時間：2022-08-14 11:28:21
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一、2013年工作總結
（一）、應急處置能力建設
在去年成功爭創衛生應急示范縣基礎上，加強我市衛生應急體系建設，完成我市衛生應急能力評估調查工作，制定了《人感染H7N9禽流感防控應急預案》。加強我市衛生應急工作人員培訓和演練，舉辦了衛生應急處置技術培訓班，組織疾控中心、人民醫院及相關醫療衛生機構開展了“人感染H7N9禽流感防控”應急處置演練。
（二）傳染病防控
重點開展了人感染H7N9禽流感、麻疹、手足口病、乙肝、艾滋病、結核病、霍亂等重點傳染病的防控工作，及時組建重點傳染病防控工作領導小組和專家組，成立相應衛生應急防治隊伍;制訂了重點傳染病防控預案，進行了防控技術培訓。
（三）免疫規劃工作
繼續推進“免疫規劃規范年”活動，推選市疾控中心預防接種門診和市中醫院產科預防接種室爭創“群眾滿意預防接種門診”。舉辦預防接種門診綜合技術、應急技術和消毒技術培訓班，增強預防接種人員的責任意識，提高預防接種人員的技術能力。目前我市一類疫苗接種率均保持在98%以上，疫苗可預防的傳染病發病率持續下降。15歲以下人群乙肝、百日咳、乙腦、流腦、新生兒破傷風、白喉、脊髓灰質炎報告發病率均為零；麻疹、流腮等傳染病發病處于濟寧市各縣（市、區）低位。
（四）慢病管理工作
積極開展重性精神疾病、碘缺乏病防治、瘧疾防治、死因監測等各項慢病管理工作；
（五）健康教育宣傳
緊緊圍繞衛生工作與健康教育工作目標任務，通過多種平臺，積極開展健康知識、防病知識和衛生法律法規的宣傳。根據不同季節、不同疾病發病情況，及時在電視臺、電臺、網站、報紙疾病預防控制信息和疫苗接種信息。普及重大傳染病和常見、多發病防控知識，進一步提高居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
（六）皮防工作：擬定了《兗州市麻風性病 2013年度防治工作要點》，對醫療機構醫務人員特別是基層醫療機構工作人員進行了麻風病、性病防治知識師資培訓。
（七）實施兒童免費窩溝封閉預防齲齒，建立我市7-8歲適齡兒童免費窩溝封閉預防齲齒工作長效機制，減少兒童齲齒的發生，提高全市兒童口腔保健水平，
二、明年工作打算
1、推動建立疾控中心-綜合醫院-基層衛生單位“三位一體”的疾病防控新模式，理順疾控中心、綜合醫療機構、基層衛生單位的疾病預防控制工作職責，形成互相合作、齊抓共管的良好局面。
2、加強接種門診標準化建設，進一步提高疫苗安全性和接種率。科學設置，合理規劃，全面推進數字化門診建設。在2013年疾控中心完成數字化預防接種門診建設的基礎上，推動全市12處預防接種門診全部達到數字化門診要求。
3、繼續完善衛生應急機制，有效處置突發公共衛生事件。進一步健全衛生應急預警預報機制，提高預測、預報能力；逐步完善應急預案和有關技術方案，強化對暴發疫情的應急處置，防止擴散蔓延，確保不發生重大傳染病疫情。
4、做好重點疾病的防控工作，加大疾病監測、疫苗接種、健康教育等工作力度，降低重點疾病的發病率。
5、加強技術培訓，進一步提高疾病預防工作人員的工作水平和業務能力。
撰寫人：___________
日
期：___________
xx年包村干部半年工作總結
今年在鄉黨委、政府的正確領導下，我在工作中堅持以人為本，以扎實的的工作精神，認真開展各項農村工作，現將這半年來的工作總結
一、踏實工作，抓好包村工作
按照鄉黨委、政府的整體部署，抓好xx的包村工作。今年半年主要抓好以下幾項工作；
一是抓好計劃生育日常管理工作。
按時完成每季度的環孕情服務，落實四項手術xx例，其中結扎xx例，放環xx例；征收社會撫養費xx.xx萬元。
二是抓好春季頂凌覆膜，我村提早安排，動員農戶搞好春耕準備工作，在劉坪組抓好千畝地膜覆蓋示范點。
三是抓好萬頭生態豬養殖場的選址和征地工作。
準備在xx組滴水崖建成萬頭生態豬養殖場，現在和滴水崖5戶簽好用地合同，場家正在辦理環評等相關手續。
四是搞好玉米芯收購工作。
在春季頂凌覆膜期間，按照玉米芯與地膜掛鉤的原則，收回玉米芯170噸，完成鄉上下達的任務。
五是抓好苜蓿草種植工作。
在zz道路修成后，沿公路護坡種植苜蓿草120畝的同時，要求去年養殖小區養羊的農戶，每戶種植苜蓿草10畝。
六是抓好xx櫻桃園建設工作。
今年初，在xx組xx征用農戶荒地xx畝，栽植櫻桃樹xx株，建成以觀光旅游和采摘娛樂為主的櫻桃園一處。
七是抓好基層黨建工作。
納新黨員3名，培養入黨積極分子5名，同時搞好黨員培訓工作，積極協調搞好xx村村部用地，到年底，完成xx村部、xx社區，xx社區衛生服務中心的建設任務。
八是抓好xx土地流轉，建成千畝優質苗木培育示范基地。
年初，工作組進村入戶，宣傳政策，動員農戶出讓土地，積極加入苗木培育合作社，使企業擴大規模，農戶進企業打工賺錢，達到互利互惠的雙贏效果。截止半年已完成栽植以核桃為主，油松、云杉、樟子松等優質經濟林一千畝。新修砂石道路3.5公里，栽植行道樹7000株，配送高壓線路2公里，修建500方高位水池一座。
九是搞好動物防疫工作。
按照縣鄉的統一安排，春季一次完成家禽、家畜疫苗注射，在xx月xx日xx縣發生重大禽流感之后，包村工作組安排專人值班，配合獸醫站、鄉派出所搞動物進出檢疫工作。
十是抓好沼氣能源和衛生廁所建設任務。
規劃在xx村修建沼氣池10座，衛生廁所10座，到目前完成沼氣池3座，衛生廁所6座。
十一是抓好民事糾紛的摸排和調處工作。
xx村和林場地界交錯不清，鄰里矛盾較多，今年半年共發生矛盾糾紛11期，工作組成功調解11期，把鄰里矛盾化解在萌芽狀態。
十二是抓好衛生綜合整治。
召開xx街道商戶衛生整治專題會議一次，沿川農戶發放垃圾桶60個。
二、格盡職守，認證抓好本職工作
作為一個基層計生工作者，數十年來如一日，不忘計生這一老本行。在上級計生部門的指導下，按照創建全國優質服務縣的總體要求，夯實基層基礎管理，控制人口出人數量，提高服務質量，狠抓宣傳教育，轉變育齡人口婚育觀念，使我鄉計生水平更上一個檔次。成功舉辦鄉村兩級計生專干培訓班兩期，計生專干能夠獨立完成各項工作任務。建成xx村宣傳教育示范基地一處，制作大型宣傳牌30條（幅），是黨的各項優惠政策落實到千家萬戶。抓好沿川三村村民自治示范點，簽訂雙向管理合同、誠信計生協議書兩余千份。半年全鄉出xx人，出生率xx.xx
‰，計外出生xx人，計生率
xx.xx
％，死亡
xx人，死亡率
xx.xx
‰；落實四項手術xx
例，其中結扎xx人（二女結扎
xx人），放環xx
例。征收社會撫養費
xx.xx
萬元。組織鄉上科級干部對鄉村兩級計生專干進行專項考核，針對計生專干訪視、卡、表、冊、簿和基礎資料運轉不到位進行責任追究。
三、存在的問題
1、理論知識學習不夠，在工作閑余時間，不能夠靜下心來認真學習，不是喝酒行令，就是挖坑打麻將，沒有給自己注入新鮮血液，在實際的工作上就感到自己有狹隘感。
2、雖在鄉鎮工作時間長，但工作經驗不足，工作方法簡單，在處理一些具體工作上做不到游刃有余，手到擒來。
近半年來，我所圍繞市局年初制定的全年工作計劃和目標任務，以打造“四個全覆蓋”為重點，并結合我鎮生態轉型發展總體目標和思路，積極營造公平正義的法治環境，努力提高服務基層的能力和水平，團結帶領全所同志，恪盡職守，開拓創新，迎…
xx年早已過半，一直在忙碌，總是想著去總結些什么，卻一直沒有時間或者提不起精神來做這個事情，自己對工作和生活的現狀依然不滿意，收入仍然微薄，生活頗顯窘態改變的力度依然很小，有些方面認為自己還可以再做的更好，更努力。
時光飛逝，春暖花開。轉眼間四月份即將走過，為了總結經驗，更好的進行下個月工作，現將xx月份的工作作如下總結：1、舉辦友誼賽。在四月上旬，我協會與校乒乓球隊舉辦了一場友誼賽各分四組，每組三人，分單打和雙打兩項。
xx區xx路小學現有教職工43人，黨支部現有黨員16人，入黨積極分子1人。近年來，我校黨支部全面貫徹黨的教育方針，執行上級的各項決議，在教育局黨委領導下，以抓教師職業道德為突破口，以抓教學工作為中心，抓校園文化建設為重點，全面推進…
xx年上半年，前廳部在中心領導的正確領導下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業務培訓，關心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成上半年經營目標，各項工作也取得…
心理協會xx-xx學年度半年工作總結一、4-xx月的總論我是今年xx月初才加入的，說得不好聽，那就是有點走“歪門邪道”的途徑加進來的，當然，這只是種玩笑話。
市容辦在街道黨工委、辦事處的正確領導下，始終堅持以“鞏固創衛成果，完善長效管理，創建國家文明城市”為目標，以“提升市容面貌，改善人居環境”為核心，以構建“和諧xx”為宗旨，弘揚求真務實作風，堅持市容工作為發展服務…
xx年的上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。
一、上半年工作情況
（一）婦幼保健工作：
上半年婦幼保健院，認真貫徹實施國家和省市區重大公共衛生服務項目，促進基本公共衛生服務項目均等化，婦幼領導明確認識，親自抓項目，深入基層下鄉指導，包鄉保健人員包抓任務明確，責任心強，婦幼院的等級創建工作得到了省衛生廳的肯定，今年的四個重大和二個基本婦幼衛生項目工作得到了市衛生局婦幼半年工作總結會上的表揚，我縣婦幼及各項目整體運行平穩，成效顯著，
（二）衛生監督工作：
上半年衛生監督工作緊緊圍繞“創衛”以及市縣下達的目標任務重點為重點，強化內部管理，狠抓行風建設，加大跑項目力度，爭取監督機構基礎設施建設項目資金，規范行政執法行為，注重行政文書的書寫格式，提高執法能力，加大衛生監督人員的培訓，健全衛生監督隊伍建設和信息網絡建設。
（三）愛衛、雙創、食安以及控煙工作：
愛國衛生工作按照愛衛年工作要點，配合雙創一并開展工作，完成了年創建衛生村鎮、衛生先進單位工作任務，開展了全縣環境衛生綜合整治活動以及病媒生物防制工作，安排部署了雙創工作，分解任務到各相關單位，并對安排的工作進行了半年檢查，上半年縣雙創辦督查我局雙創工作排名靠前（所扣分值不足5分），控煙工作全面部署安排，組織收看了控煙宣傳片，并下發年衛生系統控煙工作方案，與各醫療衛生單位簽訂控煙目標責任書，開展了無煙單位創建活動。5.31世界無煙日宣傳活動,在涇湖公園廣場舉行了各醫療單位的咨詢,縣CDC安排了萬名人的簽字控煙活動.6月份按照衛生系統控煙工作方案的要求,要求各單位上報<無煙單位申報評審表>,利用半年工作督查,對創建審報的單位進行了考核驗收。
（四）包抓單位工作：
1、太平中心衛生院，組織管理穩中有升，從院容、院貌煥然一新，醫療人員愛崗敬業，各項工作能如期完成，基本醫療服務開展有了起色，公共衛生服務工作有專人負責。總之，醫院管理領導重視，分工明確。
2、涇干衛生院，醫院管理規范，領導班子團結，基本醫療與公共衛生服務工作平衡發展，突出計劃免疫與衛生監督工作。
3、燕王衛生院，健康教育宣傳有亮點，控煙工作有行動。
二、下半年的工作重點
（一）衛生監督工作要繼續抓好醫療衛生監督管理以及公共場所、學校、職業、飲用水等衛生監督工作；強化內部管理，加強衛生監督人員專業培訓工作，認真學習相關的法律，法規，規范行政執法文書的書寫；加強信息網絡平臺建設，提高衛生監督網報工作；繼續加大打擊非法無證行醫工作力度，規范醫療執業行為；加強基層監督分所的管理，充分發揮監督樞紐作用；加強職業道德和作風建設，按照“誰主管、誰負責”，“管行業必須管行風”的原則，進一步強化衛生監管和執法權力的約束和監管，提升衛生監督執法形象，達到公正執法，執法嚴明；繼續完成衛生監督機構基礎設施建設任務，改善衛生監督機構辦公設施和條件。
（二）婦幼保健工作要強化目標意識，明確各個項目的目標任務，嚴格照項目實施方案（國家基本公共衛生服務規范{版}婦幼健康管理部分）的要求，規范實施，加快進度，堅持應補盡補，進一步抓好農村孕產婦免費住院分娩補助項目，一定要認真貫徹落實《省農村孕產婦免費住院分娩補助指導方案》（陜衛婦發[]113號），以目標為導向，提高項目執行力，衛生局衛監股、項目辦要加強督導檢查，實施質量控制，規范醫療機構助產服務。各定點醫療機構要認真執行助產服務包、嚴格控制剖宮產率，（我縣的剖宮產率30%處的控制率的臨界線上），盡量減少孕產婦自付費用，提高全免率，更不能巧立明目亂收費，重復收費。堅持應服盡服，切實加強增補葉酸預防神經管缺陷項目管理，加強與民政、計生和婦聯等相關部門協調溝通，努力提高目標人群葉酸服用率和依從率，知識知曉率要達到85%，依從率要達到80%（半年服藥率30%、依從率92%）口服葉酸，政府買單，各責任單位要領導負責，給力推進此項工作。堅持應管盡管，加強培訓，強化考核，提高孕產婦和0—6歲兒童健康管理率，嚴格按照《國家基本公共衛生服務規范》對孕產婦和0-36個月兒童健康管理服務項目進行調整，使兩個管理率達95%以上，同時要積極開展創建規范化婦幼保健門診活動，提高鄉鎮衛生院基本公共衛生服務的能力，保證服務質量，婦幼院要加大技術指導，幫助鄉鎮衛生院完善規范管理制度、工作流程、服務內容和管理資料，確保鄉鎮衛生院婦女保健門診和兒童保健門的規范運作，使市上配備的空調、桌椅、檢查設備發揮應有的作用，進一步加大“降消”項目工作力度，完善孕產婦急救“綠色通道”進一步提升產科急救能力和項目管理能力，降低孕產婦死亡率和新生兒破傷風的發生率。
（三）愛衛、雙創、控煙工作要加強管理，形成一種人人創衛，人人要創衛，衛生必須有創衛的創衛氛圍。控煙工作要領導重視、積極參與、率先垂范，鞏固控煙成果，積極開展創建活動。
（四）包抓的太平醫院要繼續努力做好各項工作的同時，要注意人員、設備的合理配置，達到用好人，用好物，使有效的資源達到合理的使用。同時要盡快發揮中心衛生院的作用
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xx年公路段元月至九月份工作總結
公路段元至九月份工作總結---真抓實干鑄佳績
上下同心促發展
元至九月份，我段在上級的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞省局公路工作會議和總段公路養管工作會議精神，以深入學習實踐科學發展觀活動為指導，以“干線公路養護質量年”活動為契機，以發展、改革、質量、廉政、安全、穩定為目標，使全段的工作作風、工作效率和工作質量明顯提高
，各項工作開展的扎實而富有成效。主要工作匯報
一、將“干線公路養護質量年”活動貫穿于全年的養護工作，全面提升路況整體服務水平。
良好的路況、優美的環境、整潔的路容，是我段今年公路全面養護的基本要求。為保證以“強化基礎、規范管理、創新服務、組織保障”為主題的“干線公路養護質量年”活動扎實開展，我段將處治路面病害、提高路面平整度、加強橋涵養護、水毀預防、加大預防性養護和養護維修工程作為活動的重點，全面部署各階段的工作。
抓重點養護，提高公路養護質量。因今年降雨頻繁，導致我段所轄路段翻漿、沉陷等病害頻發。根據自身實際，我段樹立科學化養護理念，改進施工工藝，靈活安排人力、機械，集中力量處治重點路段的路面病害，在礦料的級配、油溫、油石比、路面開槽、基層處治和面層修補等環節上狠下工夫，提高油路修補的平整度，降低養護生產成本。截止xx月xx日，共修補油路面9301m2，處理沉陷208m2，撒養護料9.5km2，處理翻漿321m3，處理虧坡638m3。
2、做好公路保潔工作，美化公路形象。各工區認真做好道路的日常清掃保潔工作，同時也對公路兩側邊溝進行清理，對路肩蒿草進行鏟除，對沿線公路設施進行修補、刷新，并積極配合湟源縣人民政府開展“創衛”活動。在“創衛”工作中，我段與路政大隊一同聯合城建、工商、公安等部門開展綜合整治4次，出動人員72人/4次，出動小型挖掘機6臺/次，農用車12輛/次，清除垃圾污物43
m3，清理公路邊溝3631m，通過整治，使公路周邊環境大為改善。通過扎扎實實的工作，保證了公路“暢、潔、綠、美、安”的良好形象。截止xx月xx日，共開挖邊溝322
m3/4km，清理邊溝157km，調整路肩帶351m，整修路肩、邊坡45km2/24km，鏟除路肩雜草55705
m，清除塌方1031m3，清除積雪、冰、砂7995m3，清掃路面16514km2/5204km，刷新里程碑
171塊、百米樁2552
塊，護墩、護柱1829根，橋欄桿586.49m/37座，刷新涵洞緣石4984m/370道，維修橋欄桿57m。
3、加大預防性養護力度，全面做好公路橋涵養護管理和水毀預防搶修工作。按照省局進一步加大預防性養護的要求，年初，我段抽調技術骨干，對所轄6條公路計273.045公里線路中54座橋梁、623道涵洞的檔案資料進行了搜集、整理、查看、補充、完善，對沒有檔案資料的橋梁進行詳細登記，按一橋一涵建檔。根據外業調查的結果和對橋梁技術狀況的評定情況來看，所轄路段中一些橋梁和涵洞存在鋪裝層損壞嚴重、橋涵板斷裂、墻身破損等缺陷，需要進行維修加固。針對這一實際情況，我段積極成立橋梁安全領導小組，確定專職橋梁工程師，健全橋梁檢查制度，做到組織落實、人員落實、計劃落實、措施落實、責任到人。5至xx月共維修橋梁6座，涵洞16道，材料消耗約：鋼材30噸、砼280m3。其中拉莎橋因g109線封閉，大型超載運輸車輛與日俱增，致使橋面破損，橋梁板撓度偏大。我段在第一時間內組織人員、機械趕赴現場，設立安全警示牌，控制行車，面對危橋加固改造技術難度大、專業化程度要求高、施工難度大等實際困難，局領導多次調查商議，制定出了橫隔梁加厚鋼板箱體、錨固拉桿、鉚接鋼板加固維修方案后，我們嚴格按照操作規程施工，從砂石料的質量、鋼筋下料的尺寸、砼的配合比、支模、養生，層層把關，抓時間、搶進度、保質量，環環相扣，工程于xx月xx日開工，xx月xx日完成順利通車。主要工程量為：瀝青砼面層180m3，橫隔梁加厚10.4m3/50塊，橫隔梁加厚鋼板箱體（8mm）85.8m2，錨固拉桿200根，鉚接鋼板100片，現澆路緣石3.44m3，鑿除橋面砼鋪裝61.92m3，新鋪砼橋面鋪裝37.152
m3，改移河道圍堰120m，預制人行道板17m，欄桿扶手刷漆1027m2。
進入汛期以來，雨量偏多，針對雨季公路極易發生各種病害和險情，我段按照“以防為主，防治結合”的原則，制定了《公路突發事件應急預案》和《公路防汛搶修應急預案》，全面加大汛期公路養護工作力度，確保所轄公路安全暢通。xx月xx日，因連續降雨，致使我段所養青關線巴卡臺至尼那段發生塌方、泥石流，砂石上路嚴重。為確保公路行車安全，我段積極組織羅漢堂養護隊職工及民工20人趕赴現場清理，期間調用裝載機和小型挖掘機各1臺，農用車5輛，共清理泥石流4714
m3/5處、塌方748
m3/1處。xx月xx日晚10時，海南地區突降暴雨，致使我段所養青關公路k19-k24路段6處發生塌方、泥石流，共計
m3。災情發生后，段立即組織職工及民工10人，出動裝載機和小型挖掘機各1臺，農用車4輛，第一時間趕赴現場，連夜進行緊急搶修，于次日凌晨5時徹底完成了塌方清理任務。xx月xx日凌晨2時，青關公路k19-k24路段又多處發生塌方、泥石流和部分路基
沖毀，共計5574m3，造成交通中斷。段立即組織人力、機械趕赴現場進行搶修，于xx日恢復了正常交通，保證了行車安全。
二、加強工程管理，確保各項工程保質保量如期完工。
提升“環湖公路養管質量服務品牌”，為第八屆環青海湖公路自行車賽等重大活動提供良好的道路環境。xx月中旬，在總段安排下，我段專業化補油隊協同總段養護中心承攬了環湖整治工程和青海湖罩面工程。為了確保工程全面按期優質完成，我段認真遵循“統一領導，嚴格程序，分層負責”的管理原則，針對點多、面廣、分散、原材料價格上漲等不利因素，努力克服時間緊、任務重等困難，從“量化”、“細化”入手，從“抓早”、“抓實”著手，以一個“嚴”字貫穿工程整治的全過程，做到領導重視到位，現場管理責任到位，材料質量控制到位，施工工藝科學合理，施工機械調度使用到位，安全管理責任到人。在施工中，高溫瀝青砼混合料攤鋪在路面上，冒著煙氣，熏的難受，整天呆在烈日之下，熱的大汗淋漓，渴的難忍，還要忍受過往不理解司機或行人的辱罵。在這樣的環境下，全體施工人員為了搶在環青海湖公路自行車賽前完成整治工作，每天早晨5點開始工作，晚上9點多才收工，日平均工作時間達xx、六個小時，發揚艱苦奮斗精神，克服各種困難，兩個月時間修補油路面79961.59m，罩面40公里，保質保量按時完成了整治任務。
總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績、克服缺點、吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路、多出成果。下面是小編為大家帶來的2020保潔員個人工作總結范文，希望你喜歡。
2020保潔員個人工作總結范文1很榮幸來到__單位擔任保潔員這份工作，做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
創立國家級衛生城鎮是__鎮(區)的一項大事，一年來，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位，也認真服務好參觀人員、圖書室讀者、培訓班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等，__單位內始終堅持著良好狀態。
我在__單位工作期間，得到了單位領導和同事的熱情相助，在大的事件處理上能進取向領導匯報，迅速采取措施補救;小的事情經過自我摸索，能和同事一齊自我解決處理。同時，在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點，比如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。明年，我將繼續學習、掌握更多技能，提高自我的專業水平，以及投入更多的時間、更大的熱情，完成__單位內部的各項保潔工作。
2020保潔員個人工作總結范文2
20__年對“投資廣場人”來說是十分值得留戀的一年。在這一年里，公司從開始的管理混亂造成的經營舉步艱難，到之后新領導班子上任后，全公司領導、職工緊緊團結在一齊，以眾志成誠、自加壓力、克難奮進、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利，奮勇爭先和進取進取精神，應對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰。確立了“以營銷為中心，以成本為重點，以改革為動力，以服務質量為保證，抓組織、嚴管理”的工作思路，大膽的引進新的經營方法，不斷創新，嚴抓管理，強化內部素質，樹立品牌形象，最終在大家的艱苦努力中，摘掉了負債經營的帽子，步入了一個健康、穩定的發展軌道。
回眸20__年，“投資廣場人”應對諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項任務，在公司發展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設，加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想——“想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習，因為僅有在不斷的學習進取中才本事求發展。
二、進一步建全了保潔隊的各項規章制度。以相關的規章來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處，并進取尋求改善。
三、推出“個性化服務”方案。從實行“個性化服務”以來，保潔隊經過自我的不斷努力，截止12月5日前共進行了37次不一樣性質的個性化服務，收取服務費7320元，其中不包括1F農行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F長江公司每月固定收取的650元。因為服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離，在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。
四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作，在這一年中，保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業，臥龍相約”雞尾酒會，6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會，6月14日舉辦的“親愛的，多謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵，移動傳情”大型聯誼答謝晚會的會場清潔工作，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛生、優美的環境中度過。
五、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召，保潔隊根據自身的實際情景采取了，在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為公司節儉開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓。在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核，在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各工程裝修衛生的規范管理。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環境，保潔隊對各裝修隊的工地衛生進行了督促監管。確保空層在裝修的同時，不污染其他樓層，工業垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現象。
八、與物管處各部門一齊完成省優達標試范大廈的評審工作。為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細致清潔保養工作。確保大樓各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡，盆景葉面無灰塵死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加。
九、回顧一年的工作實踐，我們在各方面比前一年都有所改善，然而應對社會對我們專業化技能要求的不斷提高，加快企業的發展和壯大已顯得尤為重要，我們仍存在很多的不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
1、專業技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。
在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專業程度不足、不完善，無專業化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處，保潔隊將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習和加強各員工的服務規范上，讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發展出去，適應社會各界的不一樣需求，以一支專業性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
2020保潔員個人工作總結范文3做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
工作中，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領導和同事的熱情相助，得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有
多大的本事，而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮。這一學期的工作，在大的事件處理上能進取向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機會學習、掌握更多技能，提高自我的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學校布置的各項工作，不辜負領導的期望。
2020保潔員個人工作總結范文4一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。
保潔只可是是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標準化
在去年的基礎上，在新細化工作資料，嚴格考評大分標準。不一樣區域，不一樣部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。
班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的進取性。這樣做受培訓者也容易理解和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。
分二，職責到人，簽定目標職責書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，堅持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈此刻是裝修期間，在人員少工作量大的情景下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和到達標準。對他們的工作，僅有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員進取行動，毫無怨言。老范師傅職責的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。
在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的僅有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，僅有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創立國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一向堅持著良好狀態。
1.上級要求的。
時間，嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情景下，把兩人同班改為上、午時對班粒長了班時間，到達了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。可是，二位師傅二話不說，欣然理解分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。
從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，能夠，我們必須理解任務，義不容辭，隨時理解檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎樣做，平時也是怎樣做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中，我們一向提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自我的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心境團結出精神。拿女同胞的話講：此刻我們的心境舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，可是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通可是得了，誰都能做，其他啊，能做，不必須會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。應對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性，易情緒，工作當中是有波動;工資她們較關心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
2020保潔員個人工作總結范文5很榮幸來到銀杏苑小區擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在銀杏苑小區，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到銀杏小區任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的本事，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情景，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能進取向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對
一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能，提高自我的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。
明白自我所肩負的職責;進取參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質。在工作上，圍繞公司___的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的職責和義務，嚴格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著____的實行，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為___應有的貢獻。
一、組織領導
為加強對創建工作的統一領導，經局黨委研究決定，成立了*山管理局創建全國文明風景旅游區工作領導小組（白山黨字〔*〕15號）。領導小組下設創建全國文明風景旅游區工作辦公室，領導小組及創建辦組織架構如下：
組長：張岳炎
副組長：翟晉華、王曉莉
成員：羅萬勤、莊勞動、李東、胡漢林、沈競春、張金軍、李炳清、張建紅、梁任重、羅瑞生、羅誠、李奇峽
創建辦主任：王曉莉
創建辦副主任：沈競春
二、任務分工
根據《全國文明風景旅游區評選和管理辦法》、《全國文明風景旅游區暫行標準》和《全國文明風景旅游區暫行標準測評細則》（以下簡稱“《管理辦法》、《暫行標準》和《測評細則》”），創建工作主要包括“思想教育”、“管理機制”、“服務質量”、“景區環境”、“資源保護”、“安全防范”、“社會經濟效益”和“落實機制”等八個方面共二十六項，現按照機關各處室的職能
責任部門負責對分管項目內工作開展的跟進和協調，并負責最終迎檢文檔的歸攏和整理。
三、實施步驟
根據《全國文明風景旅游區評選和管理辦法》，下一次評選活動應該在*年5月啟動。我局的創建工作分為四個階段：
（一）制定方案階段（*年6月-7月中旬）。
局黨委在去年工作總結大會和今年第三次黨員大會上已經對創建全國文明景區的工作進行了多次動員和部署，故不再另行召開動員大會。主要對照《暫行標準》和《測評細則》，查找存在的突出問題，提出整改措施，制定實施方案。機關各處室要根據《創建全國文明風景旅游區存在問題任務分解表》（以下簡稱“任務分解表”）完善詳細的實施計劃；基層各單位結合各自實際，查找存在問題，以《任務分解表》中涉及本單位的事項為重點，制定本單位的創建工作方案。
（二）重點整治階段（*年7月中旬-*年4月下旬）。
各單位、各處室根據任務分工，對照《暫行標準》和各自工作方案，逐項落實，對照薄弱環節進行重點專項整治，每季度召開工作例會，檢查工作的落實和完成情況，同時進行一次自評，力爭5月前不存在明顯缺項，各項指標達到最好水平。
（三）文檔整理階段（*年5月－迎檢前）
各單位、各處室在創建工作過程中要注意文檔的收集整理，尤其是圖片資料和文件原件。按照《暫行標準》八個方面共二十六項的分類分別建檔存放。迎檢前將相應資料提供給各責任部門，供統一建檔。各責任部門對照《暫行標準》和《測評細則》認真細致地做好各類文檔的收集整理工作，避免漏項。
（四）自評申報階段（迎檢活動開始）
創建辦組織開展迎檢自評，組織各類申報材料。備齊后向市文明辦、建委、旅游局申報全國創建文明風景旅游區工作先進單位。根據市文明辦、建委、旅游局的考核結果和意見，進一步完善創建工作，迎接省文明辦、建設廳、旅游局的統一審核和測評。
四、工作要求
一是思想上要高度重視，創建全國文明景區是局黨委五年計劃中最重要的工作，對景區的全面發展有著深遠的影響，對廣州創建全國文明城市能產生積極的作用，各單位、各處室要高度重視，廣泛宣傳，充分調動廣大干部職工的積極性，努力完成好這項艱巨而光榮的任務。
一、基本情況
我所現有人員97人，其中正式工19人，臨時工78人。日清掃面積約84萬平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運垃圾約50噸，網罩行車。
二、主要工作情況
（一）水邊鎮清掃保潔接管
根據《峽江縣人民政府常委會議》（29）號記錄摘要的會議精神，我所從2011年1月1日全面接管了水邊鎮的環境衛生及水邊鎮環衛所原班人員，并擴大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮環衛所只清掃了石陽路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮垃圾車報廢的情況下，不等不靠，將石陽路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實現了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬平方米，清運垃圾車次從原來的每天1車提高到每天3至4車。我所的進入，改善了人居環境，得到了水邊鎮居民的普遍好評，贊不絕口。
（二）日常工作情況
1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實行改革，將清掃路面細化，路面清掃實行“定員、定崗、定任務”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務明確，誰出現問題誰負責，誰的路面干凈就獎勵誰。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現象、出現問題后的“連坐”現象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。
2、用制度管事管人。每周五定期召開班子成員例會，及分析工作中存在的不足及改進辦法，加強班子成員中的溝通和協調，提高凝聚力；認真落實長效管理機制，實行競爭上崗，對管理人員進行調整，落實責任制；加強長期機關效能工作，所辦公室上、下班實行實名簽到制，對前來辦事的人員實行微笑服務，堅決杜絕“門難進、臉難看”的現象發生；加強財務管理，嚴格財經紀律，壓縮非生產性開支，購買須經2個人的手，報銷發票須經2個人以上簽寫屬實，最后由財務領導簽寫同意報銷。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協議書，加大收繳清潔衛生費力度，增收節支，以保證日常運作。
3、結合我們的工作實際，制定工作目標。我所實行一級監督一級的責任到個人的做法，今年初我所成立衛生監督小組，小組長由所領導兼任，隊長每日必須進行日常監督檢查，監督小組每月不定期督查路面是否有垃圾，是否存在漏掃現象，是否有坐等下班時間等問題的存在；如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊長責任不到位，每次最少100元，實踐證明，城區主次干道和公共場所的衛生明顯好轉。工業園清掃保潔管理實行百分制，由我所監管人員按清掃保潔程度打分，工業園領導監督打分實施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時間和力氣來保證工業園的潔凈。各個住宅小區有物業管理的小區，我們和物業公司簽訂清運合同，物業公司沒有接管的住宅小區，我們找到建筑商協調，要求盡快形成物業管理。
4、花大力氣穩定臨時工的隊伍，努力改善用工環境。我所不僅為適齡臨時工辦理養老保險，還為臨時工辦理了工傷險和意外傷害險；同時，還和正式工享受同等待遇，同樣競爭優秀工作人員。今年10月份，臨時工工資從650元提高到750元。
5、加強生活垃圾填埋場、垃圾中轉站、公廁的管理。減少中轉、運輸垃圾的過程中產生的二次污染，加大對垃圾填埋場、中轉站、公廁的消毒力度，并聘請專人噴灑藥水；車輛及時清運、清洗，嚴格做到每日清洗。認真落實日常收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因垃圾飄灑造成二次污染，2011年入場垃圾總量約2.4萬噸，我所清運車隊清運垃圾總量約1.8萬噸，工業園區垃圾總量約0.6萬噸；公廁屬于水沖式，有專人管理。10月份，我所花費了1.96萬元對集貿市場公廁進行了水網、電路改造和內部簡單裝修等，便槽式改為蹲位式。公廁內便槽通暢，無蛛絲、無亂涂亂畫、無臭味，定期消毒。
6、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置，車隊堅持每月上一次安全教育課，分析交通事故成因，規范司機作業行為，防止重大事故的發生。同時，及時處理群眾投訴，群眾投訴主要集中在集貿市場周邊、物業小區環境衛生等，今年我們將重點加強對這些重點區域的監管，由于管理得力及工作恰當，2011年接到群眾的投訴電話和投訴信箋明顯減少。
7、緊緊抓住“創衛”的契機，加大了環衛設施的建設。在創衛之時，我所加強了環衛設施完好率的管理，發揮了環衛設施的功能。根據“創衛”標準和要求，新增廢物箱290只。為確保環衛設施完好率，我所加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。根據行業管理標準，重點抓公廁管理、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責任明確，管理規范。
（三）抗洪搶險
2011年6月份，暴雨鋪天蓋地的襲來，山洪暴發，贛江水位陡漲。連續的暴雨，致使老縣城巴邱鎮基本被淹沒，巴邱變成了水城。洪水已將城區農貿市場地段變成沼澤，巴邱路、人民路、步行街、水東門、嶺上路等均大量積水。擺在環衛職工面前的，將是一項龐雜而艱辛的工作。洪水退后，我所出動了3輛垃圾運輸車及10多個人支援巴邱鎮清理垃圾。大方鍬鏟起的淤泥，根本不能全部送到垃圾車上，鍬上流出的淤泥掉到地上，淤泥四濺，工人被淤泥包裹，成了一個泥人了，而我們卻沒有半點怨言，依然將垃圾、淤泥一車一車清理出去，工人們連續奮戰了5天，清理了100多車垃圾、淤泥，直到還給了居民一個潔凈人居環境，我們才顯露了勝利的笑容。
（四）工業園區招投標工作
6月28日，工業園區清掃保潔招投標工作圓滿成功，清掃面積為263292.88平方米，中標價為1.01元／年.平方米，承包期限為2年（2011年7月1日至2012年6月30日），承包費總共為531851.62元。
（五）購買保潔公益性崗位工作
根據省人力資源和社會保障廳、財政廳《關于開展購買城鄉基層公共服務公益性崗位工作實施方案》（贛人社字[2011]166號）和《關于印發峽江縣購買城鄉基層公共服務公益性崗位工作實施方案的通知》（峽府辦字[2011]109號）文件精神和要求，安排我所38個保潔崗位。人員到位后，我所將接管玉笥路（農業局至計生委段）、水晶路、玉梁路、承天路、元陽路、玉峽路等未清掃路面，新增清掃面積25.8萬平方米。以及對現有路面進行調整，減輕現有人員工作壓力，加大清掃力度。
三、垃圾填埋場項目工程工作小結
縣垃圾衛生填埋場項目總投資3839.96萬元。其中：中央資金400萬元已到帳，地方配套資金124萬元，并設置垃圾衛生填埋場項目專帳，成立縣生活垃圾填埋場項目領導小組。垃圾衛生填埋場設計總庫容77.3萬立方米，周圍500米內無村莊。垃圾衛生填埋場修建成功后，日最大處理垃圾114噸，最小處理55噸，平均處理77噸。以后各年的處理規模按5%遞增，服務年限為19年。
項目建設的主要內容是：場區道路，場地平整、防滲工程、截洪溝、滲瀝液收集處理和排放、填埋氣體導出與處理、計量設施、綠化隔離帶、防飛散設施、封場工程、監測井、填埋攤鋪、碾壓設備、裝運土及消毒殺蟲設備、水土保持、進場道路、機械維修、供配電、給排水、消防、通信、監控、檢測化驗、加油和灑水等設施，以及填埋作業機械停車庫和填埋作業材料庫等。2011年項目建設完成情況如下：
現已完成環境影響報告書、可行性研究報告、初步設計、地質勘探、施工圖紙設計、征林地已完成;完成進場道路修建、硬化工程0.5公里；清基工程完成；完成土方工程1.6萬m³；完成管理房場地平整；完成250千伏安電路安裝工程；副壩基礎清淤完成，回填料石加固完成，修整庫區邊坡基本完成，庫區臨時道路完成，管理用房主體工程已完工，已進入水電安裝及室內裝修，地下水導排系統、滲瀝液導排系統、截洪溝、副壩正在建設中，累計完成投資520萬元。
2011年，我所將按照“創衛生城市”為目標，認真組織實施各項工作，具體從以下幾個方面推進工作：
1、修建生活垃圾填埋場為我所2011年的工作重點。我所將組織好、配合好相關部門為生活垃圾填埋場項目修建工作，我所將嚴抓質量關，保證質量合格，爭取續建資金到位。
2、計劃修建中轉站一座。
今年以來，市容辦在街道黨工委、辦事處的正確領導下，始終堅持以“鞏固創衛成果，完善長效管理，創建國家文明城市”為目標，以“提升市容面貌，改善人居環境”為核心，以構建“和諧xx”為宗旨，弘揚求真務實作風，堅持市容工作為發展服務，通過全體人員的不懈努力，上半年全街道市容環境面貌顯著改善，各項工作取得了優異成績。現就市容辦公室半年來的工作，從以下四方面做一匯報：
第一個方面，市容環境衛生取得重大突破
今年，是我市創文工作迎檢驗收年，又是新區成立建設第一年，新區對市容環境衛生工作高度重視。半年來，科室干部牢固樹立了“構建和諧xx”的宗旨，嚴明工作紀律，堅持“干實事、求實效”，尋求推進各項工作的新途徑，積極完成了各項工作任務。我辦公室結合轄區實際，強化了長效管理機制，狠抓了任務落實，重點做了以下四方面工作：
1，健全保潔隊伍管理制度。首先是，完善了《保潔員工作制度》、《保潔工具管理制度》；其次是，確定一名副主任專管保潔工作，調整了保潔管理員；第三，增設了保潔隊長，進一步加強了一線管理。這些，有效地保證了保潔管理工作落到實處。實行新的管理制度后，保潔員的工作主動性、積極性明顯增強。通過作息時間的調整，修補了午間脫管的空白。實行保潔隊長負責制，事事有人問，時時有人管，使各項保潔任務落到了實處，有效的保證了保潔質量。
2，加強清掃保潔人員隊伍建設。目前，市容辦有清掃保潔及管理人員37人，加強這些人員的學習培訓，十分重要，不可忽視。長期來，我們堅持每周一次例會，集中培訓學習。通過學習培訓，教育大家樹立愛崗敬業精神，鼓勵大家共建靚麗xx，增強大家安全防范意識。
3，實施全天候清掃保潔。市容衛生工作任務艱巨，責任重大，各級領導的大力支持，是我們工作動力的源泉。今年，我們清掃保潔工作有三個突破。一是，改變原來一天兩掃為全天候清掃保潔，做到一有拋灑，及時清掃，保證街道全天整潔干凈；二是，擴大了清掃保潔范圍，把清掃保潔區域由桃園十字延伸至南田村；三是，提高了清掃標準，要求xx十字四條大街，不得有細沙灰塵，桃園十字周邊路面干凈無沙石。
4，垃圾實現日產日清。第一，新增了四個垃圾斗，合理布設放置垃圾斗，并有專人負責，保證斗外無垃圾；第二，當日垃圾，做到在上午十點前清運結束，無亂堆亂放，無沿途拋撒。
5，特殊情況有應急措施。科室分工不分家，實行責任分工，協同合作，齊抓共管的工作模式。每當遇到有沙石、渣土嚴重拋撒，辦公室人員都有責任第一時間報告、協調解決，保證道路通暢、干凈。
6，基礎設施日益完善。為灑水車新打機井一眼，解決了老井加水費時難題，提高了工作效率；堅持每日定時道路灑水工作，消除主干道揚塵；保潔員工作站建設進展順利，目前，場地已經平整，圍墻已經修建，辦公房屋建設正在積極籌劃。
第二個方面，村級環境衛生工作有序進行
1，指導村級搞好環境衛生整治工作。春節前，按照區上和街辦安排，在全街道開展了“迎春節環境衛生大整治活動”，工作取得了預期成效。
3，抓好兩個示范村建設。為了做好村級環衛工作，根據新區安排，我們重點抓了xx、紀楊兩個示范村建設工作。這兩個村在組織建設、制度建設、人員管理、經費籌集諸多方面，先行先試，為我們工作積累了經驗。
第三個方面，切實做好四城聯創工作
今年是創建國家文明城市評選之年，按照區上部署，在街道創建領導小組的指導下，做好我街道迎檢工作，是我們的工作重點之一。
1，按照新區部署，根據街辦安排，制定了《xx街辦迎接全國文明城市測評工作實施方案》，分解落實了迎檢測評工作任務。
2，按時完成四成聯創各項工作計劃、方案，認真做好各項活動工作總結，還有各種資料報表的填寫上報工作。
3，做好四城聯創檔案整理和歸檔工作。今年以來，我們對09年、10年和11年的創建工作資料檔案，做了收集整理，進行了分年歸類。目前收集整理的主要內容有：三年來的創建工作方案、創建工作安排、各項工作總結、組織機構文件、各項活動分工、活動工作資料等。
第四個方面，其他各項工作
1，道路基本建設、道路環境面貌有了新提升。三月份改造了王高路南田段，春季以來，及時清理xx北街、王高路等重點路段垃圾、渣土和污物，保證了主干道通暢、干凈。道路周邊視野內無白色污染，無雜物堆放。積極推進桃七路中段改造和新建中心小學道路建設工作，經過多方努力，這項工作有了新突破。
2，協助新區搞好協調工作。一是，黃堆垃圾處理場征地協調基本結束；二是躍進生活垃圾壓縮站籌建工作進展順利；三是，奧輝紙業的征收評估協調圓滿完成。
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。以下是小編整理的保潔個人工作總結，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
保潔個人工作總結1一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標準化在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準
不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。
班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走);
2.按標準去做。
分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。__大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范;
3.按標準去查。
在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創建衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。
1.上級要求的時間，嚴格執行;
按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習;
2.上級要求長效管理，我們至始至終。
從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性，易情緒，工作當中是有波動;工資她們較關心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
保潔個人工作總結2做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
工作中，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領導和同事的熱情相助，得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的潛力，而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮。這一學期的工作，在大的事件處理上能用心向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。
這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機會學習、掌握更多技能，提高自我的水平。決心在崗位上，投入更多的時光、更大的熱情，完成學校布置的各項工作，不辜負領導的期望。
保潔個人工作總結3很榮幸來到__小區擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在__小區，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到__小區任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個年終工作總結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
這一年的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。
這12個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在工作上，圍繞公司__的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著__的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為__盡應有的貢獻。
保潔個人工作總結4回顧過去的一年，我負責遠洋和萬達的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在金經理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為發展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對20__年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20__年的工作打好基礎。
第一、20__年主抓的幾項工作：
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業主之所憂”，在業主開口前讓業主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才潛力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、持續最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處，并用心尋求改善和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求，統一了著裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位，職責到人。根據園區的實際狀況，依據每位員工的工作潛力和特長，劃點、劃片、劃區，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責區，根據劃分的職責區狀況，每一天進行檢查，發現問題立即指出，立刻糾正，始終持續了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年，遠洋公司檢查次數多，要求嚴，標準高。對此狀況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。遠洋當主管期間，個性注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
七、能自我的親和力團結每一位員工，以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
九、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召，我們根據自身的實際狀況采取了，在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。
十、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每一天巡視園區，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。
十一、十月份調任萬達主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統計和請領，制定各種計劃，進場、開荒，人員定崗、定位、溝系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問題：
1、專業技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。
各種制度記錄的專業程度不足、不完善，無專業化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去，適應各種不一樣的需求，讓業主滿意，讓甲方滿意，培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在金經理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現。
第四、20__年工作計劃和標準、目標。
根據20__年的工作狀況，依據公司的要求，深挖細化工作資料，制定20__年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。
努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時光每周一次，每次集中培訓，培訓資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20__年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核__0%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書。
讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。
堅持每一天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。
平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障但是夜。
2、物料管理的正規化。
領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態。根據實際狀況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。
對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點資料進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。
及時做好各種報表，并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不一樣層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自我的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。
針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，20__年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理潛力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。
如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。
對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。
5、20__年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力。
保潔個人工作總結5雖然保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
第一;明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節，是干好保潔工作的基礎條件。
我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。
第二;持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。
自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。
雖然我只是一個搞衛生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現臟亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團結協作，讓工作更上一層樓。
雖然自己是一名保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突，讓開時段。
