時間：2022-08-19 10:02:43
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大家好！
我很榮幸今天能參與公司述職工作報告。轉眼，在公司擔任行政主管已近一年。這些時間，我們共同經歷了項目的涅槃，也共同見證了項目逐風破浪取得的成績，感恩公司給予我如此寶貴的機會，感恩能有你們的陪伴。
在過往的這些天里，感謝在做的你們對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。現在請允許我根據回顧前段時間工作履職情況做如下匯報：
一、主要本職工作：
在張君總領導下，負責主持行政部全面工作，組織并督促部門人員完成部門職責范圍內的各項工作任務；對各部門周工作匯總收集，月度工作匯總收集，協助君總做好公司月度百分考核，簽收公司請示、通知等公文函件及審核待簽發的文稿；協助君總對公司管理體系搭建，指導公司行政、后勤管理制度，優化工作流程，組織、協調監督、制度的落實；協助籌備總經理會議、總經理辦公會、董事會、股東會，協調好各方面工作，保證會議的順利，并傳達會議精神，并檢查各部門貫徹執行情況；負責公司行政費用支出預算計劃的執行情況，并按公司規定執行獎懲條例；負責公司固定資產、低值易耗品、辦公用品等方面管理，保證公司固定資產不會向外流失；做好公司行政后勤管理服務相關工作，為員工創造良好辦公環境；負責公司行政檢查體系制度建立、完善、督導和落實；負責公司證照的變更、年審、對各政府部門的報送材料等工作；組織、安排重要客人來訪的接待工作，協調內外關系，宣傳企業文化和公司理念，樹立公司的良好形象；負責公司印鑒及法人印鑒使用和保管。
二、取得的進步
接觸行政管理崗位時間不長，通過日常工作和與部門間的合作，感染和學習到了公司的團隊合作精神，沒有董事會指引的正確方向和大家的一致努力，我們項目斷然不會走到現在，并且越走越好。作為一份子，這個過程讓我一直不斷學習、不斷成長、不斷進步。其中最大的收獲就是增強了我的管理能力，一個公司的運行離不開管理制度的建立，更離不開持續不斷的管理。優秀先進的管理制度及方法可以讓我們更直接、高效的完成工作，對此我深有體會，公司的流轉單就是先進辦法的典型。
工作過程中我部門不斷改進工作方法，內部優化崗位設置，智能分配工作任務，取得了不少成效。例如今年在疫情工作中，為了做好復工準備，靈活多變的解決防疫工作需求。我部門在海門就討論決定安排部門員工劉浩在2月5日先行到達西南，就防疫物資采購，人員入潼手續報備等提前做好準備。提早介入，提前安排行政工作為公司在復工做好扎實充分準備。
三、存在的問題及計劃
我部門現在的主要問題，還是要加強管理能力，加強會議決策貫徹落實檢查力度，做好行政部推手的職能作用，為公司節約，為員工謀福利。在此我想向公司管理層提議，建議先成立公司工會，后續再成立黨委會。健全公司機制，全面發展，公司好則員工好。
行政部工作要事無巨細，在我部門行政文員離職后，工作分攤到其他人身上。因后勤采購使用管理、日常物資采購發放管理導致工作量激增，存在工作無法精確細致的隱患。對我部門來說是個不小的挑戰，在未得到管理層新增人員補充崗位通知之前，我部門人均多職，工作壓力大，工作往往得不到有效的合理安排，在此也想懇請各位領導能否想出折中方案，解決目前這個問題。
大家下午好！XX年，對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構的調整，我來到了行政綜合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的樞紐，工作內容千頭萬緒，有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。現在，酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。有一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。按我個人的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同。為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作。
首先、將所有檔案資料進行整理歸檔。
其次、組織各部門進行物資盤點，摸清家底。
第三、整理公司變更材料。
第四、進行人員招聘。
第五、對酒店供貨渠道重新篩選、核價，降低了餐飲成本。
二、作為行政人員應具備的素質。
作為行政綜合部經理，不僅要具備做人的基本素質，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人，俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，，不在非原則問題上較真，不在細枝末節上糾纏。作為行政人員，處事要謹慎，說話辦事一定要言之有據、行之有序、動之有規。切忌口無遮攔、隨意表態。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一個月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進之處。
1、深入基層，跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。
3、人力資源的儲備不夠。現在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度，以減輕各部門用工壓力。
4、員工活動組織較少，培訓系統不夠健全。員工活動是放松緊張工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此，下一步我們要多組織員工活動，比如：技能比賽、乒乓球比賽、拔河比賽等。還要制定下半年詳細的培訓計劃，如執行力培訓、技能培訓等項目。
回顧一年多來工作，我深深體會到，作為機關干部，首先必須要有強烈的事業心和工作責任心。從基層到機關，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任，另一方面來自我自身，就是缺乏工作經歷。但是，我還是充滿信心地面對工作，認真履行自己的職責。我想，具有高度的事業心和責任心，是做好一切工作的首要前提。有壓力才有動力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然擔當了這個職務，就必須對上級負責，全身心的投入到工作中去，很好的融入到我們這個班子和集體中去。事實證明，一年來，在上級的正確領導下，通過依靠班子整體力量和科室全體員工的努力，取得了較好的成績。規范管理是一切工作的基礎。中國有句古話，叫做“不以規矩無以成方圓”。規矩是人行為之準則，“有條”才會“不紊”，有軌才會減少越軌。因此，圍繞農行一系列政策舉措，我始終把規范管理，梳理各項管理流程作為管理工作的重點，要求執行制度必嚴肅，落實政策必到位。應該說，一年多的工作成績是肯定的，但工作中的問題和不足也是客觀存在的，其中主要表現在：
一是學習上不夠深入，特別是在加強政策學習，主動思考問題上還做的不夠。當前工作形勢對我們農行干部的綜合素質提出了很高的要求，深入學習已是刻不容緩。在當前知識經濟時代，決定了我們必須加強學習，尤其是作為領導干部，要以能力建設為核心，加強自身和內部的學習，樹立終身學習的理念，不斷提升學習能力，拓展知識領域，改善知識結構，促進適應發展，提升在實踐中解決問題的能力。
二是忙于工作事務，深入基層調研少。因此，今后我要圍繞農行改革、發展、穩定的重大問題和熱點、難點、焦點問題，積極采取各種方式，多深入基層，開展調查研究，努力在提高調研針對性和調研質量上下功夫，在充分掌握情況的基礎上，通過深入系統的分析，力爭在發現問題，揭示矛盾的同時，提出解決問題的辦法和措施。
三是在執行上級的政策規定上，執行意識和執行力有待加強。當前，農行對依法規范經營的要求越來越高。作為農行干部我深感壓力重大，責任艱巨。在今后，我要切實提高對執行力的認識，加強執行力建設，養成果敢硬朗、求真務實、雷厲風行的作風，不折不扣地將上級政策貫徹落實到位。
一、年度述職報告在時間長河的流淌下，一年的日子竟然過得這樣快。似乎轉眼之際，我來到雅之江公司的時間就已是一年多了。可以這樣說：大千世界我是幸運的。因為，在遭遇所謂的“鐵飯碗”被打碎之后，輾轉反側于生存之道的人到中年之際，能夠進入雅之江這個大家庭，不能不說這是我人生的一種幸運和一次重大轉折。來到雅之江，在公司領導和各位同事的關心、關愛、支持和幫助下不斷進步、成長，使我懂得了很多。在此我要向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手；也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發展更上一個臺階；也因為有你們的指導，我才能好好圍繞公司的總體發展思路工作和基本要求，緊扣結果，以結果為導向嚴以律己，較好的完成各項工作任務。 還記得2008年剛來公司時，應聘我的領導和藹可親地對我說：雅之江公司用人一直遵循著：任人為賢而不任人為親，實行：能者上，不能者下的原則。我們時時把員工的成長放在企業之上，為員工搭建實現自己人生價值的平臺”。就是那位領導這樣一席話，讓我暗自下了決定：選擇雅之江這個大家庭！并且在心底對自己說：選擇了雅之江，就要選擇不怕苦不怕累，就要選擇無怨無悔，以一番成績來報答領導的高度信任與厚愛！人生短短百年，為自己在人世上留一首芳菲一直是我追求完美人生的內涵。人不能沒有雄心壯志，有了雄心壯志才會為自己擬定追求目標和規劃人生。所以我擬定追求目標，規劃人生之后，于2012年參加了公司一年一度的公開競聘，被任命為行政部經理。上任行政部經理以后，我深知自己肩上的責任。因為，當時的人力資源部門還沒有單例出來，它承擔著督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等等工作。是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口，也是為各部室工作起輔助作用的綜合職能部門；既使搞好企業文化建設，又要樹立企業外部形象；既要承擔瑣的事務，又要參與政務。這對像我這樣一個機械專業轉行政工作的人員來說，要使行政綜合事務性工作井然有序的開展，在某種層面來來說是有一定難度。就這樣，我抱著一顆忠誠、誠信、敬業、勤奮、創新、滿懷激情的心，領著行政部全體員工開展行政工作，虛心向領導請教，向同事學習。穿梭于公司各個部門、政府對應部門、對應環節間協調各項行政事務。常言說：干一行愛一行。所以，我嚴格按照三五經營戰略，公司2012年總體發展思路和基本要求，遵循“三不離原則”開展行政工作。
不怕任何困難和挑戰，把工作當成自己的事業，并付出全心的努力。以一絲不茍、不斷進取的心態，克服心理和現實的困難。做到了對公司安排的每一項工作以結果為導向去盡職盡責，時時以一個合格員工的要求來要求自己，正是以這種不怕苦、不畏難、執著追求某一件事的實際行動，在2012年的日子里，我既迎來了各類行政事務工作的得心應該手的開展，也迎來了助推企業發展的以下兩個方面的優成績：1、企業品牌建設，提高企業知識度，樹立企業外部形象方面（1）促成我公司2012年被評定為：四川省創新型企業；（2）促成我公司2012年被評定為：四川省著名商標；（3）促成我公司2010被評定為：國家級高新技術企業。2、技術創新、技術改造項目報送方面（1）《輕質PP打包帶》順利通過四川省新產品新技術鑒定；（2）《成型塑料打包帶烘箱及生產線建設》項目，獲得政府資金支持20萬元；（3）《1000臺（套）塑料機械生產線建設》項目獲得政府資金支持40萬元。以上內容便是2010我的個人年度述職報告！二、2011年重點工作1、繼續抓好企業品牌建設，樹立企業外部形象：A、建立省級企業技術中心；B、四川名牌準備工作；C、中國馳名商標準備工作；E、專利申報2、技術創新、技術改造項目推進：A、經委系統項目資料編制、報送及跟進；B、發改委系統項目資料編制、報送及跟進；C、中小企業局系統項目資料編制、報送及跟進；E、商務局系統項目資料編制、報送及跟進。3、各類資料歸檔。4、資料組人員引進及培養。三、心得體會回顧自己2012年整年的工作，我覺得可以用一個“贏”字來概括過去，展望未來我滿懷激情，并將以信心百倍、不辭勞苦、不怕風雨、勇往直前姿態和工作方法去摘取來年的果實。為此，我有以下幾個方面的心得體會想與公司所有同仁分享：1、企業是我家，發展靠大家。眾人劃漿行大船。獨樹難成林，一段精彩的樂章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致；一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城！企業團隊的成功，就是團隊里成員的成功。因為，任何一個企業的發展和壯大，都離不開員工的風雨同舟。也只有每一位員工都以一顆忠誠、誠信、敬業、勤奮、創新、滿懷激情的心與企業共同承受市場激烈的競爭，與企業共同向著既定目標前進，我們的企業才會引領行業乃至全球的先鋒，與此同時，企業自然會回報給我們更多的溫暖和愛！“企業是我家，發展靠大家”。試想，如果沒有鍋里豐盛的飯菜，又哪來桌上的飄香。還記得初來到雅之江之時，領導和同事都曾給我講過雅之江的發展史，曾經的雅之江僅僅是在一個偏僻的簡陋的，那可是在各種設施、人員、管理都不完善的家庭作坊模式下開始和發展的……它之所以能夠走到今天，并站在今天的西南三省乃至全國同行的巔峰，這與雅之每一位員工根深蒂固的“企業是我家，發展靠大家”思想是密不可分的。
曾經，在我的職業生活中，也感覺很多人有這樣的認為：“自己是在別人的企業中出賣勞動力，所以在工作中得過且過，以偷懶為榮，認為積極的，向個的，敬業的人是一種愚蠢的行徑。”其實不然，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人翁時，公司才會把你當作主人，給你一個溫暖的家，讓你豐衣足食，一生無憂。所以，作為一名企業員工，我們要擺正好自己的位置，調整好自己的心態擰成一股繩。關心和愛護企業的一切，事事為企業著想，處處為企業效力，充分發揚企業主人翁精神，以“企興我榮，企衰我恥”的高度責任感，盡職盡責，與企業同呼吸共命運，才能聚眾人之長，建設我們美好的家園。這樣，企業發展了，我們的人生也就更完美和精彩了，到老年的時候便不會因為碌碌無為而懊悔。2、如果不是在工作中遭遇了別人要違反原則或影響你做人尊嚴的事，千萬不要輕易提出離職。辭職某種意義上來說是種軟弱的表現，在單位不順心、得不到重用、和領導關系不合、和同事矛盾重重，這些所謂的理由基本上80%的原因在你自己，解決不了這些問題的人選擇往往是逃避，逃避只能讓自己的人生離成功更遠。更何況，如果辭職時，你所面對的是一個極力想要培養你的領導提出辭職，你就負了領導的一翻栽培之意，自然而然也就傷了領導的心。不是只有你一個人生活在這個世界上，無論你在哪兒生存或工作，也許都會遇到你喜歡和不喜歡的人，重要的是你如何去面對與解決。要知道，領導只能決定你的職場去留，但決定命運的只有靠自己。所以，做工作一定要抱著這樣的心態做事：不管領導是否注意到你，首先弄清楚自己的職責、權利、義務，在此基礎上少說多做，扎扎實實地做好每一件工作，不要太計較個人得失，以企業主人翁的心態，去工作，去付出，最終收獲最大的還是你自己。曾聽過這樣一席頗有哲理的話：大舍大得，小舍小得，不得不得；早舍早得，遲舍遲得，不舍不得。領導不是瞎子，群眾的眼睛也是雪亮的。這正如我來到雅江公司，就是帶著這樣的理念把公司的生存和發展與自己的前途與命運緊緊相連在一起，積極進取，腳踏實地地搞好本職工作，用積極的心態在工作中用心投入，一步一個腳印，全身心去做事，不斷煅練出自己做的能力。還記得，曾在做一個難度相當大的項目資料時。當時的工作前提：資料做得好與壞，直接牽涉到國家財政部門是否給予幾十萬資金支持的問題。所以，在接到任務的當時，我一點不敢怠慢，立即給公司董事長匯報了此項工作的重要性、艱巨性、緊迫性、失效性等等。我的詳盡匯報自然引起了董事長的高度重視，所以董事長親自參加了該項目資料的編制工作。由于當時項目編制的4個人員的素質落差比較大，盡管大家每天都加班加點趕做資料，還是有一個環節就的資料遲遲跟不上， 所以，讓我這個項目負責人非常著急，就連一向冷靜思考的董事長就有些心灰意冷了，2次帶著氣餒的口吻對我說：“這資料太難了，要不放棄吧！”面對那樣的情況，我沒有放棄，我也不能放棄，一旦放棄，就意味著我們企業失去了100%的機會得到國家財政的資金支持了。所以，每一次董事長這樣說的時候，我都強忍著疲勞并裝著很精神地給董事長打氣鼓盡，說：“董事長，現在我們的工作都做到這個份上了，別放棄！放棄太冤枉。再說，我們的上級主管部門多次對我強調說，‘你們一定要認真做好資料，如果資料做不好，就是有再大的上級支持力度，資金支持也是無法向你們企業實現的。而且，這樣的例子在我們管轄的地區曾經不止一次發生過，所以，你們造成要引起重視’。
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部工作綱要
即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部工作綱要
即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行：
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2008年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。
五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
一、主要好的方面
1、重視了提高了自己的知識素養。首先是向書本學習。訂閱了《領導科學》雜志。《學習時報》等理論讀物，先后研讀了《現代管理中的人》、《領導素質與領導藝術》、《大學生心理學》等理論書籍。經學習使自己的理論知識得到了豐富，視野得到了拓展。先后撰寫了三篇學習體會。其中《淺談思想政治工作者的人格形象》一文，被選入學院慶祝建黨80周年論文集。其中《針對新教師階段性特點，做好思想政治工作》一文在院報發表。其次是向有經驗的同志學習。調任飛行部后，我深感自己不懂的東西很多，壓力很大。為此，我注意了向同級學習，向下級請教，力爭使自己不講外行話，力爭使自己的工作思路符合飛行部實際，具有針對性和可操縱性。同時，注意學習上級領導們的思想方法和工作方法，并在實際工作中加以運用和借鑒。第三、以“三講”教育為契機，不斷修正自己的思想和行為，在“三講”教育中，我能認真學習必讀文件，嚴格剖析自己，對同志們提出的意見能虛心接受并在工作中注意加以克服。
2、重視了履行自己的職責。首先，我能認真貫徹執行上級的指示精神，并結合單位實際提出落實工作的思路。如5.30事件后，大家的思想活躍，壓力大。同時分院領導和兄弟單位都在關注著我們，迫切需要我們扭轉被動局面，重新樹立好的形象。為此，我們提出了“常記教訓，振奮精神，團結一致，奮發努力，重塑形象”的工作思路，起到了統一思想，鼓舞士氣的作用。兩年中，能針對各時期的工作任務和特點，提出抓工作的意見，供總支班子參考，形成統一意志，并抓好貫徹落實。其次是注重發揮班子的整體功能。對屬職責范圍內的較大的事情，主動與其他領導通氣協商，不個人說了算。注重發揮班子成員的作用，讓班子成員按照各自的分工，抓好分管工作。同時，注意抓了班子的學習，提高政策理論水平和領導水平。第三是重視了黨員隊伍的教育和管理。較好的堅持了“”制度，通過開展黨課專題教育、“三基本”教育。特別是通過開展“三講”教育，全體黨員的黨員意識、黨員信念和模范作用，都有了一定的增強。利用黨課學習班等形式，抓了入黨積極分子的教育培養，確保了發展黨員質量。第四，是開展了思想政治工作。定期組織召開思想形勢分析會，對思想政治工作骨干做了分工，平時能主動與大家進行思想交流，了解大家的心聲并努力做好疏導工作。根據學生階段性心理變化特點，抓了學生入校、篩選、單飛、結業等階段的思想教育工作。能認真做好改革中的思想引導工作。使全員聘任，醫療改革，分配改革等工作都能順利進行。
3、重視了工作中的配合協調，努力做好表率。在安全管理上，能認真分析有利形勢和不利因素，提出自己的工作建議。發現問題能及時與其他部領導進行交流協商，提出改進意見。在學生管理上能主動協助分管副主任完善管理制度，抓好作風建設。并通過開展學生座談、談心等了解學生想什么？需要什么？有針對性地采取教育措施在與教員的相處上，能主動與教員多交流、交朋友，力爭做到把教員的事當作自己的事來辦，較好的融洽了同志之間的關系，在平時能嚴格要求自己，嚴格遵守各項管理規定，作到要求別人做到的，自己先做到。在對待學生評選、入黨等問題上，較好地堅持了公平，公正的原則。
二、主要存在的問題
1、工作不夠大膽，認為自己是政工干部，安全和行政工作有分管領導去抓，管多了怕得罪人，管理水平并不比自己差，從而產生了依賴思想。
2、政治教育和思想政治工作不夠有力，教育上還缺乏針對性。特別對形勢教育抓的不及時，思想政治工作停留一般的老方法，對新形勢下如開展思想政治工作，研究不夠，方法不新。
三、今后的主要打算
1、加強學習，提高理論素養和領導管理能力。特別要注意政治理論方面的學習，不斷開拓視野，以理論指導實踐，創造性地開展工作。
2、勤奮務實，發揮表率作用。樹立領導就是服務的思想，盡自己最大努力為教師服務，為學生服務，努力創造一個良好的教學環境。注重自身形象，加強自我修養。注重發揮領導干部的表率作用。
3、抓好飛行隊伍建設，通過開展如：職業道德教育、理論信念教育等，不斷增強飛行隊伍的責任意識和奉獻精神，養成嚴謹的飛行作風，為確保飛行安全打下良好思想的基礎。
一、思想政治立場堅定。自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展
院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬松、和諧的工作環境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。
二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。
三是做好醫院的接待服務工作。
四是在領導的支持幫助下，已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的等方面，努力發揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。
六是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。
四、專業技術能力與水平
有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。
五、有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入。遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫院“以人為本”的管理理念，對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題：
一、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。
三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：
一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術科室提供一流的服務。
【關鍵詞】 輸卵管梗阻 介入治療
輸卵管阻塞的治療，傳統的方法主要是通液、通氣及手術，然始終未有滿意療效。隨著介入放射學的發展，介入技術在輸卵管再通術中的應用，大大提高了因輸卵管阻塞引起不孕的療效，得到了眾多同行的肯定。我院自1999年10月—2007年12月對173例輸卵管阻塞婦女行再通術治療，效果滿意，現報告如下：
1 材料及方法
本組173例，年齡22—47歲，135例為繼發性不孕，38例為原發性不孕。11例有宮外孕史，37例有人工流產史，19例有生育史，11例有自然流產史，33例有藥流史，均經子宮輸卵管造影診斷為單側或雙側輸卵管粘連、阻塞。
設備為進口日立500mA胃腸機，使用導管為5F導管、3F超微導管，以10F、16F球囊硅化乳膠導尿管為外套管(前端剪開)，或將8F外鞘管塑形，或用COOK公司的輸卵管再通導管。導絲為直徑0.46mm、0.38mm超滑導絲。造影劑用76%泛影葡胺加鹽水稀釋后使用［1］，因為水溶性造影劑進入腹腔后吸收較快，不產生異物反應，不會進入血管產生油栓，在有影像增強器的設備下顯影也很清晰。輸卵管通液為慶大霉素8萬單位、地塞米松5mg、透明質酸酶1500u（或糜蛋白酶5mg），同溶于40ml生理鹽水中。所有患者均進行預約及術前準備，檢查前房間、機器及器械均要嚴格消毒。
首先行子宮輸卵管造影，了解子宮形態及輸卵管阻塞部位，選擇導管、導絲，在透視下將其插至子宮角，此時可注入少量造影劑，輸卵管顯影，則表示再通成功，如不通，可清晰顯示阻塞部位和形態。再將導絲通過導管插入，在透視監視下輕輕向前推進，緩慢通過阻塞部位，并輕柔反復進退幾次，撤出導絲，經導管加壓造影，如輸卵管通暢，再經導管行輸卵管通液治療，最后經導管注入40%碘化油約2-3ml后退出導管，有出血者留院觀察。術后常規靜脈點滴抗菌素3d，1月內禁止同房。
2 結果
本組173例患者340支輸卵管，248支輸卵管有不同程度阻塞，其中間質部阻塞181支，非間質部阻塞67支，228支再通成功，再通率為91.9%。術中58例有少量子宮出血。術后2月-4年16例患者再次行輸卵管造影復查，9例輸卵管重新阻塞，再次進行介入治療均復通。126例患者介入治療術后隨訪，54例宮內妊娠，5例宮外孕，其中3例曾有宮外孕病史，1例宮內宮外輸卵管同時妊娠，宮內妊娠率為43%。所有病例無嚴重并發癥，一般僅有術后下腹部脹痛及少量出血，無需特殊處理。
3 討論
子宮輸卵管阻塞是不孕癥的一個主要原因［1］，占不孕癥的10%—50%以上，且多為繼發性感染所致，是婦產科的多發病，常見病，不但給患者本身帶來病痛，也為其家庭帶去一定的痛苦。因重度破壞粘連至管腔受阻單靠臨床治療是不夠的，而傳統的手術方法創傷大，療效不甚理想，且廣泛應用有一定限度。采用選擇性輸卵管介入治療可直接復通部分受阻的輸卵管［5］，在X線監視下，借助導絲的疏通、導管的通過，碘油的、支撐擴張作用，鹽水通液的沖擊力，將輸卵管內堵塞物沖走而再通，取得良好的效果［2］。可免去腹腔鏡、剖腹探查術和超聲波等輔助診斷，對不能完全再通的纖維性粘連，則可行纖維外科重建術，可使患者免去盲目的治療.此項技術可視性強，安全可靠，減少了盲目性，痛苦小，再通率高，并發癥少，對于再閉塞的病人仍可重復做選擇性輸卵管再通。本組病例無一例輸卵管漿膜下穿孔。
國外從80年代起采用輸卵管梗阻的介入治療［4］，取得了滿意的療效，我國也從80年代末90年代初進行了類似的工作。到目前為止，輸卵管梗阻的介入治療仍是國際上最先進的治療方法。此項技術操作簡單，一般有電視監視X線機的醫院都可開展此項工作，不但能為患者解除病痛，也為其家庭消除痛苦，帶去福音。
參考文獻
［1］李夢鶴，吳立德，吳明昌，等.婦產科X線診斷學.北京：人民衛生出版社，1993；114
［2］王建華，王小林，顏志平，腹部介入放射學.上海：上海醫科大學出版社1998；149
［3］吳文勁，王先峻，文進春，選擇性輸卵管造影與再通術對阻塞性不孕的療效分析.中華放射雜志，1994；28：777
