位和科學的職責劃分出發，第一，避免了冗余崗位的設置；第二，可以確保每個崗位的負責人工作量相對較為均衡，不至于有些人過閑或有些人過忙；第三，可以充分調動和發揮各個小班委的作用，輔導員按照工作性質將任務下達至對應的年級委員，年級委員每人負責一個條線，每個條線在各班都有對應的小班委，輔助其開展工作。
這樣的架構設計，在很大程度上將輔導員和班主任從龐雜的事務性工作中解脫出來，一方面，班主任們可以將更多的精力用于班級文化建設、學風建設、和班級凝聚力的建設，輔導員也可以更加關注研究生思想層面的成長，用更多的時間來與學生交流，促進其全面、健康的發展。
這樣的組織架構設計，實施一個學期以來，效果良好。當前的管理模式即在原有“導師-輔導員-班主任”的基礎上，將原來“班主任”的部分擴展，變成“導師-輔導員-學生干部”三位一體的模式。雖然實行的這一個學期效果不錯，但是有一種可能是由于新上崗的年級委員普遍積極性較高，時間久了也有可能暴露出問題，因此這種模式還有待進一步的觀察和驗證。
四、結束語
“三位一體”管理模式的不斷探索和完善，使得學生管理的信息渠道更加暢通，輔導員對學生的思想動態、學習情況、心理健康、生活情況都能夠及時地了解；學生干部能夠更加細致入微為同學們提供各種基礎服務，同時提升個人的能力和素養；專業導師則在學生科研學術等方面發揮主要作用。打破壁壘，三方協同，相互扶助，必將迎來我院研究生工作的局面、新氣象。
參考文獻：
[1]佟玲，梁立群.“三位一體”學生管理模式的探討[J].中國校外教育，2011，（12）：80.
[2]金宏妍.構建高校三位一體的學生工作新格局[J].高教之窗，2007，（11）：37.
營業班班長是一個綜合性的管理崗位，需要具備踏實的工作作風，強烈的責任感，樂于奉獻的敬業精神，良好的職業道德，以及較高的業務素質和較高的政治素養，××同志就是這樣一個優秀的營業班班長。自擔任營業班班長以來，××善于從自己多年的業務實踐中總結經驗，使自己的業務能力和管理能力不斷得到了提高，在公司領導和全體同事的共同努力下，營業班的業務技能有了明顯的提高，服務質量、服務技巧等也有了明顯的改進。下面將李溪同志的先進事跡簡要介紹如下：
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中，××努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒有人情可言。××認為在制度和規范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動全體員工勤于工作，樂于奉獻。每逢營業廳業務量大，人手緊張，需要經常加班，員工一般是輪流加班，而她每次加班必到，而且總是第一個到，最后一個離開。
作為公司的一名派遣員工，××有著極強的主人翁精神。她深知是這個企業給予了她施展才華的舞臺，在這個舞臺上，她要用最美麗的舞姿來回報這個企業，用行動踐行著自己的承諾：
從2005年來，公司開展了一系列的業務發展競賽活動，在“拼搏杯”賽上，××不但自己榮獲了“二等功”，她所帶領著營業班也拿到了優秀的成績，每項競賽都翻倍完成任務。
平日里，××常給同事們講這樣一句話：營業廳是公司的窗口，營業員則是公司的形象代言人。營業員一言一行都代表著我們的企業，也許就是一個細微的動作，便會給消費者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念，營業廳每天例行的晨會上她都會給營業員進行5分鐘的禮儀培訓，讓她們把禮儀服務變成為一種習慣，更好的運用到工作中去。
為了更好地向市民宣傳電信形象，進一步將電信業務范圍擴大，業余時間，××多次帶著營業班的同事們在營業廳外設立宣傳點，發放宣傳資料。同時，深入社區校園，并在人流聚集的市場，開展現場辦理業務。
二是以“真誠友善”團結人。
與人為善，這是一個班組能否精誠團結、和睦相處的關鍵所在。在工作中，××從關心員工工作和生活入手，經常進行換位思考，設身處地為員工著想，取得員工的信任，進而取得全體員工對其工作上的支持，群策群力，做好營業班的各項業務工作。充分調動每個人的主觀能動性和積極性，不為小事斤斤計較，著力營造同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任，創建一個融洽、和諧的工作環境，在營業班處處營造“家”的氛圍，哪個員工病了，她總是第一時間送去營業班全體同事的問候，現在營業班從班組長到營業員大家工作上是同事關系，生活上朋友關系，同事之間關系融洽。
此外，××更是不斷的進行服務方面的探索，站在客戶的角度做換位思考，聽取客戶對我們的要求和希望，并在工作中加強和改進。
注意細節服務是××在長期工作中養成的一個良好習慣。有一次，××在營業廳巡視時能聽到一位用戶這樣的抱怨：“辦理一項業務要填寫幾張申請工單，簽字要簽三、四個，真煩！”。而且在地上和營業臺上，滿地都是因為填寫錯誤被撕毀的工單。
看到這一切，××想，有什么方法不需用戶填寫工單，只要讓他們認可后在工單上簽字就行了呢？這樣以來客戶就不會覺得麻煩，也不會填錯申請單白白浪費了。××馬上找到相關部門人，詳細了解了可行性度后，及時向科辦領導匯報，在其他部門的大力協助下，很快營業臺順利推行了免填單業務，這一舉措即方便了客戶又為公司節約了成本，還獲得了顧客的一致好評。
三是以“求真務實”管理人。
××在工作中理清思路，明確職責，努力認真履行好營業班班長職責和權限。進一步完善各項規章制度，強化內部管理。擔當起營業班班長職責，做好營業班服務、內部管理工作。在日常工作中，她堅持按操作流程要求完善崗位責任制，嚴格執行內勤工作質量考核辦法，進行經常性的業務操作和服務規范的自查；大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產品，全力組織員工打造一個讓客戶滿意的服務品牌。
四是以“學無止境”帶動人。
××在堅持信奉“活到老學到老”的思想，在營業班處處發揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動同事好學上進，提高每個人的綜合素質和業務能力，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，以全新的姿態、全新的形象、全新的作風投入到業務中去，通過不斷加強業務知識和服務技巧學習，帶動營業班前臺服務質量和服務水平的提高。
作為分公司營業班的班長，××同志有較高的業務水平和服務素質，對每項電信業務的熟練程度更讓她成了公司的業務通。這些成績的取得與她的刻苦學習是分不開的。
××是位非常注重學習的好員工，公司每項新業務推出后，她都會認真學習，反復測試和思考，看在受理中會存在一些什么問題和難處，并及時與有關部門一起討論解決的方法。有細心的同事統計過，就在她擔任班長的三年中，經她寫下用來記錄和收集業務資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。
同時，在對營業員的業務學習及禮儀服務培訓方面，××也是下了大功夫的。為占領通信市場，吸引更多的消費者，公司的促銷活動也隨之千變萬化，內容和形式幾乎每月都有變化，有時候幾項促銷活動同時進行。復雜的業務，繁瑣的受理程序常使營業員在受理業務時出現的這樣或那樣的問題或差錯。發現了這一問題，××同志及時馬上組織班組骨干成員，把所有的電信業務分類匯編成冊，并發放到每個營業員手中，在每周一晚上的業務學習時間中，再以營業受理的現場模擬形式進行講解，有效地提高了營業員的業務能力，極大地降低了業務差錯率。在她的帶領下，營業班的業務水平有了長足的進步。
五是以“扎實敢干”爭榮譽。
××的個人成績可以說是大家有目共睹的。然而，更為可貴的是，××在工作上的努力感動了她所在的班集體成員，她的每一次進步，都帶動了同事們的成長，讓她所處的班集體成為一個團結的集體，一個先進的集體。一些看著她率領營業班姑娘們一步一個腳印向前邁進的同行，說她以一個女性罕見的人格魅力創造了一個基層工作者的奇跡。然而，面對公司領導的表揚和肯定，××總是說她的每一份榮譽都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水，最讓她慶幸的是她工作在一個優秀的集體當中。
從2002年開始，營業班就開展了爭創“青年文明號”活動，創建活動具體由××負責，在創建過程中，她忘我的工作，以飽滿的熱情投入到其中，為了能讓自己的申報材料脫穎而出，××花了大量的時間和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的優秀事跡及團委組織的各項活動及道德教育學習進行總結，并深入到其他單位，學習他們的創建工作。努力沒有白費，2004年8月××代表營業班與公司團委書記一同接下了由信息產業部、聯合頒發的2004年度同行業唯一一個“全國青年文明號”的牌匾。
營業班班長是一個綜合性的管理崗位，需要具備踏實的工作作風，強烈的責任感，樂于奉獻的敬業精神，良好的職業道德，以及較高的業務素質和較高的政治素養，××同志就是這樣一個優秀的營業班班長。自擔任營業班班長以來，××善于從自己多年的業務實踐中總結經驗，使自己的業務能力和管理能力不斷得到了提高，在公司領導和全體同事的共同努力下，營業班的業務技能有了明顯的提高，服務質量、服務技巧等也有了明顯的改進。下面將李溪同志的先進事跡簡要介紹如下：
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中，××努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒有人情可言。××認為在制度和規范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動全體員工勤于工作，樂于奉獻。每逢營業廳業務量大，人手緊張，需要經常加班，員工一般是輪流加班，而她每次加班必到，而且總是第一個到，最后一個離開。
作為公司的一名派遣員工，××有著極強的主人翁精神。她深知是這個企業給予了她施展才華的舞臺，在這個舞臺上，她要用最美麗的舞姿來回報這個企業，用行動踐行著自己的承諾：
從20*年來，公司開展了一系列的業務發展競賽活動，在“拼搏杯”賽上，××不但自己榮獲了“二等功”，她所帶領著營業班也拿到了優秀的成績，每項競賽都翻倍完成任務。
平日里，××常給同事們講這樣一句話：營業廳是公司的窗口，營業員則是公司的形象代言人。營業員一言一行都代表著我們的企業，也許就是一個細微的動作，便會給消費者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念，營業廳每天例行的晨會上她都會給營業員進行5分鐘的禮儀培訓，讓她們把禮儀服務變成為一種習慣，更好的運用到工作中去。
為了更好地向市民宣傳電信形象，進一步將電信業務范圍擴大，業余時間，××多次帶著營業班的同事們在營業廳外設立宣傳點，發放宣傳資料。同時，深入社區校園，并在人流聚集的市場，開展現場辦理業務。
二是以“真誠友善”團結人。
與人為善，這是一個班組能否精誠團結、和睦相處的關鍵所在。在工作中，××從關心員工工作和生活入手，經常進行換位思考，設身處地為員工著想，取得員工的信任，進而取得全體員工對其工作上的支持，群策群力，做好營業班的各項業務工作。充分調動每個人的主觀能動性和積極性，不為小事斤斤計較，著力營造同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任，創建一個融洽、和諧的工作環境，在營業班處處營造“家”的氛圍，哪個員工病了，她總是第一時間送去營業班全體同事的問候，現在營業班從班組長到營業員大家工作上是同事關系，生活上朋友關系，同事之間關系融洽。
此外，××更是不斷的進行服務方面的探索，站在客戶的角度做換位思考，聽取客戶對我們的要求和希望，并在工作中加強和改進。
注意細節服務是××在長期工作中養成的一個良好習慣。有一次，××在營業廳巡視時能聽到一位用戶這樣的抱怨：“辦理一項業務要填寫幾張申請工單，簽字要簽三、四個，真煩！”。而且在地上和營業臺上，滿地都是因為填寫錯誤被撕毀的工單。
看到這一切，××想，有什么方法不需用戶填寫工單，只要讓他們認可后在工單上簽字就行了呢？這樣以來客戶就不會覺得麻煩，也不會填錯申請單白白浪費了。××馬上找到相關部門人，詳細了解了可行性度后，及時向科辦領導匯報，在其他部門的大力協助下，很快營業臺順利推行了免填單業務，這一舉措即方便了客戶又為公司節約了成本，還獲得了顧客的一致好評。
三是以“求真務實”管理人。
××在工作中理清思路，明確職責，努力認真履行好營業班班長職責和權限。進一步完善各項規章制度，強化內部管理。擔當起營業班班長職責，做好營業班服務、內部管理工作。在日常工作中，她堅持按操作流程要求完善崗位責任制，嚴格執行內勤工作質量考核辦法，進行經常性的業務操作和服務規范的自查；大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產品，全力組織員工打造一個讓客戶滿意的服務品牌。
四是以“學無止境”帶動人。
××在堅持信奉“活到老學到老”的思想，在營業班處處發揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動同事好學上進，提高每個人的綜合素質和業務能力，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，以全新的姿態、全新的形象、全新的作風投入到業務中去，通過不斷加強業務知識和服務技巧學習，帶動營業班前臺服務質量和服務水平的提高。
作為分公司營業班的班長，××同志有較高的業務水平和服務素質，對每項電信業務的熟練程度更讓她成了公司的業務通。這些成績的取得與她的刻苦學習是分不開的。
××是位非常注重學習的好員工，公司每項新業務推出后，她都會認真學習，反復測試和思考，看在受理中會存在一些什么問題和難處，并及時與有關部門一起討論解決的方法。有細心的同事統計過，就在她擔任班長的三年中，經她寫下用來記錄和收集業務資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。
同時，在對營業員的業務學習及禮儀服務培訓方面，××也是下了大功夫的。為占領通信市場，吸引更多的消費者，公司的促銷活動也隨之千變萬化，內容和形式幾乎每月都有變化，有時候幾項促銷活動同時進行。復雜的業務，繁瑣的受理程序常使營業員在受理業務時出現的這樣或那樣的問題或差錯。發現了這一問題，××同志及時馬上組織班組骨干成員，把所有的電信業務分類匯編成冊，并發放到每個營業員手中，在每周一晚上的業務學習時間中，再以營業受理的現場模擬形式進行講解，有效地提高了營業員的業務能力，極大地降低了業務差錯率。在她的帶領下，營業班的業務水平有了長足的進步。
五是以“扎實敢干”爭榮譽。
××的個人成績可以說是大家有目共睹的。然而，更為可貴的是，××在工作上的努力感動了她所在的班集體成員，她的每一次進步，都帶動了同事們的成長，讓她所處的班集體成為一個團結的集體，一個先進的集體。一些看著她率領營業班姑娘們一步一個腳印向前邁進的同行，說她以一個女性罕見的人格魅力創造了一個基層工作者的奇跡。然而，面對公司領導的表揚和肯定，××總是說她的每一份榮譽都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水，最讓她慶幸的是她工作在一個優秀的集體當中。
從20*年開始，營業班就開展了爭創“青年文明號”活動，創建活動具體由××負責，在創建過程中，她忘我的工作，以飽滿的熱情投入到其中，為了能讓自己的申報材料脫穎而出，××花了大量的時間和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的優秀事跡及團委組織的各項活動及道德教育學習進行總結，并深入到其他單位，學習他們的創建工作。努力沒有白費，20*年8月××代表營業班與公司團委書記一同接下了由信息產業部、聯合頒發的20*年度同行業唯一一個“全國青年文明號”的牌匾。
一、兩冊推廣應用的背景
在棠下供電所，對于一線員工來說，班長安排做什么就做什么，從來不會去想想為什么這樣做。班組每天的工作安排均落在班長一個人身上，班長每天要寫三份記錄：工作日志、班前班后會和交接班記錄。由于供電所要應付上級不同的多個管理部門，不同的管理要求在基層不斷疊加，讓班組不堪重負。除了這些，讓班組應接不暇的，還有那些冗長繁瑣的制度，我們做過一個統計：一個運維班組的班長，安全生產領域的制度共152份，涉及他的崗位制度共有48份、4286條條款，對一個運維班班長來說要全面吃透這些制度條款無疑是一件痛苦的事情。制度與條款往往只告訴基層要“做什么”，但“怎么做”的問題需要基層來承接和落實，制度也不可能明確到具體崗位該做什么。由于不同時期執行人的經驗和執行力有差異，效果也會不同。
去年3月，南方電網公司召開了“兩冊”（即《安全生產一體化管理手冊》和《生產班組一體化工作手冊》）現場推廣會。2011年9月，南方電網公司董事長趙建國在佛山調研“兩冊”時，要求2013年公司在所有生產班組推廣應用“兩冊”，并向基建、營銷等領域延伸和覆蓋。同年，在江門供電局的正確領導下，下屬各縣區局的生產班組實現了“兩冊”的全面應用。“兩冊”就是把各項規章制度、體系要求等轉化為管理人員、作業人員簡明的工作步驟，使員工不再煩擾于眾多的制度規章中。它建立在廣東電網公司先期探索的基礎上，同時集中了公司各級管理人員與生產班組的集體智慧而成。通過應用“兩冊”，實現了管理與執行的更規范、高效。
二、重點討論“兩冊”應用如何為班組減負，提升班組管理效率
兩冊應用的優點與難處：
我們運維班組的一份設備巡視作業表單，從安全風險到防范措施，從工器具的準備到每一步的操作步驟，都在作業表單中一一列明。“兩冊”將工作任務、管控措施、工作步驟和要求列得清楚明白，員工只需按表單步驟和要求逐項有序開展工作，就能安全、規范、簡潔、高效地完成日常工作任務，職責清晰，操作有據。
這里有一個事例，有一次，一位經驗豐富的班組技術骨干進行低壓帶電更換電表的作業，由于一時疏忽大意，作業過程中兩相短路，造成手臂受電弧灼傷。這件事給我們帶來很大的觸動，認識到再有經驗的人也會有百密一疏的時候，得靠有力的管理工具來規范作業行為，管控作業風險，避免人身傷害，保證安全。
從“兩冊”推廣應用兩年時間達到的效果來看，“兩冊”在班組日常工作中扮演的角色舉足輕重，主要表現有以下幾點優點：
（一）“兩冊”是策劃層和執行層反復討論交流的結果，是集體智慧的結晶，能有效地管控安全。
如果把每次作業都比作一次考試的話，以前是靠每個人的經驗來答題，結果有好有壞，而現在“兩冊”等于給了每個人一份標準答案。以前的日常安全工作，各種制度、體系同時應用，沒有一個統一的標準，班組開展工作同時要執行安風體系的標準、還有各種各樣的規范標準，但應用到實際工作中就造成標準相互交叉，重復累贅。“兩冊”正是將各種規范標準，去偽存真，為我們的日常工作帶來了安全、規范、簡潔、高效的成效。就拿缺陷管理這一項工作來分析，以前的老前輩可謂各施各法，沒有統一的缺陷標準，沒有統一的缺陷匯報制度，沒有系統的缺陷分析等等，“兩冊”中對缺陷定義、缺陷分級處理、流程節點業務及對應表單、缺陷管理中應用到的各種報表及分析模板等等有了統一的規范標準。班組完成消缺工作并歸檔閉環后，部門各專業專責每周四下班前在安全生產管理信息系統檢查本部門設備缺陷的消缺情況，確保消缺及時。每月組織進行設備缺陷分析，對本月發現的缺陷和處理情況進行統計分析，對于重復性、多發性的缺陷進行技術分析，提出防范措施。達到事半功倍的效果。
（二）“兩冊”更多是一種方法、一種思維模式。它讓一體化、精益化管理這些理念與生產實際做到了無縫連接。以前有創先的大目標，但具體怎樣落實到本職崗位，這個銜接是缺乏的。“兩冊”把兩者有效地銜接起來，成了一個很好的制度設計。
“兩冊”的表單其實是模板庫，理想狀況下的表單，根據自已班組的設備、使用的工器具、所在環境不一樣，因地制宜地制定適用于本地域及本班組的作業表單。更好地開展工作。
我們從“兩冊”中篩選出適合自己使用的作業表單共89份，涵蓋了配風急修、配網試驗、配網運行維護三個大類。日常作業表單使用率達95%以上。
（三）“兩冊”讓繁重的日常工作更有計劃性，給我們的班組管理帶來了顛覆性的改變。提前有計劃，事后有痕跡，任務清楚，責任明晰，把管理者從混亂、無頭緒的管理狀態中解脫出來。
以往的制度體系和規范化建設，或多或少地存在資料復雜、重復等問題，本就缺員、任務繁重的基層班組在面對這些材料時力不從心，抵觸情緒也自然而生。而由于管理粗放，基層供電所每天做事情缺乏計劃性，想起哪件就做哪件，容易遺漏，也容易忙中出錯。
自江門供電局執行“計劃+流程+表單”工作模式以來，我所嚴格按照《江門供電局班組“計劃+流程+表單”工作模式推進方案》開展工作，制定的工作計劃講求條理性、時效性、合理性。這里有一項統計數據，“計劃+流程+表單”工作模式實施前，一個班組一個月的工作任務只能完成45項，實施后工作按排更合理，更規范，一個月的工作任務可完成60多項，且實際執行率達95%以上。
（四）“兩冊”能給基層班組減負，釋放了基層班組的壓力，事實上，它也應該成為管理者解放自身的工具。只有上下層級的互相解放，才能最大程度上發揮“兩冊”蓄積的能量。
但在推廣初期，“兩冊”也并非如此完美，因為為了最大限度地覆蓋各地和各種作業內容，廣東電網統一制作的“兩冊”模板側重通用性，一項作業往往有將近七八頁，不相關的內容需要跳過，雖然不需全部打勾，但基層員工認為有些煩。
在“兩冊”第一次修編后，針對基層單位提出的意見和建議，修編人員進一步優化了作業表單結構。共補充安全生產業務或體系要素缺失的表單4個、補充橫向領域風險體系要素缺失的表單5個、補齊表單業務流程PDCA環節、細化業務節點指引的表單68個。
表1是對“兩冊”應用對班組減負，提升管理效率的數據匯總：
缺陷消缺率：已消缺數量/缺陷數量總數×100%
缺陷消缺及時率：及時消缺數量/已消缺總數×100%
班組每月任務完成數：按工作計劃匯總的班組每月工作計劃總數
班組工作計劃執行率：已執行的計劃數/計劃總數×100%
日常作業表單覆蓋率：使用作業表單的作業數/計劃總數×100%
單項作業人數（更換配變）：該項工作所需的參加作業人員總數（施工方案）
表1 提升管理效率的數據匯總
檢驗項目 “兩冊”應用前 “兩冊”應用后 應用效果
缺陷消缺率 95% 100% 優
缺陷消缺及時率 96% 100% 優
班組每月任務完成數 45 60 優
班組工作計劃執行率 80% 99% 優
日常作業表單覆蓋率 38% 97% 優
單項作業人數（更換配變） 23人 12人 優
三、兩冊推廣應用過程中棠下供電所日常工作變化
2011年以來，棠下供電所全面貫徹江門供電局精神。為切實給班組減負，不斷提高“兩冊”運用質量，棠下供電所不僅開展了應用差異分析和本地化修編，利用信息系統對業務進行管理，還實施“三項培訓計劃”，促使“兩冊”真正有效落地。
這里有一個例子：換個變壓器，有多復雜？
出發前，除了攜帶必要的安全工器具和絕緣工具外，還要清點并攜帶鋼絲繩、竹梯、絕緣手套、壓線鉗、鋼鋸等22種器具和機械，還有相關10千伏線路單線圖、工作票，還要帶變壓器、導電膏、銅線耳等材料;作業前，要對注意事項如防觸電、墜落、交通事故等7個方面的風險進行評估;而作業時，又要分為3個大步驟、12到18個小步驟……
剛入職的新人面對如此龐大的信息量，叫苦不迭，有了“兩冊”表單之后，供電所員工只需在表單中按順序填寫，一項項打勾或畫叉就可以了，不會錯，也不會漏。尤其對于剛剛參加工作的新員工，一定程度上能起到作業指導書的功能。
四、兩冊推廣應用的進一步優化
首先，“兩冊”不是萬能的，有“兩冊”不等于不需要作業指導書了。實踐應用發現，“兩冊”的表單更適用于那些重復性的、技術含量相對較為簡單的工作，例如巡視和測量。但是對于像設備定檢、維修等技術含量較高、每次情況不同的作業內容，表單上簡單的描述不足以教會新人如何作業，也不足以應付各類情況，還是要在有經驗的員工的指導下，并參照作業指導書中詳盡的描述來完成工作。
其次，不是所有工作都需要表單。像低壓裝表接電、簡單的街碼處理等作業，因為簡單，安全風險低，可以不需要表單。總的來說，“兩冊”主要解決日常工作中的帶有重復性、計劃性的工作，一些臨時性的、創新性的工作不能包含進“兩冊”來。
再次，絕對不能夠把“兩票”和“兩冊”表單混淆。“兩票”是保證作業員工生命安全的底線，簽發時需要層層把控、負責，但“兩冊”表單目前基本由基層班組長簽字完成，他們也可能出錯，會導致員工的作業風險，所以不要誤以為有了“兩冊”表單，就可以不要“兩票”了。
最后，“兩冊”的關鍵在于它形成嚴格的閉環管理、只有靠全體人員，特別是一線班組人員的不斷反饋與補充，實現“兩冊”內容的不斷更新，才能使“兩冊”更適應本地域使用。現在編好了“兩冊”不代表萬事大吉了，必須還得進行PDCA循環。“兩冊”必須在適應制度變化和體系需要的同時，也要進行“回頭看”，提高“兩冊”的實用性，讓制度與業務更好地對接。
五、結語
二、要競聘的崗位：我競聘的崗位是**科副科長。
三、競聘理由
我有充分的自信和實力，自從參加工作以來，不論做任何工作抱著已經做得很好還要做到更好的思想，然后再這個思想下堅持改善，勤于學習善于總結，在這種指導思想下工作，取得了一定成績：在車架廠工作期間被評為車架廠10大杰出青年；擔當綜合計劃員生產會紀要當天完成，第二天在東風汽車報上發表，參與寫作的稿件獲得湖北省好新聞二等獎；擔當物流管理科副科長期間制定了物流實績管理辦法，7篇；在物流技術科期間參與制定了物流運輸改善方案獲得公司改善三等獎；兩率推進工作為工廠解決了長期沒有解決的問題，使得工廠從被動到主動，積極配合新方法的導入；本篇講解被評為四星級講師，講課學時培訓期數人數是商用車公司最多的內訓師，被人事部評為課件評審員；擔任支部書記期間連續兩年獲得公司先進黨支部。多年來不論做何事，都堅持要做到最好，用這種思想改變了自己的提高了自己的能力。
四、今后打算
如此次我能競聘成功，我將從以下幾個方面努力開展工作：
1、在科長領導下目標是把管理的科室打造成SCM部最強大的科室之一。具體指標的工作質量要做到更高、工作速度要做到更快、服務公司的本領要更強。
2、具體方法是在科內推行五個一工程：一個規劃一張紙文化一個簡報一個溝通平臺一個培訓班
A、科里要建立一張簡報，把每月工作成果向部領導部內員工做一個匯報，每月工作成績亮點，存在的不足改善的重點，要求每個員工都要做工作紀錄；
B、推行一張紙文化，匯報要簡潔快速高效，會議紀要要當場完成，設定會議匯報規則并嚴格執行，規則指定是用來遵守的，首先大家是否認可這個制度，認可后就要不折不扣執行；
C、建立一個周培訓機制，提高員工的能力本領，在課內設立標桿，鼓勵員工向標桿學習，科內每月民主評比一個工作明星，人人學會用V-FAST的方法來發現問題解決問題；快樂例會；合理化建議堅持并在周末加油站中體現；學習培訓請外單位的老師來講，培訓費用？每個人做宰相，有宰相的胸懷和治世的本領。
D、制定一個科室發展規劃，未來科室要達到的目標以及如何去實施；
E、不定期舉辦一些文體活動，拉近員工的距離，提高員工的凝聚力。
通過培訓練兵，挖掘員工潛能，每個員工身體內都有一萬臺發動機，關鍵要把它點燃，提升員工能力本領是對員工最大的激勵。關鍵在堅持學習，就會量變到質變，本領得到提升。企業強大一是要有強大的心，已經很好還要更好，二是在這種思想下堅持改善不動搖，堅持自我激勵，信心加恒心就能由弱變強。
只要具備做事要做到最好的精神，做任何事情都能成功，在新的崗位上在立新功。
我有能力有信心做好領導交辦的任務，不論成敗，服從領導安排，服從教練安排。
快樂日記：帶孩子去艷湖公園游玩、在小溪中戲水、劃船、玩水上滾筒，她很快樂，我也快樂！
職位競聘書（二）
尊敬的公司領導、各位同事們：
大家好！首先，借此機會感謝公司給予這次鍛煉的機會，感謝公司各位領導和辦公室幾位主任對我的培養，感謝各位同事在工作、生活中給予的關心和幫助。我十分珍惜這次競聘機會，希望能通過競聘鍛煉自己，提高自己。無論結果如何，我認為能夠參與競聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對崗位的認識及今后工作大概設想向大家作以匯報：
我今年**歲，**年畢業于**學院，國際經貿專業，經濟學學士學位。同年9月參加工作，先后在306講解、市場策劃、部門內勤、辦公室秘書四個崗位工作過。今天我競聘的崗位是市場部副經理。
市場部副經理崗位是一個專業性較強，極具挑戰性和創新性的崗位，結合崗位特點，我認為我符合崗位要求。
1、具有一定的專業知識和工作熱情。四年的專業知識學習，使我掌握了一定的營銷知識并對營銷工作產生了濃厚的興趣。近兩年的市場工作，又使我對所學知識進行了很好的實踐。而且我平時注意對公司營銷政策的學習，對公司營銷方針和業務流程有一定的認識。加之，一年的文秘工作，使我具有了一定的文字功底，具備了較好的語言表達能力和分析問題、處理問題能力。不足的是，我尚年輕，沒有足夠的工作經驗。但正是因為年輕，我喜愛有挑戰性的工作，接受新事物較快，可塑性較強。
2、為人坦誠、心態平和，容易贏得客戶的好感與信任。在辦公室工作，每天要面對很多繁瑣的事務性工作和枯燥的文字材料，使我逐漸克服了心浮氣躁的缺點。同時在與各級領導、各部門及同事相處過程中，使我學會了誠懇待人、謙虛謹慎，因此我始終堅持團結不特立獨行，尊重權威不妄自菲薄，遇事懂得及時與人溝通，具有較強的團隊協作能力。
3、性格能動能靜，動而不浮躁，靜而不呆板。在306組和策劃組的工作，我只有積極主動、敢于挑戰、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作，這樣的崗位性質，培養了我較敏銳的洞察力和樂觀、外向的性格。而內勤、文秘崗位，要求我必須甘于奉獻、認真負責，能夠吃苦耐勞，使我具有了較強的敬業精神和組織協調能力。工作崗位的巨大差異，極大地促進了我性格的形成，全面提升了我的綜合素質。
當然，我也有很多缺點，例如工作有時情緒化、偶爾有惰性，粗心大意、處理事情有時候不夠果斷、存在依賴心理等，我會在日后工作中努力克服，爭取個人素養整體提升。
如果這次競聘成功，我將竭盡所能、虛心請教，積極協助部門經理做好各項工作，具體想法如下：
1、積極發揮參謀和助手作用。副經理職責主要是協助經理工作。我愿全力配合經理，工作到位不越位，努力盡責不爭功，特別是在核心問題上，處處尊重，維護經理的領導地位。在工作中，無論分管哪方面，都身先士卒，盡心盡力認真做好工作。
2、盡快適應崗位轉換。如果有幸進入市場部工作，我將盡快轉換角色，適應工作崗位，適應市場變化，盡快熟悉業務知識，強化營銷技能，通過加強自身業務學習，努力鍛煉準確把握市場行情能力，為部門經理提供合理建議。
3、積極開展品牌營銷工作。在公司總體營銷政策的指引下，在分管領導和部門經理的帶領下，一是繼續發揚成績，保持電視、報紙、戶外等方面的營銷優勢。同時，積極提升主題活動策劃、網絡營銷、節慶營銷、政治營銷、事件營銷市場信息調研等工作。二是切實發揮部門職能，配合做好公司品牌形象、整體形象宣傳，加強華清池市場美譽度建設；三是注重營銷專業人才培養，協助經理把市場部建設成專業、團結、進取型營銷團隊。
今天，我是本著學習、鍛煉、提高的目的來參加本次競聘，如果組織選擇了我，我會傾我所能，全力工作，不辜負公司厚望。如果不幸落聘，我也不會氣餒，我將努力克服自身不足，繼續為公司發展多做貢獻。
最后，我要說的是：
青春因理想而激昂，人生因執著而鏗鏘。
職位競聘書（三）
尊敬的各位領導、同事：
大家晚上好！我是集團客戶服務中心的XXX。首先感謝公司領導給我這次競聘的機會，不管競聘的結果，我想這都是一次很好的展示與學習的機會。其次，我還想說的是，自己和競聘還是非常有緣分的。因為我是20**年公司實行聘用工競聘管理崗位制度后第一個走上管理崗位的聘用工。可以說，深受其益，深有體會，深入人心。所以，我深深地想，通過這次競聘能夠更深入、最大程度地發掘自己的聰明才智，為公司的發展盡可能地一份心力。
我這次競聘的是綜合管理員的崗位。我認為主要有這么幾個原因和優勢：一、從公司這次制定的競聘條件可以看出，它對人員素質的要求非常高，說明綜合管理員的崗位比較重要。打個比方，我認為它相當于一臺機器的軸承，寧可盡可能地磨損自己，也要保證整臺機器的快速運轉。其實，它不只服務公司內部、支持業務發展，同時也直接服務客戶、直接發展業務、拓展市場。因此，這個崗位更需要有人勇于擔當、更好地擔當。而對我而言，不只是再干好原先的對外服務了，還要內外兼顧，這樣要求就更高了，也更具挑戰性。二、我從事前臺服務工作十年，非常熟悉了解一線的指揮員和戰斗員需要什么、為難什么、著急什么，如果競聘成功，這些將是我著重解決的。我認為綜合管理員不單單是做好后勤保障，更要把關口前移，和所有的戰友并肩戰斗、沖鋒陷陣，這樣才能真正做到同甘共苦、知冷知暖，總攬情況、綜合分析、綜合管理，也才能更好地完成這份沉甸甸的職責。三、作為移動公司最早的一批聘用員工，我進入移動公司已經整整十個年頭，從營業員、話務員、值班長、文化路營業廳主任、長勺路營業廳主任、分公司服務管理、市公司服務管理，內部講師，再到客戶經理，可以說，幾乎所有的崗位我都經歷了一遍。業余時間，我還盡力抽出時間參加工會活動，連續幾年為公司職代會編排節目，積極爭當工會積極分子，盡管不一定當上，至少抱定這個積極的態度。總之，這十年的磨煉，使自己各方面素質都得以提高，也使自己在20**年歲末被吸納為中國民主同盟盟員。這些對于我來說既是一筆財富、一個優勢，也是一種鞭策、一種激勵。同時，也有一點遺憾。遺憾的是，我還沒有專門從事過綜合管理這個崗位，沒能進一步地鍛煉自己，讓自己完善起來。因此，競聘這個崗位也是我個人的一份期盼。
與公司一起成長、風雨同舟的十年中，付出與收獲都是沉甸甸的，這不僅僅是來自于客戶的會心一笑，也不僅僅是一張張獎狀和證書，更多的是自身成長的提高。感謝一直以來所有的領導與同事給予我的關愛與支持。也衷心希望能與公司一起繼續穩健發展，走出一個又一個精彩的十年。
一、2015年工作總結
（一）堅持學習努力提高自身綜合素質
對于一個產品來說，產品的生產加工是一個重要的工序，也是產品面向受眾的末端程序。簡而言之，產品的生產加工在相當程度上來說可以保證產品質量的重要環節。所以，生產的質量與工藝加工就顯得十分重要。
為了能夠提高車間的生產工藝，我積極深入學習科學文化和業務知識，不斷提高自身專業素質，并積極增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，廣泛收集資料學習先進的生產工藝和技巧，從而提升自己的生產工藝技術。另外我作為車間值班長，在注重自己學習的同時，要求整個車間的所有員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高車間員工的業務知識技能。通過組織車間員工學習先進的文化知識及業務知識，進一步提高了車間員工的綜合素質。
在2015年上半年的工作中，
（二）培養安全責任意識
員工是車間生產質量水平高低與否的最重要、最根本的因素，員工的安全意識和質量意識到位則能把危險避免和杜絕在萌芽狀態。每個員工都有自身的工作狀態，有的員工做事細致、有的做事相對馬虎和不嚴謹，工作不在狀態，做事不在狀態的員工勢必會降低整個車間的工作效率，甚至會造成安全隱患。
在生產活動中我經常給車間員工講三株集團倒閉的故事，三株企業的強大在多年前可謂人人皆知，三株口服液在一上市就到達一億多的銷量，創造了上個世紀90年代企業的輝煌，但是，僅僅因為一條子生產線的問題，整個三株集團的大廈倒閉了，巨大的企業就毀在了一條小小的生產線上。
通過這個教訓，一方面讓自己嚴格執行的車間制度，嚴格對待每一道工序，培養起員工的使命感；
同時讓員工意識到自己的偶爾馬虎可能造成企業的巨大損失，員工明白自己的安全責任意識是整個車間質量、安全、品牌的重要保證。
（三）現場管理得到改善
為了能夠有效提升生產車間的現場管理水平，一方面制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善；另一方面將車間倉庫中的所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現場。
（四）生產、技術管理得到加強
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。
（五）狠抓安全管理不放松
安全生產一直以來都是公司對我們車間值班長工作最基本的要求。為此，在日常管理中我進一步加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，對于生產活動發現的問題給予及時通報并限期整改，這樣大大降低了生產車間的安全隱患，確保了2015年全年生產能夠順利完成；另外充分利用周五的安全例會時間，全面剖析一周以來車間的安全生產情況，并將車間所發生的安全事故進行細致、全面的總結，積極吸取經驗，堅決杜絕類似事故再次出現。
（六）節能降耗，做好增收節支工作
在生產過程中采取多項措施節能降耗，一方面積極提高物資的使用率，能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體，從而提高生產設備零部件的使用效率，努力杜絕了浪費現象；在物資申領方面，嚴格執行物資領取審批手續，所有領取申請單必須由我親自簽字審批而方可領取，申領物資具體的使用情況必須填寫清楚，如果是備注檢修的項目則應該做到交舊領新；從小事做起、從細節抓起節能降耗，在日常管理中要求車間所有員工養成隨手關燈、下班前關閉電腦，杜絕浪費，指導車間員工節能降耗必須從自身做起。
（七）深化開展5S管理工作
為達到5S管理工作標準，在生產活動中切實有效地完善各項生產工作，加強生產工具的規范化管理；對各班組進行工作制定并進行質量考核，對各班組的各項記錄、票據、臺帳進行不定時檢查，要求各項工作記錄準確無誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發現問題及時糾正；對生產材料進行妥善保管和存檔，各種材料有專人保管，統一領取，使得車間生產5s管理逐步走向完善。
二、工作中存在的問題
（一）安全生產方面
在安全管理方面仍然存在很多問題，管理工作力度不夠且部分工作沒有做到位；安全培訓不到位，安全檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產量，做整理現場的工作中出現忽視安全的現象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現象從而導致9月、10月連續兩次發生劃傷事故，這兩起事故的發生我有著不可推卸的責任。
（二）班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業情況有待改進，員工的專業技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。
三、今后努力方向
新一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，認真提高業務、工作水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。
1、加強安全培訓工作。定期培訓管理人員、車間操作人員的責任心和新環境的適應能力；建立作業標準并對員工進行作業訓練，完成多能工培訓。
2、重新進行作業優化，合理分配工作量。建立員工作業規范，統一生產，使現場的品質管理具有嚴肅性，加強品質的過程控制，消除浪費操作，提高生產能力。
