時間：2022-04-21 02:34:49
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公司組織開展的“項目管理提升”活動第一階段現(xiàn)已經結束，在此期間，柬埔寨貢布港項目經理部認真貫徹落實公司“項目管理提升”活動精神，圍繞本次管理提升活動的目標“強基固本、標本兼治、降本增效、提質創(chuàng)譽”，制訂了“管理提升活動”實施方案，積極動員項目部領導班子和全體員工，并分為動員啟動學習提高和自我診斷找準問題兩個活動環(huán)節(jié)，開展、落實各項工作。在活動開展以來，對健全項目部的管理制度、提升管控能力等各個方面都起到了積極推動作用，現(xiàn)對柬埔寨貢布港項目經理部實施“項目管理提升”活動中取得的成效和工作難點匯報如下。
一、啟動學習提高環(huán)節(jié)的開展及成效：
針對此次“項目管理提升”活動，柬埔寨貢布港項目經理部成立了活動領導小組，該小組專門負責對“項目管理提升”活動工作進行組織、領導和檢查指導。按活動計劃在5月31日前，項目部在每周二、四、六組織召開項目管理活動經驗交流會，讓所有員工都參與到本次活動上來，通過交流學習，讓全體員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認識。
通過對“項目管理提升”活動目標、活動內容的學習和管理經驗的交流，項目部深刻的認識到本次活動的重要性、科學性和指導性，在項目施工期間，項目部應該及時健全項目的管理制度，以成文的規(guī)章制度來規(guī)范日常工作流程和工作標準，促使各項工作能夠按期、按時、高效、統(tǒng)一的完成，為項目管理的標準化、制度化、規(guī)范化奠定基礎。
活動至5 月底，項目部已完成對前期各項管理辦法及制度的更新、補充及修訂的各項工作。針對柬埔寨貢布港項目，成立了適應本工程管理的項目管理機構，項目部領導班子明確了各自的分工，各職能管理部門對前期制定的人力資源管理辦法、質量管理辦法、技術管理辦法、安全管理辦法、財務管理辦法等，按本次活動要求進行評審、修改、補充，并嚴格執(zhí)行，切實做到有章可循，形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機制。
通過各部門組織員工對管理辦法的學習，使得各個崗位人員的業(yè)務能力和管理水平得到明顯提升。
二、自我診斷找準問題環(huán)節(jié)：
對項目部制定的各項管理辦法在具體執(zhí)行過程中，存在的問題，領導小組經常檢查指導，逐項落實整改，本項目具體難點及整改情況如下：
1、項目經營和合同履約：
項目部要求提高項目合同管理、結算管理和索賠管理水平，增強合同風險意識，及時辦理工程款進度結算、認真做好工程變更的取證、索賠和結算工作；對已干未結項目逐項進行全面清理，認真分析原因，安排專人負責；應收款防欠、清欠和催收工作，做好應收款和債權的源頭控制，分季度制定可執(zhí)行、可操作的清收清欠計劃。
2、工程分包管理：項目部要求對照檢查和發(fā)現(xiàn)本單位分包管理的薄弱環(huán)節(jié)，重點是對簽約分包商入庫率、分包指導價編制、市場競爭方式選擇分包商、重視農民工工資發(fā)放和分包合同履約管理、分包過程控制和評價考核、工程款的結算和支付。
管理現(xiàn)狀：項目部嚴格按業(yè)主給定的分包單價進行分包，分包商選用時優(yōu)先考慮使用集團公司分包商庫里面的隊伍。項目部制定了分包隊對農民工工資發(fā)放管理和監(jiān)督的管理辦法，要求每月按期發(fā)放，并全程跟蹤落實，對工資單進行留底備案，嚴格按規(guī)定程序辦理結算手續(xù)和付款程序。
三、加強組織領導，夯實管理提升活動基礎：
根據(jù)海外分公司下發(fā)的《“項目管理提升”活動工作方案》，成立了以項目部領導班子為組長，部門負責人為成員的活動領導小組，執(zhí)行小組下設了管理提升辦公室，全員參與，貫徹落實活動目標和內容，制定切實可行的實施方案。
緊緊圍繞“項目管理提升”活動的指導思想和活動目標，結合經營部實際情況，進一步完善部門各項管理制度及辦法，全面建立健全、補充完善了部門規(guī)章制度管理體系并嚴格執(zhí)行，切實做到有章可循，形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機制。全面調動員工的積極性和工作熱情，落實職責、分清責任，進一步明確了工作分別由誰做、怎么做以及如何做好的標準，使每項工作都有章可循、有據(jù)可依。努力實現(xiàn)“規(guī)章制度標準化，業(yè)務流程科學化，管理服務精細化”，提高項目部管理水平。推動項目部工作再上新臺階。
四、扎實開展各項工作，健全管理制度
自活動開展以來，項目部全體人員嚴格堅持“以合同條件為基礎、以施工組織優(yōu)化為重點、以實現(xiàn)合同良好履約和取得最佳經濟效益為最終目標”的原則，制定了切實可行的總體生產經營目標、施工組織方案、提高整體項目管控水平，為創(chuàng)造良好的經濟效益奠定了基礎。
在降低經營風險方面：一是提高項目合同管理、結算管理和索賠管理水平，增強合同風險意識，及時辦理工程款進度結算、認真做好工程變更的取證、索賠和結算工作。二是對正在施工的工程項目，加強工程量統(tǒng)計工作，安排專人負責，防止對上工程量漏報、對下超結的現(xiàn)象，有效降低經營管理風險。
在提高責任意識方面：一方面檢查和發(fā)現(xiàn)項目部在分包管理中的薄弱環(huán)節(jié)，對新引進的分包隊伍，嚴格審查施工資質，以保證進場后能夠按項目部施工進度要求完成所承擔的施工任務，有效降低施工管理過程中的風險。
在提高降本增效能力方面：一是根據(jù)項目施工現(xiàn)狀，提前制定完善的管理制度、嚴格落實項目成本分析，對虧損項目認真分析，查找虧損原因，采取有效措施，提高降本增效能力和盈利水平。二是制定合理的目標成本計劃，控制成本。三是提高資源利用效率。四是建立經營成果與員工收入掛鉤，切實增強職工的成本意識。
五、加強隊伍建設，努力提高管理水平
加強學習培訓，在注重學習內容、學習效果和培養(yǎng)學習典型上下功夫，在部門內部積極向各科室員工宣傳“管理提升活動”的相應內容及要求，讓全體員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認識。
六、存在問題及下一步工作打算
2017年在公司和項目領導的支持以及同事的關心幫助下，計劃合同部齊心協(xié)力，認真負責，順利完成了公司和項目交付的各項工作。在此，請允許我對計劃合同部2017年的工作情況做以總結匯報，匯報如下：
一、勞務隊伍選用情況
2017年根據(jù)公司相關勞務隊伍選用管理辦法計劃合同部成功組織了6次勞務招標、8次勞務議標，共計選用勞務隊伍15家，勞務招標主要涉及項目主體結構及重要措施項目勞務分包工程，勞務議標主要涉及項目非主體工程及小金額勞務分包工程。6次勞務招標合計中標金額比標底價減少199.59萬元，8次勞務議標合計中標金額比標底價減少66.23萬元，達到了項目勞務成本源頭控制的管理目的。
二、合同簽訂情況
2017年計劃合同部辦理勞務分包合同簽訂手續(xù)25份，辦理勞務分包合同補充協(xié)議簽訂手續(xù)4份，涉及勞務分包單位18家，其中2家隊伍簽訂3份合同，3家隊伍簽訂2份合同，4家單位簽訂補充協(xié)議。勞務分包合同金額合計19241.7萬元；辦理其他合同簽訂手續(xù)26份，辦理其他合同補充協(xié)議簽訂手續(xù)2份。勞務分包合同、勞務分包合同補充協(xié)議、其他合同、其他合同補充協(xié)議均已經項目領導和公司審批完成，符合公司相關合同管理規(guī)定。
三、對下計價情況
2017年計劃合同部按公司相關規(guī)定共對24家單位進行了勞務計量，2017年對下計量金額為5494.56萬元，開累對下計量金額為5500.18萬元，根據(jù)2017年年度經濟活動分析顯示開累對勞務隊已完未計金額為1025.35萬元，已完未計部分主要涉及路基工程831萬元，需驗收合格對上計量完成后予以計量，剩余部分為各工班待驗收工程金額。
四、勞務結算情況
2017年計劃合同部為2家單位辦理勞務結算手續(xù)，分別為洛陽方坤建筑勞務有限公司、上海中呈建筑安裝工程有限公司溧陽分公司，洛陽方坤建筑勞務有限公司結算金額3356893.41元，上海中呈建筑安裝工程有限公司溧陽分公司結算金額40萬元，結算手續(xù)均已按公司相關規(guī)定辦理完成。
五、對上計價情況
2017年計劃合同部完成了對上第2∽10期的計量工作，對上計量已計至2017年12月份，開累共完成10期計量，項目開累對上計量共計185549326元，其中100∽400章實體工程計量136177551元、價格調整2607466元、動員預付款56984609.5元、材料設備墊付款16426978元、扣回材料設備墊付款12768776元、扣留保留金13878503元。已完工未計量金額15792290元，產值計價率為89.6%，未計價部分為計價周期限制所致。
六、項目經濟運行情況
2017年項目整體經濟運行情況良好，2017年2月底公司對本項目進行了責任成本預算，責任成本預算本項目綜合收益率為-13.5%。2017年年度經濟活動分析報告顯示開累營業(yè)收入151969841元，開累責任預算成本162277809元，開累項目實際成本159738137元；開累項目綜合收益額為-7768296元，開累項目綜合收益率為-5.11%；開累責任預算成本節(jié)超額為2539672元，開累責任預算成本節(jié)超率為+1.57%。
七、部門管理情況
2017年計劃合同部整體運行良好，工作有序進行。在公司和項目領導的支持以及同事的配合幫助下順利完成了各項工作，包括多種項目日常報表，對上計量，月度、季度、年度經濟活動分析，項目經濟管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入，對下計量，月度施工計劃及考核報告，合同起草簽訂，建立對上計量臺賬，組織勞務招議標等工作。
八、工作中存在的問題
2017年雖然整體工作情況良好，但也存在一些問題，致使在工作中走了不少彎路，主要涉及工作程序繁雜、數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確度偏低、部門間數(shù)據(jù)統(tǒng)一性不好，從而導致工作效率降低，數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果失真，返工工作量增加。這些問題的存在不是一朝一夕能夠解決的，也非一人能解決的，需要大家齊心協(xié)力堅持不懈的以認真負責的態(tài)度對待自身的每一項工作，才能更好、更快、更準確、更輕松的完成自身工作事項，從而推動項目整體運行效率，提高項目收益。
九、來年工作計劃與總結
一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)分析工作
恪盡職守，認真作好本職工作。
2010年，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查；項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致；任務進度的及時調整；財務收支數(shù)據(jù)的核對。二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行過程中，實時觀察數(shù)據(jù)變化，通過細心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經過不斷溝通和探討，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。
二、公文處理工作
認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：
1、對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
【關鍵詞】溝通管理；溝通計劃
一、項目概述
長春市社區(qū)信息化平臺涉及到網(wǎng)絡平臺與應用程序平臺，是一個綜合的系統(tǒng)工程，需嚴格遵守分步實施，逐步推進的原則開展。因此，項目實施分為網(wǎng)絡平臺建設和應用系統(tǒng)建設兩期工程來進行。
一期工程主要為網(wǎng)絡平臺建設，即依托長春信息港現(xiàn)有的網(wǎng)絡平臺，采用內、外網(wǎng)相互獨立的接入方式，搭建社區(qū)內、外網(wǎng)絡平臺，以滿足勞動、社保、醫(yī)保、民政等各部門與社區(qū)之間的應用需求。目前一期工程完成了基礎網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)共享交換平臺、門戶網(wǎng)站建設、核心應用系統(tǒng)及個人基礎數(shù)據(jù)庫框架搭建任務。
2010年10月，二期工程開始。在完善社區(qū)基礎網(wǎng)絡、社區(qū)數(shù)據(jù)中心存儲體系、安全體系的基礎上，全面推進了各社區(qū)相關單位業(yè)務系統(tǒng)信息化建設工作，先后開發(fā)部署了衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生服務HIS系統(tǒng)、民政局低保人群醫(yī)療二次救助系統(tǒng)、民政局民間組織管理系統(tǒng)、社保局未參保人員信息管理系統(tǒng)、醫(yī)保中心參保單位業(yè)務信息管理系統(tǒng)、衛(wèi)生局健康檔案和電子病歷管理系統(tǒng)，完成了與公安、民政、衛(wèi)生、醫(yī)保、計生的初步數(shù)據(jù)交換比對工作，初步建成了城鎮(zhèn)居民個人基礎數(shù)據(jù)庫體系。
三期是在以上兩期基礎上完成整合社區(qū)公共服務信息資源，開展公共服務基礎數(shù)據(jù)庫平臺建設，完成數(shù)據(jù)挖掘和決策支撐系統(tǒng)建設。
二、項目在溝通管理方面遇到的問題
因為項目比較龐大，涉及大項目干系人多。用戶在系統(tǒng)實施過程中不配合，有抵觸情緒。產生該情況的主要原因主要是沒有建立行之有效的溝通計劃，對項目干系人的宣傳不夠，溝通不到位，導致用戶對項目建設的意義認識不足，感覺信息化建設是信息部門或公司的事情，沒有認識到信息化建設的根本目的是為了幫助自己提高工作效率，實現(xiàn)科學管理。同時由于用戶已經習慣原有手工模式下的工作方式，不愿改變工作習慣，對計算機的使用不少人存在畏懼心理。
用戶對使用的系統(tǒng)意見大，滿意度低。產生該情況的主要原因是用戶提出的要求不能得到及時答復和妥善解決，不少問題向項目組提出后，如石沉大海，杳無音信。項目缺乏高效的信息反饋、處理和分發(fā)機制。
項目組成員與用戶發(fā)生沖突。沖突一旦發(fā)生，產生的負面影響很難在短期內挽回。而發(fā)生沖突的主要原因是由于項目組成員在工作中遇到棘手問題后的心態(tài)調整不好，對直接面對的用戶缺乏靈活的溝通方法所致。
在該項目建設過程中，我針對上述問題和原因，采用了以下溝通方式，有力地保證了項目建設的順利進行。
三、采取的措施
溝通首先就要對項目中涉及的干系人充分的了解。同時，對編制好項目的溝通計劃。
在該項目的三期建設當中涉及到了多個層面的干系人，包括政府、使用人員、項目建設人員等。還有硬件供應商等。因此根據(jù)他們不同的特點，以及項目進行的不同階段制定不同的溝通計劃。
在此之前，項目組首先建立了編制溝通計劃的小組。該小組成員包括本單位項目監(jiān)理、政府各部門用戶代表、開發(fā)部門工程師代表、項目經理等人員。以座談的形式，通過頭腦風暴的方法，最后確定了項目進行的各個階段溝通方案。
座談會上，項目相關干系人就溝通中將要存在的問題以及自身的特點進行了闡述。在此過程中確定了各類干系人對項目的重視程度和支持程度。并且根據(jù)就此結果指定了二維表格，用來區(qū)分高度重要、中度重要、低度重要；區(qū)分對項目支持、中立、不支持的支持程度。并且，在此基礎上，還要注明不同干系人提交日期、期望效果和溝通方式等等。
以項目設計階段溝通計劃為例，側重于與需求調研人員進行必要溝通。利用設計開發(fā)工程師在電子政府方面多年的工作經驗，在該階段指定熟悉這方面業(yè)務的人員作為溝通負責人或者咨詢專家。比如在設計用戶頁面過程中，如何更適合于用戶使用，首先由這方面專家解讀需求，然后，在存在困難的情況下去與需求分析人進行溝通。這樣，在溝通過程中，更容易表達存在的問題，更容易獲取想要得到的答案。節(jié)省溝通時間。除了這種方式，還可以融合進行面談或者碰頭會議，在問題積累到比較多時，可以這樣進行需求的總體確認。也可以通過電話、企業(yè)通信軟件進行及時溝通。
經過該項目建設過程，對于項目進行中各個階段指派相應的有電子政務工作經驗的人員作為溝通負責人。確實能保證項目的順利進行。
建立高效的信息反饋和溝通方式，落實信息分發(fā)。在項目組的內部采取了這種方式。而當設計到項目組要與用戶或政府方面進行溝通時。項目組堅持從政府的實際情況出發(fā)，采用如下溝通方式。
一方面，把必要的、重要的溝通需要以聯(lián)席會議、工作計劃、總結報告的形式制度化。項目組在每個子系統(tǒng)開發(fā)完畢、上線前、試運行穩(wěn)定后都會向政府各級領導等管理者以書面形式進行總結和匯報，并在周會上通報。對于已經實施的子系統(tǒng)，根據(jù)情況不定期的舉行信息化座談會。請部門負責人和經常使用系統(tǒng)地工作人員參加，在會上對信息化建設情況進行通報，對大家提出的疑問進行解答，并詳細記錄會上提出的各種建議和意見。會后馬上進行討論和整理，并將解決辦法和解決時間在3日內以書面的形式反饋給與會人員和相關部門。在所提問題基本解決完畢后，再次召開座談會，通報上次會議所提問題的解決情況，并聽取記錄大家新的意見和建議。
另一方面，對于一些簡單的問題或者臨時出現(xiàn)的小問題。可以采用目前即時通信方式，進行靈活、實際的溝通。比如，可以通過電話、即時通信軟件進行聯(lián)系和溝通。但是，重要是在政府或者用戶方面事先要指定相關負責人對這樣的事情進行及時處理。這樣，就避免了時間、人力資源、成本的浪費。在溝通無果的情況下，在決定下一步是否開會，或者提出書面申請。
對項目組的內部溝通，進行適當?shù)目刂疲苊庑问街髁x，在保證效果的前提下節(jié)省時間，提高工作效率。
規(guī)定項目組成員在每天工作過程遇到問題，將其記錄下來，然后再以郵件方式發(fā)送給需要溝通或者詢問者。大家每天下班前收取郵件，對于可以直接回答的問題則直接以郵件方式回復，對于無法直接答復而只需與提出問題者討論的問題，在第二天上班前進行商議確定。而需要眾人一起討論的問題，則放到每周會議上討論，較緊急的問題召開臨時性會議。
端正態(tài)度，靈活溝通，避免沖突的發(fā)生。
“態(tài)度決定一切”。對于項目團隊之外的干系人，我要求每個成員都要以積極的態(tài)度去響應用戶提出的需求變更及各種意見。牢記“細節(jié)決定成敗”，盡量減少軟件差錯，加強系統(tǒng)維護的責任心，以優(yōu)質的軟件質量和維護服務得到用戶的肯定和支持。在項目建設過程中，針對用戶主要對操作界面提出的不滿意之處較多的情況，在設計中采用界面原型化的方法，積極根據(jù)用戶要求予以改進，直至用戶滿意。對某些無法實現(xiàn)的要求，向用戶耐心做好解釋工作，不用“你不懂”、“你怎么不早說”等激進言辭，避免和用戶發(fā)生沖突。
通過上述的經驗和解決問題方式，做到了能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并且能夠快速地解決問題，有效的建立起了項目組內部及項目組與用戶的溝通，避免了干系人各個層面上就問題產生對立或者問題不一致，并且避免了項目目標偏離方向，及時做到糾偏。從而保證了項目的順利進行，確保了項目的質量。即使是這樣，在項目建設過程還是會出現(xiàn)缺點，如：溝通模板更新不及時，特比是單位的范例和模板，是針對純軟件的模板，沒有涵蓋硬件集成部分，導致用戶無法填寫故障描述。我們及時修正了模板并存入單位知識庫中。
總之，隨著項目科學管理的發(fā)展，溝通越來越體現(xiàn)它的重要性。溝通的好與壞，直接影響到了項目是否能夠達到預期的目標，是否能保證項目質量。
參考文獻：
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一、專業(yè)基礎方面
按照部門安排，結合專業(yè)實際特點，制定了專業(yè)的日常維護計劃，建立了專業(yè)的工作常識，并收集大量有關消防工程方面的資料。
二、現(xiàn)場管理方面
針對本專業(yè)所管轄的設備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促現(xiàn)場施工單位做好日常管理工作，重點監(jiān)督完成整改等工作，協(xié)助完成了結構具體工作。
三、施工質量方面
按照有關的質量管理標準和規(guī)范對全現(xiàn)場消防給排水系統(tǒng)進行了全面跟蹤，從而使工程質量處于受控狀態(tài)。
四、安全管理方面
我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查，堅持主要對安全文明施工進行反復的督促。
五、配合其他工程項目方面
在做好專業(yè)工作的同時，我還積極完成領導交辦的其他工作。一年來為了做好工作，我主動收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項目結算工作。
在這一年中，在同事的幫助和領導的信任下，圓滿的完成了各項工作，也學到了很多新的知識，取得了一些成績，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強：
敬愛的領導：
根據(jù)公司安排，我自2007年12月14日開始在xx項目管理部工作，至今已有4個多月的時間。現(xiàn)對這一段時間內的個人工作、部門工作和與平臺公司的相關工作向領導做如下匯報：
一、個人工作
在香河的這4個多月是我在領導的幫助和教導下學習和成長的4個月，這段時間使我從一個單獨的項目管理人逐漸轉變?yōu)橐粋€部門管理人。在工作中的不足之處和改進方法如下：
1、管理環(huán)節(jié)有漏洞；計劃-執(zhí)行-檢查-修正這四個環(huán)節(jié)中最后兩個環(huán)節(jié)做的不到位。工作中在檢查出在執(zhí)行上有問題，通知修正后沒有再去檢查。在以后的工作中一定注意后兩個環(huán)節(jié)，檢查后若與計劃不符就通知修正，在去檢查知否修正到位。
2、知識積累不及時；雖然工作日記每天都在寫，但寫日記僅僅作為簽洽商的憑據(jù)，沒有再上升一個高度作為避免類似事情發(fā)生的依據(jù)。以后每月總結一次，把總結整理出來的東西與部門同事分項，不但自己要這么做，同時要求部門同事也這樣做。
3、自身定位不準確；剛到香河基建部我沒有把自己放在領導的位置上，仍然沿用以前的工作方式自己負責一個項目，部門成員各自負責自己的項目。平時自己多干點工作，起到一個帶頭的作用。以后要確定自己位置，把每件事落實到部門每個人身上。讓香開基建成為一個以華夏新城為中心的團隊。
二、部門工作
在和部門同事協(xié)作的這段時間里，對部門每位成員有了一個初步的了解。部門工作的不足和改進方法以下：
1、缺乏主人翁意識；部門成員為工作而工作，沒有主動去工作。沒有把自己作為公司的主人事事為公司著想，除了自己本職工作范圍內的事情外，其他事情沒有和相關人員溝通和提示。以后在開周會時要求除了匯報自己的一周工作內容外，還要要求每人對每個項目發(fā)表自己的意見。這樣每個項目就會集中多人智慧，形成“一人集中管理，多人出謀劃策”的態(tài)勢。
2、沒有發(fā)揮主觀能動性；部門分到每個人的各項任務不是主動去想辦法完成，而是一有困難就給我說讓我拿出解決辦法。以后對于類似事情，要求當事人自己拿出最少兩種方案或意見有我決策，我決策不了的在向領導請示。
三、部門與平臺公司工作
在部門與平臺公司相互協(xié)作的這段時間中，主要不足和改進方法如下：
1、與平臺公司的各部門之間加強合作交流，由于我們部門從事的基建工作專業(yè)性比較強，對于平臺公司的其他部門有些專業(yè)的術語他們根本就聽不懂。在合作時多向其他部門學習和多給他們說一些工序流程和施工方法可以拉近距離。在其他部門如因工作未完而影響到我部門工作時應及時督促，及時說明對我部門的影響程度。如果督促三次仍沒有進展，立即寫協(xié)調函請上級領導協(xié)調。不能不聞不問，最后雖然我部門不承擔責任，但是耽擱的工期時間是無法彌補的。
2、與平臺公司領導之間應多匯報工作。以前領導問起來才說什么工作有什么困難，使部門工作處于被動。以后只要領導有時間就向領導匯報一個階段的工作，讓領導知道這一階段做了什么，有什么困難。平臺公司領導代表著政府，有些任務有一定的政治性但是實施起來會增加公司成本。在遇到這種情況時應仔細向領導反應情況解釋說明，給領導提供幾種方案尋找一個平衡點。
這段時間的工作和體會基本上就是這些，請程總給予批評指正。
撰寫人：___________
日
期：___________
2021年廠項目管理中心工作總結
___上半年項目管理中心在廠黨委的領導下，項目管理中心始終堅持“依法、從嚴、精細”的方針，強化基礎管理，狠抓過程控制，各項工作穩(wěn)步推進，為實現(xiàn)全廠整體目標打下了堅實基礎。
一、___年上半年主要工作回顧
1、積極推進增效項目，結合烷基苯裝置檢修，為工廠效益添磚加瓦
序號
名稱
1
精制車間風機k-901ab出口單向閥改型
2
精制車間p-01泵系統(tǒng)增加流量控制系統(tǒng)
3
v-305切水至加氫分子篩污油收集池
4
利用烷一火炬水封水循環(huán)利用系統(tǒng)實現(xiàn)金桐火炬水封水循環(huán)利用
5
污染源監(jiān)控升級改造
6
增加f-___c在線煙塵分析
7
烷一循環(huán)水總管增加溫度計
8
抗氧化劑罐v-281ab增加液位遠傳至dcs
9
c-___至e-103入口增加籃式過濾器立項
10
焦油池增加兩臺自吸泵
2、按計劃穩(wěn)步推進重點項目建設進度
序號
名稱
項目進度
1
烷基苯c-206改造
計劃_月底完工
2
烷基苯油品罐車密閉吹掃治理
___月初協(xié)調三定尾項
3
烷基苯原料罐區(qū)異味治理完善二期
主體完成，計劃近期中交
4
原料罐區(qū)部分油罐___緊急切斷閥門
現(xiàn)場工藝部分完成施工，后續(xù)接線調試，計劃_月中旬完成。
5
中轉車間7401庫區(qū)儲罐增設sis系統(tǒng)
___月初排計劃，受生產等因素影響___月中旬中交
6
原料異味治理三期
已出可研，進入詳細設計階段
7
中轉庫區(qū)高效浮盤改造301~304、305、307
___月初設計采購詢價書到物裝
8
質檢中心環(huán)保分析儀表升級
項目已報批
9
固廢倉庫改造
已出可研，進入詳細設計階段
10
油品車間鐵路裝卸臺voc治理
施工完成，___月底中交。
11
動態(tài)（范本）管控改造升級
施工完成
12
烷一車間硫磺裝置增加sis系統(tǒng)
施工完成，近期中交
3、上半年度立項項目
截止___月底，上半年度收到各車間立項申請共計___項，經討論通過的項目共計___項，其中大部分項目已進入實施階段。
4、項目后評價
跟蹤項目投用后的運行情況，進行科學評價。
5、上半年度項目轉資
___上半年共有___個項目已達到轉資條件，正在進行轉資流程，并對___年下半年中交的向計劃進行預轉資。
6、存在的問題及對策
（1）項目管理的精細化、標準化水平有欠缺。存在項目前期處室、車間參與較少，部分項目實施進展較慢，對項目設計、施工內容把控不到位，項目負責人制度落實不到位的情況，這些有客觀因素的影響，主要還是要從自身查找問題。部門推行項目中心、項目施工屬地“雙項目負責人”，成立項目小組，注重項目前期工作，著手建立與車間、設計院、施工單位的有效溝通機制，從項目前期的設計方案、設計圖紙，全部集合相關處室車間集中___做到所有的項目內容均在可控范圍內，大力減少項目實施過程中的變更、簽證，保證項目資金的合理使用。注重挖潛增效，將每個項目的各控制點責任到人，明確各環(huán)節(jié)的時間節(jié)點，定期梳理和推進。
（2）思想不夠解放，工作創(chuàng)新不足。受制與上報項目審批間隔期長、施工單位選擇確定周期長、設計周期長、物資采購周期長的“四長”因素，留給項目實施的時間非常短，工作非常被動。后期重點加強對制度的學習，進一步吃透制度，遵守規(guī)則的同時，創(chuàng)新思路，找尋解決“四長”問題，實現(xiàn)高效、合規(guī)的解決問題的辦法。
二、___年下半年工作計劃
1、緊抓環(huán)保提標、安全隱患項目，力爭按照時間截止點，完成項目。
序號
事項
分項
工程計劃完成時間
項目進展
1
安全
烷一硫磺裝置增設sis系統(tǒng)
___年___月
施工完成，近期中交
2
油品車間原料罐區(qū)增設快速切斷閥
___年___月
施工單位施工中，目前現(xiàn)場工藝部分完成施工，后續(xù)接線調試，計劃_月中旬完成。
3
中轉車間7401庫區(qū)增設sis系統(tǒng)
___年___月
目前施工中，收生產交出遲、切斷閥交貨期延遲、工藝設計變更等因素影響，工期排到___月中旬。
4
烷一車間增加卸車臺
不詳
公司費用已經落實，設計中，預計___年底完成
5
烷一加氫防止高竄低項目
不詳
檢修期間已經部分完成，材料檢修后___月___日切斷閥到貨，待裝置下次停工繼續(xù)實施
1
環(huán)保
油品車間原料罐區(qū)異味治理二期
___年___月
二期主體完成，增加調和不具備條件未施工，計劃近期中交
2
油品車間鐵路裝卸臺voc治理
___年___月
施工完成，___月底中交。
3
原料voc在線監(jiān)測
要求___年底
設計已基本完成
5
油品原料voc治理三期
___年___月
___月底設計完成詳細設計
6
中轉7401庫區(qū)voc治理（高效浮盤）
不詳
浮盤請購文件已發(fā)物裝采購
7
環(huán)保儀表升級
項目已批復
8
廠固危廢庫整治
不詳
正在詳細設計階段
2、自加壓力，明確目標：
（1）項目工期達標率___%以上；
（2）項目費用控制，合同因費用需要變更，變更率控制在___%以下。
3、繼續(xù)做好部門的基礎管理工作。
①加強部門領導班子建設，定期溝通、協(xié)調，及時發(fā)現(xiàn)問題和一些異常情況苗頭，早發(fā)現(xiàn)、早解決，齊心協(xié)力做好部門的管理工作。
②加強技術人員隊伍的建設，后備力量的培養(yǎng)，本部門人員變動較為頻繁，接受過專業(yè)培訓的人員流動較多，導致現(xiàn)有的管理人員業(yè)務上不夠專業(yè)，同時現(xiàn)有的項目管理涉及的系統(tǒng)軟件又更新較多，新從事項目管理的人員多數(shù)未參加過有針對性的專業(yè)培訓，容易導致工作中出現(xiàn)問題影響到項目順利進行。從內部挖潛，積極___人員參加公司、工廠培訓班，針對部門人員特點，___開展專題培訓，由支部牽頭實施結對“傳、幫、帶”，克服中心人力資源戰(zhàn)斗力不強的困難。
3、繼續(xù)做好項目的hse管理工作
①現(xiàn)場施工多是多工序、多工種交叉作業(yè)，是安全、質量管理難度較大的階段。我部門合理安排施工工序，解決好各分部分項工程施工的先后順序，從而不影響施工質量；合理安排時間和空間，保證各分部分項工程必要的技術間歇。在做好現(xiàn)場施工進度管理的同時，始終將安全、質量管理放在一切工作的首位。在日常管理過程中，抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，加強管控，使現(xiàn)場的安全、質量形勢始終保持穩(wěn)定，良好運轉。
②繼續(xù)做___se培訓工作。針對部分職工存在思想麻痹等“低、老、壞”現(xiàn)象，___年繼續(xù)加強hse方面的培訓，尤其對本系統(tǒng)相關事故的學習，時刻敲響安全的警鐘。
③繼續(xù)開展“我為安全作診斷”活動，結合項目施工現(xiàn)場實際情況做好中國石化安全管理信息系統(tǒng)應用工作。
5、在依法合規(guī)的前提下繼續(xù)提高項目管理的標準化、精細化水平
（1）大力推行項目負責人制度，每一個項目都要做到“資金、工期、安全、質量、環(huán)保”全程可控。制定切實可行的辦法，落實分管廠長要求，緊緊抓住項目的前期管理工作，勇于擔當、責無旁貸，牽頭做好項目的立項管理、可行性評價管理、前期調研、方案審核等工作，嚴格落實圖紙___制度。
（2）團結一心，加強管理，提升項目管理效率。針對中心人員短缺，結構化不合理的矛盾，內部挖潛，理順項目管理流程，明確職責，在大穩(wěn)定的前提下，通過合理手段，調動大家的工作積極性和工作熱情。
（3）與相關部門建議有效溝通機制，計劃加強與公司項目發(fā)展處、物裝中心、企管（招投標中心）有效溝通，扭轉被動局面；在加強溝通、協(xié)調的基礎上，根據(jù)合同條款，對設計單位嚴格考核；在工廠內部，項目管理中心要更勇于擔當，集約工廠力量，牽頭做好項目前期論證、考察工作，大力推行“雙項目負責人”負責制。
（4）以“夯實管理基礎、規(guī)范管理程序”為抓手，嚴抓項目管理。項目管理是一項系統(tǒng)工程，沒有規(guī)范的管理程序，就沒有___的建設項目。梳理管理程序，督促涉及項目建設的相關處室建立起一套從立項、委托設計、采購招標、簽訂合同、施工過程控制到結算轉資，針對每一個節(jié)點的規(guī)范程序，例如從立項申請手續(xù)抓起，做好合理立項的控制，從合同辦理抓起，做好項目費用的控制，從施工控制抓起，做好現(xiàn)場的控制，從而保證所有項目均能在規(guī)范程序下“依法合規(guī)”的推進。
（5）嚴格落實各級法律、法規(guī)和規(guī)章制度，在認真學習的基礎上，實現(xiàn)項目管理的合規(guī)性。特別在項目實施階段，努力做到安全、環(huán)保，為工廠的生存保駕護航。
6、根據(jù)工廠零購項資金計劃，對照政策，做好工廠零購管理工作。
總結不妥之處還望指正。
衷心感謝廠部領導長期以來對本部門的關心和支持。
自參加工作以來，本人參建多項房產項目開發(fā)管理，在實際工作中，我始終保持認真負責、嚴謹務實的工作態(tài)度，虛心學習努力工作，不斷加強理論知識，提高專業(yè)水平，經過6年的鍛煉，已經成長為房產前期開發(fā)工程管理技術骨干。
2012~2014年期間，我學校畢業(yè)后既入職新疆北新投資建設有限公司下屬重慶蘊豐建設工程有限公司，主要負責重慶北·御龍灣城市綜合體開發(fā)管理協(xié)調工作，在現(xiàn)場管理中，因城市綜合體項目尚未步入全面建設，我首先對整個項目地段進行了熟悉了解，隨同領導多次對項目地塊進行了實地勘察研究學習，對區(qū)域邊線、區(qū)域內地勢地貌、水文特點等有了深入了解，對前期的整體項目策劃方案進行了仔細閱讀學習，并報名參加了房地產策劃師考試，順利取得房地產策劃師職業(yè)資格證書；另一方面，我還負責項目前期圍墻砌筑及地塊內建筑拆遷工作，能夠按照公司計劃及時完成拆遷及圍墻砌筑。同時在工作之余對房地產行業(yè)各項內容進行深入了解，學到了有個房地產行業(yè)的經濟、法律法規(guī)、開發(fā)流程、營銷策劃、后期管理等各個方面的知識。
2014年4月，因工作原因我由重慶蘊豐建設工程有限公司調動至新疆北新蘊豐房地產開發(fā)有限公司并工作至今，負責“北新集團大廈”項目及“北新雅居小區(qū)”項目相關的規(guī)劃施工報建、市政配套辦理、外圍關系對接及各部門工作配合等前期工作。
2014年完成規(guī)劃施工報建：取得“北新集團大廈項目”建設用地規(guī)劃許可證、紅藍線圖、建設用地批準書等重要規(guī)劃類證書，提前完成人防圖紙審查、施工藍圖審查工作并取得審圖合格證，同時完成施工、監(jiān)理單位招標；施工、監(jiān)理合同備案；質量監(jiān)督、安全監(jiān)督備案等重要節(jié)點工作，市政配套辦理完成項目臨時用水用電對接，完成項目門牌號碼辦理等工作。
2015年完成北新雅居項目拿地前期工作：取得區(qū)長和管委會領導的批示意見，按照市委要求實現(xiàn)土地掛牌，辦理了《關于新疆北新蘊豐房地產開發(fā)有限公司北新總部基地生活配套項目備案的批復》；完成了項目競買保證金的繳納工作和相關掛牌資料的提交。
北新大廈項目前期工作方面，取得了《建設工程施工許可證》（正本），并完成了除1263萬元城市基礎設施配套費和供熱配套費依據(jù)綠色建筑優(yōu)惠政策按照保函形式支付以外的勞保統(tǒng)籌費、墻改基金、散裝水泥專項基金的繳納工作。取得了建筑物標準化命名的批復，取得項目名稱和門牌號證明的批復。完成了項目測繪報告的修改、定稿與審核；完成了外裝施工圖網(wǎng)上申報、專家意見回復和《施工圖審圖合格證》的辦理。；完成了商業(yè)街資料的申報，并進一步與建工師發(fā)改委和商務局溝通洽談，取得項目在建工師層面上的宣傳、推廣及優(yōu)惠政策的及時對接溝通；完成樓盤審核、鑰匙盤資料修改、項目信息備案和預售許可申報、審批，取得了《商品房預售許可證》；辦理完成了《防雷設計核準書》。
2016年完成“北新大廈”臨時用地”延期審批工作；完成夜景亮化”設計方案審批；完成公共部分裝修（內裝）施工圖設計審查、公共部分裝修（內裝）消防設計審核；協(xié)調各類施工檢測和竣工驗收工作，保證了“北新大廈”項目順利完成竣工驗收。
“北新雅居項目”前期工作方面，完成申請納入“2017年度烏魯木齊市和開發(fā)區(qū)的重點建設項目”；辦理完成“用地規(guī)劃條件”和1:500測繪地形圖辦理地塊土地手續(xù)、”地塊“評估“工作；辦理“建筑物命名”和“門牌號證明”；協(xié)調搭設臨時施工圍擋工作。
一、財務職能的完善與擴展
由于*公司是由20*年8月份收購過來的，原有的財務核算及管理體系極不完善。在過去的上半年，財務部在整個財務職能上進行了積極的完善。
1、建立健全了財務各項會計核算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據(jù)，為加強內部管理做好前期工作。
3、設置了資金計劃表格及辦法，為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、，鋪下了良好的基礎。
公司實行“資金計劃管理”，說明公司決策層對財務管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性，財務親自擬定了各項具體實施細則，同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識，要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據(jù)房地產行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的，一是要符合財務管理的要求；二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規(guī)范化，從基礎工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手，對財務檔案進行系統(tǒng)化管理、科學分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務知識的培訓，通過納稅*及*稅務事務所的培訓與交流，提高全體財務人員對新的稅務政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
（一）財務核算工作
財務核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務審核
財務審核分兩個方面，一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。
2、成本核算
隨著公司“*”項目進行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款，對*建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款，并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出*棟多層、共*戶進行銷售，在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好，實現(xiàn)銷售*戶，銷售額*萬元。財務部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進行把關、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務部與銷售部門進行積極溝通，并催促銀行放款，保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務部銷售核算力量，確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接，同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作，做好財務銷售明細的編制。
財務部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對，保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
4、會計電算化
20*年10月份財務部采取用金蝶軟件標準版進行賬務處理，這樣極大提高了工作效率和會計核算的準確性。但由于標準版的功能局限性，不能適應公司財務核算需要，財務部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務軟件進行專業(yè)升級。目前這一工作還在進行中。
5、合同管理
財務部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理，并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。
6、納稅申報
由于房地產行業(yè)的特殊性，國家稅務總局在稅款征收上是按預售款來作為計稅依據(jù)的的，1-6月公司應繳納各項稅收*萬元左右，財務部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎上，積極與稅務部門溝通，采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項目營運做出積極的工作，但也存在一些不足，表現(xiàn)在部分財務人員的工作能力需要進一步提高，財務部分工作還需要進一步完善。對于下半年，財務部做出以下計劃和部署：
1、推進會計標準化工作，從基礎核算到日常流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準。
2、加強內部財務管理工作，采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
