時間：2022-06-05 19:33:34
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18世紀(jì)末期，隨著第二次工業(yè)革命興起，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，英國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，對高技術(shù)人才的需求也隨之急劇增長。當(dāng)時高校原有的人才培養(yǎng)方式已不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。在這種背景下，遠(yuǎn)程開放教育應(yīng)運(yùn)而生。19世紀(jì)中葉，英國倫敦大學(xué)通過各種函授學(xué)院，為校外學(xué)員提供函授學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，成績合格者被授予校外學(xué)位制度，這是高校遠(yuǎn)程教育的開始。20世紀(jì)70年代，隨著遠(yuǎn)程教育的快速發(fā)展，采用函授、廣播、電視等教學(xué)形式的成人高等教育機(jī)構(gòu)開始出現(xiàn)。經(jīng)英國政府批準(zhǔn)，1971年英國開放大學(xué)正式成立并擁有學(xué)位授予權(quán)，這是全球第一所通過遠(yuǎn)程教育方式授予學(xué)位的大學(xué)。這種大學(xué)采用遠(yuǎn)程教學(xué)方式，運(yùn)用多媒體、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等現(xiàn)代教學(xué)手段，逐步發(fā)展成為獨(dú)具特色的高等教育機(jī)構(gòu)。英國高校遠(yuǎn)程教育兼顧各種不同的社會群體，不論性別、學(xué)歷和地位，凡符合條件的英國公民均可接受教育。英國高校遠(yuǎn)程教育堅持開放辦學(xué)理念，采用形式多樣的遠(yuǎn)程教學(xué)方式，通過函授、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)等各種技術(shù)手段，取得了良好的教育效果，培養(yǎng)了大量的人才，辦學(xué)質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平，形成了特色鮮明的以英國開放大學(xué)為代表的遠(yuǎn)程高等教育體系。英國開放大學(xué)成為英國辦學(xué)規(guī)模最大、辦學(xué)質(zhì)量最高、最富遠(yuǎn)程教育特色的成人教育高等學(xué)府，引起了世界各國的廣泛關(guān)注。
2、英國高校遠(yuǎn)程開放教育的主要特點(diǎn)
英國是世界上最早開展高校遠(yuǎn)程教育的國家，經(jīng)過多年的探索、發(fā)展和實踐，在教學(xué)模式、教學(xué)方法、課程設(shè)計、質(zhì)量保障等方面，逐步形成了鮮明的辦學(xué)特色。以學(xué)生為中心，堅持開放辦學(xué)理念英國遠(yuǎn)程教育堅持“以學(xué)生為中心”，建立了完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，能夠為每位學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)。從教學(xué)大綱到課程設(shè)計，從教學(xué)環(huán)境到多媒體運(yùn)用，從虛擬平臺到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，都充分考慮了各層次人員的學(xué)習(xí)需要。此外，還考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)過程中可能遇到的困難和問題，編制了各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備的使用指南等，也可以根據(jù)學(xué)生的需要，提供各類課程教學(xué)輔導(dǎo)和相關(guān)建議。學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到困難和問題時，可以隨時找電話或發(fā)送電子郵件，都會得到及時的幫助和回復(fù)。在遠(yuǎn)程教育學(xué)校，關(guān)于各類學(xué)習(xí)支持服務(wù)的指南隨處可取，學(xué)校專業(yè)介紹、學(xué)習(xí)服務(wù)支持、教學(xué)資源介紹，內(nèi)容齊全，十分方便。學(xué)校也設(shè)有計算機(jī)終端，學(xué)生可以隨時查詢想了解的信息。全方位的服務(wù)充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的思想，形成了高質(zhì)量的教學(xué)和支持服務(wù)體系，使遠(yuǎn)程教育在英國高等教育中獨(dú)樹一幟。重視教學(xué)研究，注重聯(lián)系實際英國高校遠(yuǎn)程教育十分注重學(xué)術(shù)研究，堅持教學(xué)和科研并重，這也是英國高校遠(yuǎn)程教育能夠躋身世界一流水平的重要因素。和傳統(tǒng)大學(xué)一樣，英國高校遠(yuǎn)程教育非常重視科學(xué)研究，始終把握技術(shù)前沿，研究領(lǐng)域也覆蓋了全部學(xué)科，從而不斷開發(fā)設(shè)計出新的教學(xué)模式和教學(xué)手段，保證課程體系和教材內(nèi)容及時得到更新，為教學(xué)活動提供支持。在教學(xué)研究上，如何有效激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效率，也是英國遠(yuǎn)程教育關(guān)注的研究課題。學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建、教學(xué)媒體的運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)情景的設(shè)置等諸多細(xì)節(jié)，都得到充分關(guān)注。學(xué)校也隨時關(guān)注學(xué)習(xí)情況和教學(xué)效果的反饋，及時進(jìn)行調(diào)整和完善。每一門課程的開發(fā)設(shè)計，都堅持理論聯(lián)系實際，旨在幫助學(xué)生盡快掌握所學(xué)知識。學(xué)生也可以通過電話或網(wǎng)絡(luò)直接與老師進(jìn)行溝通、討論，解決學(xué)習(xí)中遇到的問題，從而保證了教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)形式多種多樣，注重新媒體應(yīng)用為了滿足不同對象、不同地區(qū)、不同環(huán)境、不同層次的學(xué)員，英國遠(yuǎn)程教育注重將傳統(tǒng)媒體與新興媒體有機(jī)結(jié)合，精心設(shè)計和開發(fā)制作多種多樣的媒體教學(xué)資源，包括廣播、電影、網(wǎng)站、器材、軟件等，既齊全又實用，功能也非常強(qiáng)大，向?qū)W員提供各種教學(xué)信息。有相當(dāng)一部分課程是在網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境下進(jìn)行的，為了達(dá)到效果，模擬了學(xué)習(xí)討論過程，引導(dǎo)學(xué)生參與，啟發(fā)學(xué)生主動提出問題，主動思考問題，保證達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果。質(zhì)量保障體系完善，教育質(zhì)量一流英國高校遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證體系十分完善。英國政府相繼出臺了一系列政策措施，包括教學(xué)模式、教學(xué)手段、教學(xué)資源、課程設(shè)計、資金支持等，同時開展遠(yuǎn)程教育研究，在多個大學(xué)都建有遠(yuǎn)程教學(xué)研究基地，開展遠(yuǎn)程教育考核評估研究，為提高遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量提供咨詢和服務(wù)。同時，遠(yuǎn)程教育大學(xué)開展教學(xué)網(wǎng)上反饋調(diào)查，加強(qiáng)對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，根據(jù)學(xué)員的意見和建議，不斷調(diào)整和完善教學(xué)活動。此外，英國遠(yuǎn)程教育高校每年都定期開展全校性的評教活動，對教學(xué)管理、教學(xué)過程、教學(xué)設(shè)施和教學(xué)服務(wù)進(jìn)行綜合考核評價，并對結(jié)果進(jìn)行分析對比，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中的問題，不斷完善和改進(jìn)教學(xué)方法。每所大學(xué)也都根據(jù)自身的特點(diǎn)，建立了相應(yīng)的質(zhì)量保障體系，從教學(xué)科研的全過程進(jìn)行質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量提高，從而確保高校遠(yuǎn)程教育質(zhì)量。
3、英國高校遠(yuǎn)程開放教育對我國的啟示
（一）言言指面授課教師語言。教師語言是教師在面授課教學(xué)中，通過具體的教學(xué)活動，為開放教育課程教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的外在行動。教師所使用的語言是根據(jù)學(xué)生的具體特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容的需要，以傳授知識、介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗、交流感情、導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、答疑、解惑為目的的一種工作語言。數(shù)學(xué)語言可分為抽象性數(shù)學(xué)語言和直觀性數(shù)學(xué)語言，包括數(shù)學(xué)概念、術(shù)語、符號、公式、圖形等。數(shù)學(xué)語言又可歸結(jié)為文字語言、符號語言、圖形語言三類。開放教育數(shù)學(xué)教師選擇什么樣的語言進(jìn)行面授教學(xué)？是數(shù)學(xué)語言？還是通俗語言？“數(shù)學(xué)教學(xué)也就是數(shù)學(xué)語言的教學(xué)”，毫無疑問，應(yīng)當(dāng)選擇數(shù)學(xué)語言，但開放教育大部分學(xué)生聽不懂?dāng)?shù)學(xué)語言，失去了面授教學(xué)意義；用通俗語言教學(xué)，“學(xué)生準(zhǔn)確靈活地掌握了數(shù)學(xué)語言，就等于掌握了進(jìn)行數(shù)學(xué)思維、數(shù)學(xué)表達(dá)和交流的工具”，沒有數(shù)學(xué)語言的教學(xué)達(dá)不到應(yīng)該達(dá)到的教學(xué)目的。數(shù)學(xué)課教學(xué)應(yīng)該用通俗化的學(xué)生樂意接受的數(shù)學(xué)語言，也就是開放教育數(shù)學(xué)課課堂語言，簡稱課堂語言。課堂語言滿足兩方面的基本要求，通俗性和精確性。教師要對教材、學(xué)情、教法、遠(yuǎn)程教育教學(xué)理論做深入研究，準(zhǔn)確理解課堂語言通俗性。一方面，靈活把握通俗的范圍，教材哪些內(nèi)容需要通俗，哪些不需要通俗，密切關(guān)注“學(xué)情”，做到適時適地調(diào)整；另一方面，精準(zhǔn)掌握通俗尺度，上課時，尺度“拿捏”是關(guān)鍵，原則上通俗到學(xué)生可以理解接受的程度。通俗得過淺過易，學(xué)生會感到老生常談，很“乏味”，過深過難，學(xué)生又會感到如聽天書，很“晦澀”，只有深淺適宜、難易恰當(dāng)，學(xué)生才會感到入情入理，很“精彩”，才會產(chǎn)生“又上一層樓”的成就感。語言的精確性主要體現(xiàn)在內(nèi)容的表達(dá)和表達(dá)的方式兩方面。在內(nèi)容表達(dá)上，要使傳授的知識準(zhǔn)確無誤，要做到釋義準(zhǔn)確，正確地劃定概念的內(nèi)涵和外延，揭示數(shù)學(xué)命題的意義、特征和本質(zhì)，解說“解題”的邏輯過程，通過適量的計算題和應(yīng)用題的舉例，深化教學(xué)內(nèi)容，固化知識點(diǎn)。在表達(dá)的方式上，用語貼切，句法正確，語義準(zhǔn)確，絕不能用想象和猜測代替數(shù)學(xué)推導(dǎo)，更不能用不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)和跳躍的語言，代替由淺入深，由表及里的嚴(yán)謹(jǐn)數(shù)學(xué)推理。
（二）果果指面授課教學(xué)效果。以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)評價面授課教學(xué)，參照高校評價“課堂教學(xué)”模式，“拿來”高校評價標(biāo)準(zhǔn)，用高等教育的“尺”來測量開放教育面授課堂，顯然不合理。以學(xué)生期末課程考試成績作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一，也不合理，因為，學(xué)生通過“多媒體”多途徑實現(xiàn)課程“自主化學(xué)習(xí)”，面授教學(xué)不是提升學(xué)生課程考試成績的主要或唯一途徑。學(xué)習(xí)效果依賴于教學(xué)效果，因此，教學(xué)效果評價主要觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)效果應(yīng)從三個方面觀察。
（1）以開放教育教學(xué)模式為坐標(biāo)系考察學(xué)習(xí)效果。開放教育試點(diǎn)以來，教學(xué)模式探索一直沒有停止過，安徽電大在試點(diǎn)之初提出“四學(xué)”宏觀模式和“訓(xùn)導(dǎo)———自主”中觀模式。十余年的人才培養(yǎng)模式改革，中央電大已經(jīng)探索出了具有遠(yuǎn)程特色的“學(xué)導(dǎo)結(jié)合”教學(xué)模式。教師要處理好“導(dǎo)”和“學(xué)”關(guān)系。“導(dǎo)”為引導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、教導(dǎo)、督導(dǎo)、誘導(dǎo)和疏導(dǎo)，“導(dǎo)”為方法、措施和過程，“學(xué)”和“導(dǎo)”有機(jī)結(jié)合是主體，“學(xué)”是目標(biāo)也是靈魂。開放教育數(shù)學(xué)課，國家開放大學(xué)和省電大提供了豐富課程資源，包括文字材料、網(wǎng)絡(luò)課件、視頻課件、課程網(wǎng)頁等。但這些資源需要學(xué)生具有高中起點(diǎn)的數(shù)學(xué)知識。一般來說，開放教育學(xué)生基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)困難多，難度大，因此，面授輔導(dǎo)課安排也較多，一個學(xué)期一般安排10次左右。教師通過面授課引導(dǎo)學(xué)生與學(xué)習(xí)媒體建立有機(jī)聯(lián)系，實現(xiàn)“學(xué)導(dǎo)結(jié)合”。其一，學(xué)前輔導(dǎo)，引其入門。開放教育學(xué)生專科生源的素質(zhì)在不斷下降，這是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)最大的障礙。教師可安排初中和高中與課程相關(guān)的數(shù)學(xué)知識，通過面授和課程網(wǎng)頁予以輔導(dǎo)，為后續(xù)數(shù)學(xué)課程的學(xué)習(xí)鋪墊。其二，“導(dǎo)”媒體，引其入網(wǎng)。數(shù)學(xué)資源的多樣性難免讓學(xué)生感覺無所適從，教師一般采用“分層教學(xué)”，將經(jīng)教師選擇后對學(xué)生有幫助的資源推薦給最需要的學(xué)生。其三，“導(dǎo)”方法，引其學(xué)習(xí)得法。學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)貫穿于課程學(xué)習(xí)的全過程。首先，面授教師對課程內(nèi)容、大綱要求、各章重點(diǎn)等進(jìn)行總體介紹，讓學(xué)生對該門課程有一個總體認(rèn)識和基本了解，便于學(xué)生自主和個別化學(xué)習(xí)；其次，根據(jù)課程性質(zhì)和特點(diǎn)，教師提出學(xué)習(xí)方法建議，如：指導(dǎo)學(xué)生如何看書、如何找出要點(diǎn)、如何獲取學(xué)習(xí)支持服務(wù)、如何進(jìn)行備考和考試等；再者，針對課程具體內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)，讓學(xué)生掌握課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)方法。其四，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，點(diǎn)燃學(xué)習(xí)熱情。“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。課堂教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生興趣的良好場所。課程導(dǎo)入自然，知識介紹流暢，數(shù)學(xué)推理絲絲入扣，數(shù)學(xué)應(yīng)用出神入化，會逐步將學(xué)生引入數(shù)學(xué)的“佳境”，數(shù)學(xué)的“三聲”課堂不是夢。其五，注重重點(diǎn)、難點(diǎn)與疑點(diǎn)輔導(dǎo)，讓學(xué)生克服學(xué)習(xí)障礙。數(shù)學(xué)課程邏輯性強(qiáng)，教師應(yīng)簡明講解重點(diǎn)難點(diǎn)所需要的預(yù)備知識，為新知搭好“腳手架”，降低學(xué)習(xí)難度。講解新知時，提供多角度、多方法、多層次、多途徑剖析，讓學(xué)生選擇自己可以理解的方式消化吸收新知。“總有一款適合你”。
（2）以課程一體化設(shè)計為視角，定位“兩個課堂”，系統(tǒng)分析課堂教學(xué)效果。所謂課程一體化設(shè)計，指的是在教學(xué)組織過程中，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，綜合應(yīng)用各種教學(xué)資源和教學(xué)方式，形成既定教學(xué)設(shè)計。包括導(dǎo)學(xué)與學(xué)生自學(xué)設(shè)計、多種教學(xué)資源優(yōu)化設(shè)計、多種教學(xué)手段和方法設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、教學(xué)進(jìn)度設(shè)計等。一體化設(shè)計應(yīng)充分考慮網(wǎng)上教學(xué)與面授教學(xué)關(guān)系，促進(jìn)面授輔導(dǎo)與網(wǎng)上教學(xué)有效結(jié)合、互相滲透、相得益彰。
（3）走進(jìn)數(shù)學(xué)課堂，分析“教學(xué)”基本功能。“傳道、授業(yè)、解惑”是教師永恒的主題，也是面授輔導(dǎo)的主要職能。開放教育數(shù)學(xué)課既有傳統(tǒng)“課堂教學(xué)”基本屬性，又有開放教育“學(xué)導(dǎo)結(jié)合”特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：其一，課堂語言教學(xué)要求。在導(dǎo)學(xué)過程中，教師借助課堂語言呈現(xiàn)教材內(nèi)容，闡明知識的相互聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生對知識的理解。其二，課堂教學(xué)材料要求。教師詳細(xì)指定學(xué)生將要學(xué)習(xí)什么，向?qū)W生提供學(xué)習(xí)材料，分析和講解學(xué)習(xí)材料，并力圖使這些材料在講解速度和學(xué)習(xí)內(nèi)容上適合于每一個學(xué)生。其三，課堂教學(xué)教法設(shè)計要求。對處于不同層次且擁有不同學(xué)習(xí)愿望的學(xué)生，開展分層教學(xué)，注重因材施教，促進(jìn)學(xué)生在各自的“最近發(fā)展區(qū)”獲得更大的提高并順利進(jìn)入下一個發(fā)展區(qū)。分層教學(xué)包括教學(xué)目標(biāo)分層、教學(xué)資源分層、課程知識講授分層、作業(yè)分層四個方面。其四，“解題”基本要求。采用“詳解———對照練習(xí)———自我練習(xí)”三段式安排，使學(xué)生逐步消化、吸收所學(xué)知識，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)規(guī)定的基本要求。
二、開放教育數(shù)學(xué)面授輔導(dǎo)課評價的三個層次
（一）基于“教”與“學(xué)”的關(guān)系，突出“教”的評價“只有在師生積極的相互作用下，才能產(chǎn)生作為一個完整現(xiàn)象的教學(xué)教程。割裂教與學(xué)的聯(lián)系就會破壞這一過程的完整性，使其喪失存在的基本特征和條件”。教學(xué)過程中，只有把“教”與“學(xué)”有機(jī)結(jié)合起來，落實“以學(xué)論教”，貫徹“學(xué)導(dǎo)結(jié)合”教學(xué)模式，才能有效提升面授課輔導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量。突出“教”的評價，也就是“以教論學(xué)”和“以教論教”的評價，主要表現(xiàn)在：教師教的行為、學(xué)生學(xué)的行為、教學(xué)內(nèi)容和評價內(nèi)容四個方面。其一，以“教”為中心，以教師為中心，以教材為中心。“教”與“學(xué)”良性互動的教學(xué)活動變成了：我講，你聽；我教，你練；我問，你答；我寫，你抄。課堂上“教”替代了“學(xué)”，學(xué)生是被“教”會的，不是自己“學(xué)”會的，更談不上會“學(xué)”了。以“教”為基礎(chǔ)，先“教”后“學(xué)”，“教”了再“學(xué)”，“教”多少，“學(xué)”多少，沒有“教”，就不會“學(xué)”，“教”了不一定“學(xué)”。其二，開放教育學(xué)生總是希望面授教師將教學(xué)內(nèi)容講得越細(xì)越透越形象越好，他們理解新知越輕松越簡單越好，考試容易通過更好。數(shù)學(xué)教師以內(nèi)容講得很細(xì)很通俗的方法促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知理解，學(xué)生沒有通過主動思考、積極思維和靈活應(yīng)用就能輕而易舉接受課程知識，這樣的課堂教師講得多，講得透，學(xué)生學(xué)得少，思得少，理論聯(lián)系實際更少。基于這些因素，學(xué)生對能講會講的教師評價就高，對課程理論性強(qiáng)、學(xué)習(xí)困難多和考試難以通過的教師評價就低。這也是對“教”的評價。其三，數(shù)學(xué)課程在教學(xué)內(nèi)容安排上體現(xiàn)了“分層”，有關(guān)定義、定理、性質(zhì)等概念分為“知道、了解、理解”三個層次；有關(guān)計算、解法、公式和法則等分為“會、掌握、熟練掌握”三個層次。“理解”和“熟練掌握”是教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是面授課重點(diǎn)輔導(dǎo)的內(nèi)容，教師往往采用“教師交代知識要點(diǎn)＋講解例題＋反復(fù)練習(xí)＋模擬試卷”這樣一種灌輸式的教學(xué)形式，既“實用”又“有效”。其四，教學(xué)效果評價分為同行評價和學(xué)生評價。在評價指標(biāo)中，諸如，“教書育人，為人師表，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)。”“備課充分，教學(xué)用具準(zhǔn)備充分，課堂內(nèi)容充實。”“板書清晰，結(jié)構(gòu)合理，語言生動，語速適中，語調(diào)合適，課堂感染力強(qiáng)。”“教學(xué)內(nèi)容熟悉，講授系統(tǒng)性、邏輯性強(qiáng)，語言表達(dá)能力強(qiáng)。”“講課重點(diǎn)突出，思路清晰，理論嚴(yán)謹(jǐn)，概念準(zhǔn)確。”無不體現(xiàn)“教”的主要成分。
（二）基于“導(dǎo)”與“學(xué)”的關(guān)系，突出“導(dǎo)”的評價在開放教育條件下，落實“學(xué)導(dǎo)結(jié)合”模式，教師的“導(dǎo)”貫穿于面授教學(xué)的全過程，滲透于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的各個方面。教師“導(dǎo)”的效果如何，直接關(guān)系到學(xué)生課程學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。因此，教師要充分認(rèn)識自己的“導(dǎo)”在課程教學(xué)中的重要作用，潛心研究“導(dǎo)”的理論，“導(dǎo)”的方法，“導(dǎo)”的策略，提高“導(dǎo)”的能力，“導(dǎo)”的水平，彰顯“導(dǎo)”的藝術(shù)。面授課“導(dǎo)”學(xué)，教師依據(jù)課程知識和學(xué)情合理有效設(shè)計“導(dǎo)”學(xué)，適時適地實施“導(dǎo)”學(xué)，還要整合現(xiàn)代多種媒體技術(shù)、教育學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)和傳播學(xué)等相關(guān)知識，使“導(dǎo)”學(xué)的作用得以“淋漓盡致”地發(fā)揮。“導(dǎo)”與“學(xué)”相互依存，互為發(fā)展，“導(dǎo)”是“學(xué)”的前提和條件，“學(xué)”是“導(dǎo)”的目標(biāo)和歸宿。為了“導(dǎo)”而“導(dǎo)”，夸大或低估“導(dǎo)”的作用都是片面的。一節(jié)課從頭“導(dǎo)”到尾，涵蓋學(xué)習(xí)目標(biāo)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容指導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和學(xué)習(xí)資源引導(dǎo)等等，讓學(xué)生“目不暇接”，像電影“蒙太奇”，更像“導(dǎo)游”。這是“導(dǎo)”的誤區(qū)。如何評價面授課“導(dǎo)”學(xué)功能，如何評價其在教學(xué)中的地位和作用，從“導(dǎo)”學(xué)設(shè)計評價、“導(dǎo)”學(xué)過程評價、“學(xué)”和“導(dǎo)”結(jié)合評價三個方面加以描述。其一，“導(dǎo)”學(xué)設(shè)計評價。從課程一體化方案、教學(xué)實施方案和面授教案分析研判，考察設(shè)計合理性和科學(xué)性。設(shè)計是否充分考慮學(xué)情，“導(dǎo)”學(xué)是否符合課程特點(diǎn)，是否符合學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，是否將“導(dǎo)”的思想滲透到教學(xué)整個過程。“導(dǎo)”學(xué)方法設(shè)計是否科學(xué)，“導(dǎo)”學(xué)內(nèi)容設(shè)計是否科學(xué)，“導(dǎo)”學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計是否有序等。其二，“導(dǎo)”學(xué)過程評價。一方面，教師成長需要過程，不是單看一節(jié)課和幾節(jié)課的優(yōu)劣，而是看幾年甚至幾十年的教學(xué)。“導(dǎo)”學(xué)設(shè)計是否逐步完善，達(dá)到合情合理的程度；輔導(dǎo)內(nèi)容是否逐步優(yōu)化，達(dá)到精煉準(zhǔn)確的程度；教案是否每年更新，達(dá)到部分學(xué)生自學(xué)的程度。另一方面，一個學(xué)期分為三個階段，學(xué)前、學(xué)中和期末。學(xué)前主要“導(dǎo)”媒體和“導(dǎo)”方法，學(xué)中為重點(diǎn)難點(diǎn)輔導(dǎo)，期末為復(fù)結(jié)。疏導(dǎo)、督導(dǎo)、指導(dǎo)和幫助學(xué)生貫徹整個課程教學(xué)過程。每個階段“導(dǎo)”內(nèi)容、方法和策略各不相同，評價的內(nèi)容也應(yīng)不同。其三，“學(xué)”“導(dǎo)”結(jié)合評價。教師在面授教學(xué)時，將“導(dǎo)”融入學(xué)生有效學(xué)習(xí)過程之中，化“導(dǎo)”為學(xué)生學(xué)習(xí)行為。
1.原有英語基礎(chǔ)薄弱
在開放教育英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，即使有集中的面授輔導(dǎo)，自主學(xué)習(xí)還是占據(jù)著主導(dǎo)地位。部分學(xué)生在入學(xué)前的英語基礎(chǔ)比較薄弱，有些甚至多年未接觸英語。而英語專業(yè)的課程設(shè)置又決定了這個專業(yè)的大部分課程都與英語相關(guān)。因此，這些基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生在工余時間自主學(xué)習(xí)這些課程的難度可想而知。雖然教師的面授輔導(dǎo)和網(wǎng)上答疑可以在一定程度上緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)困境，但自主學(xué)習(xí)進(jìn)程的無法順利推進(jìn)還是會讓學(xué)生不可避免地產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮和挫折感，使他們覺得自己的能力水平不足以應(yīng)對英語專業(yè)的課程學(xué)習(xí)，從而大大打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.歸因傾向偏消極
根據(jù)韋納提出的歸因理論，大多數(shù)人都將自己行為的成功或失敗歸納為以下六個原因，即能力、努力、任務(wù)難度、運(yùn)氣、身心狀況及其他。開放教育英語專業(yè)的部分學(xué)生把考試失敗的原因歸結(jié)為考試題目太難或者運(yùn)氣不好等外在的不可控制的因素，而不是自身努力不夠等內(nèi)在的可控制的因素。這種消極的自我歸因傾向會使學(xué)生對考試產(chǎn)生畏難情緒或無助感，從而喪失學(xué)習(xí)動力。
3.英語學(xué)習(xí)興趣下降
有些學(xué)生在剛開始學(xué)習(xí)英語專業(yè)時，對英語持有濃厚的興趣。但在經(jīng)歷過閱讀、聽力、語法、口語、寫作等分門別類的專業(yè)課程學(xué)習(xí)之后，發(fā)現(xiàn)學(xué)好英語需要花費(fèi)大量的時間和精力而非想象中的輕松有趣。面授輔導(dǎo)課教師以梳理學(xué)習(xí)中的重難點(diǎn)知識為主，而自主學(xué)習(xí)時可用的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源又多以知識性內(nèi)容為主。這些或多或少都使得學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣有所下降，進(jìn)而影響其后繼學(xué)習(xí)動機(jī)的激發(fā)。
4.學(xué)習(xí)環(huán)境不理想
使用英語的機(jī)會、學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)時間等環(huán)境因素都會對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)產(chǎn)生影響。與全日制英語專業(yè)大學(xué)生相比，開放教育英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境不夠理想。每天聽到的、讀到的英語相關(guān)的材料都相對較少，而使用英語的機(jī)會更是少之又少。雖然開放教育的學(xué)生也有自己的班級，但相互之間的學(xué)習(xí)交流往往僅限于班級QQ群，因而很多時候都是“孤軍奮戰(zhàn)”。工學(xué)矛盾則是開放教育學(xué)生普遍存在的問題。他們能用來學(xué)習(xí)的時間通常只有晚上和假日，而加班和家庭瑣事等則使得他們原本就不多的學(xué)習(xí)時間進(jìn)一步壓縮。這些不理想的學(xué)習(xí)環(huán)境都在一定程度上降低了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情。
二、開放教育英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)減退的對策
1.增強(qiáng)學(xué)生的信心和自我效能感
在教學(xué)過程中，教師要讓開放教育英語專業(yè)的學(xué)生樹立學(xué)習(xí)英語的信心，使其認(rèn)識到成人學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢，如：有較強(qiáng)的認(rèn)知理解能力和邏輯思維能力，學(xué)習(xí)起來會更快；有豐富的工作經(jīng)歷和社會實踐，能更好地把書本上學(xué)到的理論知識和自身的社會實踐聯(lián)系起來等。同時，教師要對學(xué)生為學(xué)習(xí)英語付出的努力及已取得的學(xué)習(xí)成果給予及時、積極的評價，從而增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的信心，提高學(xué)生的自我效能感。所謂自我效能，是指個人對自己是否具備達(dá)到某一行為水平的能力的評判。根據(jù)班杜拉的自我效能理論，學(xué)生的自我效能感越強(qiáng)，學(xué)習(xí)英語的主動性越高，付出的努力越多，學(xué)習(xí)行為的持續(xù)時間也越長。
2.引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的自我歸因
如果消極的歸因傾向得不到正確引導(dǎo)，學(xué)生就容易對應(yīng)付學(xué)業(yè)上的困難缺乏信心，產(chǎn)生逃避行為。因此，教師應(yīng)對那些考試失敗的學(xué)生的實際情況有足夠的了解并幫助分析其學(xué)業(yè)不良的具體原因，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的自我歸因，如把失敗歸結(jié)于自身的努力還不夠等內(nèi)在的可控制的因素。盡量消除他們的畏難和逃避心理，鼓勵他們在今后的學(xué)習(xí)或考試中加倍努力，迎難而上，進(jìn)而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機(jī)。對那些考試成功的學(xué)生，教師也因?qū)λ麄兊那趭^努力給予贊許，引導(dǎo)其積極歸因，如付出努力就會有回報等，從而激發(fā)其后繼的學(xué)習(xí)動力。
3.培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
興趣之于學(xué)習(xí)的重要性在孔子的“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”和愛因斯坦的“興趣是最好的老師”等話語中均得以體現(xiàn)。因而，一方面要加強(qiáng)開放教育網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，向?qū)W生提供豐富實用且有趣味的學(xué)習(xí)資源。網(wǎng)絡(luò)資源是開放教育不可或缺的重要組成部分，而優(yōu)質(zhì)廣泛的學(xué)習(xí)資源可以給開放教育英語專業(yè)的學(xué)生提供教材以外的自主學(xué)習(xí)材料，滿足不同學(xué)生的興趣愛好。另一方面，要加強(qiáng)師生互動，提高面授輔導(dǎo)課的實用性和趣味性。教師在面授課上為學(xué)生梳理學(xué)習(xí)中的重難點(diǎn)時，可根據(jù)學(xué)生的需求適當(dāng)加入一些實用性或趣味性的話題與學(xué)生進(jìn)行師生互動，從而提高學(xué)生的課堂參與度，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4.創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境
傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程多是單向的信息傳輸，學(xué)習(xí)者與授課者之間缺乏互動，學(xué)習(xí)者只能被動接受，但在微課程教學(xué)中，學(xué)習(xí)者與授課者可通過視頻、音頻、微信群等進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)者還可通過微測試對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行測評，從而了解自身不足，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)方向和目標(biāo);另外，在微課程條件下，不單學(xué)習(xí)者與授課者可相互交流，不同地域的學(xué)習(xí)者也可就某個問題進(jìn)行即時探討，交流中信息量更大，分析問題的角度更多樣，有利于學(xué)習(xí)者擴(kuò)大視野，加深理解。總之，微課程的交互性使得學(xué)習(xí)者不再孤獨(dú)無助。
二、分析開放教育中的微課應(yīng)用及問題
1．學(xué)習(xí)終端的使用與普及問題分析
有學(xué)者指出，微課程開放教育的學(xué)習(xí)者多是在職從業(yè)人員，這些學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時間相對有限，存在明顯的工學(xué)矛盾。而當(dāng)下微課程的學(xué)習(xí)終端主要為體積和重量較大的電腦，形式單一。盡管電腦越來越普及，應(yīng)用越來越廣泛，但不便攜帶，不便手持，再加上微課程視頻格式的適用性不高，手機(jī)等移動設(shè)備的兼容性不強(qiáng)，微課程視頻在手機(jī)等更為便攜的移動設(shè)備中往往無法觀看，使得學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)環(huán)境受限，無法隨時隨地隨需學(xué)習(xí)，微課程的推廣被限制。
2．分析資源建設(shè)及開發(fā)問題
微課程以微視頻為載體，其課程資源包括課程PPT、練習(xí)測試資料、學(xué)習(xí)情況評價反饋、教學(xué)支持服務(wù)等，旨在滿足學(xué)習(xí)者交流學(xué)習(xí)信息、評價和反饋學(xué)習(xí)成效的需求。微課程資源的建設(shè)和開發(fā)中存在許多問題，如課程視頻制作技術(shù)難度大，非專業(yè)人員難以完成課程視頻制作;目前部分微課程平臺僅能支持授課者、更新、修改微課程視頻，未允許學(xué)習(xí)者參與課程的編輯，且不具備學(xué)習(xí)記錄功能，授課者和學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的互動交流不足，這些都影響了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度和積極性;另外，不同學(xué)科的微課程受歡迎程度不一，一般而言，人文社科性質(zhì)的課程內(nèi)容更生動，表現(xiàn)形式更豐富，較理工科性質(zhì)的課程更受歡迎，但這種學(xué)科建設(shè)和開發(fā)不平衡的現(xiàn)象也影響了課程的推廣。
3．系統(tǒng)化與碎片化的問題
在微課程學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容均是零碎的，而且學(xué)習(xí)行為斷續(xù)，學(xué)習(xí)者根據(jù)自身的實際情況按需學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)壓力相對較低;但課程之間邏輯性不強(qiáng)，通過零碎的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者只能獲得基礎(chǔ)性知識，知識體系不完整，系統(tǒng)性的邏輯思維能力也會相應(yīng)弱化，不利于深入思考，也不利于知識的遷移和應(yīng)用，因此，該方法不適用于較為復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)。
4．分析教學(xué)模式改革
1.1入學(xué)注冊方面的問題
入學(xué)注冊電子數(shù)據(jù)已經(jīng)成為開放教育入學(xué)資格及畢業(yè)審核環(huán)節(jié)的基本依據(jù)。但是，當(dāng)前不少學(xué)校在電子數(shù)據(jù)方面真實性、完整性、準(zhǔn)確性及規(guī)范性均有待加強(qiáng)，并嚴(yán)重影響了畢業(yè)證書的頒發(fā)及網(wǎng)上認(rèn)證的順利開展，也影響了學(xué)籍管理數(shù)據(jù)的高效性、嚴(yán)肅性。此外，開放教育還未實現(xiàn)“隨時注冊、隨時考試”等要求，學(xué)生每年只有春、秋能進(jìn)行注冊，同時，需要完成繳費(fèi)，沒有注冊的學(xué)生無法進(jìn)行考試。
1.2學(xué)生個體差異性所引起的問題
當(dāng)前，開放教育的對象多元化，主要面向的是在職人員，由于其受教育程度、工作及成長環(huán)境、性格等多方面因素的影響，導(dǎo)致學(xué)生個體之間的差異性極大，也為學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)帶來了不小的影響。例如，學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、學(xué)籍變動情況頻繁發(fā)生，這就為課程選擇、注冊、繳費(fèi)及畢業(yè)審核等工作帶來了諸多困難，學(xué)籍管理人員難以系統(tǒng)化地跟蹤和分析各個學(xué)生。
1.3自主選課方面的問題
實行學(xué)分制后，學(xué)生可以自主選課，但自主選課也暴露了不少問題，有些學(xué)生不了解課程特點(diǎn)，因此，多選、漏選、誤選等情況嚴(yán)重。根據(jù)課程注冊的相關(guān)規(guī)定，學(xué)生可以根據(jù)自身專業(yè)教學(xué)計劃及開設(shè)課程為依據(jù)，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行擬修課程的自主化選擇。因課程多樣性、失誤等問題，使學(xué)籍管理需要處理各種后續(xù)問題。
1.4課程注冊方面的問題
隨著招生規(guī)模的日益擴(kuò)大及專業(yè)層次的日趨多樣化，均對學(xué)籍注冊工作帶來了諸多困難。一方面，管理人員需要統(tǒng)一對各學(xué)生選課進(jìn)行逐一注冊，因而工作量極大，難免會出現(xiàn)給學(xué)生課程注冊錯誤再加上分校以及聯(lián)辦點(diǎn)，學(xué)籍教務(wù)工作人員更換頻繁，并且相關(guān)的業(yè)務(wù)知識不夠熟練，也會影響課程注冊的進(jìn)度和正確率；另外一方面：分校與省校的上傳下達(dá)還不夠緊密，比如課程注冊的截止時間，省校下發(fā)了通知，在實際操作中，有的分校或者聯(lián)辦點(diǎn)并不完全遵照省校的通知，導(dǎo)致過了截止時間都沒有完成注冊，后又要求再補(bǔ)錄數(shù)據(jù)，導(dǎo)致工作上的滯后和重復(fù)。
1.5管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的問題
最初學(xué)籍管理主要是依靠手動操作實現(xiàn)的，因此，對于管理人員的要求也不太高，只需要擁有足夠的耐心與細(xì)心即可確保管理工作的質(zhì)量。如今，在開放教育環(huán)境下，學(xué)籍管理并非僅僅依靠手動操作即可實現(xiàn)，要求管理人員應(yīng)掌握足夠的信息技術(shù)，懂得計算機(jī)相關(guān)知識及操作。當(dāng)前，從事開放教育學(xué)籍管理的人員不少仍是傳統(tǒng)工作人員，多數(shù)對于計算機(jī)操作不夠熟練，很難應(yīng)付學(xué)籍管理系統(tǒng)及各種管理軟件。比如我們學(xué)校，系統(tǒng)有新系統(tǒng)、老系統(tǒng)，在線平臺等多種操作平臺，每一個平臺針對不同的學(xué)籍管理操作，鏈接相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，就要求不斷提高管理人員的素質(zhì)，不定時的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1.6在學(xué)籍異動、轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)存在一定的困難
根據(jù)規(guī)定，學(xué)生由于家庭、工作等特殊原因需進(jìn)行轉(zhuǎn)學(xué)的，應(yīng)由本人提交轉(zhuǎn)學(xué)申請，經(jīng)轉(zhuǎn)出及轉(zhuǎn)入學(xué)校同意之后，方可辦理相應(yīng)的轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。但是，實際操作過程中，有的學(xué)校不太愿意讓自己學(xué)生轉(zhuǎn)出，因為目前招生市場壓力大，學(xué)校不愿意流失生源，因此在一定程度上會為難學(xué)生的轉(zhuǎn)出，要學(xué)生提供各種證明，影響和延誤了學(xué)生的自由轉(zhuǎn)出；在轉(zhuǎn)專業(yè)方面，班主任或者教學(xué)人員會勸導(dǎo)學(xué)生盡量不轉(zhuǎn)換專業(yè)，或者是在轉(zhuǎn)換專業(yè)方面收取一定的費(fèi)用，以此來減少轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生人數(shù)。
1.7學(xué)籍管理手段落后，手工管理方式還未完全消除當(dāng)前，不少分校學(xué)籍管理中仍采用傳統(tǒng)手工操作方式，除了電子注冊等工作采用計算機(jī)管理以外，其他常規(guī)工作，如收費(fèi)、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計等仍采用手工勞動，不僅工作量極大，而且效率不高，很難確保其準(zhǔn)確性。落后的學(xué)籍管理手段已經(jīng)無法適應(yīng)我國開放教育的發(fā)展需求，阻礙了開放教育學(xué)籍管理的規(guī)范化發(fā)展。
2加強(qiáng)開放教育學(xué)籍管理的途徑分析
2.1加強(qiáng)選課環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，提升學(xué)籍管理質(zhì)量
實行學(xué)分制為學(xué)生提供了充分的自主性，允許其自主進(jìn)行選課，這樣一來，一方面有利于激勵那些有專長的學(xué)生實現(xiàn)超前發(fā)展，另一方面，也促進(jìn)了基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中獲得更好地發(fā)展。因此，自主注冊課程使得學(xué)生由“學(xué)會”逐步朝著“會學(xué)”方向發(fā)展，使大家逐步從被動式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾餍詫W(xué)習(xí)。同時，完全學(xué)分制極大地減小了學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的各種約束，使他們意識到學(xué)習(xí)需要靠自己。但也使部分學(xué)生學(xué)習(xí)懈怠，紀(jì)律松弛，并對教學(xué)質(zhì)量帶來了不良關(guān)系。為此，必須積極加強(qiáng)選課指導(dǎo)工作，防止學(xué)生盲從、跟風(fēng)，出現(xiàn)誤選、多選、漏選等問題，避免學(xué)習(xí)因壓力過大而疲于應(yīng)付各種考試。因此，必須建立健全選課制度，選聘一系列素質(zhì)高、業(yè)務(wù)熟練的教師作為選課導(dǎo)師，負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生進(jìn)行自我設(shè)計，使學(xué)生了解所需各專業(yè)的特點(diǎn)及學(xué)習(xí)目標(biāo)，以更好地促進(jìn)其發(fā)展和完善。
2.2優(yōu)化管理流程，推動學(xué)籍管理規(guī)范化發(fā)展
進(jìn)一步完善學(xué)籍管理相關(guān)文件，針對原有學(xué)籍管理流程及步驟中的不合理之處予以補(bǔ)充和修訂，以更好地適應(yīng)人性化管理理念，滿足學(xué)生需求。加快學(xué)籍管理工作流程的完善與編制，可以通過展板形式予以公示，對更具可行性的注冊步驟、畢業(yè)審核流程、學(xué)位審核流程等進(jìn)行編制，并對開放教育學(xué)籍管理有關(guān)辦法進(jìn)行完善。全面推行量化管理機(jī)制，針對學(xué)籍管理重點(diǎn)工作提出相應(yīng)的質(zhì)量要求及審核標(biāo)準(zhǔn)，待工作完成后，對開放教育學(xué)籍管理工作進(jìn)行打分，以更好地促進(jìn)學(xué)籍管理工作的質(zhì)量及規(guī)范性，實現(xiàn)“以評促進(jìn)管理”的目的。
2.3豐富管理方式，簡化管理程序
比如對畢業(yè)審核方式進(jìn)行逐步完善，以進(jìn)一步提高辦證效率。為了有效縮短畢業(yè)證辦理周期，將傳統(tǒng)補(bǔ)考結(jié)束后集中辦理畢業(yè)審核，轉(zhuǎn)變?yōu)榉峙M(jìn)行辦理，以更好地滿足學(xué)生需求，使其盡快獲取畢業(yè)證。隨著畢業(yè)人數(shù)的不斷增加，要求學(xué)校利用教務(wù)管理系統(tǒng)等進(jìn)行預(yù)審，以提高畢業(yè)審核工作的實效性。學(xué)校應(yīng)及時上報畢業(yè)生相關(guān)信息，確保學(xué)歷證書注冊工作得以順利開展。改善證書管理模式，利用教務(wù)管理系統(tǒng)，對畢業(yè)生的畢業(yè)證書進(jìn)行統(tǒng)一打印，減少廢證率，簡化傳統(tǒng)畢業(yè)證先領(lǐng)后辦的程序及繁瑣的交接手續(xù)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，同時，規(guī)范畢業(yè)證書管理工作。
2.4加快管理軟件的研發(fā)與升級，全面推動學(xué)籍管理工作的信息化建設(shè)
為了逐步加快學(xué)籍管理現(xiàn)代化建設(shè)，對學(xué)籍管理軟件要不斷的研發(fā)和升級來適應(yīng)相關(guān)學(xué)籍工作，同時加強(qiáng)管理人員的操作及使用培訓(xùn)，解決新生注冊環(huán)節(jié)上報數(shù)據(jù)、畢業(yè)預(yù)審及課程學(xué)分計費(fèi)等方面的問題。特別是分校聯(lián)辦點(diǎn)，由于辦學(xué)條件的限制，學(xué)籍軟件沒有跟上，應(yīng)該使大家意識到軟件開發(fā)及推廣的重要性，加快學(xué)籍管理現(xiàn)代化步伐，疏通學(xué)籍管理三級關(guān)系，實現(xiàn)全程數(shù)據(jù)信息化管理，提高開放教育系統(tǒng)綜合管理水平，推動開放教育學(xué)籍管理工作大步發(fā)展。
2.5樹立服務(wù)意識，提升管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
管理人員應(yīng)樹立服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，全面、深刻地了解開放教育學(xué)籍管理工作重要性，轉(zhuǎn)變不良作風(fēng)，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度來辦事，堅持實事求是的原則，注重提高管理水平，改變工作懶散、拖拉等不良習(xí)慣。此外，應(yīng)全面推行學(xué)籍管理現(xiàn)代化建設(shè)，以更好地適應(yīng)開放教育發(fā)展需求，管理人員應(yīng)積極鉆研和學(xué)習(xí)，熟練掌握各種現(xiàn)代化信息技術(shù)，積極參與學(xué)校所提供的各種培訓(xùn)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)的逐步提升。
2.6切實落實各項措施，實現(xiàn)真正意義上的完全學(xué)分制
為了實現(xiàn)完全學(xué)分制，必須解決諸多問題，例如，完善教學(xué)計劃、及時、準(zhǔn)確地錄入考試成績等，其中，最為關(guān)鍵環(huán)節(jié)是獲取上級部門的大力支持與配合，此外，各開放教育試點(diǎn)應(yīng)嚴(yán)格把控教學(xué)質(zhì)量一關(guān)，切忌一味追求畢業(yè)而忽視學(xué)生管理工作，應(yīng)以質(zhì)量取信于上級部門，這樣才能獲取其信任與支持，從而實現(xiàn)開放教育學(xué)分制的全面落實。
2.7采用現(xiàn)代化技術(shù)手段，提高學(xué)籍管理效率
學(xué)籍管理是一項極為細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎瑪?shù)據(jù)及信息難以采用手工方式進(jìn)行操作和處理，因此，應(yīng)積極引入各種現(xiàn)代化技術(shù)手段，充分利用開放教育網(wǎng)站，構(gòu)建信息化平臺，便于學(xué)籍管理信息，加強(qiáng)與學(xué)生間的溝通與交流，以便更好地服務(wù)學(xué)生，提高學(xué)籍管理效率。
2.8加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，提高學(xué)習(xí)意識
學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)管理，從管理人員與教師做起，樹德育人，構(gòu)建一支“以人為本”、積極捍衛(wèi)教育與服務(wù)工作的專業(yè)化隊伍，明確自身的職責(zé)，端正態(tài)度。與此同時，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)員的思想政治教育，教師應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，將“尊師守紀(jì)”等要求正確傳達(dá)給每位學(xué)員，曉之以理、動之以情，逐步消除學(xué)員“考前拼，考后混”等不良思想，提高大家的學(xué)習(xí)意識，為開放教育工作的順利開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
3結(jié)束語
多媒體的教學(xué)，為學(xué)生選擇符合自己需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容提供了可能與方便。利用多媒體交互性強(qiáng)的優(yōu)勢，學(xué)生可以自由選擇各種不同的學(xué)習(xí)途徑和學(xué)習(xí)進(jìn)度來學(xué)習(xí)，使作品體現(xiàn)出自己獨(dú)有的特色體驗，達(dá)到“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”的個性化閱讀效果。近兩年，學(xué)校為每班配備了電腦和投影，為學(xué)生更好地搜集教學(xué)資源，增加對教學(xué)內(nèi)容的理解感悟提供了堅實的保障。我們不用像以前那樣進(jìn)行多媒體教學(xué)要提前預(yù)約多媒體教室或者由學(xué)校來安排時間了，我經(jīng)常完善多媒體課件的內(nèi)容，努力做到求實效不花哨。比如我在教學(xué)《海上日出》這一課時，在沒有媒體教學(xué)設(shè)備時，基本上是教師聲情并茂的講述來帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，而教師的講述對于從未見過大海更未見過海上日出的學(xué)生來說，要達(dá)到身臨其境的感覺是不可能的，引導(dǎo)他們進(jìn)行想象實際上是一紙空談。所以，我們在上這一課時，我通過上網(wǎng)查找相關(guān)的大海及海上日出的視頻，然后進(jìn)行剪輯，然后在課堂上擇機(jī)為學(xué)生放送，這樣一來，學(xué)生能夠通過媒體的形式，了解大海，了解海上日出，就能以最快的速度融入教學(xué)內(nèi)容之中，并很容易產(chǎn)生身臨其境的感覺。這樣的開放式教學(xué)內(nèi)容，既加深了學(xué)生對課文的理解，激發(fā)了他們的想象力，也很好地引領(lǐng)他們熱愛自然的情感，有效地提高了學(xué)生的語文能力。
二、教學(xué)方式的開放
教學(xué)方式不能總是老一套，應(yīng)該是班級教學(xué)、小組教學(xué)、個別化教學(xué)等多種形式并存，為學(xué)生積極創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)情境，使學(xué)生在自由自在的教學(xué)氛圍中表現(xiàn)自我，進(jìn)行交流，易于個性潛能的發(fā)揮，迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。事實證明，多媒體教學(xué)從創(chuàng)設(shè)語文教學(xué)情境這一角度來看，更具有很大的優(yōu)勢，可以讓學(xué)生真切地感受到文章中的人物和情景，也可以模擬與教材相似的情境，謀求形似和神似。這就便于學(xué)生立體地感知課文內(nèi)容。例如，《桂林山水》描繪出了一幅優(yōu)美的畫卷，語言也非常優(yōu)美。教師利用多媒體讓學(xué)生感受到桂林山水的迷人風(fēng)光，從而激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生閱讀的欲望。在學(xué)生閱讀的基礎(chǔ)上，給學(xué)生自主的權(quán)利，讓他們畫出自己最喜愛的詞句，朗讀背誦自己這篇美文，并與同學(xué)相互交流，充分感受文章的語言美和意境美，從而實現(xiàn)語言的積累和感悟。再如，執(zhí)教《我的戰(zhàn)友》一課，教師可以放映一段電影視頻，展現(xiàn)一團(tuán)烈火將整個包圍住的畫面，生動再現(xiàn)了當(dāng)時的情景。這種情境的創(chuàng)設(shè)使學(xué)生仿佛身臨其境。看完視頻后，再讓學(xué)生根據(jù)畫面中的目光、神情動作展開想象：當(dāng)時可能會想些什么？他是怎樣做的？這樣，不但為學(xué)生提供了想象的材料，而且提供了想象的空間，又幫助學(xué)生體會到了英雄人物崇高的思想境界和頑強(qiáng)的意志。
三、教學(xué)方法的開放
教師應(yīng)該以學(xué)生為本，以提高學(xué)生的語文能力為目標(biāo)，將原來以教師為中心的、基于知識歸納型或演繹型的講授方式教學(xué)方法轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒榫凹僭O(shè)”“主動探索”“協(xié)作學(xué)習(xí)”“會話協(xié)商”“意義建構(gòu)”等多種新型教學(xué)方法與學(xué)習(xí)方法的綜合運(yùn)用。筆者認(rèn)為，我們應(yīng)打破傳統(tǒng)的“教師教、學(xué)生學(xué)”的單一的、被動的教學(xué)模式，努力改進(jìn)課堂教學(xué)，整體考慮知識與能力、情感態(tài)度與價值觀、過程與方法的綜合，使學(xué)生的活動變成學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。這也是《課程標(biāo)準(zhǔn)》所極力提倡的。
四、思維方式開放
開放教育下的學(xué)生與全日制的學(xué)生有所不同，特別是在英語學(xué)習(xí)過程中，這部分學(xué)生更會表現(xiàn)出自己獨(dú)有的特點(diǎn)。
1、帶有明顯的舊式英語特點(diǎn)
筆者所謂的舊式英語，主要是指在英語剛剛興起的時候，特別是在70年代、80年代的時候，基礎(chǔ)教育英語教學(xué)主要以書面語為主，表現(xiàn)在課堂上就是教師帶領(lǐng)大家學(xué)生詞、翻譯、講語法。目前的成人學(xué)生，很多是在這種英語教育環(huán)境中接觸的英語，他們的學(xué)習(xí)風(fēng)格仍然帶有明顯的舊式英語特點(diǎn)。這些學(xué)生愿意通過聽講、背誦等方式學(xué)習(xí)，重視詞匯學(xué)習(xí)，認(rèn)為句法、語法是最重要的。而對于聽力則不感興趣，聽的能力很差，甚至有些已經(jīng)翻譯過的短文，如果以聽的形式出現(xiàn)，學(xué)生也辨別不出來。在這些學(xué)員眼中，背單詞、學(xué)語法、做練習(xí)題才是正事。學(xué)習(xí)就是為了能記住盡可能多的單詞，能做練習(xí)題。
2、帶有明顯的成人特點(diǎn)
成人學(xué)生不同于全日制學(xué)生是由于這些學(xué)生都是工作之后又來參加學(xué)習(xí)的，他們有一定的生活與工作經(jīng)歷，在理解能力、邏輯思維能力等方面比較強(qiáng)，但記憶力比較差。面對善講的教師，他們的學(xué)習(xí)動力會比較持久。而全日制的學(xué)生往往是頭幾節(jié)課比較認(rèn)真，一旦新鮮勁過去了，就沒有學(xué)習(xí)動力了。成人學(xué)生的自我意識較強(qiáng)，對自己要求也比較嚴(yán)格。在學(xué)習(xí)過程中，很在意來自外部的評價，樂于接受肯定與表揚(yáng)。他們樂于并長于進(jìn)行理解性的知識學(xué)習(xí)，因為他們有豐厚的來自生活與工作的背景性知識結(jié)構(gòu)，喜歡抽象思維，學(xué)習(xí)過程中有自我監(jiān)控能力。
3、帶有明顯的中華傳統(tǒng)文化特點(diǎn)
學(xué)習(xí)風(fēng)格不僅與人的性格、生理、心理等因素有關(guān)，也與環(huán)境有關(guān)。對于成人而言，他們中國的很多人是在傳統(tǒng)文化的熏陶中成長起來的。例如，尊師愛生，師道尊嚴(yán)，一日為師，終身為父，等等。對這些，學(xué)生都很認(rèn)可。在學(xué)生眼里，教師就是知識的權(quán)威。而且，成人學(xué)生很多都有缺憾感：由于當(dāng)初沒能聽從老師的教導(dǎo)，導(dǎo)致升學(xué)無望，只能通過函授學(xué)習(xí)提高學(xué)歷。他們是帶著這樣的缺憾感參加成人學(xué)習(xí)的，因此，對教師很尊重，也知道珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。這也有弊端，那就是，這樣的學(xué)生往往缺乏批判性思維，不能批判的接受知識，思維缺乏創(chuàng)造性。
4、帶有明顯的“被迫性”特點(diǎn)
很多成人學(xué)生參加學(xué)習(xí)都是在晉職、提干、工資等的壓力下做出的無奈選擇，帶有明顯的“被迫性”特點(diǎn)。成人的特點(diǎn)也決定他們普遍看中面子，如果在學(xué)習(xí)時趕不上，或者回答問題經(jīng)常出錯，他們就會焦慮不安。這時候，面對教師的提問，他們往往采取躲避的態(tài)度。因此，成人的課堂上，一般教學(xué)秩序比全日制的好，學(xué)生們都熱真聽課，但就是師生互動不好。
二、成人學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格特點(diǎn)的啟示
一把鑰匙開一把鎖，對癥下藥，量體裁衣，這都是說，要具體問題具體分析。同樣，對于開放教育下成人學(xué)生的英語教學(xué)而言，更要針對成人學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格特點(diǎn)，采取有針對性的教學(xué)對策。
1、課程設(shè)置要針對學(xué)生弱項
通過前面對成人學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格的分析，我們知道，成人學(xué)生在英語學(xué)習(xí)時也有弱項，那就是對于聽力則不感興趣，聽的能力很差，記憶力比較差。針對這些問題，要從英語課程設(shè)置、教學(xué)大綱的制定以及教材編寫等方面力求解決之道。首先，要按照語言習(xí)得規(guī)律，組織形式多樣的教學(xué)形式，強(qiáng)調(diào)視覺效果。例如，在教材中穿插精美圖畫或有趣的小故事；其次，針對學(xué)生聽力弱項，在進(jìn)行教材設(shè)計時，補(bǔ)充英語聽說方面的內(nèi)容，在訓(xùn)練層面，多設(shè)計一些交際對話中的選詞填空等形式，在學(xué)生在做題過程中了解對話語言；最后，有目的的增加單詞記憶方面的策略與技巧等內(nèi)容，讓學(xué)生學(xué)會記憶單詞的策略與技巧。
2、教學(xué)模式要適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格
成人學(xué)生特定的學(xué)習(xí)風(fēng)格要求教師必須做出教學(xué)模式上的適應(yīng)性變化，在教學(xué)方法上教師要盡可能做到靈活多樣的，在教學(xué)評價上要兼顧不同學(xué)生的基礎(chǔ)與特點(diǎn)。例如，針對成人學(xué)生特點(diǎn)，在重視閱讀訓(xùn)練過程中，合理利用多媒體，通過視頻材料逐漸加大視覺刺激，讓學(xué)生不知不覺間就把英語國家的一些積極的文化合理吸收，為聽力訓(xùn)練打下伏筆。為了搞好聽力教學(xué)，教師應(yīng)以組織活動做鋪墊，通過讓學(xué)生背短文、看英語電影，甚至組織英語沙龍等形式，營造濃厚的英語氛圍。
3、教師角色要適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格
當(dāng)下中國談?wù)撟疃嗟脑掝}是“改革與轉(zhuǎn)型”，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型、社會變革轉(zhuǎn)型，等等，隨著國家開放大學(xué)的成立，電大發(fā)展關(guān)注的焦點(diǎn)也集中到了轉(zhuǎn)型。可是，電大轉(zhuǎn)向哪里，是轉(zhuǎn)向開放大學(xué)嗎？然而，開放大學(xué)到底是一種什么樣的新型大學(xué)，我們似乎還并不很清楚。國家開放大學(xué)嚴(yán)冰副校長在很多場合都提到“廣播電視大學(xué)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型”的問題，就是說，電大轉(zhuǎn)型不是從一所大學(xué)轉(zhuǎn)向另外一所大學(xué)，而是指電大發(fā)展進(jìn)入了一個新的階段，將面臨許多新的機(jī)會和挑戰(zhàn)，包括電大教育服務(wù)對象的新特點(diǎn)，社會對高等教育需求的多樣性、多層性、公平性等，建立在廣播電視大學(xué)系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的開放大學(xué)，應(yīng)該以一種更為科學(xué)的發(fā)展方式應(yīng)對新的教育形勢，即電大轉(zhuǎn)型是一種發(fā)展方式的變化，是教育教學(xué)模式的深度改革。那么，電大教育環(huán)境到底發(fā)生了什么變化?改革開放30多年，我國高等教育發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)，明顯地表現(xiàn)出階段性。從改革開放初期的精英高等教育，到1998年高校擴(kuò)招從而開啟高等教育大眾化，2012年中國高等教育毛入學(xué)率達(dá)到30%，教育部提出的目標(biāo)是2020年達(dá)到40%。國際上通常認(rèn)為，15%~50%為高等教育大眾化階段，50%以上為高等教育普及化階段。由此可以看出，我國高等教育目前正處在大眾化階段的中后期。此階段的中國高等教育，其發(fā)展速度明顯要慢下來，普通高等院校的擴(kuò)招能力和教育水平受到相應(yīng)制約，再加上社會對擴(kuò)招后高等教育質(zhì)量的質(zhì)疑，普通高等教育勢必從規(guī)模擴(kuò)張回歸到質(zhì)量提升上來，走內(nèi)涵發(fā)展之路。回過頭來看電大，電大從一開始就表現(xiàn)出明顯的政策依賴性和對普通高等教育的補(bǔ)充性、輔，進(jìn)而表現(xiàn)出明顯的階段性。電大從對精英教育的補(bǔ)償階段到對大眾高等教育的補(bǔ)充助力階段，這段時期電大教育的服務(wù)對象主要是在職成人，所以電大教育在我國高等教育體系中一直定位于成人高等教育，主要任務(wù)是對在職成人高等教育學(xué)歷的補(bǔ)償與提升，“在職成人”也因此成為電大教育的標(biāo)識。然而，隨著普通高等教育進(jìn)入大眾化階段，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級，普通高中升學(xué)率大幅提升，社會對高等教育的需求日趨多元化、多層化、公平化，電大教育的受眾主體——在職成人的年齡結(jié)構(gòu)、從業(yè)結(jié)構(gòu)、崗位結(jié)構(gòu)等都發(fā)生了很大變化。年齡主要集中于18~25歲，從業(yè)領(lǐng)域集中于第三產(chǎn)業(yè)，學(xué)習(xí)者從業(yè)崗位以普通工作人員為主。相關(guān)研究還表明，電大學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動因不僅僅是學(xué)歷提升，首要目的是提升職場適應(yīng)能力和發(fā)展能力，從而更好地就業(yè)和謀生。在這種教育環(huán)境下，電大教育必須重新思考其價值取向，重新定位，電大系統(tǒng)轉(zhuǎn)型應(yīng)該從政策依賴型轉(zhuǎn)向用戶依存型。用戶依存型與政策依賴型的主要區(qū)別在于發(fā)展方式的變化。一是電大教育要走向市場，不再是普通高校教育的同質(zhì)化追隨；二是電大教育要主動適應(yīng)學(xué)習(xí)者，而不是讓學(xué)習(xí)者適應(yīng)電大；三是電大教育要把平民確定為服務(wù)對象，依據(jù)平民的學(xué)習(xí)需要以及學(xué)習(xí)狀態(tài)構(gòu)建相應(yīng)的教學(xué)模式，把平民生存與發(fā)展?fàn)顟B(tài)的優(yōu)化作為價值取向和質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。電大教育的中心工作依然是教學(xué)，30多年的電大教育實踐表明：“面授+網(wǎng)絡(luò)”的混合教學(xué)模式得到較廣泛的認(rèn)可。這種教學(xué)模式的核心在于兩個課堂，一是基于實體學(xué)校的“在校課堂”；二是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的“在線課堂”。至于這兩個課堂如何混搭，誰多一些誰少一些，要視客觀條件、課程性質(zhì)與內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求而定，不能一刀切。對此需要重點(diǎn)探討的是：這兩種課堂如何構(gòu)建以及怎樣組織實施才是最有效的。在我們看來，這是長期困擾電大教育的瓶頸問題，同時也是事關(guān)電大教育或者說是開放教育核心競爭力的問題。
二、基于知識理解的開放教育“在校課堂”
“在校課堂”即是以組班形式由主講教師在課堂授課教學(xué)。凡是學(xué)校都有在校課堂，問題是遠(yuǎn)程開放教育需不需要在校課堂？這個看似不是問題的問題在電大系統(tǒng)中曾引起不少的爭論。理由是：電大實施的是現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育，遠(yuǎn)程教育提倡的是自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)，因此不應(yīng)該有傳統(tǒng)的面授課堂。筆者認(rèn)為這是對“自主學(xué)習(xí)”極大的誤解。我們的實踐表明：“自主學(xué)習(xí)應(yīng)該是主動而有主見的學(xué)習(xí)，包括自主選擇、自主識別、自主控制以及自我培養(yǎng)的學(xué)習(xí)。”電大進(jìn)入用戶依存型發(fā)展階段，不能還像政策依賴型階段那樣，習(xí)慣于設(shè)計一些標(biāo)準(zhǔn)讓學(xué)習(xí)者去達(dá)成、去適應(yīng)，適應(yīng)了就是遠(yuǎn)程教育，不適應(yīng)就不是，而不考慮學(xué)習(xí)者的需求與選擇。這有悖于自主學(xué)習(xí)的邏輯，也不符合開放教育宗旨。當(dāng)然，電大系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)成了一致共識：電大的面授輔導(dǎo)課堂是必要的，各級電大應(yīng)重視面授輔導(dǎo)教學(xué)。接下來的問題是，開放教育應(yīng)提供什么樣的面授輔導(dǎo)或者說是“在校課堂”？要回答這個問題，我們先來看看開放教育學(xué)習(xí)者與輔導(dǎo)教師對“在校課堂”的期望。有學(xué)者對開放教育教學(xué)模式調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)：“學(xué)生認(rèn)為，能夠理解知識是最大的幫助，其次是自主學(xué)習(xí)能力，教師的主要作用是輔導(dǎo)講授課程知識，其次是學(xué)習(xí)方法傳授。教師認(rèn)為，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力很重要，提供好的學(xué)習(xí)方法是教師授課的主要作用，其次是知識的講解。”這說明學(xué)生更想通過學(xué)習(xí)掌握知識，教師更想通過教學(xué)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。學(xué)生和教師的認(rèn)識都沒有錯，但存在偏差，無視這種偏差的存在自然就會影響課堂教學(xué)的效果。現(xiàn)代教育理念是以學(xué)生為中心，教學(xué)原則是因材施教，這里的“材”我們認(rèn)為應(yīng)包括兩個方面，一是學(xué)生的“材質(zhì)”，也就是學(xué)生的學(xué)習(xí)水平；二是教學(xué)用的“教材”，也就是教學(xué)內(nèi)容。如果教師通過課堂教學(xué)，既能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，又能使學(xué)生更好地掌握知識，那當(dāng)然是最好的；如果在有限的課堂教學(xué)中不能同時很好地實現(xiàn)兩者的訴求，作為教師應(yīng)首先盡最大努力滿足學(xué)生的知識理解訴求，唯有如此，課堂教學(xué)才是最有效的。事實上，依筆者從事電大課程教學(xué)20多年的經(jīng)歷，也確實體驗到電大課堂教學(xué)經(jīng)常面對的兩難選擇，不得不舍其后者而保全前者，這是電大課堂教學(xué)的特點(diǎn)使然。廣州電大在2013年針對來自企業(yè)的電大學(xué)生做過一次“你要求電大為你做什么？”的項目調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：排在首位的是“學(xué)習(xí)時間方便”；其次是“課程教學(xué)有針對性、效果好、好過關(guān)”；再次是“教學(xué)支持一站式服務(wù)”；最后才是“學(xué)費(fèi)可分期、可融資、可減免”。根據(jù)以上分析，結(jié)合電大“五統(tǒng)一”的教學(xué)制度設(shè)計，我們有充分理由認(rèn)為：基于知識理解的教師主講模式是開放教育“在校課堂”的有效模式。基于知識理解的教師主講課堂，與普通大學(xué)課堂相比有其自身突出的特點(diǎn)，其核心在于教師的教。教師要準(zhǔn)確把握好課程內(nèi)容要點(diǎn)，以學(xué)習(xí)知識為中心，運(yùn)用通俗易懂的方式，輔以直觀實用的多媒體技術(shù)，高效達(dá)成學(xué)生理解知識、掌握知識，進(jìn)而實現(xiàn)考試過關(guān)目標(biāo)。簡單地說，電大教師要具備讓學(xué)生聽得懂的能力，能夠降低學(xué)生的“學(xué)習(xí)痛苦”，作好學(xué)生的“知識廚師”，把不好吃但有營養(yǎng)的東西，變?yōu)榧扔袪I養(yǎng)又好吃的東西。教師要做到這些，不僅需要具備寬厚的專業(yè)素養(yǎng)，還要有較深厚的教育教學(xué)理論基礎(chǔ)，更要具備高效駕馭課堂教學(xué)的手段、方法及藝術(shù)。這些能力的具備因人而異，很難統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)筆者從事電大“離散數(shù)學(xué)”課程教學(xué)10多年的經(jīng)驗，以下課堂教學(xué)規(guī)劃及講授方法，相對而言，較切合電大的課堂實際。
1.課堂教學(xué)設(shè)計的“情景規(guī)劃法”任何一堂課，講什么，怎么講，教師事先都得規(guī)劃，即備課。現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域有一種新型的戰(zhàn)略規(guī)劃方法：“通過分析新生事物的驅(qū)動力與限制因素，找出其中關(guān)鍵的不確定因素，開發(fā)出可能出現(xiàn)的若干情景，從而更好地應(yīng)對潛在的挑戰(zhàn)。”這就是“情景規(guī)劃法”。其要點(diǎn)是把自己的戰(zhàn)略放到不同情景中進(jìn)行測試或推演，繼而優(yōu)化、改進(jìn)其戰(zhàn)略選擇。電大的“在校課堂”，學(xué)生來校聽課的驅(qū)動力是什么？是對課程知識的理解；限制因素是什么？業(yè)余學(xué)習(xí)，到校上課時間很寶貴；關(guān)鍵不確定因素是什么？擔(dān)心課程考試不過關(guān)。那么，我們的戰(zhàn)略選擇是什么？以“離散數(shù)學(xué)”課堂教學(xué)為例，筆者經(jīng)過測試與實踐得出“二八選擇”課堂教學(xué)策略，即“花100%的精力，只講80%的重點(diǎn)知識，達(dá)到80%的理解程度，得到64分的考試效果；而不是花100%的精力，講授100%的全方位知識，只達(dá)到60%的理解水平，得到60分的考試效果。”比如，“離散數(shù)學(xué)”是計算機(jī)本科專業(yè)必修統(tǒng)考課程，4學(xué)分，正常課堂教學(xué)應(yīng)為72學(xué)時，筆者經(jīng)測試與實踐，只用25學(xué)時即可達(dá)到預(yù)期教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生到課率達(dá)90%以上，統(tǒng)考合格率達(dá)90%以上。
2.“以教導(dǎo)學(xué)”的講授法如果把教學(xué)過程分為教的過程、學(xué)的過程以及教學(xué)交互的過程，那么，“以教導(dǎo)學(xué)”突出的是教的過程。在教的過程中，教師是教學(xué)活動的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和引導(dǎo)者，學(xué)生按照教師安排的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，接受教師施教的內(nèi)容和方法，慢慢地由被動適應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c。“以教導(dǎo)學(xué)”的課堂，教師是主體，強(qiáng)調(diào)對知識的認(rèn)知過程，進(jìn)而達(dá)到對知識的理解和掌握。依筆者的教學(xué)經(jīng)驗，教師在講授過程中，以認(rèn)知主義與構(gòu)建主義教學(xué)理論為指導(dǎo)，把握以下原則是有效的：一是“講史求源”。即講知識的背景及問題是如何提出的，講知識的演變史及問題的形成過程。知道來自何處，才能明確走向何方。二是“以簡御繁”。任何知識的形成都是由簡單到復(fù)雜的過程，把簡單的、基本的知識構(gòu)成要素講清講透，讓學(xué)生了解知識的重點(diǎn)和局限，主題少一點(diǎn)，學(xué)生會學(xué)得多一點(diǎn)。三是“情景合一”。把學(xué)生生活經(jīng)歷與所學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來，設(shè)計多種情景，從不同情景、案例中尋找同一論題的證據(jù)和論證。比如“離散數(shù)學(xué)”課程，學(xué)生網(wǎng)上評教最多的評述有：“很喜歡您講的課”、“學(xué)了這么多年的數(shù)學(xué)，現(xiàn)在第一次對數(shù)學(xué)有點(diǎn)認(rèn)識，您的講解生動而容易理解，現(xiàn)在我覺得數(shù)學(xué)并不難學(xué)了”、“現(xiàn)在數(shù)學(xué)課的課堂氣氛很好，學(xué)了不少有趣的知識”、“鄒老師激起了大家學(xué)習(xí)特別是數(shù)學(xué)的興趣”，等等。從學(xué)生這些評述中可以看出，“離散數(shù)學(xué)”以教導(dǎo)學(xué)的教學(xué)效果是好的、成功的。
三、基于知識點(diǎn)的開放教育“在線課堂”
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，教育與信息技術(shù)的高度融合，僅從教育的任務(wù)和類別來講，把電大教育統(tǒng)歸于開放教育，甚至把電大就叫“開放大學(xué)”可能更合時宜些。當(dāng)然，筆者在此無意探討電大的稱謂問題，作為電大教育工作者，更關(guān)注的是電大教育或者說開放教育的“遠(yuǎn)程、網(wǎng)絡(luò)、在線”課堂到底是怎樣的？為敘述方便，在此把這些課堂統(tǒng)稱為開放教育“在線課堂”。
1.什么是“在線課堂”要回答這個問題，需要先明確“在線課堂”的作用是什么。一般來說，“在線課堂”首先應(yīng)該有教師的教，比如說課程視頻；其次應(yīng)能滿足學(xué)生在線個性化的學(xué)；最后應(yīng)能實現(xiàn)教學(xué)的交互。所以可以這樣說：“在線課堂”就是學(xué)生在線接受教師的講解，通過自己的消化、理解、練習(xí)，實現(xiàn)對課程知識、技能的掌握的個性化學(xué)習(xí)過程。與“在校課堂”強(qiáng)調(diào)課堂里的教不同，“在線課堂”突出的是學(xué)的過程。因此，只要能實現(xiàn)學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的在線課程都可認(rèn)為存在“在線課堂”或者說就是“在線課堂”。比如說，國家開放大學(xué)的“電大在線”平臺課程、網(wǎng)絡(luò)課程、MOOCs、視頻公開課、微課……我們自然會問，既然擁有這么多種類的“在線課堂”，有沒有一個可供推廣應(yīng)用的有效范式？答案是“困惑！”。國家開放大學(xué)的“電大在線”平臺，從開通運(yùn)行到現(xiàn)在已有10多年了，課程資源十分豐富，可使用效果還不夠理想。問題主要有兩個：一是課程模式“一頭熱”。單純地把線下學(xué)習(xí)的教學(xué)文件、教材等文本資源，錄像、錄音等音像資源搬上網(wǎng)，沒有合理的組織和引導(dǎo)，對所有學(xué)習(xí)者進(jìn)行的是毫無自主選擇的、無差異性的單向填鴨式教學(xué)。二是教學(xué)過程“想當(dāng)然”。習(xí)慣于居高臨下、命令式地要求學(xué)習(xí)者，“你要去看、你要去學(xué)、你要去練、你要去測、你要去互動……”師生多數(shù)時候都處于被動應(yīng)對狀態(tài)。2003~2010年間，國家投入大量人力物力建設(shè)了4000門國家精品課程，有學(xué)者通過對其中3582門本科類、高職高專類課程的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：國家精品課程的能訪問率不高、視頻資源質(zhì)量欠缺。
2、用戶需要什么樣的“在線課堂”如上所述，開放教育“在線課堂”應(yīng)該說已經(jīng)豐富多彩了，但教學(xué)效果卻并不理想。究其原因，可以羅列很多，筆者認(rèn)為，主要原因在于教育提供方的思維模式跟不上信息時代要求，我們總是習(xí)慣于“高大上”“短平快”“自上而下”的中國特色思維模式，缺乏“市場化”“用戶體驗”“自下而上”的互聯(lián)網(wǎng)思維。當(dāng)今社會進(jìn)入了信息化互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)帶來的不僅僅是信息獲取的方便、快捷，更帶來了人們思維方式、行為方式、學(xué)習(xí)方式以及生活方式的巨大變化。互聯(lián)網(wǎng)思維有以下一些基本特征：一是關(guān)注用戶體驗并持續(xù)改善；二是能把一個很貴的東西做得很便宜，一個收費(fèi)的東西做成免費(fèi)，一個很難用的東西變得非常簡單；三是勇于自我否定，敢于放棄一些既得利益；四是能夠網(wǎng)聚人的能力，整合資源，實現(xiàn)資源利用的最大化。現(xiàn)今大學(xué)生已是離開網(wǎng)絡(luò)就無法生活和學(xué)習(xí)，我們的“在線課堂”，如果無視他們的體驗、不尊重他們的思維方式、不適應(yīng)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣，肯定會被他們“拍磚”的。因此，開放教育“在線課堂”的設(shè)計與建設(shè)必須建立在用戶體驗基礎(chǔ)上，按照互聯(lián)網(wǎng)思維模式，遵守以下三條基本原則。一是簡單方便原則。即在線課堂的組織結(jié)構(gòu)清晰明了、教學(xué)布局簡單合理，學(xué)什么、練什么、測什么、拓展什么，依類分區(qū)，互不干擾。二是以學(xué)習(xí)為中心原則。即“在線課堂”的教學(xué)內(nèi)容突出以學(xué)習(xí)為中心，各模塊功能是什么，要完成哪些學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到什么要求，等等都要有針對性的明確標(biāo)識與引導(dǎo)，教學(xué)資源（包括視頻、音頻、文本）的選取以及知識點(diǎn)的確定要與學(xué)習(xí)者的駕駛能力相匹配，必須、夠用即可。尤為重要的是“視頻講解”或者說“視頻課堂”，其時長、語速、動畫、PPT等相關(guān)教學(xué)要素的使用，與在校課堂有很大的不同，值得研究。三是一站式服務(wù)原則。是指“在線課堂”的教學(xué)過程，包括教師的視頻講解、學(xué)生的作業(yè)訓(xùn)練、師生之間的互動交流等，能在一個賬戶下直達(dá)目標(biāo)，一站式完成。
3.一站式“在線課堂”案例“在線課堂”的建設(shè)與使用在開放教育中的地位和作用是不言自明的，各級電大為此付出的努力也是有目共睹的。教育部于2011年啟動建設(shè)精品視頻公開課，并在愛課程網(wǎng)、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺、網(wǎng)易同步上線。至于社會上各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)試水在線教育更是風(fēng)起云涌！形勢所迫也好，內(nèi)在驅(qū)動也罷，總之，電大系統(tǒng)要實現(xiàn)向用戶依存轉(zhuǎn)型，形成鮮明的辦學(xué)特色，優(yōu)化建設(shè)適合自身用戶需求的“在線課堂”是當(dāng)務(wù)之急。廣州電大基于50多年的電大教育實踐經(jīng)驗，結(jié)合當(dāng)前電大發(fā)展特點(diǎn)，于2013年決定：依托校本部教育資源，依靠校內(nèi)知名教育機(jī)構(gòu)——廣州遠(yuǎn)程教育中心的信息技術(shù)支撐，成立“廣州電大實驗學(xué)院”，開展新型產(chǎn)業(yè)工人培養(yǎng)和發(fā)展助力計劃，與行業(yè)、企業(yè)及工會系統(tǒng)等合作，面向企業(yè)職工開展學(xué)歷與非學(xué)歷繼續(xù)教育，服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，助力職工成長發(fā)展，提升開放大學(xué)為企業(yè)職工終身學(xué)習(xí)提供教育培訓(xùn)服務(wù)的辦學(xué)和教學(xué)能力。采用“全網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)”模式，開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放學(xué)歷教育，并已于2013年秋季啟動，首批招收學(xué)員1500多人。一年多的實踐表明：教學(xué)過程嚴(yán)謹(jǐn)、有序、順利；教學(xué)效果良好；得到學(xué)員、教師、學(xué)者、專家、領(lǐng)導(dǎo)的普遍認(rèn)同和稱贊。筆者有幸參與其中，主持開發(fā)了“經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)12”課程的“在線課堂”建設(shè)與教學(xué)輔導(dǎo)，體會頗深，總結(jié)經(jīng)驗，主要有三個方面：一是簡單明了的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計。課堂整體劃分成三個區(qū)：一是中心主體“學(xué)習(xí)區(qū)”，分為“基礎(chǔ)學(xué)習(xí)（20分）”“難重點(diǎn)學(xué)習(xí)（80分）”“拓展學(xué)習(xí)（選修）”三個模塊；二是左側(cè)輔助“學(xué)習(xí)指引區(qū)”，主要包括課程簡介和學(xué)習(xí)工具項目；三是右側(cè)輔助“師生交互區(qū)”，主要包括教學(xué)答疑與在線輔導(dǎo)項目。學(xué)生進(jìn)入課堂，學(xué)什么、學(xué)多少、做什么，一目了然。二是基于知識點(diǎn)的視頻講授。視頻講授是該課程的核心，是決定學(xué)習(xí)成效的關(guān)鍵，按教材章節(jié)編排順序，精心選取必須、夠用的知識點(diǎn)，依線性結(jié)構(gòu)組織方式，視頻從“點(diǎn)”（知識點(diǎn)）開始講授，依次進(jìn)入“面”（節(jié)），再到“塊”（章）。每個知識點(diǎn)配有“鞏固練習(xí)”，每個知識塊配有“模塊測試”，與平時線下學(xué)習(xí)習(xí)慣一致。全課程共設(shè)130個知識點(diǎn)（講），46節(jié)（課），每個知識點(diǎn)講解視頻時長不超過15分鐘，所有視頻覆蓋該課程5個學(xué)分的全部內(nèi)容。三是積分鼓勵的一站式支持服務(wù)。課程在每個學(xué)習(xí)發(fā)生點(diǎn)（包括觀看視頻、完成章節(jié)練習(xí)、模擬測試等）都設(shè)有計分功能，學(xué)生完成學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)就即時完成打分并提示，借此積分激勵學(xué)生繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，取得該課程形成性考核（30分）成績。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到疑問，可以利用各種學(xué)習(xí)工具，求得課程輔導(dǎo)老師、班主任、技術(shù)支持員的及時幫助。
四、結(jié)語
開放教育實質(zhì)上是實現(xiàn)遠(yuǎn)距離網(wǎng)上教學(xué)的學(xué)生和教師以及學(xué)生和教學(xué)機(jī)構(gòu)可以準(zhǔn)永久性分離，利用各種技術(shù)媒體聯(lián)系師生并承載課程內(nèi)容，提供雙向通信交流，同時，在時間、地點(diǎn)、學(xué)習(xí)對象、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)資源上對學(xué)習(xí)對象完全開放的教育。［3］這種教育打破了時空界限，因而招生的地域限制實際上也已突破，甚至可以突破國界。學(xué)生在選擇就讀學(xué)校時，完全可以根據(jù)學(xué)校的知名度、聲譽(yù)等因素?fù)駜?yōu)入學(xué)。開放教育地理標(biāo)志品牌化，可以吸引更多學(xué)生就讀名校，使得該校能為社會培養(yǎng)更多人才，從而做出更大的貢獻(xiàn)。但是由于目前地理標(biāo)志尚沒有運(yùn)用在開放教育，在辦學(xué)中出現(xiàn)了“逆淘汰”現(xiàn)象，即辦學(xué)規(guī)范的學(xué)校因為治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)生畢業(yè)率相對不高等原因致使學(xué)生流失率高，這些流失的學(xué)生轉(zhuǎn)而流向辦學(xué)不規(guī)范，及格率卻很高的其他學(xué)校(包括各類函授、網(wǎng)絡(luò)學(xué)校)，而且優(yōu)質(zhì)學(xué)校的招生情況也面臨逐年嚴(yán)峻的窘境。以佛山電大為例，近三年來開放教育招生形勢不容樂觀，招生人數(shù)呈逐年下降趨勢。這種劣幣驅(qū)逐良幣的逆淘汰現(xiàn)象極大地扭曲了社會倫理和價值觀。要治理“逆淘汰”社會惡疾，必須建立和完善正面激勵機(jī)制與正向淘汰規(guī)則，開放教育的地理標(biāo)志品牌化可以起到有效保護(hù)優(yōu)質(zhì)教育的作用。
二、地理標(biāo)志對開放教育的作用
(一)能夠凝聚人才、提升效益
地理標(biāo)志在商品上的運(yùn)用會增加價值，帶來財富。同樣，地理標(biāo)志在開放教育中的運(yùn)用亦會增加所在地開放教育的知名度，擴(kuò)大招生規(guī)模，為社會培養(yǎng)更多的人才。開放教育地理標(biāo)志品牌化后，因地理標(biāo)志具備特有的良好口碑及其稀缺性，決定其能在如林的教育機(jī)構(gòu)中出類拔萃。而且地理標(biāo)志品牌化有較好的增值潛力，能迅速地積聚教育人才和精英，吸引莘莘學(xué)子前來就讀，從而教學(xué)相長，使教育事業(yè)步入良性和可持續(xù)發(fā)展道路。
(二)促使教育資源整合，實現(xiàn)教育規(guī)模化發(fā)展
近十年來，我國開放教育綜合實力有了很大發(fā)展，全國電大系統(tǒng)累計為社會培養(yǎng)上千萬人才，但仍存在一些突出問題:教育資源結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出，各地開放教育水平參差不齊，特別是縣級教學(xué)點(diǎn)的師資力量薄弱，教學(xué)水平尚待進(jìn)一步提高，同時由于函授、網(wǎng)絡(luò)學(xué)校等各類學(xué)校遍地開花，各校之間搶生源的無序競爭愈演愈烈，使一些學(xué)校的主要精力都放到了爭生源上，從而影響了教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量的提高。結(jié)果往往導(dǎo)致辦學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)學(xué)校反而更加面臨招生萎縮的尷尬困境。實現(xiàn)開放教育的地理標(biāo)志品牌化，給地理標(biāo)志學(xué)校賦予更多權(quán)利，保護(hù)優(yōu)質(zhì)學(xué)校，有利于規(guī)范競爭秩序，從而促使教育資源得以優(yōu)化整合，使優(yōu)質(zhì)教育做強(qiáng)做大，實現(xiàn)教育規(guī)模化發(fā)展。規(guī)模上去了，能夠提高開放教育的資源利用率，增強(qiáng)教育效果，以地理標(biāo)志為紐帶聯(lián)結(jié)起來的規(guī)模化教育必然會形成。開放教育地理標(biāo)志品牌化后，在政策扶持、政府重視、社會關(guān)注度等方面會得到更多的優(yōu)先、重點(diǎn)保護(hù)，從而更加有利于開放教育事業(yè)的發(fā)展。
(三)開放教育地理標(biāo)志品牌化，是法律保護(hù)教育質(zhì)量的必然要求
我國開放教育地理標(biāo)志品牌化，既是知識產(chǎn)權(quán)法保護(hù)教育質(zhì)量的必然要求，也是有效提高學(xué)校國際競爭力，提高學(xué)校品牌的重要途徑之一。更是適應(yīng)了我國現(xiàn)階段教育邁向國際，提升文化軟實力的必然趨勢。因此，對開放教育地理標(biāo)志品牌化進(jìn)行深入研究和探討，通過對賦予地理標(biāo)志權(quán)的學(xué)校的學(xué)分認(rèn)證差異，對鼓勵學(xué)校重視提高教育質(zhì)量，提升教育競爭力，維護(hù)教育的公平有序競爭有著重要的作用。
三、地理標(biāo)志在學(xué)分認(rèn)證規(guī)則中的運(yùn)用
