時間：2022-04-22 02:54:53
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇計量培訓總結范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
一、任務完成方面：
1.參加項目投標 **項，中標 ** 項，中標率 ** %。
2.截止12月27日，收費到帳 20000000元，（其中：**項目：3590000元；：1910000元；：200000.00元；**項目：2975.00元；：100000.00元；**項目：110000元；項目：280000元；項目：元（其中房建：640000元）；項目：790000.00元；項目：290000元；項目：2210000元；項目：1120000元；項目：962700.00元；項目：557900.00元；**項目：107300.00元；紡織城：40000.00元；**公司：80000.00元；**：40000.00元；**：31600.00元；**項目：3980000.00元；**：1377600.00元；**：155200.00元；**項目：0元；**項目：0元；）完成全年收費目標任務的 101% 。
3.截止12月27日，簽訂監理合同 33 項，合同簽訂額42235399.00元，（其中：）完成全年收費目標任務的 115% 。
二、工作表現方面：在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
三、服務質量方面：工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。 現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。
四、學習培訓方面：今年有很多新工藝新技術在市政工程中大面積使用，我在工作任務非常緊的情況下，利用業余時間學習地下綜合管廊的相關知識，與史韓濤同志共同完成了一片論文并在技術期刊上發表。
五、集體活動方面：積極參加公司組織的活動，如三八婦女節參觀學習照金革命紀念館，植樹節參加植樹活動等。
六、遵守紀律方面：能夠按時上班，不遲到不早退，經常帶病工作，能不請假盡量堅持工作。
七、仔細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在工作時間緊，內容多的情況下，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要 立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2.工作不夠精細化；平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經?；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出 現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
3.缺少平時工作的知識總結；在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
關鍵詞：知識管理；課程開發；計量專業；ADDIE；三位一體
作者簡介：賀東明（1969-），男，安徽安慶人，廣東電網公司佛山供電局計量中心，高級工程師；徐振洪（1967-），男，廣東蕉嶺人，廣東電網公司佛山供電局計量中心，工程師。（廣東 佛山 528300）
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）05-0067-03
電力計量對外為客戶和電力交易方提供準確優質的計量服務，對內為生產經營提供全面及時的電能量數據服務，是市場營銷中的重要環節和提升供電服務水平的重要基礎。佛山供電局計量中心作為廣東電網公司計量業務領域的排頭兵，在抓好建設與經營的同時，堅持以人為本，重視人才的培養、吸引和使用，打造高素質的領導團隊、運營管理團隊、技能人才團隊。然而，計量中心在日常生產中卻缺乏一套行之有效的知識管理方法，使公司的知識積累方式明顯落后于企業發展水平，導致企業核心能力未能得以有效傳承，員工培訓和日常生產不能緊密結合等一系列問題，這些將成為生產專業提高業務效率及駕馭能力的障礙。
業務與知識管理的脫節是阻礙業務效率提高的關鍵原因。所以知識管理必須圍繞業務展開才能發揮最大效用。根據這一思路，佛山供電局計量中心結合一線生產崗位在生產及培訓考核中的實際需要，研究形成了一套內部課程開發的新模式。
一、計量中心培訓課程開發的問題分析
據美國《管理新聞簡報》中發表的調查指出，68%的管理者認為由于培訓不夠而導致的低技能水平正在破壞企業的競爭力，53%的管理者認為通過培訓明顯降低了企業的成本支出。由此可見，培訓的作用及地位越來越受到企業的認可及重視。由于我國企業培訓事業起步較晚，無論在理論研究還是實踐應用領域，均與西方發達國家存在較大的差距，致使我國企業培訓事業發展過程中存在諸多問題。筆者針對計量中心培訓課程的開發現狀進行剖析，總結出以下幾方面的問題：
1.缺乏理論思想的指導
目前，在企業培訓課程開發這一領域的相關理論研究及實踐操作模式較少，致使原先的計量中心培訓課程缺乏理論及實踐指導，缺乏對課程開發理論、模式、實踐的探索研究，不僅脫離了計量中心發展的實際，也易導致培訓效果不明顯、培訓工作流于形式等問題。
2.開發難度大、數量少
由于計量相關工作專業化程度較高，開發難度較大，很多操作知識與技巧都以個人經驗等“隱性知識”的形式存在于員工當中，沒有沉淀下來形成可以廣泛傳播和學習的素材；再者，總體上計量人員較少，因此針對計量相關的培訓課件數量較少。
3.課程內容缺乏針對性、實用性
計量相關專業一般的培訓課程都偏重于知識原理介紹，較多是照搬教科書式的理論講述，而沒有針對實際工作問題提供有效的培訓內容，與各崗位業務直接相關的課程不多。與此同時，不少課程缺乏完成實際工作所需的關于軟性技能的經驗總結、典型案例的提煉和分享，致使其實用性不佳。
此外，培訓課程的內容陳舊、單調，一方面無法滿足學習者的學習需求，另一方面也無法將企業最新的發展動態融入課程中，且在課程實施策略上，仍沿用“講授為主，缺乏互動、雙向交流”的傳統教學策略，無法激發員工的學習興趣，造成了資源的極大浪費。
4.培訓形式單一，忽略了學習者的“主體”地位
培訓課程的設計缺乏將培訓工作提升到知識管理高度的意識，課程內容往往偏重于業務流程的講解，缺乏針對崗位工作的經驗傳授、典型案例和操作練習，形式傳統而單一，容易忽略不同崗位員工的培訓需求。而這種“一刀切”的方法，致使課程的針對性較差。且傳統的內訓師培養主要是對培訓師培訓技巧的訓練，不能幫助內訓師有效提升其核心能力即課程開發能力，故而成果轉化率較低。
5.CAI的應用缺乏
目前，計算機輔助教學（Computer Aided Instruction ，簡稱CAI）已得到廣泛應用，但是對課件開發者的技術輔助大都側重于美工方面，而在知識邏輯方面仍有待提升。如何運用技術手段幫助課件開發者開展知識提煉，既實現以學員為中心的學習情境的CAI，又實現以課件開發者為中心的知識提煉情境的CAI，是課程開發與管理中的一項難題。
6.缺乏知識傳承機制
佛山供電局計量中心多年積累下來的經驗與核心知識是一筆巨大的財富。然而，這筆巨大的財富較為分散，如同被一片片知識的壁壘所隔斷，以致當同樣的問題出現時，曾經積累下來的經驗未能有效地進行共享和傳承，企業的規模優勢得不到發揮，造成各單位時間、精力和資源的浪費。如果這些經驗能夠沉淀為分門別類的課程，則這些常見的問題就會在很大程度上得到解決。
二、基于知識管理的培訓課程開發思路
所謂知識管理（Knowledge Management，KM），就是為企業實現顯性知識共享、隱性知識顯性化及為共享提供一個行之有效的途徑，并利用群體的智慧提高企業的綜合管理與創新能力。知識管理主要包括幾個方面工作：建立知識素材庫；促進員工進行基于知識的交流；建立順暢的內部知識交流環境；把知識作為資產來管理。而課程開發（Curriculum Development），則是指基于培訓需求分析確定出課程目標，再根據這一目標選擇一門或多門課程進行課程開發、教學方法設計、考核方式確定的整個工作過程。
因此，基于知識管理的視角，教育培訓應肩負起以下三個角色的重要職責：業務部門服務商、員工發展顧問和企業戰略推動者。其主要體現在：培訓課程開發過程就是幫助業務部門發現、積累和提升企業核心能力的過程；通過向員工提供學習資源，培訓課程能有效支持員工職業生涯發展；培訓課程開發能將企業發展所需要的能力有效復制到員工身上。
為有效履行以上三個方面的職責，可借鑒經典的教學系統設計ADDIE模型為思路，建立基于知識管理的電能計量課程開發體系。所謂ADDIE即分析（Analysis）：通過崗位能力標準建設和梳理，分析培訓需求；設計（Design）：培訓課程開發體系的設計，是課程開發的核心環節；開發（Development）：根據體系設計框架，針對實際情況進行開發；實施（Implementation）：將課程開發方案付諸于實踐；評價（Evaluation）：對課程開發過程和開發成果進行評價和改進。
三、“三位一體”培訓課程開發體系設計
針對計量中心培訓課程開發存在的問題，結合知識管理的理論指導以及計量業務的梳理，佛山供電局計量中心建立了基于知識管理的“三位一體”培訓課程開發體系。“三位一體”具體指的是，培訓課程開發體系將一舉完成“培養一批內訓師、開發一批培訓課程、形成一批電子課件”三個任務。
這一創新設計將課程課件開發與內訓師的培養過程相結合，在課程課件開發的同時，融入了關于課程開發能力及現場培訓技巧的內容，使內訓師在完成培訓后既學會了將隱性知識外顯化作為培訓課件的思路與方法，又掌握了作為一名內訓師應有的培訓技巧。此外，后臺將提供平臺支持，將培訓課程的應用進行信息化廣泛化處理，轉化為適宜員工自主學習的課程，結合現在國際上先進的E-learning技術，生成電子課件，供廣大的員工群體靈活、自主地學習。
“三位一體”的課程開發體系可分為兩大階段，如圖1所示：課程開發階段和課程上線階段。第一階段需要內訓師的深度參與，任務在于“開發一批培訓課程”及“培養一批內訓師”；第二階段需結合專業IT技術在后臺處理，此階段所解決的任務主要是“形成一批電子課件”。
1.課程開發階段
此階段主要在“內訓師培訓班”的現場進行，對授課教師及輔導教師對學員（內訓師）需要承擔的開發任務進行培訓和輔導，以確保每名內訓師在培訓期間既完成課程開發，同時也提升了授課能力。這樣一來便實現了生產流程與知識管理的緊密結合，一方面知識服務于生產，另一方面生產過程又反過來促進知識的交流與創造。
課程開發階段按照CBFCSC模型六個步驟進行開展（如圖2所示）：
（1）課題確認。在課程開始前，教師事先依據崗位培訓考核大綱提供一套課程體系，以供學員選擇。到達培訓現場后，輔導教師對學員逐一進行課題確認，已開發的課題應及時標注，以避免下一期培訓課程課題重復開發。
學員應根據自己的專業特長選擇課題，同時還需考慮以下三方面問題：課題重要性：該知識技能對工作的影響程度；緊迫性：目標學員對該知識技能需要掌握的程度；專業依賴性：有一定的專業難度，或不適于自學的內容。
（2）框架搭建。確認課題后，教師即可通過培訓和輔導兩種方式的交叉來開展課程開發工作。為了保證開發出來的課程邏輯順暢、結構完整、體系規范，在使用專用軟件制作課程之前，首先需要搭建出開發課程的總體框架。計量中心課程開發的規范化整體框架如圖3所示。
其中最核心的課題內容在于“KNOW-HOW總覽”部分的結構搭建，即關鍵技術點的提煉和結構化。搭建KNOW-HOW總覽圖框架的要點是：選擇步驟法或羅列法，用口訣描述KNOW-HOW點；對每個KNOW-HOW點選擇步驟法或羅列法進行進一步地分解；重復以上過程，直至無須再細分，即最小KNOW-HOW點。示例如圖4所示。
（3）內容填充。搭建好框架后，即可開始運用專用軟件填充培訓課程內容。計量中心在課程開發中，深入一線生產業務核心，并采用一套以先進的QUICK快課?為核心的課程開發方法及工具。以此工具為載體，結合現場輔導教師的引導，學員可即刻高效率地進行課程內容梳理和課程文件制作。
此階段中，輔導教師以一對一的輔導方式引導學員將內隱的知識外顯化，并以軟件為基礎，對每一個KNOW-HOW點的內容從以下四個方面進行填充：闡明技能意義，即完成某技能操作步驟的原因及意義；細化、標準化操作規范，即盡可能細化闡述每一步操作的動作要點，并闡明每一個動畫細節應做到何種程度才算合格，以量化標準規范操作；完善注意事項，結合學員（內訓師）過往的工作經驗，總結出新員工或一般員工容易出錯或忽視之處，此處的總結越多，越能提高課程的質量；增加案例描述，最好同時包括示對和示錯案例。案例形式可以為文字、圖片、視頻等，以之配合主體內容的講述，一方面讓課件的表現方式更加豐富多樣，另一方面也使讀者的學習體驗更直觀明了。
（4）課程審核。借助軟件生成規范化的課程資源后，也需保證資源的質量。“三位一體”的課程開發體系設計了以下兩種審核過程：一是學員互評，同一期的學員相互評審各自開發的課件，從專業內容上給予評價、提出修改意見；二是輔導教師從課程結構、內容邏輯性、文字規范性等角度對其所輔導學員開發出的課程資源提出修改意見，并與學員共同修改完善。通過課程審核的環節，即可確保課程資源在大方向上沒有原則性問題，剩下的細節問題將在第六個環節“后期完善”中進一步過濾和改進。
（5）現場試講。培訓班的最后一個環節即“現場試講”，要求每一位學員在現場對自己所開發的培訓課程進行試講，并作為一名內訓師接受聲音話語、身體語言、現場情況處理、培訓教具使用等培訓技巧的實戰考核，從而提高綜合培訓能力。
（6）后期完善。離開了內訓師培訓班的現場之后，將對在現場生成的課程資源進行后續完善和評審，包括添加圖片、視頻、專業數據等。此外輔導教師和評審教師也將在課后對內訓師修改過的課件再次審閱，并提出修改意見，直至該課程資源符合課件制作標準并適合轉換為電子化課件為止。
通過CBFCSC模型體系，從程序上實現完整的培訓鏈條管理，真正做到“開始有介入、中間有互動、結束有跟進”，以全新的培訓模式開發出一批達標的培訓課件和一批合格的內訓師。
2.課程上線階段
課程上線階段是課程開發階段的延續，也是“形成一批電子課件”的階段。本階段在課程開發的基礎上，通過交互式設計完成電子課件開發，同時開發出四種交互評測方式以滿足技能考核的要求。這四種方式包括：圖片匹配：以匹配選擇相應知識點的方式進行過關測試；視頻識錯：以播放視頻的方式要求學習者指出操作錯誤之處；前后排序：對操作步驟進行排序；點圖確認：以點圖題的方式進行考核。
此外，每個電子課件還包括以下三個內容要素：關鍵技術重點：對關鍵技術技能的講解具體細致，內容具有可操作性；案例示范：使用與實際工作結合的案例，案例內容和形式豐富；測試題設置：以此全面高效地考查學員的知識掌握情況，并能夠啟發他們舉一反三地去思考和解決問題。
此外，為了便于讀者自學，每個課程在后臺制作完成講義的基礎上，將配合同步錄音以實現“有聲學習”，即在播放電子課件的同時，將課程內容以聲音呈現。同時，技能核心專業課程通過增加集成及生動（視頻、圖片、Flash等）的界面供讀者自主學習，并結合各種練習讓課程更加緊湊，力求達到教師手把手教學的現場效果。
四、小結
本研究基于對佛山局計量中心在課程培訓方面問題的分析，針對業務知識體系與培訓執行相互脫離的現狀，將知識管理應用在課程開發建設中，研究提出的“三位一體”課程開發建設體系，有效解決了培訓體系中培訓實施標準不一、培訓資源匱乏、培訓師資分散、培訓手段有限等問題，盤活了培訓資源的運作，解決了培訓體系中資源無法效利用的問題，是一項卓有成效的探索與創新。
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1.加強計量監督管理的必要性
計量工作是現代化企業管理的技術基礎。對外，計量既要維護企業經濟利益，又要體現公平公正；對內，計量是進行生產成本控制、經濟核算、組織績效考核的重要依據，又與企業安全生產、員工生命健康息息相關。所以在貿易結算、安全防護、醫療衛生、環保監測活動中，國家以法律形式對計量工作做出嚴格規定。計量工作強烈的法制性特點，要求企業在生產經營過程中必須貫徹執行國家有關計量法律法規以及相關的政策方針。對計量法律法規以及相關的政策方針在企業中的執行情況，除政府職能部門要擔負檢查監督職責外，企業也應有自覺的自我監督機制。
2.計量監督考核工作概況
2.1人員素質問題
計量人員要做好工作，最起碼要具備四個方面的條件：一是良好的工作態度，尤其是工作責任心；二是專業技術知識的儲備；三是具備較好的理解能力，能正確地貫徹執行上級要求； 四是較好地掌握做工作需要的一些輔助工具或者說手段，就計量管理工作而言，目前主要就是計算機應用能力。
2.2管理制度本身的問題
2.3不能按規定的流程操作
典型的就是新建、改建、擴建項目中計量技術的審查工作。由于除了計量管理制度和工作流程的要求外，其他專業條線的管理辦法或工作流程中缺乏“計量部門負責項目中計量技術審查”的規定，導致長期以來計量管理的要求沒有能從源頭上得到較好的貫徹落實。
2.4考核力度拿捏的問題
對強化管理，我們習慣于說“要加大考核力度”，但考核力度并不是單純的力度越大效果就越好，需要掌握一個平衡點。從工作中我們體會到，監督考核人員若以溫和提醒的方式，工作改進的效果往往不理想，甚至整改要求提了較長時間也沒什么新起色，但力度太大了，一板一眼地考核又容易造成被考核單位的反感和不配合。考核的力度如何拿捏，需要我們根據具體情況不斷調整、平衡。
3.加強計量監督管理的幾點建議
3.1加強培訓，不斷提升人員素質
針對人員素質問題，我們應發揮好“職能部門”的作用，做好公司計量條線的培訓需求分析，與培訓中心密切合作，確定培訓計劃，落實好培訓工作。
面向新加入計量條線人員和兼職人員， 舉辦計量基礎知識培訓班，使其對計量工作有初步的了解。
外送檢定員參加專項培訓， 鞏固和提高檢定工作水平。
外送專業技術人員參加相關專業培訓， 及時掌握計量新知識、新技術。
外送專業技術人員參加計量培訓師的培訓， 建立內部培訓師隊伍，以更好地開展專業培訓工作。
組織報告會、講座、專題研討會等，以請進來、走出去等形式充實、更新條線人員的專業知識，提高實際工作能力。
3.2堅持和完善現有監督考核方式
堅持對國家法律法規、上級規定貫徹落實情況的監督檢查。在集團公司計量管理制度未做調整的情況下，首先要強調按要求執行，其次是要深入分析研究，把握住“促進落實”這個關鍵，想辦法找到聯結點，把要求與實際脫節的地方銜接起來，提高考核的可操作性，達到考核的根本目的。同時主動向集團公司及時反映制度要求在貫徹中的難點，積極溝通，尋求指導和幫助。
3.3加強閉環管理
對于一些長期以來得不到有效解決的老大難問題，比如不按規定的流程操作以及器具配備率還比較低等問題，將借助閉環管理手段不斷地督促和要求，以引起充分重視，從而使這些問題得到最終解決。
具體來說，一方面要對問題的整改落實情況進行監督、核查，保證問題能切實整改；另一方面要注重問題整改真實性的核查，加大對提供虛假信息，如配備率、完好率、投用率、強檢器具周檢合格率等的懲處力度。
3.4注重推廣好的經驗做法
指導思想
以科學發展觀為指導，以服務地方經濟建設、促進我縣經濟發展為出發點，以有效發揮質監部門的職能優勢為手段，圍繞推進我縣經濟建設，找準服務領域和對象，采取有效措施和多種形式，全面加強質量提升工程的組織實施，力爭通過支持、服務我縣核心企業提高產品質量、夯實基礎，輻射、引領、帶動地方經濟快速、持續、健康發展，為扎實推進幸福欒城全面振興做出積極貢獻。
工作目標
選取百家企業重點幫扶，在幫扶活動中圍繞質檢職能開展“訂單式”服務：即針對制約企業發展的瓶頸問題，在質量技術管理、質量管理方式、質量保障體系建設等方面提出合理化建議，提高企業管理水平。在此基礎上，逐步在全縣開展“對標”行動，使全縣企業質量管理水平得到全面提升，全面推進我縣“質量發展規劃”的組織實施，質監工作達到政府滿意、企業滿意、社會滿意的實際工作效果。
服務內容
（一）名優引帶服務：做好名優企業培育，向企業宣傳名牌評價的基本信息，指導生產企業準確填報申請資料和相關證明材料，正確使用名牌標志等質量標識。通過多種形式，宣傳名牌產品；力爭培育一個“省政府質量獎“企業。（質量股負責）
（二）產品（食品）質量安全服務：為需要取得生產許可證的企業開展審核前的咨詢活動，幫扶、指導企業做好取證前的準備工作；指導幫助納入部分重點產品專項整治的生產企業提高質量管理水平，規范生產行為，為企業的檢測機構提供檢驗管理、檢驗標準、檢驗方法、檢驗人員等方面的咨詢、指導和培訓工作；（監督股、食品辦負責）
（三）食品安全技術服務：配合市局組織的專家組對全縣食品企業，分別就食品企業管理、食品安全技術要求等方面進行現場診斷和服務，加大對申辦食品生產許可證企業的宣傳服務力度，改變服務理念和工作方式，協助市局業務核查人員，對符合準入條件的企業，深入現場進行指導，幫助企業排憂解難，盡快完成申報工作，確保食品安全。（食品辦負責）
（四）節能降耗服務：在用能源單位開展有關標準宣貫活動，指導企業合理配備能源計量儀器儀表，提高企業計量檢測能力；對企業計量人員進行培訓；指導企業加強對能源計量檢測數據的應用，落實企業節能降耗的具體措施，組織有關人員到企業生產現場幫助解決計量檢測方面的疑難問題；指導企業采用新技術、堅決淘汰落后設備和工藝；加強企業能源計量器具的周期檢定工作，確保能源計量器具的量值準確可靠。（綜合股、計量所負責）
（五）打假保名優服務：與企業建立長期打假協議，堅決打擊冒用名優產品的不法經營者，保護名優產品在市場的占有率。利用質量月、名優產品展示、下鄉等活動，組織力量向社會各界群眾宣傳防知識，鼓勵群眾使用名優產品。（稽查股牽頭質量股、監督股、食品辦配合）
（六）標準化服務：結合我縣萬畝生態園建設，范臺草莓采摘觀光園規?；l展，大力推廣農業標準化；幫扶農產品加工企業建立標準體系，制定高于國家標準和行業標準的農產品及加工產品標準；結合我縣兩個基地建設項目，幫助企業采用國內先進標準和國際標準。（綜合股負責）
（七）認證認可服務：幫助企業加強實驗室建設，為企業免費培訓質量認證內部審核員，在有條件的企業實驗室中開展計量認證，完善企業的計量檢測體系；幫助重點乳制品生產企業中開展乳制品生產企業良好生產規范、危害分析與關鍵控制點體系認證。（質量股、食品辦負責）
（八）特種設備檢驗檢測服務：開通綠色通道，特事特辦，為企業申請項目及在用特種設備提供現場檢測，幫助其縮短周期，提高效率；開展高耗能特種設備節能服務，幫助企業開展運行能效測試服務。指導、幫助企業完成特種設備的改造工作，提高在用設備的使用效能。開展特種設備操作人員和管理人員的培訓工作，提高我縣特種設備操作人員的操作水平及管理水平，確保我縣特種設備的安全運行。（安監股負責）
（九）質量法律法規咨詢和宣傳報道服務：為企業提供質量管理、標準、法律法規、產品檢驗等方面的咨詢等工作；充分發揮報紙、電視、電臺、互聯網等新聞媒體的作用，與電視臺、電臺、報紙聯辦專題節目、專題版面，組織企業開展名優產品下鄉、質量知識競賽、名牌產品宣傳活動。（質量股、法制辦、辦公室負責）
活動安排
“質監服務百企行”活動安排：
（一）局領導班子六名成員分別在“兩大基地”選擇一家企業做為服務對象，到企業走訪座談，認真聽取企業反饋的意見、建議，切實找準服務企業工作中存在的薄弱環節和突出問題，精心制定服務企業的措施和安排，切實增強針對性，提高操作性。
（二）各科股室每月確定一個企業做為服務對象，到企業宣傳此次動的目的意義，認真聽取企業提出的意見、要求，與企業負責人共同查找企業存在的問題，并歸納梳理，開展“訂單式服務”確定期限，逐項解決。各科室每月5日前上報“質監服務百企行”計劃表，分管領導與監察室不定期到企業進行回訪。
“質監工作百人評”活動安排：
（一）監察室分別在6月和12月中旬對“質監服務百企行”活動進行總結，對不同企業的服務工作分門別類進行總結梳理，既要總結服務企業的成功經驗，又要查找服務企業存在的問題和不足，并將總結上報領導小組。
（二）主題實踐活動領導小組根據總結上報情況在6月和12月下旬開展“懇談日”和評議活動，組織與質監工作有緊密聯系的百名企業代表聽取中層干部述職，并對每個科股室進行評議。
工作要求
（一）統一思想，提高認識。開展“雙百”活動，是落實市、縣優化發展環境廣播電視大會精神，加速我縣經濟又好又快發展步伐的必然要求，是我局服務大局、服務經濟發展、提高執行力，提升行業形象的有效措施，是推進落實全縣重點項目建設各項部署的重要舉措。
（二）加強領導，搞好對接?！半p百”活動是主題實踐活動中的一項重要內容，領導班子成員靠前指揮，帶動全局管理人員、執法人員、技術人員對企業開展全方位的服務，力爭在分管工作中樹一個服務典型，立一面服務旗幟，引帶出一批質量上乘、信譽良好的優秀企業。
關鍵詞：電能計量；精品培訓項目；技能培訓
作者簡介：李?。?966-），男，江西南昌人，江西電力職業技術學院供用電工程系，工程師，高級技師；張葵葵（1968-），女，江西九江人，江西電力職業技術學院供用電工程系，講師。（江西南昌330043）
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）06-0022-02
為全面提高電力企業員工培訓質量，實現員工培訓“做大做強”的功能定位，結合《江西省電力公司“十二五”教育培訓規劃》要求，2011年，江西省電力公司培訓中心以開展“精品培訓項目”建設活動為契機，積極探索有價值、可推廣的電力培訓教育模式，為提高培訓項目管理水平、建設一流培訓中心創造內生基礎。
“電能計量Ⅲ級（技師及以上）職業能力培訓”項目組，通過深入一線的調研、客觀的培訓需求分析，拿出了一套有價值的培訓方案，入選為江西省電力公司培訓中心“精品培訓項目”之一。本項目組期望以“電能計量精品培訓項目”建設為契機，推進培訓師資隊伍建設、培訓內容模塊建設、培訓方式方法建設、培訓精品教材建設、培訓管理制度建設，實現“精品培訓項目”成果轉化與推廣。
一、電能計量精品培訓項目建設的立項意義與理論支撐
電能計量作為計量工作的一個重要組成部分，是電力企業生產經營管理及電網安全運行的重要環節，其技術水平和員工的技能水平不僅事關電力工業的發展和電力企業的形象，而且影響電能貿易結算的公平、公正和準確、可靠，關系到電力企業、廣大電力客戶和老百姓的利益，其工作的好壞是客觀經濟環境的一個重要組成部分。因此，大力開展電能計量人員崗位培訓，提高電能計量人員的業務素質和工作技能，是電能計量培訓的重點之一。
崗位技能培訓不僅要有好的、實用的教材，更重要的是要有能與實際工作環境一致的培訓場所。作為承擔江西省電力公司生產技能人員培訓工作的培訓中心，近年來已建成多個與生產一線場景相吻合的電能計量實訓室，通過近些年的培訓，已摸索出一套針對一線人員的培訓方法，但還存在較多的不足，因此建設針對電能計量人員的精品培訓項目就是重中之重。通過此項建設，不僅可以提升培訓質量，而且可以帶動其他培訓項目朝著更有利于員工技能提升的方向發展。
然而，何為“精品培訓項目”？如何開展“精品培訓項目建設”？項目組在中國知網、萬方數據資源系統都沒有檢索到明確的表述。參照教育部關于精品課程和精品課程建設的定義：“精品課程是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程”?！熬氛n程建設，就是以現代教育思想為先導，以建設相應層次的、具有較強針對性和適用性的優秀教材為核心，以提高師資隊伍素質為前提，以教學內容現代化為基礎，以現代信息技術手段為平臺，以科學的管理體制為保障，集觀念、師資、內容、技術、方法、制度于一身的整體建設”。本項目組認為，“精品培訓項目”也應很好地詮釋“五個一流”?！熬放嘤栱椖拷ㄔO”也應是以現代先進的職業教育思想為先導，以建設相應層次的、具有較強針對性和適用性的優秀培訓指導教材為核心，以“雙師型”師資隊伍建設為前提，以培訓內容現代化、實用化為基礎，以現代信息技術手段為平臺，以科學的管理體制為保障，集觀念、師資、內容、技術、方法、制度于一身的整體建設。
二、電能計量精品培訓項目建設的進程安排與建設思路
“電能計量精品培訓項目”項目組以江西省電力公司培訓中心《精品培訓項目建設標準》為依據，按照上述“精品培訓項目建設”的要求，圍繞培訓師資、培訓內容、培訓方法、培訓教材、培訓管理5個方面，逐步開展“電能計量精品培訓項目”建設的4個步驟：2011年4月-5月進行培訓需求調查與分析，2011年6月-7月進行培訓項目設計和師資隊伍培養，2011年8月-9月進行培訓實施和培訓評估，2011年10月-12月進行項目總結和形成項目成果。具體建設思路如下：
第一，培訓師資隊伍建設。走“校企聯合、理實一體”的道路。由于歷史的影響，一方面，培訓中心的專職培訓師多是院校畢業后長期從事理論教學的老師。他們理論扎實、教學經驗豐富、表達能力強，但是缺乏現場工作經驗、實踐操作能力弱；另一方面，企業技能專家，現場工作經驗豐富、實踐操作能力強，但是理論相對薄弱、缺乏教學經驗。為建設一流的培訓師資隊伍，項目組決定“兩條腿走路”：一是走出去，選派優秀教師到供電公司電能計量一線掛職鍛煉。只有將理論聯系實踐，成為“雙師型”人才，才能勝任企業培訓的需要；二是請進來，引進供電公司一線的優秀人才，讓他們成為我們的兼職培訓師，壯大我們的隊伍。
第二，培訓內容模塊建設?！皼]有調查就沒有發言權”，只有深入現場、深入一線，了解企業、員工的培訓需求，才能設計出企業需要、員工滿意的培訓內容模塊，才能制定出合情、合理、合用的培訓方案，才能收獲企業、員工和培訓機構期望的培訓效果。為此，項目組按照《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范 第25部分：電能計量》的要求，將電能計量Ⅲ級職業能力培訓項目分解成3個模塊，每個模塊的培訓內容均以與現場關系緊密的實際操作項目為主。
第三，培訓教學方法建設。改變以往的以教師為中心，以知識傳授為主的單一教學方法，引入先進的行動導向教學理念，采取多種教學方法，如：多媒體教學、案例教學、問題研討、現場實操等等，推進培訓項目的教育性、科學性、先進性、實用性和豐富性。
第四，培訓項目教材建設。以《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范 第25部分：電能計量》為基準，在深入調研的基礎上，與時俱進，補充、開發電能計量一線員工迫切需要的相關專業知識、新知識、新技術的培訓指導手冊和標準化專業試題庫，利用團隊優勢，做出電能計量精品培訓項目課件及視頻材料，建設網絡培訓平臺，進行遠程分享。
第五，培訓項目管理建設。項目組嚴格按照培訓中心標準流程的要求，認真做好“培訓需求調研培訓項目設計培訓項目實施培訓效果評估”4個環節的規范化管理。每期培訓班開辦前，項目組會將培訓方案、課程要求、學員信息等告知培訓師；開班過程中，項目組全程跟蹤服務，及時解決學員和培訓師的各種問題，確保一、二級評估的準確、可靠；培訓班一結束，項目組立即收集整理培訓歸檔材料，并通過反饋進行及時整改，從而形成以培訓中心為龍頭的對地市公司培訓業務的開展起示范作用的精品培訓項目。
三、電能計量精品培訓項目建設亮點介紹
1.深入生產一線，了解實際需求
由于《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范 第25部分：電能計量》的時間為2009年初，顯然很多的最新技術沒有列入其中。項目組考慮應該將最先進的技術放入培訓中去，以體現培訓項目的先進性和及時性。為此，將“智能用電技術”和“GIS技術”引入培訓內容中，并將所有培訓內容按照技能項目和子項目的層次編寫成了課表的形式。
項目組自2011年3月即開始廣泛學習、搜集資料，按照《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范》的要求，編制《電能計量專業培訓需求調查表》。2011年4月-5月通過實地調查及網絡調查的方式，對南昌、九江、贛州、撫州、萍鄉、吉安、景德鎮和贛東北8家供電公司電能計量人員進行了培訓需求調研，征求他們對我們設計的培訓課表的看法和建議。項目組根據從一線獲得的數據和培訓建議進行歸納整理，確定培訓項目的內容模塊。
2.合理配置教師，突出高效實用
按照調研整理出的培訓課程內容，項目組從江西省電力公司高技能人才庫中選擇生產一線專家作為主講教師。這些專家多年來一直從事省公司互感器的檢定和驗收工作，在江西省電力公司計量中心及其地市供電公司計量中心都享有較高的聲譽，對現場新技術和新設備的了解非常及時；“電能計量裝置錯誤接線檢查技能操作項目”由培訓中心專職培訓師擔任，他們也都是多年從事該項目教學的主講教師。這樣配置的目的就是為了提高培訓的效率和實用。
3.優化教學方法，激發學員參與
由于參培學員大都來自于生產一線，從“工作狀態”到“學習狀態”的轉變需要一個過程。為了盡可能縮短學員的適應時間，快速地進入培訓學習狀態，本培訓項目，特意以“情緒管理”課程開始，通過疏解學員的心理壓力，讓學員以愉快的心情進入學習；然后學習業務技能、新技術；最后進行研討。7天的培訓課程，以快樂學習為基礎、以培訓需求調研結果為依據，循序漸進，力求做到在快樂中學習、在問題情境中學習，從而切實提升學員的業務技能，強化學員的工作流程意識。
在技能培訓中，通常我們會采用的教學方法是：理論實踐的教學模式。在理論教學中我們通常采用的方法為“講授法”，也就是“灌輸”的模式，學員在學習中很難達到“知其然并知其所以然”的學習效果，并且也容易阻斷學員的學習積極性。為此我們在“電能計量裝置錯誤接線檢查技能操作項目”的培訓教學中采用當今職業教育界最先進的教學方法之一的“行動導向法”進行教學。學員通過全身參與整個學習過程，激發出了“探索知識”的潛能，同時也改變了以往教學過程中所出現的“一言堂”現象，鼓勵學員用自己的方法去解決問題，通過自己的探索掌握最正確的操作方法，使學員實現從“要我這樣做”到“我要這樣做”的轉變。
4.提前精編講義，實施全程錄像
在本培訓項目實施之前，按照精品培訓項目管理建設要求，我們事先向各位培訓師提供了培訓模塊大綱、教案、講義、課件等編寫的要求和模板。督促各位培訓師按照“行動導向”的理念，認真備課、按時交納材料。項目組按照培訓模塊序列，精編講義，讓學員在報到之時即可拿到講義，方便學習與記錄。
本培訓項目還對教學過程進行了全程錄像。將7天的教學錄像，結合精品課件，制作成本項目的“精品培訓項目”視頻教材，為更多的不能前來參加培訓的現場電能計量專業工作人員提供網絡學習參考，也為進一步做好培訓項目積累素材、奠定基礎。
四、經驗總結
筆者認為，作為精品培訓項目的建設者，培訓師在精品培訓項目建設過程中應該把握好以下4個環節：
1.準確把握培訓需求，為打造精品奠定基礎
企業培訓機構要成功地開展職工培訓項目，就要將過去那種“我有什么，我教什么；我教什么，你學什么”的推銷式培訓做法改變為“你要什么，我教什么；你缺什么，我教什么”的營銷式培訓做法。只有通過訓前的充分調研，才能把握不同企業在不同發展時期“要什么”，才能了解不同層次不同崗位的培訓學員“缺什么”，進而確立專業培養目標和方向，找準培訓的指導思想和著眼點。
2.精心設計教學過程，為打造精品構建框架
培訓師應針對培訓內容的特點，設計每一堂課的教學思路?？梢愿鶕徫恍枨筮M行專業能力項分解，再圍繞每一個專業能力項，進行知識、技能、方法和情感的設計，以明確課堂的教學點，也就是明確培訓師的操作點和學員的掌握點。它包括知識的重點、難點，技能的訓練要點，還包括方法的指導點和情緒的協調點。針對成人教育的特點，培訓師應有意識、有目的地設計師生之間、生生之間的交流互動，不僅活躍課堂氣氛，激發學員的學習熱情，也將優化課堂的教學效果。
3.創意編寫培訓講義，為打造精品搭建橋梁
培訓講義是將培訓師的教學設計與學員的能力構建實現清晰對接的橋梁，是培訓目標的具體化。職業培訓的講義不同于學歷教育的教科書。它不應該長篇大論強化理論，而應該簡潔明白強調實用；它不應該太高精尖，而應該通俗易懂、實用夠用；它不應該是簡單的培訓師語錄、課件翻版，而應該是學員的行動指南、學習指導。培訓講義應該人本化、實用化、邏輯化、系統化，一本綜合考慮企業需求、員工興趣的講義必將受到廣泛的歡迎。
4.充分利用技術手段，為打造精品擴大影響
只有積極探索新的教學技術、教學手段，才能不斷提高培訓教學的水準。多媒體課件、教學視頻作為輔助教學的重要手段，其生動、形象、直觀、鮮明的特點，令傳統教學手段望塵莫及。而且，精品培訓項目建設一個很重要的目的，就是要讓好的培訓教學資源能夠盡可能地被更多的人來學習使用。為了實現這個目的，網站建設就成為一件非常重要的事情。精品培訓項目應借助現代信息技術手段，擴展項目影響，為精品培訓項目建設創造更深更遠的影響。
參考文獻：
[1]國家電網公司人力資源部.國家電網公司生產技能人員職業能力培訓專用教材電能計量[M].北京:中國電力出版社,2010.
[2]朱曉慧.談談精品課程建設[J].黑龍江農業工程職業學院學報,2005,(11).
您們好！
我叫，現年30歲，機電工程大專學歷，九四年在市電力公司計量室參加工作，長期從事電能計量裝置安裝、校驗和管理工作。二000年擔任表計班長至今，這次我競聘的崗位是表計
班長。
回顧我工作十二年來走過的歷程，雖然沒有輝煌的成績，沒有耀眼的光環，然而通過這十多年的工作和學習，特別是我擔任表計班長這六年中，在領導的言傳身教，同事們的悉心
幫助，和自己的努力工作下，表計班（二00三年、二00四年、二00五年）連續三年被公司授予先進班組，我個人也被公司授予先進個人和安全積極分子。使我對電能計量管理有了
一個更清晰、更嶄新的認識，使我更清醒地認識到電能表計安裝和管理崗位的重要，深感責任的重大，也更加體會到電能計量在用電管理中的重要使命，但我渴望迎接人生歷程中
的任何挑戰，所以我今天仍競聘表計班長崗位。
我若有幸繼續這個崗位上工作，我將一如既往在主管領導的帶領下，認真履行崗位職責，以更加積極主動的態度對待工作、開展工作，對工作負責，讓領導放心，讓同志們滿意， 并重點做好以下幾方面工作：
第一、 努力提高自身的綜合業務水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行電能計量管理的有關規章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發班組成員學習業
務技能的積極性。為此，我將首先深入學習電能計量表計理論知識和有關規程以及本局和計量室的各項規章制度，保證在處理棘手的電能計量任務時，能冷靜、果斷地分析原因，
并及時做出準確的判斷；其次在平時注意靈活掌握電能計量的有關知識，注意汲取自己、班組成員和相關事故通報的經驗教訓，同時注意學以致用，將所學到的理論與實際工作任
務相結合。
第二、 努力抓好班組安全生產管理工作。
為防止工作中各類事故的發生，力求抓好班組安全管理的每一個細節工作，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保電能計量裝置安全運行。首先，我將做到定期組織全體人員學習安規
、安全文件，開展班組安全活動，圍繞“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹和執行安全規程，嚴格執行“兩票三制”，堅持“三不傷害”和 “三不放過”原則，堅持班前
、班后會制度，作好安全培訓，對新入班組的人員都要進行安全思想教育，切實把安全意識滲透到工作的方方面面。結合現場校驗，認真做好運行中電能計量裝置的情況統計，對
發現的問題及時處理，跟蹤檢查，不放過絲毫隱患，保證了電能計量裝置安全運行。
第三、加強技術創新、促進工作效率提高
為了提高工作效率，我將注意收集班組成員遇到的業務難題，做好記錄，與大家一起分析和探討，增強班組成員間的經驗交流，總結一些安裝、檢修的小竅門，小絕招，這樣不僅
有利于問題的解決更重要的是在探討中學習了知識，提高了自己，并根據工作實際，及時向計量室領導并提出合理化建議。
第四、 努力提高設備維護水平、保證設備完好
檢修設備性能的好壞是與日常的維護息息相關的，它直接關系到設備檢修質量是否可以得到保證。由于工作環境的限制，檢修設備在運輸和使用過程中可能受到損壞，因此我將對
班組對所屬設備制定了比較完善的保養維護和管理制度并嚴格執行，對設備的狀況定期進行分析總結，并結合實際情況定期進行維護和檢修，不發生因班組所屬設備維護不完善造
成影響工作的事件。
第五、努力創建一個團結向上的先進班組。
搞好電能計量管理，確保電能計量裝置安全運行，需要有一支素質高、技術硬的隊伍，因此，班長的首要任務就是要努力創建一個團結向上的先進班組。我在今后工作中，一是重
視班組成員思想教育，培養團結協作精神組織班組成員深入學習電業職工職業道德規范及有關法規，樹立為電力事業服務的責任感。通過學習先進典型，利用身邊出現的先進個人
與事跡，營造班組團結向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責任到人為充分發揮班組成員的智慧和能力，將班組的目標和任務分配到個人，責任落實到人，并
力求創造寬松和諧的工作環境，激勵個人的工作熱情和創新精神。三是大力抓好培訓工作，提高業務水平。堅持崗位練兵，注重現場培訓，學用結合，提高班組成員技術素質和實
際操作技能，鼓勵班組成員的創新意識以及學習和掌握新技術、新設備的能力。
您們好！
我叫，現年30歲，機電工程大專學歷，九四年在市電力公司計量室參加工作，長期從事電能計量裝置安裝、校驗和管理工作。二000年擔任表計班長至今，這次我競聘的崗位是表計班長。
回顧我工作十二年來走過的歷程，雖然沒有輝煌的成績，沒有耀眼的光環，然而通過這十多年的工作和學習，特別是我擔任表計班長這六年中，在領導的言傳身教，同事們的悉心幫助，和自己的努力工作下，表計班（二00三年、二00四年、二00五年）連續三年被公司授予先進班組，我個人也被公司授予先進個人和安全積極分子。使我對電能計量管理有了一個更清晰、更嶄新的認識，使我更清醒地認識到電能表計安裝和管理崗位的重要，深感責任的重大，也更加體會到電能計量在用電管理中的重要使命，但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰，所以我今天仍競聘表計班長崗位。
我若有幸繼續這個崗位上工作，我將一如既往在主管領導的帶領下，認真履行崗位職責，以更加積極主動的態度對待工作、開展工作，對工作負責，讓領導放心，讓同志們滿意，并重點做好以下幾方面工作：
第一、努力提高自身的綜合業務水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行電能計量管理的有關規章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發班組成員學習業務技能的積極性。為此，我將首先深入學習電能計量表計理論知識和有關規程以及本局和計量室的各項規章制度，保證在處理棘手的電能計量任務時，能冷靜、果斷地分析原因，并及時做出準確的判斷；其次在平時注意靈活掌握電能計量的有關知識，注意汲取自己、班組成員和相關事故通報的經驗教訓，同時注意學以致用，將所學到的理論與實際工作任務相結合。
第二、努力抓好班組安全生產管理工作。
為防止工作中各類事故的發生，力求抓好班組安全管理的每一個細節工作，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保電能計量裝置安全運行。首先，我將做到定期組織全體人員學習安規、安全文件，開展班組安全活動，圍繞“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹和執行安全規程，嚴格執行“兩票三制”，堅持“三不傷害”和“三不放過”原則，堅持班前、班后會制度，作好安全培訓，對新入班組的人員都要進行安全思想教育，切實把安全意識滲透到工作的方方面面。結合現場校驗，認真做好運行中電能計量裝置的情況統計，對發現的問題及時處理，跟蹤檢查，不放過絲毫隱患，保證了電能計量裝置安全運行。
第三、加強技術創新、促進工作效率
提高為了提高工作效率，我將注意收集班組成員遇到的業務難題，做好記錄，與大家一起分析和探討，增強班組成員間的經驗交流，總結一些安裝、檢修的小竅門，小絕招，這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學習了知識，提高了自己，并根據工作實際，及時向計量室領導并提出合理化建議。
第四、努力提高設備維護水平、保證設備完好
檢修設備性能的好壞是與日常的維護息息相關的，它直接關系到設備檢修質量是否可以得到保證。由于工作環境的限制，檢修設備在運輸和使用過程中可能受到損壞，因此我將對班組對所屬設備制定了比較完善的保養維護和管理制度并嚴格執行，對設備的狀況定期進行分析總結，并結合實際情況定期進行維護和檢修，不發生因班組所屬設備維護不完善造成影響工作的事件。
第五、努力創建一個團結向上的先進班組。
一、計量宣傳活動的基本思路
以科學發展觀為統領，按照“公平、公正、誠實、守信”的原則，全面貫徹落實*省質量技術監督局文件精神和國家電網公司“集團化運作、集約化發展、精益化管理和標準化建設”的要求，緊緊依靠各級政府計量監督部門的支持，進一步加強電能計量監督體系建設，規范電能計量業務流程，提高電能計量檢測能力和電能計量裝置配置水平，強化電能計量設備運行監督管理，不斷提升電能計量管理水平，為公司發展再上新臺階做出貢獻。
二、計量宣傳活動的主題
1、能源計量與節能降耗和污染減排；
2、計量與奧運。
三、*年電能計量宣傳重點
1、做好電能計量法律法規、重要文件政策的宣傳；
2、對*省質量技術監督局關于授權*電力集團公司所屬計量檢定機構開展貿易結算電能表（含互感器）強制檢定工作的宣傳；
3、對建設省、市兩級電能計量中心，建立起“體系完整、技術先進、管理科學、運轉高效”的*電力電能計量體系的宣傳。
3、做好《節約能源法》、《能源標識管理辦法》的宣傳；
4、做好計量檢定員管理、業務技能知識培訓等方面的宣傳。
四、計量宣傳手段及形式
1.充分利用公司系統網絡信息宣傳平臺，及時反映電能計量工作動態。
*電力電能計量中心、各市電能計量中心要將各項電能計量工作的進展及成效通過魯能信息港、各單位網站向社會進行通報，以展示公司系統電能計量工作的風貌。
2.通過新聞媒體向社會宣傳計量的社會熱點。
*電力電能計量中心、各市電能計量中心采取記者采訪、提供宣傳稿件等形式，廣泛宣傳電能計
量的重要工作、電力計量在節能減排工作中的地位，以及在和諧電力與和諧社會建設中的重要作用，宣傳公司系統依法開展電力計量、服務電力市場主體、履行電力計量責任的工作實力、工作經驗和先進典型。
3.積極組織開展世界計量日宣傳活動。
*電力電能計量中心、各市電能計量中心于*年5月20日（世界計量日）組織開展宣傳活動。采取在電能計量中心（或單位）大門口懸掛宣傳橫幅、散發宣傳資料、張貼宣傳標語、布置宣傳展板、發送短信等形式，廣泛普及計量知識，提高社會各界對電能計量工作權威性、重要性的認識。
4.組織開展電能計量知識競賽活動。
*電力集團公司統一組織，面向公司系統舉辦一次電能計量知識有獎競賽活動，以提高系統職工對計量法律法規、計量基礎知識的認識。
通過上述形式的活動，廣泛宣傳國家計量法律法規和集團公司計量監督的要求、做法和成果。
關鍵詞：三相四線有功表；錯誤接線；計量影響
電能表接線的正確與否，直接影響電能計量的準確程度。錯誤接線會造成很大的誤差，尤其是由互感器接入的三相電能表的接線容易發生錯誤，如將互感器的極性、電能表進出線接反等。因此，熟悉和掌握電能表的工作原理和正確接線方法尤其重要。筆者根據平時的工作經歷，將低壓三相四線有功表的錯誤接線形式以及其對計量的影響和更正系數加以總結：
一、三相四線電能表的原理接線圖、功率表達式、向量圖
（一）原理接線圖（見圖1）
（二）功率表達式
P=3UICOSФ
Pan=UanIan COSФa
Pbn=UbnIbn COSФb
Pcn=UcnIcn COSФc
（三）向量圖（見圖2）
幾種錯誤接線形式和誤接線時的現象以及更正系數計算如下：
1、漏接任一相電壓或者電流。P正=3IφUφCOSФ。如果漏接一相電壓，則P錯=2 IφUφCOSФ。漏計電量：P=P正-P錯=IφUφCOSФ；P/P正=1/3。更正系數：K=P正/P錯=3/2?？偨Y：漏接任一相電壓或者電流：少計電量1\3，（再三相負荷對稱情況下），更正系數：3\2（再三相負荷對稱情況下）。
2、任意一相電流線圈接反。P正=3Iφ UφCOSФ。如果任意一相電流線圈接反，則P錯=IφUφCOSФ。漏計電量：P=P正-P錯=2 IφUφCOSФ；P/P正=2/3。更正系數：K=P正/P錯=3。總結：任意一相電流線圈接反，少計量2/3，更正系數：3（再三相負荷對稱情況下）。
3、兩相電流線圈接反。P正=3IφUφ COSФ。如果兩相電流線圈接反，則P錯=-IφUφCOSФ。P錯/P正=-1/3。更正系數：K=P正/P錯=-3?？偨Y：兩相電流線圈接反：電能表倒走，計到的電量為-1/3，再三相負荷對稱情況下更正
系數為：-3（在三相負荷對稱情況下）。
4、三相電流全部接反。P正=3IφUφ COSФ。如果三相電流全部接反，則P錯=-3IφUφCOSФ。P錯/P正=-1。更正系數：K=P正/P錯=-1。總結：三相電流全部接反，電能表倒走，計到的電量為-1更正系數為：-1（再三相負荷對稱情況下）。
5、漏接零線，三相不對稱時產生誤差。
6、任意兩元件的電壓互調（即有兩個元件的電壓和電流的相位不對應），電能表停走（在三相負荷對稱情況下），按實際情況推算用電量。
7、三個元件的電壓線圈和電流線圈的相位都不對應，根據不時地用電功率因數會出現正轉，倒轉，停轉情況，按實際用電量處理
綜上，可以總結出低壓三相四線有功電能表錯誤接線的計量影響和更正系數如表1所示。
二、防范對策
由于三相四線電能表在城鄉供用電中使用較多，供用電負荷較大，因此公平、公正計量電能量對于供用電雙方都十分重要。因此，要采取相應的措施減少誤接線，降低由于誤接線對電能劑量的影響。
一是對裝表接電人員進行相關內容培訓，提高裝表接電人員的業務技能，嚴格按三相四線電能表的接線圖進行接線，避免在裝表時發生錯接線問題。
二是深入開展用電營業大普查，對運行中的電能表，對其電壓、電流、相序逐一核對，發現問題及時處理。
