引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇服裝零售營(yíng)銷方案范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

轉(zhuǎn)型需策應(yīng)

目前，為應(yīng)對(duì)“低價(jià)代工”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很多國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)制造企業(yè)開始向品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。然而戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變并沒(méi)有讓一籌莫展的中國(guó)服裝企業(yè)松一口氣，品牌營(yíng)銷的探索需要新一輪方式方法的介入，向零售商業(yè)模式的嘗試需要更加優(yōu)化的解決方案和詳細(xì)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

鴻星爾克集團(tuán)目前已發(fā)展為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體、員工逾1萬(wàn)余人的大型服飾集團(tuán)。為順應(yīng)市場(chǎng)變化，鴻星爾克通過(guò)采用零售商品規(guī)劃與優(yōu)化解決方案，實(shí)現(xiàn)集成的規(guī)劃實(shí)踐，從而強(qiáng)化其不斷發(fā)展的零售模式，并進(jìn)一步支持其涵蓋6000多家專賣店和跨30個(gè)國(guó)家的全球分銷網(wǎng)絡(luò)。作為傳統(tǒng)的批發(fā)及特許經(jīng)營(yíng)零售商，目前鴻星爾克正在推進(jìn)其零售商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，并采用領(lǐng)先的優(yōu)化規(guī)劃解決方案以優(yōu)化實(shí)施規(guī)劃、產(chǎn)品品類和庫(kù)存，增強(qiáng)零售商的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提升消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。這也成為鴻星爾克“顧客至上”理念的關(guān)鍵性戰(zhàn)略。

鴻星爾克現(xiàn)已完成零售商品財(cái)務(wù)計(jì)劃和零售品種搭配規(guī)劃的部署，可集成包括附屬公司在內(nèi)的跨業(yè)務(wù)規(guī)劃能力，獲取可操作的數(shù)據(jù)洞察力，最終使日常經(jīng)營(yíng)決策與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。零售系統(tǒng)的實(shí)施為戰(zhàn)略性的詳細(xì)財(cái)務(wù)規(guī)劃提供了一致且靈活的方法，以幫助鴻星爾克提升經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確性，并識(shí)別最佳盈利的庫(kù)存投資機(jī)會(huì)。借助對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)更加深入的洞察，鴻星爾克能夠更好地調(diào)整產(chǎn)品品類的搭配，以全面滿足客戶需求和獲取最大化銷售契機(jī)，同時(shí)進(jìn)一步提高利潤(rùn)率和客戶滿意度。

而在其他領(lǐng)域，轉(zhuǎn)型的成功者也有著自己的思路。雅戈?duì)柤瘓F(tuán)是從傳統(tǒng)向品牌營(yíng)銷過(guò)度中轉(zhuǎn)型比較早的服裝企業(yè)，其轉(zhuǎn)型成功要素之一是借助兩化融合項(xiàng)目建成了三種紡織服裝供需鏈電子商務(wù)集成應(yīng)用系統(tǒng)。系統(tǒng)優(yōu)化了企業(yè)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)產(chǎn)、供、銷協(xié)同運(yùn)作能力，提高了企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力、提高了科學(xué)決策水平和經(jīng)濟(jì)效益；構(gòu)建了業(yè)務(wù)協(xié)同的全程供需鏈、實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品”到“經(jīng)營(yíng)客戶”的轉(zhuǎn)變，提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。借助兩化融合項(xiàng)目的實(shí)施，三大集成系統(tǒng)中的單元系統(tǒng)陸續(xù)建成并投入使用，對(duì)公司的信息化水平不斷提升，并在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮了加快成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)、資金周轉(zhuǎn)、縮短服裝生產(chǎn)周期、降低物流成本，以及促進(jìn)市場(chǎng)范圍擴(kuò)大和品牌價(jià)值提升等方面的作用，產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

可見策略的調(diào)整需要積極有效的技術(shù)配合。

創(chuàng)新是常青樹

在轉(zhuǎn)型中照搬、復(fù)制不足以使企業(yè)長(zhǎng)期保持領(lǐng)先。學(xué)習(xí)的目的是提升企業(yè)自身的認(rèn)識(shí)，而非克隆出另外一個(gè)優(yōu)勝者。只有不斷的發(fā)展創(chuàng)新才能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)擺脫困境。

不同企業(yè)在規(guī)劃其自身的轉(zhuǎn)型路徑時(shí)，從自身特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合品牌受眾群體特性是先決條件。鴻星爾克之所以花費(fèi)大力氣部署零售模式，是因?yàn)榭吹狡淠繕?biāo)市場(chǎng)中，消費(fèi)者要求獲得隨時(shí)隨地購(gòu)買所需之物的購(gòu)物體驗(yàn)，而且可以通過(guò)各種設(shè)備、在各種網(wǎng)站上和商店中購(gòu)物。零售商就需要通過(guò)消除不同渠道之間的界限、有針對(duì)性地報(bào)價(jià)以及在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)快捷供貨，來(lái)響應(yīng)消費(fèi)者的需求。

業(yè)內(nèi)人士分析，從目前情況來(lái)看，運(yùn)動(dòng)品牌在商場(chǎng)和一些連鎖超市銷量更大，因?yàn)樯虉?chǎng)和超市的人流量很大，而專門的運(yùn)動(dòng)城似的銷售模式不升反降；因此選擇人氣較高的商場(chǎng)合作無(wú)疑會(huì)成為提高銷量的不錯(cuò)選擇。目前鴻星爾克有6000多家門店，從已經(jīng)獲知的消息判斷，每年門店數(shù)量會(huì)以2000多家的速度增長(zhǎng)，在未來(lái)2～3年內(nèi)突破1萬(wàn)家；采取多渠道、多元化的方式進(jìn)行開店。截止到2013年1月30日，鴻星爾克主要在淘寶、拍拍等B2C渠道開展電子商務(wù)；2011年10月，鴻星爾克與運(yùn)動(dòng)休閑商品B2C網(wǎng)站西街網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，旨在推動(dòng)運(yùn)動(dòng)品牌及零售企業(yè)系統(tǒng)開設(shè)電子商務(wù)渠道，通過(guò)合作、資源整合的形式擴(kuò)展多種銷售渠道。鴻星爾克將積極參與和推動(dòng)電子商務(wù)這一新型渠道的發(fā)展，通過(guò)品類管理或其他策略，讓線上商品的各種屬性更加符合消費(fèi)者的價(jià)值需求；目標(biāo)是線上銷售能占到10%，達(dá)到以“億”計(jì)算的銷售額，這表示鴻星爾克在關(guān)注零售的同時(shí)也將大規(guī)模拓展電子商務(wù)領(lǐng)域的份額。

第2篇

與過(guò)千位零售／服裝行業(yè)決策者共享最新服裝輔料科技、理念及解決方案

每?jī)赡暌欢惹覂H限獲邀人士參與的香港服裝輔料技術(shù)研討會(huì)（Trim Technology Day Hong Kong）于2009年5月25日在位于紅的香港理工大學(xué)賽馬會(huì)綜藝館舉行。國(guó)際知名標(biāo)簽制造商艾利丹尼森及其三位業(yè)務(wù)合作伙伴吉田拉鏈(YKK)、金泰線廠（Gunzetal）和科德寶.寶翎(Freudenberg & Vilene)聯(lián)合舉辦了此次活動(dòng)，與來(lái)自香港和中國(guó)南部約1,000多位服裝零售商、品牌持有者、買手和廠商共享服裝輔料領(lǐng)域最新科技、理念及解決方案。

作為此次研討會(huì)的舉辦伙伴之一，艾利丹尼森是全球公認(rèn)的業(yè)界龍頭企業(yè)，致力于為工業(yè)及消費(fèi)市場(chǎng)提供一系列別具創(chuàng)新的品牌標(biāo)識(shí)及修飾解決方案。此次活動(dòng)期間，艾利丹尼森除舉辦了以EcoFriendlyTM*服裝輔料技術(shù)為核心的研討會(huì)外，還在其展臺(tái)展出了多種環(huán)保服裝輔料產(chǎn)品、廠內(nèi)印刷創(chuàng)新方案、包裝及熱轉(zhuǎn)印解決方案。

艾利丹尼森信息與品牌管理部副總裁兼總經(jīng)理南中國(guó)分部施天達(dá)(Deon Stander)先生表示：“此次活動(dòng)的主要目的是a向服裝零售領(lǐng)域推廣最新的服裝輔料科技。此次活動(dòng)并非銷售展示會(huì)，我們的主要目的是與業(yè)內(nèi)人士共同探討下一代服裝輔料解決方案，為成衣和時(shí)裝業(yè)提供啟發(fā)。服裝輔料技術(shù)研討會(huì)包括一系列技術(shù)研討會(huì)。相關(guān)活動(dòng)有助于建立積極合作關(guān)系，提供正確的解決方案，尤其適合零售商、品牌持有者和生產(chǎn)商。”

艾利丹尼森信息與品牌管理部高級(jí)區(qū)域銷售經(jīng)理廖先生(Kenny Liu)就此次研討會(huì)的主題“讓輔料發(fā)揮優(yōu)勢(shì)”發(fā)表演講, 深入淺出地介紹了艾利丹尼森多樣性的環(huán)保標(biāo)簽系列,并闡釋了多種國(guó)際環(huán)保生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)輔料生產(chǎn)和制作的影響。此外, 作為生產(chǎn)的新賣點(diǎn),廖先生更是著重討論了廠內(nèi)打印技術(shù)的新趨勢(shì)及其應(yīng)用范圍。

全新產(chǎn)品及業(yè)務(wù)優(yōu)化解決方案

價(jià)格合理的環(huán)保服裝輔料產(chǎn)品

2009年，艾利丹尼森進(jìn)一步擴(kuò)大了其環(huán)保產(chǎn)品組合，并結(jié)合可持續(xù)設(shè)計(jì)理念，采用環(huán)保材料，盡可能提供價(jià)格合理的環(huán)保服裝輔料產(chǎn)品。具體包括：環(huán)保織嘜和印嘜、可分解紙張、獲森林管理委員會(huì)（FSC）認(rèn)證再生紙可制作標(biāo)簽和價(jià)標(biāo)、環(huán)保織嘜和印嘜、再生天然掛繩、以及再生仿皮牛仔褲皮標(biāo)。此外，研討會(huì)期間，艾利丹尼森還向所有與會(huì)人士展示了其全新環(huán)保紙產(chǎn)品目錄本。

快捷、經(jīng)濟(jì)和高素質(zhì)的廠內(nèi)印刷創(chuàng)新技術(shù)

全新高速 SNAP 700 多媒體廠內(nèi)打印機(jī)操作簡(jiǎn)便，活動(dòng)期間艾利丹尼森對(duì)其進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示。SNAP 700 可為全球服裝承包商提供快捷、經(jīng)濟(jì)和高素質(zhì)的廠內(nèi)打印，配備了七種語(yǔ)言的語(yǔ)音輔助操作及保養(yǎng)提示，并支持所有主要服裝生產(chǎn)地區(qū)的印刷生產(chǎn)（具體可訪問(wèn)ibmd.省略/snap700 觀看演示視頻）。

獨(dú)具特色的包裝和熱轉(zhuǎn)印解決方案

艾利丹尼森在活動(dòng)期間還展示了其獨(dú)具特色的包裝解決方案，包括各種靈活解決方案和結(jié)構(gòu)包裝系列產(chǎn)品。其中，靈活包裝解決方案包括：配有拉鏈或按扣的生物可降解聚乙烯袋、乙烯基袋、小包裝袋、閉合包裝袋、購(gòu)物袋和掛包；結(jié)構(gòu)包裝系列產(chǎn)品包括折疊紙板箱、掛簽、馬腹帶、信封和銷售點(diǎn)展示用品。

此外，艾利丹尼森還向與會(huì)者展示了其環(huán)保彈性熱轉(zhuǎn)印產(chǎn)品。該產(chǎn)品采用100％水溶性材料，不含聚氯乙烯，經(jīng)過(guò) Öko-Tex Standard 100 Product Class One 認(rèn)證，適合多種與皮膚直接接觸的產(chǎn)品應(yīng)用。艾利丹尼森數(shù)碼高清熱轉(zhuǎn)印產(chǎn)品也于研討會(huì)同期展出。此類標(biāo)簽可為客戶提供動(dòng)態(tài)多色彩熱轉(zhuǎn)印圖案，使標(biāo)簽集尺寸數(shù)據(jù)、使用須知內(nèi)容、按尺寸決定顏色、縮放文字印刷甚至條碼和產(chǎn)品編碼于一身，可為用戶提供更高的能力和更好的靈活性，從而促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。

第3篇

“十二五”規(guī)劃明確提出“把擴(kuò)大消費(fèi)需求作為擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點(diǎn)”，指出要充分挖掘我國(guó)內(nèi)需的巨大潛力。政府出臺(tái)的強(qiáng)大的政策支持為商業(yè)零售行業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了良好的外部環(huán)境。

在經(jīng)歷了2010年經(jīng)濟(jì)升溫所帶來(lái)的出色業(yè)績(jī)后，國(guó)內(nèi)外零售企業(yè)對(duì)2011年的行業(yè)發(fā)展前景充滿了希望。從最近國(guó)內(nèi)零售業(yè)各大企業(yè)的最新在華發(fā)展藍(lán)圖來(lái)看，“加速擴(kuò)張”是所有大型零售企業(yè)的主旋律。業(yè)內(nèi)人士指出，隨著市場(chǎng)的回暖，國(guó)內(nèi)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必將加劇。未來(lái)，消費(fèi)行為變革必將導(dǎo)致零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)重心向服務(wù)品質(zhì)轉(zhuǎn)移。消費(fèi)者不僅對(duì)商品的品質(zhì)有要求，而且更加追求購(gòu)物的愉悅性和便利性。因此在確保商品品質(zhì)的前提下，服務(wù)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)水平的提高與先進(jìn)的管理軟件密不可分。企業(yè)可以通過(guò)實(shí)施管理軟件，減少運(yùn)營(yíng)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率，從而全面優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)品牌形象。

面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，眾多零售企業(yè)紛紛將目光投向信息化解決方案管理軟件，計(jì)劃建立高效的管理機(jī)制來(lái)減少企業(yè)管理成本，加強(qiáng)企業(yè)的信息化管理，并通過(guò)客觀的數(shù)據(jù)分析企業(yè)現(xiàn)狀，提供更科學(xué)的管理方案。作為中國(guó)十大解決方案供應(yīng)商之一的潤(rùn)百科技，一直致力于為中國(guó)零售業(yè)開發(fā)出一系列適合當(dāng)前零售業(yè)需求的整體解決方案，獲得了包括達(dá)芙妮、愛登堡、莎莎、漢堡王、爭(zhēng)鮮壽司、圓緣園在內(nèi)的一大批國(guó)內(nèi)外知名連鎖企業(yè)的認(rèn)可。

潤(rùn)百科技不斷增大新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)力度，在武漢成立了研發(fā)中心，提品研發(fā)和升級(jí)服務(wù)，其中商業(yè)智能解決方案和靈動(dòng)終端解決方案最為突出。2009年初，國(guó)內(nèi)時(shí)尚服飾企業(yè)達(dá)芙妮與潤(rùn)百科技進(jìn)行深度合作，潤(rùn)百科技為其提供立體化、多視角、具有滲透力及數(shù)據(jù)分析能力的BI解決方案，彌補(bǔ)了常規(guī)零售業(yè)在傳統(tǒng)分析上的不足，利用科學(xué)、專業(yè)的手段加強(qiáng)成本控制，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。潤(rùn)百科技為餐飲業(yè)爭(zhēng)鮮（上海）食品有限公司提供了一款專門為零售業(yè)設(shè)計(jì)的軟硬一體化百靈動(dòng)終端解決方案Vii，以尖端的終端信息化技術(shù)協(xié)助爭(zhēng)鮮公司實(shí)現(xiàn)了快捷、安全、統(tǒng)一化的服務(wù)與管理目標(biāo)。面對(duì)服裝行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，潤(rùn)百科技與國(guó)內(nèi)休閑男裝品牌愛登堡就服飾行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系達(dá)成共識(shí)，攜手打造快速反應(yīng)供應(yīng)鏈，并以Vii解決方案為其分銷零售管理系統(tǒng)，建立起基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)零售終端管控力度，助力愛登堡完成新型營(yíng)銷模式的建立和實(shí)施。

成立至今，潤(rùn)百科技已經(jīng)逐步成長(zhǎng)為一家以專營(yíng)專賣、超市賣場(chǎng)、餐飲行業(yè)、百貨及購(gòu)物中心、石油便利和商業(yè)智能等零售企業(yè)為業(yè)務(wù)核心的高科技公司，位居行業(yè)領(lǐng)先地位。專家表示，在當(dāng)代錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，IT提供商也應(yīng)當(dāng)提高自身的服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)、積極探索客戶的新需求，把握市場(chǎng)變化的新風(fēng)向，從客戶的角度出發(fā)，考量方案的可行性和適用性，從根本上解決企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)問(wèn)題，幫助企業(yè)提升整體運(yùn)營(yíng)效率。潤(rùn)百科技相關(guān)人士表示，潤(rùn)百科技將會(huì)持續(xù)研發(fā)全面的IT解決方案，為零售行業(yè)信息化建設(shè)的創(chuàng)新與發(fā)展提供良策。

第4篇

顧問(wèn)式銷售是一種全新的銷售概念與銷售模式，它具有豐富的內(nèi)涵以及清晰的實(shí)踐性。顧問(wèn)式零售是指銷售人員站在專業(yè)角度和顧客利益角度提供專業(yè)意見和解決方案以及增值服務(wù)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力與顧客進(jìn)行快樂(lè)溝通，提出積極有效的顧問(wèn)指導(dǎo)服務(wù)使顧客能做出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的正確選擇并發(fā)揮其價(jià)值，從而形成獨(dú)具秒殺的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)戰(zhàn)派形象營(yíng)銷培訓(xùn)師王云在她的這本《服飾店業(yè)績(jī)倍增術(shù)》中強(qiáng)調(diào)：我們每個(gè)人都做過(guò)“顧客”，顧客來(lái)到服飾店終端，還是最關(guān)心自己買的這件衣服穿上是否好看，是否滿足了她／他的自身需求，這就體現(xiàn)了形象顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)對(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)倍增的重要作用!

決勝終端的形象顧問(wèn)式零售，實(shí)際上就是讓導(dǎo)購(gòu)具備專業(yè)的個(gè)人形象顧問(wèn)的咨詢服務(wù)技能，但是，與形象顧問(wèn)不同的是顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)需要快速的時(shí)間管理，這就意味著你沒(méi)有時(shí)間緩慢的、用長(zhǎng)篇大論的說(shuō)教為顧客提供咨詢。你必須在一兩分鐘之內(nèi)，快速識(shí)別過(guò)濾顧客的主要形象特征和重點(diǎn)要領(lǐng)，進(jìn)而迅速選出最適合該顧客的服飾搭配。立刻找出該顧客適合的服飾類型和風(fēng)格以及適合的面料等等。

第5篇

改革開放30年來(lái),我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,產(chǎn)銷量均居世界第一;人民群眾對(duì)衣著消費(fèi)的需求也在不斷擴(kuò)大;服裝銷售額在逐年上升,占我國(guó)商品零售總額的比例超過(guò)10%。與此同時(shí),服裝經(jīng)銷商隊(duì)伍也在不斷擴(kuò)大與成長(zhǎng)。服裝經(jīng)銷商將服裝企業(yè)與市場(chǎng)溝通起來(lái)。使產(chǎn)品快速傳遞到消費(fèi)者手中,在服裝企業(yè)和消費(fèi)者的供需環(huán)節(jié)中起到了積極作用,構(gòu)成了我國(guó)服裝零售渠道的基本要素。

步入新世紀(jì)以來(lái),特別是2008年以來(lái),我國(guó)服裝行業(yè)零售渠道在不斷調(diào)整創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)。服裝品牌不斷加強(qiáng)直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、托管、網(wǎng)購(gòu)等新模式。服裝經(jīng)銷商傳統(tǒng)的、加盟方式不斷受到?jīng)_擊。在此背景下,服裝經(jīng)銷商也需要順應(yīng)行業(yè)發(fā)展、不斷調(diào)整、發(fā)展壯大。

中國(guó)服裝經(jīng)銷商創(chuàng)新論壇,本著為經(jīng)銷商解決發(fā)展難題為核心理念,旨在通過(guò)別開生面的論壇活動(dòng),提升企業(yè)營(yíng)銷及整體管理能力,為經(jīng)銷商企業(yè)高層搭建一個(gè)學(xué)習(xí)最新行業(yè)經(jīng)驗(yàn),把握高端商業(yè)機(jī)會(huì)的平臺(tái),是服裝經(jīng)銷商的年度盛宴。

發(fā)展是服裝經(jīng)銷商不變的目標(biāo),變革是服裝經(jīng)銷商必經(jīng)的路途。2010中國(guó)服裝經(jīng)銷商創(chuàng)新論壇站在行業(yè)制高點(diǎn)。緊鑼密鼓推出三大主題活動(dòng),深度把握行業(yè)發(fā)展脈搏,于細(xì)微中探尋市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,引導(dǎo)服裝經(jīng)銷商走向成功。

在主題演講環(huán)節(jié)中,北京前沿顧問(wèn)首席管理專家徐斌帶來(lái)“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)銷商財(cái)富新增長(zhǎng)”演講,針對(duì)全球經(jīng)濟(jì)衰退的宏觀背景,就如何來(lái)把握行業(yè)大趨勢(shì)、提升業(yè)績(jī)作深入解析,提出戰(zhàn)略擬定與有效實(shí)行相輔相成的新銳觀點(diǎn)。而上海壹尚咨詢首席講師郝英利先生則圍繞目前我國(guó)服裝零售市場(chǎng)之現(xiàn)狀、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及服裝經(jīng)銷商目前面臨的種種壓力結(jié)合快時(shí)尚的主要特征,解析快時(shí)尚風(fēng)潮下經(jīng)銷商店鋪管理的五大核心內(nèi)容,并提出解決方案。

第6篇

關(guān)鍵詞：達(dá)利服裝零售產(chǎn)業(yè)；英國(guó)經(jīng)驗(yàn)；結(jié)論與建議

中圖分類號(hào)： F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

“達(dá)利國(guó)際集團(tuán)有限公司為全球知名的絲綢紡織及服裝企業(yè)。公司成立于1978年，并于1992年在香港上市。公司專營(yíng)高檔男女真絲產(chǎn)品，包括梭織、針織、時(shí)裝便服、內(nèi)衣系列、領(lǐng)帶服飾和絲綢家紡產(chǎn)品。”

一、達(dá)利的服裝品牌在英國(guó)的營(yíng)銷現(xiàn)狀的原因分析

1 英國(guó)服裝銷售量整體下跌，英國(guó)服裝零售業(yè)仍然處于低迷狀態(tài)

根據(jù)英國(guó)當(dāng)?shù)刈钚鹿嫉难芯勘砻妫捎谌蚪?jīng)濟(jì)衰退，嚴(yán)重影響了英國(guó)服裝零售業(yè)。像英國(guó)服裝零售巨頭Marks & Spencer的服裝和鞋類市場(chǎng)份額從去年同期的11.5%下降至11.1%，并且連續(xù)7個(gè)季度一直在持續(xù)下滑。從整體來(lái)看，英國(guó)服裝零售業(yè)的發(fā)展在未來(lái)幾年還是不容樂(lè)觀。所以在這樣的環(huán)境和大背景下，中國(guó)的服裝品牌想打入英國(guó)市場(chǎng)并占有一席之地，真的是難上加難。因儲(chǔ)蓄與債務(wù)造成的銷售退步，使英國(guó)大部分家庭財(cái)務(wù)處于岌岌可危之地，從而大大降低了英國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)購(gòu)物欲望。他們連本國(guó)的知名服裝商品都沒(méi)有足夠的資金或者很大的欲望去購(gòu)買，又怎么會(huì)對(duì)中國(guó)的服裝商品產(chǎn)生興趣并消費(fèi)呢？

2 英國(guó)的氣候和消費(fèi)者的品味

英國(guó)是個(gè)有著悠久歷史的時(shí)尚大國(guó)，而在這些充滿藝術(shù)氣息的熏陶下，英國(guó)的消費(fèi)者已經(jīng)具備了很強(qiáng)的時(shí)尚審美，他們喜歡名牌商品，品牌意識(shí)很強(qiáng)。達(dá)利集團(tuán)是以“成為世界第一的絲綢企業(yè)”為目標(biāo)，旗下服裝品牌也多以絲綢服裝為主，對(duì)于英國(guó)這個(gè)氣候相對(duì)濕冷的國(guó)家來(lái)說(shuō)，絲綢并不是英國(guó)民眾喜愛的面料，這就致使達(dá)利的服裝品牌無(wú)法順利開拓英國(guó)市場(chǎng)。而且企業(yè)對(duì)達(dá)利品牌形象和品牌知名度的塑造還是不夠到位和明確，使得達(dá)利的服裝品牌的認(rèn)知度很低。再加上企業(yè)的宣傳力度的薄弱，更使英國(guó)消費(fèi)者對(duì)該品牌的了解少之又少。

3 英國(guó)消費(fèi)者熱衷于網(wǎng)購(gòu)，英國(guó)流行服飾網(wǎng)絡(luò)銷售份額持續(xù)成長(zhǎng)

據(jù)英國(guó)市場(chǎng)情報(bào)咨詢公司――敏特國(guó)際集團(tuán)有限公司（Mintel International Group Ltd）的調(diào)查表明，去年英國(guó)將近45%的消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)買服飾，較前年的35%有著顯著提高。正因如此，英國(guó)很多的服裝品牌開始利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來(lái)扭轉(zhuǎn)品牌的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。例如知名服裝品牌New Look（新面貌）公司，去年虧損了5500萬(wàn)英鎊，為此公司對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行大規(guī)模整改，并開發(fā)了一款能在手機(jī)和平板電腦上使用的應(yīng)用（APP），這些舉措終使New Look時(shí)裝在網(wǎng)上的銷售額增長(zhǎng)了79%。然而達(dá)利似乎沒(méi)有適應(yīng)英國(guó)消費(fèi)者的這個(gè)購(gòu)物習(xí)慣，也沒(méi)有著力于在英國(guó)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)渠道。達(dá)利在英國(guó)未設(shè)立獨(dú)立網(wǎng)站，也沒(méi)有在英國(guó)的各大知名服飾購(gòu)物網(wǎng)站上推廣自己的商品，從而很難去吸引到英國(guó)的消費(fèi)者，也無(wú)法宣傳自己的服裝品牌。

二、結(jié)論與建議（解決方案）

達(dá)利制衣商品董事邱冠榮在采訪中曾談到，達(dá)利服裝在面料和設(shè)計(jì)風(fēng)格上都努力接近國(guó)際水水平，對(duì)消費(fèi)群體的需求也一直有著針對(duì)性的設(shè)計(jì)。如果達(dá)利想拓寬英國(guó)市場(chǎng)，在英國(guó)形成一定的銷售規(guī)模，應(yīng)該可以注意以下幾點(diǎn)：

1 了解英國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品需求、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理，針對(duì)性的生產(chǎn)特色產(chǎn)品。

正如前面提到的，英國(guó)的消費(fèi)者品牌意識(shí)強(qiáng)，有一定的時(shí)尚審美觀，所以達(dá)利如果想在英國(guó)有一定市場(chǎng)，就必須提高自己的品牌知名度，當(dāng)然也要研究生產(chǎn)具有特定的、符合英國(guó)時(shí)尚風(fēng)格的產(chǎn)品。例如，英倫風(fēng)格一向追求各種格子圖案，達(dá)利服裝可以針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)選取有個(gè)性的格子圖案的面料設(shè)計(jì)一系列英倫時(shí)裝。此外，因英國(guó)氣候大多潮濕寒冷，夏季炎熱的時(shí)候氣溫也就25左右，所以絲綢面料的服裝就不受英國(guó)消費(fèi)者的喜愛。因此，達(dá)利在設(shè)計(jì)服裝時(shí)應(yīng)考慮到這點(diǎn)，多選擇一些棉質(zhì)的或者厚實(shí)一些的面料。而且英國(guó)人喜歡有質(zhì)感的、精致的東西，如果在服裝設(shè)計(jì)上的創(chuàng)意不明顯，可以轉(zhuǎn)換角度去追求服裝制作上的精細(xì)，這樣更能迎合英國(guó)消費(fèi)者對(duì)服裝產(chǎn)品的特定需求。

2 重視產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡(luò)渠道，建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)

前面也分析過(guò)英國(guó)人熱衷于各種網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，所以建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系對(duì)達(dá)利服裝品牌開拓英國(guó)市場(chǎng)是十分重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在能給企業(yè)搭建一個(gè)直接面向消費(fèi)者的平臺(tái)，且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中投入的成本比傳統(tǒng)營(yíng)銷要低得多。在英國(guó)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是對(duì)達(dá)利服裝的品牌形象的塑造，同時(shí)更借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點(diǎn)，可以使達(dá)利成為在英國(guó)的知名品牌。因此，達(dá)利應(yīng)投入資金找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)精心建立達(dá)利服裝品牌的銷售網(wǎng)站，網(wǎng)站一定要有自己鮮明的特色，服裝展示一定要清晰且生動(dòng)，努力吸引英國(guó)消費(fèi)者眼球。還有，網(wǎng)絡(luò)銷售的售后服務(wù)也一定要到位，方便消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)換和退貨。

3 利用明星和名媛效應(yīng)，品牌提高知名度

利用明星效應(yīng)去打響一個(gè)品牌的知名度已經(jīng)是一件稀松平常的事情了。在國(guó)內(nèi)，劉清揚(yáng)的服裝品牌就是因?yàn)楸槐姸啻笈泼餍牵ɡ绶侗┐┲艿酱蟊姷淖放跻约皬V泛的關(guān)注，從而出現(xiàn)消費(fèi)者爭(zhēng)相購(gòu)買的情況。在英國(guó)，也有同樣的例子。Meli Melo這個(gè)品牌是一個(gè)意大利的皮具品牌，本來(lái)是個(gè)名不見經(jīng)傳的小牌子，就因?yàn)榍岸螘r(shí)間被美國(guó)名媛Olivia和英國(guó)凱特王妃在一些重大場(chǎng)合攜帶出席，它家的包包瞬間就出現(xiàn)了一包難求的狀態(tài)。由此可見，名人明星效應(yīng)對(duì)于打響一個(gè)品牌知名度和提高產(chǎn)品銷售度是多么的重要，達(dá)利應(yīng)重視這一點(diǎn)，針對(duì)自身產(chǎn)品特點(diǎn)找到合適的品牌宣傳人來(lái)加大英國(guó)消費(fèi)者對(duì)達(dá)利品牌的認(rèn)識(shí)和了解。

4 開發(fā)創(chuàng)意合作項(xiàng)目，使產(chǎn)品更具看點(diǎn)和賣點(diǎn)

“1+1”的力量肯定比“1”大，所以找一個(gè)實(shí)力強(qiáng)勁的合作伙伴來(lái)共同宣傳推廣，這是個(gè)很有效的營(yíng)銷方式。之前，英國(guó)的高街品牌TOPSHOP曾與GOOGLE+合作，在英國(guó)時(shí)裝周上給全球觀眾和消費(fèi)者一場(chǎng)創(chuàng)意十足的服裝秀，這對(duì)TOPSHOP服裝品牌打響全球的知名度起到了很大的作用，而且也為TOPSHOP迎來(lái)了更多的服裝訂單。所以，為了宣傳更有爆點(diǎn)和看點(diǎn)，達(dá)利可以試著需要一些自己產(chǎn)品服裝風(fēng)格相反，或者說(shuō)是與自己產(chǎn)品沒(méi)有主要關(guān)聯(lián)的企業(yè)合作。當(dāng)然，還能與一些英國(guó)知名的網(wǎng)絡(luò)公司合作（例如facebook、twitter）去推廣自己的服裝品牌，從而拓寬英國(guó)服裝市場(chǎng)。

第7篇

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；服裝供應(yīng)鏈；眾包

中圖分類號(hào)：F2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672－3198（2016）01－0010－02

作者簡(jiǎn)介：何夢(mèng)婷，武漢紡織大學(xué)管理學(xué)院研究生；指導(dǎo)老師：黎繼子

1眾包的定義及應(yīng)用

“眾包”一詞是由美國(guó)連線記者杰夫豪（JeffHowe）于2006年最早提出來(lái)的，并在2008年對(duì)它進(jìn)行了完整的定義：“眾包是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式，外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法”。從“眾包”這一詞被提出以來(lái)，許多國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者從不同的角度對(duì)其進(jìn)行了研究，并提出了各自的見解。Thrift（2006）認(rèn)為眾包是用來(lái)刺激和協(xié)調(diào)不規(guī)則資源的整合，使之能夠組織化工作；Brabham（2008）描述眾包為企業(yè)在線問(wèn)題，大眾群體（專業(yè)或非專業(yè)）提供解決方案，贏者獲取報(bào)酬，且其知識(shí)成果歸企業(yè)所有，是一種在線、分布式問(wèn)題解決模式和生產(chǎn)模式；肖嵐、高長(zhǎng)春（2010）認(rèn)為眾包的實(shí)施動(dòng)機(jī)是降低成本、解決難題、尋求創(chuàng)意的過(guò)程。作為一種開放式創(chuàng)新模式，最早從眾包中受益的是美國(guó)禮來(lái)醫(yī)藥公司，它創(chuàng)立了Innocentive眾包創(chuàng)新平臺(tái)，并通過(guò)這個(gè)平臺(tái)發(fā)明了藥物Cialis，Cialis成了輝瑞公司重磅藥品偉哥（Via—gra）的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)者（DanielBurrus，JohnDavidMann，2011）。2005年Innocentive公司獨(dú)立出來(lái)與多個(gè)大型公司合作，成為了全球重要的創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)。

2在眾包條件下研究服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)

眾包是基于Web2．0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量也大幅增加，消費(fèi)者的需求也愈發(fā)個(gè)性化，他們希望能夠參與產(chǎn)品的創(chuàng)新、設(shè)計(jì)以及制造過(guò)程，而Web2．0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高交互性雙向溝通功能使得跨區(qū)域、跨組織、跨文化、跨專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶能夠在眾包平臺(tái)充分發(fā)揮在各自領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，共同研發(fā)出新產(chǎn)品，大大降低了大眾參與創(chuàng)新的成本和門檻。在眾包條件下研究服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)模式具有以下優(yōu)勢(shì)：

2．1提高服裝設(shè)計(jì)效率，降低風(fēng)險(xiǎn)

眾包條件下服裝供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以在眾包平臺(tái)根據(jù)自己的發(fā)展需求征集創(chuàng)意，一些原本需要雇傭?qū)＜襾?lái)做的工作，眾包參與者可能愿意免費(fèi)或者以很少的報(bào)酬去做，服裝供應(yīng)鏈中的企業(yè)只需要以較少的成本采取一些激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)眾包參與者創(chuàng)新的積極性，就能夠充分利用服裝企業(yè)內(nèi)外部人員的智慧。

2．2滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求

基于眾包的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的大眾參與性使得用戶能夠在眾包平臺(tái)根據(jù)自己的喜好提出有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些建議，從而使得服裝供應(yīng)鏈向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品更能滿足用戶的個(gè)性化需求。例如曾經(jīng)在凡客上賣得很火的凡客VT，都是出自創(chuàng)意設(shè)計(jì)師之手，將創(chuàng)意產(chǎn)品化，風(fēng)格化，雖然最終由于平臺(tái)的原因沒(méi)有繼續(xù)下去，但從當(dāng)年VT的火爆程度可以看出，用戶對(duì)個(gè)性化的產(chǎn)品需求其實(shí)是存在的。

3服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)模式研究

以一個(gè)簡(jiǎn)單的僅包括銷三個(gè)環(huán)節(jié)的服裝供應(yīng)鏈為例，傳統(tǒng)的服裝設(shè)計(jì)主要是集中在服裝供應(yīng)鏈的制造環(huán)節(jié)，由制造商內(nèi)部的設(shè)計(jì)部門自行設(shè)計(jì)服裝款式并完成新產(chǎn)品的生產(chǎn)，然后通過(guò)零售商將新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。為設(shè)計(jì)出成功的產(chǎn)品、降低設(shè)計(jì)成本以及制造成本、提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，企業(yè)必須尋找出新的創(chuàng)新途徑。服裝企業(yè)從最初關(guān)注企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的創(chuàng)造和知識(shí)的開發(fā)，發(fā)展到更關(guān)注基于吸收能力的企業(yè)外部知識(shí)的利用，企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效越來(lái)越依賴于高效率和高效益地利用知識(shí)。傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論認(rèn)為，在一條包括供應(yīng)商、制造商、零售商及終端用戶的服裝供應(yīng)鏈中，服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新僅來(lái)源于成衣制造商，但是之后的學(xué)者通過(guò)研究否定了這一理論。1988年美國(guó)麻省理工學(xué)院的vonHippel教授首次提出創(chuàng)新源具有可變性的假設(shè)，并通過(guò)大量實(shí)地考察、理論分析和實(shí)證研究對(duì)該假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，得出制造商、用戶和供應(yīng)商都可能成為創(chuàng)新源的結(jié)論。即在開放式創(chuàng)新模式———眾包條件下，服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新可以通過(guò)充分利用內(nèi)外部資源獲得，除了來(lái)源于成衣制造環(huán)節(jié)之外，服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)還可以來(lái)源于面料供應(yīng)環(huán)節(jié)和成衣銷售環(huán)節(jié)以及終端用戶。根據(jù)服裝供應(yīng)鏈中服裝的設(shè)計(jì)來(lái)源于不同的環(huán)節(jié)，提出眾包條件下服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的三種模式：以面料供應(yīng)商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)模式、以成衣制造商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)模式、以成衣零售商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)模式。

3．1以面料供應(yīng)商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)模式

面料供應(yīng)商作為服裝供應(yīng)鏈的起點(diǎn)，通常扮演著為服裝供應(yīng)鏈下游企業(yè)提供原材料及半成品的角色，很少會(huì)有人將其與服裝供應(yīng)鏈中服裝的設(shè)計(jì)聯(lián)系在一起。基于發(fā)展的觀點(diǎn)，面料供應(yīng)商在他的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也會(huì)去努力尋求突破。在服裝供應(yīng)鏈中，與服裝供應(yīng)鏈中的成衣制造商相比，面料供應(yīng)商對(duì)原材料及半成品的特性更了解，在眾包條件下，供應(yīng)商可以在供應(yīng)鏈內(nèi)部平臺(tái)展示一些布料的特性，由供應(yīng)鏈下游企業(yè)根據(jù)對(duì)這些不同類別的布料的特性以及對(duì)消費(fèi)者偏好的了解，提出相對(duì)應(yīng)的布料更適合生產(chǎn)哪種類型的服裝以及哪些布料的生產(chǎn)工藝需要改進(jìn)的建議。面料供應(yīng)商將在內(nèi)部平臺(tái)中搜集的一些可行性方案加以整理，并把有關(guān)產(chǎn)品制造的方案?jìng)鬟f給下游的成衣制造商，為下游成衣制造商的設(shè)計(jì)生產(chǎn)提供參考，促進(jìn)成衣制造環(huán)節(jié)產(chǎn)品的生產(chǎn)和推廣；以面料供應(yīng)商為創(chuàng)新源的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)模式，一方面可以提高服裝供應(yīng)鏈的服裝設(shè)計(jì)效率，推動(dòng)供應(yīng)鏈的運(yùn)作進(jìn)程；另一方面還可以增加面料供應(yīng)商所提供的原材料的銷量。

3．2以成衣制造商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)模式

傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論認(rèn)為服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新僅來(lái)源于制造商，作為服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新中心，成衣制造環(huán)節(jié)創(chuàng)新能力的提高對(duì)整體服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)能力的提高起著決定性的作用。與傳統(tǒng)創(chuàng)新理論相比，眾包條件下以制造商為創(chuàng)新源的供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)模式擴(kuò)大了組織的邊界，充分利用了企業(yè)內(nèi)外部人員的智慧。服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新一方面是由成衣制造環(huán)節(jié)內(nèi)部的服裝設(shè)計(jì)師發(fā)揮自身的智慧設(shè)計(jì)出產(chǎn)成品或是半成品，再由其將這些半成品或產(chǎn)成品到相應(yīng)的眾包社區(qū)，向眾包社區(qū)的參與者征集修改意見或建議，制造環(huán)節(jié)服裝設(shè)計(jì)師根據(jù)眾包社區(qū)反饋的修改方案對(duì)原先的產(chǎn)成品或半成品加以改進(jìn)之后投入生產(chǎn)；另一方面供應(yīng)鏈的創(chuàng)新完全來(lái)源于眾包社區(qū)，成衣制造商直接購(gòu)買眾包社區(qū)中其認(rèn)為有價(jià)值的設(shè)計(jì)并投入生產(chǎn)。例如2014年4月14日上線的服裝社交創(chuàng)作網(wǎng)站“集思廣益”，從創(chuàng)意眾籌、設(shè)計(jì)師審核、用戶投票、預(yù)售、樣衣制作到批量生產(chǎn)形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈。其生產(chǎn)銷售模式是一件衣服的設(shè)計(jì)有50人投票就算通過(guò)，投入生產(chǎn)，并在線上以及線下進(jìn)行銷售。對(duì)一些特別走俏的款式，才會(huì)保留一定的庫(kù)存，類似ZARA的快時(shí)尚模式，“多款式，小批量”。這樣也降低了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

3．3以成衣零售商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)模式

成衣零售商作為服裝供應(yīng)鏈中最接近終端消費(fèi)者的環(huán)節(jié)，最能把握消費(fèi)者的偏好。服裝零售商為了滿足客戶的個(gè)性化需求，通過(guò)自己公司的平臺(tái)發(fā)動(dòng)注冊(cè)用戶在該平臺(tái)設(shè)計(jì)自己喜歡的服裝款式，同時(shí)平臺(tái)注冊(cè)用戶可以對(duì)各自的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)分并在線訂購(gòu)自己喜歡的款式。零售商從中篩選出最受消費(fèi)者歡迎的幾種款式交由上游的制造環(huán)節(jié)進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)成品可以直接由制造商郵寄給在線訂購(gòu)的消費(fèi)者，也可以由消費(fèi)者從零售商處自助提貨，這種模式類似于美國(guó)無(wú)線T恤的營(yíng)銷模式。或是服裝零售商成立一個(gè)中介平臺(tái)，并在該平臺(tái)銷售多個(gè)品牌不同款式的服裝，發(fā)動(dòng)平臺(tái)注冊(cè)用戶提供一些單品的搭配方案，如美邦服飾今年推出的APP“有范”。以零售商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)模式能夠提高服裝供應(yīng)鏈新款的研發(fā)效率，降低整個(gè)服裝供應(yīng)鏈的服裝設(shè)計(jì)成本，同時(shí)還能夠在一定程度上降低服裝供應(yīng)鏈的庫(kù)存成本，擴(kuò)大成衣零售商的銷量，增加成衣零售商的銷售利潤(rùn)，是一種拉動(dòng)式的供應(yīng)鏈的創(chuàng)新模式。

4結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，我國(guó)服裝企業(yè)要做大做強(qiáng)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，最重要的就是要提高服裝企業(yè)的設(shè)計(jì)能力，使我國(guó)從服裝大國(guó)變成服裝強(qiáng)國(guó)。在理論研究的基礎(chǔ)上根據(jù)創(chuàng)新的來(lái)源提出了眾包條件下服裝供應(yīng)鏈的三種設(shè)計(jì)模式，是從一個(gè)全新的視角來(lái)探索如何提高服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)能力。關(guān)于這三種設(shè)計(jì)模式在實(shí)際應(yīng)用中能否達(dá)到預(yù)期效果，筆者將繼續(xù)進(jìn)行深入研究，以求真正使得我國(guó)服裝企業(yè)的設(shè)計(jì)能力得到提高。

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第8篇

“專”、“精”、“優(yōu)”征服客戶

上海百勝軟件有限公司（下稱百勝軟件）于2000年初成立于上海，為時(shí)尚行業(yè)客戶服務(wù)，主要包括零售、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)、商業(yè)智能等四大主流業(yè)務(wù)，以及百勝電子商務(wù)解決方案、百勝協(xié)同供應(yīng)鏈解決方案、百勝ERP管理解決方案、百勝零售終端解決方案、百勝訂貨會(huì)管理解決方案、百勝移動(dòng)商務(wù)解決方案等9大系列解決方案和10余款管理軟件產(chǎn)品。

黃飛，一個(gè)扎根中國(guó)時(shí)尚行業(yè)信息化領(lǐng)域十多年，深刻熟知該領(lǐng)域的信息化管理需求的企業(yè)全局掌控者，攜領(lǐng)一支精心打造的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)，讓產(chǎn)品和品牌形成了獨(dú)特的風(fēng)格和形象。

通過(guò)與黃飛的交流，筆者認(rèn)為，百盛軟件能有今天行業(yè)領(lǐng)先地位，理由有三：“專”——專注于在時(shí)尚行業(yè)信息化的深耕細(xì)作，“精”——“追求極致，不斷創(chuàng)新”的精工精神，“優(yōu)”——最優(yōu)用戶體驗(yàn)，用心將產(chǎn)品做到了極致。因?yàn)閷Ｗ⒕ぃＷC了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

而在“專”、“精”、“優(yōu)”特色促進(jìn)企業(yè)崛起的背后，黃飛認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)理念是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的主導(dǎo)思想，成功企業(yè)背后一定要有一個(gè)能夠經(jīng)得起推敲、耐得住考驗(yàn)的企業(yè)理念。而對(duì)于百勝來(lái)說(shuō)，則為“幫助客戶成功”、“始終追求第一”、“管理以人為本”。黃飛表示，這不僅是百勝軟件的企業(yè)理念，更是企業(yè)一路發(fā)展壯大的“生意經(jīng)”。

讓客戶成功，黃飛將這個(gè)最樸實(shí)的概念設(shè)定為百勝軟件生存命脈。百勝軟件所建立的一整套客戶服務(wù)體系更加印證了這一點(diǎn)。黃飛介紹，該客戶服務(wù)體系包括項(xiàng)目實(shí)施、服務(wù)運(yùn)維、定制開發(fā)、呼叫中心等，建立了百勝實(shí)施方法論，并在全國(guó)范圍內(nèi)建立了80家星聯(lián)機(jī)構(gòu)，形成了百勝星聯(lián)服務(wù)體系。正如UR IT經(jīng)理秦華東所說(shuō)：“百勝軟件是服飾行業(yè)信息化大進(jìn)程中憨實(shí)的愚公。”

如果說(shuō)滿足客戶需求是百勝軟件最高宗旨，那么企業(yè)行業(yè)領(lǐng)先的地位和以人為本的管理方式更是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理理念。黃飛表示，百勝軟件無(wú)論專注哪個(gè)行業(yè)，目標(biāo)始終是追求第一。同時(shí)，百勝軟件以員工的全面發(fā)展為核心，員工是企業(yè)發(fā)展的基石，幫助員工成長(zhǎng)，尊重員工意見，公平公正對(duì)待員工，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

經(jīng)過(guò)百勝團(tuán)隊(duì)多年的共同努力，百勝軟件已注冊(cè)著作權(quán)的產(chǎn)品超過(guò)20個(gè)，建立了ERP、供應(yīng)鏈、分銷零售、電子商務(wù)、BI等系列產(chǎn)品，最終形成了圍繞時(shí)尚行業(yè)信息化管理的完整解決方案。據(jù)了解，高達(dá)20萬(wàn)個(gè)門店終端運(yùn)行其POS系統(tǒng)、3000家規(guī)模品牌企業(yè)使用百勝軟件，其中三大家紡巨頭夢(mèng)潔、羅萊、富安娜均為百勝軟件客戶。

多重優(yōu)勢(shì)問(wèn)鼎行業(yè)信息化

在黃飛的帶領(lǐng)下，13年來(lái)，百勝軟件成功為上萬(wàn)家時(shí)尚企業(yè)提供IT解決方案和管理咨詢，業(yè)務(wù)涵蓋零售管理、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)、商業(yè)智能、云服務(wù)等領(lǐng)域。正是這13年，百勝軟件為企業(yè)提供網(wǎng)上商城和訂單管理系統(tǒng)，到電商業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)分銷、會(huì)員管理和倉(cāng)儲(chǔ)物流等系統(tǒng)，成為目前電商業(yè)務(wù)解決方案最全的軟件供應(yīng)商。

“業(yè)務(wù)需要IT系統(tǒng)完美支撐，IT系統(tǒng)要與業(yè)務(wù)無(wú)縫結(jié)合。”多年的經(jīng)驗(yàn)讓黃飛能夠恰如其分地把握行業(yè)趨勢(shì)和企業(yè)需求，基于此，百勝軟件多次獲得用戶好評(píng)和資本市場(chǎng)的青睞。

最終百勝軟件贏在口碑，多個(gè)榮譽(yù)接踵而至。2011年百勝軟件榮獲第七屆中國(guó)服裝品牌科技進(jìn)步推動(dòng)大獎(jiǎng)，這是百勝軟件幫助客戶實(shí)現(xiàn)高效管理、科技創(chuàng)新的肯定，也鞏固了百勝軟件在中國(guó)服裝管理軟件領(lǐng)域不可撼動(dòng)的地位；2012 年度中國(guó)服裝行業(yè)十大供應(yīng)商等60余項(xiàng)政府、社會(huì)認(rèn)證和殊榮。

黃飛介紹，百勝軟件推出了完整的電子商務(wù)解決方案。從基礎(chǔ)的訂單處理系統(tǒng)，到多渠道網(wǎng)絡(luò)分銷、會(huì)員營(yíng)銷管理和多倉(cāng)庫(kù)協(xié)同管理，百勝軟件為客戶提供相應(yīng)的e-FAST或EC、e-DRP、OS、e-CRM、iWMS等軟件產(chǎn)品。

而今年8月1日，百勝軟件推出的E3電子商務(wù)套件，將其推向了時(shí)尚產(chǎn)業(yè)信息化領(lǐng)域的又一。據(jù)黃飛介紹，E3電子商務(wù)套件是面向時(shí)尚企業(yè)多種零售渠道整合管理的ERP 系統(tǒng)，整合各種電子商務(wù)平臺(tái)、獨(dú)立B2C 商城系統(tǒng)、線下實(shí)體門店、移動(dòng)購(gòu)物終端，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣系統(tǒng)和系統(tǒng)接口（Call center、IM、E-mail、短信）的專業(yè)協(xié)同開放式系統(tǒng)平臺(tái)，為企業(yè)提供全價(jià)值鏈的解決方案。它具有全網(wǎng)營(yíng)銷、全程管理、智能業(yè)務(wù)策略、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、完美整合O2O、穩(wěn)定可靠、按需定制、快速集成等行業(yè)優(yōu)勢(shì)。

掌控行業(yè)趨勢(shì)

四大平臺(tái)搭出行業(yè)“勝斗士”

黃飛介紹，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，電商的信息化程度已從應(yīng)用簡(jiǎn)單工具的電商軟件1.0時(shí)代、獨(dú)立訂單處理的電商軟件2.0時(shí)代，并邁向電商全程價(jià)值鏈整合的電商軟件3.0時(shí)代。

綜觀電子商務(wù)發(fā)展歷程，網(wǎng)購(gòu)形式多樣化、消費(fèi)者需求個(gè)性化、企業(yè)電商戰(zhàn)略化是電子商務(wù)的三大趨勢(shì)。而信息化技術(shù)已由支撐業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)而成為引領(lǐng)企業(yè)商務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵力量。

正是充分把握該趨勢(shì)，百勝軟件才能成功地為時(shí)尚企業(yè)提供一站式的企業(yè)管理方案。2009年百勝軟件加入淘拍檔ISV伙伴，專注時(shí)尚行業(yè)，為傳統(tǒng)品牌和淘品牌提供以訂單為核心的管理系統(tǒng)。2012年加入淘寶聚石塔開放平臺(tái)……值得一提的是，從2011年起，茵曼等上百家時(shí)尚品牌與百勝軟件合作，百勝軟件幫助這些企業(yè)順利完成了“雙十一”期間的大批量訂單，整個(gè)過(guò)程中系統(tǒng)十分穩(wěn)定可靠。據(jù)了解，早在今年6月份，百勝軟件與多家時(shí)尚品牌就開始投入今年“雙十一”的備戰(zhàn)工作中。

第9篇

9月初，西班牙連鎖服裝零售品牌ZARA中國(guó)官方網(wǎng)站上線的廣告鋪天蓋地，尤其吸引企業(yè)運(yùn)營(yíng)者關(guān)注的是，ZARA對(duì)其網(wǎng)上店鋪采用了與線下實(shí)體店同款同價(jià)的銷售策略，所有在門店銷售的衣服也可以用同樣的價(jià)格在網(wǎng)上商店里買到，并有物流公司配送上門。

這種模式一時(shí)引起關(guān)注電商發(fā)展的管理者們的熱議。以前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者普遍認(rèn)為網(wǎng)上銷售的商品應(yīng)該比實(shí)體店的更便宜，所以國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展電商渠道時(shí)，往往采用與實(shí)體店不同的品類和更低的價(jià)格以應(yīng)對(duì)這種渠道差異。ZARA線上線下同款同價(jià)的策略在中國(guó)是否可行？實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)渠道如何定位？此舉的目的是否是為了各渠道統(tǒng)一管理，整合后臺(tái)供應(yīng)鏈？ITValue社區(qū)的CIO和電商專家對(duì)此展開了熱議。

太平鳥服飾電商總裁閔捷認(rèn)為，ZARA和優(yōu)衣庫(kù)等都是全直營(yíng)模式，他們做線上線下的價(jià)格和貨品同步很自然。中國(guó)的服裝品牌還是以期貨和加盟為主，所以前期不得已采取以商品差異化的方式繞過(guò)渠道的沖突。但隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的加速推動(dòng)，線上電商平臺(tái)的客流量和收入占比在擴(kuò)大，因此是需要考慮新的渠道策略了。

閔捷認(rèn)為有4方面的工作要做：1.商品層面：統(tǒng)一電商和渠道的商品新品上市模塊、波段、商品鋪貨、補(bǔ)貨計(jì)劃、商品庫(kù)存調(diào)撥，價(jià)格保持一致，更多地通過(guò)訂單的促銷管理而非單品的促銷管理來(lái)操作。2.營(yíng)銷活動(dòng)：促銷商品的確定與庫(kù)存調(diào)撥、促銷方案的批準(zhǔn)（報(bào)備品牌公司）以及社會(huì)化媒體營(yíng)銷等。3.市場(chǎng)推廣：線下推廣活動(dòng)的提交和線上同步、線下需宣傳的信息提交和線上，推廣資源的分配（新媒體）及推廣方案的策劃與實(shí)施（電子商務(wù)的推廣可通過(guò)CPC、CPA等方式量化）。4.會(huì)員的打通：特別是圍繞會(huì)員全景視圖和品牌交互方式的統(tǒng)一管理，這方面移動(dòng)終端會(huì)發(fā)揮核心作用。

閔捷的觀點(diǎn)得到淘寶網(wǎng)財(cái)務(wù)部總監(jiān)周慶瑜的贊同。他認(rèn)為部分消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，不僅是價(jià)格問(wèn)題，可能也解決了沒(méi)時(shí)間逛街，或是更加容易搜尋自己想要商品。另外，移動(dòng)終端的進(jìn)步也是一個(gè)原因。想象一下以后逛街想要買的東西，只要拿起手機(jī)拍下二維碼，然后貨品就能自動(dòng)送貨上門，再也不用大包小包拎回家的狼狽，從這個(gè)角度來(lái)看，統(tǒng)一價(jià)格其實(shí)是更加方便消費(fèi)者做出采購(gòu)決定。

網(wǎng)上零售的成交額占整體零售總額的比例逐年升高，在這個(gè)前提下，企業(yè)做出的決策主要是讓網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者更加滿意，而不太可能是因?yàn)橐Ｗo(hù)店面的銷售收入和利潤(rùn)而做出這樣的決定。

州逸酒店和度假村管理公司信息技術(shù)副總裁朱明生也認(rèn)為同款同價(jià)的策略值得嘗試，傳統(tǒng)定價(jià)模式以企業(yè)為中心，線上渠道成本低，所以商品定價(jià)就低，而ZARA的做法是以客戶為中心，尊重客戶不同的購(gòu)買習(xí)慣，而不在價(jià)格上歧視喜歡上門購(gòu)物的顧客。