時(shí)間：2022-07-10 04:05:41
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一、組織機(jī)構(gòu)
為保證競(jìng)聘工作科學(xué)有序進(jìn)行，成立支局所長(zhǎng)崗位競(jìng)聘上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
二、競(jìng)聘上崗崗位
郵政支局支局長(zhǎng)、郵政營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)等崗位。
對(duì)年收入達(dá)300萬(wàn)以上的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立副支局所長(zhǎng)崗位。
三、參加競(jìng)聘的范圍
現(xiàn)有支局所長(zhǎng)、中心主任、一般員工，均可參加崗位競(jìng)聘；已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)或正在進(jìn)行轉(zhuǎn)型導(dǎo)入的支局所長(zhǎng)或在本崗位未滿三年的支局所長(zhǎng)原則上不參加競(jìng)聘。
四、競(jìng)聘崗位任職條件
（一）支局所長(zhǎng)崗位任職條件
1、身體健康，德才兼?zhèn)洌罕姽J(rèn)度優(yōu)良以上的。
2、參加郵政工作2年以上。
3、參加競(jìng)聘支局所長(zhǎng)崗位為合同A類用工、合同B類用工，并同時(shí)取得初級(jí)以上職業(yè)技能鑒定證書。
4、原則上大專以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀的條件可以適當(dāng)放寬。
（二）副支局所長(zhǎng)崗位任職條件
1、身體健康，德才兼?zhèn)洌罕姽J(rèn)度優(yōu)良以上的。
2、參加郵政工作2年以上。
3、參加競(jìng)聘副支局所長(zhǎng)崗位為合同A類、合同B類、勞務(wù)C類、勞務(wù)D類用工，并同時(shí)取得初級(jí)以上職業(yè)技能鑒定證書。
4、大專以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀的條件可以適當(dāng)放寬。
五、實(shí)施步驟
1、下發(fā)方案：2月10日下發(fā)《XX區(qū)郵政局支局所長(zhǎng)競(jìng)聘上崗實(shí)施方案》；
2、申報(bào)崗位：2015年2月10日起至2015年2月11日12：00時(shí)止，報(bào)名人員須填寫《所長(zhǎng)崗位競(jìng)聘上崗報(bào)名表》，報(bào)名表發(fā)至綜合部郵箱
3、提交競(jìng)聘書：參加競(jìng)聘人選提交競(jìng)聘書，競(jìng)聘材料包括到新崗位的工作思路、舉措、如何創(chuàng)新發(fā)展，確保全年各項(xiàng)計(jì)劃的完成。
4、組織考察考評(píng)：根據(jù)競(jìng)聘人員填報(bào)的志愿，經(jīng)競(jìng)聘上崗領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定考察對(duì)象。由領(lǐng)導(dǎo)小組、員工代表對(duì)參加競(jìng)聘人員進(jìn)行測(cè)評(píng)。其中：公眾可信度30分、工作表現(xiàn)占20分、執(zhí)行力占30分、工作業(yè)績(jī)占20分。
5、確定入圍人選：競(jìng)聘上崗領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核情況確定聘任人選。
6、公示：2015年2月11-13日進(jìn)行公示。
7、任免：2015年2月13日前下發(fā)任免文件。
六、其他
1、文件下發(fā)后各支局所長(zhǎng)組織全所員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，將文件精神及時(shí)傳達(dá)到每位員工，鼓勵(lì)員工積極參與。
2、未參加競(jìng)聘或未競(jìng)聘到崗位的，另行安排工作。
_______縣電信分公司副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好 首先，感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者” 。 決定參加這次競(jìng)聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競(jìng)聘演講，是因?yàn)橐环矫妫砻魑覍?duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信，通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng)，必將使我分公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。 首先，簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲，大專文化，1993年參加工作，先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、移動(dòng)維護(hù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、綜合管理等工作，擔(dān)任過(guò)傳輸班長(zhǎng)、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、局長(zhǎng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人，2002年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才。 現(xiàn)競(jìng)聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件：
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。 我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上，注重學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不攬功 諉 過(guò)，假公濟(jì)私，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。 二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，思路較為清晰，頭緒分明。 三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來(lái)，由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力，在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)，積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了才干，提高了水平。同時(shí)，有了明確的政治方向，比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 四、具有一定的文字綜合能力。
誠(chéng)然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁，不夠細(xì)膩。不過(guò)我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。 積極參與競(jìng)聘上崗，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，不管結(jié)果如何，我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待，如果能當(dāng)選，那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì)，我相信，正值年富力強(qiáng)的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想： 一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。并注意擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé)，對(duì)公司的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，及時(shí)提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。 二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開(kāi)展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)的變化，技術(shù)的更新，我們一方面要堅(jiān)持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程，同時(shí)，必須結(jié)合實(shí)際情況，不斷修正管理辦法和流程，使之適應(yīng)以客戶為中心的原則，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。 三、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”，創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大，必須靠發(fā)展，市場(chǎng)在變化，我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我們就要有辦法來(lái)不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)能力，首先要號(hào)召全員經(jīng)營(yíng)，正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)，要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，既懂得自身的權(quán)利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè)，適度調(diào)整，強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一，充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷作用，農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競(jìng)爭(zhēng)的能力較為脆弱，必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí)，注重細(xì)分用戶市場(chǎng)，利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證，我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量，一是抓服務(wù)質(zhì)量，這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。二是運(yùn)維質(zhì)量，首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹立為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)，同時(shí)又要有約束、激勵(lì)制度來(lái)促使運(yùn)維人員不斷提高其技術(shù)水平，打破平均主義，不搞論資排輩，注重業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。 四、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量，虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，一碗水端平，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。 五、上崗后要以服務(wù)為目的，吃苦在前，享樂(lè)在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，，做好表率作用。 最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無(wú)論結(jié)果如何，我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。
，部分職能有所調(diào)整，并被賦予了許多新的任務(wù)，人員少，任務(wù)重，因此，這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的崗位，作為一個(gè)年輕人，只有直面挑戰(zhàn)，才能抓住機(jī)遇，才能鍛煉和提高自己，所以，我要努力爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)成功。
如果我主持采供部工作，將以全新的姿態(tài)，將采供部帶進(jìn)一個(gè)全新的工作、學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的氛圍中。
──以創(chuàng)新的思維，做好采供工作
這次改革，不僅僅是稱謂上的改革，更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化，各項(xiàng)工作越來(lái)越規(guī)范，內(nèi)部分工越來(lái)越專業(yè)，崗位職能越來(lái)越具體。而新時(shí)期的采供工作，不僅僅是傳統(tǒng)的“采購(gòu) 供應(yīng)”的概念，而是一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將市場(chǎng)資源進(jìn)行合理配置的動(dòng)態(tài)過(guò)程。采供工作上連廠商，下接市場(chǎng)，是卷煙供應(yīng)線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負(fù)著制定銷售計(jì)劃、簽訂采購(gòu)合同、管理區(qū)域市場(chǎng)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求等任務(wù)，要用創(chuàng)新的思維，以開(kāi)放的目光，用全新的觀念，以改革的舉措來(lái)審視和開(kāi)展新時(shí)期的采供工作。在工作中，一是要有超前的思維，對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃，對(duì)短期市場(chǎng)進(jìn)行前瞻性預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)靈敏，應(yīng)對(duì)迅速;二是熟悉市場(chǎng)，產(chǎn)品是否適銷對(duì)路，要靠市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)，讓市場(chǎng)說(shuō)話。因此，采供人員必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要想真正進(jìn)入市場(chǎng)，必須全面了解市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)能進(jìn)行較為客觀的判斷，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);三是了解終端消費(fèi)心理，要經(jīng)過(guò)充分調(diào)查研究，特別是對(duì)一線市場(chǎng)的調(diào)查研究，了解消費(fèi)者的消費(fèi)口味、消費(fèi)層次、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求，才能在采供工作中做到對(duì)癥下藥，有的放矢;四是確立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。采供工作影響市場(chǎng)、決定市場(chǎng)，雖然獨(dú)家專賣，不直接參與競(jìng)爭(zhēng)，但可以進(jìn)行橫向比較，同相關(guān)盟市場(chǎng)進(jìn)行比較性競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng)，釋放員工崗位壓力，挖掘員工內(nèi)在潛力，調(diào)動(dòng)員工工作動(dòng)力，真正在員工之間形成合力，從而產(chǎn)生凝聚力，向心力。
──樹立大營(yíng)銷觀念，使采供工作市場(chǎng)化
采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié)，在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，要樹立大營(yíng)銷的觀念，分析市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，按照市場(chǎng)需求進(jìn)行資源配置，真正使采供工作市場(chǎng)化。長(zhǎng)期以來(lái)，在國(guó)家專賣政策的保護(hù)下，煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”，往往是上游廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，我們也采購(gòu)什么產(chǎn)品，市場(chǎng)只好賣什么產(chǎn)品。將采供工作市場(chǎng)化后，將產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)順序重新進(jìn)行調(diào)整，市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品，我們采購(gòu)什么產(chǎn)品，廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，從而爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
第一，在對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場(chǎng)繼續(xù)進(jìn)維護(hù)的同時(shí)，要通過(guò)產(chǎn)品來(lái)拓展市場(chǎng)。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時(shí)，要有選擇地采購(gòu)一些區(qū)外產(chǎn)品，用來(lái)豐富卷煙市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上，對(duì)廠家和產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真考察，本著從嚴(yán)把關(guān)、慎重決策，精確定位的原則，提高決策水平，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二，同有關(guān)部門配合，做好新產(chǎn)品的推廣和新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)是固定的，但市場(chǎng)規(guī)模卻是可以擴(kuò)大的。在引導(dǎo)消費(fèi)方面多做文章，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確定位，引導(dǎo)客戶感性消費(fèi)，提升客戶消費(fèi)層次，創(chuàng)造更高附加值。
──溝通產(chǎn)供銷，搞好服務(wù)
品牌的培育，市場(chǎng)的推廣，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，貨源的保證，采供工作是源頭。采供部作為營(yíng)銷中心的主要部門之一，對(duì)全公司的卷煙供應(yīng)、銷售起著重要作用。只有嚴(yán)把采供關(guān)，才能有好的商品。有好的商品，配套好的服務(wù)，才能將市場(chǎng)越做越好，越做越大。一要為廠家搞好服務(wù)，主要是及時(shí)做好市場(chǎng)信息反饋，使生產(chǎn)商掌握消費(fèi)者的相關(guān)信息，真正讓市場(chǎng)引導(dǎo)生產(chǎn)，消費(fèi)決定生產(chǎn)。二要為經(jīng)銷商搞好服務(wù)，供應(yīng)的產(chǎn)品要保質(zhì)保量，要幫助經(jīng)銷商解決困難，拉近煙草公司和經(jīng)銷商的距離，將二者的利益捆在一起，做到二者雙贏。
如何做好新時(shí)期的煙草采供工作，是個(gè)大題目，新課題。以上講這些，好多都是剛點(diǎn)出話題，沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)闡述，下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。在實(shí)際工作中必須要有一套非常具體、非常直觀、非常規(guī)范又易于操作的工作流程。如果公司選擇我主持采供部工作，我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，有比較清晰的工作思路，有對(duì)煙草行業(yè)的熱愛(ài)與忠誠(chéng)，我相信，我一定能把這項(xiàng)工作做好，為煙草改革做出新的貢獻(xiàn)。
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大家晚上好！
這次能參與主任的競(jìng)聘，感謝支行給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)！
我今年25歲，本科文化程度，助理經(jīng)濟(jì)師職稱，擁有保險(xiǎn)從業(yè)，銀行從業(yè)，理財(cái)從業(yè)資格證書以及afp證書。現(xiàn)從事理財(cái)經(jīng)理職位。2002年入行以來(lái)，我把自己的人生追求與發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起，在平凡的崗位上努力工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。先后從事高柜柜員，貴賓室、客戶經(jīng)理到現(xiàn)在的理財(cái)經(jīng)理職務(wù)。曾被評(píng)為支行優(yōu)秀行員、在多種考試中成績(jī)優(yōu)異。
面對(duì)機(jī)遇我充滿自信。競(jìng)聘新崗位，除了對(duì)這個(gè)崗位的濃厚興趣外，我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢(shì)：一我熱愛(ài)這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜，巨細(xì)無(wú)遺，但我有充分的思想準(zhǔn)備，有投入這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。二我有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。幾年來(lái)，我從事過(guò)多種崗位，無(wú)論從實(shí)際操作中，還是理論實(shí)踐上，都能得心應(yīng)手，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的理解和運(yùn)用，能熟練掌握，并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己；三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì)，有同事們的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任，能給我一個(gè)施展的平臺(tái)，我有決心和信心擔(dān)當(dāng)此重任
如果我競(jìng)聘成功，工作思路是： 我將從三方面著手：
一：對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)：
一個(gè)好的管理者除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)椋蛻魧?duì)農(nóng)行的滿意度是從員工的滿意度開(kāi)始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會(huì)把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，把建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對(duì)同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一位同事，給他們充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的和諧團(tuán)隊(duì)。
二：對(duì)外營(yíng)銷：
在金融體制改革不斷深化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開(kāi)展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí)，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。我將堅(jiān)持鞏固老客戶，再發(fā)展新客戶原則，我會(huì)逐一拜訪大戶，鞏固關(guān)系。在辦理業(yè)務(wù)中關(guān)注中戶，并盡可能給予方便，對(duì)于小戶，我將有選擇的關(guān)注，努力讓小戶變中戶，中戶成大戶，大戶變成穩(wěn)定得客戶。從穩(wěn)健中求發(fā)展，從創(chuàng)新中尋突破。
三：自我要求：我會(huì)以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作
銀行競(jìng)聘演講稿1 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天，我站在這里，面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己，為單位多做貢獻(xiàn)的宗旨，參加本次競(jìng)聘。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的展示自我、認(rèn)識(shí)自我的機(jī)遇和鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，同時(shí)，更要感謝這些年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)。
經(jīng)過(guò)深思熟慮，我決定公司銀行部科長(zhǎng)職位，我的競(jìng)聘報(bào)告主要分為以下三個(gè)部分：
一、主要工作
2017年，是我在公司部擔(dān)任信貸經(jīng)理的第三個(gè)年頭，主要負(fù)責(zé)管轄區(qū)域公司業(yè)務(wù)工作，主要針對(duì)老客戶的前期接待咨詢、盡職考核、匯總材料提交審貸會(huì)評(píng)審、貸后跟蹤及管理。現(xiàn)將個(gè)人工作成果匯報(bào)如下：
1、近三年個(gè)人業(yè)務(wù)成績(jī)：
近三年累計(jì)開(kāi)展公司業(yè)務(wù)額度合計(jì)20.5億元元，收入合計(jì)12574萬(wàn)元，從個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況來(lái)看，每年都能較好的完成全年指標(biāo)任務(wù)。
2、20xx年個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：
20xx年，根據(jù)分行公司考核要求，個(gè)人全年業(yè)務(wù)額度目標(biāo)值150000萬(wàn)元，完成170000萬(wàn)元，超額完成;全年收入目標(biāo)值1700萬(wàn)元，完成2000萬(wàn)元，超額完成。
3、主要業(yè)務(wù)工作
①加班加點(diǎn)，保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行
因部門分管區(qū)域主要是外縣市，工作中，我積極主動(dòng)承擔(dān)外縣項(xiàng)目考核工作，不怕舟車勞頓，駕車考核外縣業(yè)務(wù)52次，與同事通常是白天考核項(xiàng)目，晚上及周末加班加點(diǎn)改寫匯報(bào)材料，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
②強(qiáng)化存量業(yè)務(wù)，積極創(chuàng)新
在工作中積極主動(dòng)跟蹤在保企業(yè)變化情況，了解企業(yè)及上下游經(jīng)營(yíng)變化及資金需求，在增加足值抵押物，保證我公司權(quán)益的情況下，發(fā)掘存量客戶新增貸款3戶3筆，例如XXXX新增不動(dòng)產(chǎn)登記、XXXX應(yīng)收賬款質(zhì)押等。對(duì)于新增項(xiàng)目，主動(dòng)研究創(chuàng)新抵質(zhì)押方式，積極溝通相關(guān)委辦局等單位，落實(shí)首筆他項(xiàng)抵押登記，幫助企業(yè)貼息節(jié)省財(cái)務(wù)費(fèi)用的同時(shí)增強(qiáng)抵質(zhì)押措施。同時(shí)積極響應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新號(hào)召，學(xué)習(xí)研究PPT項(xiàng)目、投標(biāo)保函、履約保函、股權(quán)質(zhì)押、政府發(fā)債等項(xiàng)目，主動(dòng)溝通企業(yè)、招標(biāo)公司、政府等單位，商討項(xiàng)目可行性，擴(kuò)寬業(yè)務(wù)品種，并成功首次辦理了土地局履約保函、投標(biāo)保函等低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)25戶30筆。
③強(qiáng)化存量業(yè)務(wù)管理，確保項(xiàng)目安全
穩(wěn)步開(kāi)展項(xiàng)目跟蹤工作。積極主動(dòng)完成對(duì)存量企業(yè)各階段的調(diào)查工作，及時(shí)移交檔案及權(quán)證。對(duì)有重大變化的企業(yè)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，例如XX公司實(shí)際控制人身染重疾事件，及時(shí)跟蹤企業(yè)變化，督促企業(yè)償還貸款;了解XX企業(yè)產(chǎn)品行情不斷利好，企業(yè)利潤(rùn)空間增大，主動(dòng)溝通企業(yè)壓縮貸款額度等。
3、其他工作
擔(dān)任黨支部宣傳委員及部門信息采集員，在黨委的指導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，支部全體黨員的支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了行內(nèi)黨委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和部門信息采集工作。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
我來(lái)競(jìng)聘公司銀行部科長(zhǎng)，是因?yàn)槲揖哂幸韵氯c(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
1、 勤奮學(xué)習(xí)，努力上進(jìn)
我勤于學(xué)習(xí)和思考，積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，并不斷地進(jìn)行自我提升，通過(guò)處理業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)能力，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題、分析問(wèn)題近而解決問(wèn)題。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，個(gè)人素質(zhì)和能力有了很大的提高。
2、吃苦耐勞，廉潔自律
愛(ài)崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，具備正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。在日常的工作中，做到提前列計(jì)劃，合理安排時(shí)間，盡量做到今日事今日畢。努力發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”精神，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。并嚴(yán)格要求自己提高自身思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決抵制各種物質(zhì)誘惑，響應(yīng)集團(tuán)公司廉政建設(shè)要求，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。
3、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作
工作中，我工作嚴(yán)謹(jǐn)，要求零差錯(cuò)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎資金的安全及公司的利益。可謂牽一發(fā)，而動(dòng)全身，所以在日常業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，我總是向兄弟部門提前報(bào)計(jì)劃，溝通交流，仔細(xì)操作，保證業(yè)務(wù)的圓滿完成。同時(shí)積極發(fā)揚(yáng)公司“老帶新、傳幫帶”優(yōu)良傳統(tǒng)，幫助部門新同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程、提升業(yè)務(wù)能力。這幾年的工作中，使我具備了良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、工作思路及設(shè)想
本著對(duì)單位、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，我不斷追求進(jìn)步。如果這次能有幸通過(guò)了選拔，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、做好參謀與助手，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用
樹立大局觀念，擺正位置，做好連接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶和橋梁。協(xié)助支行長(zhǎng)抓好業(yè)務(wù)管理和隊(duì)伍管理，做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，形成抓好工作的合力。全力發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)骨干作用，做一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行者，積極動(dòng)腦筋，想辦法，完成好工作崗位賦予的任務(wù)，努力在各個(gè)方面為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁，當(dāng)好參謀與助手。
2、改變觀念，增加項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，積極拓展業(yè)務(wù)空間
加強(qiáng)與政府等部門的聯(lián)系，增加客戶來(lái)源渠道，擴(kuò)寬業(yè)務(wù)品種。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的，認(rèn)真篩選新增業(yè)務(wù)，在保證業(yè)務(wù)安全的前提下，優(yōu)先考慮老客戶和有過(guò)合作經(jīng)驗(yàn)的客戶。盡可能選取經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、資產(chǎn)足值，變現(xiàn)能力較好的項(xiàng)目。對(duì)于此類客戶的上下游客戶、同行業(yè)企業(yè)也要給予足夠的重視。
3、加強(qiáng)貸后跟蹤力度，強(qiáng)化存量業(yè)務(wù)管理，確保項(xiàng)目安全
加大對(duì)存量客戶的服務(wù)范圍和深度。在保后跟蹤過(guò)程中，不僅了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)情況變化，更要關(guān)注其進(jìn)一步的資金投入與需求、股權(quán)變更等延伸情況。依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，完善抵質(zhì)押措施和手段，或擇機(jī)降低存量額度，減小業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)和獨(dú)立擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Α?/p>
加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。始終保持積極向上的工作姿態(tài)，克服自身工作和個(gè)性的不足，盡快轉(zhuǎn)換角色，提高獨(dú)立擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γm應(yīng)崗位的要求。平時(shí)做到互相學(xué)習(xí)，共同提高，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量，嚴(yán)格把控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
5、加強(qiáng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化工作作風(fēng)
廉潔自律既是銀行從業(yè)人員必備的職業(yè)道德素質(zhì)之一，也是行業(yè)的生命線。深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)廉政制度，認(rèn)真貫徹廉潔高效的工作要求，嚴(yán)格要求自己提高自身思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決抵制各種物質(zhì)誘惑，響應(yīng)廉政建設(shè)要求，維護(hù)大東支行聲譽(yù)和形象。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)，我都將以此為契機(jī)，尋找差距，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，一如既往地勤奮工作。
謝謝大家!
銀行競(jìng)聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
今天我競(jìng)聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競(jìng)聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競(jìng)聘演講，一方面是我對(duì)銀行柜員這份工作的熱愛(ài)和執(zhí)著；另一方面，通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，接受領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的`挑選，發(fā)現(xiàn)自己的不足，得到更大的進(jìn)步。
下面，請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中，讓我深深地體會(huì)到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力銀行柜員競(jìng)聘演講稿。本人性格內(nèi)向外向成正比，有較強(qiáng)的溝通能力。愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重，熟練各種業(yè)務(wù)的辦理，堅(jiān)持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開(kāi)心而來(lái)，滿意而歸。
接下來(lái)，請(qǐng)?jiān)试S我闡述一下如果我競(jìng)聘成功后的工作思路。
一，做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開(kāi)銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式，加強(qiáng)與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
二，團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，在自我增值的同時(shí)，強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平，勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子，發(fā)揮協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
古希臘哲人說(shuō)：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)把地球撬起”，這是對(duì)生活的自信；而我現(xiàn)在要說(shuō)：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)干出我的風(fēng)采！”，這是我對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的無(wú)盡追求。
這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果怎樣我都以平常心對(duì)待，我也會(huì)繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的事業(yè)，謝謝大家。
銀行競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái)，各顯其能。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾〃波特有句名言：“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng)，而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同，更獨(dú)特。” 這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō)，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。
我叫xxx，今年xx歲，大專學(xué)歷，xx年畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)。20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力，聽(tīng)從安排，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并獲xx、xx年度xx工會(huì)積極分子；榮獲xx年度xx金融先進(jìn)工作者；xx年度考核為優(yōu)秀；獲xx年度xx市優(yōu)秀員工并獲得“xx”獎(jiǎng)?wù)拢粁x年度xx金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。
自參加工作那天起，我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過(guò)了國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師課程的考試，預(yù)計(jì)5月份就能拿到國(guó)家理財(cái)師的證書；我還取得了中國(guó)銀行協(xié)會(huì)的公共基礎(chǔ)證書及個(gè)人理財(cái)專業(yè)證書。同時(shí)，多年的工作經(jīng)歷使我對(duì)私會(huì)計(jì)、公會(huì)計(jì)、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉；對(duì)英林的
客戶群體較為熟悉，并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營(yíng)銷能力，我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張，在xx年第一季度營(yíng)銷貸記卡xx卡，據(jù)了解是xx營(yíng)銷貸記卡單項(xiàng)的第一名。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我會(huì)在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。
首先，盡職盡責(zé)，全力做好服務(wù)和營(yíng)銷工作。
營(yíng)銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是我行賴以生存的基礎(chǔ)，營(yíng)銷和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此，我將協(xié)助xx，在工作中從以下幾個(gè)方面著手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。在工作中，我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念。
第三，建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)，完善服務(wù)。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在今后的工作中，我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
其次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。
當(dāng)前，柜面顧客排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)已成為我行的突出問(wèn)題，這不僅耽誤可顧客的時(shí)間，也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對(duì)這一問(wèn)題，做好以下工作：
第一，協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員，增加對(duì)外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開(kāi)放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶，減少排隊(duì)等候時(shí)間，利用客戶叫號(hào)系統(tǒng)，引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營(yíng)業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少?gòu)?fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開(kāi)戶時(shí)，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對(duì)一些辦理時(shí)間長(zhǎng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正常客戶排隊(duì)等候時(shí)間。
第六，加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè)，改善客戶等候環(huán)境。
再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對(duì)的問(wèn)題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個(gè)問(wèn)題上，可以說(shuō)我是占有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問(wèn)題時(shí)，我將本著實(shí)事求是的原則，找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵，看問(wèn)題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然，還要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中，提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。并對(duì)員工進(jìn)行全方位教育工作，教育他們要學(xué)會(huì)換位思考，在各類爭(zhēng)執(zhí)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，多站在顧客的角度思考問(wèn)題，并盡量解決。
發(fā)言稿是參加會(huì)議者為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)，看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。以下是小編為大家整理的以下是小編為大家整理的簡(jiǎn)短的就職發(fā)言，供大家參考學(xué)習(xí)。
簡(jiǎn)短的就職發(fā)言1績(jī)效考核制度運(yùn)行了一年，新方案已經(jīng)制定出來(lái)，我卻離開(kāi)了這個(gè)崗位。之前部長(zhǎng)找我談過(guò)，讓我接管人事主管崗位，主要負(fù)責(zé)招聘、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、退休、技能等級(jí)評(píng)定，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)就答應(yīng)了。
x月x日，我正式離開(kāi)了績(jī)效考核員崗位，在新崗位就職。由于是假期，我早上11點(diǎn)才從夢(mèng)中醒來(lái)，心里有一股緊張的感受，這是一年來(lái)工作壓力形成的慣性。現(xiàn)在我在心里告訴自己，不用緊張了，沒(méi)有要修改的方案，沒(méi)有每個(gè)月都按期提交的分?jǐn)?shù)了，我可以放松了。
元旦的下午我約了同學(xué)去逛商場(chǎng)，我心情復(fù)雜，一方面自己很釋然，終于不用每月面對(duì)那么多紛爭(zhēng)，也不用每月過(guò)總經(jīng)理審查這一關(guān);另一方面，我心里有點(diǎn)失落，績(jī)效考核制度是我從零開(kāi)始建立起來(lái)的，現(xiàn)在開(kāi)始規(guī)范了，我放棄這個(gè)工作就像放棄自己的孩子一樣有點(diǎn)傷感。但總的來(lái)說(shuō)，我是輕松的，無(wú)官一身清的感覺(jué)這時(shí)才有深刻體會(huì)。
下午3點(diǎn)，手機(jī)響了一聲，我打開(kāi)一看是部長(zhǎng)的短信，我下意識(shí)的認(rèn)為他想安慰我一下，畢竟是一起在績(jī)效考核方面奮斗了近兩年時(shí)間。看到短信內(nèi)容我一下驚訝起來(lái)，他讓我準(zhǔn)備一下，參加副部長(zhǎng)競(jìng)聘。
我馬上打過(guò)去問(wèn)他，他告訴我是組織部要求每個(gè)后備干部必須參加副職競(jìng)聘。我在心里把整件事想了想，我剛來(lái)不久，還沒(méi)有信心干好部門領(lǐng)導(dǎo)，而且公司等級(jí)制度分明，除了個(gè)別強(qiáng)硬關(guān)系，沒(méi)有人這么快被提拔。我的結(jié)論是，公司想培養(yǎng)新人，這次只是一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，我需要參加，但沒(méi)有希望競(jìng)聘到副部長(zhǎng)崗位。如果是鍛煉機(jī)會(huì)，我就要全力以赴，讓自己真正得到鍛煉。
我找了一個(gè)咖啡館，約來(lái)幾個(gè)在其他公司做人力資源工作的同學(xué)，向大家說(shuō)明情況，大家為我提供了很多思路，我們談到晚上10點(diǎn)結(jié)束了這個(gè)“競(jìng)聘準(zhǔn)備沙龍”。
按照同學(xué)提供的思路，我開(kāi)始寫我的競(jìng)聘報(bào)告。從人力資源部在公司的作用談起，人力資源部作為職能部門，它要把公司上層的各種思路貫徹下去，同時(shí)，人力資源部要讓各部門負(fù)責(zé)人能更有效的工作，所以人力資源部是一個(gè)紐帶，它通過(guò)建立各種制度完成這種紐帶作用，也就是說(shuō)，人力資源部的工作結(jié)果要讓公司上層滿意，也要讓公司的中層領(lǐng)導(dǎo)便于工作，更要激發(fā)員工的工作積極性。
隨后我又針對(duì)目前公司面臨的重要問(wèn)題，制定了一些工作思路，特別提到了員工援助計(jì)劃2017就職演講稿范文精選2017就職演講稿范文精選。目前公司員工整體情緒不穩(wěn)定，在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)出現(xiàn)了謾罵、人身攻擊等現(xiàn)象，對(duì)公司造成了很嚴(yán)重的負(fù)面影響。造成員工負(fù)面情緒的原因很多，有生活壓力、工作壓力、公司文化壓力等，要消除這些壓力，需要員工之間的互相幫助、需要領(lǐng)導(dǎo)的間接指導(dǎo)、更需要專業(yè)心理輔導(dǎo)。
競(jìng)聘時(shí)間到了，我走進(jìn)競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)有公司上層、工會(huì)代表、監(jiān)察部門派來(lái)的專人等，足有20多人。我的競(jìng)聘講演稿已經(jīng)很熟悉，所以從容的開(kāi)始演講，我用了近15分鐘完成，剛好在我預(yù)定的時(shí)間。工會(huì)主席又提出了怎么建立和諧工廠的問(wèn)題，我回答的并不好，我對(duì)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有一點(diǎn)準(zhǔn)備，而且并不理解他的真實(shí)用意，覺(jué)得自己表現(xiàn)得不好。
競(jìng)聘結(jié)果大部分沒(méi)有出乎我的預(yù)料，還是原來(lái)的兩個(gè)副部長(zhǎng)當(dāng)選。出乎我意料的是，我的分?jǐn)?shù)和他們只有一分之差，而且后來(lái)有兩個(gè)評(píng)委給我來(lái)電，告訴我在競(jìng)聘會(huì)上只有我一個(gè)人被提了問(wèn)題，說(shuō)我的表現(xiàn)非常突出，希望我努力。不管結(jié)果怎樣，我心里充滿喜悅，我展示了自己的能力，我也讓大家看到了我的表現(xiàn)。
簡(jiǎn)短的就職發(fā)言2各位領(lǐng)導(dǎo)、全體職工：
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)及全體職工對(duì)我的信任，選舉我做河北省微生物所所長(zhǎng)。我深知這個(gè)選舉的分量，因?yàn)樵谒纳砗螅俏⑸锼?x職工的重托。
微生物研究所，有過(guò)輝煌的昨天。可是，由于各種原因，我們的優(yōu)勢(shì)慢慢失去，在地區(qū)和同行中，我們已經(jīng)落伍的事實(shí)一天天地暴露。
可以說(shuō)，我們所處在一個(gè)十分關(guān)鍵的發(fā)展時(shí)期。當(dāng)前，我們的面前，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并在，積極迎接挑戰(zhàn)，就能贏得機(jī)遇。以實(shí)際行動(dòng)，而不是口頭語(yǔ)言，迎接挑戰(zhàn)，現(xiàn)在比任何時(shí)候都重要。我們要在這個(gè)“關(guān)鍵的發(fā)展時(shí)期”大有作為，就必須在務(wù)實(shí)上下工夫。所謂務(wù)實(shí)，說(shuō)到底就是要尊重歷史、尊重實(shí)際、尊重群眾。如果說(shuō)每一代人都有各自的使命的話，那么歷史所賦予我們這一代的任務(wù)就是迎接挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中爭(zhēng)取我們的發(fā)展機(jī)遇。
我今年已滿37歲，已近“不惑”之年，我理解，我的使命就是和全體職工、和在座的各位一道，共同奮斗，把我所的事情辦好。讓我們大家在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以問(wèn)心無(wú)愧的工作來(lái)最終代表全體職工的根本利益。
感謝我的前任們的努力，他們過(guò)去的艱苦創(chuàng)業(yè)精神將鼓勵(lì)我前進(jìn);他們?nèi)缃癜褤?dān)子放在了我的肩上，我將帶領(lǐng)我們這個(gè)班子，團(tuán)結(jié)廣大職工，在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，把我們所的工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
當(dāng)前我所面臨挑戰(zhàn)的情勢(shì)下，必須抓住三個(gè)方面：
1、今后研究所的生存問(wèn)題，需要有一到兩個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品，克服目前我所沒(méi)有產(chǎn)品收入的現(xiàn)狀，在鞏固我所原有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，尋找新的產(chǎn)業(yè)，集中全所力量培養(yǎng)一至二項(xiàng)能夠形成產(chǎn)業(yè)、有市場(chǎng)前景的新項(xiàng)目，使我所盡快擺脫目前的困難局面，在市場(chǎng)上求生存，求發(fā)展，使職工有一個(gè)穩(wěn)定的收入來(lái)源，我將盡我所能，在一年中完成好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)。
2、解決好諸如酒樓等歷史遣留問(wèn)題。
3.我將帶領(lǐng)全所職工，在增加職工收入及福利方面積極努力，增加研究所的收入，和領(lǐng)導(dǎo)班子一起充分考慮職工的利益，共同為增加職工收入及福利做出努力，按時(shí)足額交納三險(xiǎn)一金，使我所的保險(xiǎn)與社會(huì)接軌，解決職工的后顧之憂。
逐步恢復(fù)包括暖氣補(bǔ)貼等一系列福利。
二十年來(lái)，我所在歷任院領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮工作，不懈追求，在我省的建設(shè)留下了濃重的筆墨。今天，我當(dāng)選為微生物所所長(zhǎng)，感到無(wú)上光榮，并愿在今后的工作中盡職盡責(zé)，不辱使命，以回報(bào)大家的信任。在感到光榮的同時(shí)，說(shuō)心里話，我更感到巨大的壓力，而且大家越是默默注視著我，我的壓力就越大2017就職演講稿范文精選演講稿。我現(xiàn)在聽(tīng)到的是同志們的鼓勵(lì)，想到的卻是一年以后怎么向院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工交賬。我所長(zhǎng)期積累的眾多困難，決定了振興我所的大事必將是持久戰(zhàn)，不會(huì)是速?zèng)Q戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，既需要有大刀闊斧，只爭(zhēng)朝夕的銳氣，更需要臥薪嘗膽，長(zhǎng)期堅(jiān)持的韌性。對(duì)我來(lái)說(shuō)，今天是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)、盡職盡責(zé)地去做，做好每一天的工作，直到卸任的那一天我的能力有限，水平不高，但我相信勤能補(bǔ)拙，愿意“笨鳥先飛”。我想，只要像愚公移山那樣，每天挖山不止，就一定會(huì)有成效。更重要的是，我們所人才濟(jì)濟(jì)，只要能夠把大家組織好，調(diào)動(dòng)起大家的積極性，我所的事業(yè)就一定大有希望。
在此，我也誠(chéng)懇地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的支持、監(jiān)督、幫助，沒(méi)有大家的支持，我將一事無(wú)成，為了我所的發(fā)展，請(qǐng)全所職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，盡職盡力。我將團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工，與時(shí)俱進(jìn)，克難制勝，以嶄新的風(fēng)貌、高昂的斗志、求實(shí)的作風(fēng)，共同開(kāi)創(chuàng)我所美好的明天。
簡(jiǎn)短的就職發(fā)言3尊敬的各位代表，承蒙各位代表的厚愛(ài)，選舉我為副鎮(zhèn)長(zhǎng)，這既是對(duì)我的認(rèn)可和接受，更是對(duì)我的信任和支持，在此，我表示衷心的感謝!
作為政府班子的一員，我感到既有壓力，更有動(dòng)力，我有信心、有決心在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在x的監(jiān)督下，迅速轉(zhuǎn)變角色，端正態(tài)度，擺正位置，踏實(shí)工作，切實(shí)履行好工作職責(zé)：
首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，更要學(xué)習(xí)涉農(nóng)惠農(nóng)政策;不僅向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友學(xué)習(xí)，更要積極主動(dòng)向在坐的各位代表，向我們的村組干部學(xué)習(xí)好的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富完善自己，才能更好地為廣大老百姓服好務(wù)。
其次，當(dāng)好副職，發(fā)揮好副職的參謀助手作用，工作中做到“到位不越位”，與班子其他成員搞好協(xié)調(diào)配合，積極為主要領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，盡自己的努力為我們鎮(zhèn)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。希望在今后的工作中，也能得到各位代表一如既往的支持。我想，說(shuō)得太多，不管用，關(guān)鍵還是看行動(dòng)，我將用自己的實(shí)際行動(dòng)接受各位代表，接受廣大老百姓的監(jiān)督、檢驗(yàn)。
謝謝大家!
簡(jiǎn)短的就職發(fā)言4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
從今天開(kāi)始，我就是x鎮(zhèn)的公民，是我們?cè)谧T位中的一員，我們今后就是朝夕相處的同事、兄弟、朋友，為此我感到非常榮幸。我一定會(huì)珍惜好這次機(jī)會(huì)，虛心向在座各位學(xué)習(xí)、取經(jīng)，在徐國(guó)洪書記的帶領(lǐng)下，認(rèn)真履職，做好本職工作，我將做好以下幾點(diǎn)：
一、求真務(wù)實(shí)干實(shí)事。在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，不折不扣地貫徹落實(shí)市委、市政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)，做到重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，堅(jiān)定做到看不準(zhǔn)的不動(dòng)手，沒(méi)干成的不放手。
二、堅(jiān)持不懈促發(fā)展。把推進(jìn)x鎮(zhèn)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，做大旅游產(chǎn)業(yè)，做強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)，抓好傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和已落戶企業(yè)：破難點(diǎn)，完善集鎮(zhèn)規(guī)劃，做大小城鎮(zhèn);抓穩(wěn)定，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)。
三、想方設(shè)法謀利益。維護(hù)和發(fā)展好x鎮(zhèn)群眾的根本利益，做到權(quán)為民所用，情為民所系，國(guó)土資源利為民所謀，關(guān)注弱勢(shì)群體，為老百姓辦實(shí)事，解難題，謀福利。
四、清正廉潔樹形象。堅(jiān)持做到：守得住時(shí)令，耐得住孤單;不為功名纏身，不為利祿x;以誠(chéng)待人，坦蕩處世，淡泊名利，干凈干事。
各位代表，x的發(fā)展面臨著新的機(jī)遇，同時(shí)也存在著不少困難和挑戰(zhàn)，我相信有全鎮(zhèn)廣大黨員干部的齊心協(xié)力，有全鎮(zhèn)人民的真誠(chéng)擁護(hù)，我們一定能再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)，再譜新的篇章。讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)造x更加美好的明天!
摘要：“三集五大”體制改革以后，縣級(jí)公司總體定編大幅縮減，但對(duì)各部門從生產(chǎn)發(fā)展、業(yè)務(wù)提升、營(yíng)銷服務(wù)、規(guī)范管理、黨建宣傳等各方面都有更高、更精細(xì)的要求。面臨艱巨的工作壓力，如何盡快讓員工成為獨(dú)當(dāng)一面的人才，如何實(shí)施有效培養(yǎng)方法，成為人力資源管理迫切解決的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞 ：供電企業(yè) 員工成才 培養(yǎng) 建設(shè)
一、建設(shè)背景
當(dāng)前，公司正處于“三集五大”體制改革的轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，為了保證公司快速可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”的總體目標(biāo)，建設(shè)一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，推動(dòng)人才梯隊(duì)建設(shè)，保障并促進(jìn)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，營(yíng)造人才發(fā)展的良性管理氛圍，激勵(lì)員工持續(xù)提升個(gè)人管理素質(zhì)與工作技能，才能與企業(yè)共同發(fā)展。
二、建設(shè)目標(biāo)
以國(guó)家電網(wǎng)公司“三集五大”發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，堅(jiān)持以人為本、以才為用的原則，按照建設(shè)管理型、專家型人資隊(duì)伍的要求，圍繞公司“十二五”重點(diǎn)工作，挖掘現(xiàn)有人力資源潛力，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)和鍛煉，打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。力爭(zhēng)到2015年末，公司人才當(dāng)量密度達(dá)到0.9666。
1.生產(chǎn)人員
（1）專業(yè)技術(shù)人才和技能人才培養(yǎng)主要目標(biāo)。建立培養(yǎng)、使用、考核和待遇“四位一體”的長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)，解決目前“人少事多”的現(xiàn)狀，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作向前進(jìn)。
（2）新員工培養(yǎng)主要目標(biāo)。通過(guò)五年系統(tǒng)性、有計(jì)劃地培養(yǎng)，使新員工盡快融入公司、盡快適應(yīng)崗位、盡快勝任工作、盡快成長(zhǎng)成才。
2.管理人員
（1）中層干部培養(yǎng)主要目標(biāo)。實(shí)行分層、分類培養(yǎng)，以能力建設(shè)為核心，以培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉為主要手段，通過(guò)組織競(jìng)聘上崗、輪崗交流等多種形式，建立一支適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)的素質(zhì)高、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)中層干部隊(duì)伍。
（2）后備干部培養(yǎng)主要目標(biāo)。提高后備干部的政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力和工作水平，充分激發(fā)其潛在能力使之不斷成熟。讓后備干部走上相應(yīng)的管理崗位，發(fā)揮更大作用，為公司又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。
三、建設(shè)思路
1.政治理論培訓(xùn)
堅(jiān)持把提高思想政治素質(zhì)擺在首位，保持政治理論培訓(xùn)工作的常態(tài)化，堅(jiān)持理論培訓(xùn)工作的強(qiáng)化培訓(xùn)與自選培訓(xùn)相結(jié)合。
2.素質(zhì)培訓(xùn)
（1）管理人才。按照培養(yǎng)成復(fù)合型人才的要求，根據(jù)“缺什么、補(bǔ)什么”和錯(cuò)位培訓(xùn)的原則，加強(qiáng)管理人員的管理和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，廣泛學(xué)習(xí)各種新知識(shí)、新技術(shù)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
（2）生產(chǎn)人員。以優(yōu)化公司高技能人才比例結(jié)構(gòu)，以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)技術(shù)問(wèn)題為重點(diǎn)，以全面提升生產(chǎn)人員業(yè)務(wù)水平為目標(biāo)，力爭(zhēng)到“十二五”末，公司具有高級(jí)工及以上技能等級(jí)的生產(chǎn)技能人員比例達(dá)到一線員工總數(shù)的65%。
3.建立和完善人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制
建立和完善人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工參與教育培訓(xùn)的積極性。
四、建設(shè)成效
1.導(dǎo)師帶徒促進(jìn)人才成長(zhǎng)
技術(shù)人才的培養(yǎng)需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和鍛煉，新進(jìn)員工雖然具備一定的理論知識(shí)，但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，技能水平有限，老員工雖然理論知識(shí)不足，但現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和處理事故的能力豐富。
公司將“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)作為學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的重要組成部分，通過(guò)“一幫一、一帶一”的培訓(xùn)方式，促進(jìn)青年員工整體業(yè)務(wù)水平提高，加快培養(yǎng)新一代品德優(yōu)良、技能嫻熟、貢獻(xiàn)突出的青年崗位能手。通過(guò)“導(dǎo)師帶徒活動(dòng)”，使青年員工明確奮斗目標(biāo)，在互幫互學(xué)的氛圍中，早日成為所在崗位上的能手。
導(dǎo)師帶徒可以在新員工較熟悉剛上崗的工作的情況下，結(jié)對(duì)第二導(dǎo)師，學(xué)習(xí)相近崗位知識(shí)，逐步循序漸進(jìn)，提升員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和適應(yīng)能力。
2.“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”提升專業(yè)技術(shù)
電力系統(tǒng)近幾年大力打造數(shù)字電網(wǎng)，新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)不斷應(yīng)用，對(duì)員工的技能水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都提出了更高的要求。目前公司里的設(shè)備一旦出現(xiàn)狀況，大都只能依靠廠家來(lái)進(jìn)行調(diào)試維護(hù)，一是增加維修的時(shí)間，二是增加維護(hù)的費(fèi)用，如果自己有能力去判斷故障點(diǎn)、維護(hù)小故障，更換備用設(shè)備，就能縮短設(shè)備的維護(hù)時(shí)間，提高供電服務(wù)的質(zhì)量。
因此，在設(shè)備訂購(gòu)的環(huán)節(jié)就要安排廠家對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交流培訓(xùn)，在設(shè)備投運(yùn)前針對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行專業(yè)操作使用培訓(xùn)，定期組織相關(guān)廠家來(lái)現(xiàn)場(chǎng)安排教學(xué)，或者集中送至廠家的模擬試驗(yàn)室進(jìn)行培訓(xùn)，組織員工通過(guò)上掛學(xué)習(xí)等方式，到設(shè)備型號(hào)多、維護(hù)力量充足的市公司定期培訓(xùn)，提高員工的理論知識(shí)和技能水平、設(shè)備維護(hù)能力。
3.充分利用現(xiàn)有資源，開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)
從公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃、有目的地舉辦各種類型的培訓(xùn)班，組織并鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新技能、新工藝等，如中層干部上講臺(tái)活動(dòng)，由中層干部將一些管理理念、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程傳授給相關(guān)崗位人員，開(kāi)展技術(shù)人員上講臺(tái)工作，這個(gè)技術(shù)人員并不局限于技術(shù)能手、高技能人才，只要是熟練崗位操作的人員，將自己的業(yè)務(wù)技能、提升工作效率的方法、經(jīng)驗(yàn)所得和班組成員分享、使大家都熟練掌握崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位操作技能，特別適用于老齡化嚴(yán)重的電費(fèi)班組，為崗位的交接做事前準(zhǔn)備，縮短其他人員接收新崗位的時(shí)間，提高工作效率，圓滿完成工作任務(wù)，培養(yǎng)工作骨干和復(fù)合型人才。
4.主人翁活動(dòng)增強(qiáng)責(zé)任心
部門要善于考察和培養(yǎng)員工的概念能力、人文能力和技術(shù)能力，為員工提供發(fā)揮聰明才智的機(jī)會(huì)，應(yīng)廣開(kāi)渠道，優(yōu)化參與環(huán)境，讓有能力的員工參與部門和班組的管理，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。
重點(diǎn)培養(yǎng)90、80后的優(yōu)秀人才，放手讓年輕人主動(dòng)去干，如實(shí)行臨時(shí)工作負(fù)責(zé)人制，在保證安全生產(chǎn)的條件下，讓年輕人參加管理項(xiàng)目，多挑擔(dān)子，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、后續(xù)驗(yàn)收，提升員工的工作視角，拓展工作思路，增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和管理預(yù)控能力。開(kāi)展“今天我是班長(zhǎng)”的活動(dòng)，讓員工從班組管理的角度去開(kāi)展班組活動(dòng)、安排工作，在互動(dòng)中熟悉管理流程，領(lǐng)會(huì)管理方法，同時(shí)通過(guò)換位思考這種方式，增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí)和使命感。
5.激勵(lì)機(jī)制助培訓(xùn)
加大教育培訓(xùn)的投入，建立和完善人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制，將學(xué)歷層次、職業(yè)技能、職稱水平、培訓(xùn)效果等直接與績(jī)效考核相掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工參與教育培訓(xùn)的積極性，變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”，變“要我學(xué)習(xí)”為“我要學(xué)習(xí)”。努力提高現(xiàn)有人才的學(xué)歷層次和技術(shù)技能水平，大力培養(yǎng)具有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p人才，儲(chǔ)備后續(xù)人才資源。
人才隊(duì)伍的成才與培養(yǎng)建設(shè)是項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程和綜合工程，它涵蓋了人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人才使用、人才管理和激勵(lì)等人力資源管理的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，只有通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門以及每一位員工的共同努力，才能打造一支高素質(zhì)、高水平的人才隊(duì)伍。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái)，各顯其能。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾.波特有句名言：“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng)，而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同，更獨(dú)特。”這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō)，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。
我叫***，今年**歲，大專學(xué)歷本文轉(zhuǎn)載自jpyjg.com競(jìng)聘寫作網(wǎng)，**年畢業(yè)于**學(xué)校**專業(yè)。
**年**月至今**支行工作，曾先后從事**、**、**等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力，聽(tīng)從安排，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并獲**、**年度**工會(huì)積極分子；榮獲**年度**金融先進(jìn)工作者；**年度考核為優(yōu)秀；獲**年度**市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎(jiǎng)?wù)拢?*年度**金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。
自參加工作那天起，我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能放在首位。我于20**年順利通過(guò)了國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師課程的考試，預(yù)計(jì)5月份就能拿到國(guó)家理財(cái)師的證書；我還取得了中國(guó)銀行協(xié)會(huì)的公共基礎(chǔ)證書及個(gè)人理財(cái)專業(yè)證書。同時(shí)，多年的工作經(jīng)歷使我對(duì)私會(huì)計(jì)、公會(huì)計(jì)、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉；對(duì)英林的客戶群體較為熟悉，并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營(yíng)銷能力，我于20**年**月銷售貸記卡**張，在**年第一季度營(yíng)銷貸記卡**卡，據(jù)了解是**營(yíng)銷貸記卡單項(xiàng)的第一名。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我會(huì)在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。
首先，盡職盡責(zé)，全力做好服務(wù)和營(yíng)銷工作營(yíng)銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是我行賴以生存的基礎(chǔ)，營(yíng)銷和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此，我將協(xié)助**，在工作中從以下幾個(gè)方面著手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。在工作中，我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念。
第三，建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)，完善服務(wù)。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在今后的工作中，我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
其次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。
當(dāng)前，柜面顧客排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)已成為我行的突出問(wèn)題，這不僅耽誤可顧客的時(shí)間，也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對(duì)這一問(wèn)題，做好以下工作：
第一，協(xié)助**壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員，增加對(duì)外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開(kāi)放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶，減少排隊(duì)等候時(shí)間，利用客戶叫號(hào)系統(tǒng)，引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營(yíng)業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少?gòu)?fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開(kāi)戶時(shí)，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助**進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對(duì)一些辦理時(shí)間長(zhǎng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正常客戶排隊(duì)等候時(shí)間。
第六，加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè)，改善客戶等候環(huán)境。
再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對(duì)的問(wèn)題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個(gè)問(wèn)題上，可以說(shuō)我是占有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問(wèn)題時(shí)，我將本著實(shí)事求是的原則，找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵，看問(wèn)題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然，還要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中，提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。并對(duì)員工進(jìn)行全方位教育工作，教育他們要學(xué)會(huì)換位思考，在各類爭(zhēng)執(zhí)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，多站在顧客的角度思考問(wèn)題，并盡量解決。
為進(jìn)一步加快推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革，盡快建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行新機(jī)制，根據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于加快推進(jìn)我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革的實(shí)施意見(jiàn)》及國(guó)家、省、市關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、總體要求
（一）指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，根據(jù)“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的要求，推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制和運(yùn)行機(jī)制的根本性轉(zhuǎn)變，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，為城鄉(xiāng)居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
（二）基本原則
1、政府主導(dǎo)，穩(wěn)妥推進(jìn)。落實(shí)政府責(zé)任，完善財(cái)政保障機(jī)制，堅(jiān)持基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)，堅(jiān)持改革方向，積極穩(wěn)妥推進(jìn)。
2、綜合改革，創(chuàng)新體制機(jī)制。以推進(jìn)人事制度、收入分配制度改革為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制、藥物供應(yīng)采購(gòu)機(jī)制和管理體制，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，建立充滿活力的長(zhǎng)效機(jī)制。
3、績(jī)效考核，提升服務(wù)。以讓人民群眾受益、滿意為目標(biāo)，建立健全以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)為重點(diǎn)的績(jī)效考核制度，促進(jìn)運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
（三）目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革，在全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本建立起公益性的管理體制、競(jìng)爭(zhēng)性的用人機(jī)制、激勵(lì)性的分配機(jī)制、規(guī)范性的藥品采購(gòu)機(jī)制和長(zhǎng)效性的多渠道補(bǔ)償機(jī)制，醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化，人員素質(zhì)明顯提高，基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，人民群眾的健康需求得到進(jìn)一步滿足。
（四）實(shí)施范圍
全區(qū)由政府舉辦的9處鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、2處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
二、主要任務(wù)
（一）明確機(jī)構(gòu)職責(zé)。政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分，為公益性事業(yè)單位，主要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，由區(qū)衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一管理。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以維護(hù)農(nóng)村居民健康為中心，提供基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，受區(qū)衛(wèi)生行政部門委托，承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能和新農(nóng)合經(jīng)辦管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)等工作，對(duì)實(shí)行一體化管理村的衛(wèi)生室人員、業(yè)務(wù)、藥品、房屋、設(shè)備、財(cái)務(wù)和績(jī)效考核等方面進(jìn)行統(tǒng)一管理。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對(duì)象，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn)，開(kāi)展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)，提供與基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的中醫(yī)藥服務(wù)。執(zhí)行醫(yī)療保障制度有關(guān)政策規(guī)定，履行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé)，做好有關(guān)的政策宣傳、監(jiān)督及服務(wù)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)實(shí)行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人員、業(yè)務(wù)、藥品、房屋、設(shè)備、財(cái)務(wù)和績(jī)效考核等實(shí)行統(tǒng)一管理。
（二）合理設(shè)置機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和村衛(wèi)生室是基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分，是公益性事業(yè)單位，主要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院的設(shè)置。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)各設(shè)置1所政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院，根據(jù)編辦〔〕15號(hào)文件規(guī)定，全區(qū)共設(shè)置9所鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院。
2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置。根據(jù)編[]15號(hào)文件批復(fù)，設(shè)置2處城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，即九曲街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和工業(yè)園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
（三）核定機(jī)構(gòu)編制。按照省編委辦公室、省財(cái)政廳、省衛(wèi)生廳《先行實(shí)施國(guó)家基本藥物制度縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機(jī)構(gòu)編制管理意見(jiàn)》，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按服務(wù)人口千分之1.5的比例進(jìn)行核定人員編制，其中專業(yè)技術(shù)崗位不低于總崗位數(shù)的90%。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制，按照市編辦、財(cái)政局、衛(wèi)生局《關(guān)于區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制核定的批復(fù)》(臨編辦〔〕15與)文件執(zhí)行,我區(qū)核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員編制682名，其中領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)38名。核定的人員編制，作為其確定崗位數(shù)量和核撥人員經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。區(qū)編制部門要加強(qiáng)編制管理，實(shí)行基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員編制總量控制、統(tǒng)籌安排、動(dòng)態(tài)調(diào)整。
（四）設(shè)置內(nèi)部崗位。區(qū)人社、衛(wèi)生部門要指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)《市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》、《省衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)比例指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》等事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的有關(guān)規(guī)定及《關(guān)于先行實(shí)施國(guó)家基本藥物制度基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，在核定的人員編制結(jié)構(gòu)比例內(nèi)，科學(xué)合理設(shè)置管理、專業(yè)技術(shù)、工勤技能三類崗位。專業(yè)技術(shù)崗位的設(shè)置，以醫(yī)、藥、護(hù)、技、公共衛(wèi)生等崗位為主體，優(yōu)先滿足全科醫(yī)生、專業(yè)公共衛(wèi)生和中醫(yī)藥崗位需要，專業(yè)技術(shù)崗位不得低于總崗位的90%。其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位不低于專業(yè)技術(shù)崗位的90%，用于全科醫(yī)生、專業(yè)公共衛(wèi)生、中醫(yī)藥崗位分別不低于專業(yè)技術(shù)崗位的20%、20%和10%，并逐步到位；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按每萬(wàn)名居民配備2-3名全科醫(yī)師，1名公共衛(wèi)生醫(yī)師，同時(shí)配備一定比例的中醫(yī)類執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
（五）人員競(jìng)聘上崗。區(qū)衛(wèi)生、人社等相關(guān)部門要根據(jù)《關(guān)于事業(yè)單位工作人員競(jìng)聘上崗的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，結(jié)合實(shí)際，制定規(guī)范的競(jìng)聘程序和辦法，嚴(yán)格組織實(shí)施。
1、機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的選聘。積極推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院院長(zhǎng)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)主任）聘任制和任期制，按照干部管理權(quán)限，由衛(wèi)生行政部門會(huì)同相關(guān)部門按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，采取公開(kāi)招聘或競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式，擇優(yōu)聘任，實(shí)行任期目標(biāo)責(zé)任制，每屆任期一般為3年，可按規(guī)定程序連續(xù)聘任。逐步建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)(主任)、副院長(zhǎng)(副主任)公開(kāi)招聘制度。
2、其他人員的競(jìng)崗。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照核準(zhǔn)的崗位總量、專業(yè)類別、技術(shù)等級(jí)及數(shù)額要求，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、全員聘用、合同管理，聘期一般為3年。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中符合事業(yè)單位人事管理制度進(jìn)入的人員，以及通過(guò)各種公開(kāi)招聘方式聘用的在職人員中具有符合要求的執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格和其他具備同設(shè)置崗位專業(yè)對(duì)應(yīng)的正規(guī)全日制專科以上學(xué)歷要求的，均可按照崗位任職條件和規(guī)定程序參加競(jìng)聘。同等條件下，在編正式工作人員可優(yōu)先聘用。實(shí)行衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員資格準(zhǔn)入制度，不具備執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格的人員一律不得進(jìn)入衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位。優(yōu)先聘用全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生、中醫(yī)藥等急需衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照明確競(jìng)聘人員范圍、確認(rèn)競(jìng)聘資格、組織競(jìng)聘上崗、簽訂聘用合同的程序，抓好人員競(jìng)聘工作。通過(guò)競(jìng)聘用人改革，做到定編定崗不定人，建立起優(yōu)勝劣汰、能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制。
（六）招聘新進(jìn)人員。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在核定的編制限額內(nèi)出現(xiàn)崗位空缺需補(bǔ)充人員時(shí)，一律按照政策規(guī)定實(shí)行公開(kāi)招聘，優(yōu)先聘用定向培養(yǎng)的醫(yī)學(xué)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)師培養(yǎng)計(jì)劃
的培訓(xùn)學(xué)員。招聘的醫(yī)療、公共衛(wèi)生人員一般應(yīng)具備衛(wèi)生專業(yè)本科以上學(xué)歷，護(hù)理人員應(yīng)具備護(hù)理專業(yè)學(xué)歷和護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，其他緊缺的專業(yè)人員應(yīng)具備專科以上學(xué)歷。探索實(shí)施全科醫(yī)生特設(shè)崗位項(xiàng)目、全科醫(yī)生區(qū)鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)試點(diǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)師培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，加大全科醫(yī)生吸引和培養(yǎng)力度。
（七）安置未聘人員。要按照鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)流動(dòng)、提高素質(zhì)和以人為本、依法辦事、維護(hù)穩(wěn)定的原則，妥善做好未聘人員的安置工作。對(duì)在編正式工作人員中的未聘人員，采取系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)籌調(diào)劑、實(shí)行三年待聘制、允許提前退休、鼓勵(lì)自謀職業(yè)、支持繼續(xù)學(xué)習(xí)等多種方式妥善安置。對(duì)編制和人事計(jì)劃外的未聘人員，要按照上級(jí)編制人事管理制度規(guī)定和有關(guān)未聘人員安置工作的政策要求，從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)，制定具體的辦法和措施，妥善處理。
（八）開(kāi)展績(jī)效考核。在區(qū)事業(yè)單位考核委員會(huì)的指導(dǎo)下，區(qū)衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作。考核主要包括綜合管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評(píng)價(jià)等內(nèi)容。其中基本公共衛(wèi)生服務(wù)具體考核國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展的數(shù)量和質(zhì)量等，基本醫(yī)療服務(wù)具體考核工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立以聘用合同和崗位職責(zé)為依據(jù)、以工作績(jī)效為重點(diǎn)、以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)的工作人員考核辦法，完善考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范考核程序，定期組織內(nèi)部績(jī)效考核工作。區(qū)財(cái)政、人社等部門對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、個(gè)人收入掛鉤。
（九）實(shí)施績(jī)效工資。績(jī)效工資水平由區(qū)人力資源和社會(huì)保障、財(cái)政部門按照與當(dāng)?shù)厥聵I(yè)單位工作人員平均工資水平相銜接的原則核定，并制定具體核定辦法。績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分。基礎(chǔ)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素，一般按月發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，在績(jī)效工資中所占比重不低于40%，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。在分配中堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，適當(dāng)拉開(kāi)差距，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)制定的內(nèi)部績(jī)效工資分配辦法，報(bào)區(qū)衛(wèi)生、人社部門核準(zhǔn)，并在本單位公示后實(shí)施。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員年度考核被確定為基本合格等次的，應(yīng)對(duì)其誡勉談話，限期改進(jìn)；連續(xù)兩年被確定為基本合格等次的，應(yīng)向較低等級(jí)調(diào)整崗位。年度考核被確定為不合格等次的，聘用單位可以調(diào)整該受聘人員的崗位或者安排其離崗接受必要的培訓(xùn)后調(diào)整崗位，受聘人員無(wú)正當(dāng)理由不同意變更的，或者雖同意調(diào)整工作崗位，但到新崗位后考核仍為不合格的，聘用單位有權(quán)按照規(guī)定的程序單方面解除聘用合同。
（十）規(guī)范藥品采購(gòu)。嚴(yán)格按照《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物集中采購(gòu)實(shí)施辦法(試行)的通知》要求，規(guī)范操作，高效運(yùn)行。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備使用的基本藥物要全部通過(guò)省基本藥物集中采購(gòu)平臺(tái)統(tǒng)一采購(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行零差率銷售政策，堅(jiān)決杜絕網(wǎng)下采購(gòu)行為。要嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物貨款結(jié)算制度，及時(shí)上繳基本藥物貨款，確保基本藥物足額供應(yīng)和及時(shí)配送。
（十一）完善補(bǔ)償機(jī)制。要按照《市人民政府辦公室關(guān)于建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》要求，加大落實(shí)力度，建立完善多渠道補(bǔ)償機(jī)制。要根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門制定的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一般診療費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行并將一般診療費(fèi)納入醫(yī)保報(bào)銷范圍。結(jié)合基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)和醫(yī)保報(bào)銷政策調(diào)整情況，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的經(jīng)常性收支，依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果落實(shí)經(jīng)常性收支差額補(bǔ)助。
三、實(shí)施步驟
全區(qū)政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的綜合改革任務(wù)于底前完成。各相關(guān)部門要根據(jù)改革任務(wù)要求，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)承擔(dān)起實(shí)施主體的責(zé)任，按照制定方案、核定編制、設(shè)置崗位、競(jìng)崗聘用、績(jī)效考核、實(shí)施績(jī)效工資、總結(jié)驗(yàn)收的順序，深入扎實(shí)地推進(jìn)綜合改革工作。
（一）學(xué)習(xí)培訓(xùn)，制定方案。各相關(guān)部門要圍繞落實(shí)綜合改革任務(wù)，開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，使廣大基層衛(wèi)生人員明確要求，掌握政策，增強(qiáng)信心，積極投身改革。要深入學(xué)習(xí)改革文件，準(zhǔn)確把握政策要求，理清工作思路和方法，找準(zhǔn)改革的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位，確保制定切實(shí)可行的改革推進(jìn)方案。
（二）核編定崗，競(jìng)聘上崗。各相關(guān)部門要在前完成設(shè)崗工作，前完成競(jìng)聘上崗工作。競(jìng)聘上崗工作結(jié)束后，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要及時(shí)同上崗人員簽訂聘用合同，明確雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、聘期等內(nèi)容，確立聘用關(guān)系。區(qū)人力資源和社會(huì)保障、衛(wèi)生部門按規(guī)定對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員競(jìng)聘上崗和簽訂聘用合同的情況進(jìn)行審核認(rèn)定。
（三）妥善安置，保持穩(wěn)定。要根據(jù)省、市有關(guān)部門關(guān)于妥善做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)未聘人員安置工作的政策要求，制定具體辦法和工作方案，并于年月中旬前完成人員安置工作。
（四）績(jī)效考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。區(qū)直有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施績(jī)效考核和績(jī)效工資的指導(dǎo)，具體考核由區(qū)衛(wèi)生行政部門組織實(shí)施、區(qū)事業(yè)單位考核委員會(huì)確定考核等級(jí)的程序進(jìn)行，考核結(jié)果與財(cái)政補(bǔ)助資金安排掛鉤；基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定期對(duì)內(nèi)部職工進(jìn)行工作績(jī)效考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配掛鉤。要加大工作力度，月底前全面建立績(jī)效考核機(jī)制，并規(guī)范開(kāi)展績(jī)效考核工作，9月底前實(shí)現(xiàn)績(jī)效工資制度入軌運(yùn)行。
（五）考核評(píng)估，總結(jié)驗(yàn)收。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革完成后，區(qū)政府將組織各相關(guān)部門及時(shí)考核評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善，確保改革成效。
四、保障措施
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革政策性強(qiáng)，時(shí)間緊，任務(wù)重，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，各有關(guān)部門務(wù)必從講政治的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)改革的重要性、緊迫性，精心安排組織，扎實(shí)有效推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，建立責(zé)任制度。區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌組織和協(xié)調(diào)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革工作。區(qū)醫(yī)改辦要切實(shí)承擔(dān)起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的責(zé)任，衛(wèi)生部門要切實(shí)承擔(dān)起具體組織實(shí)施的責(zé)任，機(jī)構(gòu)編制、發(fā)展改革、財(cái)政、人力資源和社會(huì)保障、物價(jià)等部門要切實(shí)承擔(dān)起相關(guān)的職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，形成強(qiáng)大的推進(jìn)合力。區(qū)政府對(duì)轄區(qū)內(nèi)每個(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要明確一名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包干負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)改革任務(wù)按照規(guī)定的工作程序和時(shí)間要求扎實(shí)推進(jìn)。
（二）加強(qiáng)財(cái)力保障，確保資金需求。要保障改革所需資金，確保各項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額到位。要切實(shí)做好資金調(diào)度和經(jīng)費(fèi)保障工作，落實(shí)財(cái)政的專項(xiàng)補(bǔ)助和收支差額兜底作用，加強(qiáng)資金監(jiān)管，明確辦理時(shí)限，提高辦事效率。要建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，確保資金使用規(guī)范安全有效，嚴(yán)禁擠占、截留、挪用，提高資金使用效率。
