時(shí)間:2022-02-26 09:55:29
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一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,立足本職崗位,認(rèn)真落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”工作方針,提高后勤崗位人員綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能,營(yíng)造“學(xué)知識(shí)、強(qiáng)技術(shù)、夯基礎(chǔ)”的濃厚氛圍,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生后勤保障隊(duì)伍,滿足實(shí)際工作需求。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)對(duì)后勤管理人員和技術(shù)崗位從業(yè)人員操作技能、法律法規(guī)等方面調(diào)訓(xùn),進(jìn)一步提高衛(wèi)生后勤服務(wù)保障能力和水平。本著“干什么練什么,什么弱強(qiáng)什么”的原則,做到全員覆蓋,人人達(dá)標(biāo)。
三、范圍
衛(wèi)生后勤專業(yè)調(diào)訓(xùn)范圍包括:后勤管理部門科長(zhǎng)、副科長(zhǎng),司爐工,電工。
四、時(shí)間
年月至月間,分三期進(jìn)行。(具體調(diào)訓(xùn)時(shí)間另行通知)
五、工作要求
1.為保證衛(wèi)生后勤安全生產(chǎn)整體水平的提高,安全生產(chǎn)調(diào)訓(xùn)工作要覆蓋所有重要環(huán)節(jié)的從業(yè)人員,按照法人代表是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人、主管領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人的原則,要求各單位要把安全生產(chǎn)調(diào)訓(xùn)工作納入到安全生產(chǎn)工作范疇之內(nèi),處理好日常工作與后勤從業(yè)人員安全生產(chǎn)調(diào)訓(xùn)的關(guān)系,按照衛(wèi)生局安全生產(chǎn)調(diào)訓(xùn)工作計(jì)劃,確保全員參加。
2.為確保衛(wèi)生后勤安全生產(chǎn)部門的從業(yè)人員安全生產(chǎn)技能水平滿足實(shí)際工作需要,通過(guò)安全生產(chǎn)調(diào)訓(xùn)的方式促進(jìn)單位安全生產(chǎn)管理水平的提高。每期安全生產(chǎn)調(diào)訓(xùn)期間,對(duì)參加調(diào)訓(xùn)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考核,并將考核結(jié)果反饋本單位。對(duì)技能考核不合格者視同單位存在安全生產(chǎn)隱患,由單位采取措施使其安全生產(chǎn)知識(shí)水平盡快滿足單位實(shí)際工作需要。
1.管理理念落后,重視程度不足
學(xué)校的后勤管理服務(wù)于廣大師生,在工作過(guò)程中要明確工作目的和工作重點(diǎn),能保證后勤工作可以正常有效地開(kāi)展。在現(xiàn)如今的大部分小學(xué)學(xué)校中,教育工作者對(duì)于后勤服務(wù)并不是十分關(guān)注,對(duì)后勤工作也無(wú)法做到合理分配,還有的學(xué)校讓行政管理部門進(jìn)行后勤管理。在這樣的氛圍之下,很多后勤管理人員并沒(méi)有真正履行自己的責(zé)任義務(wù),后勤工作也無(wú)法有效開(kāi)展。許多后勤工作人員認(rèn)為小學(xué)教學(xué)任務(wù)比較簡(jiǎn)單,在工作環(huán)節(jié)中也一直保持一種松懈的態(tài)度,對(duì)于后勤工作的落實(shí)缺乏關(guān)注。學(xué)校方面把工作重心也一直放在學(xué)生的考試成績(jī)上,沒(méi)有真正對(duì)后勤工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),沒(méi)有對(duì)后勤工作做出真正的支持,導(dǎo)致工作開(kāi)展很不順利。
2.人員成分混雜,缺乏職業(yè)素養(yǎng)
因?yàn)橹T如工資福利、工作性質(zhì)、職位升遷等外界因素的干擾,很多年輕人對(duì)投身后勤管理工作的意愿不強(qiáng)烈,后勤部門沒(méi)有人才的支持,工作開(kāi)展也只能依照以往落后的工作方法,工作模式得不到有效的改善和創(chuàng)新。目前學(xué)校的后勤管理人員工作能力參差不齊,人員組成較為雜亂,甚至還有許多退休教師以及社會(huì)臨時(shí)工,對(duì)學(xué)校的后勤管理也帶來(lái)負(fù)面作用:一方面在工作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)管理人員的離開(kāi)從而導(dǎo)致崗位空缺,已經(jīng)安排好的工作就不能及時(shí)完成,影響整體工作的進(jìn)行。另一方面工作人員的工作能力不是很強(qiáng),因?yàn)槿藛T組成復(fù)雜,無(wú)法對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),后勤工作的進(jìn)行也會(huì)受到阻力。
3.缺乏監(jiān)督機(jī)制,管理工作混亂
長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)校后勤作為獨(dú)立的部門,既沒(méi)有專門的監(jiān)督管理機(jī)制,也沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu),導(dǎo)致后勤管理工作缺乏有效的約束,在工作開(kāi)展過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的漏洞。例如,學(xué)校后勤經(jīng)費(fèi)的使用一直是制約后勤管理質(zhì)量的主要因素,尤其是在小學(xué)學(xué)校,本身的職能結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,人員配備數(shù)量不足,因此很難在編制之內(nèi)成立專門管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)。在這種情況下,后勤管理經(jīng)費(fèi)的使用不夠透明,加上部分后勤人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致后勤管理工作得不到充分的資金支持,學(xué)校內(nèi)的許多工作也就不能正常開(kāi)展。
二、做好學(xué)校后勤管理的主要措施
1.要建好一套制度
要明確后勤工作的理念,后勤工作的完成需要很多人的共同努力,要對(duì)其中的每個(gè)人都做好分工安排,制定一個(gè)完善的工作制度體系。根據(jù)每個(gè)人的能力特點(diǎn)進(jìn)行不同的工作定位和工作安排,要把工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化,對(duì)工作人員的工作過(guò)程做一個(gè)有效的規(guī)范,讓每個(gè)人都能夠明確自己在工作過(guò)程中的責(zé)任,做到各司其職,各盡其能,共同完成最終的工作目標(biāo),在工作過(guò)程中制定行為準(zhǔn)則,制定一套完善的管理體系是后勤工作的有力支持,制度的建立要關(guān)注以下方面:議事制度、工作制度、崗位責(zé)任制度。議事制度要求在工作環(huán)節(jié)中保證民主科學(xué),在對(duì)后勤工作的處理提議時(shí)能進(jìn)行民主的交流,集合大家想法進(jìn)行工作改良。工作制度主要對(duì)工作人員進(jìn)行紀(jì)律要求,讓工作人員能夠端正自己的工作態(tài)度。崗位責(zé)任制就是對(duì)工作人員有一個(gè)細(xì)致的分工,明確人員在工作中的責(zé)任義務(wù)。在此管理體系之下,工作人員都能夠?qū)ぷ鞅3譄崆椋l(fā)揮個(gè)人最大的工作能力,保證工作的順利開(kāi)展。
2.要加強(qiáng)后勤工作隊(duì)伍建設(shè)
后勤工作涉及的層面十分廣泛,而且工作內(nèi)容細(xì)節(jié)性很高,在管理過(guò)程中如果工作不到位,就會(huì)導(dǎo)致工作環(huán)節(jié)破碎,后勤團(tuán)隊(duì)工作的積極性不高、凝聚力下降,就會(huì)出現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題。正是因?yàn)檫@樣,學(xué)校才要加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的改善。要建立一個(gè)良好的工作團(tuán)隊(duì),第一要全面完善后勤領(lǐng)導(dǎo)班子,在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,引入一些負(fù)責(zé)的工作人員,構(gòu)建一個(gè)良好的管理體制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),保證每個(gè)人員都能夠完成崗位任務(wù),要根據(jù)工作人員的不同特質(zhì)來(lái)進(jìn)行崗位分配和工作安排,根據(jù)崗位來(lái)進(jìn)行人員的安排。
3.要善于管好錢和物,要注重勤儉節(jié)約
在后勤工作的進(jìn)行中要控制資金的支出,對(duì)于一些農(nóng)村小學(xué),后勤工作的資金支出更要謹(jǐn)慎。后勤工作要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,還要對(duì)學(xué)校的物資財(cái)產(chǎn)做好管理,要節(jié)約,很多學(xué)校都存在資金不足的問(wèn)題,所以后勤工作更要注重勤儉節(jié)約,避免不必要的浪費(fèi),要在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中對(duì)一切物資進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,要注意廢物利用,提升物資的重復(fù)利用率。
參考文獻(xiàn):
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編輯曾彥慧
關(guān)鍵詞:高校;后勤工作;特點(diǎn);質(zhì)量
高校后勤工作是高校管理工作的重要組成部分,是高校教育、教學(xué)工作得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障,是確保高校安全與穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)高校工作管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的重要陣地,也是事關(guān)廣大師生切身利益的直接渠道。因此,加強(qiáng)和改進(jìn)高校后勤工作,為師生提供一個(gè)良好的教育、教學(xué)與學(xué)習(xí)生活環(huán)境,對(duì)于推進(jìn)高校教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
俗話說(shuō):“兵馬未走,糧草先行。”高質(zhì)量的高校后勤工作,不僅從經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上保證了教育教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行,而且還為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,使其能專心致志地從事學(xué)習(xí)和教學(xué)工作。如果沒(méi)有高校后勤工作的協(xié)同配合,高校的教育、教學(xué)工作就會(huì)失去物質(zhì)保障,就會(huì)影響和阻礙高校教育、教學(xué)活動(dòng)的有序開(kāi)展。當(dāng)前新的形勢(shì)下使得高校的后勤工作具備了新的特點(diǎn),同時(shí)也對(duì)高校的后勤工作提出了新的要求。
一、 高校后勤工作的特點(diǎn)
后勤工作的自然屬性,決定了它的自然科學(xué)性。而高校的工作性質(zhì)與其他部門的區(qū)別使得其后勤工作有著不同的特點(diǎn)。
(1)、綜合性。高校后勤工作繁重,任務(wù)。工作涵蓋面較廣是復(fù)雜性的主要特性。具體地說(shuō),全校師生的餐飲、水電管理、車輛管理、校園綠化、校園衛(wèi)生、土木零修及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜,涉及范圍廣,各項(xiàng)工作與每一位師生的工作、學(xué)習(xí)、生活無(wú)不息息相關(guān)。
(2)、政策性。政策性強(qiáng)是高校后勤工作的又一個(gè)特性。財(cái)經(jīng)紀(jì)律、基建法規(guī)、車輛配置原則、工資調(diào)整及發(fā)放等,后勤管理部門都必須按照黨和國(guó)家既定的方針、政策、法令、法規(guī)辦事,決不能隨意而行。
(3)、群眾性。高校后勤的大量工作與群眾有著密切的關(guān)系,是為廣大群眾服務(wù)的,與群眾的切身利益有密切的關(guān)系。同時(shí),它必須時(shí)時(shí)接受群眾的監(jiān)督和檢驗(yàn)。這就要求后勤管理工作必須考慮周全,精心安排,稍有疏漏,就會(huì)影響其他工作的正常開(kāi)展和師生的工作、學(xué)習(xí)的情緒。
(4)、知識(shí)多科性。高校后勤工作需要有廣泛的知識(shí)技能作為基礎(chǔ)。在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域涉及到管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)等,在自然科學(xué)領(lǐng)域涉及到的學(xué)科則更為廣泛。在后勤工作中知識(shí)多科性又表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)種類繁多,每個(gè)人都有一種或幾種專業(yè)。這就要求后勤管理人員必須有廣泛的知識(shí)和多種專業(yè)的常識(shí),進(jìn)行科學(xué)管理,使各項(xiàng)工作逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,用現(xiàn)代化的管理手段和方法不斷提高科學(xué)管理水平
(5)、階段性。高校的教育教學(xué)工作是具有階段性的。一個(gè)學(xué)年分成上學(xué)期、下學(xué)期、寒假、暑假,一個(gè)學(xué)期又分成開(kāi)學(xué)、期中、期末。在每一個(gè)階段,高校都會(huì)制訂相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃,因此,后勤工作要服務(wù)于各階段的計(jì)劃,合理地安排不同時(shí)期的工作重點(diǎn)。具體說(shuō)來(lái),要在新學(xué)年開(kāi)始前根據(jù)當(dāng)年的招生計(jì)劃備齊桌椅等生活用品,調(diào)整教學(xué)、生活用房安排,配合工會(huì)的計(jì)劃做好教職工福利工作; 在學(xué)期結(jié)束前清點(diǎn)高校的物資,做好房屋、設(shè)備的維修計(jì)劃; 在寒暑假期間要為新學(xué)期做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括教室桌椅、操場(chǎng)、體育器械等的維修與保養(yǎng),對(duì)校園環(huán)境的規(guī)劃與保護(hù),防寒保暖物資的采購(gòu)等等。其中對(duì)于較大型施工建設(shè)要做好計(jì)劃,按期完成,不影響正常的教學(xué)工作。
(6)、突發(fā)性。高校后勤工作經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,尤其是突發(fā)性安全問(wèn)題,如校園中極易發(fā)生的流行疾病傳染、食物中毒、失火、體育活動(dòng)引發(fā)的安全事故等。對(duì)于這些問(wèn)題,后勤工作人員首先要在日常工作中加強(qiáng)防范意識(shí),做好各方面的安全保障工作,并向師生宣傳安全知識(shí),減少事故的發(fā)生。其次,在事故發(fā)生后,后勤部門要迅速反應(yīng),積極配合有關(guān)部門的處理工作,妥善解決突發(fā)性問(wèn)題。
二、 高校后勤工作的質(zhì)量提升
鑒于高校后勤工作的以上特點(diǎn),結(jié)合長(zhǎng)期從事高校后勤工作的經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為提升高校后勤工作的質(zhì)量,應(yīng)重點(diǎn)解決好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
(1) 、提高高校后勤工作人員的素質(zhì)。
客觀的說(shuō),與高校其他部門的工作人員比較。后勤工作人員的素質(zhì)相對(duì)較低且難于管理。筆者認(rèn)為提高高校后勤工作人員的基本素質(zhì)是提升高校后勤工作質(zhì)量首先要解決的問(wèn)題。那么高校后勤工作人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?
第一,政治素養(yǎng)。高校后勤工作人員對(duì)內(nèi)服務(wù)于廣大的教職員工,對(duì)外與相關(guān)的業(yè)務(wù)部門有直接聯(lián)系,需要處理紛繁復(fù)雜的事務(wù),這就要求后勤工作人員具備政治素養(yǎng),以正確的政治理念指導(dǎo)后勤工作的開(kāi)展。
第二,專業(yè)技術(shù)。高校后勤工作涉及到很多專業(yè),如會(huì)計(jì)、水電、建筑、烹飪、園林等等,每一項(xiàng)專業(yè)都具有極強(qiáng)的技術(shù)性,必須通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)才能掌握。因此,后勤工作人員要具備科學(xué)的態(tài)度,注重自身的學(xué)習(xí)進(jìn)步,不斷更新知識(shí)系統(tǒng),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,成為一專多能的專業(yè)人才,提高后勤保障水準(zhǔn),更好地為全校師生服務(wù)。
第三,職業(yè)道德。各行業(yè)都有自己的職業(yè)道德,對(duì)于高校后勤工作人員來(lái)說(shuō),首先要認(rèn)識(shí)到服務(wù)育人的重要性。學(xué)生正處在成長(zhǎng)階段,后勤人員的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)他們有著很大的影響。因此,后勤人員應(yīng)在日常工作中規(guī)范自己的言行,對(duì)學(xué)生起到良好的榜樣示范作用。其次,后勤人員要具備熱情服務(wù)的意識(shí)。后勤工作千頭萬(wàn)緒,關(guān)乎全校師生最基本的學(xué)習(xí)生活,任何小問(wèn)題如不及時(shí)解決都可能對(duì)教育教學(xué)造成極大的阻礙。為保證高校秩序的正常運(yùn)行,后勤人員必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極、熱情地做好服務(wù)工作。
(2)、重視對(duì)后勤工作人員的選用和培養(yǎng)
目前,很多高校的后勤工作人員學(xué)歷偏低,業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少,存在大量臨時(shí)工,流動(dòng)性很大,年齡結(jié)構(gòu)偏大。后勤工作具有極大的綜合性與技術(shù)性,對(duì)工作人員的素質(zhì)有一定的要求。而且在日常的相處中,高素質(zhì)的后勤人員會(huì)給學(xué)生做出良好的示范,產(chǎn)生潛移默化的品德教育,形成對(duì)課堂教育的有益補(bǔ)充。因此,高校領(lǐng)導(dǎo)要重視對(duì)后勤工作人員的選用和培養(yǎng)。首先,后勤管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工都要通過(guò)競(jìng)聘擇優(yōu)上崗,選拔優(yōu)秀的工作人員成為后勤部門的基層領(lǐng)導(dǎo),打破干部和工人的界限,促進(jìn)后勤隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。其次,把后勤人員的職稱、考級(jí)等問(wèn)題納入正常的考核范圍,提高后勤人員的地位,改善其福利待遇,加大對(duì)提高后勤人員素質(zhì)的投入,建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,充分調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性,使其高質(zhì)量、高效率地做好服務(wù)工作。
(3)、 完善后勤管理制度
完善的制度是高效工作的保障。根據(jù)制度規(guī)范,高校的各部門能夠權(quán)責(zé)分明,充分履行自己的工作職責(zé),與其他部門更好地溝通配合,相互協(xié)作,共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí),高校的各方面工作能夠更加規(guī)范化與科學(xué)化,使后勤工作的質(zhì)量得到進(jìn)一步的提升,促進(jìn)高校的發(fā)展。對(duì)于高校后勤工作來(lái)說(shuō),一是完善議事制度,對(duì)于后勤工作中的重大問(wèn)題,要在民主集中制的指導(dǎo)下形成集體的意見(jiàn),充分吸取大家的智慧,產(chǎn)生工作合力。二是要建立崗位責(zé)任制,將每一個(gè)崗位的工作職責(zé)細(xì)化,使后勤工作真正做到制度化、規(guī)范化。讓每一位后勤人員做到各司其職、各負(fù)其責(zé),最大限度地發(fā)揮后勤人員的工作積極性,提高后勤工作水平。
(4)、 形成后勤工作文化
第一,加強(qiáng)對(duì)后勤工作人員的思想教育。一些后勤工作人員認(rèn)為后勤工作只是處理一些瑣碎的小事,在思想上不夠重視。后勤工作處理的事情雖然小,但是關(guān)系到高校教育教學(xué)發(fā)展的大局,要有做好小事的耐心和決心,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)地為全校師生提供高質(zhì)量的服務(wù)。第二,克服職業(yè)倦怠。后勤工作勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),強(qiáng)度大,工作內(nèi)容有一定的重復(fù)性,因此,后勤人員很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。部門領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用心理健康講座、節(jié)假日聚會(huì)等多種形式增加后勤人員的感情,提高后勤隊(duì)伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力,形成和諧的后勤工作文化。
(5)、 建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
部分高校的后勤隊(duì)伍過(guò)于龐大,不利于工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以裁汰冗員,提高工作效率,同時(shí)可以提高后勤人員的工作積極性,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的實(shí)施過(guò)程中,要注意物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重,對(duì)后勤人員施以合理、恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。總之,后勤工作對(duì)高校的整體發(fā)展有著重要意義,對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)也起到不可忽視的作用。提高后勤工作質(zhì)量的根本在于提升后勤人員的素質(zhì)。高校領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對(duì)后勤工作的重視程度,選用優(yōu)秀的后勤人員,完善后勤管理制度,形成后勤工作文化,建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)后勤人員的工作熱情,提升后勤服務(wù)質(zhì)量,為高校的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
三、結(jié) 語(yǔ)
后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣又比較辛苦的工作,既是高校的“門面”和“窗口”,也是高校事業(yè)發(fā)展必不可少的一環(huán)。做好服務(wù)保障工作是高校后勤工作者的天職,也是高校發(fā)展與生俱來(lái)的永恒課題。從職能分工看,后勤工作其實(shí)是機(jī)關(guān)工作的一部分,它服務(wù)于高校各項(xiàng)工作,以大局為先,以服務(wù)為重。沒(méi)有適時(shí)的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證,高校的各項(xiàng)工作就會(huì)失去基礎(chǔ)和動(dòng)力,一切都將無(wú)從談起。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是每一位后勤人員都應(yīng)該思考的問(wèn)題。
筆者認(rèn)為,當(dāng)前新的形勢(shì)對(duì)高校后勤工作的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等都提出了新要求,只有不斷研究新情況,解決新問(wèn)題,探尋新方法,實(shí)現(xiàn)“自我突破”,才能使后勤服務(wù)工作達(dá)到管理到位、保障及時(shí)、服務(wù)規(guī)范。實(shí)現(xiàn)“人本服務(wù)、精細(xì)入微、規(guī)范高效、文明和諧”。 總之,后勤工作對(duì)高校的整體發(fā)展有著重要意義,對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)也起到不可忽視的作用。提高后勤工作質(zhì)量的根本在于提升后勤人員的素質(zhì)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對(duì)后勤工作的重視程度,選用優(yōu)秀的后勤人員,完善后勤管理制度,形成后勤工作文化,建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)后勤人員的工作熱情,提升后勤服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。從而為高校師生員工營(yíng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境和安全舒適、整潔有序、和諧溫馨的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
[1] 高校后勤管理概論.戴德祥.華中種師范大學(xué)出版社
[2] 高校后勤管理.李進(jìn)莉.山東大學(xué)出版社
[3] 教育心理學(xué).靳希斌.人民教育出版社
一、 服務(wù)于教學(xué),后勤工作永恒的主題
學(xué)校管理的內(nèi)容很多,后勤工作千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣碎,其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)必須落腳到教學(xué)這個(gè)中心上來(lái),圍繞和服從教學(xué)需要,保證和促進(jìn)教學(xué)工作的開(kāi)展。
1.兵馬未動(dòng),糧草先行——“早”
后勤工作的性質(zhì)決定了必須要先行一步,提前準(zhǔn)備。在日常工作中應(yīng)注意根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃、教育教學(xué)工作的發(fā)展以及時(shí)令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力,做到服務(wù)工作主動(dòng)及時(shí)。常規(guī)性的后勤工作要超前準(zhǔn)備。如每學(xué)期開(kāi)學(xué)初,要提前做好學(xué)校環(huán)境的整治、教室的布置、教學(xué)設(shè)備的檢查維護(hù)及書(shū)本、辦公用品的分發(fā)等工作,以保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。而對(duì)一些非常規(guī)性的工作,需要多動(dòng)腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點(diǎn)“先見(jiàn)之明”。如學(xué)校衛(wèi)生防疫工作,一旦社會(huì)上有流行病出現(xiàn)時(shí),就應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施,做好教室、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等公共場(chǎng)所的消毒工作,有效地防止疾病的傳播。
2.想其所想,急其所急——“快”
后勤工作服務(wù)的主要對(duì)象是全校的師生,讓全體師生對(duì)服務(wù)感到滿意,是后勤人員的追求。因此,在日常的工作中,后勤工作人員應(yīng)按照“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,管理精細(xì)化”的要求,強(qiáng)化過(guò)程管理和過(guò)程監(jiān)督,由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù),以滿足廣大師生的需求。現(xiàn)在許多學(xué)校已經(jīng)配備了多媒體設(shè)備,多媒體設(shè)備由于使用頻率高,經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。多媒體設(shè)備一旦出現(xiàn)問(wèn)題,就急壞了正在教學(xué)的老師和同學(xué),嚴(yán)重影響了教學(xué)工作。每當(dāng)接到這樣的報(bào)告,后勤部門要不厭其煩地立即安排人員維修,盡量做到今日事今日畢,以保證教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
3.事無(wú)巨細(xì),面面俱到——“全”
后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活,直接影響著學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),因此要做到周密細(xì)致。如一年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)、每一場(chǎng)教育科研活動(dòng)等,后勤部門都要對(duì)會(huì)場(chǎng)的布置、活動(dòng)所需用品等作出周密細(xì)致的安排,以確保各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。
此外,還要注意保證重點(diǎn),特別是在財(cái)力和物力的安排使用上,要確保教學(xué)這個(gè)中心。在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用方針應(yīng)分輕重緩急,有增有減,要盡可能地保證教學(xué)科研的經(jīng)費(fèi)。
二、 服務(wù)于師生,后勤工作最終的歸宿
為教育教學(xué)服務(wù)是后勤工作的基本指導(dǎo)思想,后勤工作人員應(yīng)該樹(shù)立一切為了師生的觀念,全心全意地為師生服務(wù),想方設(shè)法解除師生的后顧之憂,為師生的學(xué)習(xí)、工作、生活提供各種方便。
1.草原好養(yǎng)千里馬,高山好長(zhǎng)萬(wàn)年松——“美”
一個(gè)綠樹(shù)成蔭、整潔優(yōu)美、清靜文明的校園環(huán)境,不僅能使學(xué)生產(chǎn)生美感,受到熏陶,而且可以調(diào)節(jié)師生的心情,有利于消除疲勞,振奮精神,增進(jìn)師生身心健康。如我校利用暑假時(shí)間,對(duì)校園綠化和美化工作再次進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整,種上了具有濃郁香氣的桂花樹(shù),為師生營(yíng)造出了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。在校園環(huán)境管理中,要注意抓管理工作的制度化、經(jīng)常化。對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生劃分包干區(qū),明確要求,責(zé)任落實(shí)到人。要求值日同學(xué)提前到校清掃室內(nèi)外衛(wèi)生,每天三小掃,一周一大掃,做到窗明幾凈,地面無(wú)紙屑,墻面無(wú)腳印,讓學(xué)生養(yǎng)成文明、健康的生活方式,努力營(yíng)造出一個(gè)綠化、美化、凈化的校園環(huán)境。
2.居安思危勤防范,萬(wàn)無(wú)一失如泰山——“防”
后勤人員應(yīng)牢固樹(shù)立安全問(wèn)題無(wú)小事、安全工作重于泰山的思想,對(duì)上級(jí)各部門的文件和通知要逐一落實(shí),認(rèn)真編寫預(yù)案,精心制定措施,仔細(xì)安排檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決,時(shí)刻牢記“責(zé)任重于泰山”的使命,確保師生安全和正常的教學(xué)秩序。如我校教學(xué)樓由于建校已久,線路嚴(yán)重老化,個(gè)別班級(jí)在上課時(shí)出現(xiàn)電線燒焦、冒煙等現(xiàn)象,后勤部門獲知此情況后,立即上報(bào)學(xué)校行政會(huì),研究解決辦法。后來(lái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)多方籌集資金,完成了教學(xué)樓的線路改造,為師生營(yíng)造出了一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。
對(duì)于存在一定安全隱患的地方,則要安裝醒目的警示牌,如操場(chǎng)邊設(shè)置“跑得再快再穩(wěn)也別忘記摔跤的時(shí)候!”的警示牌,樓梯口設(shè)置“想共同到達(dá)目標(biāo)嗎?互相謙讓吧!”的警示牌,窗戶旁設(shè)置“你知道嗎?我的臉皮很薄!”的警示牌等,提高學(xué)生的防護(hù)意識(shí)。另外還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的食品安全、防火安全、用電安全等的教育,通過(guò)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、制作墻體標(biāo)語(yǔ)、主題班會(huì)、廣播等宣傳活動(dòng),讓學(xué)生了解各方面的危害性,牢固樹(shù)立安全意識(shí),有效地防止事故的發(fā)生。
三、 嚴(yán)格自律,后勤工作不變的話題
在后勤工作管理中,后勤人員要堅(jiān)持以身作則,廉潔奉公,要自覺(jué)克服“常在河邊走,哪有不濕鞋”的多吃多占的情況,自覺(jué)抵制形形的不正之風(fēng)。
1.出淤泥而不染,濯清漣而不妖——“廉”
由于后勤部門直接管錢管物,因此,在思想建設(shè)上要特別重視對(duì)后勤人員的廉政教育,要求自覺(jué)抵制不正之風(fēng),做到廉潔奉公。首先,要認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)核算。工作中嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān),嚴(yán)控資金支出,規(guī)范財(cái)務(wù)審批手續(xù),嚴(yán)把票據(jù)報(bào)銷關(guān)。其次,堅(jiān)持嚴(yán)格收費(fèi)制度,實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,及時(shí)在校內(nèi)公布。平時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)文件,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求收費(fèi),同時(shí)規(guī)范收支兩條線,做到賬目分明。讓家長(zhǎng)、學(xué)生、教師和社會(huì)來(lái)監(jiān)督學(xué)校的收費(fèi)情況,確保沒(méi)有違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。再次,在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證專款專用。堅(jiān)持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大資金使用上,學(xué)校要通過(guò)行政會(huì)議討論,并向全體教師公示,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。
2.一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園——“協(xié)”
一個(gè)管理。 一個(gè)管理即后勤組織管理。學(xué)校后勤工作組織管理的基本內(nèi)容包括建立健全學(xué)校后勤工作的組織機(jī)構(gòu)、配備后勤工作人員、搞好后勤隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)應(yīng)該做好以下三方面的工作:(1)后勤人員的配備。學(xué)校后勤人員的配備應(yīng)根據(jù)辦學(xué)規(guī)模、教學(xué)需要和后勤工作的實(shí)際情況,因事設(shè)崗,盡量做到“少而精”和“一專多能”,統(tǒng)一協(xié)調(diào),注重整體結(jié)構(gòu)優(yōu)化和數(shù)量合理搭配,保證質(zhì)量,講求效率。(2)后勤主任的選拔。后勤工作事務(wù)繁雜但關(guān)系全局,因此應(yīng)選拔事業(yè)心強(qiáng)、踏實(shí)能干、任勞任怨、廉潔奉公、懂得教學(xué)、熱心為師生服務(wù)的人員擔(dān)任后勤主任。(3)后勤人員的教育。后勤人員應(yīng)牢固確立為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的指導(dǎo)思想;熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立從事后勤工作的光榮感和責(zé)任感,克服自卑感;確立服務(wù)育人、管理育人的思想觀念,以自己的模范行為將優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供給學(xué)生。
五項(xiàng)規(guī)范。 任何一所學(xué)校的后勤常規(guī)管理都離不開(kāi)建章立制。為確保后勤工作的有序進(jìn)行,使后勤人員有章可循,學(xué)校后勤部門應(yīng)建立健全各項(xiàng)工作常規(guī)。其中,最主要的要建立落實(shí)好崗位責(zé)任制、校舍教學(xué)設(shè)備管理制、物資采購(gòu)驗(yàn)收領(lǐng)用制、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支審批制、伙食管理制這五項(xiàng)基本的規(guī)范制度。
四個(gè)階段。 學(xué)校后勤人員不僅要熟悉后勤工作的特點(diǎn)和規(guī)律,還要了解教育教學(xué)工作以及整個(gè)學(xué)校工作的特點(diǎn)和規(guī)律,加強(qiáng)計(jì)劃管理,制定好學(xué)年、學(xué)期、月度工作計(jì)劃,抓好落實(shí)環(huán)節(jié),主動(dòng)做好各階段的工作。(1)開(kāi)學(xué):這一階段的主要任務(wù)是做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作;配合教導(dǎo)處,購(gòu)置必要的教學(xué)用品,盡早發(fā)給科任老師和班主任;做好校舍設(shè)備的維修整理和校園環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作;收繳學(xué)生的學(xué)雜費(fèi);做好學(xué)生就餐準(zhǔn)備及住宿的安排工作等。(2)期中:檢查工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;搞好對(duì)本部門人員的考核工作;補(bǔ)充購(gòu)置和發(fā)放教學(xué)用品;對(duì)重要物資定期清點(diǎn);檢查房屋、水電設(shè)備,及時(shí)進(jìn)行必要的維修等。(3)期末:做好期末考試所需紙張文具的供應(yīng);全面檢查校產(chǎn)、校舍、校具;收回借出的公物;檢查崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況;考核本部門人員的工作,執(zhí)行獎(jiǎng)懲規(guī)定;總結(jié)一學(xué)期的工作等。(4)假期:搞好校產(chǎn)校舍校具的維修保養(yǎng)工作,特別要做好危房的及時(shí)修繕工作;做好下學(xué)期開(kāi)學(xué)的準(zhǔn)備工作;做好假期的安全衛(wèi)生工作和教職工的生活安排等。
兩個(gè)常規(guī)。 兩個(gè)常規(guī)指財(cái)產(chǎn)常規(guī)管理和生活常規(guī)管理,其中財(cái)產(chǎn)常規(guī)管理又包括學(xué)校的物品管理和財(cái)產(chǎn)管理。
學(xué)校物品管理中不能出現(xiàn)“見(jiàn)物不見(jiàn)人,管理不管人”的現(xiàn)象,要做到三個(gè)“必須”,即必須管理好人,必須管理好物品,必須立好制度。學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理的總原則是著眼于“用”,著手于“管”,做到物盡其用,財(cái)盡其力。一般要求既要有組織保證,又要有規(guī)章制度和相應(yīng)的措施,使管理系列化、規(guī)范化、經(jīng)常化,形成良好的傳統(tǒng)和風(fēng)氣。
一、后勤管理工作自身的復(fù)雜性決定了后勤工作的重要性
從整個(gè)后勤工作的內(nèi)容上看,后勤工作包括經(jīng)費(fèi)管理、財(cái)務(wù)管理、財(cái)產(chǎn)管理、水電和綠化管理、教師宿舍管理等,這些內(nèi)容包括了學(xué)校生活的方方面面,由于后勤管理的復(fù)雜性更加彰顯了后勤管理工作的重要性。我們很難想象,一個(gè)學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理混亂、財(cái)務(wù)收支賬目不明確、學(xué)校房屋到處漏水、課桌黑板亂堆亂放、水電綠化無(wú)人管理、教師宿舍破爛不堪,這樣的學(xué)校我相信沒(méi)有任何一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)愿意把自己的小孩送來(lái)學(xué)習(xí),也沒(méi)有哪位同學(xué)能在這樣的學(xué)校中安心學(xué)習(xí),也沒(méi)有哪位教師能在這樣的學(xué)校中真正做到教書(shū)育人。后勤工作由于包括的內(nèi)容復(fù)雜,在整個(gè)學(xué)校管理中處于誰(shuí)都該管、誰(shuí)也不想管、誰(shuí)都管不好的現(xiàn)象。因此,我們?cè)趯W(xué)校管理工作中要突出后勤管理的重要地位,把整個(gè)后勤管理工作做好、做細(xì)、做精致。
二、后勤管理工作要注意突出一個(gè)中心
突出一個(gè)中心,即學(xué)校后勤工作必須以教學(xué)為中心。
學(xué)校的生命是教學(xué),學(xué)校整個(gè)管理體系都要圍繞這個(gè)不變的核心。一方面,要理順關(guān)系,擺正位置。學(xué)校管理的內(nèi)容很多,各種機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé),其中教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣碎,但其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都必須落腳到教學(xué)這個(gè)中心上來(lái),圍繞和服從教學(xué)需要,保證和促進(jìn)教學(xué)工作的開(kāi)展。只有理順這個(gè)關(guān)系,才能明確后勤工作在學(xué)校中的地位和作用,才能更好地處理好后勤部門的輕重緩急。另一方面,要保證重點(diǎn),特別是在財(cái)力和物力的安排使用上,要確保教學(xué)這個(gè)中心,在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用方針應(yīng)有保有壓,有增有減,盡可能增加教學(xué)科研經(jīng)費(fèi),對(duì)其他可辦可不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費(fèi)。
三、后勤管理工作要搞好“兩個(gè)服務(wù)”
兩個(gè)服務(wù)即是服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行,即是需要在日常工作中做好“四性”:一是要注意超前性。俗話說(shuō):“兵馬未動(dòng),糧草先行。”后勤工作的性質(zhì)決定了其必須先行一步,超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃,教育教學(xué)工作過(guò)程的轉(zhuǎn)換以及時(shí)令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力,做到服務(wù)工作主動(dòng)及時(shí)。二是要增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備,而對(duì)一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動(dòng)腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點(diǎn)“先見(jiàn)之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活,直接影響到學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),因此要做到周密細(xì)致。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方,學(xué)校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標(biāo)尺來(lái)衡量。
四、后勤管理工作要強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)
三項(xiàng)建設(shè)即是思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)。
在思想建設(shè)方面,首先要強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí),使他們?cè)鰪?qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,我為教師服務(wù),誰(shuí)為我服務(wù)?有的還有攀比思想。我通過(guò)組織學(xué)習(xí),開(kāi)展個(gè)別談心、對(duì)話交流等形式,使后勤人員正確認(rèn)識(shí)自身工作的意義,增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感,提高積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,同時(shí),也要認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實(shí)際問(wèn)題。
在隊(duì)伍建設(shè)方面,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部管理體制改革過(guò)程中,對(duì)后勤人員實(shí)行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對(duì)照崗位和職責(zé)要求,申報(bào)工作崗位,然后通過(guò)群眾考評(píng),領(lǐng)導(dǎo)考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。
在制度建設(shè)上,我們從人、財(cái)、物、事四方面建立健全了一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。在學(xué)校財(cái)力可能保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的前提下,編制預(yù)算計(jì)劃,統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn),照顧一般,盡量做到少花錢多辦事。健全審批制度,精打細(xì)算,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)大型物品的采購(gòu),采用招投標(biāo),充分體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正。在學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理中要建立學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度。在保管過(guò)程中要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財(cái)方面,我們制定了《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《會(huì)計(jì)崗位職責(zé)》《出納員崗位職責(zé)》等;在管物方面,我們針對(duì)學(xué)校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。
五、后勤管理工作要抓住四個(gè)環(huán)節(jié)
摘要所謂的后勤工作,亦稱總務(wù)工作,是各單位職能活動(dòng)正常進(jìn)行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作。后勤工作人員的素質(zhì)如何,直接影響著后勤工作的服務(wù)質(zhì)量的好壞,從而直接影響單位各項(xiàng)只能活動(dòng)的正常開(kāi)展,因此如何提高后勤工作人員的素質(zhì),如何提升后勤工作的質(zhì)量,意義長(zhǎng)遠(yuǎn)而重大。本文結(jié)合后勤工作是以服務(wù)為主要目的的特點(diǎn),分析后勤工作人員在服務(wù)方面如何提升素質(zhì)從而提高后勤工作的質(zhì)量。
關(guān)鍵詞后勤工作服務(wù)素質(zhì)質(zhì)量提升
一、后勤工作的主要特點(diǎn)
(一)全面性
后勤工作涉及到單位管理的各個(gè)方面,是一項(xiàng)集管理、保障、服務(wù)于一體的綜合性事務(wù)工作。從業(yè)務(wù)工作方面來(lái)看,包括設(shè)施設(shè)備的購(gòu)買、安裝、維護(hù),業(yè)務(wù)資料的留存與建檔,固定資產(chǎn)的管理,基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理、餐廳服務(wù)、住宿接待、安全保衛(wèi)工作等等;從員工生活方面來(lái)看,包括日常生活保障、餐廳食品的購(gòu)買和儲(chǔ)存,水電采暖設(shè)施的維護(hù),工作生活環(huán)境的綠化與美化,車輛的調(diào)度與維護(hù)保養(yǎng)等。
(二)階段性
企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)工作是具有階段性的,全年常規(guī)性工作持續(xù)保障及重大活動(dòng)的臨時(shí)性保障服務(wù)工作的同時(shí),按照季節(jié)轉(zhuǎn)換時(shí)的工作和任務(wù)的重點(diǎn)都有所不同。在每一個(gè)階段,都要制訂相應(yīng)的保障、服務(wù)計(jì)劃;因此,后勤工作要服務(wù)于各階段的計(jì)劃安排,合理地安排不同時(shí)期的工作重點(diǎn)。具體說(shuō)來(lái),春季做好環(huán)境綠化、種植的計(jì)劃;夏季做好房屋的防雨、維修及防汛工作計(jì)劃,預(yù)防食物中毒; 在冬季必需物資的采購(gòu)、供暖設(shè)備的正常運(yùn)行等。其中對(duì)于較大型施工建設(shè)要做好監(jiān)管實(shí)施、安全防范、確保施工質(zhì)量等工作。
(三)一貫性
企事業(yè)單位后勤工作雖然分成不同階段,但很多工作都是連續(xù)進(jìn)行的,不能間斷。基礎(chǔ)設(shè)施的維修維護(hù)、食堂的開(kāi)放、車輛的使用、環(huán)境的清理等工作都具有一貫性,必須按部就班持續(xù)進(jìn)行。
(四)突發(fā)性
企事業(yè)單位后勤工作經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,尤其是突發(fā)性安全問(wèn)題,如防范易發(fā)生的流行疾病傳染、食物中毒、火災(zāi)防控、車輛事故、文體活動(dòng)引發(fā)的安全事故等。對(duì)于這些問(wèn)題,后勤工作人員首先要在日常工作中加強(qiáng)防范意識(shí),做好各方面的安全保障工作,結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)制定各類防事故預(yù)案,并定期進(jìn)行演練,定期組織員工體檢,向全體員工宣傳安全知識(shí),減少事故的發(fā)生。其次,在事故發(fā)生后,后勤部門要迅速反應(yīng),積極配合相關(guān)部門的處理工作,妥善解決突發(fā)性問(wèn)題。
二、后勤人員應(yīng)具備的素質(zhì)
(一)政治素養(yǎng)
企事業(yè)單位后勤工作人員在政治思想上必須始終保持清醒的頭腦,各基層組織要以基層黨支部建設(shè)為基礎(chǔ),發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用,充分調(diào)動(dòng)每一名黨員的積極性和主動(dòng)性,發(fā)揮好黨員的先鋒模范帶頭作用,認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)上級(jí)的指示和精神,定期組織學(xué)習(xí)時(shí)事政治,使每一位后勤員工在政治上要絕對(duì)合格。
(二)專業(yè)技術(shù)
企事業(yè)單位后勤工作涉及到很多專業(yè),如水電、建筑、烹飪、園林綠化、車輛管理等等,每一項(xiàng)專業(yè)都具有較強(qiáng)的技術(shù)性,必須通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)才能掌握。因此,后勤工作人員要具備科學(xué)的態(tài)度,注重自身的學(xué)習(xí)進(jìn)步,不斷更新知識(shí)系統(tǒng),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,成為一專多能的專業(yè)人才,提高后勤保障水準(zhǔn),更好地提供服務(wù)。
(三)職業(yè)道德
各行業(yè)都有自己的職業(yè)道德,對(duì)于企事業(yè)單位后勤工作人員來(lái)說(shuō),首先要認(rèn)識(shí)到服務(wù)第一的重要性。后勤人員的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的好壞來(lái)說(shuō)有著很大的影響。因此,后勤人員應(yīng)在日常工作中規(guī)范自己的言行,時(shí)刻牢記服務(wù)第一的思想。其次,后勤人員要具備熱情服務(wù)的意識(shí),后勤工作千頭萬(wàn)緒,關(guān)乎員工最基本的工作生活,任何小問(wèn)題如不及時(shí)解決都可能對(duì)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展造成極大的阻礙。為保證企事業(yè)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作秩序的正常運(yùn)行,后勤人員必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極、熱情地做好服務(wù)工作。
三、提高后勤工作質(zhì)量的方法
(一)重視對(duì)后勤工作人員的選用和培養(yǎng)
目前,很多企事業(yè)單位的后勤工作人員學(xué)歷偏低,年齡偏大、業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少,存在大量臨時(shí)工,流動(dòng)性很大。后勤工作具有極大的綜合性與技術(shù)性,對(duì)工作人員的素質(zhì)有一定的要求。而且在日常的相處中,高素質(zhì)的后勤人員會(huì)做出良好的示范,產(chǎn)生潛移默化的作用,形成被服務(wù)人員針對(duì)于服務(wù)質(zhì)量好壞的認(rèn)知和判斷。因此,企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)要重視對(duì)后勤工作人員的選用和培養(yǎng)。首先,后勤管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工都要通過(guò)競(jìng)聘擇優(yōu)上崗,選拔優(yōu)秀的工作人員成為后勤部門的基層領(lǐng)導(dǎo),打破干部和工人的界限,促進(jìn)后勤隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。其次,把后勤人員的職稱、考級(jí)等問(wèn)題納入正常的考核范圍,提高后勤人員的地位,加大對(duì)提高后勤人員素質(zhì)的投入,優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu),及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液,以老帶新,建立科學(xué)的管理、培訓(xùn)體系,充分調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性,使其高質(zhì)量、高效率地做好服務(wù)工作。
(二)完善后勤管理制度
完善的制度是高效工作的保障。根據(jù)制度規(guī)范,企事業(yè)單位的各部門權(quán)責(zé)分明,充分履行自己的工作職責(zé),與其他部門更好地溝通配合,相互協(xié)作,共同創(chuàng)造一個(gè)良好工作和生活環(huán)境。同時(shí),各方面工作能夠更加規(guī)范化與科學(xué)化,使后勤服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升,促進(jìn)企事業(yè)單位的發(fā)展。主要從以下你個(gè)方面來(lái)做好:一是完善議事制度,對(duì)于后勤工作中的重大問(wèn)題,要在民主集中制的指導(dǎo)下形成集體的意見(jiàn),充分吸取大家的智慧,產(chǎn)生工作合力。二是要建立崗位責(zé)任制,將每一個(gè)崗位的工作職責(zé)細(xì)化,使后勤工作真正做到制度化、規(guī)范化、專業(yè)化;讓每一位后勤人員做到各司其職、各負(fù)其責(zé),最大限度地發(fā)揮后勤人員的工作積極性,提高后勤工作水平。比如《固定資產(chǎn)管理制度》《基建管理制度》《食堂衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《食堂食品購(gòu)買、倉(cāng)儲(chǔ)、管理辦法》《營(yíng)院安全保衛(wèi)管理制度》《營(yíng)院綠化保潔管理制度》《車輛管理制度》等。
(三)形成后勤工作文化
1.加強(qiáng)思想教育。我們常說(shuō)“后勤不后、永爭(zhēng)第一”。一些后勤人員認(rèn)為后勤工作只是處理一些瑣碎的小事,在思想上不夠重視。后勤工作處理的事情雖然小,但是關(guān)系到單位發(fā)展的大局,“不是中心工作但做不好就一定影響中心工作”所以要有做好小事的耐心和決心,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)地為員工提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2.克服慵懶散職業(yè)習(xí)慣。后勤工作勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),強(qiáng)度大,工作內(nèi)容有一定的重復(fù)性,因此,后勤人員很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。部門領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用心理健康講座、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等形式增加后勤人員的感情,提高后勤隊(duì)伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力,形成和諧的后勤工作文化。
3.要讓“安全”成為常態(tài)。安全是各項(xiàng)工作科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ),作為后勤和管理服務(wù)工作的員工,一方面要讓安全意識(shí)成為常態(tài),時(shí)刻保持對(duì)安全重要意義的清醒認(rèn)識(shí),使安全意識(shí)成為一種習(xí)慣,貫穿在工作始終;要讓安全管理成為常態(tài),抓好日常值班、值勤、值守和安全管理,發(fā)揮安全管理的規(guī)范和預(yù)防作用,防止各種疏漏。要讓安全行為成為常態(tài),以技能保安全、向細(xì)節(jié)要安全,以良好的安全行為保證安全,杜絕“疏忽隨意,敷衍塞責(zé)”的現(xiàn)象。另一方面要通過(guò)強(qiáng)化安全技能培訓(xùn),把握好具體節(jié)點(diǎn)的安全強(qiáng)化,不斷健全安全防患機(jī)制,及時(shí)解決不安全因素,切實(shí)防患于未然;要加強(qiáng)心理健康教育和安全心理塑造,定時(shí)舉行安全培訓(xùn)、安全教育、安全檢查,讓安穩(wěn)成為員工的一種良好心態(tài)。
(四)建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
建立合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不但可以提高后勤員工的積極性和主動(dòng)性,還可以進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,從而提高工作效率,激發(fā)員工的活力,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的實(shí)施過(guò)程中,要注意物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重,對(duì)后勤人員施以合理、恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
(五)適應(yīng)社會(huì)化
關(guān)鍵詞: 中學(xué) 后勤工作 工作模式
學(xué)校后勤工作不僅是對(duì)全校師生的物質(zhì)保障和服務(wù),還對(duì)學(xué)生的德育有著重要影響。不容忽視,基礎(chǔ)物質(zhì)條件是學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ),若基礎(chǔ)得不到保障,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和效率必將受到嚴(yán)重影響,且后勤工作職工多與學(xué)生交流,在一定程度上影響學(xué)生品行。后勤職工要認(rèn)真科學(xué)地做好后勤工作,把握后勤工作的重要性,通過(guò)環(huán)境、行為和言論等多種途徑為學(xué)生營(yíng)造良好教育氛圍。因此,后勤工作是學(xué)校開(kāi)展德育工作的重要保障,為學(xué)校開(kāi)展教育提供物質(zhì)基礎(chǔ)。加強(qiáng)學(xué)校后勤工作,是為學(xué)校教育工作做鋪墊。
一、后勤工作者應(yīng)具備的幾項(xiàng)素養(yǎng)
作為一名合格的后勤工作者,其具備的工作素養(yǎng)應(yīng)該是多方面的。后勤工作質(zhì)量和效率對(duì)師生的工作和學(xué)習(xí)有著不小影響,因此后勤工作員工要具備一定的品德政治素養(yǎng)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和不俗的文化素養(yǎng)。后勤工作管理者更應(yīng)當(dāng)注重自身綜合素養(yǎng)。
1.較高的政治覺(jué)悟和思想素質(zhì)
較高的政治覺(jué)悟和優(yōu)良的思想素養(yǎng)是后勤職工開(kāi)展工作的前提,同時(shí)是為師生做好服務(wù)的重要先決條件之一,后勤工作管理者進(jìn)行人員配置的時(shí)候,需要將政治覺(jué)悟和思想素質(zhì)作為考核的重要內(nèi)容之一。
2.具有與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神
隨著新課改不斷發(fā)展和進(jìn)行,我國(guó)教育制度發(fā)生了翻天覆地的改變。老師和學(xué)生都順應(yīng)時(shí)展和社會(huì)需求調(diào)整教育模式和學(xué)習(xí)方法,后勤工作應(yīng)當(dāng)追隨學(xué)校規(guī)定,順應(yīng)社會(huì)發(fā)展和需要。敢于在原先工作模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革與創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)用以保障工作順利進(jìn)行。這也是為師生服務(wù)的先決條件之一,因此后勤工作者應(yīng)當(dāng)具備與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。
3.甘于奉獻(xiàn)的精神和工作熱情
后勤工作性質(zhì)決定了后勤員工要頻繁地與學(xué)生和教師交往。在此過(guò)程中,后勤工作員工的一些陋習(xí)會(huì)被學(xué)生模仿和學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)生今后發(fā)展和學(xué)習(xí)都有一定影響。因此,后勤工作其實(shí)是對(duì)學(xué)生的品德教育,后勤工作員工的一些自身特點(diǎn)會(huì)被學(xué)生模仿和學(xué)習(xí)。后勤管理者還應(yīng)當(dāng)具備甘于奉獻(xiàn)、工作熱情等特點(diǎn),讓學(xué)生在潛移默化中接觸到這些優(yōu)良品質(zhì),從而形成自身人生觀和價(jià)值觀。
二、根據(jù)自身實(shí)際情況,對(duì)當(dāng)前工作模式進(jìn)行改革
目前后勤工作雖然取得了一定成效,師生正常教學(xué)和生活能順利開(kāi)展。但隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)校后勤工作應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改革和優(yōu)化,更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和要求。筆者根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為改革當(dāng)前工作模式需要具備以下幾個(gè)因素:
1.相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視
學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤人員的選取應(yīng)該有所把控,根據(jù)后勤工作的性質(zhì)安排相關(guān)人員。選拔樂(lè)于奉獻(xiàn)和具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的人員,并將后勤工作員工的職稱等加入日常考核工作中。此類問(wèn)題關(guān)系后勤職工的今后發(fā)展,解決此問(wèn)題可充分調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。并努力營(yíng)造后勤工作人員與教師之間的和諧氛圍,讓后勤職工產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,更好地為師生教育生活服務(wù)。
2.健全相關(guān)制度
目前學(xué)校相關(guān)后勤規(guī)章制度還不算完善,良好的責(zé)任管理制度是學(xué)校后勤工作順利進(jìn)行的重要保障之一。讓職工意識(shí)到做好工作不僅是對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),更是對(duì)自己負(fù)責(zé),健全相關(guān)規(guī)章制度保障后勤工作質(zhì)量和服務(wù)水平。切實(shí)提高相關(guān)職工的工作積極性,讓職工全心全意為全校師生服務(wù)。幫助后勤工作規(guī)范化、制度化,讓職工發(fā)揮最大作用。
3.提高職工的綜合素質(zhì)
學(xué)校的后勤工作不僅是物質(zhì)保障,還是對(duì)學(xué)校學(xué)生的重要教育。后勤工作對(duì)學(xué)生的德育有重要作用,后勤工作者不僅為學(xué)生物質(zhì)生活服務(wù),更是培養(yǎng)學(xué)生良好道德品質(zhì)和高尚品德的良師益友。在做好學(xué)生物質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,更要把培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和三觀作為一項(xiàng)重要工作進(jìn)行,注意自己的一言一行,把對(duì)學(xué)生的教育融入實(shí)際生活當(dāng)中。
后勤職工的工作效率和質(zhì)量是學(xué)校開(kāi)展正常教學(xué)的重要基礎(chǔ)之一,做好后勤工作任重道遠(yuǎn),雖然目前情況下后勤工作開(kāi)展得還算順利,但嚴(yán)格來(lái)講還有一些問(wèn)題需要解決。需要廣大后勤員工共同努力,以及全校師生共同幫助。幫助后勤職工做好基礎(chǔ)工作,保障學(xué)校正常教育教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行,讓后勤工作成為學(xué)校德育智育的好幫手。
參考文獻(xiàn):
[1]歐陽(yáng)俊.淺析學(xué)校后勤工作中的幾點(diǎn)思考[J].科學(xué)咨詢(教育科研),2015.
2011年后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),全面開(kāi)展五講。圍繞一個(gè)中心,即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù),為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù),解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動(dòng)中去,為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。全面開(kāi)展五講,即講大局,講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),講文明,講實(shí)干。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。
三個(gè)確保是:確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。
三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),樹(shù)立管理育人,服務(wù)育人的思想。
2011年,學(xué)校后勤要堅(jiān)持服務(wù)育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理,要讓后勤工作人員樹(shù)立育人的觀念和服務(wù)的觀念,后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì),以身立教,對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育、愛(ài)護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量,本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為師生服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)校產(chǎn)管理,健全校產(chǎn)檔案
(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
(2)年終對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)開(kāi)學(xué)初,在總務(wù)主任的組織下,做好:書(shū)本的提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的采購(gòu)和發(fā)放,教室的調(diào)整,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,等等。
(2)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,每學(xué)期對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)檢查兩次:期中和期末,檢查結(jié)束后對(duì)損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款,然后由木工維修。
(3)其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn),辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次,發(fā)現(xiàn)人為損壞按《魏礦學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理辦法》處理,自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況,及時(shí)做出相應(yīng)處理。
(4)值班護(hù)校工作。中學(xué)由聘請(qǐng)的校外人員值班,月工資400元。小學(xué)部由后勤人員值班。假期中小學(xué)全部由后勤人員值班。中小學(xué)門衛(wèi)要建立值班登記和會(huì)客登記制度,中小學(xué)大門平時(shí)要上鎖,閑雜人員不得入內(nèi),校外人員進(jìn)入校園要登記,上課期間學(xué)生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時(shí)不離崗。
(5)管理和使用好水電暖,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長(zhǎng)牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施,防止跑水和漏水。
(6)圖書(shū)室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放,健全借閱登記花名冊(cè)備查。
4.做好校園的綠化美化工作
(1)澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時(shí)間要根據(jù)雨水情況澆灌,不得浪費(fèi)水。樹(shù)木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌,合理安排,不得浪費(fèi)水資源。
(2)綠化帶的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況每年大約修剪4次,每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。
(3)綠籬的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況每年大約修剪4次,每學(xué)期2次。綠籬下的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。
(4)樹(shù)木的修剪,每年2次,每學(xué)期1次。
(5)花壇管理。將五個(gè)花壇承包給后勤上的五人,每天學(xué)生上操時(shí)間為鋤草時(shí)間,花壇內(nèi)任何時(shí)間不得有任何雜草和垃圾。花壇種植由教師完成。
5.嚴(yán)格后勤職工上下班時(shí)間,實(shí)行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統(tǒng)一上下班時(shí)間,隨時(shí)處理各部位的突發(fā)事件,如教室門上的鎖壞了學(xué)生進(jìn)不了教室等。
6.完成校內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位
統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步完善責(zé)任追究制度,加大安全檢查力度,對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保師生工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí),要與其它部門密切配合,對(duì)師生進(jìn)行安全防范的宣傳教育,加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
四、把魏書(shū)生教育思想貫徹到后勤工作中。
1.目標(biāo):在全校上下深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)魏書(shū)生教育思想的大背景下,后勤工作也不例外,后勤人員要樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí),形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。 「 1
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2.措施:(1)工作長(zhǎng)計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,要有輕重緩急,安排工作要密度合理,提前計(jì)劃和商量,提前安排,不要使后勤人員在某一段時(shí)間內(nèi)無(wú)事可做。(2)嚴(yán)格上下班時(shí)間,不定期查崗和考勤。(3)明確后勤人員各自的工作范圍和職責(zé),避免推委扯皮現(xiàn)象。(4)工作安排后要檢查落實(shí),限定完成時(shí)間。
總而言之,在2011年的工作中,我們將本著服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教育的思想,以人為本,從每一件小事做起,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)工作。
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預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局;全國(guó)機(jī)關(guān)事務(wù)管理研究會(huì)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中華人民共和國(guó)教育部主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 省級(jí)期刊
中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)后勒學(xué)院主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)人民解放軍后勤工程學(xué)院主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
武警后勤學(xué)院主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 統(tǒng)計(jì)源期刊
中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局主辦