時間:2022-07-30 04:24:04
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做好一份優(yōu)秀的會議營銷策劃,首先要把會議營銷的幾大要素列出來,也可以說把重要的內(nèi)容先勾畫出來,這就好比是建房子,梁.柱.墻.頂這些部分是必不可少的,只要把這些重要的結(jié)構(gòu)搭建好,房子就倒塌不了,同樣道理,策劃有了這些要素,就不會出現(xiàn)大的偏差,然后再根據(jù)具體情況進(jìn)一步的去豐滿修飾它,它就會漂亮的建筑一樣,既美觀又實(shí)用。這些要素包括這樣幾點(diǎn):
1.要做當(dāng)?shù)厥袌霰尘胺治觯@要求活動的策劃者要對目標(biāo)市場的情況要有充分的了解,包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市場容量,目標(biāo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣及喜好,竟品的活動情況,還有會議活動創(chuàng)意的理論基礎(chǔ),即利用了顧客的哪些心理和消費(fèi)的特點(diǎn),或者有哪些的優(yōu)勢能對消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的刺激,否則消費(fèi)者不參與,會議就會失敗。這是整個會議活動方案的由來,也可以說是活動為什么能做的原因。
2. 會議的主題,會議的主題就是招牌,有個好的主題可以決定消費(fèi)者參與的熱情程度,利用人的好奇,趨利等心理特點(diǎn),盡可能做的八卦一點(diǎn),目的是調(diào)起目標(biāo)消費(fèi)者的胃口,把她們吸引過來。
3.活動的目的,只有明確了活動的目的,才能找到努力實(shí)現(xiàn)的方向,不要見別人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一樣,不同的公司之間差別也很大,要根據(jù)自身的實(shí)際情況,弄清自己的目的,是要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場銷售?還是打造品牌?還是要實(shí)現(xiàn)多個目的?總之要確立好適合自己的會議目的,才能使會議活動發(fā)揮最大作用,否則就會象射箭找不到靶子一樣,射到哪里得到什么樣的結(jié)果,可能連自己都不知道。
4.會議的內(nèi)容和程序,這是會議活動中的關(guān)鍵,這里包括的方面很多,如果沒有很好的籌劃,很可能會直接導(dǎo)致會議的失敗,按時間順序可以分為三個階段,會前,會中,會后。
在會前可以根據(jù)情況擬定開展公關(guān)活動,為活動造勢,如提前與電視系,爭取電視臺以新聞形式播出,或以贈送產(chǎn)品是方式與媒體合作,作好宣傳,還可以與婦聯(lián)等政府機(jī)關(guān)當(dāng)前提倡的公益活動結(jié)合,增加媒體主動播報的機(jī)會和主管部門的支持,擴(kuò)大企業(yè)影響力。還有軟文支持,設(shè)計(jì)主題,進(jìn)行平面的媒體宣傳,可以吸引更多的目標(biāo)顧客參加。還要預(yù)定會議場所,提前派發(fā)門票:如在活動日期前3--5天派發(fā)門票,門票的票面設(shè)計(jì)講究美觀華麗,內(nèi)容要有吸引力,派發(fā)目標(biāo)視產(chǎn)品的目標(biāo)顧客而定,如吸引高端消費(fèi)群體,可針對有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的女性,以沿街店鋪老板娘以及公司白領(lǐng)和郵電、銀行、工商、稅務(wù)、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務(wù)員等群體為主,并指定人員檢查門票的發(fā)放情況,并對參會人數(shù)作出預(yù)估。提前作好會場的布置,物料專人負(fù)責(zé),并安排到位,作好分工,對燈光音響進(jìn)行調(diào)試,并可進(jìn)行預(yù)演彩排。為了保證會議的質(zhì)量和秩序,在會議開始之前要檢票,要求與會人員憑票入內(nèi),票面必須填寫完整,并且必須嚴(yán)格控制非目標(biāo)顧客入內(nèi)(一般為男士和小孩)。
會中要設(shè)定好會議程序,一般的會議程序是這樣的,先是主持人上場,宣布會議開始,企業(yè)老板與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然后講師講述美容知識并抽取幸運(yùn)顧客,進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn),同時現(xiàn)場示范美容護(hù)理技巧和手法,或者只是是進(jìn)行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動游戲 ,并派發(fā)贈品與紀(jì)念品。現(xiàn)場可進(jìn)行會員宣傳與推廣,結(jié)合促銷政策進(jìn)行產(chǎn)品的訂購與銷售。最后抽取各個獎項(xiàng)(這樣保證參會人員不會中途退場)。
會后一般這樣安排:會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理會員證并贈送贈品,這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷售點(diǎn)的位置,還可以進(jìn)行電話跟單,了解顧客使用情況,開展售后服務(wù)與連帶銷售,增加顧客的忠誠度和購買量。
4.活動所需物料,根據(jù)會議內(nèi)容來定,一般來說,化妝品的終端會所需的物料主要有這些:給顧客體驗(yàn)用產(chǎn)品,獎品所用產(chǎn)品,抽獎的獎品(多數(shù)有抽獎活動),展示及宣傳物品如X展架,條幅,噴畫背景,臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精致門票、沖氣彩虹門等。
5.會議地點(diǎn),地點(diǎn)可以視具體會議而定,如賓館,電影院,學(xué)校禮堂等都可以,能容納的人數(shù)與會議要求相符,一般要求要有較好的燈光、音響設(shè)施以及配備白板、無線麥克風(fēng)等物品。
6.人員組成,根據(jù)會議的內(nèi)容要求可在會前安排好工作人員,包括模特及演藝人員,主持人,講師,會場服務(wù)人員,檢票人員,登記員,禮儀小姐,會務(wù)主管,錄象師。
7.要作好費(fèi)用投入分析和預(yù)算,通過分析會議活動投入的多少,可以對所需的費(fèi)用作出預(yù)估,并結(jié)合預(yù)期的目標(biāo),計(jì)算出投入與回報是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的制作費(fèi)用,所用獎品和體驗(yàn)的產(chǎn)品的費(fèi)用;人員的費(fèi)用,如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費(fèi)用;車輛費(fèi)用;會場及租用物品費(fèi)用,媒體及公關(guān)費(fèi)用等。如果是廠商聯(lián)合來做的會議,還要列清化妝品廠家與終端賣場各自分?jǐn)偟谋壤?/p>
一、營銷策劃課程的三種技能要求
營銷策劃的技能具有綜合性、復(fù)合性、系統(tǒng)性的特征。營銷策劃課程設(shè)置的主要目標(biāo),應(yīng)該是學(xué)以致用的策劃能力,必須在策劃課程的學(xué)習(xí)中掌握三種技能即創(chuàng)意形成技能、信息處理技能、策劃表達(dá)技能等。為此,教學(xué)中則必須圍繞這三種技能的培養(yǎng)設(shè)計(jì)教學(xué)模式、運(yùn)用方法策略和嘗試新的教學(xué)形式。
(一)創(chuàng)意形成技能
通常,營銷策劃能力中第一種能力就是創(chuàng)意的形成能力。創(chuàng)意是策劃的靈魂,是思維運(yùn)動的創(chuàng)造性成果。為此在營銷策劃課程的教學(xué)中,首先要強(qiáng)調(diào)思維運(yùn)動中的結(jié)晶———創(chuàng)意形成的能力。通常這種能力的培養(yǎng)并不是憑空而起的,需要一定的條件。一是思維運(yùn)動的組織條件,二是創(chuàng)意形成的必備信息資源條件。在營銷策劃這種專業(yè)策劃課程的學(xué)習(xí)中,第一個條件應(yīng)該由教師盡力營造,第二個條件則必須注重學(xué)生日常知識的積累,在入學(xué)教育階段就營造一種廣泛涉獵知識的氛圍與積累信息資源的意識。
(二)信息處理技能
營銷策劃要求的另一基本能力是對環(huán)境、資源的分析能力。但是,這種分析需要兩個前提:一是擁有相應(yīng)的環(huán)境、資源等的信息,擁有的信息越多,則策劃越成功;二是能夠判斷信息的有效性,信息越具有時效性、針對性,則策劃越成功。前者即信息的收集能力,后者即信息的判斷能力。這兩種能力的培養(yǎng),要求策劃教學(xué)環(huán)境是一個開放性的教學(xué)環(huán)境,努力使學(xué)生學(xué)會尋找有用的信息和判斷有價值的信息,為了達(dá)到這個要求,需要對教學(xué)方法、教學(xué)條件進(jìn)行重新設(shè)置。
(三)策劃表達(dá)技能
策劃最終的成果,一般以兩種方式表現(xiàn)出來:一是策劃文案,一份完美的營銷策劃報告是營銷策劃成功與否的標(biāo)準(zhǔn);二是策劃分析報告會,也就是口頭提出策劃思路并說服決策人,引導(dǎo)操作執(zhí)行人。這種表達(dá)能力是策劃技能的體現(xiàn),這種能力的培養(yǎng)要求在學(xué)習(xí)過程中更多的學(xué)生體驗(yàn)環(huán)節(jié)。可以說基本應(yīng)該以學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)為主,為此需要對教學(xué)環(huán)節(jié)和方法進(jìn)行重新設(shè)置。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)為學(xué)生的體驗(yàn)學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)提供土壤。以上三種策劃基本技能的學(xué)習(xí)需要對教學(xué)思路、教學(xué)策略和教學(xué)方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。
二、營銷策劃教學(xué)的四種創(chuàng)新策略
要真正培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際創(chuàng)新能力,使其掌握營銷策劃的技能,必須讓學(xué)生參與適當(dāng)?shù)臓I銷策劃實(shí)踐,運(yùn)用各種實(shí)踐方式,著重在營銷知識的“用”字上下工夫。創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)則要求學(xué)生通過對市場的了解,結(jié)合自己的興趣和實(shí)際情況,選擇項(xiàng)目,擬訂計(jì)劃書,進(jìn)行市場調(diào)查和市場分析、設(shè)計(jì)營銷方案,撰寫營銷策劃書,并且進(jìn)行可操作性認(rèn)證。營銷策劃項(xiàng)目調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣,通過參與真實(shí)的營銷策劃項(xiàng)目,學(xué)生獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不僅加深理解營銷策劃能夠解決什么,而且學(xué)生提前走進(jìn)了市場,真正理解市場,懂得了將來走向社會需要具備的能力與素質(zhì)。這是一種完全以學(xué)生為中心的教學(xué)方法,有利于調(diào)動學(xué)生的主動性,鍛煉他們的能力。在此,探討出以下四種創(chuàng)新教學(xué)策略。
(一)創(chuàng)意激發(fā)策略
市場營銷策劃教學(xué)的首要任務(wù)是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與策劃創(chuàng)意。因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)營銷策劃課程之前,已經(jīng)較為系統(tǒng)地掌握了市場營銷的相關(guān)知識,市場營銷策劃課程的知識點(diǎn)并不多,可講授的內(nèi)容較少,需要通過大量的實(shí)例分析和策劃訓(xùn)練讓學(xué)生去體會、去感受營銷策劃與創(chuàng)意的方法與技巧。市場營銷策劃教學(xué)的另一重要任務(wù)是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此,對學(xué)生創(chuàng)意的激發(fā)至關(guān)重要。創(chuàng)意有三個非常重要的元素:一個是構(gòu)思策劃主題;第二個是選擇素材,也就是尋找適當(dāng)?shù)墓ぞ邅肀磉_(dá)策劃主題;第三個是策劃表現(xiàn)手法。相同的素材采用不同的表現(xiàn)手法,自然也會產(chǎn)生不同的效果。因此,可以通過真實(shí)營銷策劃案例的研討、創(chuàng)意方案的設(shè)計(jì)、策劃方案的實(shí)施等環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維能力,讓學(xué)生感受到市場營銷策劃課程的有用性、趣味性,激發(fā)他們的創(chuàng)意,促進(jìn)他們主動參與到教學(xué)中來,發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢。
(二)拋錨教學(xué)策略
拋錨教學(xué)策略是指教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)過程建立在有感染力的真實(shí)事件或真實(shí)問題的解決方案上,用教師拋出的“錨”引發(fā)學(xué)生的策劃創(chuàng)意,并調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。拋錨教學(xué)策略的主要目的是使學(xué)習(xí)者在一個真實(shí)、完整的問題背景中,產(chǎn)生學(xué)習(xí)需要,并通過學(xué)習(xí)者的主動學(xué)習(xí)、教師的指導(dǎo)以及小組中成員間的交流與合作,完成對知識的理解、掌握與應(yīng)用。拋錨教學(xué)策略實(shí)施的關(guān)鍵是“錨”的設(shè)計(jì),即真實(shí)事件或真實(shí)問題的選擇與設(shè)計(jì)。市場營銷策劃學(xué)科與市場營銷實(shí)踐具有典型的情景依賴性特征,所以市場營銷策劃課程必須注重對企業(yè)現(xiàn)實(shí)營銷問題的分析,在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法選擇上堅(jiān)持真實(shí)性原則。因此,拋錨教學(xué)策略是市場營銷策劃教學(xué)的必然選擇。拋錨教學(xué)策略在市場營銷策劃中的“錨”主要體現(xiàn)在典型案例分析與真實(shí)營銷策劃方案的設(shè)計(jì)上。
1•典型案例分析的應(yīng)用。在案例選擇上,要以本土企業(yè)營銷策劃案例為主,涉及的行業(yè)盡量是學(xué)生所熟悉的,如飲料、服裝、手機(jī)、家電、IT產(chǎn)品等。案例要具有典型性,最好是學(xué)生曾經(jīng)見過或感受過的經(jīng)典實(shí)例,選擇一些具有感染力與震撼力的營銷策劃事件來分析。案例一定要包含較高的創(chuàng)意技術(shù),能對學(xué)生產(chǎn)生較大的沖擊,帶來深刻的啟示,達(dá)到受益匪淺的目的。
2•真實(shí)營銷策劃方案設(shè)計(jì)的應(yīng)用。課程設(shè)計(jì)必須基于真實(shí)企業(yè),最好以學(xué)校所在地城市的知名企業(yè)的實(shí)際營銷問題為背景,來設(shè)計(jì)選題,盡量做到“真戲真做”。這樣,學(xué)生對區(qū)域環(huán)境較為熟悉,實(shí)地調(diào)研也方便,能夠激發(fā)學(xué)生的興趣,做出切實(shí)可行的策劃方案,得到實(shí)實(shí)在在的鍛煉。比如,我們曾經(jīng)選擇學(xué)生熟悉的廣州茶葉市場做“某某茗茶市場推廣策劃”和“廣州某化妝品有限公司分銷渠道設(shè)計(jì)”等策劃方案的設(shè)計(jì),給學(xué)生創(chuàng)造了一個“真槍實(shí)彈”的策劃空間,即激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,又提升了學(xué)生的創(chuàng)意思維能力,同時也為一些中小企業(yè)提供了營銷服務(wù),收到了較好的社會效益。
(三)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略
彼德•圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中明確提出了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(teamlearning)的概念。指出:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略是發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程,是學(xué)習(xí)者在團(tuán)隊(duì)中通過與他人合作來培養(yǎng)協(xié)同意識與能力,從而促進(jìn)本身績效,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并最終使組織與個體取得雙贏的過程。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略是將心理學(xué)、社會學(xué)等眾多學(xué)科理論與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)氛圍中學(xué)習(xí),而產(chǎn)生的一種教學(xué)策略。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略的倡導(dǎo)者認(rèn)為,對于某些復(fù)雜問題,學(xué)習(xí)者往往不能獨(dú)立解決,只有通過與同伴或教師的討論和交流,不同觀點(diǎn)相互碰撞,對單個學(xué)習(xí)者的答案補(bǔ)充、修正,通過團(tuán)隊(duì)的合作學(xué)習(xí)才能有效解決。在市場營銷策劃課程中,實(shí)施團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)策略是非常必要的。一方面,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能夠加深學(xué)生對營銷策劃理論、方法、技巧的理解和掌握。特別是策劃主題的討論,個人的思考范圍和經(jīng)驗(yàn)是有限的,通過小組討論并在全班范圍內(nèi)共享討論結(jié)果,能使問題答案更加完整并富有創(chuàng)意,加深學(xué)生的理解與記憶;另一方面,在企業(yè)中,市場營銷方案的制定往往是由一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同完成的,單靠一個人的力量很難對市場做出深入分析,營銷創(chuàng)意也只有在團(tuán)隊(duì)成員的討論與碰撞中才能產(chǎn)生。在市場營銷策劃教學(xué)中,實(shí)施團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略重點(diǎn)要做好以下幾點(diǎn):
1•設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的核心,是學(xué)生結(jié)成團(tuán)隊(duì)的目的所在,是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的指揮棒。在營銷策劃教學(xué)中,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求,將營銷策劃工作轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),由教師以團(tuán)隊(duì)任務(wù)的形式布置給學(xué)生,以任務(wù)來驅(qū)動學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2•通過分組形成團(tuán)隊(duì)。案例討論與項(xiàng)目策劃、角色扮演都需要以小組為單位完成。分組應(yīng)該按照學(xué)生自愿組合的原則進(jìn)行,小組規(guī)模以3-5人比較合適,小組成員可以男女搭配,不同性格的人搭配,形成互補(bǔ)的成員結(jié)構(gòu)。通過自薦或由學(xué)生推薦等方式確立團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。小組成員分工合作,圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)開展活動,每位成員深度參與,密切配合、協(xié)作,形成高效率、高情商團(tuán)隊(duì),以順利完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
3•營造團(tuán)隊(duì)教學(xué)氛圍。形成便于交流、輕松和諧的教學(xué)氛圍,在教學(xué)中,最好選擇能夠移動座椅的教室,各個小組圍坐成圓形或半圓形,減少教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間溝通的障礙,同學(xué)之間可以通過交談、眼神接觸以及富于表現(xiàn)力的身體動作分享感受各種信息。課堂上盡量給學(xué)生機(jī)會發(fā)表小組意見,小組與小組之間可以互相打分、互相質(zhì)疑、互相辯論,在爭辯中碰撞思想火花,提升創(chuàng)意能力。
4•對團(tuán)隊(duì)成員的激勵。在教學(xué)中,教師要引導(dǎo)學(xué)生思考如何提高小組績效。例如,可以通過設(shè)計(jì)小組名稱、小組口號、小組精神,為小組制定一個共同的目標(biāo),增強(qiáng)小組成員凝聚力;根據(jù)小組成員特點(diǎn)分工,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),提高工作效率;通過輪流擔(dān)當(dāng)組長,輪流擔(dān)當(dāng)人和分析報告執(zhí)筆人,增強(qiáng)小組成員的責(zé)任感;通過選出小組領(lǐng)導(dǎo)者,提高溝通效率等。通過合作學(xué)習(xí),教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間實(shí)現(xiàn)了更加充分的交流,知識與信息來源更加多樣化,培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)與組織能力,鍛煉了學(xué)生的人格,為同學(xué)積累了終身受用的團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),這些都是營銷人員在工作中需要的基本素質(zhì)。
(四)開放教學(xué)策略
市場營銷學(xué)科的實(shí)踐性和應(yīng)用性特點(diǎn)決定了市場營銷策劃課程必須實(shí)施開放教學(xué)策略。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生走出課堂、走出課本、走出學(xué)校,在分析企業(yè)策劃案例和參與企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)會、掌握、應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。具體來講,就是堅(jiān)持“走出去、請進(jìn)來”的原則,通過以下方法實(shí)現(xiàn)開放教學(xué)。首先,可以請企業(yè)營銷經(jīng)理到學(xué)校講課,講授企業(yè)營銷策劃中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),講授市場營銷策劃實(shí)戰(zhàn)的方法和技巧。其次,教師積極參加企業(yè)營銷策劃咨詢服務(wù),不斷積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使得教學(xué)更加生動活潑,縮短理論與實(shí)踐的距離。第三,在企業(yè)中建立課程教學(xué)基地,或移動課堂,營銷策劃案例和課程設(shè)計(jì)的選題堅(jiān)持開放性原則,盡量來源于有合作關(guān)系的企業(yè)營銷中的實(shí)際問題,學(xué)生在案例分析與課程設(shè)計(jì)中要深入企業(yè)和市場中調(diào)研,為分析案例和制定營銷策劃方案收集資料。
三、營銷策劃實(shí)踐教學(xué)的五種方式
為了更好地落實(shí)以上四項(xiàng)教學(xué)策略,在此具體化為五種互相配合的教學(xué)方式,保證教學(xué)策略與教學(xué)設(shè)計(jì)的落實(shí)。
(一)校外項(xiàng)目實(shí)踐
利用我校傳統(tǒng)的項(xiàng)目教學(xué)法讓學(xué)生參與企業(yè)的項(xiàng)目策劃活動,在幫助企業(yè)完成項(xiàng)目策劃的同時,給學(xué)生提供到企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會。項(xiàng)目實(shí)踐要求教師要經(jīng)常主動聯(lián)系企業(yè),盡可能多參與企業(yè)策劃活動,利用開放教學(xué)策略,建立密切的校企合作關(guān)系和穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,讓學(xué)生實(shí)際參與企業(yè)的營銷策劃、市場調(diào)研、銷售與促銷活動等實(shí)際工作。每屆學(xué)生都在上屆學(xué)生的基礎(chǔ)上不斷積累資料,掌握企業(yè)發(fā)展動向和營銷理論的運(yùn)用情況,促使學(xué)生針對企業(yè)的實(shí)際環(huán)境,有針對性的學(xué)習(xí)與思考。
(二)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
為了落實(shí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略,在校外實(shí)踐教學(xué)的同時,應(yīng)積極開發(fā)校內(nèi)的各種學(xué)生勤工助學(xué)中心與學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。學(xué)校應(yīng)該大力支持學(xué)生在校園開發(fā)零售陣地。如我校勤工助學(xué)中心開辦的云山咖啡屋、云山書屋、云山小站、云山健身俱樂部等項(xiàng)目都是由學(xué)生經(jīng)營或參與經(jīng)營的,這些零售陣地,不但可以鍛煉學(xué)生的經(jīng)營能力、與人合作的能力,還可以使這些店鋪?zhàn)钯N近學(xué)生的需求,發(fā)揮最大限度滿足學(xué)生需要的作用。此外,學(xué)校還可以鼓勵或支持學(xué)生開設(shè)二手書店、校園購物網(wǎng)站等形式為學(xué)生創(chuàng)造良好的校園創(chuàng)業(yè)環(huán)境,既提供了學(xué)生勤工助學(xué)條件又提升了學(xué)生的實(shí)際操作能力。
(三)課堂模擬實(shí)訓(xùn)
實(shí)際操作固然重要,但畢竟條件有限,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,課內(nèi)訓(xùn)練必不可少。課堂可以選擇國內(nèi)外發(fā)展較快的幾家著名大公司,將學(xué)生分成小組,通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行資料收集,在學(xué)習(xí)研究其經(jīng)營之道的同時,為其出謀劃策,鍛煉學(xué)生的思考能力和創(chuàng)意思維能力。此外,教師在課堂上應(yīng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容提供一些真實(shí)案例或虛擬實(shí)例供學(xué)生討論,以培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力,鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力和協(xié)作能力。另外,為提高學(xué)生的積極性和主動性,還可以讓學(xué)生收集校外發(fā)放的各種調(diào)查表,并試答、做出分析修改,或由學(xué)生收集與課程相關(guān)的案例,自主編寫動態(tài)案例集。課堂實(shí)踐訓(xùn)練從采用案例、角色模擬到案例討論學(xué)生都應(yīng)在老師的指導(dǎo)下分組進(jìn)行,強(qiáng)調(diào)學(xué)生分工協(xié)作能力與集思廣益整合不同意見的能力。
(四)參與教師課題研究
高校教師一般都有研究課題,可以讓學(xué)生參與進(jìn)來,教師可以將自己的課題內(nèi)容進(jìn)行分解,選擇對課題研究有興趣的學(xué)生,將學(xué)生進(jìn)行分組和分工,給他們必要的指導(dǎo),讓他們明確研究的問題、路徑與方法,讓學(xué)生動手去做,只要給予充分的指導(dǎo),定能達(dá)到較好效果。同時教師應(yīng)定期將課題研究成果(如論文、論著、調(diào)查結(jié)果、研究報告等)反饋給學(xué)生,讓他們了解整個研究過程,以便學(xué)生掌握研究方法、提高科研能力。
下面,筆者對幾種化妝品商有可能選擇的渠道突圍方式進(jìn)行簡要分析,僅供業(yè)內(nèi)朋友參考。
突圍方式:自己開工廠
可行性指數(shù):
成功企業(yè)代表:韓柬妝業(yè)、伽藍(lán)集團(tuán)
從區(qū)域商升級為全國知名生產(chǎn)企業(yè),商自己開工廠成功的案例不在少數(shù),韓束妝業(yè)的呂義雄、伽藍(lán)集團(tuán)的鄭春影等都是典型的例子。在業(yè)內(nèi)人士看來,這無疑是成功的轉(zhuǎn)型,于是更多的人躍躍欲試,但成功者寥寥。其實(shí),塑造品牌對于商來說并非易事,那么做出一個品牌需要哪些條件呢?史玉柱曾說過三個條件:一是好的產(chǎn)品,二是好的策劃,三是好的人才隊(duì)伍。并且強(qiáng)調(diào)這些條件一個比一個重要,一個比一個難得。
解讀:這種由商轉(zhuǎn)型而來的企業(yè),其原來的經(jīng)營結(jié)構(gòu)從職能上說其實(shí)就相當(dāng)于生產(chǎn)企業(yè)的一個營銷部門。而產(chǎn)品從策劃到研發(fā),再到小試、中試和批量生產(chǎn),都需要經(jīng)歷一個相對漫長的過程,中間無論哪個環(huán)節(jié)出問題,都不能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。商出身的企業(yè),往往急功近利思想比較嚴(yán)重,希望產(chǎn)品盡快上市,結(jié)果常常因?yàn)椴邉澓彤a(chǎn)品質(zhì)量原因而未能達(dá)到預(yù)期的市場效果。實(shí)際上,由于受資金實(shí)力等方面的影響,真正能夠轉(zhuǎn)移到上游開工廠的商還是少數(shù),這一突圍方式并不適用于所有企業(yè)。
突圍方式:做OEM廠商
可行性指數(shù):
成功企業(yè)代表:天津匯麗公司、山東菏澤三信
很多廠家與商之間存在著很大的信任危機(jī),廠家總認(rèn)為商的忠誠度不夠,哪個品牌賺錢便投向哪個品牌的懷抱,只看到眼前的利潤,不注重對品牌的長期培養(yǎng)。而商卻認(rèn)為廠家只知道想辦法搞政策圈錢,今天定貨會、明天座談會,市場風(fēng)險全部轉(zhuǎn)嫁給了商,一旦品牌有起色后,就過河拆橋,回款任務(wù)讓商叫苦連天不說,還動輒受到廠家撤換商的威脅,完全沒有安全感。于是合作大多成了同床異夢,互相提防使很多商紛紛轉(zhuǎn)到上游做生產(chǎn)。開工廠需要雄厚的資金實(shí)力,從投資到生產(chǎn)的周期也相對較長,而出品牌、走OEM(貼牌)加工之路對商來說就成了一個不錯的選擇。由于區(qū)域商具有很強(qiáng)的地緣和地利優(yōu)勢,對本區(qū)域市場網(wǎng)絡(luò)和專賣店信息比較了解,對本區(qū)域客戶實(shí)力、消費(fèi)格局、消費(fèi)習(xí)慣和購買力有全面的認(rèn)識,還有較強(qiáng)的市場推廣能力和營銷策劃能力,并配備有市場經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷隊(duì)伍,所以對很多商來說,走加工的路子,萬事俱備只欠下定決心邁出的第一步。
解讀:現(xiàn)在生產(chǎn)加工一個品牌并不難,但要成功運(yùn)作一個品牌卻很不容易。生產(chǎn)加工的投資雖不是很大,但后期市場推廣費(fèi)用卻非常大。對于商來說,以前這些巨大推廣費(fèi)用有相當(dāng)一部分靠廠家支付,而現(xiàn)在要自己買單了,商必須有心理準(zhǔn)備和資金安排。解決了這個問題,接下來運(yùn)作市場就是商的特長和優(yōu)勢了。這里需要提醒的是,生產(chǎn)產(chǎn)品切不可貪大求全,不要妄圖一下子占領(lǐng)全國市場,甚至沖出國門。因?yàn)橹袊娜丝诒姸啵袌鋈萘糠浅4螅詰?yīng)該精耕細(xì)作,把一個地級城市當(dāng)一個省來運(yùn)作,把一個省當(dāng)成一個國家去重視并開發(fā),如此才會大大增加成功的把握。
突圍方式:島建終端
可行性指數(shù):
成功企業(yè)代表:山東青島的新齊魯經(jīng)貿(mào)公司、濰坊百貨集團(tuán)
近年來,眾多化妝品生產(chǎn)企業(yè)開始渠道下沉,直抵終端,與終端零售店展開合作。這就要求銷售商不但要建立自己的穩(wěn)固銷售渠道,還要把渠道繼續(xù)下沉,即一邊做品牌,一邊開自己的專賣店或者連鎖加盟店,加強(qiáng)自己在行業(yè)競爭和終端網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢。相比終端零售商來說,商的優(yōu)勢很多,渠道下沉后直接從事終端零售,利潤會更加豐厚,渠道也會更加穩(wěn)定。我們可以看到,應(yīng)廠家的要求,不少商經(jīng)常會給基層客戶做策劃方案,但是執(zhí)行起來往往不到位,達(dá)不到預(yù)期效果。而如果自己開專賣店或加盟店的話,策劃方案就能很好地執(zhí)行到位。這種方式對于運(yùn)作品牌很有利,很容易做出銷量,從而得到廠家的認(rèn)可和大力支持,提升和廠家談判的主動權(quán),更能夠吸引其他化妝品廠家上門,從而在廠商合作中占據(jù)主動地位。
每一種品牌產(chǎn)品想要在市場中進(jìn)行宣傳和銷售的話,都一定要經(jīng)過一番的營銷策劃,但不制定充分的方案研究,處理事物就容易產(chǎn)生畸輕畸重的現(xiàn)象。下面是小編為大家整理的2021產(chǎn)品銷售方案優(yōu)秀模板范文的內(nèi)容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
2021產(chǎn)品銷售方案1
一、策劃目的與概述。
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
二、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預(yù)測
1.產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
3.消費(fèi)者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險小。
②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析
如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
(一)優(yōu)勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。
產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
(三)機(jī)會
(四)威脅
四、營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為_×萬件,預(yù)計(jì)毛利_×萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)_。
五、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
(二)產(chǎn)品策略
透過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達(dá)效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
(三)價格策略
那里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系)
以廣告宣傳為例:
1.原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念好處的活動等。
2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者。
⑤用心利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
(六)具體行動方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
七、方案(或方案調(diào)整)
總結(jié)
2021產(chǎn)品銷售方案2
七夕節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日中浪漫色彩的節(jié)日。相傳,每年農(nóng)歷七月初七的夜晚,是天上“織女”與“牛郎”相會之時,因?yàn)橛辛伺@煽椗拿利悅髡f,“七夕節(jié)”成為一個極具浪漫性的節(jié)日。這一年的浪漫,您想去那里尋覓呢?
一、促銷目的
浪漫的仲夏夜,為答謝新老顧客,特舉行“默契大考驗(yàn)”活動,并贈送相應(yīng)的禮品,以達(dá)到引導(dǎo)顧客消費(fèi)的目的。
二、促銷時間
2020年8月16日----8月19日(4天)
三、宣傳檔期
2020年8月10日----8月16日(6天)
四、促銷主題
心相系愛相隨
五、促銷驚喜不斷
活動一:默契大考驗(yàn)
1、促銷方法:
在活動期間,在規(guī)定時間內(nèi)沒有完成游戲的,當(dāng)日店內(nèi)規(guī)定產(chǎn)品范圍內(nèi)消費(fèi)7.7折優(yōu)惠;在規(guī)定時間內(nèi)完成游戲的,免費(fèi)贈送禮品。
2、體驗(yàn)游戲的客戶條件:
進(jìn)店的情侶客戶
3、活動時間:
8月16-19日
4、活動的內(nèi)容和方法:
在活動期間,購物的情侶客戶可以有機(jī)會體驗(yàn)?zāi)醮罂简?yàn)活動。
兩個人將每個人的其中一只手和對方的一只手握在一起,將蝴蝶結(jié)系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結(jié)的游戲。
注:在游戲過程中,要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結(jié)。
17秒游戲。
在內(nèi)完成游戲的,免費(fèi)贈送小禮物,可以在免費(fèi)贈送的禮物區(qū)內(nèi)人選一款玩具。在內(nèi)沒有完成游戲的,在宣傳期進(jìn)行登記的,在當(dāng)日在指定的區(qū)域內(nèi)消費(fèi)可以7折優(yōu)惠,沒有登記的7.7折優(yōu)惠。
活動二:置骰子
對于單身進(jìn)店的客戶,也有一種游戲體驗(yàn)方法,就是置骰子,2個骰子的點(diǎn)數(shù)相加為七,即可獲贈獎品。
1、活動條件:
單身進(jìn)店的客戶都有體驗(yàn)游戲的資格。
2、活動內(nèi)容:
在活動期限內(nèi)進(jìn)店購物的單身客戶,可以體驗(yàn)游戲一次,在一個平面上置骰子一次,兩個骰子的點(diǎn)數(shù)相加為7即可獲贈一份精美的禮品,購買限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠;若是點(diǎn)數(shù)相加不是7,在當(dāng)天購買限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠。
3、活動時間:8月16-19日
六、店鋪布置:
店內(nèi)把禮物區(qū)設(shè)置出一部分區(qū)域,備足禮物打折促銷的產(chǎn)品。
店內(nèi)有播放設(shè)備的,播放《今天我要嫁給你》,增添店內(nèi)浪漫的氣氛。
海報粘貼在窗戶或者門外比較顯眼的地方。
保持店內(nèi)整潔,服務(wù)員要做到微笑熱度服務(wù)。
2021產(chǎn)品銷售方案3
合理的時機(jī)
大部分日化店的老板喜歡把促銷放在節(jié)假期期間,當(dāng)然這肯定沒錯,不過在節(jié)假日期間,做活動的商家非常多,這導(dǎo)致了客源的分流。并且大部分消費(fèi)者都是走馬觀花式地在看,所以促銷的效果可能并不好。
在這樣的情況下,可以考慮把促銷的日期選擇節(jié)假日之前或之后,這樣的話部分在節(jié)假日期間外出旅游或者加班的人們就會成為你的潛在客戶。
并且,除了在節(jié)假日促銷以外,平時也可以適當(dāng)做一些促銷活動。比如每個周末在一些小區(qū)或者學(xué)校里面,把促銷活動搬到客戶的家門口。
促銷現(xiàn)場的互動
1.員工的專業(yè)形象
促銷活動中統(tǒng)一著裝,并且使用自己的品牌的化妝品化上淡妝,后續(xù)介紹產(chǎn)品時更有說服力。
2.分工明確
活動現(xiàn)場必須要給顧客一個很有秩序,不慌不亂的感覺。這就要求每一個員工都有自己的明確任務(wù),比如派單、引導(dǎo)、營造氣氛、化妝、產(chǎn)品銷售等等,視現(xiàn)場員工數(shù)量可以對某些環(huán)節(jié)進(jìn)行合并,但一定不能出現(xiàn)脫節(jié)的情況,把顧客涼在一邊沒人管。
3.送禮的時機(jī)
促銷時一般有產(chǎn)品的免費(fèi)贈送,但何時贈送是很關(guān)鍵的。如果顧客一進(jìn)店就送,可能顧客拿了就走,效果并不好。所以,可以考慮要讓顧客走到店里某個柜臺才送,或者現(xiàn)場試用之后再送,這樣的贈品效果才更好。
4.結(jié)伴的顧客需要拆開
一、活動時間:
圣誕節(jié)
二、活動地點(diǎn):
本班教室
三、活動目的
1.通過活動讓幼兒初步了解西方的節(jié)日和西方文化背景。
2.中班孩子年齡特點(diǎn)在公共場所參加聚會的禮儀,讓幼兒充分感受節(jié)日的快樂氛圍,體驗(yàn)與家長、老師、同伴共慶節(jié)日的快樂情緒。
3.幼兒在集體生活中如何與人交流 例如:孩子在參加活動時大方,不扭扭捏捏
四、活動前期準(zhǔn)備
1.教師準(zhǔn)備:環(huán)境布置 策劃大型活動的整個流程 教師手繪玻璃櫥窗、為幼兒準(zhǔn)備材料進(jìn)行空間懸掛 裝飾
活動宣傳:制作節(jié)日海報,設(shè)計(jì)邀請卡,及時把活動流程在博客中落實(shí);
2、幼兒準(zhǔn)備:為幼兒準(zhǔn)備節(jié)日盛裝(女孩子穿最喜歡的公主裙子扮演公主、男孩子穿襯衫馬夾 深色褲子,也可以打領(lǐng)結(jié)扮演王子) 幼兒 利用老師準(zhǔn)備材料動手制作美工活動,進(jìn)行裝扮教師,讓幼兒成為環(huán)境中的小主人
3、家長準(zhǔn)備:
1、準(zhǔn)備化妝品(當(dāng)天寶寶都是由家長進(jìn)行自由發(fā)揮式的化妝)
2、準(zhǔn)備當(dāng)天聚餐需要的食物,我們按照學(xué)號順序分組進(jìn)行準(zhǔn)備
3、家長準(zhǔn)備一道自己拿手的菜,帶到幼兒園和大家分享
星期六我們一起共度圣誕節(jié),需要家長們準(zhǔn)備以上物品當(dāng)天帶到幼兒園,大家分工不同,讓我們一起完成簡單的食物制作,最后共享美味!
如果您也想一展廚藝,歡迎您也帶一道拿手的菜品與大家分享!肉類、青菜類、燉菜、熗拌菜等,有此想法的家長請?zhí)崆案嬷蠋煟埌巡嗣谥芏绯繉懞媒探o班級老師(避免家長之間菜做有重樣)注:由于您帶來的食品是給孩子食用的,請保證食品的衛(wèi)生安全,
家長帶來的菜一定要用微波爐盒子裝好,并且做好記號!
注:為保證家長帶來食物的可口,需要微波爐、電磁爐各1臺,如果您離幼兒園較近,方便帶到班級,請?zhí)崆案嬷蠋煟x謝!
最新圣誕節(jié)活動策劃方案【2】
一、活動目的:
圣誕節(jié)是基督徒紀(jì)念耶穌的誕生的節(jié)曰,是一個西方的節(jié)曰,但是近年來,他卻為越來越多的中國人,特別是年輕人所接受,并且漸漸被賦予了許多中國式的特色和內(nèi)容。為了豐富同學(xué)們的課余生活,了解和體驗(yàn)到圣誕節(jié)的氣氛,結(jié)交新朋友,促進(jìn)溝通,增進(jìn)彼此感情,并且度過一個愉快而又有意義的圣誕節(jié),我們營銷策劃研究會策劃了此次活動。
二、活動主題:
圣誕之夜PARTY
三、主辦單位:
營銷策劃研究會
四、活動內(nèi)容:
1、時間:2016年12月25曰19:00~20:30
2、地點(diǎn):師生活動中心
3、對象:①營銷策劃研究會全體會員,以及,愿意參加的全體成大師生
②營銷策劃研究會全體會員,以及嘉賓(如其他社團(tuán)骨干)
4、活動步驟:
A、19:00前的等待時間,播放圣誕歌曲,營造圣誕氣氛,如《叮叮當(dāng),叮叮當(dāng)》《平安夜》《聽,天使報佳音》,活動要求每位參與者攜帶一張圣誕賀卡,在入場時交給工作人員。
B、19:00活動準(zhǔn)時開始。
C、19:00~19:05首先由主持人致詞,內(nèi)容為圣誕祝福,圣誕由來,以及世界各地的圣誕風(fēng)俗等。
D、19:05~19:30,進(jìn)行第一個活動拍七令 ,目的是為了炒活現(xiàn)場的氣氛,讓所有人都參與到其中來。
活動規(guī)則如下:多人參加,從1-99報數(shù),但有人數(shù)到含有7的數(shù)字或7的倍數(shù)時,不許報數(shù),要拍下一個人的后腦勺,下一個人繼續(xù)報數(shù)。在所有到場者中循環(huán)3~5次。如果有人報錯數(shù)或拍錯人則給予一定的處罰。
處罰方式:每循環(huán)一次的所有出錯者一起出一個表演,可一起合作,也可選派代表。
興奮點(diǎn):沒有人會不出錯,雖然是很簡單的算術(shù)。
E、19:30~19:50,第二個活動:椅上功夫。先不宣布活動內(nèi)容,邀請多名到場者參與,并把參與者按人數(shù)分為多組,然后進(jìn)行比賽,若比賽中人數(shù)不夠,可再邀人加入。
概要:在一張椅子上站最多人的游戲
方法:1、各組互相商量要如何才能站上最多的人。
2、依照號令比賽,哪一張椅子上站最多的人。
3、可以規(guī)定一個時限,如3分鐘。
獎懲方式:對于人數(shù)最多并且站到椅子上的每個人給于一份小禮品;對于人數(shù)最少的一組且站到椅子上的人,則給于相應(yīng)懲罰(即,頭頂2~3本書學(xué)模特走臺步一圈,若掉了,則表演一個節(jié)目。)。
F、19:50~20:10,第三個活動:祝福傳遞,將開始前收到的所有圣誕卡片放到一個大的布袋里,讓每人抽取一張,把美麗的圣誕祝福帶給每一個人,在抽取卡片時,播放圣誕歌曲,適當(dāng)緩解一下剛才激動的心情,最后邀請嘉賓把自己抽到的賀卡上的內(nèi)容念出來。
G、20:10~20:20第四個活動:圣誕老人,即派送5份禮物,采取抽簽的形式,抽中者站出來,但是有次小小的考驗(yàn),有三種形式可以選擇:
a、先大笑5秒之后,忽然又大哭5秒鐘,反復(fù)2-3次。
b、面對墻壁或其他物體,大聲地喊三聲:我愛你!
c、把禮物抱在胸前,閉眼睛,左轉(zhuǎn)三圈,右轉(zhuǎn)三圈,再睜開眼睛,走回自己的座位
H、20:20~20:30,由主持人主持,所有人一起做一次互動,臨近的人相互說:Merry Chirsmas!并且致結(jié)束詞。然后播放圣誕歌曲,參加者可以相互交流。
五、宣傳:
1、12月20曰在各宿舍樓張貼欄上張貼POP海報,23曰再次于主要教學(xué)樓一樓張貼處張貼海報,需要海報約15張,由宣傳部負(fù)責(zé)海報的制作。
2、12月20曰前后,在尋知、尋夢橋頭懸掛橫幅,如XXX(贊助者)預(yù)祝營協(xié)圣誕之夜圓滿成功云云。
六、獎品設(shè)置:
筆記本 10元/本10本=100元
或杯子==b
七、會場布置:
1、入口:放圣誕樹
2、玻璃:白色的噴雪,寫為Merry Christmas,其他顏色的噴雪,畫成各種圖案
3、墻壁:張貼一張雪白大紙,上面繪上松樹等裝飾,請到場者寫上在圣誕節(jié)最想說的一句話,活動結(jié)束后,可作為協(xié)會活動的紀(jì)念物,可懸掛氣球、彩帶等具有節(jié)曰喜慶色彩的物品
4、空中:放20個氫氣球,在線上掛上有一定重量且賞心悅目的小物件,讓其懸空在距地面1.6米處
5、椅子:
八、資金預(yù)算:
宣傳:海報:3元/張15張=45元
橫幅:
會場布置:圣誕歌曲的CD:20元/張1張=20元
圣誕樹:
噴雪:
氣球:
彩帶:
氫氣球:1.5元/個20個=30元
紙張(最想表達(dá)的一句話):2元/張2張=4元
油性筆:3元/支3支=12元
獎品:
總計(jì):
最新圣誕節(jié)活動策劃方案【3】
一、活動主題:
HAPPY 2017圣誕游園活動及禮物對對碰
二、活動目的:
通過HAPPY 2016活動,一方面豐富**校園的學(xué)生生活,提高學(xué)生的生活質(zhì)量;同時也通過這次游園活動增強(qiáng)**學(xué)生對校園的感情,促進(jìn)愛校之情。
三、具體活動策劃方案
(一)圣誕禮物派送對對碰
活動時間:
12.22-23(報名)
12.23晚派送賀卡
12.24下午,生科院操場對對碰(晚派送禮物 )。
活動規(guī)則:
總共設(shè)15對相對應(yīng)的卡片,如黃蓉與郭靖等,23日晚把卡片送到參加該活動報名的寢室里,讓其選取一張卡片,讓其于之寫者對對方的祝福,并保管好卡片,24日下午特定時間都到生科院操場集中。如果能尋找到對方,如:抽取黃蓉的寢室成員能尋找到抽取郭靖的寢室成員,則把兩張卡片一起帶到服務(wù)臺去登記,服務(wù)人員將把禮物送到雙方的寢室(或者現(xiàn)場領(lǐng)取 )。
附:該項(xiàng)活動最好是15個男生寢室與15個女生寢室進(jìn)行,亦不排除個人參加。
宣傳時應(yīng)注明:名額有限,采取先到先得的方式?jīng)Q定。
(二)圣誕游園活動
活動時間:
12.24(周五)下午
活動地點(diǎn):
室外 生科院操場
活動規(guī)則:
7個小游戲組成,流程如下:
首先欲參加游園的同學(xué)去服務(wù)臺領(lǐng)取游園卡。
1、名稱:知識問答活動
道具:問題
參加人員安排:集體
游戲規(guī)則:
抽取題目號碼,回答相應(yīng)的問題。(問題另附)
答對問題的給予卡片上一個過關(guān)標(biāo)簽,如未答對在相關(guān)部分劃。
2、名稱:吹氣球
道具:氣球若干,內(nèi)置小字條(字條上可以寫表演節(jié)目,獲得獎品等)
參加人員:5人一組,多次
游戲規(guī)則:
參加人員按5人一組比賽(氣球自行選取),依氣球被吹爆速度取前3名,對球內(nèi)的獎品予以變現(xiàn)。即主持人根據(jù)字條的內(nèi)容給該同學(xué)對獎。比如:字條里寫著跳繩一百,獎勵桔子兩顆,那么該同學(xué)只有得按字條的內(nèi)容去做,主持人才可給予相應(yīng)的獎勵 。并在過關(guān)的同學(xué)的游園卡片上蓋上一個標(biāo)簽,如未過關(guān)則在相關(guān)部分劃。
3、名稱:搶凳子
道具:凳子(若干)
參加人員安排:8人或多人參加(其中一人為喊話員不參加比賽)
游戲規(guī)則:
游戲開始先把凳子成圓形(按參加人數(shù)減一計(jì)算,即8人擺7張),然后,參加人員在凳子外 面圍成一圈,主持人敲鼓或放音樂時參加人員就沿著圓形順時針或逆時針跑動(注意不能插隊(duì)),當(dāng)鼓聲 或音樂停下時參加人員要訊速找到一張凳子座下,因?yàn)榈首由僖粡垼詴幸蝗藳]凳子座,這個人就算 是被淘汰了,這時要把凳子減少一張,其余的人繼續(xù)玩,直到剩下最后一人為止,這人就算贏了。并在過關(guān)的同學(xué)的游園卡片上蓋上一個標(biāo)簽,如未過關(guān)則在相關(guān)部分劃。
4、名稱:心心相印,我來比你來猜
道具:游戲題目(可以是具有可表演性的成語或詞語或詩)
參加人員:兩人一組,可多組參加
游戲規(guī)則:
游戲開始表演的一組兩人先要面對面(一人為表演動策劃,一人為猜測者),然后由主持人會把要表 演的成語或詞語寫在一張紙上,讓表演動作者做給猜測者看,當(dāng)表演者表演完,猜測者能猜出表演者所做動作 的成語或詞語時,就算過關(guān)。(注意:動作者可以用語言來解釋,但不能說出動作中的字)。
(題目:左右為難,無孔不入,金雞獨(dú)立,狗急跳墻,東張西望,無中生有,眉開眼笑,胸有成竹,雞飛蛋打,低聲下氣)
并在過關(guān)的同學(xué)的游園卡片上蓋上一個標(biāo)簽,如未過關(guān)則在相關(guān)部分劃。
5、名稱:踩氣球
道具:氣球若干
參加人員:多人
游戲規(guī)則:
參加人員左腿或右腿綁上氣球(一般為6個到個8之間),當(dāng)主持人喊開始時參加者開始互相追著跑,要千方百計(jì)的踩掉別人的氣球,直到最后一人腳下有氣球?yàn)橹梗@人就算獲勝。也可以為游戲 設(shè)定時間,時間一到腳下剩余氣球最多者獲勝。并在過關(guān)的同學(xué)的游園卡片上蓋上一個標(biāo)簽,如未過關(guān)則在相關(guān)部分劃。
四、預(yù)算
橫幅:(對對碰,為你的朋友贏取禮物;HAPPY20xx,HAPPY你我的圣誕游園以及地址時間)3條: 100元
大海報(把兩項(xiàng)活動都寫入)3張: 50元
傳單:500份 50 元
大傳單(貼于樓下大廳):10張 50元
游園圣誕禮物 :500份(分:好中差三種) 1500 元
對對碰禮物:30份 500元
游園卡片:500張 300元
對對碰卡片:30張 100元
游戲說明海報7張 50
工作人員及其他支出: 200元
總計(jì):2900元
[關(guān)鍵詞] 藥店 文化品牌 營銷
一、引言
國家發(fā)改委的調(diào)查顯示,去年增幅達(dá)25%的行業(yè)有4個,其中一個是醫(yī)藥行業(yè)。在“十七”大和兩會上都強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥改革的重要性。醫(yī)改對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生了巨大的推動力。“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險制度的普及使藥品銷售每年增加160億~170億。而醫(yī)藥分家是誓在必行的,醫(yī)院再也不以“藥”養(yǎng)“醫(yī)”。南京等地區(qū)已進(jìn)行醫(yī)院藥房托管的試點(diǎn)工作。醫(yī)院和藥房分立開,減低了患者的醫(yī)療費(fèi)用,更重要的是患者可憑醫(yī)生的處方自己選擇購藥地點(diǎn)。處方的外流必然帶給了零售藥店一個巨大商機(jī),在醫(yī)改政策下獲得了一塊大蛋糕。除了政策外,投資融資環(huán)境的形勢喜人,風(fēng)險投資非常活躍,也給醫(yī)藥零售企業(yè)一個擴(kuò)大實(shí)力,加速發(fā)展提供了一個良好環(huán)境。
正因?yàn)橛姓吆铜h(huán)境有優(yōu)勢,醫(yī)藥零售企業(yè)的競爭到了白熱化階段,近兩年來,藥店遍地開花,多不勝數(shù)。要在眾多競爭對手中脫穎而出,在醫(yī)藥改革的政策下分一杯羹,就必須開展有創(chuàng)新、有特色的營銷策劃。
二、文化品牌
本文要介紹的是營銷策劃中一個新的概念――文化品牌,即藥店的經(jīng)營和服務(wù)能夠傳遞給顧客什么樣的文化內(nèi)涵。
藥店的文化品牌并不像一些贏利模式一樣,很容易被別人復(fù)制,是最高程度上的一種特色。任何有創(chuàng)新的營銷策劃都是建立在自己的文化品牌上,不同的文化品牌會帶來不同的營銷策劃,建立文化品牌是做好營銷策劃的第一步。
商品品牌永遠(yuǎn)只是基礎(chǔ),文化品牌才是形象的最佳體現(xiàn)。設(shè)想一下,當(dāng)你藥店的文化感染到顧客時,他們需要買藥的時候,第一個想起的就是你們藥店。因此,連鎖藥店企業(yè)在選擇進(jìn)購藥品的時候,只考慮顧客群體,品種齊全,品牌的主體性以及市場的前瞻性是不夠的,還應(yīng)該賦予商品一定文化內(nèi)涵。
三、塑造企業(yè)文化特色策略分析
我們可以從下面幾方面塑造文化特色:
文化一:商品特色化
老百姓連鎖藥店的藥品選擇以普藥為主,正因?yàn)槠眨拍芷絻r,才會有足夠大的消費(fèi)人群,開的每間門店都是大賣場,這也決定了它以“平價大藥房”的特色文化,贏得了2007年全國醫(yī)藥連鎖藥業(yè)銷售額排名的第一名。
海王星辰連鎖的藥品選擇以貼牌產(chǎn)品和自營品牌相結(jié)合為主要特色。因?yàn)槔麧櫩臻g有了保障,所以其可以不以銷售規(guī)模為主營目標(biāo),開的門店都是以社區(qū)小店為主,它的2007年銷售額僅次于來百姓排在第二名。
大品牌是先讓消費(fèi)者記住品牌,然后慢慢熟悉特色,小品牌是先讓消費(fèi)者記住特色,然后慢慢熟悉品牌。因此商品的特色對中小型企業(yè)建立品牌有很大幫助,像老百姓和海王星辰這種商品特色策劃在大部分中小企業(yè)都無法實(shí)現(xiàn),本文這里有個建議,就是偏重某一專科用藥突出商品選擇的特色。
企業(yè)可以先通過市場調(diào)查了解該地區(qū)人口年齡分布情況,經(jīng)過分析了解到哪類疾病發(fā)生高,哪類藥品需求量大,我們就偏重哪類的專科用藥。如當(dāng)?shù)匦哪X血管類藥品需求量大,我們就打“偏重心腦血管類疾病用藥”的口號。藥店在采購時擴(kuò)大該類藥品的種類,通過聯(lián)系上游廠家,采購更多更專業(yè)的心腦血管用藥;對店員進(jìn)行專業(yè)的用藥知識培訓(xùn),可邀請廠家代表來為我們培訓(xùn),形成一隊(duì)對該類藥品具有高度專業(yè)知識的隊(duì)伍,向顧客宣傳本藥店對心腦血管類藥品的專業(yè)性;并開展咨詢、講座等方式向顧客進(jìn)行該類藥品用藥指導(dǎo)的宣傳,把你藥店的這種專業(yè)文化傳播給顧客,當(dāng)顧客和你們藥店有了文化思想上的共鳴,你的藥店文化品牌就建立起來,有了自己的核心競爭力。
文化二:服務(wù)品牌化
眾所周知,同仁堂的藥品價格在同類產(chǎn)品中是比較高的,中成藥能買高價是因?yàn)榕浞胶推焚|(zhì)的關(guān)系,但中藥飲片能賣高價因?yàn)樵摰昶刚堎Y深的專家型中醫(yī)大夫所提供的處方服務(wù)。
可見,提供專業(yè)的服務(wù)也是一種很好的文化品牌。在醫(yī)療改革的制度下,對零售藥店的人員專業(yè)水平要求越來越高。藥店大可以以此為突破口,聘請更多的執(zhí)業(yè)藥師到藥店工作。其實(shí),現(xiàn)在大部分藥店里并沒有執(zhí)業(yè)藥師,至多只是駐店藥師或藥師。因此,可以憑專業(yè)性的服務(wù)口號,大打?qū)I(yè)路線。
由于聘請執(zhí)業(yè)藥師的成本較大,藥店可以適當(dāng)提高藥品價格。患者來藥店買藥,目的只有一個――能最快解除自己的痛苦。只要是執(zhí)業(yè)藥師推薦的藥有明顯的治療效果,即使貴一點(diǎn),心里也能接受。
另外,我們可以借助執(zhí)業(yè)藥師專業(yè)知識,進(jìn)行藥品的關(guān)聯(lián)銷售。如:某一患者的了感冒,購買感冒藥時,還可以推薦維生素C泡騰片;咳嗽患者在選擇咳嗽藥品時可以推薦其購買清熱解毒類中成藥,提高銷售額。
聘請執(zhí)業(yè)藥師不僅符合國家的政策,更為廣大群眾的用藥安全做了保障,達(dá)到雙贏效果。此文化深入人心,更容易被群眾接受。客戶群有了一定保障,能促進(jìn)藥店做大做強(qiáng)的步伐。
文化三:商品多元化
據(jù)了解,藥店的發(fā)展可歸納為四階段。第一階段:治病救人,只賣治療用藥,即傳統(tǒng)意義上的藥店;第二階段:增加了滋補(bǔ)類,保健品類和醫(yī)療器械等商品,引入了預(yù)防保健功能類產(chǎn)品,可稱為健康大藥房;第三階段:引入健身,美體,美容功能,增加了健美用品和器材化妝品等,稱為健康美麗大藥房;第四階段:與便利店融合,引入方便食品,飲料,報刊和日常消費(fèi)用品,以及彩票,電話卡,復(fù)印,沖印,公交卡等,從多方面滿足顧客的實(shí)際需要,提升藥店人氣,以提高藥店的營業(yè)額,可稱為健康便利藥店。
現(xiàn)在大部分藥店都停留在第一、第二階段。少部分在第三階段。隨著大量平價藥房的出現(xiàn),藥店的利潤空間越來越小,有不少藥店開始把目光轉(zhuǎn)移到非藥品上。藥妝店的出現(xiàn)等正是一個很好的證明。
隨著生活水平節(jié)奏的加快,亞健康的患者越來越多。他們的保健意識也隨著提高。因此各種保健品和食品的需求也提高,如補(bǔ)維生素、鈣、補(bǔ)腎等的保健食品。再加上,群眾感覺在藥店里購買保健品比在超市中更有保障,更樂于在藥店購買。
在大城市里工作的人們,特別是白領(lǐng)一族,時間對他們來說是非常重要,他們所需要的正是便利。商品的多元化正符合他們要求。
藥店的多元化經(jīng)營,不僅增強(qiáng)藥店的競爭力,也給顧客一種新體驗(yàn),是一種特色文化,在政策允許的條件下,盡量使自己的產(chǎn)品多元化。
文化四:連鎖規(guī)模化
通過加盟或并購,將自己的門店數(shù)目盡量增多,規(guī)模壯大。采取這一戰(zhàn)術(shù),并不是不要質(zhì)量,而是在面對激烈的通行競爭時,先把質(zhì)量排在第二,爭取時間先退后進(jìn),以數(shù)量贏得利潤和發(fā)展,保存自己的有生力量,逐漸改變與競爭對手力量上的差距,最終達(dá)到數(shù)量與質(zhì)量一致。
海王星辰會在比較大的住宅小區(qū)開設(shè)兩家門店,為的就是強(qiáng)占市場,盡量減低競爭對手入侵的機(jī)會。
此戰(zhàn)術(shù)特別適用于設(shè)有大賣場的藥店。在大賣場商業(yè)圈內(nèi)的重要位置附近開發(fā)便利店和社區(qū)店,形成一道“防火墻”,限制競爭對手的開店速度以及對大賣場的沖擊,這樣就可以很好地保護(hù)大賣場,也等于保住了利潤。
連鎖規(guī)模化更好的促進(jìn)了企業(yè)品牌的宣傳,提高知名度。采購渠道更寬闊,增強(qiáng)了終端采購的說話權(quán),采購價格有更好的優(yōu)惠,減低了成本,增加利潤,為自己做大做強(qiáng)提供了空間。
文化五:人才常備化
這種文化也就是一種管理文化,針對的是企業(yè)內(nèi)部人員管理。目的為了使店員或員工對公司產(chǎn)生歸屬感。愿意留在公司,全心全意為企業(yè)服務(wù),跟公司共同成長。
若將企業(yè)比喻為“魚塘”,池塘就是企業(yè)的外在表現(xiàn),水中的魚是企業(yè)的人才,塘中的水是企業(yè)的文化,漁民是企業(yè)主,水中的魚餌是企業(yè)的“激勵機(jī)制”,魚兒離不開水,水質(zhì)的優(yōu)劣決定了魚兒的價值,魚兒的價值又決定了企業(yè)的價值,水質(zhì)的優(yōu)劣關(guān)鍵在于漁民對魚塘生態(tài)平衡的優(yōu)化管理。魚塘、塘水、魚兒和漁民形成一個有機(jī)生物鏈整體。
通過“魚塘”的寓意,我們應(yīng)能懂得“魚兒”的重要性。所以,現(xiàn)在企業(yè)都非常重視“如何養(yǎng)魚“――即人才戰(zhàn)略。在企業(yè)人才戰(zhàn)略中,激勵性文化戰(zhàn)略是非常重要的一環(huán)。以下是本文歸納的三種激勵方案。
途徑一:把員工當(dāng)作共同的企業(yè)主。比如說企業(yè)經(jīng)營理念中的企業(yè)價值和員工價值是否相輔相成和互相依賴。企業(yè)戰(zhàn)略是否得到了員工的認(rèn)可,企業(yè)的考核分配制度員工是否認(rèn)同或高于員工的期望值。諸如此類,員工受尊重和自己實(shí)現(xiàn)的需求員工自然就會以企業(yè)為家。
小肥羊2002年大股東由60%股份減少到33%,拿出近一半分給了其他股東,股東由原來的2人變到18人,為的是留住人才,讓有用的人才由純粹的“打工仔“變成有股權(quán)的老板,讓其由別人打工變?yōu)闉樽约鹤鍪隆?/p>
途徑二:為員工制定職業(yè)規(guī)劃。藥店要設(shè)身處地地為店員著想。根據(jù)店員的素質(zhì)特點(diǎn),規(guī)劃店員的職業(yè)生涯,同時開放多種職業(yè)通道,對店員進(jìn)行多方面培訓(xùn),建立職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),使店員具有更廣闊的職業(yè)前景,讓店員看到長遠(yuǎn)希望。
途徑三:制度要透明,公開。讓店員參與到激勵措施的定制過程中來,實(shí)際上是一個讓員工接受教育,統(tǒng)一認(rèn)識,認(rèn)同改革的過程,員工明白自己的薪酬福利為什么拿得多,為什么拿得少,獎懲,任職,提升方面,人人都同樣平等機(jī)會。
企業(yè)的管理文化對員工的留去起主導(dǎo)地位,特別是醫(yī)藥企業(yè),靠一線員工的拼搏才贏來利潤。得員工心者,得天下者。擁有一套優(yōu)秀的管理文化,本身就是一項(xiàng)核心競爭力,能更好區(qū)別于競爭對手,也不易被別人復(fù)制,絕對是一種特色文化品牌。
四、結(jié)語
企業(yè)的文化品牌是企業(yè)長期發(fā)展所形成的一種精髓,是各企業(yè)的共同目標(biāo),它為營銷策劃方案提供了明確的方向,有著重要的價值意義
在商業(yè)競爭高度發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)強(qiáng)調(diào)的就是自己的品牌,自己的特色。文化品牌是一種智慧的結(jié)晶,別人模仿不了,是今后醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的趨向。有創(chuàng)新的營銷策劃都必須從企業(yè)的文化品牌中尋找, 走出一條最符合自己特色的道路。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞 營銷道德 滲透 中職 學(xué)生 營銷教學(xué)
中圖分類號:G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
1 國內(nèi)營銷道德現(xiàn)狀
所謂營銷道德,是指營銷活動中所應(yīng)遵循的道德規(guī)范的總和。營銷道德是用來判定市場營銷活動正確與否的道德標(biāo)準(zhǔn),遵循營銷道德的營銷行為,使企業(yè)利益和顧客利益保持一致,有利于企業(yè)的發(fā)展。反之,違背營銷道德的營銷行為,使企業(yè)利益與顧客利益相悖,不但不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,而且損害社會公眾的利益。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,營銷已成為企業(yè)的一項(xiàng)重要職能,營銷活動對社會的影響日益加深,營銷活動的競爭使企業(yè)為社會公眾提供了多元化的產(chǎn)品,提高了人們的生活水平,但同時也衍生出一系列千奇百怪的現(xiàn)象。近年來陸續(xù)出現(xiàn)的地溝油、牛肉膏、不銹鋼器皿重金屬超標(biāo)、化妝品汞含量超標(biāo)、工業(yè)明膠膠囊等事件,層出不窮的產(chǎn)品質(zhì)量問題已經(jīng)使得消費(fèi)者對國內(nèi)產(chǎn)品失去了信心,都開始將目光投向了進(jìn)口產(chǎn)品。企業(yè)在營銷活動中的不道德行為,造成了全社會的信任危機(jī)。
2 營銷道德在營銷教學(xué)中的重要性
在教育教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,是職業(yè)教育的目的,也是職業(yè)教育得以產(chǎn)生和發(fā)展的內(nèi)在動力,但這并不意味著職業(yè)教育的全部目的就僅僅是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。作為社會與學(xué)校的“中間站”,中職教育具有其獨(dú)特的作用與意義。
司馬光在《資治通鑒》里分析智伯無德而亡時寫道:“才德全盡謂之圣人,才德兼亡謂之愚人,德勝才謂之君子,才勝德謂之小人。”今有教育者說:“德才兼?zhèn)涫巧掀罚械聼o才是次品,無才無德是廢品,有才無德者是危險品。”可見立人先立德,樹人先樹品的觀念自古至今都是用人的標(biāo)準(zhǔn)。
營銷學(xué)是很多中職學(xué)校學(xué)生的必修課程,讓學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的主要目的是通過學(xué)習(xí)市場營銷的知識體系和研究方法,樹立以顧客為中心的市場營銷觀念,培養(yǎng)學(xué)生分析營銷現(xiàn)象以及從多角度出發(fā)解決營銷問題的能力,使學(xué)生畢業(yè)后能夠勝任與市場營銷相關(guān)的實(shí)踐和管理工作。
如今層出不窮的產(chǎn)品質(zhì)量問題,反映了部分企業(yè)社會責(zé)任感的缺失,也反映出社會營銷道德建設(shè)的薄弱,因此筆者認(rèn)為,在中職教育中,在對學(xué)生傳授理論和技能知識同時,重視營銷道德的滲透,是營銷教師義不容辭的責(zé)任。
3 營銷道德在營銷教學(xué)中滲透的實(shí)施
3.1 在分析案例中滲透
筆者在近年的營銷教學(xué)中經(jīng)常利用以企業(yè)案例引出理論的方法,發(fā)現(xiàn)學(xué)生通過課前閱讀案例、分組討論問題、自由回答的學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)的興趣和積極性都有所提高。在授課過程中,教師可以設(shè)置學(xué)生感興趣的案例,通過對案例內(nèi)容的分析,進(jìn)行營銷道德的滲透。
例如,在講授《產(chǎn)品策略》這部分內(nèi)容時,筆者的教學(xué)方法是先列舉一些有關(guān)產(chǎn)品策略存在道德問題的案例,例如:企業(yè)將假冒偽劣商品充當(dāng)優(yōu)質(zhì)商品出售、生產(chǎn)過程中產(chǎn)品廢棄物造成環(huán)境污染、企業(yè)采用有害原材料制作產(chǎn)品等,要求學(xué)生們結(jié)合案例講述這些行為對消費(fèi)者造成的傷害。然后根據(jù)學(xué)生的回答進(jìn)行點(diǎn)評,并鼓勵學(xué)生在課后搜集更多相關(guān)的案例并整理成小冊子作為班級閱讀材料,筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生都能夠通過電視新聞、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等途徑搜集到很多材料,而且樂于與班級同學(xué)分享自己搜集到的案例,并敢于表達(dá)(下轉(zhuǎn)第58頁)(上接第29頁)自己的觀點(diǎn)。
3.2 在解答疑問中滲透
針對學(xué)生對教材或閱讀資料中提出疑問,需要教師解答時,教師可以用事實(shí)幫助他們解開疑問,同時滲透營銷道德,提高學(xué)生的思想認(rèn)識。
筆者在講授《促銷策略》這部分內(nèi)容時,曾有一位學(xué)生問:“我見到一家賣家私的商鋪,天天搞清貨大甩賣,總說是最后一天,老板這樣做有問題嗎?”針對學(xué)生提出這樣的問題,教師就應(yīng)該抓住時機(jī)對學(xué)生的疑問進(jìn)行營銷道德滲透,用事實(shí)講話,幫助學(xué)生解決問題,并使他們在有關(guān)道德素養(yǎng)的認(rèn)識上得到提高。
筆者當(dāng)時是這樣回答學(xué)生的:企業(yè)之間的競爭越來越激烈,因此,各個企業(yè)為了各自的生存和發(fā)展,片面強(qiáng)調(diào)吸引消費(fèi)者的“眼球”,因此在促銷策略中存在的道德問題尤為嚴(yán)重。在廣告宣傳方面播放欺騙性廣告推銷產(chǎn)品,使消費(fèi)者做出錯誤的購買決策;或?yàn)榱苏T惑消費(fèi)者購買自己產(chǎn)品而制作夸大其詞或隱瞞缺陷的廣告,這些都是促銷策略中商家的道德問題,是觸犯法律法規(guī)的,也破壞了行業(yè)體系的良性循環(huán),作為消費(fèi)者應(yīng)該抵制這種行為。
3.3 在小組討論中滲透
教師通過在課堂上提出問題,組織學(xué)生討論,也可以進(jìn)行營銷道德滲透。教師要以高度民主的精神,從學(xué)生的實(shí)際生活出發(fā),提出一些允許思考與討論的道德問題,鼓勵學(xué)生提出自己的觀點(diǎn),然后進(jìn)行富于啟發(fā)價值的評價。
例如筆者讓學(xué)生討論企業(yè)如何做好公共關(guān)系,學(xué)生基本上可以講出企業(yè)為災(zāi)民進(jìn)行捐款救助、捐資助學(xué)建希望小學(xué)、資助孤寡老人和垂危病人等一系列事件,這時教師可以做一些引導(dǎo)性的評述,讓學(xué)生闡述這些事件對自己的影響,這樣通過結(jié)合學(xué)生實(shí)際的生活展開討論,使學(xué)生既明確了公共關(guān)系的概念,理解了公共關(guān)系對社會的影響,又使學(xué)生真切地感受到企業(yè)社會責(zé)任感在企業(yè)形象中的重要性。
3.4 在活動中滲透
教師通過組織營銷技能專項(xiàng)訓(xùn)練中對學(xué)生進(jìn)行道德教育。例如讓學(xué)生成立“模擬公司”,制定公司推出新產(chǎn)品的營銷策劃方案,在制定方案之前,學(xué)生就必須學(xué)習(xí)如何在遵守法律和社會道德、遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律的原則下?lián)P長避短,制定企業(yè)產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等一系列的策略。在策劃活動過程中,教師可以對各小組的營銷策劃方案滲透營銷道德。
例如對調(diào)研人員來講,要為客戶保守業(yè)務(wù)秘密,訪問次數(shù)不要偷工減料,要尊重受訪者的尊嚴(yán)和隱私權(quán);在產(chǎn)品策略中不能欺騙消費(fèi)者將假冒偽劣商品充當(dāng)優(yōu)質(zhì)商品出售;在價格策略中不得存在欺詐性定價、掠奪性價格或壟斷性價格;在分銷策略中必須明確售后服務(wù)的責(zé)任;在促銷策略中不得宣傳欺騙性廣告和進(jìn)行不正當(dāng)競爭等。營銷道德的滲透應(yīng)該貫穿于整個策劃過程,讓學(xué)生在訓(xùn)練中培養(yǎng)守法的意識、合作的精神和敬業(yè)的態(tài)度。
3.5 在實(shí)踐中滲透
社會實(shí)踐是中職教育中非常重要的一個環(huán)節(jié),社會實(shí)踐除了檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)知識和技能之外,還可以考驗(yàn)學(xué)生的綜合道德素質(zhì)。
在實(shí)習(xí)期間,學(xué)生在真實(shí)的社會活動中發(fā)生真實(shí)的人際交往,學(xué)生在社會實(shí)踐的各個環(huán)節(jié)中體驗(yàn)著各種道德,營銷專業(yè)教師要充分認(rèn)識到在這一環(huán)節(jié)中對學(xué)生進(jìn)行道德教育的重要性。就營銷職業(yè)道德而言,應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識到營銷人員職業(yè)道德的三個基本原則:守信、負(fù)責(zé)、公平,這是現(xiàn)代營銷最主要的也是最基本的道德要求。班主任要和實(shí)習(xí)單位保持緊密的聯(lián)系,及時了解到學(xué)生在實(shí)習(xí)工作中的狀況,通過深入細(xì)致的教育引導(dǎo)工作,及時發(fā)現(xiàn)、糾正和解決學(xué)生實(shí)習(xí)期間中遇到的問題,引導(dǎo)學(xué)生成長成才。
營銷創(chuàng)新前的自我分析 醫(yī)藥保健品企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新應(yīng)考慮什么因素呢?筆者認(rèn)為,需要研究四個方面:品種、市場競爭環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)者以及企業(yè)自身的資源。 1.
品種: 對于一些消費(fèi)者能夠較容易判斷功效成分、治療簡單疾病的藥品,如:感冒藥、咽喉藥、維生素、消化系統(tǒng)藥等來說,適合采取電視廣告打品牌,終端廣鋪貨,軟硬終端相配合,引發(fā)購買。對于一些消費(fèi)者難以準(zhǔn)確感知功效機(jī)理、治療病情重、病史長的疾病藥品,如:心腦血管用藥、糖尿病用藥、肝炎用藥、腫瘤用藥,則適合電臺講座、電視專題、軟文廣告支持的促銷員專柜營銷或者會議營銷等服務(wù)營銷。 2.
目標(biāo)消費(fèi)者: 營銷的最終目的是通過滿足消費(fèi)者需求來贏取利潤,企業(yè)針對的患者人群不同,所采取的營銷策略和所需要的資源也會有所不同。一般來講,會議營銷主要是面向具有慢性病的老年人,目前市場上做的成功的幾家會議營銷企業(yè),全部都是在老年健康市場上掘金,傳統(tǒng)營銷企業(yè)欲想在會議營銷方面有所突破,均需將目標(biāo)人群定位于老年人,因?yàn)橹挥欣夏耆瞬庞袝r間和精力參加“會議”。而中青年和兒童醫(yī)藥產(chǎn)品采取傳統(tǒng)終端營銷的居多。 3.
競爭環(huán)境: 企業(yè)在什么樣的市場舞臺上表演,怎樣表演節(jié)目,一個重要的影響因素是它所處的競爭環(huán)境。醫(yī)藥保健品進(jìn)行在中心城市已經(jīng)是競爭十分激烈了,轉(zhuǎn)到競爭相對薄弱的縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市場,則會開辟新的天地,當(dāng)前運(yùn)作良好的會銷企業(yè),早就將戰(zhàn)略中心下沉,農(nóng)村市場成為了主戰(zhàn)場,賺得缽滿盆滿。 4.
資源: 企業(yè)開展什么樣的創(chuàng)新營銷,一個極大的制約因素是所擁有的資源。除了品種之外,企業(yè)主要的營銷資源還包括人力資源、網(wǎng)絡(luò)資源、品牌資源、文化資源以及資金規(guī)模等。很多企業(yè)常常缺乏某個或幾個關(guān)鍵性的資源要素,如何發(fā)揮自己擁有的資源并組合社會資源,開展適合自己的創(chuàng)新營銷,對企業(yè)來說至關(guān)重要。 1)
人力資源: 企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新,首先要考慮是否與現(xiàn)有人員狀況相配套,也就是說,現(xiàn)有人員能不能做得了創(chuàng)新營銷中規(guī)劃的策略。當(dāng)現(xiàn)有的營銷人員不能適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新的營銷時,就要考慮選人和用人了,關(guān)鍵是要聘用有良好的職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠,有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和能力的人才。選對了人以后,企業(yè)要為人才搭建良好的工作平臺,建立完善的授權(quán)和監(jiān)督機(jī)制,督導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人按照計(jì)劃執(zhí)行預(yù)想的創(chuàng)新營銷 2)
品牌資源: 品牌是營銷的基礎(chǔ)資源,能夠與任何創(chuàng)新營銷相嫁接,有利于企業(yè)做任何模式的轉(zhuǎn)型和對接,品牌代表著企業(yè)的實(shí)力和人氣,承載著消費(fèi)者的信賴與安心,能夠有效的支持于創(chuàng)新營銷,而創(chuàng)新營銷運(yùn)用得當(dāng)又會使品牌得以增值。 3)
文化資源: 創(chuàng)新營銷是依托與企業(yè)的營銷文化而存在的,所謂營銷文化,是指企業(yè)對營銷的理解與認(rèn)知,營銷的精神和理念,在優(yōu)秀營銷文化的熏陶下,其他職能部門會樂于支持營銷部門配合營銷部門,而不會有部門主義的心結(jié),也不會出現(xiàn)部門間的緊張與沖突。不僅如此,其他部門也能理解和重視創(chuàng)新的營銷,是彼此溝通順暢,團(tuán)隊(duì)也能順利運(yùn)作。許多可能遭遇到的營銷問題,會因?yàn)閷I銷友善的文化而化解于無形,并塑造出對創(chuàng)新營銷的推廣非常有利、友善的環(huán)境。反之,如果企業(yè)的營銷文化落后,試想一下,如果一家企業(yè)將營銷簡單的理解為“推銷”,將“做市場”認(rèn)為是“做業(yè)務(wù)”,營銷行為僅僅是與醫(yī)藥商業(yè)的之間的交易關(guān)系,卻試行創(chuàng)新的營銷,其結(jié)果可想而知。 4)
資金資源: 創(chuàng)新和預(yù)算應(yīng)當(dāng)是一致的,有效地創(chuàng)新要在預(yù)算限制下進(jìn)行,,營銷創(chuàng)新必須在企業(yè)的整體資金實(shí)力之下進(jìn)行,如果把企業(yè)的創(chuàng)新營銷比作一出戲,營銷策劃方案相當(dāng)于商業(yè)劇本,拍電影的關(guān)鍵在于導(dǎo)演,作為一名導(dǎo)演,需要挑選演員,安排場景的順序,進(jìn)行劇情的創(chuàng)新,給演員說戲,做示范,導(dǎo)演就是藝術(shù)家,偉大的導(dǎo)演都是需要創(chuàng)新的,但是導(dǎo)演拍戲必須在一定的預(yù)算條件下進(jìn)行。營銷創(chuàng)新要考慮的:如何搞會議?如何收集名單?如何預(yù)熱?核心崗位的所需要的人才從哪里來?多少費(fèi)用請來?營銷的一出出戲,既要創(chuàng)新,又要符合預(yù)算要求。有效地營銷創(chuàng)新同樣需要創(chuàng)新和預(yù)算相結(jié)合。 二、
營銷的創(chuàng)新發(fā)展 當(dāng)前,眾多醫(yī)藥品牌、新老產(chǎn)品為了實(shí)現(xiàn)市場突破,都在積極謀求營銷創(chuàng)新,許多時髦的營銷理論更是漫天亂飛,然而在實(shí)戰(zhàn)中,這些理念創(chuàng)新為特征的營銷理論因其無法直接轉(zhuǎn)換為可以操作的運(yùn)作模式而讓一線營銷人員“可聽而無可為”。 在筆者看來,營銷的創(chuàng)新目的在于改變消費(fèi)者的行為,其根本目的是讓人們對產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生充分的信任和信心,從而激勵他們?nèi)ベ徺I,最終為企業(yè)帶來利潤。面對高度成熟的醫(yī)藥保健品市場,單純天馬行空式的營銷創(chuàng)新已是很難,創(chuàng)新必須切合企業(yè)實(shí)際。在現(xiàn)有營銷基礎(chǔ)上展開,營銷創(chuàng)新的主要有四個基本方法,分別是:組合、改良、新用途、拿來。 1.
組合: 經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特將創(chuàng)新定義為“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的重新組合”。我們認(rèn)為營銷創(chuàng)新的首要方法就是“營銷要素的重新組合”,著名營銷專家沈菏生先生在為某藥業(yè)集團(tuán)做整體營銷策劃時,為其新上市的一種糖尿病產(chǎn)品設(shè)計(jì)了BEM營銷,即品牌(BRAND)、體驗(yàn)(EXPERIENCE)會議(MEETING)營銷(MARKING),將品牌、體驗(yàn)營銷和會議營銷有機(jī)的組合在一起,組合不是一種簡單的疊加,而是在相互吸納之后表現(xiàn)出來的一種全新面貌。這種BEM營銷具有很強(qiáng)的包容性,其涵蓋了品牌、傳播、服務(wù)、體驗(yàn)、會議、俱樂部等營銷的精髓,是在吸取這些營銷精華基礎(chǔ)上的升級工程,通過品牌建設(shè)消費(fèi)者的信任度,通過消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的親身體驗(yàn),強(qiáng)化內(nèi)心的真實(shí)需求,達(dá)到滿意,會議營銷能夠?qū)崿F(xiàn)品牌與消費(fèi)者面對面的溝通,有助于與目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生感情直接的促進(jìn)銷售,為企業(yè)帶來豐厚的利潤。各個醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際,組合創(chuàng)新出切實(shí)可行、行之有效的營銷策略,廣告和會議營銷的結(jié)合,終端與會議營銷的結(jié)合,俱樂部和終端的結(jié)合等等。 2.
改良: 通過對營銷的執(zhí)行流程中某個環(huán)節(jié)做改良提升,可以有效的提升營銷的質(zhì)量,從事會議營銷的企業(yè),遇到了家訪登門難、效果差等困惑,感到常規(guī)的方法很難起到預(yù)熱的效果。就健康代表個體預(yù)熱,轉(zhuǎn)換為會議集體預(yù)熱,通過預(yù)熱體驗(yàn)會得形式,保證預(yù)熱效果,目前預(yù)熱會又成了會銷的主要策略,。 3.
研究型或教學(xué)研究型大學(xué)需不需要實(shí)踐教學(xué),是進(jìn)行大學(xué)市場營銷實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)首先遇到的問題。一種意見認(rèn)為,普通高校不需要進(jìn)行實(shí)際操作的教學(xué),培養(yǎng)動手能力是高職高專的事。另一種意見認(rèn)為,雖然培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、策劃能力很重要,但因無時間進(jìn)行安排,也無教學(xué)要求,所以不必把實(shí)踐教學(xué)作為重點(diǎn)。教師和學(xué)生則認(rèn)為,實(shí)踐教學(xué)必不可少,應(yīng)用性學(xué)科更應(yīng)該注重培養(yǎng)應(yīng)用型人才,許多學(xué)生都對市場營銷這門“軟性”學(xué)科的應(yīng)用表現(xiàn)出極大的興趣。針對這一情況,筆者擬從高教理論、國家政策導(dǎo)向和國內(nèi)外大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)三個方面對這一問題進(jìn)行探討。
既然要開展實(shí)踐教學(xué),那么,怎樣理解普通高校的實(shí)踐教學(xué)?其培養(yǎng)的目的是什么?它與高職教育的產(chǎn)學(xué)結(jié)合有何不同?我們的回答是:可以用模塊設(shè)計(jì)或模塊定位來實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的分層培養(yǎng)。應(yīng)該說,我們理解的“實(shí)踐教育”比各級職業(yè)教育實(shí)施的產(chǎn)學(xué)研合作的含義更加廣泛,培養(yǎng)目的也更加綜合化和高級化。盡管世界各國對職業(yè)教育的校企合作有不同的叫法,如美國的“合作教育”、日本的“產(chǎn)學(xué)合作”、德國的“雙元制”、英國的“三明治工讀制度”、前蘇聯(lián)的“學(xué)校—基地企業(yè)制度”等,但其內(nèi)涵是基本相同的,即通過建立和完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,開展與企業(yè)、行業(yè)等校外機(jī)構(gòu)之間的合作,將學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與頂崗操作結(jié)合起來,其目的是為社會培養(yǎng)合格的勞動者。我們所說的實(shí)踐教學(xué),既包括為認(rèn)識和探索自然規(guī)律、掌握技術(shù)知識和管理方法而開展的科學(xué)實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)等驗(yàn)證性實(shí)踐,也包括為解決生產(chǎn)和管理問題、提高創(chuàng)新能力而開展的研究性、探索性、設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)踐,還包括以了解社會、全面提高素質(zhì)為宗旨的社會實(shí)踐。其目的不僅是要培養(yǎng)生產(chǎn)一線的合格勞動者,而且要培養(yǎng)職業(yè)管理者,特別是具有創(chuàng)新觀念與運(yùn)作手段的戰(zhàn)略管理者。其實(shí)質(zhì)是不僅僅注重一般勞動力的使用,而且著眼于實(shí)現(xiàn)各生產(chǎn)要素的有效配置與整合。
綜上所述,筆者認(rèn)為,市場營銷專業(yè)應(yīng)確定以本科為主,培養(yǎng)國際化應(yīng)用型人才的專業(yè)定位,重視思想品德、提高專業(yè)素質(zhì)、突出外語技能和強(qiáng)化實(shí)踐能力應(yīng)是專業(yè)建設(shè)目標(biāo)。營銷人才應(yīng)劃分為初級技能人才、中級管理人才、高級營銷人才三大模塊,以實(shí)現(xiàn)多層次的培養(yǎng)目標(biāo)。
二、實(shí)踐教育的形式與途徑
(一)課堂實(shí)踐教育
1.課堂陳述(Presentation)。課堂陳述主要是圍繞教學(xué)內(nèi)容的邏輯順序和教學(xué)重點(diǎn)展開。教師在課堂上預(yù)先說明下節(jié)課要講的內(nèi)容和主要問題,要求學(xué)生課下搜集資料、歸納要點(diǎn),制作PPT文件,然后拿到課堂上進(jìn)行陳述。教師用20分鐘左右的時間進(jìn)行總結(jié),找出其優(yōu)點(diǎn),補(bǔ)充其不足。這里需要注意的是,教師要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排,并要營造好課堂氣氛,鼓勵學(xué)生積極參與。
2.案例分析(CaseStudy)。案例分析是一種根據(jù)教學(xué)需要,由教師選擇和安排,以學(xué)生為中心對現(xiàn)實(shí)問題和某一特定事實(shí)進(jìn)行交互式探索的實(shí)踐性教學(xué)形式。它可以引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識和方法對案例進(jìn)行分析、推理,提出解決方案,從而改變學(xué)生被動、消極接受知識的狀況,還可以培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、綜合分析和創(chuàng)造性解決問題的能力。本科的案例教學(xué)不同于MBA、EMBA,不宜完全用案例分析替論梳理。要循序漸進(jìn),從單項(xiàng)性、教學(xué)型的案例逐步過渡到綜合性、商業(yè)型的案例。因此,教師應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)陌咐?并加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)。
3.Team-working。Team-working有多種形式,這里主要是指角色模擬教學(xué)。它是針對那些只有通過實(shí)際操作才能真正掌握的教學(xué)內(nèi)容而采取的一種模擬教學(xué)法。具體運(yùn)用時,教師應(yīng)先通過理論教學(xué)讓學(xué)生熟悉、掌握該部分內(nèi)容,然后讓學(xué)生扮演營銷人員進(jìn)行營銷操作。例如,講授完人員推銷的理論后,教師可以組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動,讓學(xué)生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”,利用其所學(xué)的推銷技巧向“顧客”(由其他學(xué)生或教師扮演)推銷商品(可以是具體商品,也可以是虛擬的商品)。事后讓學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié),教師再進(jìn)行指導(dǎo)。這些活動不僅能激發(fā)學(xué)生的興趣,使學(xué)生的理論知識得以鞏固,而且有利于學(xué)生實(shí)際操作技能和應(yīng)變能力的鍛煉和提高。從操作過程來看,角色扮演教學(xué)可以分為五個步驟,即情景設(shè)置、情景分析、仿真表演、評委會評議和教師總結(jié)評價。
4.Literaturereview。對于準(zhǔn)備通過考研、考博走學(xué)術(shù)研究道路的學(xué)生來說,利用Literaturereview可以培養(yǎng)其閱讀專業(yè)文獻(xiàn)、掌握前沿動態(tài)和進(jìn)行自主選題的科研能力。具體做法是,教師給出研究課題或利用學(xué)生畢業(yè)論文的題目或關(guān)鍵詞,讓學(xué)生分組在國內(nèi)外數(shù)據(jù)庫上進(jìn)行檢索,并將結(jié)果整理后在課堂上演示,相當(dāng)于做一個專題綜述或述評。教師可訂閱多種營銷學(xué)國際頂級刊物讓學(xué)生分組閱讀,每組負(fù)責(zé)一種刊物,把刊物中5年來發(fā)表的文章和研究的主要問題進(jìn)行列表統(tǒng)計(jì),然后加以綜合,形成文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)總表,由學(xué)生代表在課堂上演示、講解。
5.Work-findings。Work-findings是針對畢業(yè)后有直接就業(yè)取向的學(xué)生開展的企業(yè)調(diào)查或區(qū)域市場調(diào)查活動。比如,要求學(xué)生了解某類藥品每一品種的品名、價格、功能、包裝、劑型、日用量、生產(chǎn)廠家以及每一品種在廣州OTC市場的銷售情況,并說明此類藥品中各競爭產(chǎn)品的特點(diǎn)以及競爭實(shí)力最強(qiáng)的產(chǎn)品的營銷策略。調(diào)查整理完畢后,由一名學(xué)生代表上臺講述市場調(diào)查過程,向同學(xué)介紹調(diào)查過程中有代表性的成功或失敗案例,分析產(chǎn)品的銷售品種及競爭情況,并總結(jié)出作為一名藥品營銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)以及可靈活運(yùn)用的各種調(diào)查手段。
(二)校內(nèi)實(shí)踐教育
1.以ERP為主的各種模擬實(shí)訓(xùn)。近年來,許多學(xué)校投資建立了各種專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,其中,可供市場營銷專業(yè)使用的實(shí)驗(yàn)室有市場營銷實(shí)驗(yàn)室、會計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)室、物流實(shí)驗(yàn)室、國際貿(mào)易全景仿真實(shí)習(xí)中心、ERP與電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等。在各種模擬實(shí)訓(xùn)中,應(yīng)以ERP軟件為主展開實(shí)踐教學(xué)。ERP課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,它是一種體驗(yàn)式的互動學(xué)習(xí)。該課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、信息資源的開發(fā)與利用、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個方面。企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和管理操作全部展示在模擬沙盤上,每個學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論。在教學(xué)過程中,學(xué)生可以組成模擬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行企業(yè)模擬運(yùn)作實(shí)驗(yàn)。每個模擬企業(yè)團(tuán)隊(duì)一般由6~8人組成,每個實(shí)驗(yàn)班又可分出6~8個模擬團(tuán)隊(duì)。各個團(tuán)隊(duì)一般設(shè)CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)主管、會計(jì)主管、出納和審計(jì)主管等職位。ERP沙盤模擬對抗課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容更接近于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)。在訓(xùn)練中,學(xué)生會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問題,必須通過分析問題、制定決策、組織實(shí)施來解決問題。這一過程極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生學(xué)到了管理知識,掌握了管理技巧,感受到了管理真諦。
2.“第二課堂”的專業(yè)實(shí)踐活動。學(xué)校可以通過開辦“管理沙龍”等系列活動,將企業(yè)家和知名學(xué)者請到學(xué)校,為學(xué)生提供理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。廣州白天鵝賓館總經(jīng)理?xiàng)钚※i、廣東商業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理舒海波、吉之島中方總經(jīng)理黃啟寧、中國社會科學(xué)院李京文院士、中山大學(xué)管理學(xué)院盧泰宏教授、香港嶺南大學(xué)副校長陳增聲教授等都曾到廣東外語外貿(mào)大學(xué)演講,給學(xué)生帶來新鮮、豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外,專業(yè)教師可親自參與和指導(dǎo)學(xué)生參加“第二課堂”活動,突出學(xué)生專業(yè)能力和外語能力的實(shí)際應(yīng)用,如指導(dǎo)學(xué)生參加挑戰(zhàn)杯比賽、國際管理挑戰(zhàn)賽、市場調(diào)研大賽和英語演講比賽等。
3.學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。在學(xué)校支持下,教師可鼓勵學(xué)生在校園周邊開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動,如廣東外語外貿(mào)大學(xué)校內(nèi)的云山咖啡屋、云山書屋、云山小站和云山網(wǎng)球俱樂部等四個休閑場所已成為學(xué)生的校內(nèi)實(shí)習(xí)基地,除為全校師生服務(wù)外,還對社會開放。
(三)校外實(shí)踐教育
1.廣交會。在實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)中,我們特別重視專業(yè)實(shí)習(xí),中國(廣州)出口商品交易會(簡稱廣交會)是廣東外語外貿(mào)大學(xué)長期穩(wěn)定的專業(yè)實(shí)習(xí)基地。一年兩屆的廣交會,每屆可為廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)生提供15天的實(shí)習(xí)機(jī)會,而且本科學(xué)生參加實(shí)習(xí)的覆蓋面保持在100%。廣交會已成為學(xué)生了解社會、經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)、金融狀況的窗口以及鍛煉學(xué)生外語能力、應(yīng)用專業(yè)知識的舞臺。經(jīng)過8年的廣交會實(shí)習(xí)基地建設(shè),廣東外語外貿(mào)大學(xué)已經(jīng)形成一整套行之有效的管理模式。
預(yù)計(jì)1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中華商業(yè)聯(lián)合會主辦
預(yù)計(jì)1-3個月審稿 統(tǒng)計(jì)源期刊
中國輕工聯(lián)合會主辦
預(yù)計(jì)1個月內(nèi)審稿 省級期刊
北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會主辦
預(yù)計(jì)1個月內(nèi)審稿 省級期刊
中藍(lán)晨光化工研究院主辦
預(yù)計(jì)1個月內(nèi)審稿 省級期刊
甘肅省婦女聯(lián)合會主辦
預(yù)計(jì)1個月內(nèi)審稿 省級期刊
黑龍江省輕工業(yè)聯(lián)合會主辦