時間:2022-06-23 12:31:24
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建筑員工工作心得1
近期的工作當中,我學習到了很多東西,每天按時的完成好自己分內的職責,剛剛畢業我覺得自己還是有很多要鍛煉的地方,確實是有很多要鍛煉的地方,在試用期間也是需要有進一步的掌握,雖然每天所做的事情都是差不多,可是做的好與不好也是有所區別的,確實這是我應該要履行好的職責,通過這試用期間的工作我也有一番心得。
首先我按時做好自己的本職工作,遇到自己不太懂的東西,我一般都會積極的發問,一直到能夠得到自己想要的答案,這讓我現在深刻的意識到了工作期間所需要做好的細節,到目前為止,我也只掌握了非常多的經驗這對我是有很大的提高的,也是下一階段應該要去努力的,雖然自己所掌握的工作經驗不是很多,但是一直以來都是在虛心學習著,感激在這個過程當中,所積累的經驗,現在也是考慮到了工作當中做的不夠好的地方,我真切的體會到了自己能力的不足,希望以后可以做的更好一點,這一點也是毋庸置疑的,通過實習掌握的一些知識,讓我深有感觸,這也是接下來應該要吸取的經驗。
除了每天按時做好自己分內的職責之外,我也在虛心的學習一些業務知識,因為在過去一段時間的工作當中,有很多事情做的不是很好,所以我現在還是需要做出調整,現在我來到__這里的時間也不是很長,可是我依然在認真的做好這些細節事情,這不僅僅是對專業能力的鞏固也是對以后個人能力的一個打磨,試用期期間的點點滴滴的,不僅僅是需要繼續去調整,當然還會有一些工作方面的問題,因為在學校的時候掌握的知識是不夠多的,所以確實還是有一些細節本職工作需要去落實好的,在這樣的環境下面,可以有更多的進步,試用期雖然沒有很緊張,可是還是應該要鞏固好個人能力。
當然在這試用期的工作當中,我也是有一些做的不夠好的地方,所以現在我想起來的時候還是出現了一些問題,讓我明白了自身的缺點需要及時的調整過來,抓緊時間去做出更好的成績,存在問題的工作肯定是非常不好的,這樣下去肯定也是非常的不好,所以接下來我會努力讓自己維持更好的心態,吸取更多的工作經驗,讓自己各個方面能夠得到更多進步,以后的工作當中,我也會做的更好一點。
建筑員工工作心得2
從事建筑行業多年以來,對建筑行業的項目管理積累了較為豐富的經驗,同時參加了系統的理論學習,目的是要為這個行業做更多更好的事情,那么,發現自己最短的那塊板,尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。泛泛的完成崗位職責規定的內容,維護一團和氣的人氣兒氛圍,吃過往的老本,那是比較膚淺的,也是比較渺小的,無論對事還是對人,都需要認真“格物”方才奏效。現將20__年度工作總結如下:
一、堅持思想政治學習
一年以來,我通過購書、上網、外出考察等方式學習各種專業技術知識。通過不斷學習和交流,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。“人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相處,處以心;人之相信,信以誠。”其中“敬以德”最重要,體現在形象上,體現在做人做事上,體現在爭創一流業績上。愛崗敬業,用心敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來,我在行動上自覺實踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項法律、法規以及單位的各項規章制度,堅持公平公正原則,堅持實事求是原則,堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,在基層贏得較好聲譽,處理問題能力不斷提高。
二、工程建設實踐
根據領導部署,期間外出考察十幾次,組織頭腦風暴式專題會數次,接觸了一大批該行業的領軍人物,研發出了幾十種專用燈具和控制產品。通過這次實踐,自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風格進一步完善,對建筑電氣的理解更加透徹,思想境界進一步得到提升。這一項目的實施,是對以前知識和經驗的全方位檢驗,也是對自己協調和控制能力的印證,無疑對完善自己的知識結構有著重要的意義。
三、自省和自勵
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是傳統意識較重,和領導溝通尚不夠及時。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識,并用于指導實踐,以便更好的把握建筑、規劃的發展規律和發展趨勢,適應行業發展的需要。
熟練的掌握各種專業知識和技能。施工階段完成后,認真做好結算工作、交接工作、技術培訓工作和物業管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業務技能,加強經驗總結;實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩妥的對待每一件工作。
總之,短短的一年時間,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面總結的一年,是有感性向理性轉變的一年,是走向成熟的一年,是由照圖施工到創新改造轉變的一年,也是我對建筑事業事由喜歡到熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。新的一年,我將投入更多的熱情到我的事業當中去,爭取事業更上一層樓。
建筑員工工作心得3
通過這次培訓的項目管理責任清單對項目管理人員的責任做了更清晰的闡述,涵蓋了項目經理部主要崗位賦安全職責以外的書記、工程經理、經營(物資)經理、總工以及各部室主管的管理責任,無論是安全技術交底、物資設備驗收還是安全履職考核等方面,把日常安全管理責任的模糊界限劃清了,消除了安全管理內耗,提高了安管效率。
通過這次培訓,對集團公司的安全制度更近一步了解和熟悉,解決了很多問題和疑問,更好的把規章制度和方法落實到實處,通過專家對法律法規的詳解,自己對工作有更深的敬畏感,要把工作做的更細致,為公司,也是為自己,兄弟單位的坦誠交流,知道了自身工作的不足和如何提高,此次培訓比較接地氣,希望以后更多做一些這樣的培訓。
學習完,了解到施工過程中安全工作的高風險性,也由此決定了我們安全責任的重要性。
由于建筑本身固有的特點,施工中危險性大,工作條件差,不安全因素多,而且點多面廣,預防難度大,加之違章作業比較嚴重,建筑安全生產管理松懈落后、措施不利等原因導致建筑施工安全事故不斷發生,人員傷亡及財產損失十分嚴重。深知安全文明施工的重要性,學習安全文明體系的必要性,防范從起點做起,在項目過程中,指導、約束、監督安全文明管理工作,做好危險源控制工作,盡自己最大努力做好安全工作。
我參加了集團公司安全管理培訓,兩天的學習中,我透徹地學習到了《項目安全生產責任清單》,知道了自己在項目上的職責和作用,也學習到了如何讓項目安全的受控,做好安全生產的管理工作。智慧工地讓我的思路更加開闊,讓我了解到了建筑行業這一傳統行業還可以利用先進的科學手段進行管理,最后我了解到了施工現場要做好安全環境生態的保護。
通過這兩天的學習,我的眼界更加開闊,學到了很多在項目上學不到的東西,兩天的學習也讓自己更加充實。
到xx分公司參加完由集團公司組織的項目安全管理培訓,感觸頗多。尤其對未來的安全管理的發展趨勢有了新的認知,對智能化工地有了新的了解。針對于集團公司及分會場各位領導分享安全管理經驗其為自身以后項目的安全環保管理夯實了基礎,一定也是必須要做到盡職盡責,為工程項目建設提供安全保障。
通過參加這兩天的安全培訓,讓我體會到現場安全生產無小事,安全不是喊喊口號,而是要真正行動。現場安全問題主要是人的不安全因素,在正常生產組織過程中必須嚴格要求,不斷對現場一線工人及管理人員進行安全生產教育和培訓,使其遵守有關安全生產的法律、法規,令其消除僥幸心理,保證現場安全有序進行。
通過此次安全管理培訓,受益良多,尤其是通過期間播放法人多個安全事故實例,對我的內心觸動很大,讓我更加深刻的意識到安全管理的重要性及必要性,身為項目管理人員,安全責任重大。
在今后的工作中,將以此次安全管理培訓為契機,舉一反三,防微杜漸,進一步加強現場安全管控,嚴格杜絕安全事故的發生。
銀行試用期工作總結范文一 我于5月31號進入xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備,有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:我們是職業的經理人,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業務上,到現在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己最大的努力在所有小細節中做到風險控制、速度、親和力、創新的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優質客戶。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發,較合理的與客戶溝通。在服務等細節上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點,申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業務的辦理更順利。
銀行試用期工作總結范文二 時光荏苒,轉眼間,我已經進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好文優工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將文優的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照雙十禁的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發展。
銀行試用期工作總結范文三 轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
主要做法
本次公開選拔工作,是近年來在勞務工管理和人才隊伍建設中的一次重要嘗試,在整個工作過程中,我們注重學習上級機關公選工作的成功經驗,結合中心自身特點,逐步構建了一條員工健康成長的綠色通道,為持續有效和諧發展提供了強有力的組織和人才保證。公開選拔工作主要有以下幾點做法。
一、嚴把方案關,強實施保障。成立了以主要領導為組長,班子成員為副組長,組織人事、企業管理、綜合辦公室等相關部室負責人為成員的公開選拔工作領導小組,負責各項工作的整體規劃、決策和管理。同時,組建考評組對現有崗位及人員情況進行調查摸底,根據三定方案和管理力量需求情況進行綜合分析,通盤考慮,研究提出公開選拔的崗位,對公開選拔的崗位、職責、條件、程序、方法、組織領導等作了明確規定,確保了公開選拔工作規范有序,有章可循。
二、嚴把報名關,保良馬入賽。對符合報名條件的相關人員采取部門推薦、個人自薦的方式組織報名,填寫《報名表》并遞交畢業證、學位證、職業資格取證等相關證件。考評組對報名者學歷、個人獎勵、年度考核格次等情況進行量化評分;同時,采取部門走訪、電話溝通等方式,對自薦報名的39名員工集中征求意見,結合報名人員崗位工作經驗,本職業務能力和技能操作水平,組織紀律、責任意識和大局觀念,工作責任心和工作業績,示范帶頭和突出作用發揮,報名資格審查等情況,確定符合條件的報名人員25人,納入初選對象范圍并進行公示。
三、嚴把選拔關,重公正公開。堅持公開、公平、競爭、擇優原則,做好演講答辯、信任投票工作,搭建競爭平臺。25名初選對象在規定范圍內進行演講,介紹自己的工作經歷、德才情況、任職優勢和任職后的工作設想,并就考評組提出的有關問題進行答辯。答辯現場設有部門監督員,考評組根據其演講與答辯的實際表現進行現場打分和信任投票。整個過程陽光透明、規范操作、嚴格監督,切實增強了選拔工作的公開性、監督力和公信度。
四、嚴把考察關,聽員工聲音。為確保真正選出廣大員工認可和信任的部門助管,考評組按照民主測評、個別談話、征求意見等步驟,全方位、多層次對25名初選對象進行全面考察。民主測評主要考察初選對象的培養潛質以及在部門員工中的被信任情況與被推薦情況,參加測評、談話的干部員工多達200余人。經資歷評分、演講答辯、信任投票、民主測評等綜合得分匯總,考評組選取錄取名次范圍內的初選對象提交黨政聯席會,擇優確定被選拔對象14人,根據實際情況安排至相關部門與崗位。
五、嚴把考核關,強監督管理。被選拔助管使用期為兩年,實行一個月的試用期,試用期滿經考核合格后按照新任崗位的管理權限進行管理,試用期滿經考核不合格者,返回原崗位工作。對助管進行使用期內的定期考核,原則上一年一次,考核不合格或明顯不能承擔崗位工作需要的調離助管崗位。為形成暢通有效的人才成長機制,使用期滿,經領導小組考察合格且符合相關條件者可晉級為中級助管,未能晉級中級助管崗位的助管人員均要重新組織選拔上崗。
取得的效果
一、拓寬了選人用人視野,優化了管理人員隊伍結構。實行公開選拔,讓大家在同一起跑線上競爭,既為員工提供了自我展示的舞臺,又極大地拓寬了選人視野。同時采用演講答辯、信任投票、民主測評和組織考察相結合的方式,充分體現了全體員工的意愿,為選拔德才兼備、業績突出、員工公認的優秀助管創造了良好的內部環境。通過公開選拔,勞務工助管的知識結構、年齡結構得到進一步優化,一批年輕助管脫穎而出,14名助管,平均年齡為28歲,大專以上文化程度達78.5%。
二、樹立了正確的用人導向,提高了人事工作滿意度。以公開選拔方式選拔助管,打破了原有論資排輩的舊有格局,激活了員工一池春水。在公開選拔過程中,把選拔崗位、報名資格、程序方法等公開,接受員工群眾的全程監督;每名員工對選拔助管都有發言權,并通過投票反映自己的意愿。在民主測評環節,由考評組和部門員工對初選對象進行綜合評價,并規定部門參評員工不低于員工總數的80%,保證員工的知情權、參與權、表達權、監督權,有效推進了公開選拔工作的科學化、民主化,提高了選人用人公信度和滿意度。這次公開選拔、競爭上崗的助管都是平時勤奮學習、努力工作、德才兼備、員工擁護的典型代表。通過一個月的試用期,他們全部成為合格的助管,在各自的崗位上發揮著積極作用。
三、激發了員工的工作激情,推動了學習型組織建設。這次公開選拔,讓更多的管理人員和一線員工意識到單位為各類人才成長提供了公平競爭的舞臺和展示自我的機會,讓大家認識到要贏得組織和群眾的認可,就必須靠真才實學,進一步調動了全體員工的工作熱情和活力。公開選拔每個環節競爭激烈,充分發揮了員工潛能,也增強了員工的責任感、緊迫感和危機感,激發了員工內在學習意識和競爭意識,促使大家勤奮學習,不斷提高自身素質和業務水平,進一步推動了學習型組織的建設。
工作體會及經驗總結
在勞務工中公開選拔人才,賦予他們部分管理職責,發揮他們參與管理、協助管理的積極作用,被實踐證明是一種增強企業活力、暢通人才通道的好方法。但是,我們也深深地體會到,要培養和使用好這些人才還有很多工作要做,公開選拔機制還要在科學化、民主化、制度化方面下功夫,被選拔人員隊伍要滿足新形勢的需要還任重而道遠,今后的工作要在以下幾個方面進一步完善和提高。
一、要進一步加強對公開選拔工作的宣傳引導。我們認為提高全體干部職工特別是一線員工對公開選拔工作的思想認識,是繼續搞好選拔工作首先要做好的一項重要工作。要通過加大公開選拔工作宣傳力度,積極做好員工的思想工作,消除員工模糊認識和思想顧慮,激發他們自覺參與競爭的積極性,提高參與競爭的勇氣,使積極參加選拔,勇于接受組織的挑選,逐步成為全體員工的自覺行為。
二、要進一步加強對新選拔人才的培養鍛煉。我們發現,通過公開選拔脫穎而出的優秀人才,多數比較年輕、富有朝氣,知識水平較高、業務素質較好,責任心和事業感較強,但是因工作閱歷和工作經驗等因素的制約,需要不斷加強實踐鍛煉。因此,要進一步加強對新選拔人才的培訓,工作上多加碼,業務上多幫扶,使他們盡快成長,盡快進入角色發揮作用。
三、要進一步建立制度化、常態化公開選拔工作機制。實施公開選拔,只有建立制度、實現常態,才能最大程度地發揮效用。要不斷擴大公開選拔的人員范圍,積極探索和改進公開選拔的方式和途徑,加強工作研究,提高選人用人工作水平,建立制度化、常態化的長效工作機制。
如何寫好一張轉正入職申請書,成為能否成為正式員工的重中之重,那么關于個人轉正申請書怎么寫有哪些大家知道嗎?不知道的不妨來看看!以下是小編為您整理的個人轉正申請書模板,衷心希望能為您提供幫助!
個人轉正申請書1尊敬的領導:
我于20__年__月__日來到__公司,開始我的實習工作生活,于七月份開始試用期。時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在試用期的這段短暫的日子里,使我收獲良多,也是我對公司的了解和認識更加全面和透徹,看到我們公司不斷成長,規模不斷擴大,公司制度不斷完善,令我對于公司未來的發展產生無限期待。從中我經歷了許多事情,讓我感受到了嵩嶼碼頭所蘊含的巨大魅力,對于剛剛畢業的我,產生了深深的吸引,吸引我將自己與嵩嶼緊緊的融合在一起,用碼頭的豐富填補我的不足,用我的熱情為嵩嶼碼頭的成長稍盡微薄之力。
這一個月來,我全身心投入工作。工作認真、踏實且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;
積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,自己不斷的產生更多的求知欲望,努力學習碼頭的業務流程。我知道作為一名技術員,對于知識要求比較高,比較全,所以學習對于我是甚為重要!
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。自己知道英語方面存在很大的欠缺,在中外合資大型企業里將會給我帶來很大障礙,所以今后我也會在業余時間想辦法學習!
這是我的第一份工作,這一個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。
我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:__x
20__年__月__日
個人轉正申請書2__x年,我部門在公司總經理的領導與指導以及各位同事的共同努力下,按照公司章程的要求和部署,堅持以穩步發展,重點突破為重要指導思想,以保持部門工作流程的完善化,正規化,人員組建穩定化為發展目標,以培養新舊接替互幫互助為出發點,結合部門實際,克服工作中存在的困難,完成了一定的銷售利潤。現將我部門____年外貿工作總結如下:
一、部門基本情況
截止目前,我部門有:
外貿業務員、單證員、業務兼內務共人。
由總經理親自指導,由總經理助理協同安排相關事宜的原則工作。
自從我進入公司以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至____年底,業務范圍逐步覆蓋玩具,毛毯,五金配件,出口業務等。
貨物直接出口到美國,俄羅斯以及其他國家和地區,為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時,公司總經理也給與我部門極大支持,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉變為客戶多元化,以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式,使我進出口部業績穩步提升。 截止月份,公司直接出口銷售產品:
其中玩具____件;累計銷售金額為:____美元。
毛毯件;累計銷售金額 美元;
二、以創新思維為先導,加強團隊業務競爭力
就企業而言,我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中,但處于行業的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰,一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時,這些行業需要巨大市場作為載體。
中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣,要想有更大的發展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新,要自主的進行創新,并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。 方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門成立時間不長,某些人還時不時犯一些低級的錯誤,沒有最起碼的責任心,其業務水準有待進一步提高,我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年多左右的實踐和摸索,我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐的方針,并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法,構建行之有效的工作體系。
經過在工作中學習,在嘗試中穩定的創新方式。總經理不斷帶領我部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員最大的幫助,結合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的'成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿工作,象戰場更像舞臺。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎上,作為本部門的負責人,我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業務水準的前提下,幫助和指導部門成員的成長。使我部的發展前景更為廣闊。
2.加強經驗積累,及時掌握信息新動態。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節,各不同業務操作的特點,圍繞我們關心的重點問題,我部門將采取總結、交談等形式,去綜合總結,分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿業務經驗總結(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷,管件資料等等。通過該類工作,使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎,為各項工作的順利開展提供出可靠的依據,便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。 同時,在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后,在今后的工作中,我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業當中的最新動態,最新信息。準確地做出決斷,更好的配合公司的運營。
三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障,我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上,繼續將建立和完善各項制度。____初中,我提出制定了《____進出口有限公司管理制度大綱》,《客戶開發計劃周報表》,《客戶聯系日報表》等制度,但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定,因此并未很好的執行下去。____年下半年,我部門將在此基礎上進一步落實下去。一方面為規范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實的將責任落實到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四.立足能力訓練,加強外貿接單工作。
目前,因為本部普遍英文水準不高,在擴大外單的程度上受阻,過去的一段時間和現在,整個部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強公司外單的獲取量。
五、加強領導,注重團對協作。
第一,不斷充實,努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性,充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。
第二,認真抓部門負責人,做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用,能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長,要求相對較繁,業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此,作為部門負責人,就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。
第三,成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從,易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下,我提出幾點要求:
自主,自律,友愛,謙遜,學習。
在同事與同事之間架起聯系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻。
六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭業務水平穩中有升。
為了應對____年下半年工作的新局面,我部門規劃及早下手,遵循精益求精、縱橫發展等方向原則,并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業務開展工作:
1.加強對新員工的培訓工作。
2.加強對新信息的貫徹學習。
積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關文件政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時,不定量等形式,積極學習執行,主動將業務引流新規市場。
3 .積極應變,認真學習,管理和引導并重。
4.嚴格執行公司的規章制度。
一方面加強對自身職責要求,二是提高對每個成員的要求,明確公司和部門的管理具體規定,打好預防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
一年來,我們的工作在公司領導的督導下,在我部每個成員的辛勤努力下,年,我們雖然作出了一點成績,積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首這半年,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于充滿挑戰與機遇的新的工作來說,這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以穩步發展,重點突破為指導,在公司董事長的領導下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進出口業務勇于創新、勤于實干、銳意進取,努力工作,力爭開創我部門進出口工作的新局面!
個人轉正申請書3尊敬的領導:
我于20__年9月通過招考分配到__鎮中心學校工作,之后被借調到__縣第二中學工作,在校領導和同事們的關心支持下,我成功地實現了角色的轉變,工作得到了實踐鍛煉,思想認識有了極大的提高。感悟到了師德師風的重要,體會到了做教師的滋味,懂得了教師的責任,同時不管是學習能力、教學能力,還是專業水平都得到較明顯的提升。在服務期滿之際,特向領導提出轉正申請,并對我三年來的情況匯報如下:
一、教學方面
我來到學校后迅速熟悉常規教學方式、方法,精心備課、上課、作業布置批改等常規工作進行了認真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透徹、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活,最大限度地運用自己的所學知識,激發學生的學習興趣,培養學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。
我認為教師要多讀書多聽課,要掌握教學設計、教學評價、說課和寫好教學反思。同時,我還通過反思來加快自己成長,并能從自我評價、他人評價、學生評價中進行自我反思,不斷總結、積累自己在教學過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。
二、個人素養方面:
教書之余,我自覺學習與教育相關的知識,博覽群書以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養。作為一名教師,肩負著時代的重任和祖國的重托,我深切地認識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。工作中,嚴格遵守學校各項規章制度,團結同事,及時完成學校布置的'各項任務;勤能補拙,尤其是新教師更要勤奮學習,自覺修養,腳踏實地,奮發圖強,樹立遠大理想,努力實現奮斗目標。
三、生活方面:
在生活上,以黨員的標準嚴格要求自己,謹遵“正人先正己”的古訓,時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業形象,自己能做的事自己做,盡量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學校、熱愛學生,為把自己培養成一名優秀的教師而不懈努力。
經過三年的學習實踐和鍛煉,我已能做好教育教學的相關工作,在此之際,我鄭重地向上級領導提出轉正申請,請領導給予批準為盼!
申請人:__x
20__年__月__日
個人轉正申請書4尊敬的領導:
您好!
我于__x年六月二十五日進入公司,根據公司的需要,目前擔任__x一職,負責總經辦內勤管理工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
三個多月來,我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20__年10月起,轉正工資調整為____元/月。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
此致
敬禮!
申請人:__x
20__年__月__日
個人轉正申請書5尊敬的領導:
我叫某某,于某年某月某日加入貴公司。根據公司的需要,我目前擔任某某職位,負責某某 某某 某某 某工作。工作認真負責,認真負責,有較強的責任心和事業心,勤奮好學,對工作十分熱情;性格開朗,樂于與人溝通,具有良好而熟練的溝通技巧,具有較強的團隊合作能力;具有較強的責任心,真正完成了領導交付的工作,并能與公司同事相互溝通。我們要相互配合,和睦相處,與各部門領導合作,順利完成各項工作,積極學習新的知識和技能,注重自我發展和進步。我一直從事某 某 某 某 某 某 某 某 某 某 某工作自某年某月,我可以說,我熟悉公司的工作在這個位置,我熟悉了公司以及有關工作的基本情況在很短的時間內,并立即進入工作。
在這個部門的工作中,我努力工作,得到了部門領導和同事的認可。當然,我的工作中也有一些小錯誤和問題。部門領導也及時向我指出,促進了我工作的成熟。
如果最初的幾天只是從公司的介紹開始,對公司的了解只是皮毛,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更深的了解。
公司輕松和諧的工作氛圍,團結向上的企業文化,讓我迅速進入工作角色。就像一輛新車開了進來。一個好的駕駛員可以縮短新車的磨合期,并很好地保護它,使它能發揮出最好的性能。我們公司是個優秀的司機。新員工是新車,需要經過磨合期。在公司的領導下,我會對自己更加嚴格。在做好本職工作的同時,我會積極團結同事,改善同事之間的關系。在工作中,我們應該不斷學習和積累,不斷提問,解決問題,不斷提高自己,這樣工作才能更快更好地完成。我相信我會做好工作,成為聽天由命的優秀人士中的一員,不負領導的期望。
總之,在這個月的工作中,我深刻的認識到一個和諧進步的團隊是非常重要的,一個積極進取的公司和領導是員工前進的動力。某某公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我會珍惜這次機會,為公司的發展盡我最大的努力。
我特此申請調換職位。我希望我能成為公司的全職員工。我敦促領導層予以批準。
一、加強團隊建設,做到人人想干事、會干事
團隊是干事創業的基礎,而共同愿景是建設高績效團隊的重要前提。在抓處室建設過程中,我們始終把創建高績效處室、做人民滿意的公務員作為共同奮斗目標和共同愿景,在籌劃工作、監督檢查、考核評估、實施獎勵等方面堅持用這些愿景統一全處人員的思想認識,對全年重點工作目標逐項分解,責任到人,并使大家實現個體和集體的融合,增強責任感、認同感,為完成年度績效目標打下了良好基礎。
(一)增進人員之間的溝通。雖然處室實有人數只有編制數的2/3,工作任務比較重,但我們是一個充滿活力的年輕團隊,每個人都有著把工作做到最好的熱情與執著。針對人員流動較大的實際,處室建立起一套新進人員業務熟悉流程,包括建立AB角工作制、新老人員搭配等等。工作人員及時通報各自工作,便于互相了解情況,保證工作的連續性。針對干部申訴案件辦理工作政策性強、難度大的特點,將辦理的申訴控告、懲戒、等復雜案例及時進行分析、整理,人手一份匯編,做到辦理一個案件,積累一份經驗。從制定年度計劃到具體抓落實,全處人員暢所欲言,集中智慧干工作。由于形成了老同志不保留、新同志樂于學的良好氛圍,處室的凝聚力戰斗力不斷提高,連續三年考核為局優秀處室,被授予“市直機關文明處室”。
(二)善于把握工作規律。任何工作都是有規律可尋的,善于把握規律既是提高行政績效的有效途徑,也是執行力的表現。全處人員注意研究和把握工作規律,公務員管理業務流程指南,就是根據平時考核、獎勵、辭職辭退、非領導職數審核等實際工作經驗總結出來的。為解決原有的職位說明書與實際工作“兩張皮”的問題,嘗試著撰寫個人崗位責任書,并作為樣本推出,在全市行政機關開展崗位服務無缺位活動。在非領導職務設置、年度考核記功人員獎勵兌現等方面簡化辦事程序,較好地方便了服務對象。此外,對主要業務工作各環節的辦理時間予以明確,讓服務對象提前了解工作節奏,避免工作出現忙亂。我們還發揚處室的優良傳統,堅持工作研究,撰寫的《實施公務員績效管理,提高政府行政效能》在全國人事系統論文評比中獲獎,先后承擔并完成了人事部下達的《行政機關文化建設》、《公務員考核》等研究課題,這些研究成果進一步促進了我們的工作。
(三)堅持工作創新。墨守成規,執行力必然弱化,創造高績效更是無從談起。根據人事工作政策性強、涉及面廣的特點,堅持在提高預見性、增強針對性、保持連續性的基礎上進行工作創新。工作中,人人都做有心人,一個咨詢電話、服務對象一句不經意的抱怨和工作中反映出的一個小問題,都會引發我們對業務工作的反思。只要問題有代表性,就深入調研,探討解決的對策或改進工作的辦法,提交領導研究。比如不少單位反映新錄用公務員動手能力弱、進入情況慢,我們就會同組織部有關處室在全國率先推行新錄用公務員導師制,組織各單位為新進人員選聘一名優秀的中層干部擔任導師。工作有了成效后,不少區市、單位更加重視這項工作,還專門舉行儀式,簽協議、頒聘書,搞得有聲有色。往屆的人民滿意公務員評選,受表彰的主要是擔任處及處以下領導職務的公務員,在今年的第三屆人民滿意公務員評選過程中,采取比例控制的辦法,向基層公務員傾斜,同時改變過去主管部門初評的辦法,邀請人大代表、政協委員、派、專家學者參與評審,監察部門進行監督,增強評選工作的透明度。
二、健全協作機制,力求資源共享、業務共進
現代社會是一個協作的社會,政府工作有著更高的協作要求。公務員管理是一個系統工程,需要上下左右、方方面面的協作,而我們的工作只是這個“鏈條”體系中的一環,只有擺正位置,形成合力,才能提高公務員管理“鏈條”體系的整體效能。
(一)加強與局內相關處室的配合。公務員考核結果是調整公務員職務、級別、工資以及公務員獎勵、培訓、辭退的依據。考核結果的運用直接影響到考核的權威性。只有考核結果兌現到位,部門才會更加注重研究考核的程序和辦法,并運用考核手段激勵隊伍。為此,借助工資統發系統,與局內的工資、培訓等部門實行聯審,在年度考核結果備案時,沒有完成培訓任務的公務員年度考核不能定為優秀等次,考核結果達不到國家規定等次要求的,不能晉升工資檔次和級別,不發放年終一次性獎金。僅2004年市直行政機關和事業單位就有816人因在試用期、處分期內等原因未發放年終一次性獎金,另有10名公務員、70名事業單位人員因考核達不到稱職等次被取消了年終一次性獎金。對新進人員進入工資統發數據系統前,由局內三個相關處室共同審理檔案;對新過渡人員,實行兩級聯審檔案制度,從過渡考試出題到考試、閱卷,主動請監察部門全程監督。近兩年來,有38人經審核被取消過渡考試資格;5人因考試作弊被取消過渡資格;2名垂直上劃單位人員因身份原因沒有進入工資統發,較好地保證了公務員管理工作的規范有序。在公務員調任、轉任、錄用等方面,也與相關處室建立起一套行之有效的協作機制。
(二)密切與相關部門相關處室的協作。圍繞公務員隊伍建設這個主題,與紀檢監察、組織、宣傳、機關工委、財政等部門的相關處室形成了良好的分工協作機制。每年辦理考核結果備案時,工作人員的案頭都備有這樣幾份材料:機關作風檢查、效能投訴查處、公務員培訓等情況統計,對不按規定兌現考核結果的予以糾正。在辦理市委市政府表彰項目或者向上級推薦表彰對象時,與紀檢監察、組織、審計、計生、等部門相關處室建立了聯審制度,保證推薦對象的質量。1個單位因違反計劃生育政策、2名個人因群眾滿意度低被取消了表彰資格。特別是每年開展的公務員作風建設活動,都是與市委組織部、宣傳部、機關工委等部門的相關處室反復研究方案、共同組織實施。2004年先后組織三輪明查暗訪,選樹了5個公共服務示范窗口。根據競賽情況,今年又與市直機關工委、外經貿局聯合制定了《外商投資行政服務大廳服務窗口及工作人員日常考核實施意見》,加強對大廳內15個窗口單位進駐公務員的考核。
(三)建立與服務對象的聯動機制。市直行政機關、事業單位的人事(政工)處和區市人事部門的工作人員,既是我們的服務對象,也是我們工作的參與者。每年研究制定工作思路時,都請他們出點子、提建議。去年啟動的公務員奉獻月活動,就來自于一個區市和一個市直部門的建議。在今年的這項活動中,有的部門組織公務員捐出一天的工資資助貧困學生,有的區市組織公務員捐獻造血干細胞。每一項工作啟動前,都廣泛地征求基層的意見。針對各單位對公務員考核基本稱職、不稱職把握尺度不一的問題,今年初起草了公務員年度考核基本稱職、不稱職參考標準。標準出臺前,專門召開了部分單位人事處長座談會,虛心聽取修改建議,使參考標準更具可操作性。今年開展黨員先進性教育活動期間,又通過登門拜訪、開座談會、網絡等途徑廣泛征求服務對象意見和建議,對服務對象提出的7條意見和建議逐項進行研究,制定了整改措施。
三、發揮職能優勢,為創建高績效機關提供保障
高績效機關必須有好的執行力,好的執行力必須有好的管理制度作保障。但好的制度同樣需要有好的執行,只有將制度落到實處,才能真正實現用制度激勵人、約束人。在加強自身建設的同時,處室緊扣市委市政府的戰略部署,按照局黨組的要求,注重發揮考核、獎勵、職位管理的激勵作用,促進高績效機關建設。
(一)健全鼓勵創建高績效機關的政策導向。圍繞鼓勵公務員干事創業這一要求,在非領導職務管理、年度考核等建立了良好的政策導向,引導公務員立足本職崗位,培養求真務實的工作作風,創造實實在在的業績。連續4年對市直行政機關公務員績效管理情況進行評估,去年又將這項工作拓展到區市人事部門。公務員績效管理評估為優秀的單位和在市委市政府重點工作目標考核中為優秀的單位,下年度公務員年度考核優秀比例提高兩個百分點。對年度考核連續為優秀等次的公務員,給予記功獎勵,并在非領導職務晉升資格條件上予以傾斜。
(二)積極運用考核手段促進機關績效提高。會同市委組織部有關處室,一年一個臺階,逐步推進公務員工作。2002年重點完善考核框架和辦法;2003年結合機關作風整頓,重點抓執法隊伍公務員考核,對位于稱職等次邊緣和基本稱職、不稱職的公務員進行離崗培訓;2004年,結合貫徹實施新修訂的《青島市國家公務員行為規范》,完善日常考核;2005年試行考核基本稱職、不稱職標準。這些舉措使公務員考核工作體系相對完善、方法相對穩定、內容逐年充實,讓每位公務員基本了解了考核什么、怎樣考核、考核結果怎么兌現、自己應該怎樣去做,使考核逐步成為一把雙刃劍。
關鍵詞:勞動力市場歧視;個人性狀因素;規范性判定標準
中圖分類號:F241.2文獻標識碼:A文章編號:1003-0751(2014)03-0035-06
勞動力市場歧視(labor market discrimination)又稱“勞動歧視”,是一種在市場性就業領域里廣泛存在的行為與經濟社會現象,從經濟和社會倫理角度無疑具有貶義的性質。當今世界無論是法制化的發達市場經濟國家,還是缺乏相關制度建設的經濟不發達國家,都難以杜絕以多種形式出現的勞動歧視現象的發生。積極消除勞動歧視現象,對保護勞動者的就業與工資報酬等方面的合法權益,實現勞動力市場的交易公平與社會公正以及構建和諧社會,都具有重要的現實意義。然而,勞動歧視作為一個在經濟學理論體系中帶有明顯的規范性質的行為,對其科學界定存在許多認識分歧和操作困難。如何科學地界定勞動歧視行為和確立判定標準,是勞動經濟學、勞動法學的理論體系建設所需要迫切解決的重要課題。
一、勞動力市場歧視行為和現象產生的主要原因
勞動力市場歧視又通常簡稱為“勞動歧視”,一般是指在勞動力市場交易活動中所發生的與勞動者個人的性狀因素差異有關的不公平的行為或現象。在現實世界中,每個勞動者的個人性狀因素都會存在差別(異質性);同時勞動者的個人性狀因素也大體可分為自然、社會、經濟等多種類型,其中:自然性狀(人口學)因素,如性別、年齡、體質、容貌、健康狀況,等等;社會性狀因素,如家庭出身、社會身份、種族、政治信仰、宗教、居住地、婚姻狀況等等;經濟性狀因素,如學歷、專業、工作經驗、技能水平、體力等等。雖然現代勞動經濟學認為勞動歧視行為可以來自于雇主、雇員之間和顧客三個方面,但總體上講,絕大多數的勞動歧視行為都來自于雇主(用人單位)方。因此,這里所討論的勞動歧視都指的是由雇主(用人單位)對求職者(受雇人選)與雇員(受雇職工)所實施的勞動歧視行為或現象。
現代勞動經濟學對勞動歧視行為或現象產生的原因曾經進行過大量的研究和探討。目前建立的有關由雇主(用人單位)實施歧視的模型主要依據在微觀經濟領域的案例分析,如著名的社會經濟學家貝克爾(G.Becker)所提出的“個人偏好”模型,以及其他勞動經濟學家相繼提出的“不完全競爭市場”模型、“雇主共謀”模型、“雙重勞動力市場”模型、“階級分化”模型;“就業隔離與排擠”模型;等等。上述模型的理論基點除了“個人偏好”模型帶有一定的個人行為的非經濟理性的假設性質外,其他的模型實際上都是建立在雇主的經濟理性的假設上,即雇主實施勞動歧視行為都出于其對收益最大化(利潤最大化或成本最小化)的考量和追求。雇主或用人單位之所以實施勞動歧視的行為,顯然出于該行為的實施有利于實現利潤或收益增進的預期;反過來說,如果雇主或用人單位實施的勞動歧視行為直接或最終會使其收益最大化目標預期不能夠實現,則他們的勞動歧視行為就會被自我約束或被停止。貝克爾在勞動力市場屬于自由競爭的假定狀態下,認為非理性的勞動歧視個人偏好行為都會直接或間接地給實施歧視者帶來一定的經濟或精神道義方面的損失,因此不可能成為勞動力市場中的普遍。
現代勞動經濟學將勞動力市場劃分為企業外部和企業內部兩個領域。勞動歧視現象既會發生于外部勞動力市場的交易活動中,也會發生于企業內部的勞動力市場的交易活動中。按照勞動力市場交易發生的時間順序,勞動歧視首先與外部勞動力市場的求職與聘用的供需交易活動密切相關。在實現就業交易的外部勞動力市場中,雇主(用人單位)在對于求職者的錄用與否的選擇標準制定與執行上,往往是發生勞動歧視行為的起點與關鍵所在(即“就業歧視”)。其次在勞動者實現就業后的企業內部勞動力市場中,雇主(用人單位)在員工之間實行的工資薪酬、勞動環境、職業期限、培訓機會、層級升遷等按照個人的性狀因素的差別性對待現象,很多也表現為勞動歧視(即“雇傭歧視”)。
人們不難發現,目前勞動經濟學所提出的許多勞動歧視模型往往都帶有一定的典型案例的經驗總結性質。如果我們進一步從勞動力市場交易活動的角度來探索勞動歧視現象產生的原因,大體可以歸納為以下三個方面:(1)勞動力市場的供給大于需求格局的長期性維持。當勞動力市場在一個較長時期都處于供過于求的狀態下,需求方(企業和雇主)對市場勞動力的使用無疑有很大的選擇余地,也形成了需求方在市場交易的強勢地位。因此,他們可以在與勞動力使用相關的經濟性狀因素特征之外,進一步再根據勞動者個人的一些性狀因素進行非經濟的偏好性選擇;他們還可以進一步利用勞動者在工資談判交易的弱勢地位,對他們之間實現按個人性狀因素的工資報酬的區別性對待。顯然在企業具有對員工進行充分選擇的背景下,實施這種歧視行為不僅不會有損于企業實現利潤最大化的目標,反而有助于實現利潤最大化。雖然在企業內部雇主實施勞動歧視的行為可能會導致一些員工流失,但在就業困難的外部市場條件下,同質員工會得到及時的補充。(2)市場信息的不充分性。從理論上講,完全競爭市場存在的前提之一是市場信息的充分化。然而在現實生活中,供需雙方所掌握的信息完全充分的情況又幾乎不存在,而信息不充分才是市場的常態狀況。其中從勞動力市場的需求方的企業來看,其實很難從市場交易的活動中全面、真實地了解勞動者個人的未來的工作表現與實際績效。因此,企業在信息不充分的情況下,除了普遍實行招聘的新員工試用期制度外,往往還會按照性別、社會身份、學歷之類易于界定和考察的個人性狀特征,來預期勞動者工作的表現和能力水平的狀態。從經驗的角度,這些可直接觀察的勞動者個人的性狀因素特征一般會代表今后的工作績效預期,對企業而言是一種降低市場交易成本的簡便而經濟的方法。但有關辦法落實到個體頭上時,就有可能形成對部分勞動者的勞動歧視。有學者將這些由信息不充分所導致的歧視現象稱為“統計歧視”現象,即將具有不同的勞動生產率的人群用一個統一的平均勞動生產率水平來設定工資,它必然會在平等勞動者之間造成不平等的經濟待遇即歧視。(3)一些勞動力市場的不合理制度安排。多數經濟學家都認為:不具備平等競爭條件下的勞動力市場交易所產生的收入差距往往是不“公平”的。在勞動力市場交易中,雇主(用人單位)按照經濟因素對勞動者個人的性狀因素進行選擇,應當是一種平等交易的制度安排。但是勞動就業活動無疑是一項復雜的社會活動,很難避免其他非經濟歧視因素的干擾。一旦政治歧視、宗教歧視、種族歧視、性別歧視、社會身份歧視、意識形態歧視、文化歧視、生活習俗歧視等被引入到勞動力市場交易的領域之中,就往往會轉變成為就業錄用和雇傭等形式的勞動歧視行為。
如果將其運用到對勞動歧視的判定方面,假如我們發現雇主完全按照個人性狀因素的效率高低進行排序而實現招聘,客觀上實現了雇主在用人的效率最大化目標,同時也沒有應聘者的絕對利益損失現象,即符合“帕累托改進”標準的,所以也就不存在招聘活動中雇主對求職者的勞動歧視。反之,如果雇主不是按照共同認可的錄用規則和程序錄取員工,如沒有按照應聘者反映工作效率預期的綜合分數排序而加以錄用,則可以被認為存在勞動歧視的行為。又如雇主或用人單位的工資分配辦法是通過減少一些勞動者的合理的工資報酬的方式,來提高另一部分勞動者的報酬或福利,就可以認定該雇主或用人單位違背了“帕累托改進”原則。存在勞動歧視的行為。
在現實生活中人們也發現,在許多情況下,會出現一部分人在交易中或制度變遷中利益有所增進,而另一部分人則利益有所損失的結果。但是,如果一部分人的境況由于交易或制度改革而變好,只要整體性的福利或收益的增進能夠足以補償另一些人的損失,那么社會整體的福利與收益就有所改善,那么,這種制度變遷或交易的結果也是能夠接受的。這就是著名的福利經濟學的另一個對“公平”的規范性判定標準:卡爾多―希克斯標準(Kaldor― Hicks Criterion)。該標準又稱為“社會總福利增進的補償”標準。即任何市場新交易規則和經濟活動形式的改變的基本前提都應使社會總福利有所增加。雖然一些市場交易或制度的改革中有一些人可能受損,但由于社會總福利會有所增進,便可以用社會的收益和福利的增進部分來對受損者進行合理的經濟補償,從而實現經過“修補”后形成的帕累托改進狀態;否則有關的活動從規范經濟意義上講是不可取的,是違背公平、公正的原則的。如果社會需要做出的經濟補償超過了福利的增進,則該經濟資源配置模式或制度安排是缺乏效率的,即應予放棄或消除。從經濟學的“效率――公平”維度出發,該標準又可稱為“非帕累托改進的補償”原則。在現實經濟生活中,政府往往會對一些為了公共利益而推行“非自愿交易”(如城市道路的拆遷、水庫建設移民搬遷等),但是通過政府的公共財政收益對利益損失的人群進行經濟補償,因此是符合公平原則的。
在處理勞動歧視的問題中,如果雇主和用工單位實施了勞動歧視行為,但由于各種原因而難以糾正既成的事實,則雇主應當對實施歧視的行為所造成的損失給予一定的經濟賠償。從勞動制度和法律上確定對被歧視的勞動者的經濟補償,借以提高歧視實施的成本,顯然有助于減少或消除勞動歧視的行為發生。在國外,不少勞動歧視的案件的被歧視方勝訴后,都可以獲得由實施歧視方的一定金額的經濟賠償。
進一步講,在判定勞動歧視的規范性標準方面,還存在一個廣泛運用于民主政治、立法和經濟決策的“多數意愿”標準或原則。即在社會分歧巨大,也難以實施經濟補償等方式加以調解利益矛盾的情況下,可以假定在多數人支持、擁護的情況即為社會總福利的增進(當然也可能未必如此),從而依照民主程序,將多數人傾向性意見作為反映社會總福利增進的規范性標準。在現實生活中,“多數意愿”原則按照問題的重要性而設立為“簡單多數”(一半以上人數支持)、“絕對多數”(三分之二或四分之三以上人數支持)的表決或投票模式。目前在諸如現代股份制企業的經營決策、人事任命、規則制定、獎勵處分等經濟活動中,“多數意愿”原則也得到廣泛的認同與運用。多數原則作為政治、法律領域反映民利和實現民主程序的一項最基本的原則,也可以運用來作為勞動歧視的判定標準。由于經濟人決策的多目標性、決策依據的信息不充分性等原因,多數社會成員所認同的事物不一定就是正確的,甚至還可能是非理性的。但是只要存在民主制度的糾錯機制,理性的人們會及時調整他們的觀點或傾向,而通過民主程序重新選擇符合社會總福利增進的新方案。因此,所謂符合“多數意愿”的規范性標準,在一般意義上也可以作為反映經濟活動中的“公正”和“公平”乃至“正義”的標準。
在勞動歧視的判定上,如果出現社會成員之間的嚴重認識分歧而難以彌合的情況,可以按照廣泛地征求民意、充分表達的途徑,依照多數人所持有的主流傾向來作為判定標準,也不失為一種簡約而有效的對勞動歧視的公平判定方式。其中在信息社會的互聯網絡的有力工具被民眾廣泛使用的條件下,政府和司法機關可以通過網絡及時、有效地了解社會多數人的意愿和傾向作為參考,從而對一些社會普遍關注的勞動歧視現象作出更接近公平的判定。
參考文獻
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