時間:2022-11-05 06:12:23
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護理目標:
2011年我們要以服務提高質量,素質決定能力,更好的為前勤服務。把以前的被動服務變為主動服務。爭取做到收發物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤。提高素質加強學習,爭先后。年終工作滿意率爭取100%,計劃完成率》95%。
護理計劃:
一。接受最新知識,提高業務素質。
制定規范的學習計劃,申請到上級醫院學習,上網查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業務素質,更好的做消毒滅菌工作。
二。主動熱情服務,提升服務理念。
收發滅菌物品主動上門,及時準確。按規范進行護理操作,樹立良好的服務形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務。
三。強化科室管理,提高安全意識。
安規操作,按章辦事,以質量求發展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現自己工作的風采。為了實現全院護理工作計劃完成率》90%,供應室全體護士會不懈努力,達到工作目標。
2009年,市經委應急管理工作在市應急辦的指導下,以科學發展為指導,以服務經濟為前導,按照《中華人民共和國突發事件應對法》、《××省突發事件應對條例》、國家工信部《關于加強工業應急管理工作的指導意見》和市應急辦加強應急管理工作的要求,結合具體實際,制定應急
管理工作方案,加強責任措施落實,扎實開展工作,努力提高應對突發公共事件和災害事故的應急能力,較好地完成了全市工業系統應急管理各項工作。現將我委2009年應急管理工作總結匯報如下。
一、2009年應急管理工作
按照工作落實要求,我們重點加強了六個方面的工作:
(一)完善應急管理體系建設
為加強工業應急管理體制建設,今年,根據委領導班子成員的變動和分管工作的調整,我們及時充實完善了工業系統應急管理工作領導小組成員,并增設一名應急工作聯絡員。在中國中小企業××網加入了“應急平臺”窗口,上網公布了工業系統應急管理辦公室及聯系方式和日常管理工作職能,與縣區和重點企業建立了通暢的網絡信息體系,明確了相關機構的職責分工和企業應急物資保障具體任務等。同時要求各縣區經貿局、重點應急物資保障企業按照科學性、可操作性的原則,建立和完善各項安全應急預案和應急處理辦法,協助安監部門做好重點危險源防泄漏的應急演練工作。
(二)完善應急預案機制體系
根據工業系統實際進一步完善了相關預案,在印發了《××市工業系統突發公共事件物資保障綜合應急預案》、《××市工業企業汛期安全生產工作應急預案》、《××市重點工礦企業防空應急預案》、《××市工業系統應當地震災害應急物資保障預案》、《××電網防止大面積停電應急事件處理預案》基礎上,今年又新制訂了《××市工業系統應對日食工作預案》、《××市工業系統防控工作應急預案》,不斷健全覆蓋全市工業系統的工業應急預案體系,加強對預案的補充和完善,督促縣區做好區域應急管理工作和重點企業預案編制工作,建立預案備案制度,實行日常管理與動態管理相結合,不斷提高預案完整性和可操作性。
(三)排查整治突發事件風險 (四)、完善應急物資生產儲備體系
按照今年國家開展的建立應急物資生產儲備機制的要求和市應急辦的具體要求,為做好我市應急物資生產、儲備工作,我們建立××市工業系統應急物資儲備名錄數據庫,對應急物資保障企業的生產、儲備工作實行動態管理。對應急物資需求量大、儲備難度高的應急工業品,實行了定向分配、定量儲存,對應急物資使用率高、儲存期短的工業品,實行足量庫存、定期輪換。經過努力,7月份全市有53家工業企業的20多類(包括供力、供水、消防、防洪、排澇、抗震、防化學品泄漏以及食用品、建筑材料、運輸設施等)應急物資和救援裝備錄入我市應急儲備物資數據庫。按照“工業應急物資管理制度”,這些產品和設備由企業負責日常保管、維護、補充和更新,以確保各種應急救援物資和裝備的完好性、實用性。
(五)、建立應急值守和信息報告制度 (六)、加強應急管理宣傳,提高防范意識險措施,更多的企業學會了防災減災、自救互救和避險技能。
二、2012年應急管理工作計劃
2012年應急管理工作以加強目標管理,完善各項應急預案,健全應急管理體制、機制為目標,抓好應急管理體系、救援隊伍、建設,進一步提高預防和處置突發事件、突發事故和災情的能力。
(一)、進一步完善安全生產應急預案體系貫徹落實國家和省政府關于突發公共事件總體預案和安全生產事故災害應急預案要求,建立和形成覆蓋全市工業系統范圍內的預案體系,加強相關預案銜接和管理。
(二)、加大安全生產應急投入
進一步落實安全生產應急管理和救援的必要經費,納入預算管理,集中人力、財力、物力,重點加強應急救援體系和信息體系的建設,大力開展企業人員培訓、救援演練和社會化宣傳。組織做好應急救援隊伍、應急救援技能的培訓,開展應急救援物資、裝備和技術等方面的普查,形成更加完善的應急資源數據庫。
(三)、依靠科技進步,提高應急工作水平
建立應急救援技術支持體系,積極推廣、采用先進的救援技術、裝備和設施,提高救援隊伍整體水平和應急救援工作能力。
(四)、搞好培訓演練和應急宣傳工作
針對不同類別的應急管理和救援人員,分別分類組織開展應急知識培訓,使相關管理人員、救援人員、職工熟悉和掌握應急預案規定的職責、程序、任務和措施,提高應急處置能力。廣泛開展社會化宣傳,宣傳預案的主要內容、應急處置程序,普及事故災害預防、避險、報警、自救、互救知識。
(五)、堅持預防為主,綜合治理
落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,定期對系統范圍內的企業和重大危險源進行預防性檢查、隱患排查、技術咨詢和應急準備檢查,搞好事故防范水平。
(六)、進一步做好事故救援工作
回顧20__年,因為營銷部門之前沒有規范的統計制度,而本人到崗就職才一個月,加上在部門前期成績無法有效提取準確的運營數據,無法統計出08年的工作成績,但就職一段時間后,我們的體會和做法是:
一、大力規范部門運營操作,積極為公司整體運營管理樹立一個模范表率。
1、明確工作職責,規范機構設置。
由于市場營銷部服務崗點面廣、線長、點多,管理難度大。我們圍繞不斷提高服務質量及拓展外聯業務的出發點,市場營銷部組建了兩個職能小組(外聯、內務),部屬隊員實行因人而異,合理安排較合適工作崗位,職責落實到個人,著力為完成公司下達的各項任務指標而努力。
其中外聯業務小組直接對部門經理負責,主要工作有外聯業務的拓展、按部門下達的各項工作任務指標來不斷地走訪維護客戶群關系、不斷地發展新客戶、憑過硬的業務知識再通過與客戶相互間導向溝通來吸引更多的客人到我店消費、收集不同渠道的信息咨訊、客戶意見建議反饋等分類統計分析后將準確可靠的數據及時反饋部門及公司,考慮到目前到位人員的業務熟悉程度不高以及獨立工作能力的欠缺等因素,我們采取一帶一的方式來相互幫教促成進步。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰、姚春蘭、梁金花、農藝伶組成;
內務接洽小組直接對部門經理負責,主要工作為團隊預訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的協通、服務細節上的量化標準化、客人意見及建議的反饋信息收集,處理一般的客人投放、公司房態的監控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。
部門經理負責認真貫徹執行公司有關規定和決策,全面負責部門的有效運作,準確地分析市場動態以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰略、不斷為部門所屬員工提高業務技能提供合理培訓,打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,確保完成公司領導下達的每一項工作任務和指標。
2、爭創優秀部門,樹立公司模范部門標榜。
考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,我們除不斷完善部門規程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態度,對賓客體現細致的人性化服務來為公司其他部門作出表率外,現還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協助的情況下,營銷部爭作其的第一考慮求助對象,包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班,帶動其他一線部門的積極性的靈動性,如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時段會主動到前臺協助其工作,以身體力行的標榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。
二、目前仍然存在問題
1、缺乏靈變思想,發覺錯誤后及時糾正的意識不足。
20__年由于我部門思想靈變不足,在戰略營銷上錯誤的盲目套用以住經驗,在缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰略思想接軌,致使營銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標。
2、部門員工前期的主動服務意識不強,自主開拓創新意識更是不夠,嚴重影響了市場營銷部的高效運作,各人的能力也未能得以發揮,沒能完成公司下達的工作任務。
3、業務技能不熟練
因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,營銷技巧和心理素質方面都缺少正規的培訓引導,所以在開展工作過程中出現了做了而不達成效的現象,不能有效的引導客戶消費。
解決方法:目前已通過一系列的職責細分、培訓工作的逐步到位,外聯及內務方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。
三、20__年的工作要點
1、20__年度,公司下達的年度指標任務為1500萬。我部門除積極在各方面繼續完善規范部門制度有保持良性運作外,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務指標去圓滿完成各自本職工作。
2、營銷戰略上的形態轉變
20__年,我們制定的營銷大略為撒網式復合營銷其表現為:
a:我們外聯業務員在09年5月份以前以 “最佳養生礦溫泉”的主打特色,不再鎖定某一區域,而是在泛珠三角地區所有旅行社都走訪一遍,上門派發我們的宣傳資料,告知性地與之產生合作關系;
b:線路串點方式上的改變,不再局限于陽江陽西地區,而是以開陽高速、西部沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子,與所有沿線價值景區(點)發展良好的合作關系,共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進行推廣。
c:高度重視陽江地接的市場,與陽江每一家門市旅行社深度合作,各方面予以其優惠來大力搶奪陽江地接市場占有份額。
d、在每月輪流在不同地區推出一項優惠活動,聯辦商家進行各種形式的促銷活動,以此不斷地提高公司的知名度。
e、制定合適的激勵機制,鼓勵全員營銷,通過公司上下所有員工的關系營銷,以拓開公司的收益渠道。
3、市場定位與宣傳攻略:
a、20__年公司整體設施配備已較為完善,建議公司正式定位為四星標準的溫泉旅游度假區,引入四星級的管理體制。
一、推進應急平臺建設,提升現代化指揮調度能力
本著“集約建設、避免重復”的原則,在現用辦公大樓建設應急指揮平臺,詳細做好規劃設計、軟硬件配備等基礎工作,爭取年內建成運行,依托現有的金宏電子政務系統和公安、林業、水利等專業指揮系統,建設和完善網絡視頻會議、視頻圖像監控、指揮調度系統等基礎支撐,構建“統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效”的應急指揮平臺。同時,高起點、高標準謀劃新市政府大樓應急平臺建設。
二、組建應急宣講團,提升公眾應急應對能力
整合公安、衛生、、安監等應急聯動單位優秀宣講人才,組建應急宣講團,結合不同時期公共安全形勢,增強宣講內容的實用性、趣味性、互動性,有針對性地深入到企業、學校、村居等基層單位,普及突發事件應對常識,教授應急避險和自救互救技能,同時,結合防災減災日、應對法宣傳日等主題宣傳活動,進一步豐富宣傳手段和宣傳形式,不斷提升公眾應急應對能力。
三、加強專業人員培訓,提升應急工作推進能力
一是請進來,年內結合“科學發展大講堂”、“市長學法日”活動,邀請國內應急專家、教授舉辦專題講座,對全市各級領導干部、應急專業人員進行培訓;二是走出去,組織應急辦人員到周邊兄弟區市、國內先進城市學習經驗、拓展視野,派遣應急辦人員到市政府應急辦掛職鍛煉,提升業務水平;三是深下去,利用全市政府系統辦公室主任會議,對全市應急專業人員進行業務培訓,確保基層應急工作的高效推進。
四、完善應急物資儲備,提升應急處置現場保障能力
出臺《市應急物資管理辦法》,繼續豐富儲備形式,拓寬儲備種類,保障應對各類突發事件的需要。把應急避難場所建設納入城市規劃,充分利用現有資源,在廣場、公園、人防工程等公共場所設置必要的基本生活設施,儲備一定數量的應急物資,拓展應急避難功能。年內,建成應急辦應急物資儲備庫,重點采購一批現場指揮保障裝備,實行集中管理,統一調配使用,確保赴現場處置人員安全。
五、規范應急預案管理,完善編修與演練互促機制
嚴格落實《市突發事件應急預案管理辦法》,抓好到期市級預案的編修工作,逐一編制操作手冊,提高預案實用性和可操作性,同時,指導各基層單位做好預案編修工作,不斷完善應急預案體系;將全市提報的136項演練列入年度計劃,建立應急預案演練評估指標體系,突出重點領域、重要環節,深入基層開展督評活動,提升演練實效,檢驗應急預案,進一步完善編修與演練互促機制。
六、壯大應急救援隊伍,提升處置突發事件實戰能力
積極推進綜合性應急隊伍建設,以應急救援大隊三中隊建設為契機,配齊配強隊員與器械,提升綜合救援能力;補充和優化專業隊伍類別,熟練掌握救援技能,提升專業處置能力。健全應急聯動機制,加強資源共享,確保突發事件妥善處置。
七、健全預警預測機制,提升事前防范應對能力
繼續完善隱患分布圖體系,健全“長、中、短期相結合,綜合與專項相互補”的預警預測機制,指導全市積極防范應對;進一步拓展預警信息渠道,建立完善應急網管理制度,及時更新充實內容,打造應急網上名片。
八、強化應急值守檢查,提升應急信息掌控報送能力
進一步規范政務值班制度,采取實地檢查與電話抽查相結合的方式,每月抽查20個單位,按季度進行通報,督促政務值班制度的落實。嚴格執行每周三800兆聯調制度,加強對全市公共安全信息的搜集、匯總、研判,規范信息報告時限、內容、程序,提升應急信息掌控報送能力。
九、打造基層示范點,發揮示范引領帶動作用
扎實做好現有4處市級基層示范單位動態管理,進一步提升創建標準,申報省級示范單位,同時,積極推廣創建經驗,發揮示范帶動作用,不斷擴大示范單位覆蓋面,年內,重點培育一批新增基層示范單位,積極做好對上申報和經驗推廣工作。
在本學期的英語教學中,堅持以下面的教學理念為指導:第一,在切實了解學生的真實水平和結合學生歷次考試成績的的基礎上,適當改變教學方法,加強學法指導;第二,教學要面向全體學生,關注學生的情感,激發他們學習英語的興趣;第三,以學生為主體,尊重個體差異,因材施教;第四,在新課標的指導下,倡導學生體驗參與學習,完成設計目標;第五,注重過程性評價, 建立能鼓勵學生自主學習能力發展提高的綜合評價體系。
二、學生情況分析
a)本屆高二學生在英語基礎方面很薄弱。盡管經過一年又半的學習,但是在詞匯,語法規則等方面存在很多缺漏。所以,在聽、說、讀、寫這四項技能上,學生水平存在很大差異。
b)學生在學習策略和情感態度方面也存在需要進一步解決的問題。例如:學習缺乏主動性、自覺性;大多數同學沒有養成良好的學習習慣,不能主動做好課前預習和課后復習工作,學習沒有計劃性和策略性,也不注意知識的積累和鞏固。
c)在課堂上,習慣于以往被動地接受所傳授的知識,不善于發現和總結語言規律,學習的主體性不突出。
三、教材與教輔的分析
本學期采用的仍然是外研社的英語教材,包括選修修模塊7和8。所以本學期教學任務更加繁重,時間更加加緊迫。每一單元除了關注閱讀、寫作、聽力、視聽說等語言實踐活動,還關注語言知識、情感態度、文化意識和學習策略等。其中,通過并利用教材培養和堅強學生的閱讀理解能力和以前的必修教材有很大的不同。本學期的選修教材強調學生綜合語言運用能力的培養和提高,所以重點在于培養學生用英語獲取信息、處理信息的能力;用英語分析問題、解決問題的能力;用英語進行思維和表達的能力。難點在于學生在情感態度和學習策略上的改變,達到用英語思維和表達的目標。
四、教學目標
通過對選修模塊7、8的學習,讓學生有豐富的生活常識、多文化背景的積累,并形成正確人生觀、價值觀,有積極的情感態度和跨文化的交際能力。同時培養自主學習能力,積累學習方法。更重要的是培養學會僧的閱讀理解能力,提高學生的應試水平。
五、教學措施
a)讓學生每天積累幾個單詞,利用“互測及教師抽查”及時檢查,保證效果并堅持下去。
b)認真貫徹晨讀制度:規定晨讀內容,加強監督,保證晨讀效果。
c)實行過程性評價,調動學生積極性,通過不同方式的檢測,讓進步的同學體會到成就感,讓落后的同學找出差距,感受壓力。由此在班里形成濃厚的學習氛圍,培養學生健康向上的人格和競爭意識。
d)關注學生的情感,營造寬松、民主、和諧的教學氛圍。
e)在教學中根據目標并結合教學內容,創造性地設計貼近學生實際的教學活動,吸引和組織他們積極參與。學生通過思考、調查、討論、交流和合作等方式,學習和使用英語,完成學習任務。
f)經常進行教學反思,適時調整教學方法,符合學生的真實情況,利于學生的有效性學習。
g)加強集體備課,充分發揮老教師的經驗和新教師的激情,達到最佳的教學效果。
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小學四年級的學生正處少年時期。這個年齡段的孩子具有好奇、好活動、愛表現、善模仿等特點。他們喜歡新鮮事物,對陌生語言的好奇心能激起他們對外語的興趣。他們喜歡引起別人的注意,重視老師的表揚,不怕犯錯,很少有羞怯感。他們處在發育階段,尚未定性,發音器官較成人的靈活,因此模仿外語的語音語點遠比成年人容易。他們的記憶力好,形象思維好,但缺乏理性思維,邏輯思維不強。他們愛玩、愛唱、愛游戲、愛活動,這些都是他們長身體、長體力的需求,他們坐不住,坐不久。這一切都是小學生身心發展的特點。
這個年齡階段的兒童學生外語具有許多成人甚至中學生許所不具備的優越性,例如模仿力、記憶力、可塑性強等。小學開設英語課可以充分發揮他們學習語言的潛力,通過這個學科的學習提高他們思維品德、文化和心理的素質。外語課可使小學生了解其他國家和民族的優秀文化傳統;可以發展他們的思維,開闊視野,擴展他們的知識,豐富他們的經歷;可以提高他們的思想品德修養,樹立國際意識,使他們長大后適應社會、經濟、科技發展和國際交際的需要。
根據小學生的生理和心理以及發展需求,小學階段英語課程的目的是:激發學生學習英語的興趣,培養他們學習英語的積極態度,使他們建立初步的學習英語的自信心;培養學生一定的語感和良好的語音、語調基礎,使他們形成初步運用英語進行簡單日常交流的能力,為進一步學習打下基礎。因此,小學英語教學應具備以下特點:(1)教學內容貼近生活。(2)符合小學生興趣的需求。
同時,新教材系列配套,使教學具有一定的彈性和靈活性,有助于因材施教。這不僅有利于發展不同水平學生的智力與能力,也適合全國大多數地區一般或中下層次的小學的需要,確保他們也能達到《小英綱要》最基本的要求。突出興趣培養,保護和發展求知欲,寓教于樂。小英教材突出對學生的興趣培養。教科書全部采用彩色圖畫,情景會話貫串全套教材。緊密結合兒童好新奇、愛活動、善模仿、愛說、愛唱、愛跳、愛表演的特點編排和設計教材的內容與形式。教材中安排了大量的兒童喜聞樂見的歌曲、游戲、繞口令、謎語、小詩等和一些淺顯易懂的寓言故事。所以,小學英語教學不宜以語音、語法知識為主,切忌不顧兒童年齡特征,進行成人化教學。更不可追求英語學科高標準要求,要把握好程度和份量,不可超出小學生的接受能力范圍。小學英語課程規定的教學基本要求,如話題的范圍和接觸的詞匯總量(600-700),及視、聽、說、讀、寫、玩、演等活動能力的要求等應適應這一年齡段的特點。切不可要求過高,造成學生負擔過重。采取方法多樣,生動活潑的教學方案,激發學生的學習興趣:
1.兼收并蓄、集各家所長,采用綜合的教學路子。情景法、視聽法、直接法、結構法、功能法(交際法)、全身反應法、沉浸法、折衷法、綜合法等,只要有助于教學目標都可以采納。
2.創設情景、相互交流、激勵情意,啟發學習動機,樹立學習信心。充分利用教科書中的課文創設栩栩如生的情景,如打電話、購物、生日聚會、野餐、旅游、問路、看病等,為學生提供使用英語進行交流的機會。每當孩子們進入角色,成功地做成一件事,他們便情不自禁,喜形于色,因測興趣倍增、信心加強,動機和情意受到了很大地激勵。
3.練習形式多種多樣,手、腦、口、耳、眼、肢、體并用,靜態、動態結合,基本功操練與自由練習結合,單項和綜合練習結合。通過大量地實踐,使學生具有良好地語音、語調、書寫和拼讀地基礎,并能用英語表情達意,開展簡單的交流活動。
4.設計任務型活動(task-basedactivities),開放空間,激活學生的思維,培養創造思維。這類活動,可以自始至終引導學生通過完成具體任務活動來學習語言,讓學生為了特定的學習目的去進行特定的語言活動,通過完成特定的交際任務來獲得和積累相應的學習經驗。課堂上所設計地任務一般都要給一些語境(圖示或文字說明)和詞語提示,但要給學生留有思考和想象地空間,啟發學生動腦思考同思維(convergentthinking),更有利于發展他們地求異思維(divergentthinking).
另外,教學組織和課堂安排靈活,以學生為主體,有利于充分調動學生的積極性:1.短時間、高頻率、保證學生多次接觸英語和足夠的實踐量,這樣可以更好地發揮效益,加大每個學生地實踐量。2.開展兩人小組、多人小組、成行、成排、半班等多種形式的活動。只有開展這些活動才能使每個學生充分地參與課堂實踐,才能體現出語言的實踐性,才能實現師生之間和學生之間的互動性。3.課堂上課桌椅的擺放形式根據教學的需要采用不同的方式-秧田式、半圓式、全圓式、雙圓式等,目的是為了更好地開展各種教學活動。這樣做可以促進師生之間的情感交流,而且可以幫助學生培養起互相關心,合作團體精神。
采用多種媒體的現代化教學手段,創設良好的語言環境和充分的語言實踐機會,優化教學過程:
1.利用英語教學音像資源--圖畫、圖表、投影、錄音、錄像、CD、VCD、DVD等多媒體軟件,不僅能為學生提供規范的語音、語調,還可以提供真實自然的語言使用的示范,即語言使用的場合、時間、對象等,而且還有體態語(bodylanguage)-----手勢、動作、表情等的示范。
2.多種媒體的運用使教學變得生動、形象、活潑、感染力強,容易激發學生興趣,引起有意注意,加深印象,幫助學生持久記憶。
3.充分利用現代化教學手段,可以超越時間和空間的限制,使學生置身于以英語為母語的環境中,體驗英語的實際運用。
4.多媒體課件的使用可以使教學過程程序化,大大提高教學的效率,這一點對課時少的小學英語課尤為重要。
運用激勵機制,評價形式多樣化,激勵小學生積極進取:
堅持我校“十二字”教育模式,全面貫徹和落實學校工作報告精神;進一步創新教育教學,和諧幼小銜接,重視習慣養成,夯實母語基礎,強化英語特色,突出教學中心,精心打造部門雙語文化品牌;團結緊張,嚴肅活潑,自醒自覺,高質高效,以優異的成績,向十周年校慶獻厚禮。
二、工作理念
1、堅持情商第一,寓學于樂。興趣是最好的教師。教育就是幫助學生養成好的習慣。
2、堅持閱讀第一,快樂高效。盡早閱讀就是一切。在閱讀中擴大識字量,在閱讀中激發學習興趣,在閱讀中奠定人生基礎。
3、堅持英語第一,學用結合。大量輸入,交際輸出;滲透文化,自然習得。
4、堅持潛能第一,注重后勁。尊重兒童天性;賞識每一個孩子;開發右腦資源;讓學生從小充滿靈性、悟性、個性、創造性。
5、堅持教師第一,敲打錘煉。自醒的教師最自覺,自覺的教師最強大。真心愛學生,真才教學生,真知感染學生。
三、常規工作
進一步完善課程改革:基礎課程、能力課程、個性課程、德育綜合主題活動課程。
1、是抓好國家基礎課程,打穩根基。學習課程標準,堅持探索“負擔輕、質量高”課堂教學模式:研究“先”字教學法——讓學生先質疑、先思考、先表達;探討“讓”字教學法——讓學生在游戲中學,在交流中學,在發現中學。
2、是鞏固校本能力課程,強化技能。語文——上好每天十分鐘寫字課、晨讀誦詩課、閱讀課、童話創作(演說課)、語電課和中國傳統文化課。英語——上好唱背課、口語課、視聽課、劍橋讀寫課和英美傳統文化課。數學——上好電腦速算課,增加思維訓練課。上好六門綜合能力課,指導教師要選好題,備好課,提高教學質量;配合專業教師上好鋼琴課和游泳課,要求學生提前到達課堂,保證準時開課;教師不隨意扣留學生,保證學生受到良好教育。設計并組織好一年級晚自習下棋等益智活動。校本能力課全部納入課表管理。
根據贛政辦字〔2013〕126號《關于印發贛縣創建基層應急管理示范點工作方案的通知》,我鎮于2013年5月開始籌劃“***鎮應急管理示范點創建工作”,截止當前,鎮應急辦各項工作都如期開展,運行正常,現將創建工作總結如下:
一、高度重視,成立領導機構、辦事機構。
鎮黨委會議討論研究,成立了***鎮創建基層應急管理示范點工作領導小組,鎮長張繼山同志任組長;黨委組織委員吳玉梅、副鎮長曾振華、鎮綜治辦副主任劉喬森三位同志任副組長;鎮財政所所長謝江山、鎮派出所教導員謝長霖、鎮水管站站長朱開椿、鎮民政所所長曾紀福、鎮安監員彭浪平、鎮林管站站長張才亮、白鷺灣社區主任劉華七位同志任組員。領導小組下設辦公室(辦事機構),負責創建的具體工作,辦公室主任由吳玉梅兼任,具體辦事人員為彭浪平、劉華、朱長明、郭小蘭、李惠萍等同志。
二、精心謀劃,廣泛征求意見制定應急管理工作方案。
我鎮通過 “三送”干部下村組、聘請有關專家召開座談會、互聯網等多種形式征求意見,制定了符合我鎮實際情況,相對合理、完善的《***鎮創建基層應急管理示范點工作方案》,經鎮黨委會討論通過并報縣政府辦審批。
三、合理配置,切實提高應急整體能力。
為了更好地開展各項工作,領導小組精心部署,合理規劃,整合我鎮轄區公安、消防、水利、民政、安監、氣象、衛生、教育等部門在基層的應急資源,實現資源共享、隊伍聯動、裝備物資統一調配,避免條塊分割、各自為政、重復建設,切實提高應急整體能力。
四、統一調度,確保創建過程中各項工作如期推進。
自啟動創建以來,領導小組根據創建工作標準的要求,建立各項工作“倒排工期表”,全力推進組織機構建立、應急預案制定完善、建章立制、應急隊伍組建等各項工作,每月對建設進展情況進行自檢自查,對存在的問題進行整改,并由專人負責將每月的自查情況于每月26日前報縣政府應急辦,創建工作于11月順利完成。
五、注重實效,緊密結合我鎮和諧平安鄉鎮建設工作。
1、辦公制度健全。制定了***鎮應急管理日常值班制度、辦文制度、信息報送制度、檔案管理制度、經費管理制度、志愿者隊伍管理制度等,制度上墻,嚴格執行,確保日常運轉正常;
2、應急預案合理。根據我鎮實際情況,建立了《***鎮應急管理預案(總)》和應對防汛抗旱、消防火災、氣象災害、地震災害、動物疫情、公共突發事件、食品安全、安全生產事故等十個應急預案,嚴格執行“縱向到底、橫向到邊”的要求,科學、合理、實用性和可操作性強。
3、應急救援隊伍精干。資源整合以后,從鎮村干部、公安民警、城管中隊、民兵預備役、衛生院、消防中隊等部門中選調精干人員編入***鎮應急管理救援志愿者隊伍,簽訂志愿救援服務承諾書,建立救援隊伍管理制度,確保救援隊伍戰斗力。
4、廣泛開展專業培訓。自啟動應急管理創建工作以來,我鎮先后組織開展學習了消防安全培訓班、消防器材使用培訓班、地震災害理論學習培訓班和火災緊急疏散演練、地震災害緊急疏散演練等,切實提高了應急救援隊伍的業務素質和民眾在緊急情況下開展自救的能力。
應急管理工作是一項長期、復雜、系統性的工程。為提高我鎮應急管理工作水平,2014年我鎮將重點抓好以下幾個方面工作:
一、進一步規范應急管理工作機構建設
按照縣應急辦的要求,開展相關類別突發事件的應急管理工作,逐步建立完善應急管理的各類專業工作機構,加強人員調配,做到機構到位、人員到位、工作到位。同時,通過整合資源、明確任務、強化職責,真正形成“分類管理、分級負責、條塊結合、屬地為主”的應急管理體制和高效運轉機制。
二、不斷健全和完善應急預案體系
切實加強突發公共事件應急預案的編制、修訂和完善工作,建立“縱向到底,橫向到邊”預案體系。一是在完善專項和部門應急預案的同時,繼續加強對各部門應急管理工作的指導和督促檢查,切實做到有組織、有計劃,形成相互銜接、完整配套的應急預案體系。二是實行預案動態管理。根據我鎮的社會形勢和中心工作的變化對已制定完成的預案實行動態管理,扎實推進各類預案的組織實施和應急演練,并針對演練中出現的問題,不斷修訂和完善,提高預案的實用性和可操作性。
三、繼續加強預測預警和信息報告工作
突發事件的早發現、早報告、早預警,是及時做好應急準備、有效處置突發事件、減少人員傷亡和財產損失的前提。一是加大風險隱患排查力度。進一步明確風險隱患的監管主體,把風險隱患排查監管工作作為預防和處置突發事件的基礎性工作切實抓緊抓好,加大對全鎮公共危險源、安全隱患、不穩定因素的排查力度,建立各職能部門隱患排查及治理檔案,健全重大隱患公告公示、督辦整治、整改制度,努力減少突發事件的發生和降低事件發生后的影響程度。二是加強應急值守和信息報告工作。切實落實各有關部門的應急值班和信息報告制度,明確任務主體,強化責任意識,堅持日常應急值守,認真做好信息的查詢、研判、跟蹤和匯總工作,并及時預警信息,確保突發事件信息得到及時、準確上報和妥善處置。
四、大力推進應急救援隊伍建設
堅持“專群結合”的原則,按照“一專多能、一隊多用”的要求,充分發揮城管中隊、公安民警、民兵預備役、鎮村干部在應急管理工作中的骨干作用,繼續加強各類應急搶險救援隊伍建設,改善技術裝備,強化培訓演練,確保在緊急狀態下能拉得出,打得贏,并建立應急救援專家隊伍信息庫,充分發揮專家學者的專業特長和技術優勢,形成統一高效、上下聯動、協調一致、保障有力的應急救援體系。
五、努力建立健全應急保障長效機制
按照合理布局、資源共享的原則,在深入調查研究和充分論證的基礎上,對我鎮現有專業救援隊伍的裝備進行補充、完善,重點裝備骨干應急救援隊伍。同時,加大財政資金投入力度,儲備必需的防災救災應急物資,規劃建設必要的應急公共設施和備用系統,保證應急處置工作的順利有力開展。
六、深入開展應急科普宣教工作
進一步加大《中華人民共和國突發事件應對法》宣傳力度,多層次、多角度進行應急管理科普宣傳教育工作,營造良好的社會輿論氛圍。采取多種形式推進“平安鄉鎮”創建工作,切實提高應急能力。同時,深入開展應急預案和安全知識學習培訓,大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能,使群眾了解和掌握自救、互救及配合政府救援的正確方法,提高居民應急管理綜合素質,從而全面提升我鎮應急管理工作綜合水平。
在縣委縣政府的領導和縣應急辦的關心指導下,我鎮應急管理工作將更上一個臺階,為實現“實力、宜居、平安、生態”新***的打下堅實基礎。
引進精細化管理來管理辦公室工作能夠提升辦公室工作水平、帶動各部門提高工作質量。精細化管理是一種社會分工精細化,服務質量精細化的管理理念,具有明確、正確、準確、精確的特點,辦公室各項工作的高效進行需要精細化管理方式的應用。本文主要對基于精細化管理的辦公室工作應用進行研究。
一、辦公室工作應用精細化管理的必要性
隨著經濟的發展,企業之間的競爭不斷加劇,這必然要求企業對辦公室管理進行改革。辦公室的工作關系到單位的整體形象,關系到企業全局工作能否順利的開展。在實際辦公室工作中存在著成員溝通效率低,職位權責不明確,服務程度不到位等現象,影響著辦公室的工作效率提高。在這種情況下,明確分工、精確部署、有效溝通成為管理辦公室工作的主要目標。
辦公室工作應用精細化管理能最大限度的提升辦公室的工作效率,提高所在部門的工作業績,提升企業的整體形象[1]。將精細化管理應用到繁瑣的辦公室工作中有助于理清工作思路,分清輕重緩急從而統籌兼顧,合理安排,從根本上提高辦公室辦事效率。
二、辦公室工作精細化管理的應用措施
1.更新辦公室管理理念增強責任意識
辦公室工作是企業運轉的樞紐,工作繁多責任重大,更新辦公室管理理念,增強辦公室成員的責任意識是抓好辦公室的管理工作的必由措施。隨著現代生活節奏的不斷提高,辦公室工作中逐漸顯現出溝通不暢,辦事效率低下,信息調研程度低,行動遲緩等現象。更新辦公室管理理念,增強辦公室成員的責任意識有助于提高辦公室的工作效率,使辦公室工作緊隨時展,進而提升企業整體的發展速度。
要更新辦公室管理方式,引進精細化管理理念,增強辦公室工作人員的責任意識、危機意識,就要求辦公室工作人員樹立“細節決定成敗”的工作理念,增強自己的工作責任感。在辦公室工作過程講質量、講效率,時刻督促自己從細微之處做起,注重細節,警惕細小漏洞造成的不必要的麻煩。提高自己的責任意識,形成嚴謹負責的工作態度。
2.建立辦公室工作專業化的崗位職責體系
在辦公室工作中,如果崗位職責混亂就會導致管理無序、責任推諉、成員抱怨等狀況,導致工作效率低下進而影響企業競爭力的提高[2]。在這種情況下就要結合業務流程組建適應辦公室工作的專業化職責體系,清晰界定每個人的崗位職責,具體性描述崗位的工作權責。緊密結合細化的權責提煉出合理的量化考核指標,使成員明確績效目標值,各項指標的權重以及評價期的長度,對不能量化的指標,應設計具有個性化的態度及能力指標。建立專業化的崗位職責體系是精細化管理的基本要求,能夠充分調動辦公室成員的工作積極性,切實地指導不同職位的人員履行職責、開展工作。
例如,在辦公室當中建立專業化的職責體系,結合業務流程,將辦公室中檔案的收集整理、文件的修改收發、賬目登記、會議紀要、來訪人員的接待等工作,安排專人具體負責。使辦公室內的每項工作都有明確的崗位定位,使辦公室內的工作人員清楚自己的工作權責。并且制定合理的考核指標,定期考察個人的工作態度,工作完成情況,提高辦公室工作人員的工作積極性,提升工作效率。
3.建立辦公室目標管理和計劃監控系統
辦公室工作需要建立一套精細化的目標管理系統,清晰得規劃自己的發展方向,明確自己在今后一段時間內工作的績效指標。然后將已限定規劃的戰略發展目標層層分解,通過年度、季度績效考核體系落實到各個辦公室成員身上。
為了督促工作人員及時完成自己限定的績效指標還需要建立一套辦公室計劃監控體系。通過周、月度、季度、半年度和年度的系列檢查反饋和總結,使每個辦公室成員及時掌握與自己相關的信息,并提前對下一步的工作做出調整和安排。通過這套管理系統,將目標制定與實施過程和人員的工作情況結合在一起使辦公室工作更好得完成。
4.建立辦公室工作的考評體系
建立辦公室考評體系是辦公室工作精細化管理的一項重要內容,目的是對辦公室成員的工作成果進行測評[3]。以“精、準、細、嚴”為基本原則,最大限度保證考評的客觀、公平、全面,強調參與、互動、共贏,重在績效改進、能力提高。把員工的工作業績、工作能力、工作態度列入考評標準內,對員工工作的綜合情況進行考評,考評結果與員工獎勵和任用掛鉤,能促使工作人員更加重視自己的工作完成情況,提高工作積極性,從整體上提高辦公室的工作成績。
三、結束語
辦公室工作精細化管理就是切實落實辦公室管理責任,將管理責任具體化、明確化、細致化,明確限定工作人員的職位分工、權責界定,檢測并糾正處理工作中發現的問題以及對工作成果進行測評。應用精細化管理,能夠合理安排辦公室工作,提高辦公室的工作效率,有助于企業整體競爭力的提高。
參考文獻:
[1]劉恩齡.辦公室工作精細化管理難點和對策分析[J].現代商貿工業,2011,02(04):141-142
[2]黃曉菊.辦公室工作中的精細化管理[J].辦公室業務,2013,03(06):27