時間:2022-08-14 11:28:21
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一、2013年工作總結(jié)
(一)、應(yīng)急處置能力建設(shè)
在去年成功爭創(chuàng)衛(wèi)生應(yīng)急示范縣基礎(chǔ)上,加強(qiáng)我市衛(wèi)生應(yīng)急體系建設(shè),完成我市衛(wèi)生應(yīng)急能力評估調(diào)查工作,制定了《人感染H7N9禽流感防控應(yīng)急預(yù)案》。加強(qiáng)我市衛(wèi)生應(yīng)急工作人員培訓(xùn)和演練,舉辦了衛(wèi)生應(yīng)急處置技術(shù)培訓(xùn)班,組織疾控中心、人民醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展了“人感染H7N9禽流感防控”應(yīng)急處置演練。
(二)傳染病防控
重點(diǎn)開展了人感染H7N9禽流感、麻疹、手足口病、乙肝、艾滋病、結(jié)核病、霍亂等重點(diǎn)傳染病的防控工作,及時組建重點(diǎn)傳染病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組,成立相應(yīng)衛(wèi)生應(yīng)急防治隊(duì)伍;制訂了重點(diǎn)傳染病防控預(yù)案,進(jìn)行了防控技術(shù)培訓(xùn)。
(三)免疫規(guī)劃工作
繼續(xù)推進(jìn)“免疫規(guī)劃規(guī)范年”活動,推選市疾控中心預(yù)防接種門診和市中醫(yī)院產(chǎn)科預(yù)防接種室爭創(chuàng)“群眾滿意預(yù)防接種門診”。舉辦預(yù)防接種門診綜合技術(shù)、應(yīng)急技術(shù)和消毒技術(shù)培訓(xùn)班,增強(qiáng)預(yù)防接種人員的責(zé)任意識,提高預(yù)防接種人員的技術(shù)能力。目前我市一類疫苗接種率均保持在98%以上,疫苗可預(yù)防的傳染病發(fā)病率持續(xù)下降。15歲以下人群乙肝、百日咳、乙腦、流腦、新生兒破傷風(fēng)、白喉、脊髓灰質(zhì)炎報告發(fā)病率均為零;麻疹、流腮等傳染病發(fā)病處于濟(jì)寧市各縣(市、區(qū))低位。
(四)慢病管理工作
積極開展重性精神疾病、碘缺乏病防治、瘧疾防治、死因監(jiān)測等各項(xiàng)慢病管理工作;
(五)健康教育宣傳
緊緊圍繞衛(wèi)生工作與健康教育工作目標(biāo)任務(wù),通過多種平臺,積極開展健康知識、防病知識和衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳。根據(jù)不同季節(jié)、不同疾病發(fā)病情況,及時在電視臺、電臺、網(wǎng)站、報紙疾病預(yù)防控制信息和疫苗接種信息。普及重大傳染病和常見、多發(fā)病防控知識,進(jìn)一步提高居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
(六)皮防工作:擬定了《兗州市麻風(fēng)性病 2013年度防治工作要點(diǎn)》,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員特別是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行了麻風(fēng)病、性病防治知識師資培訓(xùn)。
(七)實(shí)施兒童免費(fèi)窩溝封閉預(yù)防齲齒,建立我市7-8歲適齡兒童免費(fèi)窩溝封閉預(yù)防齲齒工作長效機(jī)制,減少兒童齲齒的發(fā)生,提高全市兒童口腔保健水平,
二、明年工作打算
1、推動建立疾控中心-綜合醫(yī)院-基層衛(wèi)生單位“三位一體”的疾病防控新模式,理順疾控中心、綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層衛(wèi)生單位的疾病預(yù)防控制工作職責(zé),形成互相合作、齊抓共管的良好局面。
2、加強(qiáng)接種門診標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步提高疫苗安全性和接種率。科學(xué)設(shè)置,合理規(guī)劃,全面推進(jìn)數(shù)字化門診建設(shè)。在2013年疾控中心完成數(shù)字化預(yù)防接種門診建設(shè)的基礎(chǔ)上,推動全市12處預(yù)防接種門診全部達(dá)到數(shù)字化門診要求。
3、繼續(xù)完善衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制,有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。進(jìn)一步健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)警預(yù)報機(jī)制,提高預(yù)測、預(yù)報能力;逐步完善應(yīng)急預(yù)案和有關(guān)技術(shù)方案,強(qiáng)化對暴發(fā)疫情的應(yīng)急處置,防止擴(kuò)散蔓延,確保不發(fā)生重大傳染病疫情。
4、做好重點(diǎn)疾病的防控工作,加大疾病監(jiān)測、疫苗接種、健康教育等工作力度,降低重點(diǎn)疾病的發(fā)病率。
5、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高疾病預(yù)防工作人員的工作水平和業(yè)務(wù)能力。
撰寫人:___________
日
期:___________
xx年包村干部半年工作總結(jié)
今年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我在工作中堅(jiān)持以人為本,以扎實(shí)的的工作精神,認(rèn)真開展各項(xiàng)農(nóng)村工作,現(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)
一、踏實(shí)工作,抓好包村工作
按照鄉(xiāng)黨委、政府的整體部署,抓好xx的包村工作。今年半年主要抓好以下幾項(xiàng)工作;
一是抓好計(jì)劃生育日常管理工作。
按時完成每季度的環(huán)孕情服務(wù),落實(shí)四項(xiàng)手術(shù)xx例,其中結(jié)扎xx例,放環(huán)xx例;征收社會撫養(yǎng)費(fèi)xx.xx萬元。
二是抓好春季頂凌覆膜,我村提早安排,動員農(nóng)戶搞好春耕準(zhǔn)備工作,在劉坪組抓好千畝地膜覆蓋示范點(diǎn)。
三是抓好萬頭生態(tài)豬養(yǎng)殖場的選址和征地工作。
準(zhǔn)備在xx組滴水崖建成萬頭生態(tài)豬養(yǎng)殖場,現(xiàn)在和滴水崖5戶簽好用地合同,場家正在辦理環(huán)評等相關(guān)手續(xù)。
四是搞好玉米芯收購工作。
在春季頂凌覆膜期間,按照玉米芯與地膜掛鉤的原則,收回玉米芯170噸,完成鄉(xiāng)上下達(dá)的任務(wù)。
五是抓好苜蓿草種植工作。
在zz道路修成后,沿公路護(hù)坡種植苜蓿草120畝的同時,要求去年養(yǎng)殖小區(qū)養(yǎng)羊的農(nóng)戶,每戶種植苜蓿草10畝。
六是抓好xx櫻桃園建設(shè)工作。
今年初,在xx組xx征用農(nóng)戶荒地xx畝,栽植櫻桃樹xx株,建成以觀光旅游和采摘娛樂為主的櫻桃園一處。
七是抓好基層黨建工作。
納新黨員3名,培養(yǎng)入黨積極分子5名,同時搞好黨員培訓(xùn)工作,積極協(xié)調(diào)搞好xx村村部用地,到年底,完成xx村部、xx社區(qū),xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建設(shè)任務(wù)。
八是抓好xx土地流轉(zhuǎn),建成千畝優(yōu)質(zhì)苗木培育示范基地。
年初,工作組進(jìn)村入戶,宣傳政策,動員農(nóng)戶出讓土地,積極加入苗木培育合作社,使企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模,農(nóng)戶進(jìn)企業(yè)打工賺錢,達(dá)到互利互惠的雙贏效果。截止半年已完成栽植以核桃為主,油松、云杉、樟子松等優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)林一千畝。新修砂石道路3.5公里,栽植行道樹7000株,配送高壓線路2公里,修建500方高位水池一座。
九是搞好動物防疫工作。
按照縣鄉(xiāng)的統(tǒng)一安排,春季一次完成家禽、家畜疫苗注射,在xx月xx日xx縣發(fā)生重大禽流感之后,包村工作組安排專人值班,配合獸醫(yī)站、鄉(xiāng)派出所搞動物進(jìn)出檢疫工作。
十是抓好沼氣能源和衛(wèi)生廁所建設(shè)任務(wù)。
規(guī)劃在xx村修建沼氣池10座,衛(wèi)生廁所10座,到目前完成沼氣池3座,衛(wèi)生廁所6座。
十一是抓好民事糾紛的摸排和調(diào)處工作。
xx村和林場地界交錯不清,鄰里矛盾較多,今年半年共發(fā)生矛盾糾紛11期,工作組成功調(diào)解11期,把鄰里矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
十二是抓好衛(wèi)生綜合整治。
召開xx街道商戶衛(wèi)生整治專題會議一次,沿川農(nóng)戶發(fā)放垃圾桶60個。
二、格盡職守,認(rèn)證抓好本職工作
作為一個基層計(jì)生工作者,數(shù)十年來如一日,不忘計(jì)生這一老本行。在上級計(jì)生部門的指導(dǎo)下,按照創(chuàng)建全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣的總體要求,夯實(shí)基層基礎(chǔ)管理,控制人口出人數(shù)量,提高服務(wù)質(zhì)量,狠抓宣傳教育,轉(zhuǎn)變育齡人口婚育觀念,使我鄉(xiāng)計(jì)生水平更上一個檔次。成功舉辦鄉(xiāng)村兩級計(jì)生專干培訓(xùn)班兩期,計(jì)生專干能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)。建成xx村宣傳教育示范基地一處,制作大型宣傳牌30條(幅),是黨的各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到千家萬戶。抓好沿川三村村民自治示范點(diǎn),簽訂雙向管理合同、誠信計(jì)生協(xié)議書兩余千份。半年全鄉(xiāng)出xx人,出生率xx.xx
‰,計(jì)外出生xx人,計(jì)生率
xx.xx
%,死亡
xx人,死亡率
xx.xx
‰;落實(shí)四項(xiàng)手術(shù)xx
例,其中結(jié)扎xx人(二女結(jié)扎
xx人),放環(huán)xx
例。征收社會撫養(yǎng)費(fèi)
xx.xx
萬元。組織鄉(xiāng)上科級干部對鄉(xiāng)村兩級計(jì)生專干進(jìn)行專項(xiàng)考核,針對計(jì)生專干訪視、卡、表、冊、簿和基礎(chǔ)資料運(yùn)轉(zhuǎn)不到位進(jìn)行責(zé)任追究。
三、存在的問題
1、理論知識學(xué)習(xí)不夠,在工作閑余時間,不能夠靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí),不是喝酒行令,就是挖坑打麻將,沒有給自己注入新鮮血液,在實(shí)際的工作上就感到自己有狹隘感。
2、雖在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時間長,但工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法簡單,在處理一些具體工作上做不到游刃有余,手到擒來。
近半年來,我所圍繞市局年初制定的全年工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù),以打造“四個全覆蓋”為重點(diǎn),并結(jié)合我鎮(zhèn)生態(tài)轉(zhuǎn)型發(fā)展總體目標(biāo)和思路,積極營造公平正義的法治環(huán)境,努力提高服務(wù)基層的能力和水平,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所同志,恪盡職守,開拓創(chuàng)新,迎…
xx年早已過半,一直在忙碌,總是想著去總結(jié)些什么,卻一直沒有時間或者提不起精神來做這個事情,自己對工作和生活的現(xiàn)狀依然不滿意,收入仍然微薄,生活頗顯窘態(tài)改變的力度依然很小,有些方面認(rèn)為自己還可以再做的更好,更努力。
時光飛逝,春暖花開。轉(zhuǎn)眼間四月份即將走過,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的進(jìn)行下個月工作,現(xiàn)將xx月份的工作作如下總結(jié):1、舉辦友誼賽。在四月上旬,我協(xié)會與校乒乓球隊(duì)舉辦了一場友誼賽各分四組,每組三人,分單打和雙打兩項(xiàng)。
xx區(qū)xx路小學(xué)現(xiàn)有教職工43人,黨支部現(xiàn)有黨員16人,入黨積極分子1人。近年來,我校黨支部全面貫徹黨的教育方針,執(zhí)行上級的各項(xiàng)決議,在教育局黨委領(lǐng)導(dǎo)下,以抓教師職業(yè)道德為突破口,以抓教學(xué)工作為中心,抓校園文化建設(shè)為重點(diǎn),全面推進(jìn)…
xx年上半年,前廳部在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成上半年經(jīng)營目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得…
心理協(xié)會xx-xx學(xué)年度半年工作總結(jié)一、4-xx月的總論我是今年xx月初才加入的,說得不好聽,那就是有點(diǎn)走“歪門邪道”的途徑加進(jìn)來的,當(dāng)然,這只是種玩笑話。
市容辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以“鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,完善長效管理,創(chuàng)建國家文明城市”為目標(biāo),以“提升市容面貌,改善人居環(huán)境”為核心,以構(gòu)建“和諧xx”為宗旨,弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng),堅(jiān)持市容工作為發(fā)展服務(wù)…
xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。
一、上半年工作情況
(一)婦幼保健工作:
上半年婦幼保健院,認(rèn)真貫徹實(shí)施國家和省市區(qū)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均等化,婦幼領(lǐng)導(dǎo)明確認(rèn)識,親自抓項(xiàng)目,深入基層下鄉(xiāng)指導(dǎo),包鄉(xiāng)保健人員包抓任務(wù)明確,責(zé)任心強(qiáng),婦幼院的等級創(chuàng)建工作得到了省衛(wèi)生廳的肯定,今年的四個重大和二個基本婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目工作得到了市衛(wèi)生局婦幼半年工作總結(jié)會上的表揚(yáng),我縣婦幼及各項(xiàng)目整體運(yùn)行平穩(wěn),成效顯著,
(二)衛(wèi)生監(jiān)督工作:
上半年衛(wèi)生監(jiān)督工作緊緊圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”以及市縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)重點(diǎn)為重點(diǎn),強(qiáng)化內(nèi)部管理,狠抓行風(fēng)建設(shè),加大跑項(xiàng)目力度,爭取監(jiān)督機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目資金,規(guī)范行政執(zhí)法行為,注重行政文書的書寫格式,提高執(zhí)法能力,加大衛(wèi)生監(jiān)督人員的培訓(xùn),健全衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(三)愛衛(wèi)、雙創(chuàng)、食安以及控?zé)煿ぷ鳎?/p>
愛國衛(wèi)生工作按照愛衛(wèi)年工作要點(diǎn),配合雙創(chuàng)一并開展工作,完成了年創(chuàng)建衛(wèi)生村鎮(zhèn)、衛(wèi)生先進(jìn)單位工作任務(wù),開展了全縣環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動以及病媒生物防制工作,安排部署了雙創(chuàng)工作,分解任務(wù)到各相關(guān)單位,并對安排的工作進(jìn)行了半年檢查,上半年縣雙創(chuàng)辦督查我局雙創(chuàng)工作排名靠前(所扣分值不足5分),控?zé)煿ぷ魅娌渴鸢才牛M織收看了控?zé)熜麄髌⑾掳l(fā)年衛(wèi)生系統(tǒng)控?zé)煿ぷ鞣桨福c各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂控?zé)熌繕?biāo)責(zé)任書,開展了無煙單位創(chuàng)建活動。5.31世界無煙日宣傳活動,在涇湖公園廣場舉行了各醫(yī)療單位的咨詢,縣CDC安排了萬名人的簽字控?zé)熁顒?6月份按照衛(wèi)生系統(tǒng)控?zé)煿ぷ鞣桨傅囊?要求各單位上報<無煙單位申報評審表>,利用半年工作督查,對創(chuàng)建審報的單位進(jìn)行了考核驗(yàn)收。
(四)包抓單位工作:
1、太平中心衛(wèi)生院,組織管理穩(wěn)中有升,從院容、院貌煥然一新,醫(yī)療人員愛崗敬業(yè),各項(xiàng)工作能如期完成,基本醫(yī)療服務(wù)開展有了起色,公共衛(wèi)生服務(wù)工作有專人負(fù)責(zé)。總之,醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)重視,分工明確。
2、涇干衛(wèi)生院,醫(yī)院管理規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生服務(wù)工作平衡發(fā)展,突出計(jì)劃免疫與衛(wèi)生監(jiān)督工作。
3、燕王衛(wèi)生院,健康教育宣傳有亮點(diǎn),控?zé)煿ぷ饔行袆印?/p>
二、下半年的工作重點(diǎn)
(一)衛(wèi)生監(jiān)督工作要繼續(xù)抓好醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督管理以及公共場所、學(xué)校、職業(yè)、飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督工作;強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員專業(yè)培訓(xùn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,法規(guī),規(guī)范行政執(zhí)法文書的書寫;加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),提高衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)報工作;繼續(xù)加大打擊非法無證行醫(yī)工作力度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為;加強(qiáng)基層監(jiān)督分所的管理,充分發(fā)揮監(jiān)督樞紐作用;加強(qiáng)職業(yè)道德和作風(fēng)建設(shè),按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)管和執(zhí)法權(quán)力的約束和監(jiān)管,提升衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法形象,達(dá)到公正執(zhí)法,執(zhí)法嚴(yán)明;繼續(xù)完成衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù),改善衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦公設(shè)施和條件。
(二)婦幼保健工作要強(qiáng)化目標(biāo)意識,明確各個項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格照項(xiàng)目實(shí)施方案(國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范{版}婦幼健康管理部分)的要求,規(guī)范實(shí)施,加快進(jìn)度,堅(jiān)持應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ),進(jìn)一步抓好農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目,一定要認(rèn)真貫徹落實(shí)《省農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助指導(dǎo)方案》(陜衛(wèi)婦發(fā)[]113號),以目標(biāo)為導(dǎo)向,提高項(xiàng)目執(zhí)行力,衛(wèi)生局衛(wèi)監(jiān)股、項(xiàng)目辦要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,實(shí)施質(zhì)量控制,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)助產(chǎn)服務(wù)。各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真執(zhí)行助產(chǎn)服務(wù)包、嚴(yán)格控制剖宮產(chǎn)率,(我縣的剖宮產(chǎn)率30%處的控制率的臨界線上),盡量減少孕產(chǎn)婦自付費(fèi)用,提高全免率,更不能巧立明目亂收費(fèi),重復(fù)收費(fèi)。堅(jiān)持應(yīng)服盡服,切實(shí)加強(qiáng)增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目管理,加強(qiáng)與民政、計(jì)生和婦聯(lián)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,努力提高目標(biāo)人群葉酸服用率和依從率,知識知曉率要達(dá)到85%,依從率要達(dá)到80%(半年服藥率30%、依從率92%)口服葉酸,政府買單,各責(zé)任單位要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),給力推進(jìn)此項(xiàng)工作。堅(jiān)持應(yīng)管盡管,加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化考核,提高孕產(chǎn)婦和0—6歲兒童健康管理率,嚴(yán)格按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》對孕產(chǎn)婦和0-36個月兒童健康管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,使兩個管理率達(dá)95%以上,同時要積極開展創(chuàng)建規(guī)范化婦幼保健門診活動,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)的能力,保證服務(wù)質(zhì)量,婦幼院要加大技術(shù)指導(dǎo),幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完善規(guī)范管理制度、工作流程、服務(wù)內(nèi)容和管理資料,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦女保健門診和兒童保健門的規(guī)范運(yùn)作,使市上配備的空調(diào)、桌椅、檢查設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用,進(jìn)一步加大“降消”項(xiàng)目工作力度,完善孕產(chǎn)婦急救“綠色通道”進(jìn)一步提升產(chǎn)科急救能力和項(xiàng)目管理能力,降低孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生率。
(三)愛衛(wèi)、雙創(chuàng)、控?zé)煿ぷ饕訌?qiáng)管理,形成一種人人創(chuàng)衛(wèi),人人要創(chuàng)衛(wèi),衛(wèi)生必須有創(chuàng)衛(wèi)的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。控?zé)煿ぷ饕I(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與、率先垂范,鞏固控?zé)煶晒e極開展創(chuàng)建活動。
(四)包抓的太平醫(yī)院要繼續(xù)努力做好各項(xiàng)工作的同時,要注意人員、設(shè)備的合理配置,達(dá)到用好人,用好物,使有效的資源達(dá)到合理的使用。同時要盡快發(fā)揮中心衛(wèi)生院的作用
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xx年公路段元月至九月份工作總結(jié)
公路段元至九月份工作總結(jié)---真抓實(shí)干鑄佳績
上下同心促發(fā)展
元至九月份,我段在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞省局公路工作會議和總段公路養(yǎng)管工作會議精神,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為指導(dǎo),以“干線公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量年”活動為契機(jī),以發(fā)展、改革、質(zhì)量、廉政、安全、穩(wěn)定為目標(biāo),使全段的工作作風(fēng)、工作效率和工作質(zhì)量明顯提高
,各項(xiàng)工作開展的扎實(shí)而富有成效。主要工作匯報
一、將“干線公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量年”活動貫穿于全年的養(yǎng)護(hù)工作,全面提升路況整體服務(wù)水平。
良好的路況、優(yōu)美的環(huán)境、整潔的路容,是我段今年公路全面養(yǎng)護(hù)的基本要求。為保證以“強(qiáng)化基礎(chǔ)、規(guī)范管理、創(chuàng)新服務(wù)、組織保障”為主題的“干線公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量年”活動扎實(shí)開展,我段將處治路面病害、提高路面平整度、加強(qiáng)橋涵養(yǎng)護(hù)、水毀預(yù)防、加大預(yù)防性養(yǎng)護(hù)和養(yǎng)護(hù)維修工程作為活動的重點(diǎn),全面部署各階段的工作。
抓重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),提高公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。因今年降雨頻繁,導(dǎo)致我段所轄路段翻漿、沉陷等病害頻發(fā)。根據(jù)自身實(shí)際,我段樹立科學(xué)化養(yǎng)護(hù)理念,改進(jìn)施工工藝,靈活安排人力、機(jī)械,集中力量處治重點(diǎn)路段的路面病害,在礦料的級配、油溫、油石比、路面開槽、基層處治和面層修補(bǔ)等環(huán)節(jié)上狠下工夫,提高油路修補(bǔ)的平整度,降低養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)成本。截止xx月xx日,共修補(bǔ)油路面9301m2,處理沉陷208m2,撒養(yǎng)護(hù)料9.5km2,處理翻漿321m3,處理虧坡638m3。
2、做好公路保潔工作,美化公路形象。各工區(qū)認(rèn)真做好道路的日常清掃保潔工作,同時也對公路兩側(cè)邊溝進(jìn)行清理,對路肩蒿草進(jìn)行鏟除,對沿線公路設(shè)施進(jìn)行修補(bǔ)、刷新,并積極配合湟源縣人民政府開展“創(chuàng)衛(wèi)”活動。在“創(chuàng)衛(wèi)”工作中,我段與路政大隊(duì)一同聯(lián)合城建、工商、公安等部門開展綜合整治4次,出動人員72人/4次,出動小型挖掘機(jī)6臺/次,農(nóng)用車12輛/次,清除垃圾污物43
m3,清理公路邊溝3631m,通過整治,使公路周邊環(huán)境大為改善。通過扎扎實(shí)實(shí)的工作,保證了公路“暢、潔、綠、美、安”的良好形象。截止xx月xx日,共開挖邊溝322
m3/4km,清理邊溝157km,調(diào)整路肩帶351m,整修路肩、邊坡45km2/24km,鏟除路肩雜草55705
m,清除塌方1031m3,清除積雪、冰、砂7995m3,清掃路面16514km2/5204km,刷新里程碑
171塊、百米樁2552
塊,護(hù)墩、護(hù)柱1829根,橋欄桿586.49m/37座,刷新涵洞緣石4984m/370道,維修橋欄桿57m。
3、加大預(yù)防性養(yǎng)護(hù)力度,全面做好公路橋涵養(yǎng)護(hù)管理和水毀預(yù)防搶修工作。按照省局進(jìn)一步加大預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的要求,年初,我段抽調(diào)技術(shù)骨干,對所轄6條公路計(jì)273.045公里線路中54座橋梁、623道涵洞的檔案資料進(jìn)行了搜集、整理、查看、補(bǔ)充、完善,對沒有檔案資料的橋梁進(jìn)行詳細(xì)登記,按一橋一涵建檔。根據(jù)外業(yè)調(diào)查的結(jié)果和對橋梁技術(shù)狀況的評定情況來看,所轄路段中一些橋梁和涵洞存在鋪裝層損壞嚴(yán)重、橋涵板斷裂、墻身破損等缺陷,需要進(jìn)行維修加固。針對這一實(shí)際情況,我段積極成立橋梁安全領(lǐng)導(dǎo)小組,確定專職橋梁工程師,健全橋梁檢查制度,做到組織落實(shí)、人員落實(shí)、計(jì)劃落實(shí)、措施落實(shí)、責(zé)任到人。5至xx月共維修橋梁6座,涵洞16道,材料消耗約:鋼材30噸、砼280m3。其中拉莎橋因g109線封閉,大型超載運(yùn)輸車輛與日俱增,致使橋面破損,橋梁板撓度偏大。我段在第一時間內(nèi)組織人員、機(jī)械趕赴現(xiàn)場,設(shè)立安全警示牌,控制行車,面對危橋加固改造技術(shù)難度大、專業(yè)化程度要求高、施工難度大等實(shí)際困難,局領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)查商議,制定出了橫隔梁加厚鋼板箱體、錨固拉桿、鉚接鋼板加固維修方案后,我們嚴(yán)格按照操作規(guī)程施工,從砂石料的質(zhì)量、鋼筋下料的尺寸、砼的配合比、支模、養(yǎng)生,層層把關(guān),抓時間、搶進(jìn)度、保質(zhì)量,環(huán)環(huán)相扣,工程于xx月xx日開工,xx月xx日完成順利通車。主要工程量為:瀝青砼面層180m3,橫隔梁加厚10.4m3/50塊,橫隔梁加厚鋼板箱體(8mm)85.8m2,錨固拉桿200根,鉚接鋼板100片,現(xiàn)澆路緣石3.44m3,鑿除橋面砼鋪裝61.92m3,新鋪砼橋面鋪裝37.152
m3,改移河道圍堰120m,預(yù)制人行道板17m,欄桿扶手刷漆1027m2。
進(jìn)入汛期以來,雨量偏多,針對雨季公路極易發(fā)生各種病害和險情,我段按照“以防為主,防治結(jié)合”的原則,制定了《公路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《公路防汛搶修應(yīng)急預(yù)案》,全面加大汛期公路養(yǎng)護(hù)工作力度,確保所轄公路安全暢通。xx月xx日,因連續(xù)降雨,致使我段所養(yǎng)青關(guān)線巴卡臺至尼那段發(fā)生塌方、泥石流,砂石上路嚴(yán)重。為確保公路行車安全,我段積極組織羅漢堂養(yǎng)護(hù)隊(duì)職工及民工20人趕赴現(xiàn)場清理,期間調(diào)用裝載機(jī)和小型挖掘機(jī)各1臺,農(nóng)用車5輛,共清理泥石流4714
m3/5處、塌方748
m3/1處。xx月xx日晚10時,海南地區(qū)突降暴雨,致使我段所養(yǎng)青關(guān)公路k19-k24路段6處發(fā)生塌方、泥石流,共計(jì)
m3。災(zāi)情發(fā)生后,段立即組織職工及民工10人,出動裝載機(jī)和小型挖掘機(jī)各1臺,農(nóng)用車4輛,第一時間趕赴現(xiàn)場,連夜進(jìn)行緊急搶修,于次日凌晨5時徹底完成了塌方清理任務(wù)。xx月xx日凌晨2時,青關(guān)公路k19-k24路段又多處發(fā)生塌方、泥石流和部分路基
沖毀,共計(jì)5574m3,造成交通中斷。段立即組織人力、機(jī)械趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修,于xx日恢復(fù)了正常交通,保證了行車安全。
二、加強(qiáng)工程管理,確保各項(xiàng)工程保質(zhì)保量如期完工。
提升“環(huán)湖公路養(yǎng)管質(zhì)量服務(wù)品牌”,為第八屆環(huán)青海湖公路自行車賽等重大活動提供良好的道路環(huán)境。xx月中旬,在總段安排下,我段專業(yè)化補(bǔ)油隊(duì)協(xié)同總段養(yǎng)護(hù)中心承攬了環(huán)湖整治工程和青海湖罩面工程。為了確保工程全面按期優(yōu)質(zhì)完成,我段認(rèn)真遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格程序,分層負(fù)責(zé)”的管理原則,針對點(diǎn)多、面廣、分散、原材料價格上漲等不利因素,努力克服時間緊、任務(wù)重等困難,從“量化”、“細(xì)化”入手,從“抓早”、“抓實(shí)”著手,以一個“嚴(yán)”字貫穿工程整治的全過程,做到領(lǐng)導(dǎo)重視到位,現(xiàn)場管理責(zé)任到位,材料質(zhì)量控制到位,施工工藝科學(xué)合理,施工機(jī)械調(diào)度使用到位,安全管理責(zé)任到人。在施工中,高溫瀝青砼混合料攤鋪在路面上,冒著煙氣,熏的難受,整天呆在烈日之下,熱的大汗淋漓,渴的難忍,還要忍受過往不理解司機(jī)或行人的辱罵。在這樣的環(huán)境下,全體施工人員為了搶在環(huán)青海湖公路自行車賽前完成整治工作,每天早晨5點(diǎn)開始工作,晚上9點(diǎn)多才收工,日平均工作時間達(dá)xx、六個小時,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,克服各種困難,兩個月時間修補(bǔ)油路面79961.59m,罩面40公里,保質(zhì)保量按時完成了整治任務(wù)。
總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績、克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路、多出成果。下面是小編為大家?guī)淼?020保潔員個人工作總結(jié)范文,希望你喜歡。
2020保潔員個人工作總結(jié)范文1很榮幸來到__單位擔(dān)任保潔員這份工作,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城鎮(zhèn)是__鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事,一年來,我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員、圖書室讀者、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等,__單位內(nèi)始終堅(jiān)持著良好狀態(tài)。
我在__單位工作期間,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施補(bǔ)救;小的事情經(jīng)過自我摸索,能和同事一齊自我解決處理。同時,在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn),比如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。明年,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平,以及投入更多的時間、更大的熱情,完成__單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作。
2020保潔員個人工作總結(jié)范文2
20__年對“投資廣場人”來說是十分值得留戀的一年。在這一年里,公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難,到之后新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一齊,以眾志成誠、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利,奮勇爭先和進(jìn)取進(jìn)取精神,應(yīng)對激烈的市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營銷為中心,以成本為重點(diǎn),以改革為動力,以服務(wù)質(zhì)量為保證,抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路,大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營方法,不斷創(chuàng)新,嚴(yán)抓管理,強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì),樹立品牌形象,最終在大家的艱苦努力中,摘掉了負(fù)債經(jīng)營的帽子,步入了一個健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸20__年,“投資廣場人”應(yīng)對諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù),在公司發(fā)展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因?yàn)閮H有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才本事求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自我的不足之處,并進(jìn)取尋求改善。
三、推出“個性化服務(wù)”方案。從實(shí)行“個性化服務(wù)”以來,保潔隊(duì)經(jīng)過自我的不斷努力,截止12月5日前共進(jìn)行了37次不一樣性質(zhì)的個性化服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)7320元,其中不包括1F農(nóng)行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F長江公司每月固定收取的650元。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離,在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚(yáng)。
四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動的服務(wù)工作,在這一年中,保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約”雞尾酒會,6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,6月14日舉辦的“親愛的,多謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情景采取了,在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)儉開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)。在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,保潔隊(duì)對各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確保空層在裝修的同時,不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處各部門一齊完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評審工作。為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐,我們在各方面比前一年都有所改善,然而應(yīng)對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€方面:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。
在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處,保潔隊(duì)將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)社會各界的不一樣需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
2020保潔員個人工作總結(jié)范文3做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
工作中,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€人有
多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機(jī)會學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
2020保潔員個人工作總結(jié)范文4一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只可是是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作資料,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不一樣區(qū)域,不一樣部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。
班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的進(jìn)取性。這樣做受培訓(xùn)者也容易理解和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。
分二,職責(zé)到人,簽定目標(biāo)職責(zé)書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,堅(jiān)持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈此刻是裝修期間,在人員少工作量大的情景下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,僅有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員進(jìn)取行動,毫無怨言。老范師傅職責(zé)的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。
在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的僅有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,僅有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一向堅(jiān)持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的。
時間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情景下,把兩人同班改為上、午時對班粒長了班時間,到達(dá)了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。可是,二位師傅二話不說,欣然理解分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。
從認(rèn)識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,能夠,我們必須理解任務(wù),義不容辭,隨時理解檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎樣做,平時也是怎樣做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一向提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自我的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心境團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:此刻我們的心境舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,可是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通可是得了,誰都能做,其他啊,能做,不必須會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。應(yīng)對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性,易情緒,工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心,物事愛計(jì)較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。為銀河添光。
2020保潔員個人工作總結(jié)范文5很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對
一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司___的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著____的實(shí)行,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為___應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)局黨委研究決定,成立了*山管理局創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(白山黨字〔*〕15號)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)工作辦公室,領(lǐng)導(dǎo)小組及創(chuàng)建辦組織架構(gòu)如下:
組長:張?jiān)姥?/p>
副組長:翟晉華、王曉莉
成員:羅萬勤、莊勞動、李東、胡漢林、沈競春、張金軍、李炳清、張建紅、梁任重、羅瑞生、羅誠、李奇峽
創(chuàng)建辦主任:王曉莉
創(chuàng)建辦副主任:沈競春
二、任務(wù)分工
根據(jù)《全國文明風(fēng)景旅游區(qū)評選和管理辦法》、《全國文明風(fēng)景旅游區(qū)暫行標(biāo)準(zhǔn)》和《全國文明風(fēng)景旅游區(qū)暫行標(biāo)準(zhǔn)測評細(xì)則》(以下簡稱“《管理辦法》、《暫行標(biāo)準(zhǔn)》和《測評細(xì)則》”),創(chuàng)建工作主要包括“思想教育”、“管理機(jī)制”、“服務(wù)質(zhì)量”、“景區(qū)環(huán)境”、“資源保護(hù)”、“安全防范”、“社會經(jīng)濟(jì)效益”和“落實(shí)機(jī)制”等八個方面共二十六項(xiàng),現(xiàn)按照機(jī)關(guān)各處室的職能
責(zé)任部門負(fù)責(zé)對分管項(xiàng)目內(nèi)工作開展的跟進(jìn)和協(xié)調(diào),并負(fù)責(zé)最終迎檢文檔的歸攏和整理。
三、實(shí)施步驟
根據(jù)《全國文明風(fēng)景旅游區(qū)評選和管理辦法》,下一次評選活動應(yīng)該在*年5月啟動。我局的創(chuàng)建工作分為四個階段:
(一)制定方案階段(*年6月-7月中旬)。
局黨委在去年工作總結(jié)大會和今年第三次黨員大會上已經(jīng)對創(chuàng)建全國文明景區(qū)的工作進(jìn)行了多次動員和部署,故不再另行召開動員大會。主要對照《暫行標(biāo)準(zhǔn)》和《測評細(xì)則》,查找存在的突出問題,提出整改措施,制定實(shí)施方案。機(jī)關(guān)各處室要根據(jù)《創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)存在問題任務(wù)分解表》(以下簡稱“任務(wù)分解表”)完善詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃;基層各單位結(jié)合各自實(shí)際,查找存在問題,以《任務(wù)分解表》中涉及本單位的事項(xiàng)為重點(diǎn),制定本單位的創(chuàng)建工作方案。
(二)重點(diǎn)整治階段(*年7月中旬-*年4月下旬)。
各單位、各處室根據(jù)任務(wù)分工,對照《暫行標(biāo)準(zhǔn)》和各自工作方案,逐項(xiàng)落實(shí),對照薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)專項(xiàng)整治,每季度召開工作例會,檢查工作的落實(shí)和完成情況,同時進(jìn)行一次自評,力爭5月前不存在明顯缺項(xiàng),各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到最好水平。
(三)文檔整理階段(*年5月-迎檢前)
各單位、各處室在創(chuàng)建工作過程中要注意文檔的收集整理,尤其是圖片資料和文件原件。按照《暫行標(biāo)準(zhǔn)》八個方面共二十六項(xiàng)的分類分別建檔存放。迎檢前將相應(yīng)資料提供給各責(zé)任部門,供統(tǒng)一建檔。各責(zé)任部門對照《暫行標(biāo)準(zhǔn)》和《測評細(xì)則》認(rèn)真細(xì)致地做好各類文檔的收集整理工作,避免漏項(xiàng)。
(四)自評申報階段(迎檢活動開始)
創(chuàng)建辦組織開展迎檢自評,組織各類申報材料。備齊后向市文明辦、建委、旅游局申報全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位。根據(jù)市文明辦、建委、旅游局的考核結(jié)果和意見,進(jìn)一步完善創(chuàng)建工作,迎接省文明辦、建設(shè)廳、旅游局的統(tǒng)一審核和測評。
四、工作要求
一是思想上要高度重視,創(chuàng)建全國文明景區(qū)是局黨委五年計(jì)劃中最重要的工作,對景區(qū)的全面發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,對廣州創(chuàng)建全國文明城市能產(chǎn)生積極的作用,各單位、各處室要高度重視,廣泛宣傳,充分調(diào)動廣大干部職工的積極性,努力完成好這項(xiàng)艱巨而光榮的任務(wù)。
一、基本情況
我所現(xiàn)有人員97人,其中正式工19人,臨時工78人。日清掃面積約84萬平方米,每天兩大掃,專人保潔,日清運(yùn)垃圾約50噸,網(wǎng)罩行車。
二、主要工作情況
(一)水邊鎮(zhèn)清掃保潔接管
根據(jù)《峽江縣人民政府常委會議》(29)號記錄摘要的會議精神,我所從2011年1月1日全面接管了水邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生及水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所原班人員,并擴(kuò)大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運(yùn)力度。在接管以前水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只清掃了石陽路半條路,接管后,我所在人員不夠及水邊鎮(zhèn)垃圾車報廢的情況下,不等不靠,將石陽路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實(shí)現(xiàn)了全面清掃,新增清掃保潔面積約5萬平方米,清運(yùn)垃圾車次從原來的每天1車提高到每天3至4車。我所的進(jìn)入,改善了人居環(huán)境,得到了水邊鎮(zhèn)居民的普遍好評,贊不絕口。
(二)日常工作情況
1、抓清掃改革,提高城市清掃保潔精細(xì)化。清掃實(shí)行改革,將清掃路面細(xì)化,路面清掃實(shí)行“定員、定崗、定任務(wù)”,分配到每名清掃工人,每名清潔工人負(fù)責(zé)一條路面清掃保潔,責(zé)任、任務(wù)明確,誰出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé),誰的路面干凈就獎勵誰。徹底打破了以前“3人一組,5人一群”的舊體制,消滅了“窩工”現(xiàn)象、出現(xiàn)問題后的“連坐”現(xiàn)象。改革后,整體提高了職工的積極性,整體提高了管理的操作性,整體提高了城市清掃保潔的精細(xì)化。
2、用制度管事管人。每周五定期召開班子成員例會,及分析工作中存在的不足及改進(jìn)辦法,加強(qiáng)班子成員中的溝通和協(xié)調(diào),提高凝聚力;認(rèn)真落實(shí)長效管理機(jī)制,實(shí)行競爭上崗,對管理人員進(jìn)行調(diào)整,落實(shí)責(zé)任制;加強(qiáng)長期機(jī)關(guān)效能工作,所辦公室上、下班實(shí)行實(shí)名簽到制,對前來辦事的人員實(shí)行微笑服務(wù),堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看”的現(xiàn)象發(fā)生;加強(qiáng)財務(wù)管理,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,壓縮非生產(chǎn)性開支,購買須經(jīng)2個人的手,報銷發(fā)票須經(jīng)2個人以上簽寫屬實(shí),最后由財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽寫同意報銷。加強(qiáng)收費(fèi)管理,督促各單位簽訂垃圾清運(yùn)協(xié)議書,加大收繳清潔衛(wèi)生費(fèi)力度,增收節(jié)支,以保證日常運(yùn)作。
3、結(jié)合我們的工作實(shí)際,制定工作目標(biāo)。我所實(shí)行一級監(jiān)督一級的責(zé)任到個人的做法,今年初我所成立衛(wèi)生監(jiān)督小組,小組長由所領(lǐng)導(dǎo)兼任,隊(duì)長每日必須進(jìn)行日常監(jiān)督檢查,監(jiān)督小組每月不定期督查路面是否有垃圾,是否存在漏掃現(xiàn)象,是否有坐等下班時間等問題的存在;如果存在,不是扣罰職工,而是扣罰隊(duì)長責(zé)任不到位,每次最少100元,實(shí)踐證明,城區(qū)主次干道和公共場所的衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)。工業(yè)園清掃保潔管理實(shí)行百分制,由我所監(jiān)管人員按清掃保潔程度打分,工業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督打分實(shí)施情況,給予承包人一定的壓力,促使承包人花時間和力氣來保證工業(yè)園的潔凈。各個住宅小區(qū)有物業(yè)管理的小區(qū),我們和物業(yè)公司簽訂清運(yùn)合同,物業(yè)公司沒有接管的住宅小區(qū),我們找到建筑商協(xié)調(diào),要求盡快形成物業(yè)管理。
4、花大力氣穩(wěn)定臨時工的隊(duì)伍,努力改善用工環(huán)境。我所不僅為適齡臨時工辦理養(yǎng)老保險,還為臨時工辦理了工傷險和意外傷害險;同時,還和正式工享受同等待遇,同樣競爭優(yōu)秀工作人員。今年10月份,臨時工工資從650元提高到750元。
5、加強(qiáng)生活垃圾填埋場、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的管理。減少中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸垃圾的過程中產(chǎn)生的二次污染,加大對垃圾填埋場、中轉(zhuǎn)站、公廁的消毒力度,并聘請專人噴灑藥水;車輛及時清運(yùn)、清洗,嚴(yán)格做到每日清洗。認(rèn)真落實(shí)日常收集生活垃圾制度,加強(qiáng)對垃圾運(yùn)輸途中防灑漏管理,防止在收運(yùn)中因垃圾飄灑造成二次污染,2011年入場垃圾總量約2.4萬噸,我所清運(yùn)車隊(duì)清運(yùn)垃圾總量約1.8萬噸,工業(yè)園區(qū)垃圾總量約0.6萬噸;公廁屬于水沖式,有專人管理。10月份,我所花費(fèi)了1.96萬元對集貿(mào)市場公廁進(jìn)行了水網(wǎng)、電路改造和內(nèi)部簡單裝修等,便槽式改為蹲位式。公廁內(nèi)便槽通暢,無蛛絲、無亂涂亂畫、無臭味,定期消毒。
6、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置,車隊(duì)堅(jiān)持每月上一次安全教育課,分析交通事故成因,規(guī)范司機(jī)作業(yè)行為,防止重大事故的發(fā)生。同時,及時處理群眾投訴,群眾投訴主要集中在集貿(mào)市場周邊、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等,今年我們將重點(diǎn)加強(qiáng)對這些重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管,由于管理得力及工作恰當(dāng),2011年接到群眾的投訴電話和投訴信箋明顯減少。
7、緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī),加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)。在創(chuàng)衛(wèi)之時,我所加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理,發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和要求,新增廢物箱290只。為確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率,我所加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換,確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率,發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)抓公廁管理、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度,做到責(zé)任明確,管理規(guī)范。
(三)抗洪搶險
2011年6月份,暴雨鋪天蓋地的襲來,山洪暴發(fā),贛江水位陡漲。連續(xù)的暴雨,致使老縣城巴邱鎮(zhèn)基本被淹沒,巴邱變成了水城。洪水已將城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場地段變成沼澤,巴邱路、人民路、步行街、水東門、嶺上路等均大量積水。擺在環(huán)衛(wèi)職工面前的,將是一項(xiàng)龐雜而艱辛的工作。洪水退后,我所出動了3輛垃圾運(yùn)輸車及10多個人支援巴邱鎮(zhèn)清理垃圾。大方鍬鏟起的淤泥,根本不能全部送到垃圾車上,鍬上流出的淤泥掉到地上,淤泥四濺,工人被淤泥包裹,成了一個泥人了,而我們卻沒有半點(diǎn)怨言,依然將垃圾、淤泥一車一車清理出去,工人們連續(xù)奮戰(zhàn)了5天,清理了100多車?yán)⒂倌啵钡竭€給了居民一個潔凈人居環(huán)境,我們才顯露了勝利的笑容。
(四)工業(yè)園區(qū)招投標(biāo)工作
6月28日,工業(yè)園區(qū)清掃保潔招投標(biāo)工作圓滿成功,清掃面積為263292.88平方米,中標(biāo)價為1.01元/年.平方米,承包期限為2年(2011年7月1日至2012年6月30日),承包費(fèi)總共為531851.62元。
(五)購買保潔公益性崗位工作
根據(jù)省人力資源和社會保障廳、財政廳《關(guān)于開展購買城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位工作實(shí)施方案》(贛人社字[2011]166號)和《關(guān)于印發(fā)峽江縣購買城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位工作實(shí)施方案的通知》(峽府辦字[2011]109號)文件精神和要求,安排我所38個保潔崗位。人員到位后,我所將接管玉笥路(農(nóng)業(yè)局至計(jì)生委段)、水晶路、玉梁路、承天路、元陽路、玉峽路等未清掃路面,新增清掃面積25.8萬平方米。以及對現(xiàn)有路面進(jìn)行調(diào)整,減輕現(xiàn)有人員工作壓力,加大清掃力度。
三、垃圾填埋場項(xiàng)目工程工作小結(jié)
縣垃圾衛(wèi)生填埋場項(xiàng)目總投資3839.96萬元。其中:中央資金400萬元已到帳,地方配套資金124萬元,并設(shè)置垃圾衛(wèi)生填埋場項(xiàng)目專帳,成立縣生活垃圾填埋場項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。垃圾衛(wèi)生填埋場設(shè)計(jì)總庫容77.3萬立方米,周圍500米內(nèi)無村莊。垃圾衛(wèi)生填埋場修建成功后,日最大處理垃圾114噸,最小處理55噸,平均處理77噸。以后各年的處理規(guī)模按5%遞增,服務(wù)年限為19年。
項(xiàng)目建設(shè)的主要內(nèi)容是:場區(qū)道路,場地平整、防滲工程、截洪溝、滲瀝液收集處理和排放、填埋氣體導(dǎo)出與處理、計(jì)量設(shè)施、綠化隔離帶、防飛散設(shè)施、封場工程、監(jiān)測井、填埋攤鋪、碾壓設(shè)備、裝運(yùn)土及消毒殺蟲設(shè)備、水土保持、進(jìn)場道路、機(jī)械維修、供配電、給排水、消防、通信、監(jiān)控、檢測化驗(yàn)、加油和灑水等設(shè)施,以及填埋作業(yè)機(jī)械停車庫和填埋作業(yè)材料庫等。2011年項(xiàng)目建設(shè)完成情況如下:
現(xiàn)已完成環(huán)境影響報告書、可行性研究報告、初步設(shè)計(jì)、地質(zhì)勘探、施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、征林地已完成;完成進(jìn)場道路修建、硬化工程0.5公里;清基工程完成;完成土方工程1.6萬m³;完成管理房場地平整;完成250千伏安電路安裝工程;副壩基礎(chǔ)清淤完成,回填料石加固完成,修整庫區(qū)邊坡基本完成,庫區(qū)臨時道路完成,管理用房主體工程已完工,已進(jìn)入水電安裝及室內(nèi)裝修,地下水導(dǎo)排系統(tǒng)、滲瀝液導(dǎo)排系統(tǒng)、截洪溝、副壩正在建設(shè)中,累計(jì)完成投資520萬元。
2011年,我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標(biāo),認(rèn)真組織實(shí)施各項(xiàng)工作,具體從以下幾個方面推進(jìn)工作:
1、修建生活垃圾填埋場為我所2011年的工作重點(diǎn)。我所將組織好、配合好相關(guān)部門為生活垃圾填埋場項(xiàng)目修建工作,我所將嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),保證質(zhì)量合格,爭取續(xù)建資金到位。
2、計(jì)劃修建中轉(zhuǎn)站一座。
今年以來,市容辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以“鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,完善長效管理,創(chuàng)建國家文明城市”為目標(biāo),以“提升市容面貌,改善人居環(huán)境”為核心,以構(gòu)建“和諧xx”為宗旨,弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng),堅(jiān)持市容工作為發(fā)展服務(wù),通過全體人員的不懈努力,上半年全街道市容環(huán)境面貌顯著改善,各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異成績。現(xiàn)就市容辦公室半年來的工作,從以下四方面做一匯報:
第一個方面,市容環(huán)境衛(wèi)生取得重大突破
今年,是我市創(chuàng)文工作迎檢驗(yàn)收年,又是新區(qū)成立建設(shè)第一年,新區(qū)對市容環(huán)境衛(wèi)生工作高度重視。半年來,科室干部牢固樹立了“構(gòu)建和諧xx”的宗旨,嚴(yán)明工作紀(jì)律,堅(jiān)持“干實(shí)事、求實(shí)效”,尋求推進(jìn)各項(xiàng)工作的新途徑,積極完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我辦公室結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,強(qiáng)化了長效管理機(jī)制,狠抓了任務(wù)落實(shí),重點(diǎn)做了以下四方面工作:
1,健全保潔隊(duì)伍管理制度。首先是,完善了《保潔員工作制度》、《保潔工具管理制度》;其次是,確定一名副主任專管保潔工作,調(diào)整了保潔管理員;第三,增設(shè)了保潔隊(duì)長,進(jìn)一步加強(qiáng)了一線管理。這些,有效地保證了保潔管理工作落到實(shí)處。實(shí)行新的管理制度后,保潔員的工作主動性、積極性明顯增強(qiáng)。通過作息時間的調(diào)整,修補(bǔ)了午間脫管的空白。實(shí)行保潔隊(duì)長負(fù)責(zé)制,事事有人問,時時有人管,使各項(xiàng)保潔任務(wù)落到了實(shí)處,有效的保證了保潔質(zhì)量。
2,加強(qiáng)清掃保潔人員隊(duì)伍建設(shè)。目前,市容辦有清掃保潔及管理人員37人,加強(qiáng)這些人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),十分重要,不可忽視。長期來,我們堅(jiān)持每周一次例會,集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),教育大家樹立愛崗敬業(yè)精神,鼓勵大家共建靚麗xx,增強(qiáng)大家安全防范意識。
3,實(shí)施全天候清掃保潔。市容衛(wèi)生工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,是我們工作動力的源泉。今年,我們清掃保潔工作有三個突破。一是,改變原來一天兩掃為全天候清掃保潔,做到一有拋灑,及時清掃,保證街道全天整潔干凈;二是,擴(kuò)大了清掃保潔范圍,把清掃保潔區(qū)域由桃園十字延伸至南田村;三是,提高了清掃標(biāo)準(zhǔn),要求xx十字四條大街,不得有細(xì)沙灰塵,桃園十字周邊路面干凈無沙石。
4,垃圾實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清。第一,新增了四個垃圾斗,合理布設(shè)放置垃圾斗,并有專人負(fù)責(zé),保證斗外無垃圾;第二,當(dāng)日垃圾,做到在上午十點(diǎn)前清運(yùn)結(jié)束,無亂堆亂放,無沿途拋撒。
5,特殊情況有應(yīng)急措施。科室分工不分家,實(shí)行責(zé)任分工,協(xié)同合作,齊抓共管的工作模式。每當(dāng)遇到有沙石、渣土嚴(yán)重拋撒,辦公室人員都有責(zé)任第一時間報告、協(xié)調(diào)解決,保證道路通暢、干凈。
6,基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。為灑水車新打機(jī)井一眼,解決了老井加水費(fèi)時難題,提高了工作效率;堅(jiān)持每日定時道路灑水工作,消除主干道揚(yáng)塵;保潔員工作站建設(shè)進(jìn)展順利,目前,場地已經(jīng)平整,圍墻已經(jīng)修建,辦公房屋建設(shè)正在積極籌劃。
第二個方面,村級環(huán)境衛(wèi)生工作有序進(jìn)行
1,指導(dǎo)村級搞好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。春節(jié)前,按照區(qū)上和街辦安排,在全街道開展了“迎春節(jié)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動”,工作取得了預(yù)期成效。
3,抓好兩個示范村建設(shè)。為了做好村級環(huán)衛(wèi)工作,根據(jù)新區(qū)安排,我們重點(diǎn)抓了xx、紀(jì)楊兩個示范村建設(shè)工作。這兩個村在組織建設(shè)、制度建設(shè)、人員管理、經(jīng)費(fèi)籌集諸多方面,先行先試,為我們工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
第三個方面,切實(shí)做好四城聯(lián)創(chuàng)工作
今年是創(chuàng)建國家文明城市評選之年,按照區(qū)上部署,在街道創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,做好我街道迎檢工作,是我們的工作重點(diǎn)之一。
1,按照新區(qū)部署,根據(jù)街辦安排,制定了《xx街辦迎接全國文明城市測評工作實(shí)施方案》,分解落實(shí)了迎檢測評工作任務(wù)。
2,按時完成四成聯(lián)創(chuàng)各項(xiàng)工作計(jì)劃、方案,認(rèn)真做好各項(xiàng)活動工作總結(jié),還有各種資料報表的填寫上報工作。
3,做好四城聯(lián)創(chuàng)檔案整理和歸檔工作。今年以來,我們對09年、10年和11年的創(chuàng)建工作資料檔案,做了收集整理,進(jìn)行了分年歸類。目前收集整理的主要內(nèi)容有:三年來的創(chuàng)建工作方案、創(chuàng)建工作安排、各項(xiàng)工作總結(jié)、組織機(jī)構(gòu)文件、各項(xiàng)活動分工、活動工作資料等。
第四個方面,其他各項(xiàng)工作
1,道路基本建設(shè)、道路環(huán)境面貌有了新提升。三月份改造了王高路南田段,春季以來,及時清理xx北街、王高路等重點(diǎn)路段垃圾、渣土和污物,保證了主干道通暢、干凈。道路周邊視野內(nèi)無白色污染,無雜物堆放。積極推進(jìn)桃七路中段改造和新建中心小學(xué)道路建設(shè)工作,經(jīng)過多方努力,這項(xiàng)工作有了新突破。
2,協(xié)助新區(qū)搞好協(xié)調(diào)工作。一是,黃堆垃圾處理場征地協(xié)調(diào)基本結(jié)束;二是躍進(jìn)生活垃圾壓縮站籌建工作進(jìn)展順利;三是,奧輝紙業(yè)的征收評估協(xié)調(diào)圓滿完成。
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是小編整理的保潔個人工作總結(jié),希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
保潔個人工作總結(jié)1一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)
不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。
班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走);
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。
分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。__大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范;
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。
在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間,嚴(yán)格執(zhí)行;
按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí);
2.上級要求長效管理,我們至始至終。
從認(rèn)識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性,易情緒,工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心,物事愛計(jì)較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。為銀河添光。
保潔個人工作總結(jié)2做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
工作中,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的潛力,而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作,在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機(jī)會學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的水平。決心在崗位上,投入更多的時光、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔個人工作總結(jié)3很榮幸來到__小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在__小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到__小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個年終工作總結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一年的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這12個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司__的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著__的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為__盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保潔個人工作總結(jié)4回顧過去的一年,我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對20__年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、20__年主抓的幾項(xiàng)工作:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自我的不足之處,并用心尋求改善和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,職責(zé)到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況,依據(jù)每位員工的工作潛力和特長,劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況,每一天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,立刻糾正,始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年,遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間,個性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,征求甲方的意見,增進(jìn)感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自我的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時幫忙她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況采取了,在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計(jì)劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會議制度,堅(jiān)持天有天評,周有小結(jié),月有講評。
十一、十月份調(diào)任萬達(dá)主管以后,更是從零開始抓起,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請領(lǐng),制定各種計(jì)劃,進(jìn)場、開荒,人員定崗、定位、溝系,事事想在前,件件做在前,樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達(dá)廣場地下室的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。
各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不一樣的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現(xiàn)。
第四、20__年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
根據(jù)20__年的工作狀況,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作資料,制定20__年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。
努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r光每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個20__年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核__0%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書。
讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
堅(jiān)持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。
平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。
領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。
對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,針對危險源制定措施,并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。
及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。
針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動較大等特點(diǎn),20__年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理潛力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。
如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。
對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20__年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
保潔個人工作總結(jié)5雖然保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動。
第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
我每天清晨7:30準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
第二;持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點(diǎn)的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓。
雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,讓開時段。
預(yù)計(jì)1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中華人民共和國教育部主辦
預(yù)計(jì)1個月內(nèi)審稿 部級期刊
國家衛(wèi)生健康委員會主辦
預(yù)計(jì)1個月內(nèi)審稿 部級期刊
國防科技大學(xué)主辦
預(yù)計(jì)1個月內(nèi)審稿 省級期刊
中共山西省委黨校(山西行政學(xué)院)主辦
預(yù)計(jì)1個月內(nèi)審稿 省級期刊
山西省科學(xué)技術(shù)協(xié)會主辦
預(yù)計(jì)1個月內(nèi)審稿 省級期刊
中共山西省委黨校(山西行政學(xué)院)主辦