時間:2022-08-28 21:13:34
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摘要:目的:為零售藥店參與市場競爭提供參考。方法:分析顧客滿意理念和顧客讓渡價值理論,探討提高顧客讓渡價值的途徑。結果與結論:降低貨幣價格只是藥店提高顧客滿意度的多種方法中的一種,藥店應綜合分析影響顧客讓渡價值的因素,作出正確的營銷決策。
當前,藥店經營已進入微利時代,藥品零售市場的“價格戰”打破了原有的市場平衡,其直接結果是藥店的贏利水平下降,而這使得藥店的生存與發展空間受到威脅。因此,藥店依據什么樣的服務理念指導其經營行為,以提高其贏利水平和競爭能力,是在當前藥品零售市場激烈競爭態勢下迫切需要解決的問題。本文擬就此作一探討。
一、基于顧客滿意的藥店服務理念
任何經營行為總是受某種服務思想或意識的影響和支配,這種服務主張、服務思想和服務意識被稱為服務理念。服務理念是服務活動的基本指導思想,是企業使命和宗旨的具體體現,也是企業服務的責任和目標。
藥店要在激烈的市場競爭中生存與發展,就必須以顧客為中心,認真研究和分析藥店顧客的需求特征,從而提供能夠滿足顧客需求的服務,進而使顧客在接受服務的過程中有滿意感。這種以顧客在接受服務過程中是否滿意作為服務評價標準并指導企業經營過程的服務思想就是顧客滿意理念。藥店在服務設計、服務創新、服務實施等一系列服務過程中,都要以顧客是否滿意作為評價標準。藥店只有建立起顧客滿意理念,并在這一理念指導下提供服務才能使顧客滿意并得到顧客滿意后的回饋,這種回饋就是藥店利潤的源泉。
顧客滿意的基本衡量尺度是顧客滿意度。提高藥店顧客滿意度的戰略措施有3個方面:一是制訂和實施顧客滿意戰略;二是加強顧客關系管理;三是提高顧客讓渡價值。在這些戰略措施中最核心的就是通過提高顧客讓渡價值以提高顧客滿意度。
二、從顧客讓渡價值理論看藥品零售市場價格競爭
2.1顧客讓渡價值理論
顧客的購買行為,是一個對產品的選購過程。在這個過程中,顧客運用他的知識、經驗和收入等,按照價值最大化原則選擇自己需要的產品和服務。其中,“價值最大化”是顧客在每次交易中力爭實現的目標,也是顧客評判交易成功與否的標準。市場營銷學家經過長期研究認為,顧客購買產品時所考慮的不僅是質量和價格,而是許多因素的綜合,可用顧客讓渡價值表示。顧客讓渡價值是指整體顧客價值與整體顧客成本之間的差額,顧客讓渡價值=顧客總價值一顧客總成本。顧客總價值是顧客購買某種服務所期望得到的一組利益,包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值。顧客總成本是指顧客為購買某一產品所耗費的時間、精神、體力和所支付的貨幣資金等,包括貨幣價格、時間成本、精力成本和體力成本。
產品價值是指藥品的功能、特性、品質、品種等所產生的價值。它是顧客需要的中心內容,也是顧客選購產品時所考慮的首要因素。服務價值是指伴隨藥品的出售而向顧客提供的各種附加服務所產生的價值。包括銷售前的藥品介紹、咨詢,銷售中的示范使用方法、幫助挑選藥品、包裝藥品及銷售后的質量保證等所產生的價值,它是構成顧客總價值的重要因素之一。人員價值是指藥店員工的經營思想、知識水平、業務能力、工作效率與質量、經營作風、應變能力等所產生的價值。藥店員工直接決定著藥店為顧客提供的產品與服務的質量,決定著顧客購買總價值的大小。綜合素質高且具備顧客至上思想的員工能夠準確地了解顧客需求,提供所需產品和及時周到的服務,妥善解決產品銷售和使用過程中出現的問題,消除顧客可能產生的疑慮和不滿情緒。形象價值是指藥店及其產品在社會公眾中形成的總體形象所產生的價值,包括藥店所銷售的藥品質量、包裝商標等所構成的有形形象所產生的價值,員工的職業道德行為、服務態度、作風等行為形象所產生的價值,以及藥店的價值觀念、管理哲學等理念形象所產生的價值等。
貨幣成本包括購買和使用產品付出的直接成本和間接成本。直接成本指購買藥品所支付的費用;間接成本是顧客為購買和使用藥品而耗費的相關費用,如交通費等。貨幣成本是顧客總成本的主要構成因素,是顧客購買時考慮的首要因素。時間成本是指顧客在購買藥品時所支付的時間。在顧客總價值與其他成本一定的情況下,時間成本越低,顧客購買總成本越小顧客讓渡價值越大。精神和體力成本,又稱精力成本,是指顧客購買產品時在精神和體力方面的支出。消費者在購買產品時總要支付一定的精力。精力成本越小,顧客讓渡價值越大。
2.2提高顧客讓渡價值的途徑
顧客讓渡價值理論認為,只有那些能夠提供比競爭對手更大的顧客讓渡價值的藥店,才有可能爭取和保留顧客。總的顧客價值越大,總的顧客成本越低,顧客讓渡價值越大。總的來說,提高顧客讓渡價值,有2種途徑3種組合:(1)盡力提高顧客價值;(2)盡力減少顧客成本;(3)在提高顧客價值和減少顧客成本兩個方向上都作出努力。
實際上,提高顧客讓渡價值有多種途徑和組合方法,比如提高顧客總價值可以有多種選擇,降低顧客總成本也有不同的組合,藥店應根據實際需要選擇不同的組合方法來提高顧客讓渡價值。
2.3顧客讓渡價值理論在藥品零售市場價格競爭中的應用
在目前的藥品零售市場競爭中,藥店通常是通過降低貨幣價格的方式來降低顧客總成本,從而提高顧客讓渡價值,進而提高顧客滿意度。這就是零售藥店為什么要打價格戰的原因。但是我們也應該看到,價格戰的結果會使得顧客產生“以前多花了這么多的冤枉錢來買藥,藥品的利潤高得驚人!”的“震撼”,這種“震撼”又同時降低了零售藥店的形象價值,從而降低了顧客讓渡價值,進而降低了顧客滿意度。降低貨幣價格所降低的顧客總成本與貶值的形象價值所降低的顧客總價值,孰多孰少值得商榷。況且,價格再低的藥品如果不對癥,對顧客就沒有價值。顧客如果購買和使用了不對癥的藥品,因為購買和使用過程中發生了顧客總成本,其顧客讓渡價值不是零,而是小于零;由于不對癥用藥而延誤了疾病治療,顧客總成本就繼續增加;不對癥所用藥品的毒副作用對健康造成損害還會繼續增加顧客總成本;不對癥藥品加重了現有疾病的病情,顧客總成本還會繼續增加。這樣,顧客總成本=購買和使用不對癥藥品的成本+延誤疾病治療使疾病惡化的成本+毒副作用對健康損害的成本+不對癥藥品加重現有疾病的成本。如此的成本不斷累加,顧客自然就不能滿意。
可見,對于理性的消費者而言,價格并不是其選購藥品的唯一重要因素。藥店要用全局觀點綜合考慮顧客總價值和顧客總成本的各項構成因素及其相關關系,制定正確的營銷決策。
三、建議
3.1執行《藥品經營質量管理規范》標準,嚴把藥品質量關
就顧客滿意度而言,最核心的要素是藥品的質量,藥品質量直接影響著其生命和健康。好的藥品給顧客好的滿意度藥店應按《藥品經營質量管理規范》(GSP)的要求嚴把藥品質量關,杜絕為了追求低價格而經營假劣藥品,進而提高顧客滿意度。
3.2創新服務方式,提升服務水平
創新是企業的靈魂。服務方式的創新是提高顧客滿意度核心途徑之一。服務創新應該為顧客創造服務價值,減少顧客成本,從而提升顧客讓渡價值,最終提升顧客滿意度。藥店服務創新的方式很多,可以在保證原服務基礎上,增添免費服務項目,滿足消費者的基本需求;可以提供多元化服務,滿足消費者一站購齊的需求;還可以開發新的綜合,滿足消費者健康和美麗的需求。例如,可以一定距離以內免費送貨上門、免費吸氧、代煎湯藥、供應藥茶、缺貨登記及免費提供藥學報刊圖書閱覽等,提升服務價值,減少其貨幣價格、精神成本和時間成本等。
3.3加強員工培訓,提高人員素質
藥店工作人員素質的高低,直接影響到藥店服務的水平。藥店對員工不僅要加強藥品知識的培訓,同時也要重視對員工綜合素質的培養,如加強店員心理學、促銷技巧、服務態度、語言表達等方面的培訓,加強對員工的激勵、監督與管理,提高顧客心目中的藥店人員價值,進而提升服務價值。
3.4培育企業文化,美化企業形象
良好的企業形象,會給顧客帶來精神上和心理上的滿足感、信任感,從而提高顧客總價值。藥店可以通過理念、行為和視覺3種基本方式來增強其在顧客心中的形象。優秀的企業文化包含優秀的經營理念、價值觀念、行為規范和經營風格等方面內容,再結合高雅的店面設計、統一的藥店形象和快捷方便的服務氛圍,有利于使企業形成良好的整體形象,增強企業在社會上的聲譽、知名度、社會影響和競爭能力,因此藥店應當努力培育優秀的企業文化,以提高形象價值。
3.5加強成本控制,降低購買成本
藥店可以打造戰略供應鏈,利用規模優勢,集中進貨,降低藥店采購成本及經營成本從而降低顧客貨幣成本;連鎖藥店較密集地布點或開設社區型便利藥店降低了顧客的時間成本;簡捷明快的藥品導購指引、良好的藥學服務人員和設施降低了顧客的精神成本;電話咨詢或送藥上門降低了顧客的體力成本等,這些方式均可降低顧客總成本,從而提高顧客讓渡價值,進而提高顧客滿意度。
四、結語
藥店生存與發展的前提是能夠滿足顧客需求,因此以顧客滿意為理念的經營行為才能最大限度地爭取顧客、保留顧客。秉承顧客滿意服務理念、提高顧客滿意度的基本方法之一是提高顧客讓渡價值。顧客讓渡價值理論表明:貨幣價格只是影響藥店顧客讓渡價值的因素之一,藥店應通過提高顧客讓渡價值的綜合途徑來提高顧客滿意度。
參考文獻:
中醫藥是我國自然科學領域里具有自主知識產權,最具優勢、最有特色的行業,是我國傳統瑰寶。新時期,除社會發展和中藥產業快速增長的因素外,中藥行業職業種類的日漸增多和細化,迫切要求中藥人才從單一學術型向復合應用型發展,并與醫學、生物技術、農學等多學科合作培養復合應用型高層次人才,實現中藥產業的技術性變革。首批開展中藥學專業學位43家院校中,中醫藥院校22所,西醫藥院校11所,綜合性院校7所,農林院校2所,商業院校1所,幾乎覆蓋各類院校,也充分表明這一點。因此,以中藥學為主體,多學科交叉培養復合型應用型人才是成功構建中藥學專業學位培養模式的重要環節。如中藥學與化學、工學等緊密結合,著力培養為從事藥物研究、開發和生產的工程技術工作的創業型人才和技術型人才;藥學與醫學結合,著力培養能解決藥物質量控制和臨床合理用藥等問題的執業藥師型人才;藥學與管理學結合,培養能進行科學決策、經營管理的管理型人才。圍繞以上專業方向構建培養模式,制定相應的技能操作大綱和考核與評價指標體系,并加強基地與技能實驗室建設,將有效保證并不斷提高中藥學專業學位的人才培養質量。
以產學研結合打造中藥學專業學位主要培養環節中藥學專業學位設置方案明確要求,教學應以能力與技術培養為核心,聘請在中藥研發、注冊、生產等環節有豐富實踐經驗的專家參與教學,教學方式注重教師講授與學生研討、模擬、案例教學的有機結合。按照此要求,校企、校(醫)院聯合培養的產學研結合模式應成為專業學位培養的主要形式。在此基礎上,采取雙導師制的指導方式,學校導師負責學生的理論知識學習,合作單位導師負責學生的專業技能的培養。由此,校外基地建設也成為決定專業學位培養質量的重要因素。除了生產企業的技術、管理與市場營銷等部門,醫院臨床藥學部、藥房以及醫藥公司等實踐基地以外,充分發揮和利用高校現有重點實驗室、工程中心、產學研基地等優勢條件,與國家和各省重大工程、重點應用型科技攻關項目以及社會企事業單位的需求掛鉤,是強化研究生創新實踐能力培養的重要支撐條件。
2構建舉措
2.1明確人才培養定位,科學設置方向培養目標上,中藥學專業學位旨在培養能夠結合實際工作發現問題、提出問題、分析問題并解決問題,勝任中藥產業各個領域工作的高層次專門人才。以此目標為指導,可以明確中藥學專業人才培養定位應是從事中藥產業各領域、各環節的質控、監管、營銷的應用型人才,而非藥物組成、機理及相關理論研究的學術型人才。在實際培養工作中著重以下幾個方面的能力培養:系統掌握本學科基本理論和專業技能,具備全面勝任行業實際工作的實踐應用能力;基本掌握生產、流通、管理與科研設計等相關學科的理論知識與方法,具備敏銳發現、善于分析、快速解決應用過程中產生的新問題或突出事件的組織應變能力;同時注重人文與專業素質的培養,具備準確把握行業發展趨勢和及時處理相關工作的溝通協調能力。
在學科專業方向,可設置為中藥新藥研究與開發、中藥制劑分析與質量控制、中藥材種植與加工、中藥市場營銷與管理、醫院調劑與制劑等5個主要方向,基本涵蓋了中藥產業及社會服務等各個領域。中藥新藥研究與開發方向要求研究生掌握中藥新藥研發相關的理論知識和實驗技能,熟悉中藥新藥注冊法規和政策,具有現代中藥產品研發各環節的科學設計能力,勝任現代中藥研究與開發工作。中藥制劑分析與質量控制方向著眼于中藥及復方制劑的質量監控工作,要求學生掌握中藥制劑定性鑒別等現代分析技術和方法。中藥材種植與加工方向主要培養掌握藥用植物栽培與鑒定的基本理論和技能,能從事中藥材種植、鑒定、加工、炮制及中藥資源保護與開發利用等工作的專門人才。中藥市場營銷與管理旨在培養適應現代醫藥企業、事業單位需要,掌握營銷、經濟、法律專業知識與技能及中醫藥知識的高級管理人才。醫院調劑與制劑醫院制劑方向旨在培養能夠開展醫院制劑監管工作,對臨床醫生與患者進行用藥指導與信息服務的專門人才,應掌握中藥飲片的鑒別、保管,掌握中藥各種劑型的制備過程及各生產崗位的標準操作規程。
2.2強化階段培養,優化培養過程圍繞實踐應用能力與技能的培養,擬設置課程學習、專業實踐、學位論文3個主要環節。其課程學習為第一階段,時間為第1學期,在學校集中完成課程學習和基本實驗技能;第2學期至第6學期為實踐技能培養期,進入企業的生產技術、質量管理、人力資源管理、市場營銷等部門進行專業實踐技能訓練,期間,第4學期至第6學期不脫產開展學位論文研究工作。第一階段在主、副導師指導下填寫專業學位研究生培養計劃,主要工作是按照課程要求完成所選理論課程和技能方法課程的學習。課程由公共課、專業基礎課和專業選修課組成。公共課由外語和政治理論課組成,為必修課程。專業基礎課主要反映本學科的基礎理論,專業知識和近期國內外研究進展,為必修課程。專業選修課為方向分化課,是依據研究方向的不同,開設的側重某一分支學科的系統知識,為選修課。
例如,制藥工程與技術方向可設中藥工業化制劑原理及技術、制藥設備原理、中藥藥品設計與研發、GMP與技術改造等課程。中藥檢驗與分析方向可設置中藥品質評價與質量標準建立、藥品檢驗標準操作規范、中藥儀器分析專論等課程。醫院調劑與制劑方向可設置中藥臨床研究管理、中藥調劑學專論、中藥臨床循證評價、中藥物流通論等課程。依據中藥學碩士專業學位的培養目標,課程內容應突出知識交叉性、實用性、創新性的特點,要注重理論學習與生產管理實際有機結合,以知識或問題(能力)為主線把不同學科知識加以綜合,創新教學方法。
授課方式上,多采用課程講授、案例研討和實驗設計等形式,重視發揮在中藥產業管理環節有豐富實踐經驗的企業(醫院)專家參與教學。第2階段是中藥學專業學位培養工作的核心內容,主要在合作企業的生產技術、質量管理、人力資源管理、市場營銷等部門進行專業實踐技能實習,時間為2年半。第2階段可分為專業方向的基本技能訓練和專項技能訓練兩個部分。最后一年應屬于專項技能訓練階段,在導師指導下完成,并進行資料收集,撰寫文獻綜述、開題報告,完成開題報告評議工作,并進入學位論文研究工作。第6學期完成論文,進行學位論文答辯與申請環節。
2.3產學研結合,構建實踐教學體系專業技能訓練工作中以產學研結合構建實踐教學體系是保證專業學位培養質量的主要手段。國際先進藥學教育均著重于對學生分析問題、解決問題能力的培養,側重于實踐技能訓練,為我們提供很好的借鑒。以美國的Pharm.D學位為例,前1~3年進行早期藥學實踐或介紹性藥學實踐,第4年全年進行進階藥學實踐。大多數學校在藥學實踐完成時不僅授予學位,還頒發實習畢業證,沒有實習畢業證,就難以找到工作。英國的臨床藥學實踐多采用連續性實踐方式,時間大約為1年,實踐范圍包括醫院、社區、藥房、國民健康服務機構等,實踐方式亦多種多樣。日本、德國均有相似的藥學實踐要求。因此,中藥學專業學位應充分發揮校企、校院聯合培養的優勢與特色,采取雙導師制,即由學校在職研究生導師和合作企業具有高級職稱的專家共同擔任導師,指導研究生技能訓練與學位論文工作。充分發揮企業導師在專業技能實習和學位論文研究工作中的重要作用,針對實踐技能培養環節應出臺相應的技能操作大綱與考核評價指標體系,確保實踐教學的順利開展。同時還應制定基地的建設規范,特別加強生產、流通等方面基地條件與教學設施建設尤為重要。
2.4規范格式與評閱標準,強化學位論文質量學位論文是研究生申請學位的主要依據,狹義上講,論文質量即代表著一個類型研究生教育的質量,是判別一個模式成功與否的主要標志。因此必須做好中藥學專業學位的論文工作。在內容上,學位論文須與中藥產業的實際需要相結合,體現學生運用中藥學及相關學科理論、知識和方法分析、解決中藥學實際問題的能力。在形式上可以不拘一格,論文類型可以是質量較高的現場調查分析報告、針對主要技術問題提出科學合理的研究設計解決方案,或者其它相關研究論文。作為學校管理部門,應及時細化論文格式規范、內容與行文要求,要設置相配套的學位論文評閱標準與管理辦法,供評閱、答辯以及學位評定委員會專家參考執行。
摘要:對近年來藥物經濟學的應用情況進行概述。藥物經濟學在更新藥物評價觀念,指導合理用藥,新藥開發、老藥評價,完善藥療方案,控制藥品費用等方面得到很好的應用。認為應用藥物經濟學可做到以最低的費用獲取最佳醫療效果。
關鍵詞:藥物經濟學;藥物療法;費用分析
目前, 我國藥品市場中所存在的問題越來越多地凸現, 引起了社會各界的極大關注。這些問題歸納起來, 主要包括藥價虛高、流通環節過多、不正當折扣讓利營銷和不合理用藥[1 ]。在全球藥品費用僅占醫療費用10 %的背景下, 我國的藥品費用占到醫療費用的50 %~60 % ,這的確應進行深思。高昂的藥品費用, 造成社會經濟的沉重負擔, 無論是國家財政還是消費者個人,都已不堪重負。而不合理的藥品定價,是上述藥品市場問題的源頭。所以我從網上等地參閱了一些資料,綜述如下:
1、 藥物經濟學簡介
20 世紀80 年代,藥物經濟學出現,它利用微觀經濟學的原理和方法對藥物治療的干預措施進行完整的評估,為評價、確定和比較不同藥物的應用成本和結果提供了一種工具。1993 年,澳大利亞衛生部將藥物經濟學評價作為藥品定價和費用補償的正式程序。此后,藥物經濟學在藥品定價和費用控制中的作用引起越來越多的關注,成為完善定價和費用補償機制最值得重視的選擇。而在我國,藥物經濟學尚處于發展的早期階段,藥物經濟學評價的使用還比較少。藥物經濟學研究的是藥物治療的投入產出的經濟學效率問題,即藥物經濟評價。其研究目的, 在于促進合理藥價和合理用藥。藥物經濟學評價的主要思路是對藥物治療的成本和產出進行比較研究。藥物治療的成本分為: 1.直接成本——即治療過程中所直接消耗的成本。2.間接成本——即治療過程中由于生產能力下降和生產時間損耗所產生的成本。3.隱性成本——即治療過程中的痛苦、悲傷、抑郁等。以藥物經濟學評價指導藥品定價的基本思路是: 新藥首先根據其成本及適當利潤考慮設計申報價格, 然后選擇合適的參照藥物與參照價格進行藥物經濟學研究, 根據研究結果對基于成本的新藥申報價格進行評價和調整。藥物經濟學是一門應用經濟學原理和方法來研究和評估藥物治療的成本與效果及其關系的邊緣學科。藥物經濟學的研究任務主要是通過成本分析對比不同的藥物治療方案或藥物治療方案與其他治療方案的優劣,設計合理的臨床藥學監護方案,保證有限的社會衛生保健資源發揮最大的效用。
具體地說,藥物經濟學應用現代經濟學的研究手段,結合流行病學、決策學、生物統計學等多學科研究成果,全方位地分析不同藥物治療方案、藥物治療方案與其它方案,如手術治療以及不同醫療或社會服務項目,如社會養老與家庭照顧等的成本、效益或效果及效用,評價其經濟學價值的差別。藥物經濟學的服務對象包括醫療保健體系的所有參與者:政府管理部門、醫療提供單位、醫療保險公司、醫生以及病人
2、目前我國藥品定價機制的弊端
我國現行的藥品定價機制, 為藥品虛高定價造就了條件。目前, 我國的藥品定價機制主要是成本加成定價: 根據廠商的成本,加上一定的利潤比例,形成出廠價;出廠價加上一定的進銷差率,形成批發價; 批發價加上一定的批零差價,形成零售價。這套定價機制中存在的主要問題是: (1) 廠商虛高申報成本。(2)定價時未考慮藥品的治療成本與治療效果之間的關系, 即藥品的性價比。在普通商品市場中, 廠家一般也根據成本確定產品價格, 這個價格將受到市場的檢驗, 如果性價比不夠高就會失去消費者的青睞,最終將被市場淘汰。而藥品則不然。由于藥品市場的特殊性,通過市場機制調節,最終能夠在市場中勝出的,不是性價比高的產品,而是利潤空間大的產品,其原因在于:利潤空間大的藥品在營銷過程中占有優勢。于是, 廠商在藥品定價時, 會尋求盡可能高于其真實成本的定價, 而不用擔心產品因為性價比低而失去消費者。在現實生活中也往往是虛高價格的品種戰勝了價格實在的品種。由此, 也就造成了藥品市場上普遍存在的藥價虛高現象。既然市場機制不能將性價比高的藥品篩選出來, 那就需要政府機制的介入。即在藥品定價時,人為地判斷藥品的性價比,以確保所制訂的藥品價格是合理的。研究藥品的治療成本和治療結果的技術,就是藥物經濟學評價技術。
3、藥物經濟學的作用
(1)更新藥物評價觀念
本世紀內西方國家對藥物評價觀念發生3次大更新:①60年代以前評價藥物的關鍵指標是毒性,即國家規定上市的藥品必須保證無毒性。②60~70年代,政府審批新藥時,不僅要求公司提供藥物的毒性指標,同時還必須證明其有臨床療效。③80年代后期,人們要求對藥物的評價必須注重“病人”,而不是“疾病”或器官。直到現在安全和有效仍然作為藥物評價的二個標準[3]。隨著PE研究的深入,在藥物選用原則上有了更新要求—安全、高效、經濟。至今至少有5個國家(澳大利亞、加拿大、美國、意大利、西班牙)已經制定和頒布了PE研究準則(guidelines)[4],旨在研究和評價各種(類)藥物與藥物治療的經濟背景,為合理用藥、藥政管理和新藥的研究和開發提供決策依據。并且從整個人群來考慮如何合理分配使用有限的衛生資源和醫藥經費。
面對藥品市場快捷的更新換代,WHO于1975年開始推薦一些國家制定基本藥物的做法,并以此作為其藥品政策的戰略任務。我國八五期間基本藥物的遴選與審定工作已于1996年末全部完成。基本藥物是我國目前臨床應用的各種藥品中,經過科學評價而選出的同類藥品中具有代表性的藥品,其特點是療效好,不良反應小,質量穩定,價格合理,使用方便等。列入基本藥物的品種,國家將保證生產和供應,屬于公費和勞保醫療范疇[5]。
(2) 指導合理用藥,改變“醫藥不問價”的錯誤觀念
對于合理用藥方面,安全、高效和經濟將處于同等重要的位置上。某些疾病在防治方面較少的投入可節約大量用于治療的費用,使衛生資源得到合理配置。郭代紅等[6]對146例藥品不良反應(ADR)報表采用回顧性調查研究,計算ADR的治療成本費用,表明出現ADR后須謹慎處理,及早控制患者ADR癥狀,使之盡快康復則有助于明顯降低治療成本。林曦敏等[7]通過比較α-干擾素治療慢性乙型肝炎的費用和收益,得出結論,用α-干擾素治療該病病人具有重要的醫學和經濟意義,平均每年為社會減少大量的由肝病導致的經濟損失。
(3) 加強對新藥開發指導,重新評價老藥
近年來,由于PE的出現,一種新的觀點正在悄然興起,即新藥的價值不再只是它的安全性和有效性,還表現在它對節約醫療資源消耗,提高病人生活質量的價值[8]。由此引發人們意識到開發“治愈性藥物”的效益優于“緩解性藥物”,所以研制生物制劑等有治愈疾病功效的藥品已成為藥物開發的熱點[9]。杜文民等[10]通過抗高血壓藥物對腦梗死療效的影響及PE分析,表明與傳統降壓藥相比,新型降壓藥普遍提高了腦梗死的治愈率,而從PE分析,倍他樂克最好,卡托普利花費較大。此外,國外曾有人對患有急性膀胱炎無并發癥的婦女,進行3天療程4種抗生素的療效、安全性以及費用的比較,得出的結論是用復方甲基異惡唑比呋喃妥因、頭孢羥氨芐、阿莫西林療效高,費用低[11],說明對某些感染性疾病并非新藥貴藥就比老藥廉價藥好。
(4) 完善藥物治療方案
通過PE評價同一藥物的不同來源(國產、進口)不同劑型、不同給藥途徑,以及同類藥物的不同品種及不同藥物配伍方案等,進行比較分析,從中選擇比較合理的藥療方案。
總之,藥品定價和費用償付機制方案的確定不是一件簡單的事,通過經濟學評價將藥品的附加價值作為定價和償付類型的主要考慮因素是很有意義的。我國在完善定價和費用償付政策的過程中應該吸取多方經驗,結合我國國情,可以分區域先搞試點,穩步推進改革。
參考文獻
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(3)《各國藥物經濟學評價指南及對我國的啟示》,馬愛霞,中國藥科大學國際醫藥商學院, 《上海醫藥》2006年第27卷第6期(245)
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(7)《試論中國藥品的價格形成機制和價格管理》,蔣玲,岳陽市第一人民醫院,《湖南農業大學學報》Vol.7 No.4
(8)《科學的新藥定價方法是控制藥價虛高的保證》,呂懷珍,《中國物價》2006.09
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00983餐飲服務實踐
00991宴會設計實踐
03924茶藝學(實踐)
10215餐飲管理專科畢業實習報告
浙江商業職業技術學院
0571-58108373
3020167文化產業管理
01145文化市場學實踐
01147公共關系學實踐
浙江傳媒學院
0571-88024529
3020205人力資源管理
10218統計學概論實踐
嘉興學院
0573-83643005
3020207市場營銷
03601服務營銷學(實踐)
05857商務溝通與談判(實)
07147消費者行為學(實踐)
07963市場營銷與策劃(實)
10218統計學概論實踐
10222基礎會計學實踐
10229市場調查與預測實踐
浙江工商大學
0571-88071024-8305
3020209旅游管理
10232旅游信息管理系統實踐
10233會展策劃實踐
10234導游業務實踐
浙江工商大學
0571-88071024-8305
3020215電子商務
00895計算機與網絡技術基礎(實踐)
00897電子商務概論(實踐)
00899互聯網軟件應用與開發(實踐)
00901網頁設計與制作(實踐)
00903電子商務案例分析(實踐)
10155國際貿易實務(一)(實踐)
10222基礎會計學實踐
10267電子商務專科畢業實習與畢業論文
寧波大學
浙江工商大學
0574-87220028
0571-88071024-8305
3020228物流管理
06998畢業實習
07034物流設備應用(實踐)
07036國際物流(實踐)
07038信息技術與物流管理(實踐)
10286采購與倉儲管理實踐
10287運輸與配送實踐
浙江經濟職業技術學院
0571-86928289
3020231勞動和社會保障
03321勞動和社會保險業務案例分析
浙江財經大學
0571-88923845
3020313銷售管理
10493銷售管理學(實踐)
10497零售管理(實踐)
10499網絡銷售(實踐)
10513銷售案例研究(實踐)
浙江樹人大學
057188297197
3030111律師
10235律師專科實習
寧波大學
0574-87220028
3030301行政管理
10237行政管理理論與實踐綜合作業
浙江工業大學
0571-88320108
3040101學前教育
00857學前兒童美術教育(實踐)
00858學前兒童音樂教育(實踐)
05195信息技術基礎(實)
10238學前兒童科學活動設計(實踐)
10239學前兒童語言活動設計(實踐)
10240學前兒童健康活動設計(實踐)
10241學前兒童社會活動設計(實踐)
20035學前教育專科畢業論文設計
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3040103小學教育
05195信息技術基礎(實)
10242小學教師專業知識與技能(實踐)
10243小學教育綜合實踐活動
10244小學教育專科畢業論文設計
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3040109心理健康教育
05195信息技術基礎(實)
06055心理咨詢與輔導(實驗)
10245學習適應輔導(實踐)
10246心理健康量表的運用(實踐)
10247心理健康教育社會實踐與畢業論文設計
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3040124義務教育
09280小學課堂教學案例評析(實踐)
09281小學綜合實踐活動課程開發(實踐)
東北師范大學
3040301體育教育
10172田徑(實踐)
10174武術(實踐)
10175健身體操實踐
10176體育教育實習
10248籃球(實踐)
10249排球(實踐)
10250足球(實踐)
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050104漢語言文學
10253秘書寫作實踐
10254漢語言文學專科畢業論文
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050207英語
00593聽力(實踐)
00594口語(實踐)
05348初級口譯(實)
10221英語專科畢業實習
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050208日語
00490日語聽說
20040日語綜合技能
寧波職業技術學院
0574-86891291、86891253
3050301廣告
00638企業形象與策劃(實踐)
00755廣告設計與創意(實踐)
08711電腦圖文設計基礎(實)
08712廣告文案寫作實踐
08714廣告市場調查(實)
08716廣告攝影與攝像(實)
08717平面廣告設計與制作(實)
08718新聞采編業務(實踐)
10273廣告專科畢業實踐
浙江工商大學
0571-88071024-8305
3050308新聞學
06785新聞攝影(一)(實)
浙江大學
ce.zju.edu.cn0571-88981102
3050322網絡編輯
00909網絡營銷與策劃(實踐)
01782視頻編輯技術基礎(實踐)
03341網站建設與管理實踐
06387網頁設計與制作(實踐)
08711電腦圖文設計基礎(實)
08718新聞采編業務(實踐)
11571網絡編輯實務(實踐)
11572數字資源檢索(實踐)
11573網絡編輯專科畢業實習(實踐)
浙江工商大學
0571-88071024-8305
3050407音樂教育
00722視唱練耳(實踐)
00723聲樂(實踐)
07095形體與舞蹈訓練(實)
10183鍵盤與和聲(一)實踐
10184鋼琴(實踐)
10185合唱與指揮基礎實踐
10186音樂教育實習
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050409美術教育
00698素描(四)(實踐)
00737色彩畫(實踐)
00739書法篆刻(實踐)
00740應用美術(實踐)
04314速寫(實)
10077企業形象設計(CIS)(實踐)
10160美術教育實習
10274中國美術作品欣賞(實)
10275西方美術作品欣賞(實)
10276中國畫基礎(實)
10277油畫基礎(實)
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050444環境藝術設計
00706畫法幾何及工程制圖
00707建筑設計基礎(實)
01150效果圖表現技法
01152內部空間設計
01153庭院設計
01154公共景觀藝術設計
04315色彩
04317素描
04859設計構成(實)
21100環境藝術設計專科畢業設計
中國美術學院
0571-86652216
3050445動漫設計
01155角色設定和場景設定
01156photoshop
01157painter
01158漫畫與插圖(實)
01159表演
01160動畫運動規律
01161影片剪輯premiere
011623DS MAX軟件
01163MAYA軟件
01164Softimage xsi軟件
01165After effect
01166combustion
03432動畫劇本創作(實)
04849色彩
04850素描
07217形態構成(實踐)
07930動畫制作
21098動漫設計專業專科畢業設計
中國美術學院
0571-86652216
3080604電力系統及其自動化
02151工程制圖(實踐)
02270電工原理實驗
02272電機學實驗
02274電子技術基礎(二)實驗
02276計算機基礎與程序設計實驗
02278微型計算機原理及應用實驗
02303電力系統繼電保護實驗
浙江大學
ce.zju.edu.cn 0571-88981102
3080704電子技術
02270電工原理實驗
02276計算機基礎與程序設計實驗
02341線性電子電路實驗
02343非線性電子電路實驗
02345數字電路實驗
02359單片機原理及應用實驗
杭州電子科技大學
0571-88809040
3080801房屋建筑工程
02386土木工程制圖(實踐)
02388工程測量實驗
02390建筑材料實驗
02392工程力學(二)實驗
02395房屋建筑學課程設計
02397混凝土與砌體結構課程設計
02399土力學與地基基礎實驗
02401建筑施工(一)課程設計
10096生產實習
浙江大學
ce.zju.edu.cn 0571-88981102
3081301印刷包裝技術
02494印刷機械(實踐)
02497印品質量控制(實踐)
06383圖文信息處理(實踐)
09269印刷概論(實踐)
09270彩色數字印前技術(實踐)
09271印后加工技術(實踐)
09272新技術知識講座(實踐)
09273印刷制版與打樣工藝(實踐)
09274數字印刷(實踐)
義烏工商職業技術學院
057983803592
3100701護理學
02896病原生物學與免疫學基礎實驗
02900生理學實驗
02902病理學實驗
10268人體解剖學實踐
10285藥物學(一)實踐
10288生物化學(三)實踐
10289護理學基礎實踐
10290內科護理學(一)實踐
10291外科護理學(一)實踐
20022臨床考核(面試)
浙江大學
ce.zju.edu.cn0571-88981102
3100803中藥學
03036有機化學(四)實驗
03039中藥化學實驗
03041中藥鑒定學實驗
03043中藥炮制學實驗
03045中藥藥劑學實驗
浙江中醫藥大學
0571-86613544
4020105金融
10103公司報表分析
10218統計學概論實踐
10270金融專科畢業論文
浙江財經大學
0571-88923845
4020166會展策劃與管理
08723會展策劃與組織實踐
08724會展項目管理實踐
08726會展客戶關系管理實踐
08728會展信息技術實踐
08730會展經典案例分析(實)
08731會展設計實踐(實)
浙江樹人大學
057188297197
4020201工商企業管理
05857商務溝通與談判(實)
10216工商企業管理專科專題調研
10218統計學概論實踐
10222基礎會計學實踐
浙江工商大學
0571-88071024-8305
4020203會計
06131電算化會計信息系統(實踐)
10217會計專科畢業設計
10218統計學概論實踐
10222基礎會計學實踐
浙江財經大學
0571-88923845
4020211飯店管理
08640飯店禮貌禮節(實)
08643客房與前廳服務技能(實)
08644餐飲服務技能(實)
10097畢業實習報告
10271飯店康樂服務技能(實)
10272飯店管理實務(實)
浙江商業職業技術學院
0571-58108373
4020234物業管理
05568房屋機電基礎知識實踐
05569房屋維修與管理(實踐)
浙江工業大學
0571-88320108
4020311空中乘務
00510秘書實務(實踐)
01429民航乘務英語(實踐)
01432空中乘務基礎(實踐)
01434形體訓練(實踐)
01435普通話與播音技巧(實踐)
01611溝通技巧(實踐)
03920茶藝實訓(實踐)
03957形象塑造(實踐)
04572民航安全與應急處理(實踐)
04575航空服務技能實訓(實踐)
09420航空服務禮儀概論(實踐)
浙江育英職業技術學院
057186877035
4050102秘書
00347辦公自動化原理及應用實踐
00510秘書實務(實踐)
00903電子商務案例分析(實踐)
03334電子政務概論實踐
10251公關禮儀實踐
10252公共關系口才實踐
浙江工商大學
0571-88071024-8305
4050224韓國語
01106韓國語會話(實踐)
01107韓國語聽力(實踐)
06916韓語綜合技能考核(實踐)
09268外貿單證操作(實踐)
浙江樹人大學
057188297197
4050226商務英語
00094外貿函電(實踐)
00593聽力(實踐)
00594口語(實踐)
05857商務溝通與談判(實)
溫州職業技術學院
057788373414
4050303公共關系
00510秘書實務(實踐)
00638企業形象與策劃(實踐)
01611溝通技巧(實踐)
04106公共關系實務(實踐)
中國計量學院
0571-86875601
4050402服裝藝術設計
00673素描(二)(人物線描為主)
00674色彩
00675構成(平面、色彩、立體)
00676基礎圖案
00678服裝效果圖
00679服裝工藝
00680服裝結構設計
00681服裝款式設計
00682服裝CAD(一)
00684服裝紙樣放縮
10091畢業設計
浙江科技學院
0571-85121904
4050404工業設計
00694設計素描
00695設計色彩
01594基礎構成
01596效果圖表現
01607設計初步
01608產品CAD
01609產品工藝基礎
01610結構基礎
03842工業設計專科專業專題設計
04107機械制圖(三)(實踐)
06217人機工程學
07943工業設計專科專業綜合設計
10211工業設計專科專業畢業設計及論文
中國美術學院
0571-86652216
4050405室內設計
00640平面廣告設計
00673素描(二)(人物線描為主)
00674色彩
00675構成(平面、色彩、立體)
00692計算機輔助圖形設計
00705表現圖技法
00709室內設計
00713字體設計
00714插畫技法
00715包裝結構與包裝裝潢設計
00718標志設計
10072攝影
10074室內設計制圖
10075環境設計
10077企業形象設計(CIS)(實踐)
10078畢業設計
浙江科技學院
0571-85121904
4080301機械制造及自動化
02183機械制圖(一)(實踐)
02186機械設計基礎實驗
02188電工與電子技術實驗
02190機械制造基礎實驗
02192機械制造技術實驗
02195數控技術及應用
03197理論與實踐(畢業設計)
10278三維CAD設計與實踐(實)
10280互換性與測量技術基礎實踐
浙江工業大學
0571-88320108
4080304模具設計與制造
01619機械工程基礎實踐
01621模具材料與熱處理實踐
01623冷沖壓工藝與模具設計實踐
01625模具軟件(UG)實踐
01627模具軟件(PRO/E)實踐
01629模具數控加工實踐
01631級進模與自動模實踐
01633壓鑄模及其它模具實踐
02183機械制圖(一)(實踐)
02221塑料成型工藝與模具設計實踐
05512現代模具制造技術實踐
10213模具設計與制造專科專業畢業設計
杭州職業技術學院
0571-86916822
4080306機電一體化
02183機械制圖(一)(實踐)
02195數控技術及應用
02231機械制造實驗
02235電子技術基礎(一)實驗
02359單片機原理及應用實驗
10080電氣控制及PLC技術實驗
10082CAD/CAM技術(實踐)
10083綜合設計
寧波大學
0574-87220028
4080701計算機及應用
00343高級語言程序設計(一)實驗
00895計算機與網絡技術基礎(實踐)
00901網頁設計與制作(實踐)
02121數據庫及其應用實驗
02317計算機應用技術實驗
04731電子技術基礎(三)實踐
07871多媒體應用技術(實踐)
08418網絡信息資源與利用(實踐)
10293面向對象程序設計JAVA(實踐)
寧波大學
0574-87220028
4080744數控技術應用
01667數控加工工藝及設備(實踐)
01668機床設備電氣與PLC控制(實踐)
02183機械制圖(一)(實踐)
02188電工與電子技術實驗
04081計算機輔助制造技術(實踐)
04110公差配合及測量(實踐)
05788數控編程(實踐)
05790數控機床操作(實踐)
07998數控技術應用畢業實習與考核(實踐)
溫州職業技術學院
057788373414
4080765計算機控制技術
01641電器與電機實踐
01643可編程控制器(西門子)實踐
01645單片機原理與接口技術實踐
01646組態控制技術
01647變頻器原理及應用
01648觸摸屏應用基礎
01650電器控制與PLC實踐
02151工程制圖(實踐)
02270電工原理實驗
04731電子技術基礎(三)實踐
10214計算機控制技術專科專業畢業實習
杭州職業技術學院
0571-86916822
4081322食品質量與安全
01617食品質量與安全專科專題調研報告
02065無機及分析化學實踐
02067有機化學(二)實踐
02518食品微生物化學實踐
03247食品分析技術實踐
03789食品生物化學實踐
03796食品工藝學實踐
07854儀器分析(三)實踐
10212食品質量與安全專科專業畢業實習
中國計量學院
0571-86875601
4081702汽車運用技術
02188電工與電子技術實驗
03986汽車故障診斷與檢測實踐
05876汽車發動機構造與維修實踐
05878汽車底盤構造與檢修實踐
05880汽車電氣設備與維修實踐
10191畢業實習
10284汽車電腦控制系統(實)
浙江交通職業技術學院
浙江師范大學
0571-88174012
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
4082207計算機信息管理
01264Visual basic 數據庫應用實踐
02317計算機應用技術實驗
02383管理信息系統實驗
02651綜合作業
04755計算機網絡技術實踐
06628網站建設與網頁設計實踐
10281Visual Basic 程序設計(實)
浙江工業大學
0571-88320108
4082209建筑經濟管理
02276計算機基礎與程序設計實驗
02390建筑材料實驗
02397混凝土與砌體結構課程設計
02656建筑施工(二)課程設計
04228工程量清單計價實務(實)
10282建筑制圖(實)
浙江工業大學
0571-88320108
4082238產品質量工程
01613機電產品質檢技術實踐
中國計量學院
0571-86875601
4090114園林
00113測量學(實)
01441計算機輔助園林設計(實)
02429園林植物栽培管理(實踐)
02559園林設計(實)
02691花卉學(實)
03697盆景與插花藝術(實)
06640園林規劃設計(實)
06641園林工程(實)
06787園林樹木學實踐
浙江農林大學
0571-63741669
4100801藥學
03025生物化學及生化技術實驗
03030藥劑學實驗
03032藥物分析實驗
10068畢業實習及考核
10108藥物化學實驗
10109藥理學(二)實驗
浙江醫藥高等專科學校
0574-88222703
5090504淡水養殖
11788漁業資源調查(實踐)
11974常見魚病診治技能實訓(實踐)
11975水產動物餌料配制技術實訓(實踐)
11976名優魚類養殖技術實訓(實踐)
11977淡水養殖專科專業畢業考核
浙江廣播電視大學
057188983038
5090638農產品營銷
11948農產品經紀人技能(實踐)
11950農產品市場調查(實踐)
11951農村專業合作社專題(實踐)
11952地方特色農產品營銷策劃(實踐)
11953農產品營銷專科畢業考核
浙江廣播電視大學
057188983038
5090639社區管理
04106公共關系實務(實踐)
11956社會調查專題(實踐)
11957民事調解方法與實踐(實踐)
11958社區管理實務(實踐)
11961社區管理專科畢業考核
浙江廣播電視大學
057188983038
5090640農家樂經營與管理
08644餐飲服務技能(實)
11952地方特色農產品營銷策劃(實踐)
11966服務禮儀實訓(實踐)
11967家庭旅館服務實訓(實踐)
11968農家樂旅游調研(實踐)
11970農家樂經營與管理專科畢業考核
浙江廣播電視大學
057188983038
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2016年自考報名時間及入口匯總(全年)
2016年自考時間安排匯總(全年)
不同工作崗位課程重要性和必要性的調查統計見表3。對于課程的重要性而言,在醫院崗位的學生,認為較為重要的前5門課程是藥理學、藥劑學、藥物化學、臨床醫學概論、藥物分析;在藥品生產企業實習的學生,認為較為重要的前5門課程是藥劑學、藥理學、藥物分析、藥事管理與法規、藥物化學;在藥品經營企業的學生,認為較為重要的前5門課程是藥理學、藥劑學、藥物化學、臨床醫學概論、藥品市場營銷。在目前的就業形勢下,高職高專藥學專業主要的三大就業領域中,認為課程較為重要的前5門中都出現的是藥理學和藥劑學,該統計提示,藥理學、藥劑學、藥物化學、藥物分析、藥事管理與法規是藥學專業不同領域就業都需要課程,可以理解為真正意義上的核心課程。
2討論
本組數據顯示,在目前形勢下,高職高專藥學專業學生就業領域,已經從過去的主要面向醫療單位,轉變為醫療單位、生產企業同等重要,并向經營企業擴展。所以,在教學計劃的設計過程中需要考慮將教學計劃逐步調整到醫院、藥品生產、藥品經營等多領域就業崗位兼顧的方向,這符合國家對高職高專類專業培養要求的“寬口徑”的特點。因此,面對新的就業形勢,對專業課程設置進行改革、對課程中重點知識及時調整、并對教材中未涉及的重要知識點進行補充顯得尤其重要。
高職高專藥學專業是把“服務為宗旨、就業為導向、能力為本位”作為辦學指導思想的“寬口徑”專業。改革調整專業應研究培養目標與主要課程設置的對應性,確定專業核心課程,并按專業大類組建多種課程模式。核心課程是一個專業教學內容的核心,是確保人才質量與規格的關鍵,也是一個專業區別于其他專業的主要標志[1]。藥學專業建設應著力于實踐教學體系的構建,并以藥品生產能力、藥品營銷能力及臨床藥學服務能力等核心技能的提高為職業培養目標,充分體現高職高專藥學教育特色[2]。在云南省內,藥學專業畢業生就業領域主要是醫院、藥品生產企業和藥品經營企業,與省外多數學校藥學專業就業領域基本一致[3],制定符合市場需求的藥學專業教學計劃是藥學專業建設的重要內容之一。
本研究結果顯示,傳統認知中的藥學專業的核心課程,隨著時代的發展與進步,正在經歷著顯著的變化。特別是就業崗位所需要的新知識正在不斷增加,藥事管理與法規、臨床醫學概論和臨床藥物治療學三門課程,在傳統藥學專業的課程中并不重要,但本調查顯示,面對今天的藥學人才就業市場,其重要性已遠遠超過傳統藥學專業中原有的部分核心課程。
3結果應用
第一,從市場營銷基本理論上講,對于一種商品,必須先有其“市場”,才可能通過市場交換滿足需求;其次,供方為了獲得更大利潤,對產品市場進行深度挖掘,才可能有“市場營銷”之說;最后,供給方為了開拓更大市場、獲得更多利潤,將市場目標拓展至國際市場,這時才可以有“國際市場營銷”之說。但到目前為止中藥還未真正進入主流國家的市場。
第二,中藥是我國傳統醫藥,中藥輸送到市場的渠道是通過中醫來達到的,在國內中醫和中藥不分家,中藥市場是天然形成的。中藥在國內市場巨大,有市場自然就可以進行“營銷”,“中藥市場營銷”這個概念在中國是適用的并且可以進行深度挖掘。但到目前為止,我國傳統意義上的中藥尚未有渠道進入主流國際市場,也就說,除日韓等亞洲國家外中藥進入其他主要國家市場尚未獲得準人證,在這些國家還沒有市場,因此“國際市場營銷”之說具有很大偏面性。
1中藥的定義
中藥,古稱“本草”。在中醫學理論指導下用以防治疾病的藥物。主要為天然藥及其加工品,包括植物、動物、礦物及部分化學或生物制品等。五代韓保異謂:“按藥有玉石、草木、蟲獸,而云本草者,謂諸藥中草類最多也。”采集的原材料稱“藥材”根據制法、劑型不同又有飲片、中成藥等。每味中藥均具有性味、歸經、升降沉浮等性能。
2市場的概念
為了對市場進行準確定義,筆者依據《辭海》對“市場”進行拆字解釋。“市”的含義有:集中交易的場所;交易,做買賣;購買;城鎮,城市;行政區域名;屬于市制的。而“場”的含義包括,平坦的空地;特指集市;表示經過一樁事情的量詞;舉辦一樁事情或發生一樁事故的處所如會場、操場、當場、現場;物理場,即相互作用場物質存在的兩種基本形態之一,存在于空間區域…。因此可見,市場的定義必須堅持立體原則。市場定義涉及時間與空間,買與賣、實與虛、質與量、形式與內容等諸多方面。市場是以商品交換過程和商品交換關系為網絡的社會系統,是交換場、買賣場。即在有“買”與“賣”之間雙向的、動態的、實時的物流、資金流與信息流的完成交換后才稱得上有“市場”,否則,物流、信息流及資金流缺失,則不存在市場。見圖1。中藥市場,是指以中醫為載體以中藥交換過程和中藥交換關系為網絡的一個社會系統。中藥是藥物,不同于一般商品,所以其市場具有一般商品沒有的特性。中藥市場供需互動是通過中醫實現的,以“醫”來承載“藥”的市場。
3市場營銷的概念
3.1依據《辭海》對市場營銷進行解釋“營”,軍隊駐扎的地方指建設,經營管理;謀求;圍繞;由若干個連編成的軍隊一級組織。銷,熔化金屬;消除,注銷;賣出;生鐵;鐵制的工具;緊固件的一種;指插上銷子。《辭海》定義的市場營銷:是指企業圍繞滿足消費者需求和獲得最大利潤開展的經營銷售活動。
3.2菲利普•科特勒(PhilipKotler)定義的市場營銷是指個人和集體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程,強調了營銷的價值導向。
3.3美國營銷協會定義的市場營銷是指創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。除強調價值導向外,還特別加強了程式化導向。麥卡錫(E.J.Mccarthy)于1960年對微觀市場營銷的定義是指企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤,同時也是一種社會經濟活動過程,其目的在于滿足社會或人類需要,實現社會目標。由以上對市場營銷的不同定義可以看出,“市場營銷”的根本是市場,必須發生供需物流、信息流及資金流前提下才能進行營銷。市場是供需雙方物質流、資金流及信息流交換的場所,而營銷是作為市場的催化劑,推動著這“三流”的運作速度。中藥市場營銷是指企業通過產品、價格、渠道、促銷的策略促進中藥市場上物質流、資金流以及信息流的速度,使得中藥產品能夠更好地滿足消費者的需求,同時實現企業的利潤。中藥在國內的市場已經非常成熟,積累了許多中藥營銷的經驗,也取得不錯的績效。
4國際市場營銷的概念
國際市場營銷(Internationalmarketing)是指商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程。換而言之,國際市場營銷是一種跨國界的社會和管理過程,是企業通過計劃、定價、促銷和引導,創造產品和價值并在國際市場上進行交換,以滿足多國消費者的需要和獲取利潤的活動。中藥國際市場營銷,不同于國內的市場營銷。由于歷史和文化的背景,中醫中藥在國內市場得到廣泛的接受和承認,不存在渠道的障礙。在除13韓等亞洲國家外的國際市場上,由于中醫沒有得到世界有消費能力的、主流國家的認可,中藥也就沒有了其流通的載體。“中藥國際市場營銷”首先要解決渠道問題,沒有進入主流國際市場的渠道,也就沒有形成市場,也就無法實現營銷。由表1可以看出,我國2009年出口中藥總額為14.6億美元,對比600億美元的世界植物藥市場,僅占2.43%的份額。這樣的份額在龐大的國際市場中是微乎極微的。
論文摘要:隨著新醫改的進行,醫藥銷售行業競爭越來越激烈,要想在競爭中獲取優勢,有必要對傳統的醫藥銷售模式進行變革,本文在分析學術營銷的作用的基礎上,對醫藥營銷中推行學術營銷的方法進行了分析和闡述。
當前,醫藥產業已經成為我國國民經濟中的朝陽產業,發展迅速,前景廣闊。加入WTO后,跨國醫藥公司進入我國市場,我國本土醫藥企業面臨著嚴重的挑戰。與國際大型的醫藥企業相比,我國醫藥產業面臨的問題不僅僅在于研發水平落后,還在于缺乏有效的營銷手段和營銷策略,這使得我國醫藥企業陷入惡性競爭的重圍中,難以做大做強。我國現有的醫藥營銷方法、營銷策略還存在著許多的問題,很多醫藥營銷人員對自己銷售的產品不了解,在產品推廣過程中還延續著原來的那一套,即和客服拉關系、套近乎、給回扣的關系營銷,醫生用藥的多少和用不用的關鍵在于給予酬勞的多少和與醫藥代表的關系如何,而不是根據藥物的療效、質量等,對于學術營銷的概念和具體的施行方法以及實施學術營銷給企業帶來的利益還不清楚,特別是國家的反商業賄賂政策直指藥品“帶金”銷售后,這將是醫藥企業所面臨的一個嚴重的問題。醫藥市場營銷人員應該立刻認清所面臨的嚴峻形式,即以前的那一套營銷策略已經不是效果好不好的問題,而是在于在國家的政策前提下還能不能進行的問題。所以筆者認為醫藥市場營銷人員應該在堅持正當的合法的關系營銷策略的同時,努力的像國外醫藥企業看齊,學習學術營銷、發展學術營銷,兩者相結合,在藥品質量過硬的前提下,迅速提升自己企業的品牌形象、品牌競爭力,努力推動醫藥營銷的向前發展。
一、學術營銷的作用
總結國內和國外的醫藥銷售市場,學術營銷的模式給醫藥企業帶來的長久利益是比較明顯和巨大的,這些利益主要集中體現在藥品品牌的影響力和銷售額等方面,這就加強了醫藥企業在同行業中的核心競爭力并且為醫藥企業的健康可持續性發展打下了堅實的基礎。
1.學術營銷有利于創造良好的醫藥企業的品牌形象、增強醫藥企業的品牌影響力
在當今的醫藥市場上,品牌作為企業的無形資產在目前經濟活動中顯現出日益重要的作用,品牌在產品銷售中的營銷力不可低估。那些具有良好品牌形象的公司,其產品在市場上的號召力非常強,自然銷售情況也非常的理想,所以說良好的品牌形象是企業健康可持續發展的基礎、贏得市場競爭的法寶。醫藥公司利用學術會議和社會公益活動的形式強化自身的品牌形象。
2.學術營銷能夠提升醫藥企業產品銷售額,奠定其在醫藥市場的穩固地位
當前在全球范圍內單品種銷售領先的處方藥,如Lipitor (立普妥,輝瑞公司)、Zoeor (斯伐他汀,默沙東公司)和Losee (洛賽克,阿斯利康公司)等都無一不是通過學術營銷方式來推廣企業產品的。這些公司憑借嚴謹的科學論證進行學術宣傳、開展學術活動、贊助學術會議。歷經幾年的努力造就了一批重磅炸彈級別的藥物。在國內醫藥市場中,再比如葛蘭素史克公司的產品賀普丁同樣是憑借學術營銷建立其在肝病治療用藥領域穩固的領導者地位。
3.學術營銷可以保障醫藥公司經營的可持續發展
筆者認為,藥品的學術營銷是通過對醫生強化產品的功能性質傳遞產品的核心價值觀等特征來實現產品的宣傳,銷量的實現是依靠公司產品品牌的影響力而不是依靠某個業務人員的感情維系。這樣,醫藥企業就不用擔心那一天某部分市場的某個醫藥代表離職帶走原來的客戶或者客戶不再使用公司產品而導致公司業務量的萎縮或中斷,從而實現產品銷售的連續性。同樣公司也可以選拔具有專業知識的工作人員或者培訓出對公司產品知識熟悉掌握的員工,迅速把市場交接給這些員工,讓他們去繼續維持公司的學術營銷活動,以保證公司經營活動的持續性。當然,醫藥企業以學術推廣的方式進行處方藥營銷也不可避免存在局限性,例如銷售額增長見效慢等,但從長期來看,這種營銷方式所形成的銷售基礎是穩固的,足可以彌補短期見效慢的缺陷。
二、實施學術營銷的方法
醫藥企業實施學術營銷的目的主要是要樹立自己的品牌形象,宣傳自己的醫藥產品的核心賣點,可以通過多種方法去有效實現。
1.采用多種營銷方式進行學術推廣
醫藥企業應結合產品的實際情況,采用與之相符的活動方式。首先,醫藥企業應該邀請相關領域的專家作為產品的代言人,針對不同層次的醫生展開學術教育;其次,醫藥企業可以贊助醫療機構的相關學術會議,通過主題發言和視覺形象來傳播產品信息;再次,醫藥企業還可以結合產品上市后的Ⅳ期臨床進行充分宣傳,挑選有代表性的醫院,通過公司與醫生的互動式溝通來強化產品的特性。
2.利用各種媒體進行學術推廣
首先,醫藥企業要組織專門的工作人員創建公司內部刊物,以介紹公司對于產品知識最新的研究成果,組織員工定期的進行學習,以便于公司的醫藥代表通過本刊物能及時的了解自己的產品,要想對外宣傳,應該從對員工的宣傳做起,在公司內部首先營造一種良好的學術氛圍,只有這樣醫藥代表在給客戶講解公司產品的時候才能對答如流,胸有成竹。其次,醫藥企業應該利用雜志、網絡、內刊、資料、戶外及其他平面媒體對自己公司的產品進行學術宣傳。因為專業媒體能在廣度上為藥企學術營銷做好輿論鋪墊。傳播內容上,應以產品賣點為主,同時可配合產品硬廣告軟硬兼施。
3.利用各種學術會議推廣公司產品
醫藥企業應該設立專門的學術會議召開申請機制,為醫藥代表組織召開的學術會議給予資金、學術資料、會議設備等全面的支持。醫藥代表要選擇合適的時機在醫院對口科室召開科室會、院內會等積極宣傳公司的產品。同時積極參加省級會議、全國性學術會議或者產品推薦會,醫學會、藥學會、衛生系統的各科年會,抓住一切機會搞好對公司產品的推薦工作。如一些醫藥公司對于醫藥代表申請在醫院召開科室會議、院內會議就有一系列標準化的申請機制,只要醫藥代表提出的申請,公司一旦批準就會馬上給予資金和其他相關支持,對于醫藥代表組織客戶參加相關的各種學術年會,只要提出申請并且得到批準,在會議結束以后,公司都會對于醫藥代表參加會議的花費給予核實報銷。各種學術會議別是醫院對口科室的科室會議,人數少,學術環境好,企業應該經常利用這個機會安排專門的學術代表在科室會上做產品知識的講授并且做好與會的醫生展開對于公司產品的積極討論,有利于受眾對產品知識的全面接受。
參考文獻:
[1]梁立,雷建.學術營銷的差異化賣點及案例[J].醫藥世界,2007(06).
[2]張一涵.學術營銷:要有源頭活水[J].醫藥世界,2007(01).
在從事策劃過程中,我們發現,個別老板和經理人患上了“思想僵化癥”,成了教條主義者。
他們說:我們是做處方藥企業的,按照相關法規,處方藥是不允許在大眾媒體做廣告的,所以,我們不會在報紙、網絡這些大眾媒體做傳播;
他們說:而且處方藥第一消費者是醫生,干嘛花錢向普通百姓做傳播,這種浪費的事情我們不干。
大錯特錯!
存在這種觀念,說明他們混淆了廣告和傳播的概念,混淆了藥品分類管理和品牌分類的概念。
有必要予以澄清:
1、處方藥、OTC是SFDA藥品分類形成的概念,在市場定義下,可以作為一種標準,但并不完全正確;
2、處方藥不允許做大眾媒體廣告,但傳播可以做,對于一些特別品種,還必須做,往往能花很少的錢,就能形成很大的傳播效果(有時候,只是幾個專業雜志整版廣告的錢);
3、處方藥企業,不學會利用網絡這類新興媒體,是一種落伍。即使不至于發生危機倒退,但充其量原地踏步,當競爭對手大步前進時,也會造成相對落后。
藥品品牌的市場化分類
根據我們的理解,我們把藥品和保健品(在中國,保健品有藥品化傾向,故列為一大類)做如下分類(如圖)。
專業級處方藥,其特征是,產品專業性極強,主要靠醫生專業知識、臨床經驗處方使用,普通患者在其產品信息上占有少或根本不關心,如臨床內外科所用的注射液,如燈盞花注射液,隨著《處方管理辦法》頒布,消費者對處方藥通用名的漸次了解,患者擁有了購藥決策權和建議權。也就是說,處方藥傳播受眾,將跨越醫生,向消費者延伸。從整體趨勢上看,專業級處方藥將越加類OTC化;
類OTC處方藥:其特征是,治療主要以慢性病、常見病、多發病為主,如高血壓藥物、糖尿病藥物、乙肝藥物、關節炎藥物、抑郁癥藥物、抗生素藥物(這是特殊國情決定的),患者長年用藥,對疾病和產品訊息掌握較多,甚至是“半個專家”,為節省時間,在初診確診后,往往會自我購藥,成為一種OTC消費模式。如復方丹參滴丸、絡活喜、百憂解、嚴迪。
普通OTC:感冒藥、胃腸道和皮膚病用藥等,患者自我診療,如感康、達克寧;
類保健品OTC:維生素、微量元素補充劑,其市場定位傾向于日常保健品,如21金維他,鈣爾奇D;
普通保健品:螺旋藻、微量元素補充劑、鐵皮石斛等,如安利、黃金搭檔、血爾;(部分中藥性保健品概念炒作,使之藥品化強功效承諾不算在內)
類食品保健品:批號上是保健品,但產品類型更適合走食品路線,如紅牛、露露、王老吉。
分門別類做品牌
要想成就品牌,企業方就必須走出誤區,按照上述門類重新定義自己的目標消費者,重新構架品牌規劃、傳播訴求、媒介組合和渠道終端,否則,往往事半功倍,錢沒少花,力沒少出,但效果卻不好。
本文只簡談三個類別的品牌營銷。
一、專業處方藥
處方藥特殊性在于,因為藥品知識復雜性和信息不對稱,處方藥消費中,醫生是決策者,患者是購買者和使用者。決策者和使用者分離,患者居于從屬地位。
對于創新藥物,首先是做好定位,提出沖擊力的差異化產品概念,楔入醫生頭腦中的用藥目錄群,改變處方習慣思維方式,甚至開創新的治療觀念;
針對專業醫生,筆者提倡有效整合學術營銷四種方式:會議、媒體、人際、臨床。首先必須強化會議學術營銷,深入開展公關活動和社區活動,增強產品展示機會,重點加強臨床推廣,并重視“拉動策略”,占有專業醫藥報刊陣地,做好藥品和企業形象廣告,開展形式多樣、內容立體的新聞營銷、企業報道、學術論文、臨床案例交流、用藥指導,強化藥品品牌的傳播。
正是基于這樣的整合傳播,我們操作的新誼痰熱清、天施康等案例,才能取得成功。
二、類OTC處方藥
此類牌策劃既考慮醫生,又針對大眾,必須兩者兼顧。
在品牌規劃和傳播上,要根據產品特征量體裁衣,針對醫生,采用立體化學術營銷和公關活動,塑造品牌權威形象,并發散性向大眾進行口碑宣傳;
針對大眾患者,特別是心腦血管病、腫瘤、糖尿病產品,做好DTC傳播,應綜合利用社區營銷、活動營銷、公關營銷、新聞營銷、網絡營銷,把有價值的品牌信息,傳遞給目標消費者,以應對患者在銷售環節的決策權。形成品牌好感,塑造品牌。
通過整合媒體和地面,形成立體化、公益化、廣泛化傳播,如諾華針對高血壓,葛蘭素史克、禮來針對抑郁癥,諾和諾德針對糖尿病的健康行動等。
DTC(Direct-to-Consumer)營銷
是指直接面對消費者的營銷模式,它包括任何以終端消費者為目標而進行的傳播活動。
隨著消費者主體意識增強、網絡興起,DTC營銷日益重要。在美國,幾乎所有的大型制藥公司都不同程度地采用這種新型的營銷模式。
DTC營銷組合包括:
1.DTC廣告/手冊
患者教育手冊更廣泛地被外資藥企所用,如拜耳、葛蘭素史克、阿斯利康、諾和諾德等,此類手冊幾乎成為他們向大眾變相輸出處方藥廣告的唯一載體。
2003年禮來公司與上海市健康教育所合作,推出了《到底是什么在煩擾您的生活》的健康教育手冊。2004年,葛蘭素史克組織專家編寫了《風起云飛——遠離抑郁、消除焦慮》的科普讀物,并于2005年6月與《健康速遞》編輯部聯合推出50萬冊《健康速遞——抑郁癥的預防和治療》的健康教育手冊。并籍此啟動了“陽光”行動計劃。
2.DTC網站
Internet為制藥公司提供了直接面對消費者的營銷機會。如施貴寶公司為全身性焦慮癥(GAD)患者制作了一個高度互動、朋友式的網站。網頁的內容包括該種疾病的全套教育材料、醫療服務人員的信息、自我診斷的方法等。
3.社區患者教育及社區活動
社區推廣活動適合于中老年產品。此外,DTC營銷組合還包括消費者教育、口碑營銷等傳播模式。
2005年4月,葛蘭素史克推出首個針對中國綜合醫院抑郁/焦慮癥低診斷率和低治療率而設的“心晴行動計劃”,以全面提高對病人因患軀體疾病而誘發精神疾病問題的關注。不久,合資企業中美史克在芬必得上市15周年的回顧活動上,和中國非處方藥協會共同發動一項全國安全用藥社區教育的“霞光行動”,兩個活動覆蓋了處方藥和非處方藥兩個領域。
天士力的復方丹參滴丸在心血管類的占有率很高,這些絕大部分歸功于天使利的社區活動,它的社區活動做的很好,它的送電影下鄉、天士力健康行等活動搞的是有聲有色,通過活動將中老年患者牢牢抓住,使它在心腦血管類藥品中占據了很大的地位。
三、OTC
OTC以普藥為主,目標消費群是大眾,有兩點值得關注是產品與消費者的直接交易。因此品牌建設更需要差異化的概念、銳利化的定位、整合化的傳播和實效化的促銷,不求大而全,做到精而準。
有兩點值得特別關注:
一、“公關第一,廣告第二”:“公關活動+媒體新聞”的傳播效應,將成為重點傳播途徑。如太陽石藥業的舉辦的“太陽石杯智慧新媽媽&健康好娃娃”評選活動、“好娃娃健康計劃”全民用藥安全社區健康教育宣演活動,引發媒體報道,既能賺足“眼球”,又能提升品牌形象;
二、重視網絡媒體:OTC產品應該注重網絡媒體的互動性和即時性,借助其太陽石生殖健康網、太陽石育兒網,完成對患者的教育、引導和產品推介。
關鍵詞:天然藥物產業,縣域經濟發展
明溪縣是三明市生物醫藥產業的重點發展區域,天然藥物產業已經成為當地的新興支柱產業,是該縣經濟發展中的一項重要內容。自縣委、縣政府提出將明溪打造成“閩西北藥都”以來,出臺了一系列鼓勵和優惠政策措施,明溪天然藥物產業發展勢頭越來越猛。本文擬對如何加強明溪天然藥物產業建設,發展明溪縣域經濟作一初步探討。
1.明溪縣天然藥物產業發展的現狀
明溪縣天然藥物產業現有加工、種植龍頭企業福建南方生物技術股份有限公司、福建利科生物技術有限公司、福建省紫杉園生物技術有限公司、明溪縣大豐農林開發有限公司、明溪縣南方紅豆杉科技開發有限公司、明溪縣牡丹香料有限公司等6家,主要產品有99.5%紫杉醇、98%加蘭他敏及芳樟醇。2009年天然藥物產業總產值達2.6億元,占全縣工業總產值14.4%以上,實現稅收1600多萬元。同時在建和擬建項目有茶葉提取茶多酚、虎杖提取白黎蘆醇、三尖杉提取三尖杉脂堿、厚樸提取厚樸酚、人工栽培臺灣金線蓮等。至今,全縣共推廣種植南方紅豆杉3.05萬畝、石蒜3200畝、厚樸3萬畝、芳樟7000畝、三尖杉3000畝、臺灣金線蓮100畝。建立南方紅豆杉優質快繁基地305畝、石蒜優質種源基地200畝、純正芳樟苗木基地100畝、三尖杉苗木基地50畝。全縣共有5000余戶農戶參與種植天然藥物,年增加農民收入超過5000萬元。
2.加快明溪縣天然藥業發展的條件
2.1有利條件
2.1.1自然條件
明溪氣候條件溫和濕潤,日照充足,雨量充沛,水熱條件優越,適合多種林木生長。
2.1.2土地資源。
明溪土地資源豐富。全縣耕地面積17.3萬畝,農民人均1.9畝;林業用地218.9萬畝,農民人均23.8畝。土壤肥力較高。適合多種作物生長。有著不同海拔高度和立地條件,十分有利于各種植物的生長繁衍。
2.1.3社會條件
明溪縣現轄4個鎮5個鄉、88個行政村、7個居委會,總人口11.53萬人。自80年代末始,明溪有近1.5萬人遠赴西歐、俄羅斯、東南亞等國家經商、務工,在帶來大量外匯的同時,也造成了農村勞動力的極大剩余,發展天然藥物種植,有著豐富的農村勞動力資源優勢。
2.1.4生物多樣性豐富。
明溪是我國南方重點林區縣,生物資源極為豐富,被譽為我國的“綠海明珠”。明溪樹種繁多,有植物種類168科1059種,其中常見植物藥材有8類304種:子仁果實類42種,根莖類94種,全草類112種,藤木類24種,花葉類20種,樹皮類6種,菌藻類4種,其它2種。南方紅豆杉、厚樸、杜仲、三尖杉、茯苓、半夏、桔梗、遠志、柴胡、葛根、石蒜、喜樹等在明溪廣為分布。
2.1.5科技條件
明溪縣近年來大力開展“縣校合作”,先后與復旦大學、江蘇省中科院植物研究所、南京林業大學、中國藥科大學、中國林科院亞林所等科研院校簽訂協議,建立長期緊密的合作關系,深入發展“產學研”活動,結合明溪的實際情況,引進大量的實用有效的科研成果和適用的科技人才。
2.1.6政策條件
福建省高度重視包括天然藥物產業在內的生物醫藥產業發展。《福建省國民經濟和社會發展十一五規劃》明確提出,培育生物、醫藥等高新技術產業,著力搶占產業發展制高點,形成更多新增長點。
三明市同樣也對天然藥物產業的發展給予了高度關注,著力培育發展特色鮮明、支撐有力的“3+1”產業集群,把天然藥物產業提升到了對三明市經濟發展格局具有重要戰略意義的戰略產業來抓,編制了《三明市生物醫藥產業發展規劃》,并明確提出鼓勵支持明溪建設“閩西北藥都”的規劃。
依托省、市的各項支持,在“縣域經濟特色化、特色經濟產業化、產業發展規模化”思想指導下,明溪縣委、縣政府將天然藥物產業列為四大主導產業發展的重中之重。《明溪縣國民經濟和社會發展十一五規劃》更是明確地指出,在推進產業結構優化升級中“特別要充分發揮我縣生物資源優勢,依靠關鍵技術、重要產品研制和國內國外兩個市場的新突破,致力建設‘閩西北藥都’”。
2.1.7經濟條件
明溪是福建新興的內陸僑鄉,在國外務工、經商人數占全縣總人口12%以上,每年有大量的外匯轉入縣內,2009年末全縣儲蓄額 117459萬元,人均1.01萬元,民間資金量大,社會閑散資金多,這對天然藥物產業(尤其是天然藥物種植業)的發展提供了強大的資金支撐。
2.2不利因素
2.2.1傳統缺失
明溪沒有醫藥傳統,缺乏叫得響的地道藥材,在藥材種植、加工等方面的經驗、人才十分匱乏。目前僅有南方紅豆杉于2006年被福建省政府認定為明溪道地中藥材,與傳統藥鄉相比,在基礎人力資源的質和量方面,都處于不利地位。
2.2.2縣財不足
明溪是一個欠發達山區縣,年財政收入僅4000余萬元,資金實力明顯不足,產業發展主要依靠外來資本投入,在提供各種必要的配套公共資源方面,存在明顯不足。
2.2.3技術瓶頸
明溪天然藥物產業基本上是靠外源性技術發展起來的,雖然近幾年明溪天然藥物產業發展迅猛,也取得了不少科技成果(如僅福建南方生物技術有限公司近年申報了6項專利,獲發明專利1項,受理公告5項),但在未來很長一段時間內,這是明溪天然藥物產業發展的唯一出路。因此,需要在生產性技術層面,盡快取得突破。
2.2.4人才缺乏
天然藥物產業是知識型產業,需要大量產業工人和知識/技術型農民,以及大量營銷、管理人才。明溪現有各類科技人員2781人(不含行政管理及行政機關技術人員),從事科技活動人員占85.6%,但主要局限于農林、教育、醫療衛生等方面,就目前來看,明溪的人力資本積累尚遠遠不足以支撐產業發展的需要。
3.加強天然藥物產業建設,促進明溪縣域經濟快速健康發展的幾點建議
3.1天然藥物產業能規避明溪區位劣勢
明溪經濟發展最主要的劣勢,在于遠離經濟中心城市,交通條件極為不便,區位條件很不理想。近年來,盡管明溪的交通條件已經并正在繼續得到明顯改善,但其改善是在其他地區交通條件同時甚至先期得到改善的前提下獲得的。因此,在相當長一段時間內,交通條件仍將是明溪經濟發展的主要瓶頸。可以說,以交通運輸便利為基本條件的產業,都比較難以在明溪獲得較快的發展。而天然藥物產業終端產品體積小、附加值高,運輸量要求不高。因此,完全有可能在明溪得到迅猛發展。
3.2天然藥物產業有利于提升明溪經濟質量
首先,天然藥物產業能夠推動明溪綠色經濟的發展,在保護閩江流域上游水源保護地的生態環境的同時實現經濟總量的大幅度增長。明溪肩負著為閩江流域成百上千萬人民保護水源地的重任。因此,工業經濟發展面臨著十分苛刻的生態環境保護要求。而天然藥物產業主要依賴知識、技術和資源,無需進行掠奪性開發,無需注入大量能源,其部分廢棄物還能繼續用以生產,能大大降低產業發展對生態環境的影響,從源頭避免大量污染的產生。因此,完全符合閩江流域保護對明溪的要求。其次,天然藥物產業能夠促進明溪經濟的綜合利用水平,推動明溪循環經濟的發展。天然藥物產業的技術水平決定了產業對原料的利用水平。免費論文參考網。隨著天然藥物產業的發展,除植物的根、莖、葉等常規物質植物,產業的原材料可以擴展到動物屠宰后廢棄的各種臟器(如肉牛產業)、各種提取提純后的植物殘渣(現已能從紅豆杉的提取殘渣中再次提取有用成分)等等。可以預見,在產業發展到一定水平之后,產業內部(如提取提純殘渣重新變成新成分提取提純的原料)、產業之間(如天然藥物產業與畜牧業)甚至產業和社會之間都極有可能自發出現各種經濟循環鏈,將有力推動明溪經濟生態化和生態經濟化的實現。
3.創建和諧的產業環境,加快明溪生物藥業發展速度
3.1大力扶持現有天然藥物企業發展,充分發揮龍頭企業帶動作用
(1)政府出臺優惠政策,如在資金、人才、稅收、土地等方面給予一定的扶持,幫助做大做強明溪現有天然藥物企業,以形成明溪天然藥物產業的發展高地與示范模板。(2)采取措施,鼓勵農民種植天然藥物,如協調金融部門對農民種植天然藥物資金的放貸,解決農民種植資金缺乏的困難,解決企業在發展過程中所面臨原料供應不足問題,建設高質量的原料生產供應基地。(3)扶持龍頭企業創品牌、打品牌,擴大龍頭企業社會影響力。如著力將 “醇力康”、“福建利科”、“海天藍波”等打造成著名注冊商標,(4)延伸產業鏈。向后延伸至制劑生產、醫藥商業、藥包材生產等;中間延伸至同植物新的化學成分提取、半合成生產原料藥等;向前延伸至藥用植物種植專用生物制品生產(如專用肥生產)、種植技術服務、溶劑供應、專業設備維修生產等等。如福建南方生物技術股份有限公司除生產主要產品紫杉醇、半人工合成抗癌藥紫杉醇及多烯紫杉醇中間體7-木糖紫杉醇、10-DABⅢ,還需加大對其所含的其他有效生物堿如紅杉醇的研發力度,對提取后的廢料,可以生產專用有機肥。
3.2大力引進天然藥物企業與資本,努力降低企業發展成本,加快形成產業集群
(1)幫助企業拓寬融資渠道,鼓勵有條件的龍頭企業(如福建南方生物技術股份有限公司)上市。(2)進一步與復旦大學、江蘇省中科院植物研究所、中國藥科大學、福建農林大學、中國林科院亞林所等高等院校與相關科研院所的合作,以技術和項目為導向,引進最新科技成果,結合明溪縣生態工業園區招商工作,加大招商引資力度,大力引進天然藥物企業,壯大天然藥物企業集群。(3)鼓勵以投資辦廠、增資擴股、參股入股等多種方式,引入外部資本,擴大明溪天然藥物產業發展的資本總量。(4)鼓勵企業按市場需求,積極實現產品生產的配套和協作,通過分工協作,縮短營銷半徑,降低經營成本,做專做強。形成良好的集群效應。
3.3進一步加大力度,擴大對外合作,更有效地引進相關技術
(1)充分發揮福建南方生物技術股份有限公司--復旦大學博士后工作站、復旦大學技術轉移中心明溪工作站職能,有效引進相關技術。(2)加大“縣校合作”力度,進一步推動與其他高等院校和科研院所的合作,更有效地引進相關技術。(3)抓緊落實明溪天然藥物孵化器的落地工作,加快明溪天然藥物孵化器的建設步伐。(4)進一步完善明溪科技服務體系建設,發揮天然藥物產業區域平臺作用。
3.4加大人力資源引進、培養力度,夯實天然藥物產業發展人力資源基礎
(1)認真落實《關于進一步做好我縣人才工作的意見》,營造“尊重知識、尊重人才、崇尚創新”的濃厚氛圍,重點做好人才政策、人才激勵機制、人才利益分配制度、人才培養制度、人才競爭機制和人才管理制度,提高人才待遇、工作環境和發展機遇,從待遇上、環境上、事業上、情感上吸引人才,留住人才,培養人才,發揮人才的作用。(2)以明溪天然藥物研究所和福建南方生物技術股份有限公司--復旦大學博士后工作站、復旦大學技術轉移中心明溪工作站、明溪天然藥物孵化器為平臺,從明溪實際出發,采取“加強聯系、柔性引進”方式,吸引高端科研人才為明溪天然藥物產業發展服務。免費論文參考網。(3)圍繞天然藥物產業的發展,加強企業內部自有人才的培養和造就,自主培養大量技術工人和技術農民。(4)要借用'外腦',通過產學研聯合,廣泛利用現有國內外科研機構、高等院校及各方的人才為企業提供全方位的服務,建立'不求為我所有,但求為我所用'的靈活機制,與社會共享同行的優秀人才專家。免費論文參考網。
3.5在大力開發天然藥物資源的同時,注重環境與資源的保護和培育
(1)在培育天然藥物資源的同時,注意保護好野生資源, 應正確處理好明溪縣野生藥材采摘與人工種植的關系,保護珍稀物種。(2)推廣種植天然藥物時,盡量利用閑地、山地、荒廢農田,保護好原有的生態環境,做到不與水稻等主要農作物爭良田。
參考資料
[1]福建省明溪縣“閩西北藥都”發展規劃.