時間：2022-09-04 17:58:46
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關鍵詞：工程化；實踐教學體系；軟件技術專業
0 引言
軟件產業是信息產業的核心，軟件人才是軟件產業發展的關鍵，而運用軟件工程思想，通過工程化方法開發軟件已經成為業界的共識。高技能軟件工程人才的匱乏嚴重阻礙了我國軟件業的發展，我國軟件業與世界軟件強國相比差距很大，甚至遠遠不如同為發展中國家的印度。其中一個關鍵原因在于我國在軟件人才培養方面還存在以下問題：①缺乏對軟件人才培養目標的準確定位，高職院校的軟件人才培養定位在從事編程、測試、維護和支持一線的“軟件藍領”，主要面向的崗位是程序員，這在理論上已經成為共識，然而很多教師錯誤地認為程序員只要會寫代碼就可以，這種教學理念導致一些學生沒有軟件工程的概念，自然培養出的是“軟件作坊”里的代碼英雄；②高職軟件技術專業實踐教學存在體系不合理等問題。
1 基本框架
軟件技術專業團隊在國家示范性建設過程中需達成共識：軟件技術專業的職業教育者必須在軟件技術教學中深入貫徹軟件工程思想，使其成為學生從事軟件開發工作的世界觀和方法論。軟件技術教學應貫徹將工程化能力、職業素質培養與專業理論教學融為一體的教學理念，按照知識建構的觀點，以軟件開發過程為主線、以實踐為核心組織課堂的教學思路?；谲浖_發過程的工程化實踐教學體系基本框架如圖1所示。該框架以軟件統一過程RUP理論為依據，以軟件開發過程為主線，將實踐教學體系分為目標體系、內容體系、實施體系、條件體系和管理體系5部分，各組成部分在實踐中既要發揮各自的作用并體現各自的功能，又要協調配合以實現實踐教學的總體目標。
2 實踐教學體系
2.1 以軟件開發過程為主線，建立基于崗位能力模型的分層目標體系
根據應用型人才職業能力培養要求，將高職軟件技術專業培養目標的職業能力分為3個層次：職業核心能力、專業通用能力、崗位特定能力。為準確定位程序員3個層次的能力范圍，我們首先研究出程序員在軟件開發各個階段應具備的專業能力?；谲浖_發過程的程序員崗位專業能力模型如圖2所示。接著將圖2實現工作流中有下劃線標識的能力按流行開發語言分為Java程序員、.Net程序員和Android程序員應具備的能力，即崗位特定能力。對應軟件開發每個階段的能力是各種崗位類型的程序員都應具備的能力，稱為專業通用能力或軟件工程能力。最后，抽取工程化軟件產品開發過程中需要的團隊合作能力、表達溝通能力等作為職業核心能力。根據3種能力的依賴關系，我們建立圖3所示的以職業核心能力支撐專業通用能力和崗位特定能力、以專業通用能力支撐崗位特定能力的軟件技術專業實踐教學能力分層目標體系。
2.2 以軟件工程過程為導向，構建工程化、模塊化、層次化的課程內容體系
課程內容體系建設思路及過程包括以下幾個方面。
（1）獲取程序員崗位（Java程序員、.Net程序員、移動程序員）在實際軟件開發過程中具有完整工作過程的工作任務，按照職業成長的規律分類排序，將分類后的工作任務歸納整合為典型工作任務。
（2）將一個典型工作任務轉化為一個或多個學習領域，一個學習領域對應一門課程，將多個典型工作任務中公共的學習領域劃分為專業基礎課，即業能力通用培養模塊。特有的學習領域劃分為專業課，即核心崗位能力培養模塊，該模塊又包括.Net程序員、Java程序員和Android程序員課程學習子模塊。每一模塊的課程又分為崗位基本技能、崗位特定技能和崗位綜合實訓3個層次。
（3）基于軟件開發過程，依據RUP理論，按照篩選、合并、細化、增加的原則建立以程序員為核心崗位的崗位群模型，將崗位劃分為核心崗位、輻射崗位、擴展崗位、發展崗位4種類型。基于軟件開發過程的以程序員為核心崗位的崗位群模型如圖4所示，該圖中沒有指定崗位的能力與輻射崗位所具有的能力均為專業核心崗位（程序員）的能力，這些能力是學生的必備能力；輻射崗位是在向程序員全程灌輸軟件工程思想和培養程序員其他流程相關崗位的能力時，正好培養了RUP某一崗位的能力；發展崗位是在向程序員全程灌輸軟件工程思想時，需要有部分學生熟悉這類崗位的能力，這些能力正好對應RUP的某一崗位，但因需要其他的綜合素質或較豐富的實踐經驗，并不是每個人都能達到這種能力，只有少部分學生可以達到或朝這個能力方向發展；擴展崗位指在專業核心課的基礎上，通過附加々業拓展課獲得的崗位，鼓勵學生個性化發展，不斷提升崗位遷移能力，為將來就業創造更多的機會，
通過對崗位群模型進行分析，我們構建圖5所示以職業核心能力、專業通用能力模塊課程為支撐的工程化、模塊化、層次化的崗位能力培養課程體系，對課程內容按照“一條主線、四個應用層次”的設計思路、基于“OTPAE”五步訓練法進行工程化重構。
2.3 以軟件工程過程為主線，逐步形成與工程化實踐教學相適應的包含教學模式、教學方法和評價機制的實施體系
1）在教學模式方面，為不同類型的課程探索不同的教學模式。
（1）學做合一模式：邊學邊做，學做合一，該教學模式適合專業通用能力培養模塊和崗位特定能力培養模塊中崗位基本技能課程的學習。
（2）軟件車間模式：模擬車間工人加工產品的過程，在軟件產品開發的過程中，程序員按照操作規程編寫代碼，得到想要的軟件，該模式適合崗位特定能力培養模塊中崗位特定技能課程的學習。
（3）軟件工廠模式：即生產性實訓，創設真實軟件開發環境，按照真實企業中小型項目組人員構成進行分工并在實驗室劃分邏輯工作區，然后按照工程化思想協作完成項目的分析、設計、開發和測試，該模式適合崗位綜合實訓模塊課程的學習。
2）在教學方法方面，針對不同的教學模式探索不同的教學方法。
這些教學方法包括MCLA教學法、ISAS教學法、雙語教學法、項目教學法、虛擬公司教學法。
3）在考核評價方面，建立基于“證據”的過程考核評價機制。
隨著工程化實踐教學工作的不斷深入，傳統的以筆試為主要形式、以卷面成績為主要依據的考核方式，不再適合評價學生在基于工作任務的課程學習過程中所積累起來的各項能力。借鑒英國BTEC評價模式，以世界大學城云教育平臺為依托，我們建立基于“證據”的過程考核評價機制，要求學生在完成任務的同時，學會管理學習日志、學習心得、實驗或實習報告、聲像資料、軟件作品等證據，制作學習證據匯編，為申報成果等級提供依據。教師根據學生所展示的專業能力成果、通用能力成果以及學生的自我評價，綜合認定學生的學習成績，設定不合格、合格、良好、優秀4個級別，倡導“只有更好，沒有最好”的激勵機制。
2.4 構建基于1G3W實踐教學環境、立體化實踐資源、包班導師制的工程化實踐教學條件體系
1）搭建真實、與業界同步的1C3W實踐教學環境。
堅持以工程化培養理念為指導，以系統軟件、CASE工具、開發工具為核心，以網絡、服務器、桌面系統為平臺，組建與業界同步的工程化綜合實驗環境，為工程實踐教學提供強有力的實踐實驗平臺。教學做一體化教室能滿足軟件技術專業學生100%理論實踐一體化教學要求；校內軟件實訓工廠以軟件產品開發流程為主線，營造真實的軟件產品開發氛圍，從合理利用廠區和設備等硬件資源的目標考慮引進物理產品線和邏輯產品線的概念，按物理產品線的思想規劃實驗室的布局及設備資源，按照邏輯產品線的概念配置實訓環境，為校內生產性實訓創造條件；與軟件企業合作創建的校內項目工作室可接受優秀學生進行真實項目開發，以培養技術骨干，同時也是教師進行科研的場所；與企業廣泛合作，共建校外軟件實訓基地，為即將畢業的學生提供頂崗實習崗位，基本形成圖6所示的1C3W實踐教學環境。
2）建立優質化、立體化、網絡化、工程化的實踐教學資源庫。
以世界大學城云教育平臺進行工程化實踐教學共享資源庫建設：（1）對數據結構、應用開發、Java企業應用開發等10多門傳統課程教學內容進行工程化改造，按工程化軟件開發流程對教學內容進行重構；（2）按照工程化思想和IT行業企業的工作標準對26門課程進行解構，用豐富多樣的多媒體表達形式建設26門課程的概念庫、方法庫、原理庫、練習庫、訓練庫、在線題庫、虛擬實驗庫，然后以軟件開發過程為主線，按學生認知規律重構，形成模塊化的課程單元，再以圖表化的資源集成方式通過超鏈接形成單元教案組織教學；（3）建設30個工程項目案例庫，工程案例全部來自真實的項目并通過軟件工程實踐能力提升平臺PCIP隨時隨地向學生全面開放。
3）建立全程跟蹤學生學習過程包班導師制。
為了確保工程化實踐教學的教學效果，我們對學生的學習過程進行全程跟蹤和指導，發現軟件技術專業實施不為很多人所接受的包班導師制教學，所有專業教師除了包攬一個班的所有專業課教學外，還要以導師制為平臺，以工程項目為中心，組建專業團隊，開展項目設計競賽，以競賽促進學習，以團隊帶動班集體，營造奮發向上的學習氛圍。包班導師制是提高軟件技術專業教學質量的重要手段，主要體現在：（1）包班教師對學生知根知底，便于因材施教；（2）學生的專業成績只與一名教師有關，增加了教師的壓力與動力，對教師工作提出了更高的要求，促使教師工作變被動為主動。通過在總學分中設定專業選修課學分以及定期開展專業技術講座交流等方式，我們很好地解決了業界所質疑的學生只能接受一名教師教學和思維方式的包班制缺陷問題。
2.5 利用信息化平臺，建立遵循行業標準和規范的先進、科學的管理體系
開展示范性建設數年來，我們不斷推進專業實踐教學質量，充分利用信息化平臺，引入行業標準和規范，建立先進、科學的管理體系，逐步實現自律管理。
（1）將“6S”現場管理理論靈活地應用到實訓環境的建設過程中，提高實訓基地的建設水平，形成規范化、高效化的實踐實訓現場管理；依據ISO9001質量保證模式標準，參照ISO9001軟件企業實施指南ISO9000-3，建立質量管理體系。通過制定規章制度、崗位職責、軟件開發規范，量化考核指標，對軟件產品從需求分析、軟件設計、編碼、測試、安裝到維護全過程進行控制，及時對過程數據進行統計分析，不斷改進實訓管理水平，提高實訓質量。
（2）充分利用信息化技術，與企業共同開發基于B/S架構的軟件工程實踐能力提升平臺。通過對實訓過程進行監控，幫助學生利用“學習一實踐一學習”的模式提升軟件實踐能力，通過標準化的企業實戰項目案例及系統化的知識體系為學生提供完整的理論和實踐體系；平臺的流程化特點使其可以模擬企業實際開發流程，涵蓋軟件工程的全生命周期，提供從需求分析、概要設計、詳細設計到實現、測試的體驗式教育平臺。
（3）基于世界大學城云教育平臺，以軟件開發過程為主線，對課程進行重構和解構，建設工程化網絡課程，面向全社會開放；充分利用空間資源平臺的可管理性、過程性、及時性、可監控性、學生主體性特點，建立基于“證據”的工程過程考核評價機制，強調基于學生學習紀律、學習態度、工作日志、學習心得、實踐實習報告、聲像資料、軟件作品等證明自己學習能力“證據”的自我管理能力培養。
（4）自行研制“畢業實習跟蹤系統”，對教師指導學生進行畢業設計和頂崗實踐過程進行全程跟蹤記錄，以使畢業設計工作更加規范、可控。教師可以通過系統下達畢業設計任務，指導學生書寫畢業設計文檔，跟蹤學生實習單位的變更，檢查學生提交的實習日志；學生通過系統進行畢業設計選題，提交畢業設計文檔，動態變更實習單位信息，每天提交實習日志，查看教師評語和建議；管理人員則通過系統提供的數據動態產生教務處所需各種報表。
3 結語
經過近幾年的示范性建設，長沙民政職業技術學院的軟件技術專業在實踐教學體系的指導下取得了良好效果。2013年，軟件技術專業學生參與湖南省高職院校技能大賽的5個技能項目，獲得3個第一，2個第二；在代表省參加的全國高職院校技能競賽中全部獲獎，取得1金1銀3銅的好成績。目前，軟件技術專業的實踐教學體系已經基本成熟，其中實踐教學目標、內容和方法以及實踐平臺等都已穩固成型，但在實踐教學資源的多樣性和實踐評價管理的細節上還需要進一步豐富和完善。
參考文獻：
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[2]雷軍環，謝英輝.高職職業核心能力“滲透式”培養教學體系的構建與實踐[J].教育與職業，2011（36）：99-101.
［關鍵詞］軟件工程 課程體系 構建 實現
［作者簡介］李澤平（1971- ），男，布依族，貴州貴定人，黔南民族師范學院計算機科學系，副教授，研究方向為軟件工程和計算機教育。（貴州 都勻 558000）
［基金項目］本文系2009年貴州省教育廳自然科學類科研項目“貴州省中小學信息技術教育的現狀調查與對策分析”（項目編號：黔教科20090048）和黔南民族師范學院2011年院級教改項目“民族地區高校應用型計算機人才培養實踐教學體系構建研究”（項目批準號：jg-11-02）的研究成果。
［中圖分類號］G642.3 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1004-3985（2012）23-0128-02
2011年，軟件工程學科經國務院學位委員會關于印發《學位授予和人才培養學科目錄》的通知（學位［2011］11號）文件確定增設為一級學科（080835），同年5月，教育部組織開展第四次《普通高等學校本科專業目錄》修訂工作，軟件工程專業被列為目錄內專業（080902），而后由教育部高等學校軟件工程專業教學指導分委員會編制的《高等學校軟件工程專業規范》隨之印發，標志著軟件工程專業進入了一個規范發展的嶄新階段。軟件工程專業在人才的培養目標、培養規格，教育內容、知識體系、課程體系等方面的界定已非常明確，教學方法也比較成熟。本文探討了軟件工程專業本科課程體系的構建，力求既能符合黔南民族師范學院的實際，又能凸顯貴州省的地域和行業優勢，培養符合社會需求的應用型軟件工程人才。
一、培養目標
課程體系的構建必須以人才培養的目標為核心，使學生能依據個人的職業規劃，在教學活動中自主地制定個性化的學習計劃，主動地開展學習活動，最終實現人才培養目標。黔南民族師范學院（以下簡稱“我校”）將軟件工程專業本科人才培養的目標確定為重點培養軟件工程學科的基礎知識和基本實踐能力，培養德、智、體、美全面發展的，掌握自然科學和人文社科基礎知識、計算機科學基礎理論、軟件工程專業及應用知識，具有軟件開發能力、軟件開發實踐的初步經驗和項目組織的基本能力，具備初步的創新、創業意識，具有良好的英語運用能力，能適應技術進步和社會需求變化的高素質軟件工程應用型專門人才。
二、知識體系
軟件工程教育兼具的科學教育屬性和工程教育屬性為課程體系的構建提供了指南。通過對SWEBOK、CCSE2004和《高等學校軟件工程專業規范》的研究我們發現，軟件工程學科與計算機科學、數學、工程學、管理學、經濟學、系統工程學等有著密切的聯系。軟件工程專業本科課程體系的構建應注重發展交叉學科，以思想政治教育、自然科學、人文社科、經濟管理、外語、文藝、體育、科技活動等通識教育和綜合教育為基礎，以軟件工程學科專業知識、軟件工程專業實踐訓練為核心設計課程體系，著重培養學生“軟件需求、軟件設計、軟件構造、軟件測試、軟件維護、軟件配置管理、軟件工程管理、軟件工程過程、軟件工程的工具和方法、軟件質量”10個知識域中的一個或多個，使之在軟件工程理論與方法、軟件工程技術、軟件服務工程、領域軟件工程4個研究方向上有所側重，并體現出明顯的特色，提高學生的就業競爭力，適應軟件產業的發展和社會的需求。
三、課程體系
根據知識體系的要求，結合我校的辦學條件、就業情況，貴州省的地域和行業優勢、生源素質等實際，設計出以工程專業課和工程實踐課為主體，以自然科學為基礎，以人文、社科、經濟管理類課程為有益補充的軟件工程專業本科課程體系框架（見129頁圖1）。
1.理論課程。貴州作為全國“欠發達、欠開發”的省份之一，軟件產業起步較晚，與發達地區存在較大差距，軟件人才更為緊缺，目前在應用領域的需求比較旺盛。我校在軟件工程理論研究和領域軟件工程方向的辦學條件尚不成熟。因此主要以軟件工程技術、軟件服務工程作為專業方向，設計課程體系。課程體系由公共基礎課、專業基礎課、專業核心課、專業拓展課、素質拓展課和實踐教育課六大部分組成，具體內容和相互關系如圖1。
關鍵詞:軟件工程,多元化教學方法,教學實踐
軟件工程是高等院校計算機專業的一門專業課,主要講述了軟件工程的基本原理、開發方法、開發工具以及軟件項目管理。通過學習,使學生能夠掌握軟件項目從定義、開發到維護的一般過程,掌握指導軟件開發的各種方法,能夠利用工程化的原理、技術和方法進行軟件項目的分析、設計、實現和維護,為今后從事實際的軟件開發工作打下良好的基礎。
1軟件工程教學現狀
20世紀80年代以來,國內各高校都陸續開設了軟件工程課程,但在課程設置、教材內容、講授重點、教學方法等方面都存在不少問題[1]。在實際教學過程中,軟件工程教學效果并不令人滿意,也很難達到軟件工程教學目的和預期教學效果。
1.1課程內容設置及教學過程重理論輕實踐
縱覽國內各大高校,在軟件工程課程的設置問題存在很大的差別,如開課學期、課時以及實踐要求等方面,但普遍都存在理論課時過多、實踐課時偏少的問題。在開課學期的確定上,有的院校沒有考慮軟件工程課程與其先修課的關系而平行開課;而有的院校則把軟件工程課程和軟件工程課程設計分在兩個學期開設,嚴重影響了學生的學習效果。
1.2實踐環節比較薄弱
主要表現在:1)缺乏相應的軟件工程實驗軟硬件
環境。很多具體的實踐內容無法開展,如系統建模和軟件測試等環節;因為沒有固定的軟件工程實驗室,各個小組成員的集體討論機會少。2)小組內部的管理很難到位,即使每個小組都有一個組長,但要做到學生與學生之間的管理很難。3)小組成員對于實踐的重視程度不同,如果協調不好就很難達到理想的合作狀態。
1.3教學內容與實際脫節
就目前來講,很多院校的軟件工程課堂教學和實踐內容仍然以傳統的軟件工程作為重點;而在實際應用中,面向對象的軟件開發方法得到了更為廣泛的應用,尤其是UML統一建模語言、RUP、CMM、SOA以及軟件測試技術等新技術的應用。如果教師對教學內容不進行及時的調整和完善,學生所學知識將嚴重滯后于技術的發展。
2多元化教學方法實踐探索
在軟件工程的教學過程中,如果只是采用單一的教學方法,時間一長,學生很容易產生厭倦的情緒,影響了教學效果[2]。考慮到軟件工程課程的理論性、實踐性和工程性的特點,可以綜合運用案例教學法、項目驅動式教學法和啟發式教學法等多種教學方法,充分發揮各種教學方法的優勢,以更好地提高教學質量。
2.1案例教學法
案例教學法是在教師的指導下,根據教學目的、教學內容的需要,通過對典型案例的剖析,引導學生分析問題和解決問題的一種啟發式的教學方法。它是一種親驗性的教學方法,以學生為主體,讓學生主動觀察、分析和解決案例中存在的問題。與傳統的灌輸式教學法相比,案例教學法在于培養學生分析問題、解決問題的能力以及創造性思維能力。
在軟件開發的各個階段都可以借助案例說明如何開展各種活動。在案例的選取上要下功夫,盡可能地選取學生容易理解又能夠涵蓋教學內容的案例。不管是講傳統的軟件開發方法還是面向對象的軟件開發方法,選取的案例應該是一致的和連續的。通過學習,學生可以掌握某個系統從定義、開發到實現的整個過程。
在講解結構化軟件開發方法時,選取了學校正在使用的圖書館管理系統,分析該系統的數據需求和功能需求,然后采用面向數據流的設計方法設計體系結構。在講解面向對象的軟件開發方法時,選取學生熟悉的ATM自動取款機系統,根據需求分析確定系統的對象模型、功能模型和動態模型,然后進行類、對象、關聯以及服務的設計。除此之外,在講解開發模型的選擇、白盒黑盒測試、用例建模等重要知識點時,也選取了相應的案例加以描述。在整個教學過程中,案例教學法起到了很大的作用,它使教師的講授更加清晰,學生的理解更加深刻。
2.2項目驅動式教學法
項目教學法是指在老師的指導下,學生以個人或者小組的方式,完成信息的收集、方案的設計、項目實施以及最終評價。學習的重點在于學習過程而不是學習結果,學生在項目的完成過程中鍛煉各種能力。教師在教學中已經不占主導地位,而是成為學生學習過程中的引導者、指導者和監督者。項目教學法最顯著的特點是“以項目為主線、教師為主導、學生為主體”,改變了以往“教師講,學生聽”的被動的教學模式,創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。
任務驅動教學法是一種建立在建構主義學習理論基礎上的教學法,它將以往以傳授知識為主的傳統教學理念,轉變為以解決問題、完成任務為主的多維互動式的教學理念;將再現式教學轉變為探究式學習,使學生處于積極的學習狀態,每一位學生都能根據自己對當前問題的理解,運用共有的知識和自己特有的經驗提出方案、解決問題。
在軟件工程課程的實踐教學中,可以采用項目驅動式教學方法,即綜合項目教學法和任務驅動教學法兩種教學法。在理論教學的同時及早安排學生的課程設計。學生可以自由劃分成若干個小組,不同的小組可以選擇不同的項目,可以選擇教師推薦項目或自選項目,如:各種MIS系統、游戲軟件、論壇、在線學習系統等;最終由教師根據學生情況和項目的難度最終確定課程設計題目。在課程設計初期由教師公布項目進度表以及任務劃分。在實施過程中以“項目”為主線,按照軟件開發的生命周期依次開展需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、測試等活動;在各階段任務的“驅動”和老師的引導下,學生通過模仿課堂教學中所講的案例,逐步完成整個項目的開發、文檔編寫以及成果展示。在整個過程中,學生的學習活動是在項目開發的各個階段及其相關活動的驅動下完成的。學生在做中學,在學中做,不僅能夠更好地理解、掌握和運用知識,而且同時提高了自己主動學習能力、分析問題和解決問題的能力[3]。
2.3啟發式教學法
在軟件工程的課堂教學中,應該經常采用啟發式教學方法,給學生獨立思考的機會,盡可能地避免滿堂灌。軟件工程中的很多理論都可以采用啟發式教學方法[4]。如:在講授瀑布模型時,講完瀑布模型的基本原理之后,不直接給出瀑布模型的優缺點,而把問題留給學生。在學生思考的過程中不斷地給以引導,最終得出:瀑布模型是一種線性模型,各階段具有嚴格的順序性,使用簡單;但對于實際的開發過程瀑布模型過于理想化,各個階段很難一次完成,一般都有一個迭代的過程。接下來再引導學生思考瀑布模型適合什么類型的軟件項目開發,最終完成瀑布模型的學習。
又如,在講完編碼開始學習軟件測試時,可以先讓學生思考“在之前的各個階段都進行了嚴格的質量控制,為什么還需要進行軟件測試?”這個問題,使學生在問題思考的過程中充分認識軟件測試的必要性和重要性。在課程設計過程中同樣可以采用啟發式教學方法,針對學生的階段成果提出一系列思考問題,如:需求分析是否全面?數據庫設計是否合理?等等,讓學生在老師的啟發和引導下逐步完善自己的工作。在啟發式教學過程中,老師需要針對學生的反應進行正確的引導,對學生的回答進行總結和完善。學生參與其中,可以很好地調動學生的學習積極性和主動性,加深對知識的理解和掌握。
綜上所述,每種教學方法都有各自的特點和適用環境。在軟件工程課程的理論教學和實踐教學中應該綜合運用上述各種方法以及其他教學方法,讓學生充分地理解和掌握所學知識,從而更好地運用知識去解決實際問題。
3軟件工程教學改革中應注意的幾個問題
在本文第二節中已經對軟件工程課程的教學現狀進行了分析,總體來講主要在課程設置、教材內容、講授重點、教學方法等方面存在一定的問題,影響了教學效果。本人在多年的軟件工程教學中,不斷進行課程教學方法的改革,通過抓自身、抓學生、抓過程、抓實踐等手段,靈活運用多種教學方法,提高了教學質量,取得了較好的教學效果。具體來講,主要做好以下幾個方面。
1) 準確把握課程教學內容。
在實際的教學中,可以通過綜合多本教材尤其是國外的優秀軟件工程教材,取長補短,及時調整教學內容,不斷引入軟件工程的新技術和新方法,在保證學生掌握核心思想的同時,不斷拓寬他們的知識面,了解技術發展的前沿。
2) 積極調動學生的學習興趣和主動性。
學生的學習興趣和主動性在提高學習效果方面起到了很大的作用。可以在緒論課中結合考研和工作強調本門課程的重要性,激發學生的學習熱情。課程內容的講解可以結合學生熟悉的生活中的事情,如:講到項目計劃,可以結合學生制定的學習計劃,其作用很相似,學生也比較容易理解。
3) 靈活運用多種教學方法。
如第三部分所述,在教學中應該結合各種教學方法的特點,充分發揮各種教學方法的優勢,取得更好的教學效果。
4) 綜合運用系統演示、多媒體、黑板等多種教學手段。
多媒體呈現的信息量大、豐富多彩、顯示清晰,但對一些細節問題還需要借助于黑板,這樣講解會更加清楚。實際教學中應該綜合運用多種教學手段,豐富課堂教學過程。
5) 理論教學與實踐相結合。
軟件工程課程的實踐性特點決定了在教學中應該重視實踐環節。通過實踐,加深對理論知識的理解、掌握和運用。
6) 重視作業環節。
軟件工程課程的理論性和實踐性要求教師必須重視作業的安排,一些重要的概念和基本方法必須做練習,如:需求分析階段的數據建模、功能建模和面向對象建模;面向數據流的軟件結構設計;詳細設計工具的使用;測試用例的設計等等。作業批改完畢,應及時安排習題課,對作業中普遍存在的問題加以分析和講解,加深學生對知識的理解和掌握。
7) 課程考核多樣化。
作為實踐性課程,課程考核的重點不是理論考試成績,而是學生能否在軟件開發的過程中貫徹軟件工程學的思想和方法。因此,應該加大實踐考核(實驗和課程設計)的比重;同時,在筆試題目中綜合性和設計性題目應占主要部分。
8) 不斷提高教師自身素質。
教師自身素質的高低在一定程度上影響著課程的教學效果。在日常教學中,教師應該閱讀大量相關書籍,綜合多種教材,取長補短,精心備課。可以通過申請進修或參加培訓,提高自身的業務水平;參與課題研究或項目開發,提高自身的科研水平。知識豐富了,水平提高了,上課自然會游刃有余。
4軟件工程教學效果及不足
經過近幾年的教學改革和實踐,本課程取得了較好的效果。從學生反饋的信息來看,普遍認為:課堂教學內容豐富,能夠理論聯系實際;通過典型案例將抽象的軟件工程方法具體化、實例化,易于接受和理解,教學效果良好;實踐教學通過項目開發的實訓,體驗了就業職位角色,明確了工作崗位的技術能力要求,為未來就業提供了一次項目演練的機會。通過本課程的學習,學生的學習主動性和實踐動手能力有了很大的提高,在后續的畢業設計中很多同學都能夠較好地運用軟件工程的思想和方法完成系統的開發,尤其是工具的使用和文檔編寫都非常規范。
雖然教學改革取得了一定的成果,但在課程案例的選擇和建設、軟件工程實驗平臺的搭建、軟件工程教材的編寫等方面仍然需要進一步地改革和探討。
5結語
軟件工程課程具有較強的理論性、實踐性和工程性。通過深入分析軟件工程學科的當前發展趨勢和現代軟件工程人才的社會需求,積極探索和實踐軟件工程的課程教學。在教學內容方面,突出先進性、系統性和工程化;在教學方法方面,綜合運用案例教學法、
項目驅動式教學法和啟發式教學等多種教學方法;在教學實踐方面,圍繞課程的主要教學內容,選擇合適的項目進行小組合作開發,取得了較好的教學效果。
計算機技術尤其是軟件工程技術發展很快,所以軟件工程課程也需要持續不斷的教學改革。在今后的教學工作中,在保證教學內容的實用性和先進性的同時,通過校企合作、開發大型項目模擬環境等途徑為學生創造更好的學習和實踐環境;科研與教學相結合,以科研促教學,不斷進行更為深入的教學改革,以更好地提高教學效果。
參考文獻:
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The Study and Practice of Teaching in Software Engineering Course
LI Xiu-fang, ZOU Hai-lin
(Department of Information Science & Engineering, Ludong University, Yantai 264025, China)
關鍵詞:軟件工程 計算機軟件 網絡教育 技術研發
計算機自20世紀40年代誕生以來，隨著計算機技術在教育領域的廣泛應用，網絡教育應運而生。軟件開發技術的日趨完善為網絡教育飛速發展提供了技術支持。經過近二十多年來教育技術的發展，已經向社會的各個領域滲透。隨著計算機應用的普及、深化，計算機軟件技術的規模越來越大，隨著網絡教育的不斷發展，軟件工程的重要性也隨之突顯出來。
1 計算機軟件工程教育的特性
1.1 對于計算機應用軟件來說，小型的軟件一般可以由某個人就能夠完成開發工作。而對于大型應用軟件，比如計算機輔助設計軟件、大型仿真訓練軟件，其開發工作比較復雜，單個人的力量不夠，往往需要多個人來共同完成。在這些大型應用軟件的開發過程中，為了保證應用軟件的質量，必須遵循相關的開發原則，運用相應的開發方法，并協調好開發人員的工作，只有這樣才能收到更好的效果。
1.2軟件是客觀世界中問題空間與解空間的具體描述，它追求的是表達能力強、更符合人類思維模式，具有構造性和易演化性的計算模型。軟件工程是應用計算機科學理論和技術以及工程管理原則和方法，按預算和進度實現滿足用戶要求的軟件產品的定義、開發、和維護的工程。
1.3軟件產業是信息產業的核心，是國家信息化的基礎和支撐。軟件產業具備了知識經濟時代先進制造業的特點，以及高人力資本含量、高技術含量和高附加值的現代服務業特點。
1.4計算機系統的發展，推動了國家信息化的深入，促進了產業的融合升級。在這一過程中，軟件更體現出系統復雜化、應用簡單化，產業服務化、生產工業化的發展趨勢。隨著軟件技術的發展、產業結構的不斷調整、產業的逐步優化升級，軟件人才的結構和人才需求也產生了新的變化。
2 計算機軟件對教學的作用
2.1在傳統的電子技術教學中應用三維虛擬技術或是二維動畫軟件可以快速形象、全面完整的構建實驗原理，模擬實驗過程，即時展示實驗結果，極大的提高教學效率，保障完成教學任務。把抽象復雜的教學難點轉變為具體簡明，有助于提高學生認知。
2.2從教育的角度看，為了適應軟件產業的發展，滿足軟件產業發展對人才的需求，需要盡快地完善科學教育、工程教育體系，形成完整的軟件工程人才培養體系。軟件產業格局與軟件工程人才培養體系之間的關系如圖1所示。
2.3利用網絡平臺可以為學生創設更加開放靈活的學習環境，除了在課堂上由教師組織引領觀看引導學習之外，還可以在課外時間憑據個人意愿有選擇的、自覺主動的進行學習探索，通過論壇發帖、聊天室或聊天工具等方式與教師或其他學生合作交流，協同研究，共同完成知識的掌握。如右圖所示，學生可以選擇“我的帳號”中的“系統綁定”對自己的學習內容進行綁定。
2.4軟件工程教育體系需要多層次、多樣化。比如，在本科教育階段，重點培養軟件工程學科的基礎知識、基本的實踐能力。而研究生教育階段，首先要培養扎實的理論基礎、軟件工程技術和方法，然后再根據人才需求和職業發展分為兩種培養類型。在學術研究型方面，主要是培養從事基礎研究、應用基礎研究和關鍵技術創新的能力，具有理論創新和技術創新能力，培養的是軟件工程基礎研究人才；在工程應用型方面，主要是培養從事應用研究和大型軟件工程設計、開發、組織、管理的能力，具有技術創新和工程實踐能力，培養的是軟件工程工程技術人才。多層次、多樣化的軟件工程教育體系可以用圖表示。
3 計算機軟件在教學中的應用
3.1綜合考慮。計算機的應用和功能的正常使用離不開硬件和軟件，只有硬件和軟件得到很好的組合，計算機才能正常工作，完成相應的任務。在計算機的資源配置上，既要考慮硬件資源又要考慮軟件資源。就軟件資源來看，它包括系統軟件和應用軟件。系統軟件的主要目的是實現對計算機的管理、監控和維護，包括自檢程序、操作系統等等。
3.2合理應用。將計算機軟件技術引入到電子技術教學當中，目的是為了高質量完成教學任務，提高學生信息素養、實踐能力及創新精神。但計算機軟件作為教輔手段，不可避免的受到場地設備師資等客觀條件的局限。如盲目追求教學形式的新穎獨特，只會南轅北轍，如何選擇恰當的教學內容，合理應用現代化計算機軟件及網絡技術，是當前我國中職教育中實現電子技術教學的全新發展的重要前提。
3.3結合實踐。輔助教學軟件的大量開發和實踐應用使網絡教育具有更加靈活的教育方式，突顯網絡教育的時代特色，豐富的教學軟件資源使學生根據自身特點制定學習計劃、選擇學習內容、把握學習時長、掌控學習進度，極大地調動了學生自主學習的積極性；有利于學生自學能力的培養。
4 計算機軟件的研發要點
4.1一般來說，軟件的生命周期分為六個時期，也就是六個階段，只有做好每個階段的研發工作，才能提高整個軟件的研發水平和質量。對于每個階段的研發，都嚴格遵循相應的標準和方法，做好銜接工作，前一階段的結束就是后一階段的開始。為了提高整個軟件研發的質量，對于每個階段的質量都要把握好，提高每個階段的質量。
4.2在進行研發的時候，首先必須做好嚴格的定義和預先說明，在系統研發的初期，研發人員就能夠對軟件的功能和信息需求做出全面的認定。在邊研發的時候應該對該技術存在的無法詳細描述輸入、處理或輸出需求，不能確定處理算法的效果、操作系統的適應性等問題有相應的認識，研發和認識應該同步進行。
4.3在軟件研發的時候，只需要說明軟件所要實現的內容，而不必要說明如何去實現。該研發技術能夠根據系統的要求，確定相應的規范，并進行分析，自動設計，自動編碼，從而實現計算機應用軟件的開發工作。
5 計算機軟件安裝與維護的關鍵技術
5.1計算機組裝與維護課程的教學實施，相對來說比較難處理。硬件上要對計算機進行拆裝；軟件上要在一個裸機中安裝軟件。所以通常的做法是將學校淘汰下來的舊計算機用于課程教學實訓，有條件的學校，可以用較好一些的計算機，或者在舊計算機上更換一些配件。這些舊計算機性能較差，再經過學生硬件組裝、軟件安裝的實習，就更勉為其難了，教學的效果也大打折扣。
5.2利用計算機房實施軟件安裝與維護教學。各高職高專學校都有數量不等的計算機房，計算機配置相對來說也不會太低，且計算機配置都相同。計算機房一般都有投影、教學控制軟件等設施，便于教師進行教學演示和臨時文件分發。計算機房的計算機都裝有各種教學軟件，為了保護軟件系統，還裝有保護卡(我校機房用的是聯想慧盾保護卡)，這就注定了不可能提供一個完整的裸機。綜上所述，計算機房用于計算機軟件安裝與維護教學，只有利用保護卡開放一個啟動分區，或利用虛擬機、利用虛擬光驅軟件等手段，將安裝分區內容布置到每一臺計算機上，這就完成了計算機軟件安裝與維護的教學環境布置。
5.3計算機軟件安裝與維護實施環境。在使用計算機軟件發展電子技術教學的過程中，要時刻關注全國及至世界電子教育界的同行們，多溝通交流互相學習，最大限度的利用網絡資源，在對他人上傳到網絡上的課件教案在尊重其知識產權的基礎上，進行合理的借鑒使用，一方面可以提高自己的知識層面增加專業能力，另一方面可以節省課件制作的時間和精力降低教學勞動強度。作為教師還要將計算機軟件及網絡延伸到課后，通過作業或任務引導學生學會充分利用互聯網絡的海量信息和資源，嘗試獨立尋求答案解決問題。
6 結束語
總之，我們在計算機軟件的開發中，不能單一的選擇某種方法，單獨運用某一開發技術。應該根據應用軟件的性質和功能，來選擇恰當的開發技術，以取得更好的開發效果。
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【關鍵詞】皇家墨爾本理工 電子工程 教學模式 啟示
【中圖分類號】G642.0 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)09(a)-0136-02
1 引言
2002年4月至2005年1月,筆者獲資助赴澳大利亞皇家墨爾本理工大學(Royal Melbourne Institute of Technology University,簡稱RMIT)電氣與計算機工程學院攻讀電子工程碩士研究生學位,切身感受了異國的教育模式及皇家墨爾本理工大學電子工程專業的教學模式,受益頗多。本文就澳大利亞的教育模式和皇家墨爾本理工大學電子工程本科教學模式作一介紹,希望能給我國大學電子工程專業提供一些借鑒和學習之處。
2 澳大利亞的教育模式
澳大利亞是實行多元文化的國家,面向市場,形成了機制靈活、協調互補的教育模式。其特點是高等教育、職業教育、成人教育、普通教育之間的協調互補;公立學校與私立學校之間相互融通。澳大利亞實行10年義務教育制度。學生中學畢業以后,經中學會考升入大學,大學根據中學會考的分數挑選學生,沒有單獨的、統一的大學入學考試和研究生入學考試。澳大利亞的教育具有完善的制度和世界一流的水平,政府積極參與管理和提高教育水準。
澳大利亞屬于英聯邦國家,其高等教育體制與英國有許多相似之處。目前,澳大利亞共有大學42所,其中36所是納入國家育體系的公辦大學。四所是聯邦政府辦的特種高等專業學校,兩所為私立大學。澳大利亞各大學的課程非常注重整體規劃,大學提供的課程有:?？莆膽{、學士學位、雙學士學位、碩士證書、碩士文憑、碩士學位、博士學位等。一般?？茖W制兩年;本科學制三年,但專攻某些專業領域有四年制學位,例如法律、工程學專業等;碩士研究生分為課程類研究生和研究類研究生,課程類碩士研究生學制一年半至兩年,研究類碩士研究生和博士研究生學制三年。學生可選擇全日制、在職或提前完成學業等學習模式。
澳大利亞的學期設置與一般國家不同。澳大利亞大學雖然也是一學年分為兩個學期(Semester),春季學期和秋季學期。由于澳大利亞地處南半球,所以春季和秋季和國內相反。但這個學期的概念在當地人的心中非常模糊或者說幾乎沒有,他們主要是說Term (學期)。然而此學期非彼學期(Semester),一個大學期(Semester)由兩個小學期(Term)組成。換句話說,澳大利亞大學學期設置為一個大學期包括兩個小學期,一個學年共有四個小學期。大學上課方式,包括課堂教學、實驗教學、分組討論或個別指導,學生更多時間是在實驗室和圖書館自修,此外在每個學期也有其它的學術活動。
澳大利亞大學沒有上、下課打鈴制度,任課教師和學生都根據課表安排到相應的教室上課。時間由任課教師掌握,不像國內有嚴格的上課時間。澳大利亞上班時間通常是上午9點,所以上午上課時間段是9點到下午1點;下午1點到2點為午飯時間,不安排任何課程;此后下午2點到6點為上課時間段,部分課程也有安排在晚上6點到9點上。
澳大利亞大學教師職稱與我國的稱呼有些不同,基本沿用英國的職稱體系,教師系列從高到低稱作教授、副教授(從上世紀九十年代初期,大部分大學把Reader改成了副教授,但有個別學校仍然保留)、高級講師(Senior Lecturer)、講師(Lecturer)和副講師(Associate Lecturer)。與教師系列并行還有一套專職從事研究人員的職務,分別叫做Professorial Fellow, Principal Fellow, Senior Fellow, Fellow 和Associate Fellow。
3 皇家墨爾本理工大學基本概況
RMIT大學最早建于1887年,是澳大利亞的一所著名的城市化,多元文化的大學,教學質量享有盛譽。RMIT大學在墨爾本市有三個主校區,分別是:City、 Bundoora and Brunswick 校區,并在境外越南建有校區。RMIT 大學已在十幾個國家開設遠程教學課程。
RMIT大學包括25所學院,本科和研究生課程覆蓋各個領域。RMIT大學是世界名校之一,在近年世界權威機構評選中,獲世界大學排名86位,進入世界大學百強之列。在校生有專科生、本科生和研究生6萬多人,其中有8000多名留學生。RMIT大學與澳洲業界密切聯系,教育主要側重學生就業,提倡教學與實踐相結合。RMIT大學許多課程設置都有助于學生將課堂所學知識與實際工作相結合;科研大多也圍繞解決現實面臨問題,以客戶需要為準則。畢業前,大多數學生都能獲得實際工作經驗,或參加過與相關工業密切聯系的課題研究。學生畢業后就業率排名澳大利亞各大學前列。
4 電氣與計算機工程學院的基本概況
電氣與計算機工程學院SEEC(School of Electrical and Computer Engineering)共有四個系和兩個研究中心。 四個系分別為:電氣與電子工程系、電力能源與控制工程系、通訊工程系和計算機與網絡工程系。兩個研究中心是微電子與材料技術研究中心(MMTC)和澳大利亞高頻生物效應研究中心(ACRBR)。目前學院有教學科研究人員103人,技術和工作人員30人。在校各類學生2000多人。
學院的學士學位(Bachelor of Engineering)有如下專業:生物醫學工程、通訊工程、計算機系統工程、電氣工程、電子工程、網絡工程和軟件工程。課程類碩士研究生(Master of Engineering by Coursework)有如下專業:電子工程、微電子工程、網絡工程、信息技術和通訊工程。研究類碩士和博士研究生(Master and PhD of Engineering by Research)有如下專業:生物醫學、電子和通訊工程,電力能源和控制工程,軟件系統和網絡工程。研究類研究生120人,其中2/3為博士研究生。
5 電子工程專業本科教學模式
5.1 課程及學時安排
RMIT大學電氣與計算機工程學院規定:學生完成四年全日制的課程,至少要修滿384學分,即每學年要修滿96學分,才有資格獲得工學學士學位。所有的課程都安排在春季和秋季學期,學校也開設暑假課程,允許學生在暑假選學一門課程,課程由學校指定,這點與平時的自由選課不同。每門課都由lecture和tutorials 兩部分組成。視課程的不同,一般lecture每周兩到三次,每次1小時,主要講授課程的基本內容。lecture是全系同一年級學生一起上大課;tutorials每周一次小組討論(group meeting),每次1小時,主要組織學生進行課程相關問題討論和演講(presentation),一般study group 10人左右。每門課程在一個大學期內完成。
電子工程專業的大學一、二年級的課程都是必修課,而大學三、四年級的課程大部分都是選修課。學生在大四要完成一項工程設計,類似我國大四學生的畢業設計,同時還要參加畢業實習(Vacation internship)。以下給出RMIT大學電氣與計算機工程學院電子工程專業從大學一年級至四年級的課程設置,每門課程均為12學分。
大學一年級的必修課有:工程計算概述、工程數學、工程數學A、電路理論、電力與計算機工程、工程設計1、物理1(前未學物理)和高等物理 1(前已學物理)。
大學二年級的必修課有:工程計算系統、電力系統、傳輸線路與光纖、通訊工程、電子學、嵌入式系統概論、工程設計 2和ECE 數學。
大學三年級的必修課有:電子線路、電子工程、數字信號處理、工程設計3A、工程設計3B、電子材料。選修課有:醫學工程與儀器、多媒體和電醫學信號處理、機械電子與控制、計算機系統工程、工業自動化、電力能源系統、射頻技術與光子工程、通訊工程 、生物電磁學、生物計算和醫學信息概論、嵌入式系統工程、能源工程、微電系統、有效能源系統、網絡工程以及文件夾內選修課程。
大學四年級的必修課有:工程設計4A、工程設計4B、假期實習;完成以下課程中三門:音頻工程、傳感器與器件、電路與系統仿真、數字信號處理、微波電路。選修課有:光纖通訊系統、移動天線與衛星通訊、光纖通訊、衛星通訊系統工程、移動和個人通訊系統工程、數字處理系統、數據與國際互聯網傳輸、國際互聯網通訊工程、電路與系統仿真、音頻工程、傳感器與器件、醫學工程與儀器裝置、數字信號處理、多媒體和電醫學信號處理、高級控制系統、微處理系統1、微處理系統2、高級數字設計、高級計算機結構、計算機機器人與控制、實時系統工程、圖像處理、智能系統、實時估算與控制、微波電路、雷達系統、高級網絡工程、網絡設計與轉換、網絡工程、網絡基礎結構、網絡管理與安全、網絡計劃與性能以及文件夾內選修課程。
注:文件夾內選修課程包括RMIT大學網上所列選修課和以上所列專業選修課。
5.2 學生管理模式
在澳大利亞大學,學生不安排住校;學生入學沒有班的概念,學校也不配備專門的輔導員和班主任,但不同年級不同專業配備專門課程協調人(Coordinator) , Coordinator的職責是幫助學生制定學習計劃,解決學習中的問題。學生入學后,會得到學校網絡免費郵箱,學校所有的教學安排都是通過免費郵箱與學生聯系,同時,學生也通過郵箱與學校、學院以及任課老師聯系,并查詢信息。
5.3 教學模式
(1)理論課教學。 每門理論課都有一位主講教師(lecturer)負責lecture,另外配備1～2名本專業博士研究生作為輔導教師與lecturer 一起負責課程教學;各門課程沒有固定的教材,教師只指定參考書,授課以多媒體教學為主,課后安排一定的作業(assignments)、演講(presentation)和小組討論(group meeting),所有課程的教學大綱、多媒體教學課件及作業要求都可在校園網上下載。
(2)實驗課教學。實驗課和理論課分開進行,有大班實驗也有小班實驗,做實驗需在網上注冊和預約。實驗課由任課教師和博士研究生負責,一、二年級每學期實驗課較多,這些實驗課是電氣電子工程專業的核心基礎課,每周約6～8次;實驗課教師不講授實驗內容,主要靠學生自己預習,有問題在實驗課請教指導教師;有些實驗會有些比理論超前的內容讓學生提前接觸,這就要求學生通過自己查找資料完成,由此鍛煉學生的自學能力、獨立思考能力和創新能力。部分實驗室是開放的,如學生不能在規定的實驗課時間內完成實驗內容,自己可再找時間完成。實驗課的成績除完成實驗報告外,還有實驗陳述(presentation),學生向指導教師當面陳述自己的實驗結果和結論。有時,實驗還有些小組項目,即幾個學生組成一個小組完成一個較大的實驗項目(project)。
(3)畢業設計。學生在四年級要完成工程設計(engineering design),類似我國大四學生的畢業設計,以及利用假期進行的畢業實習(vacation internship )。學生在三年級結束前選擇畢業設計課題,進入四年級一邊學習課程,一邊利用業余時間進行課題研究。
(4)成績評定。學生在校各門課程成績評定通常是按照平時成績和期末考試成績確定的。
平時成績包括:上課出勤率、課后作業(assignment)、課程項目陳述(project presentation)以及實驗報告等,通常平時成績占總成績的30%～40%,其中assignment 和實驗報告應在老師要求截止日期內遞交,否則按日罰分,只有平時成績達到及格分以上,才有資格參加期末考試,并且期末考試達到及格分以上,這門課程才能通過。學生最后的成績分為HD(High Distinction)、DI(Distinction)、CR(Credit)、PA(Pass)和NN(Fail)分別相當于我國的平分標準:優(80～100分)、良(70～79分)、中(60～69分)、及格(50～59分)和不及格(0～49分)。
6 幾點啟示
通過以上對RMIT大學電子工程本科教學模式的介紹,并與我國高校該類專業課程設置比較,可得以下啟示:
(1)寬專業口徑教育。電子工程課程內容的特點是強調基礎、知識面寬和綜合性強,并且知識更新快。反映了澳大利亞高等工程教育的寬口徑教育。電氣工程已不作為專設的院或系出現,而與弱電并行,從一定意義上說,它反映了當今科學技術發展以弱電為主的潮流。
(2)選修課比例高。在大三后,該專業限選課和任選課學分占總學分的25%～33%,而我國高校選修課學分占總學分的12%～20%,其原因是我國高校的公共課程,如思政、外語、體育等課程所占比例較大,而這些課程是國外大學所沒有的。
(3)非技術類課程少。從上表的課程設置可以看到,非技術類課程幾乎沒有,而我國高校非技術類課程,如思政、外語、體育、管理等課程學分約占總學分22%～25%,相比之下,在同樣的四年學習生崖中,我國高校學生學到的技術類知識就少得多。
(4)工業實踐分散進行。工業實踐在我國高校中即為生產實習。澳大利亞高校的工業實踐是分散進行的。學生自謀職業,尋找顧主,時間4～5個月不等。這樣有兩大好處:一是學生學會如何聯系單位,如何推薦自己,這是邁向社會的第一步;二是豐富自己的工作經歷,為畢業后就業創造條件。
(5)注重平時學習,培養自學能力。澳大利亞大學從課程設置及教學方法和手段上更注重學生自學能力的培養。學生注重平時努力學習,對各門課程學習一如既往。澳大利亞高校攻讀碩士學位不需要經過入學資格考試,注重學生平時成績,學生大學畢業達到一定成績,就可獲得讀碩士的資格。不會出現我國學生在考研復習約一年的時間放松其它課程學習的弊端,這是非常值得借鑒的地方。
7 結語
通過在RMIT 大學的幾年學習,深感有許多值得我國大學同類專業借鑒和學習的地方。RMIT大學電子工程本科教育也在不斷改革,由于兩國的起點和國情有所不同,因此我們應當有選擇、有分析地加以借鑒,以促進我國電子工程本科教育的不斷發展。
參考文獻
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關鍵詞：校企合作；應用型創新人才；培養方案
中圖分類號：G642
文獻標識碼：B
文章編號：1672-5913(2008)21-0023-06
1概述
蘇州位于長三角地區，擁有“中國-新加坡蘇州工業園區”、“蘇州高新技術開發區”、“昆山經濟開發區”、“吳江經濟開發區”等國家和省級重點開發區。信息技術是蘇州區域經濟的支柱產業，在蘇州市工業總產值中，IT行業的產值已占34%。蘇州大學是國家“211工程”重點建設高校和江蘇省省屬重點綜合性大學，現有計算機科學與技術(省重點學科、省品牌專業)、通信工程(省特色專業)、軟件工程、信息管理與信息系統、網絡工程、電子信息工程等IT相關本科專業10多個，具有“計算機應用技術”、“信號與信息處理”博士學位點和“江蘇省計算機信息處理技術重點實驗室”，“計算機應用技術”為省部級重點學科。如何充分利用地域優勢
和綜合大學特色，培養IT應用型創新人才，一直是我們教學中探究的重點。目前，蘇州大學IT專業之間、IT專業與蘇州IT之間形成了良性互動，收到了實效，并取得了一些有益的經驗。我們認為，要滿足市場對IT人才的不同需求，地方性高等院校在IT人才培養定位上既要區別于研究型高校，同時也應該有別于高職院校。因此，地方院校應該以培養適應區域經濟的IT應用型創新人才為主要目標。我們在IT專業人才培養模式的定位是：充分利用蘇州IT產業密集的地域優勢，結合蘇州大學地方綜合性重點大學的辦學特色，對蘇州大學IT專業進行全面整合。在校企合作模式、教學體系、師資隊伍以及創新人才培養監控模式進行全面改革，并建立完善的評價體系，從而探索出一條培養IT創新型應用人才的新路。具體改革的思路是：走出象牙塔，密切
與IT企業聯系，培養企業急需的IT人才，進行多模式分層次的校企合作，讓學生在真實的環境中學習并接受挑戰性的學習任務，使學生變被動型學習為主動型學習。建立適應于新的人才培養模式的培養方案、教學計劃、考核機制與管理運行機制。培養的學生要體現一種精神和兩種能力。一種精神是指必須使得我們培養的學生具有創新精神，不斷擁有創新的沖動和欲望。兩種能力是指解決實際問題的能力與可持續發展的能力。解決實際問題的創新能力，即把創新精神變為實踐，包括發現問題的能力，表達問題的能力，寫作的能力和動手的能力?？沙掷m發展的能力，即走出校門、走向社會以后能夠不斷發展、完善自我的能力，將大學階段學習拓展為終身學習。
本文受江蘇省高等教育教學改革重中之中課題(編號:08)資助。
本文將在介紹我們現有經驗的基礎上，思考未來進一步的做法。
2人才培養方案
IT人才培養模式將以校企合作為切入點，深化和完善校企合作模式，在教學體系、師資隊伍建設和管理監控體系方面實施全方位的教學改革。具體方案包括以下幾個方面。
2.1創新IT人才培養方式，實施多模式校企合作
當今IT企業最需要的是既有通識教育的廣博功底，又有專業化深度的復合型人才。單一化的普通高等教育學校，如果不改變其象牙塔傳統，就培養不出這樣的人才。而過早職業化、專業化的高職學校，只重眼前實用的職業知識和技能，以“就業”的短視培養未來人才，也應對不了“知識經濟”時代對應用型創新人才的需求。面對人才培養，企業和大學具有天然的互補性需求，然而這種合作需要催化和渠道。為培養適應市場需求的IT應用型創新人才，我們采取了多模式校企合作的策略。多模式校企合作包含三個層次。
一是多種形式的校企合作組織結構。我們將校企合作在組織形式上分成5個層次：第一個層次是與IT企業組建IT企業聯盟。目前，由蘇州工業園區國際科技園牽線搭橋，科技園IT企業經理及蘇州大學計算機科學與技術學院、電子信息學院院長組成了IT企業聯盟，相互間成了“親戚”，他們通過不定期交流，使學校了解企業與市場需求，企業了解學校人才培養模式及擁有的人才資源，形成了良性互動。第二個層次是與著名IT企業成立IT專業企業教學指導委員會，直接指導教學計劃制定。第三個層次是與應用型企業共建實習基地群，讓學生始終有接觸社會、了解企業的機會，并能直接參與實際項目。第四個層次是與研究開發為主的企業共建創新實驗室與工程中心，培養創新型IT人才。第五個層次是讓企業直接參與高校建設，如成立有蘇州大學中創軟件工程學院等。
二是針對不同企業采用不同的合作模式，如針對研發型企業，采取項目合作、共建創新實驗室與工程中心等方式進行合作；對應用型企業，采取共建實習基地和工程中心，共同開設實用性課程等方式合作。
三是針對學生特長的不同，采用不同的校企合作培養模式，如對于基礎好，創新能力強的學生，主要安排到研發型企業及創新實驗室實習，對動手能力強的學生，主要安排到應用型企業及工程中心和實習基地實踐。
2.2改革教學體系，培養符合企業需求的IT人才
為使高校培養模式與企業需求接軌，必須改革教學體系。既要重基礎，又要理論聯系實際，不能讓理論成為空洞的理論，也不能讓實踐成為缺乏理論指導的盲目實踐。為此，本實驗區擬在培養方案、實踐教學體系、課程體系、教材建設和教學手段等方面進行了全方位改革。
2.2.1制定既適合校企合作，又有利于學生綜合能力提高的“菜單式”培養方案
校企合作的基礎是雙方互利雙贏，因此，找到一種對校企雙方都有利的人才培養模式，是校企長期合作的重要基礎。為此，蘇州大學IT類專業的院長和部分教授與蘇州的10多家各類IT企業主管組成了IT企業教學專家指導委員會，每年召開兩次研討會，對教學計劃修訂、人才培養模式等進行全面探討，從而突破了高校獨立制定教學計劃的常規。在培養方案制定中，針對IT領域的不同專業，制定既適合校企合作，又有利于學生綜合能力提高的培養方案。如針對不同類型的IT企業，在基礎課和專業基礎課全面開出的前提下，對選修課結構進行調整，采用定制“菜單式”課程建設框架。即將選修課劃分成若干模塊，以適應不同類型企業需求?！安藛问健迸囵B方案的確立，不同的學生可選修不同模塊或全部模塊，使得人才培養的定位可通可專，專業面向可寬可窄，極大地提高學生的適應能力。同時，企業為招聘到自己急需的IT人才，也在學校設立了各類獎學金和獎教金，并主動派技術骨干到學校進行講座，解決學校教育資源短缺和急需專業師資短缺問題。
2.2.2實施校企聯動的實踐教學體系
在具體實施中，采取了以下幾項措施。
(1) 實施“雙導師制”
所謂雙導師制，是指同時安排高校和企業指導教師共同指導本科生實踐課題研究。結合蘇州大學的本科生導師制度，針對部分學生建立學校與企業雙導師制。從大學一年級為每位學生安排一位學校導師，從大三開始再給部分學生安排企業導師，強化對學生職業道德、專業動手能力和協調溝通等多方面能力的培養，每位學生每個月必須安排四個半天到校外導師單位接受指導?！半p導師”以課外科技課題為主線制定學習計劃。課外科技課題由高校指導教師和企業指導教師共同制定，并可根據IT發展狀況和學生能力及完成進度等進行模塊適度調整。目前，“雙導師制”已經在部分高年級本科生中試行，如企業導師參與指導的“基于ADSP-BF537的節水型綠化自動澆灌系統的研究”、“基于ADμC微處理器的GSM現場信息采集器的研究”、“汽車防碰撞自動緩沖技術與裝置的研究”、“自主輪式移動機器人的創新設計與應用”、“可自主編程智能玩具機器人的開發”、“道路交通異常檢測與跟蹤”、“基于LPC的耳語音識別的實驗研究”等16項課外科技項目入選國家大學生創新性實驗計劃。“基于視頻的汽車車牌自動識別管理系統”、“用于激光精密堆焊的送絲技術研究”等入選2007年江蘇省大學生實踐創新訓練計劃立項項目。
“雙導師制”實現了學校教學和社會需求的雙向互補，使課堂教學在實踐中得到了檢驗。
(2) 共建創新實驗室與工程中心
IT領域實踐性非常強。為提高學生的實踐能力和創新精神，我們除了加強實踐環節的教學，精心設置系列實驗課程與課程設計外，還主動與一些國內大中型IT企業進行廣泛、深入合作，共建創新實驗室和工程中心。目前，成立嵌入式軟件技術中心蘇州大學分中心、蘇州市軟件評測中心嵌入式系統聯合實驗室等創新實驗室和工程中心27家，并接收捐贈7000多萬元的教學、科研設備。如臺灣禾邦通信有限公司捐贈4000多萬元的微波暗室設備，共建了“蘇州大學――禾邦電子有限公司無線通信輻射測試中心”；蘇州科達通信技術發展有限公司捐贈34.17萬元的通信交換組網設備，共建了“蘇州大學――科達技術有限公司通信實驗室”；美國旭電公司和美國環球儀器公司捐贈總價值近1000萬人民幣的生產線設備，共同組建了“蘇州大學――旭電SMT工程中心”。通過共建創新實驗室和工程中心，豐富了實踐內容，也彌補了學校建設經費的不足。
(3) 共建實習基地群
從2000年起，蘇州大學就全面開始了實習基地建設工作。然而，單一實習基地難以從根本上形成校企緊密結合、主動面向經濟及社會發展的有效體系和運行機制。離建立起一個可持續發展的良性循環機制，實現教育資源的優化組合，實現校企雙贏的整體目標相去甚遠。因此，在單一實習基地建設的基礎上，我們進一步組建了“實習基地群”，對實習基地進行了優化與組合。先后組建了蘇州工業園區實習基地群、蘇州高新技術開發區實習基地群和昆山軟件園實習基地群，覆蓋實習基地100多家。全面提升實習基地的作用，使得學生從大學二年級起有機會到實習基地開展實踐活動，受益學生達到70%以上，保證學生在企業的實踐時間累計超過十個月。
(4) 組建學生開放實驗室
在實踐教學方面，我們還結合地方院校擁有企業實際項目較多這一特點，成立開放實驗室和科技活動小組，并讓學生加入老師實際課題小組。開放實驗室和科技活動小組的目的并不是讓學生完成簡單實驗，而是為了進一步培養學生的創新能力及團結協作精神。學生須符合一定的條件，提出申請后方可進入學生開放實驗室。課題采用指導老師布置和學生自主選題相結合的方式。進入學生開放實驗室的成員必須在一定時期內完成相應的科研任務，并提交課題總結報告或論文。為了鼓勵學生從事課外科技活動，還專門成立了大學生科技活動領導小組和學生科技協會。要求課外學生科技活動有序，并富有成效。
(5) 設立課外科技課題
蘇州大學在和企業共建創新實驗室及工程中心的過程中，每年還直接從企業獲取一定的實際課外課題供學生開展一些創新性和工程實踐性研究。此外，蘇州大學還配合開放實驗室的建設，每年以 “q政學者”、“校挑戰杯”等形式資助大量的課外科技活動課題。以蘇州大學計算機科學與技術學院為例，近幾年每年都資助20多項課外科技課題。課外科技課題的設立，極大地提高了學生的創新能力和實踐能力，培養了學生的團隊精神。
2.2.3優化課程體系，全面開展課程群建設
蘇州大學IT相關專業從2000年起加大力度開展課程建設。先后組建了所有專業基礎課和專業課的課程建設小組，全面具體負責課程教學大綱的修訂、教學內容更新、IT技術發展跟蹤、IT專業人才需求調研。在教學大綱中，既有循序漸進邏輯嚴密的各章節知識點，又有基本的教學要求、實驗要求，并列出本課程所用教材及參考書目。哪些內容重點講授，哪些內容讓學生自學或討論，都能在大綱中清晰體現。在此基礎上，組建了系列課程群，如軟件工程課程群、硬件基礎課程群及微電子課程群等24個課程群，規范課程內容的銜接，避免重復和遺漏。
2.2.4改革教材模式，編寫案例豐富、實踐性強的新教材
要培養工程型人才，教材建設起著很重要的作用。案例豐富、實踐性強的教材可以提高學生學習興趣，全面提升學生實踐能力。為此，教材建設中，應與企業聯合，共同編寫教材。近年來，我們已經編寫了具有實踐性特色的教材54部，這些教材全部在國內有影響的出版社出版，如科學出版社、清華大學出版社、人民郵電出版社等?！皵底謭D像處理與分析”、“多媒體技術應用”、“嵌入式技術基礎與實踐”、“80*86匯編語言程序設計”等8部教材入選國家“十一五”規劃教材。這些教材在充分融入校企合作的成果的基礎上，加入了大量實例，反響良好。
2.2.5強化國際競爭意識，提升IT人才國際競爭力
蘇州外資企業眾多，為適應IT企業的需求和蘇州地方經濟的需要，不僅要加強對學生技術知識、管理知識的培養，還需要讓學生了解外國歷史人文知識，學會與外國人打交道。同時，蘇州地區日資、韓資企業眾多，對日軟件外包服務也發展迅速。針對這種情況，對IT專業學生應提供更加豐富、更加實用的外語教育資源。目前，我們在普通英語教學之外，增加了日語選修課程，還擬開設韓語選修課程。為了更好地適應IT企業需要，在專業文檔閱讀與寫作方面，聘請企業外籍工程師或有留洋經歷的工程師，專門開設專業文檔閱讀、標準文檔寫作課程，從而提高學生的外語應用能力。同時還聘請外籍教師和企業教師，在配備高校助教的前提下直接使用外語教學。目前，已經在“操作系統原理”、“C語言程序設計”等課程教學中試行，取得了明顯的效果。
加強國際化聯合辦學，加強與國際著名IT企業的合作，是培養具有國際競爭力IT人才的重要措施。目前，我們已經與美國波特蘭州立大學、鮑爾州立大學、德國福特王恩大學等多所國外高校進行學生交流；與印度國家信息技術學院合作在第二本科層次招收了NIIT軟件工程嵌入式國際合作班，與IBM在人才培養、師資培訓和實驗室建設等方面開展了全面合作。
2.3共同構建高水平的專職和兼職師資隊伍
要使高校在教學內容上反映經濟現代化和社會信息化的時代特征，使學生能盡快適應人才市場需求，必須培養一批理論水平高，實踐能力強的師資隊伍。同時，必須讓企業具有豐富經驗的工程師和高級管理人員直接參與部分教學工作，使學生將理論學習與案例分析結合起來。為此，需要校企雙方組建專兼職師資隊伍，實現知識共享和行動協同的團隊工作模式，促進學校與企業各種層次上的溝通與交流。經過幾年努力，蘇州大學IT相關專業已經形成了結構較為合理的高水平專兼職教師隊伍。在師資隊伍建設中，主要采取了以下措施：
(1) 直接引進具有企業背景的高層次人才
蘇州大學在IT人才引進方面，既注重從國內外引進高水平的學術人才，又注重引進具有豐富企業背景、實踐能力強的高層次人才。幾年來，先后引進具有企業工作背景的博士和高級工程師20多人來校從事IT教學與科研工作。
(2) 到企業“充電”，提高教師的實踐技能
每年暑假，蘇州大學都聘請著名IT企業專家進校園對在職員工進行新技術培訓，努力提高教師的實踐技能。幾年來，先后有數十名教師參加了IBM測試軟件培訓、飛思卡爾嵌入式系統與應用培訓以及印度信息技術學院組織的培訓。與此同時，各IT專業每年還指派部分青年教師到實習基地參與實際項目的實施與管理，提高了教師實踐能力與軟件項目管理能力。
(3) 組建一支相對穩定的高水平兼職教師隊伍
除了調整充實專職教師隊伍外，充分利用地域優勢，聘請企業具有博士學位或高級職稱的高水平技術主管和行政主管擔任兼職教師。這些兼職教師除了開設部分選修課外，還大量擔任了專題講座、指導畢業設計等教學任務，拉近了學生與企業的距離。
2.4建立完善的創新人才培養監控和評價體系
目前許多企業都面臨市場競爭的壓力，自身的生存與發展是企業的首要問題，技術和人才是企業立足的根本。同樣，高校擴招給就業帶來了壓力，培養的學生適應能力強是高校，尤其是地方發展的基礎。因此，結合企業改革和發展的需要，我們成立了院級對外合作辦公室，并明確了對外合作辦公室工作職責是：圍繞信息技術人才培養模式的具體要求，統一協調和管理校企合作；按照“合作互惠和雙贏互動”的原則，積極尋求合作企業；進行校企合作的調研，建立和完善有關制度；搭建產學結合、校企深度融合的管理平臺，建立校企合作的長效機制。
豐富理論課考試形式，除少數課程采取傳統的閉卷考試外，對部分專業基礎課和專業課采取面試、專業學期報告、組織小范圍學生主講等形式進行考核。對于實踐性強的課程，還將從企業實際出發，提煉出具體問題供學生解決，高校和企業“雙導師”及主講教師共同參與學生成績考核。同時，鼓勵學生參加高水平認證考試，根據認證級別折算一定的學分。
3取得的成果與實效
近年來，蘇州大學IT類專業先后承擔了教育部新世紀世行貸款項目“以培養創新人才為目標的地方院校計算機科學與技術專業教學改革的研究與實踐”、江蘇省高等教育教改“重中之重”研究課題“多模式校企合作，培養高素質IT人才新途徑研究”等教學研究課題10多項，并獲各類教學成果獎20余項。其中，“地方院校計算機科學與技術專業三強三優人才培養模式的探索與實踐、 “變配角為主角，從幕后到前臺――電工電子實驗平臺的整體打造和綜合創新”獲江蘇省高等教育教學成果一等獎。“結合區域產業特色的電子信息類人才培養模式研究與實踐”、“綜合性大學技術應用性人才培養體系的創新與實踐”獲江蘇省高等教育教學成果二等獎?！岸嗄Ｊ叫Ｆ蠛献鳎鲃舆m應企業需求”獲全國計算機教育優秀論文一等獎，江蘇省教育科研三等獎。IT類專業學生也多次在各類競賽中獲得較好成績。曾獲全國大學生電子設計競賽一等獎、二等獎5項，全國“挑戰杯”競賽和“挑戰杯”大學生創業計劃一等獎、二等獎4項。此外，還獲得過全國大學生英語競賽特等獎、ACM/ICPC國際大學生程序設計競賽亞洲區上海賽區決賽優勝獎、“飛思卡爾”杯全國大學生智能汽車競賽華東賽區一等獎等。從對畢業生和實習生培養質量跟蹤調查情況來看，用人單位反映我校IT專業學生整體素質良好，具有較扎實的理論基礎和較強的實踐操作能力，對新知識的接受能力較強，有一定的創新精神和良好的團隊協作精神。許多畢業生已成為用人單位的技術骨干，實習生普遍受到實習企業的好評，取得了滿意的效果。不少學生在畢業前已與企業達成就業協議。
4進一步的思考
盡管蘇州大學IT類專業在教學方面取得了一定的成果，但仍有許多地方值得我們思索。目前，我們正在申報江蘇省高等教育人才培養模式創新實驗基地――“面向區域經濟的校企合作IT人才培養創新實驗基地”，并考慮在以下幾個方面進行進一步探索：
(1) 更新教學理念，實施“并行培養模式”
在教學過程中，我們在思索如何對已有課程的內容進行再設計，減少目前一些課程的內容，留給學生更多的空間和時間，讓學生學會舉一反三，而不是教師舉三求一。同時，如何做到更新教學理念，建立創造教育滲透于專業教學過程的理論模型，變傳統的串行教育模式為并行教育模式。如將課堂教學與自主學習并行、考試與教學過程并行、理論教學與實際能力培養并行、專業教學與科學研究并行等。教學過程中，增加案例教學，把典型產品、企業的實際課題等移植到課堂上進行教學和考核可能是一種可行的方法。
(2) 試行彈性化畢業設計
長期以來，高校習慣于利用大學階段的最后一學期的全部或部分時間開展畢業設計。盡管要求學生利用所學知識完成綜合性課題，但由于時間短，加上很多同學忙于聯系工作，實際上效果并不理想。為此，我們正在思索利用“并行培養模式”理念，充分發揮“雙導師制”優勢，結合課外科技課題，將畢業設計環節提前，乃至貫穿于整個學習階段。目前，我們已經在部分專業試行從大學三年級開始即可進入畢業設計階段，由學校導師和企業導師聯合確定畢業設計的研究方向與內容，學生在完成畢業設計任務后，隨時可以提出答辯申請，學校分批安排答辯，如符合規定即可提前畢業。并在考慮可否在學生完成大型IT項目、取得軟件著作權或獲得個人發明專利的情況下，只要寫出符合規定的畢業設計報告，也可以申請畢業答辯。這樣既保證了教學質量，又為學生擇業提供了方便，取得了較好的效果。
(3) 實施涵蓋實踐環節的全面學分制管理
為深化IT教育改革，保障學生學習的自主性，如何結合IT專業特點，實行靈活、富有彈性的教學組織和管理制度改革，并將實踐環節列入了學分制管理，以適應經濟發展和社會進步對IT教育的要求，也是我們在進一步思考的問題。如對于專業選修課程，可否在學生只要完成了與課程內容相吻合的IT產品的設計，并通過答辯，即可獲得該門課程的學分。此外，學生獲獎、、申請專利、注冊軟件產品可否也納入學分。
(4) 對學生實行團隊化管理
在對學生管理方面，是否可以打破原有班級概念，參照企業管理模式，以項目為單位，配合“雙師制”，對學生實現團隊化管理，以培養學生團隊精神，提高學生組織能力，是我們在思索的另一問題。
總之，在教學中，我們既要打破常規，勇于創新，同時又不能違背教學規律。只有這樣，才能逐步完善教學過程中的各個環節，全面培養IT應用型創新人才。
參考文獻
[1] 陳建軍.IT業和長三角區域經濟一體化良性互動[J].通信信息報，2004,(6).
關鍵詞： 網絡課程 可用性評價 情境性
一、前言
可用性是人機交互（Human Computer Interaction，HCI）研究中一個很重要的概念。國際標準化組織ISO對可用性的定義為：用戶使用該產品能可行的、有效的、滿意的達到特定目標的能力?？捎眯栽诤艽蟪潭壬弦蕾囉诠ぞ叩墓δ苋绾屋^好的滿足用戶的需求等一系列因素。對于軟件來說，包括軟件的流程與用戶任務間的滿足程度，程序的反饋與用戶的期望值間的滿足程度，等等。一般認為，可用性的問題與“用戶因素”有關，而與社會、文化、環境等因素無關，早期的人機界面研究認為用戶因素對于成功地設計、完成系統發揮著關鍵作用。
教師或培訓者自身的教學思想、學習者的學習動機、組織學習文化以及環境條件等相互作用便產生了對網絡課程的可用性起決定作用的因素?？捎眯员仨氁紤]到學習者所處的社會和環境因素，因此可用性是相對于某種“情境”來說的。[1]
二、已有研究概述
1.常見網絡課程評價標準中可用性評價的分析
在線學習認證標準（E-Learning Certification Standards）。這是由美國教學設計與使用專業委員會建立的認證標準。這一標準草案從8個方面對在線學習的可用性進行評價，主要針對用戶在網上學習時操作的方便性，如導航、定位、反饋、幫助、易用性以及文本內容的質量等。
在線學習質量（Quality On The Line）。由美國高等教育政策研究所和BlackBoard公司聯合的基于互聯網的遠程學習評價標準。在這個標準中沒有明確將“可用性”作為一項標準列出，但是整個標準貫穿了建構主義學習理論，重視學生自主學習能力和學習環境的創設。
虛擬學習環境的教育評價框架（A Framework for Pedagogical Evaluation of Virtual Environments）。由英國Wales-Bangor大學的Sandy Britain和Oleg Liber等人完成的一個標準。該報告從評價策略的角度介紹了兩種模型，其中一種是“會話模型”（The Conversational Framework），主要把教師與學生、學生之間以及學生與環境通過媒體進行交互的活動情況作為評價對象，從所提供的各種學習工具的交互性上考察一個虛擬環境的優劣。
網絡課程評價規范征求意見稿（CELTS22）。這是我國教育部教育信息化技術標準委員會的一個評價標準。在“可用性”一項指標中主要從網絡課程的導航與定位、反饋、幫助等方面進行評價。[2]
對各種學習理論的深入研究使我們認識到網絡課程的建設不能是簡單的書本搬家，而要充分發揮網絡的特點，為學習者營造一個良好、高效的虛擬學習環境。建構主義的學習理論強調以學習者為中心，學習的過程是學習者與周圍的學習環境交互作用的過程。
縱觀以上國內外對網絡課程評價的標準體系，已經初步體現出了對可用性在“情境”創設方面的側重，但其重視程度遠遠不夠，更多的是從技術方面進行評價。實際上，網絡課程的可用性評價并不局限于課程內容的范圍，也要重視從學習者與學習環境交互作用的角度進行評價。
2.認知學和社會學角度
可用性，在軟件工程與設計領域是與“人體工程學”問題同義的。其目的是為了滿足用戶的使用習慣而制定設計應用程序的規則，這些規則包括各種輸入輸出設備、界面語言等。
在Web可用性研究領域被公認為世界權威的Donald Norman在其《日常事務設計》一書中將優秀的可用性設計的基本原則概括如下（1988）：提供一個好的概念模型；將事物可視化；將控制、行為及其結果要與實踐一致；任何操作、行為都有相應的反饋。
在E-learning領域，Quinn針對e-learnin品的廣泛可用性問題進行了研究，提出了如下與可用性有關的問題（Quinn，2001）：屏幕內容的非直覺性閱讀順序；不能與用戶現實世界的經驗相聯系；關鍵信息表述不完善。
Jacob Nielsen通過對這些規則的詳細研究，提出了“可用性探索十原則”，包括“系統的可視性、系統與真實世界的匹配性、出錯防范機制、使用的靈活性與高效性、幫助與支持文檔”等十個方面。
但是將這些不同類型的規則應用到網絡課程的設計過程中并不一定就能保證課程具有良好的可用性。根據認知學的知識，“概念模型”是建立在“形象示意”的基礎之上的，其比喻意義表現為不同的語言和語種范疇，這些不同的形象示意在不同文化的人群之中表現為不同的意義。
從最嚴格的意義上來說，軟件工具的可用性與其使用時所處的文化背景相關。Quinn所提出的“直覺閱讀順序”規則在西方國家，日本或者有的部落國家并不能產生同樣的效果，因為在這些國家閱讀的習慣順序是不一樣的。這種研究結果對于網絡課程來說也是正確的，因為學習是一個深深植根于特定文化的過程，即使在同一文化背景下學習行為也會被劃分為不同的“學習風格”，而被稱為不同的“學習文化”。因此，可用性的評價必須要考慮用戶所處的社會和文化背景。[3]
一種工具之所以被采用是因為其能滿足使用者的某種特定需求。因此，“有用性”成為使用一種工具的基本條件?！安恍枰辈⒉灰馕吨ぞ吲c目標之間沒有關系：可能會存在著認知或者情感上的聯系。如果我們承認“可用性描述的是工具與使用者之間的關系”，那么“有用性”在更廣泛的義上來說就成為“可用性”的一部分。某些網絡課程沒有得到廣泛使用是因為人們缺乏使用的動力，這就需要考慮到對可用性的評價問題。
要成功地實現e-learning項目，學習者學習動機的組織支持起著舉足輕重的作用。在這種意義上來說，在公司內成功實施e-learning與成功實現“組織性學習”沒有什么區別。因此，從社會組織學的觀點來看，建立有用性的標準需要考慮到社會和文化背景的因素，可用性標準的建立同樣也要考慮到這些因素。
通過以上的論述我們可以看到，對于可用性問題的研究焦點越來越指向認知科學和社會科學的研究范疇之中，這些因素對文化和社會環境決定著工具的“可用性”程度。
三、 與環境文化因素有關的“可用性”的探索
網絡課程的使用在很大程度上依賴于“使用的社會范式”，它形成了工具使用的條件和方式。這些社會范式存在于使用者的意識之中，限定使用者看待和使用工具的方式，同時決定了使用者使用工具的能力。從其來源于特定文化的先前知識的積累，來源于先前態度、行為的獲得以及思考問題的方式的意義上來說，這種范式是社會性的。
研究證明，工作或社會環境、文化背景等因素都會對人們使用軟件的方式產生影響。
四、 學習文化對網絡課程“可用性”的影響
根據已有的不同學習理論我們可以形成四種對學習的比喻說法，也可以稱之為四種“學習理論”。這些學習文化相對應于教育領域的不同的教育思想：“學習即記憶”、“學習即記錄”、“學習即訓練”、“學習即構建”。
網絡課程與其使用的文化氛圍、環境因素之間存在著不同程度的不一致，這種不協調可視為與“情境可用性探索”相抵觸的可用性問題。[4]
1.為什么老師們偏愛于使用自己開發的網絡課程
這些網絡課程有的是基于計算機的CBT課程，根據行為主義理論以嘗試-錯誤的方式呈現設計的；也有的是模擬裝置或者虛擬實驗室的類型，根據建構主義理論創建學習情境；也可能是亞里士多德風格的呈現方式。如果把教師的教學文化視為前面所說的四種學習文化，那么這些教學文化與現成的網絡課程所依附或者所根植的學習文化就會產生抵觸。這種抵觸可以看作不同學習范式之間的沖突，從而讓老師們對現成的網絡課程產生了較低的評價，并將其棄之一邊。如果網絡課程不能與教師的教學風格一致，這種沖突問題就顯得更為明顯。
2.為什么網絡課程提供者所提供的課程得不到使用
網絡課程一般都是以行為主義理論為基礎進行設計、開發的，目的是為了既反應課程設計的“最優性”，又反應遠程教學的“最優性”，但是對網絡課程的教學支持卻來自于蘇格拉底對話式的教學理論。行為主義理論認為知識是具體的和以內容為中心的，而蘇格拉底式對話則認為知識是獨立的、以過程為中心的。這種不一致可能會產生與網絡課程教學原則不協調的問題。一方面，網絡課程鼓勵嘗試、錯誤和重復，并且讓學習過程的控制掌握在所建立的學習情境之中；另一方面，教學輔導者對學生的提問使得學生不知所云，有些問題對于學習者來說可能感到迷惑不解，并且企圖將學習過程的控制權掌握在自己手中。這就產生了可用性的問題：網絡課程所依據的學習理論與教學支持所依據的學習理論之間的一致性問題。[5]
3. 哪些因素有助于網絡課程的使用
一般認為有效的網絡課程是以學習過程為中心并且具有“自主學習”的特點，那么有效的網絡課程應該為學生的自主學習提供良好的學習情境。決定網絡課程被接受程度的因素正是Philippe Carre（2002）的“自主學習七要素”：學習動機與態度、學習計劃與進度、學習資源的利用、學習交互活動、學習方法的掌握、學習調控與評價等。但“自主學習”這個概念在亞里士多德和蘇格拉底式對話式學習文化中卻沒有立身之地，因為這種學習風格否認學習者可以自主獲得知識，否認沒有知道知識的人的幫助學習者就不知道如何去獲取知識。相反地，在建構主義看來學習者的參與在學習過程中發揮著重要作用，并且當學習者的動機和“自主學習”能力很高的時候可以大大促進學習者的學習（Guglielmino，1977）。
要使網絡課程有效發揮作用，課程的支持系統和環境因素必須組織有序，要么可以保持學習者在整個學習過程中具有較高的動機，要么可以提高學習者的學習動機，要達到這個目的只有通過“自主學習七要素”的實現來完成。Masie和Paxton等研究者提出了“e-learning激勵因素”：動機、群體學習文化支持等。可用性評價必須要考慮到網絡課程的使用與學習者的動機或者學習者自主學習行為之間的這種相互聯系。當自主學習在一個組織內得到應用時，可用性就依照下列標準：學習者依據自主學習為標準的等級評定與組織所提供的支持之間的一致性，學習環境文化、支持因素以及學習者預期的學習動機之間的一致性。
五、結論：趨向于“情境”的可用性
教師或者培訓者認識問題的方法、學習者的動機、群體的學習文化以及環境因素等相互作用對網絡課程的使用有決定性作用。再回到工具與使用者的關系上來，與他們所使用的工具一樣，使用者生活和生存的并不是一個抽象的世界，而是一個同時具有社會性和物質性的世界。工具的使用深深的依賴于使用者的文化背景，也就是用戶從社會和物質環境中所學習到的東西。由此，可用性必須要考慮到用戶的文化和社會背景，這就是為什么說可用性具有“情境性”。這就意味著可用性必須考慮到用戶的閱歷，在廣泛的意義上來說，這必定是網絡課程最好的設計原則卻也是最難以實現的。用戶的閱歷，尤其是用戶和對象以及工具之間存在著相互關聯的關系，而這些都需要借助社會學的觀點才能徹底理解。
參考文獻
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