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出版社:今日家具雜志社
單期頁數:100
紙張開本:16開
出版地方:福建
國內刊號:35-1188/F
國際刊號:1007-0419
《Furniture Today今日家具》文風活潑輕松,語言簡明易懂,屢屢藝術設計界領軍作用的重頭文章,給人帶來了深刻的影響。
讀者群體:家具零售業的制造企業和家具零售商;零售企業的采購經理及高層管理人士;家具特許經營店、連鎖店、折扣店、的采購經理和負責人;家具各類零售店店主;家具制造商、生產商CEO;裝飾用品店、室內裝潢師;其他家具渠道供應商;品牌專賣店、進口批發商等。
有人盤點了中國家電史上三大“價格屠夫",發現其手法和破局點均帶有不同時代的清晰特征一第位是長虹的倪潤峰,打破計劃經濟下的價格體系,以價格撬動需求;第二位是困美的黃光裕,倚仗渠道與市場份額的優勢,叫板供應商與競爭對手;第三位,京東商城劉強東,則應新模式與新一代消費者價值觀而生。
寫這篇編者按的時候,我正在西藏旅行。在川藏線拉薩至林芝的一路上,我陸續見到了至少以數百計的騎行者,這是我在七年前走同一條路的時候沒有見到過的。他們大多是20來歲的年輕人,我從他們的身姿見到了青春、申由、堅韌和追求;激賞不已的同時,他們很快就將成為新一代的中堅消費者,他們成長于中國空前高速發展、信息來源空前豐富的年代。
他們大多有60后、70后受過良好教育的父母,伴隨互聯網時代在優越環境下成長,等待他們的可能既有未來各種新的發展機會,又有大中城市的高房價、高物價等問題。整個倫敦奧運會令我印象最深的,就是幾位不知名的年輕人點燃了星星之火一般的主火炬,如生命之光照亮夜空。
世界終將屬于他們,零售業終將為他們服務,然而我們了解他們嗎?今年十月,宜家將召開一次主題為“宜家未來20年”的交流會,宜家全球的總經理均會參與。聽說會議不僅將邀請零售、投資、咨詢、媒體代表,還邀請了一些新一代消費者代表。作為一名即將與會的媒體代表,我非常期待能夠發現這家在全球范圍內取得了成功的家居零售企業的秘訣。
很多零售顧問認為今天的消費者低俗、驕縱、不忠誠、甚至極其冷酷。不過與SimplicitySofs的總裁lefFrank交談,你會聽到預料中的故事,關于他的公司如何努力創造完美的客戶體驗。SimpkcitySofas是一家位于北卡羅來納州的公司,生產并在線零售高檔組裝沙發。
我沒有預料到的是這些故事來自該公司忠實的顧客。據透露,一位理想中的顧客是會三番五次回來購買,并積極鼓勵其他人也成為你的顧客。在經濟強健的情況下,這聽起來就像是一項艱巨的任務,而在經濟面臨挑戰的情況下,沒有店面做依靠,你如讓這一切發生?SimpliatySofas采用一種罕見的服務與顧客互動。
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